![售后服务规章制度十篇]( "售后服务规章制度十篇")
- 售后服务规章制度篇1一、目的本公司为求增进经营效能，为了保证客户的利益得到切实体现，加强售后服务的工作，提供“专业、高效、规范、热情”的服务宗旨。以创造品牌经营，提高企业知名度，促使顾客满意的服务准则和服务政策，树立良好的企业形象，本着“一切追求高质量，用户满意为宗...
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![餐饮服务规章制度]( "餐饮服务规章制度")
- 餐饮服务规章制度一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。(黑色袜男员工)二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。三、男服务员仪容仪表要求制度一、上班必须按规定着工作服...
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![服务规章制度4篇大纲]( "服务规章制度4篇大纲")
- 本文目录2019服务规章制度餐饮服务规章制度酒店服务员规章制度餐厅服务员管理规章制度1、遵守考勤制度，上班时必须按规定着装，着装要整齐干净，不佩带首饰(手表婚戒除外)，不留长指甲，要统一盘花，头发前不过眉，后不过肩，侧不过耳，化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入...
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![服务员规章制度]( "服务员规章制度")
- (1)不准无故迟到，早退或擅离职守。(2)不准在工作场内哼歌曲，吹口哨、跺脚、奔跑，在经营场所双手叉腰，双手抱胸或插入口袋，整理头发或衣物、化妆等，以及在场内大声喧哗或与他人高声说话。(3)当班时不能翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。(4)当班时不准吃零食和不按部门规定的...
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![售后服务规章制度（通用13篇）]( "售后服务规章制度（通用13篇）")
- 售后服务规章制度篇1一、行为规范1、售后人员必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。2、售后人员都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其声知其人”的程度，取得客户的信任。3、售后服务人员接到每位客户的咨...
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![饭店服务规章制度]( "饭店服务规章制度")
- 一上岗前准备工作1点到开会分配一天的工作要点。2检查个人卫生3检查室内卫生4检查餐具是否准备齐全，菜谱几点菜单是否放在规定位置，笔是否好使。二服务程序1台边站立，等待客人光临我酒店。2客人路过身边时，要微笑说一声：您好欢迎光临。3拉木椅让座，对客人说，《先生女士》请坐。4...
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![社区服务承诺规章制度]( "社区服务承诺规章制度")
- 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!一、一次讲清及时受理社区工作人员在接受群众咨询时，一次性告知清楚申请事项所需材料，确保一次性受理;需申办人补交材料的，一次性讲清所需补交材料内容，确保第二次办理成功。二、按时办结办事公正全程办事代理制服务，受理项目坚持公开、公...
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![服务规章制度4篇]( "服务规章制度4篇")
- 本文目录服务规章制度酒店服务员规章制度饭店服务规章制度客户服务总站管理规章制度一上岗前准备工作1点到开会分配一天的工作要点。2检查个人卫生3检查室内卫生4检查餐具是否准备齐全，菜谱几点菜单是否放在规定位置，笔是否好使。二服务程序1台边站立，等待客人光临我酒店。2...
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![售后规章制度（通用5篇）]( "售后规章制度（通用5篇）")
- 售后规章制度（通用5篇）售后规章制度篇11.目的对服务过程进行有效控制，确保为用户提供及时，周到，满意的服务;2.适用范围适用于营销部内部销售服务管理工作;3.内容3.1服务工作方针：信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意;3.2服务目标：3.2.1服务及时率≥90%;用户满意程度≥85%;用...
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![饭店服务管理规章制度]( "饭店服务管理规章制度")
- 一上岗前准备工作1点到开会分配一天的工作要点。2检查个人卫生3检查室内卫生4检查餐具是否准备齐全，菜谱几点菜单是否放在规定位置，笔是否好使。二服务程序1台边站立，等待客人光临我酒店。2客人路过身边时，要微笑说一声：您好欢迎光临。3拉木椅让座，对客人说，《先生女士》请坐。4...
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![吧台服务员规章制度]( "吧台服务员规章制度")
- 一、当班时应保持仪容仪表整洁，热情礼貌的为客人服务，向客人展示一种积极诚恳态度。二、工作时间不得吃零食、吸烟，不得与客人高声谈笑，不得在当班时间睡觉、看小说或听mp3玩手机。三、不能随意让朋友或服务员进入前台。四、不得用酒店电话办理私人事务。五、电话铃响三声前...
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![餐饮服务规章制度大纲]( "餐饮服务规章制度大纲")
- 餐饮服务规章制度一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。(黑色袜男员工)二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。三、男服务员仪容仪表要求制度一、上班必须按规定着工作服...
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![售后服务管理制度]( "售后服务管理制度")
- 售后服务部岗位职责一、目的：明确售后服务部岗位内容，切实有效履行其岗位职责二、范围：售后服务部岗位三、适用岗位：售后服务部经理四、内容：1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收...
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![2024服务规章制度十四篇]( "2024服务规章制度十四篇")
- 2024服务规章制度篇1为加强对客户投诉处理工作的质量管理，牢固树立“以顾客为中心”的服务意识，提高服务水平和工作质量，密切同客户的关系，提高客户满意度，进一步搞好销售和网建各项工作，特制订本管理制度。一、客户投诉的定义客户投诉：本组织为客户带给卷烟商品和服务的过程中，...
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![客服部规章制度]( "客服部规章制度")
- 一、仪容仪表：1、面部手部必须清洁、卫生、干净、梳理整洁。2、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物（如葱、蒜）3、本部门员工上班必须化淡妆，不可佩带项链、耳环、戒指等饰物，不可留长指甲，只可涂抹透明的指甲油。4、员工上班必须佩带胸牌、丝巾、头花、工作鞋，所佩戴物品不得歪歪扭...
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![服务规章制度范文3篇]( "服务规章制度范文3篇")
- 本文目录服务规章制度范文饭店服务员规章制度范本餐饮服务规章制度为深入开展微笑服务、温馨交通活动，树立以人为本、文明服务、公正执法、清正廉洁的理念，构建安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐公路，规范机关工作人员行为，提升行业文明程度，特制订本指...
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![客房服务员规章制度]( "客房服务员规章制度")
- 酒店客房服务员规章制度参考1。上下班要守时，不迟到、早退，出入行员工通道。2。注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破损鞋上岗。制服在身，言行举止要检点。3。上班后要马上...
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![酒店服务员规章制度]( "酒店服务员规章制度")
- 1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。5、上班时不得...
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![税务局纳税服务的规章制度]( "税务局纳税服务的规章制度")
- 税务局纳税服务规程服务小组企业服务制度为进一步搞好优化服务，推进“创税企零距离”的进一步深入，建立和完善起新型的征纳关系，努力营造良好的依法治税环境，积极实践“三个代表”的重要思想，树立国税新形象。经研究，决定建立为企业送服务制度。一、服务对象国税纳税人、代扣代...
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![售后服务规章制度汇编（通用22篇）]( "售后服务规章制度汇编（通用22篇）")
- 售后服务规章制度汇编篇1售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。(一)售后服务工作由服务顾问负责完成。(二)售后服务工作的内容。1、整理客户资料、建立客户档案客户送...
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![餐饮服务业的规章制度]( "餐饮服务业的规章制度")
- 餐饮业的管理是十分重要的，以下由小编为大家提供的餐饮服务业的规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。第一章总则第一条为进一步推进和规范公司后勤社会化改革，加强公司内部餐厅管理，保障员工身体健康，维护员工的正当权益，为公司广大员工提供卫生、洁净的就餐服务，特制定...
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![餐饮服务人员规章制度]( "餐饮服务人员规章制度")
- 为加强管理,明确责任,实现餐饮工作的规范化和制度化,提高餐饮工作的管理水平和服务水平,特制定本规定.一,树立全心全意为教职员工服务思想,不断提高管理水平和业务技能,积极完成本职工作.二,着装上岗,挂牌服务,要讲究仪表仪容,讲究个人卫生.三,对教职员工和客人就餐,要主...
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![文明服务规章制度]( "文明服务规章制度")
- 为深入开展微笑服务、温馨交通活动，树立以人为本、文明服务、公正执法、清正廉洁的理念，构建安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐公路，规范机关工作人员行为，提升行业文明程度，特制订本指南。一、办公场所有序、整洁、安静1、在显眼处放置个人名牌，标明主...
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![文明服务规章制度大纲]( "文明服务规章制度大纲")
- 为深入开展微笑服务、温馨交通活动，树立以人为本、文明服务、公正执法、清正廉洁的理念，构建安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐公路，规范机关工作人员行为，提升行业文明程度，特制订本指南。一、办公场所有序、整洁、安静1、在显眼处放置个人名牌，标明主...
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![餐饮服务规章制度十篇]( "餐饮服务规章制度十篇")
- 餐饮服务规章制度篇1一、管理制度的制定1、组织图表组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系，是组织形式的机构图，但有某些局限性，如各层次的职权范围和职责，地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个原因，各种工作的描述和组织...
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