![信末启禀语]( "信末启禀语")
- 用于尊长：叩、叩上、叩禀、谨禀、敬禀、拜上、百拜、再拜用于平辈：谨启、手肃、上言、上书、鞠躬、鞠启、脱帽、敬上、顿首、谨肃、谨复、敬启、亲笔、谨献（送礼信用）用于晚辈：示、字、白、谕、手白、手谕用于庆贺：叩贺、拜贺、敬贺、恭贺、谨贺、仝（同）贺、序贺（几代同贺）...
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![终端业务员的十大公关技巧]( "终端业务员的十大公关技巧")
- 文章导读：己知彼，百战百胜，对终端店经营状况和历史背景了解得越多，在接洽和谈判期间就越占主动。对降低进店费及其它苛刻条件、节约终端营销成本能起到至关重要的作用。通常必须了解终端店老板娘经济实力、商业信誉、经营规模、上客率多少、资金状况好坏、酒类产品的月销量和...
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![唁电（电唁）]( "唁电（电唁）")
- 唁电：唁电是单位（或个人）向丧家或所在单位表示吊问的电文。格式：１开头写称谓。２正文：惊闻噩耗的悲痛；丧者生前的业绩激起缅怀之情；表示致哀者的决心；向丧者亲属表示慰问。３结语常用＂特电慰问＂、＂肃此电达＂。４署名、日期。范例唁电ＸＸＸ（首都名称）ＸＸ国总理ＸＸＸ阁下：惊悉ＸＸ国ＸＸＸＸＸ（职衔）ＸＸＸ先生不幸逝世，我谨代表我国政...
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![答谢词]( "答谢词")
- 答谢词：答谢词是宾客对主人的热情接待，在仪式上表示感谢的讲话。格式：１.称谓。２.表示感谢和祝愿。３.结尾再一次表示感谢。范例：加拿大淡水鱼研究所所长的答谢词女士们，先生们：我荣幸地代表来自世界各地21个不同国家的科学家，在这里答谢陈教授刚才热情洋溢的欢迎词。使我感到特别荣...
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![父 族 称 呼]( "父 族 称 呼")
- 称呼对象称呼自称称呼对象称呼自称姑婆之丈夫尊丈公外侄孙姑丈某某尊姑丈外侄姊丈某某尊姊丈外弟妹丈某某尊贤妹夫外兄姊妹丈之父某某尊贤妹丈外兄姊妹丈之父某某尊姻翁姻晚生姊妹丈之兄弟某某尊亲弟兄台眷兄弟姊妹之子某某贤甥子愚母舅姊妹之孙某某尊表伯叔表侄姑舅之子...
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![商务礼仪：现代公关礼仪]( "商务礼仪：现代公关礼仪")
- 一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中...
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![如何写请柬才合“礼”大纲]( "如何写请柬才合“礼”大纲")
- 请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时，为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度，专门向邀请对象发出的邀请文书。请柬的内容由标题、正文、结尾及落款和时间几部分组成。标题写在封面上，如“请柬、请贴”。正文是请柬的主体，要写明受...
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![如何在谈判中旗开得胜]( "如何在谈判中旗开得胜")
- 谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包...
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![请柬 亲手送达最礼貌]( "请柬 亲手送达最礼貌")
- 专家提醒请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大小、文字多少、内容简繁可分为两种形式。篇幅大、文字多、内容繁可称为邀请信、邀请书。文字较少，内容相对简单，印制较为精美的称为请柬。请柬也称为“请帖”“柬帖”，形式上有横竖之分。请柬既...
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![谈判者：最大的困难是倾听]( "谈判者：最大的困难是倾听")
- 有些事情在你生活的每一天都要做，但你却并未意识到。并且它们对你的职业成功是绝对关键的。我说的是谈判。你可能认为这种技巧对你来说无关紧要，只有对那些大规模的公司并购或煞费苦心构思劳动合同的人来说，它才是重要的。你错了！你和你的配偶曾经商讨过谁负责家里的哪项家务...
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![商业谈判的九大技巧大纲]( "商业谈判的九大技巧大纲")
- 商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。倾听一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已...
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![公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪]( "公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪")
- （1）相互介绍。在初次见到外方人士时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。（2）道路行进。在路上行进时，礼仪上的位次排列可...
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![商业谈判中的报价技法]( "商业谈判中的报价技法")
- 商业谈判的主要内容是价格、交货期、付款方式及保证条件这四大项，而价格因素是谈判中的焦点。谈判中，报价是必不可少的中心环节。那么，究竟是哪一方应先报价？先报价好还是后报价好？还有没有别的报价方法？下面，我们详细谈一下这些问题。依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招...
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![缤纷生活中的精彩的公关技巧]( "缤纷生活中的精彩的公关技巧")
- 职业经理想树立起形象，可以通过各种手段、各种方式。职业经理的公关手段主要包括借助新闻媒介，组织自办刊物，实际行动和国际公关。1.借助新闻媒介国际公共关系史告诉我们，世界第一个公共关系咨询公司是由曾任美国《纽约时报》的记者艾维•李在19XX年建立的。这件事实...
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![谈判前的准备]( "谈判前的准备")
- 选定购房目标后，就进入了和代理商或开发商进行实质性接触的谈判。购房谈判的过程也就是讨价还价的过程（尤以二手房买卖为最）。究竟该怎样最大限度地获取利益，同时又不致使谈判陷入僵局，就是我们的目的。所以在谈判前，要做一些准备。首先，必须确定目标，你希望的价位和你最高能接受...
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![西餐席次如何安排]( "西餐席次如何安排")
- （1）女士优先。在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位。（2）以右为尊。在排定座次时，以右为尊。（3）面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座。（4）交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。...
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![本身九族的称呼]( "本身九族的称呼")
- 称呼对象称呼自称祖父之祖父尊高祖父玄孙祖父之父尊曾祖父曾孙祖父尊祖父孙祖父之兄弟某某尊伯叔祖父侄孙父严亲儿母慈亲儿兄某某胞兄弟弟某某胞弟兄子某某吾子父孙某某吾孙祖父侄某某贤侄胞愚伯叔侄孙某某贤侄孙伯叔祖曾孙某某贤曾孙曾祖玄孙某某贤玄孙高祖伯叔父某某尊...
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![拜访和接待礼仪]( "拜访和接待礼仪")
- 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点...
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![面试言行举止礼仪]( "面试言行举止礼仪")
- 现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时，考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就通过问答方式来介绍一下面试礼节的问题。问：应提前多长时间到达面试地点?答：提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆...
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![生日祝福]( "生日祝福")
- 只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳.只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳。祝您有一个特别的生日！因为你的降临，这一天，成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。朋友，祝你生日快乐！在生日到来的今天愿所有的欢乐和喜悦不断涌向您的窗前！梦境会褪色，繁花也会凋零。但...
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![节日祝福]( "节日祝福")
- 虽只是几句短短的问候：祝节日快乐！却是我最真挚的祝福！仰首是春，俯首是秋。愿所有的幸福都追随着你。让新春的风吹进你的屋子，让新春的雪飞进你的屋子，让我新春的祝愿，飘进你的心坎。愿将我的怀念和祝福，在此安谧的节日，默默送给你。海内存知己，天涯若比邻。收集每一种愿望，每一个企...
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![难得的高深的危机公关技巧]( "难得的高深的危机公关技巧")
- 朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。太多企业第一反应就是如何掩饰真相，为此用尽各...
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![男士面试着装应该注意的问题]( "男士面试着装应该注意的问题")
- 西装衬衫：1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。4、经典白色衬衫永不...
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![电话——谈判桌上的好道具]( "电话——谈判桌上的好道具")
- 朋友，如果与你洽谈生意的对象是一位老奸巨猾的家伙，那么，借助电话，你可以在谈判中获得意想不到的效果，促使生意谈判成功。１．故意透露信息美国一家钢铁公司与一家钢材销售商在谈判桌前讨价还价，经过几个回合，仍没有达成协议。钢铁公司一位代表拿出移动电话拨通总部，同时作了记录。通...
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![八大公关技巧浅谈]( "八大公关技巧浅谈")
- 一位业内友人表示，“从公关价值链上看，公关的应变和客户对公关的理解、媒体对自身的要求、公关业的自律和专业水准等诸多因素紧密相关，因为‘公共关系’从本质上讲就是介于多方间进行沟通的桥梁和手段。”“客户”变得更“实际”直接导致了公关公司的运营艰难。近来笔者听到...
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