文明禮儀規範演講稿（精選15篇）

文明禮儀規範演講稿 篇1

在一個國家中個人是主體.對於個人來説什麼最重要呢?我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那麼這個國家的整體素質才能提高.

不久前，曾看到這樣一則報道，説的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫.但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫.為什麼呢?人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的遊客.”為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地説：“不文明行為也是國恥.”

不知大家是否記得，中央電視台曾經報道，國慶節後的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神聖和莊嚴形成了強烈反差.

以上的兩個事例表明，文明其實是由細節構成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離.在我們身邊，在一部分同學身上，還存在着一些不文明的行為.例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室裏、校園內食品袋、方便麪盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常;還有部分同學相互之間講髒話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物.我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質上展現出一個人的思想品質.事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎.在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衞生，擾亂班級的學習環境.相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學習環境就一定是良好的、有序的.我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛.現在，我們正處於人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，於人於己於社會又有何用呢?所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然後才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人.文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富.

記得一位名人曾説：德行的實現是由行為構成的，而不是由文字.無數事例表明，走向事業輝煌、開創成功人生的關鍵是高尚的情操.代表民族未來的我們，需要學習和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什麼樣的精神風貌，什麼樣的思想品質和什麼樣的道德水準去接過人類文明的接力棒.

南開大學校長在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭，發必理，衣必整，鈕必結，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝.”

作為一箇中學生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學校的氣氛和學生的身份，保持大方、得體的儀表，是對老師同學的一種尊重.

要養成良好的文明習慣，做文明中學生.那麼請我們每一個人管住我們的口，不説粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架鬥毆;管住我們的腳，不踐踏草坪.我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園.試想假如全國每一個校園都共同創建文明校園，那麼我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!

文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀.沒有了文明，就沒有了基本的道德底線.千學萬學學做真人，説的就是學習應先學做人，

學做文明人，學做社會人，

清潔環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開.

文明禮儀規範演講稿 篇2

各位尊敬的領導、老師、家長，親愛的同學們：

站在這裏，我是既感且愧，感動的是有幸被邀請以家長的身份參加這個“文明禮儀伴我行活動”的啟動儀式，並做簡短髮言。慚愧的是我心裏很清楚，我和我的孩子距離文明的要求還有一段很長的差距。所以站在這裏之前，我已經無數次地對自己説，就讓今天成為我們走向文明的一個新的起點吧!這樣，我才有勇氣站在這裏開口講話。

要成為一個文明的人，必須接受文明之教育，就像一塊礦石，想要成為鋼鐵，必須投入熔爐接受烈火的冶煉。我把孩子送進學校，就是想讓他們在學校這個文明的熔爐裏被煉成一塊純鋼。成績的好壞並不是最要緊的，作為家長，我期望孩子們能健康成長，期望他們能在老師的教導下成為一個文明的人、一個優秀的人。老實説，我不期望他們一定會成為棟樑，但我希望他們至少是一棵綠樹。

無庸諱言，當前的社會風氣並不令人滿意，許多不文明的流行性病毒時刻都有可能侵害孩子們的身心。所以我真誠的希望學校的教育能給孩子們接種抗病毒疫苗，好讓他們即使走出校園也可以免受那些流行性病毒的感染。這個要求也許有點冒昧，但請理解一個家長把他的孩子交給社會時那種戰戰兢兢的心情。拜託了，教化文明的學校!拜託了，尊敬的各位老師!

同時，我們知道，文明的培育需要文明的氛圍。希望在座的各位同學在一個集體裏，能夠真誠相待，和睦相處，多一點寬容，多一分善良，講文明話，做文明事，當文明人。

當然，作為家長，我們也絕不能推卸家長的責任。都説家長是孩子的第一任老師，其實家長一直都是孩子的老師。我們仍要不斷地加強自身的文明修養，當合格的家長，做孩子的榜樣。由於歷史、現實和個人的原因，我們作家長的身上也有不少的缺點，甚至有不文明的習慣，希望孩子們能辯證地看待你們的父輩，擇其善者而從之，其不善者而改之。長江後浪推前浪，我相信，不，我堅信，在座的所有的同學一定會超越你們的父輩，成為二十一世紀的優秀青年。

讓文明之風吹遍校園，吹遍社會，伴隨同學們健康幸福的一生!

謝謝!

文明禮儀規範演講稿 篇3

我們是新世紀的少年，要注意自己的行為，要做一個講文明，懂禮貌的國小生。讓我們把自己做到最好。

文明禮儀是什麼?早上到校，對老師那聲親切的“老師早上好”是文明;撿起你看到的垃圾是文明;在擁擠的公交車上遇到老、弱、病、殘的那句“您請坐”是文明……

你的一聲“你好”綻放了你我甜甜的微笑;你的一聲“對不起”融化了我心中的抱怨與冰雪;你的一句“你先請”換來了別人讚許的目光;你的一句“我來幫你”架起了你和我心靈的溝通。這是文明的力量，這是你對別人文明的回報……

那天……

風雨交加，我正在回家的路上。突然我的我身子一傾，被一塊皮球大小的石頭絆倒了。心想：今天怎麼這麼倒黴。連石頭也和我作對，這石頭也是的，絆誰不好，非絆我。我慢慢地爬起來，才發現我的衣服已經髒兮兮了。我的眼睛像要噴出火花似的盯着那塊絆我的石頭。盯了許久，我氣憤的撿起石頭。不管三七二十一就順順手一扔。心裏恨不得把他扔到十萬八千里。

忽然，從我的耳邊響起﹕“這是誰扔的，都砸到我腳了!”我回頭望去，在傘下有一個小弟弟在那放聲大哭。那是一個七八歲的小弟弟。“去不去道歉?如果不去就顯得不誠實了，可如果去……”想了半天后，我還是覺得去道歉。

“對不起，那個石頭是我扔的!”我有些難為情。

“沒關係”那位小弟弟滿面笑容的對我説。是這句話讓我嚐到了文明的一股“甜泉”。這句話讓我知道，要被人對你文明，你先讓學會對每一個人文明，把你的文明做給每一個人看，讓別人以你為榜樣讓別人的心中也有一顆文明的種子。

來吧!讓文明變成風，讓它吹拂每一的人的心;

讓來吧!禮儀變成花，讓它將自己的心變得更加美麗。來吧!讓我們把“文明禮儀之花的種子”陪伴我們成長，讓我們把“文明禮儀之花的種子”傳播到每一個人心中。

文明禮儀規範演講稿 篇4

校園因什麼而文明?校園因你、我的文明而文明。我們的校園如果沒有與之相適應的精神狀態、環境氛圍和文明行為，就不會有校園的文明，文明校園既包含物質的校園，更包括精神的校園，精神的校園需要我們全體師生共同、長期的努力。

文明是一種進步，是思想的科學，行為的端正，習慣的改善，修養的提高，品質的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。從教育成長的角度，文明是告別作日的無知和粗俗，是自覺的控制，是人性戰勝，戰勝不符合社會、法律、紀律、公德的本能慾望，是把自己從相互敵視、相互防範中解放出來，從心靈的戰爭中解放出來，從狹隘的功利的和世俗的羈絆中解放出來……

我們同學成長髮展的現實，需要呼喚文明的迴歸、重建和發展，環顧四同不文明的現象仍然頻繁地出現我們身邊。

例如：語言不文明，有些同學出口成髒，打架罵人的事件還偶有發生;

例如：環境不整潔，伴隨着值日勞動的是一些同學對環境的破壞，飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙屑隨處丟棄，甚至不辭勞苦將這些東西到處藏，四處塞，垃圾不及時清理並倒入垃圾房，有的將垃圾偷偷掃近牀底下，有的將整袋垃圾放在公共樓道上，有的將垃圾由2樓作“高空投擲”，我們還沒有更多的老師同學伸手將身邊的垃圾揀拾起來，這些都映襯了我們衞生習慣差、衞生意識薄弱;

例如：財物損壞不少，在寒假中，我們的寢室門被踢翻很多;男寢走廊上的很多欄杆被踢斷;少數同學洗臉洗衣服後水龍頭忘了關，成噸的水短時間被放幹，嚴重影響集體生活，這不只是浪費的問題，而是人性的缺失;

例如有同學過度消費，總在不應該的時間進小店……

可見，文明與醜陋的衝突嚴重存在，要引起全校師生的重視，需要大家的行動。

文明的學生，一定是愛學習的人。他總是對知識充滿渴望，在課內課外都是一個主動的學習者，愛提問題、不怕困難。

文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。

文明的學生，一定是有着良好衞生習慣的人。他會自覺維護校園環境，不會隨便買零食吃，因為他懂得隨便買零食既浪費又不利於健康，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環境是大家的環境，把美好留給他人和自己。

文明的學生，一定是愛護公私財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂塗亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。

文明的學生，一定是遵守紀律的人。他會將自己的物品擺放齊整，會自覺排隊就餐，不會大聲喧譁影響別人的學習，會遵守學校的規章制度。

文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養育，感恩老師的教導……

“恰同學少年，風華正茂”，我們滿懷憧憬，我們充滿激情，我們追求成長和長大，在這個過程中，讓我們親近文明，表現文明，實踐文明，做文明學生，創文明校園。

文明禮儀規範演講稿 篇5

尊敬的老師，同學們：

你們好。今天我演講的題目是《做一個文明守紀的民中人》! 眾所周知，我國是世界四大文明古國之一，也是傳統的禮儀之邦。“禮儀”也就成為了中華民族上下五千年的顯著特色。《中學生日常行為規範》也明確要求：現代中學生要禮貌待人，遵規守紀，嚴於律己。

的確，處於多夢季節的青少年，萌發着五光十色的理想胚芽。每個人都有自己的追求!在這孩子與成人相錯的十字路口前，在這漫漫的人生路上，“文明”、“禮貌”、“紀律”就猶如夜行人的燈光，遠航者的羅盤;是人生樂章的主旋律，人生圖畫的主色調。莎士比亞曾説過：生活裏沒有書籍，就好像地球失去了陽光。而我想説的是：當一個學生不知道文明、禮貌、紀律為何物時，就猶如鳥兒失去了翅膀。

在生活中，在我們的身邊，不乏有這樣的現象：

校園裏，見到老師，不知道問好;生活中沒有秩序，不懂得謙讓;大庭廣眾之下，公開罵一些不堪入耳的髒話!這難道是禮貌嗎?不，這是無禮!乾淨的教室轉瞬間成為了垃圾的天堂!嶄新的門板霎時被破壞得慘不忍睹!這難道是文明嗎?不!這是無恥!平日裏，披頭散髮，不修邊幅，長長的指甲中藏污納垢。這難道是瀟灑嗎?不!這是邋遢!

如此看來，一個人的素質是多麼的重要啊!

現在，我校在全市，乃至於全區全國榜上有名，而我們又是這所名校的主人，那麼，身為主人的我們，應該怎麼做呢?

應當碰到老師時，送上一句温暖的問候;在飯堂排隊時一次禮貌的謙讓;平日裏整理好自己的儀容，愛護自己身邊的一切?

你小小的一個動作——撿起地上的一點紙屑，或者，在這場比賽過程中，保持安靜，不喧譁，做個文明觀眾。這些會讓你非常自在。感受一下，呼吸着周圍一絲絲新鮮的空氣，那種感覺是不是特別美妙呢?

人，不是因為美麗才可愛，而是因為可愛才美麗。當你把講文明守紀律這種氣質恰當的集於一身時，你，就是最可愛的人!

在這場熱潮中，你就是弄潮兒!青春給予了你太陽般的熱情，水晶般的純潔。你的一舉一動無時無刻不散發着超倍的魅力!因為，你，就是準格爾旗民族中學的金字招牌!

請記住!做一個守紀的人!做一個可愛的民中人

文明禮儀規範演講稿 篇6

尊敬的：

“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。孔老夫子以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國的思想已為中華民族傳承了兩千五百多年，中國也因此成為“禮儀之邦”。

禮儀是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則，是一個人內在修養和素質的外在表現。人類社會發展的歷史證明，“禮”是不能被忽視的。知曉禮儀不僅能夠提高自身修養改善人際關係，增進彼此信任，而且有助於淨化社會風氣營造良好氛圍，正所謂“禮興人和”，人與人之間和諧共處也是我們當今倡導創建和諧社會的保證。文明禮儀存在於我們生活的每時每處，小至我們日常生活人際交往中的服務禮儀、社交禮儀、大至國家間交流的政務禮儀、商務禮儀、涉外禮儀，文明禮儀可以説無時不在，無處不在。做為一名中學生我們應時刻從自身做起，從小事做起，讓文明禮儀時刻伴我行。

記得曾看過這樣一個報道：在日本廣島亞運會結束的時候，六萬人的會場上竟沒有一張廢紙。全世界報紙都登文驚歎：“可敬，可怕的日本民族!“就是因為沒有一張廢紙，就使全世界為之驚訝。再看看我們十月一日天安門廣場升國旗的鏡頭，當人們散去，滿地廢紙，到處亂刮!外國人一看當然會這樣認為：你們中國此時要同日本比，差得遠呢!大家不要總是説：我們國家地大物博，咱們的文明禮儀還急需加強，還差得遠!大家説這些生活中舉手之勞所表現的文明禮儀重要不重要?所以説，讓我們從撿起一張廢紙，從遵守課堂紀律、從尊敬老師、從愛護公物、從團結同學做起，萬事從小事做起，從自身做起，那麼我們的國家才會成為真正名符其實的禮儀之幫。

魯迅先生也曾説過：“中國欲存爭於天下，其首在立人，人立而後凡事舉。““立人“的意思便是要完善人的思想和文明禮儀，人的文明禮儀並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善的。要完善個人修養，首先要致力於讀書求學，完善自身的認知水平;認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。完善個人的文明禮儀自身修養，便有了推進社會公共文明的基礎。而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什麼這麼講呢?相信有的同學去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不説，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢?這就是社會氛圍的力量所在。但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢?

同學們讓我們共同努力，讓文明禮儀時刻伴隨着你我的行動，為建設我們文明的社會負起我們應盡的職責。

謝謝大家!

文明禮儀規範演講稿 篇7

敬愛的老師，親愛的同學們：早上好!

我是來自五年級的李沐柔，今天我要演講的題目是《文明禮儀灑滿校園》。 文明禮儀是什麼?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到師長時的問早問好;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動„„文明禮儀是一種品質，文明是一種修養。禮儀是無處不在的。那麼怎樣才能使我們泰然學子的學生文明禮儀洋溢在美麗的校園裏呢?

中國是一個有着五千年曆史的文明古國，幾千年源遠流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀。做為中華民族的傳人，我們有責任為祖國文明禮儀的繼承發揚和現代社會的文明進步作出我們自己的努力。

做一個文明的國小生，我們應當注重自己在日常的學習和生活中，從自己言談舉止的每一個細節入手，自覺履行我們應當遵守的文明禮儀。在學校，應該尊老師，愛校園，同學之間要友好;在家裏，應該敬家長，愛弱小，見到客人要問好;在街上，應該遵紀律，守秩序，各項守則要記牢記。文明禮儀是最容易做到的事，同時也是生活裏最重要的事，它比最高的智慧、比一切的學問都重要。禮禮儀經常可以替代最珍貴的感情。

有時一聲‘你好’給別人帶去一天的好心情，一句‘謝謝’拉近了同學們之間的距離，一聲‘對不起’能化解劍拔弩張的衝突，一個‘不要緊’等於給人吹去陣陣温潤的春風。同學們，讓我們都行動起來吧，讓“請、您好、謝謝、對不起、再見”這些成為我們的日常用語，讓我們每一個人都用友好、誠懇的態度待人，用熱情、大方的舉止處事，給他人帶來愉快和諧，讓校園充滿愛的温馨，讓文明禮儀之花在我們的校園競相綻放吧!

我的演講結束!謝謝大家!

文明禮儀規範演講稿 篇8

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家早上好!

今天我國旗下講話的題目就是《文明禮儀伴我成長》。

回顧燦爛歷史長河，泱泱中華締造了享譽千年的“禮儀之邦”。“為人子，方少時，親師友，習禮儀” ，三字經中的這句話告訴我們：做子女的，年少時就應當學會尊敬師長、關愛同學，學習人與人之間交往的禮節。魯迅先生曾説：“中國欲存爭於天下，其首在立人，人立而後凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養。人的文明修養並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善的。因此，我們要努力做到格物、致知、誠意、正心、修身。

文明是一種認識，是一種觀念，更是一種文化，文明是在內心不斷生成、積累而又外顯於形的，伴隨着社會進步發展的規範，它存在於我們每一天的學習、生活和工作當中，每個人的儀容儀表和行為習慣都是它最具體的表現。我們現在正處於人生中最關鍵的成長時期，在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響我們自身的成長，影響我們將來的發展。一個不講文明的人，一個低級趣味庸俗的人，一個放鬆了自身思想品質培養的人，一個迷失了文明和道德標杆的人，那一定是現在最需要我們去幫助的人。文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀，讓我們相互幫助，相互督促，從學生日常行為規範做起：着裝得體、不求時尚;説話文明、舉止大方;愛護公物、保護環境;尊重師長、學會關愛;遵守交通、講究衞生等等。

我們既是校園文明的創造者，又是校園文明的受益者。文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學子去不斷探索求知。好的文明禮儀習慣，影響着我們的學習，我們的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢?只有具有深厚的底藴、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內涵的美。

如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來;

如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋;

如果你失去了文明，那你是徹徹底底的失敗，

因為你已經失去了做人的真諦。

同學們，

讓我們一起努力，

學做文明人，學做社會人， 清潔環境，文明校園，從我做起，從點滴做起，

讓文明禮儀之花在校園處處盛開，

讓文明禮儀伴我們成長!

謝謝大家!

文明禮儀規範演講稿 篇9

大家好!

我今天演講的題目是《文明禮儀在校園》。禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機勃勃，意味着我們該有一個嶄新面貌。那麼怎樣才能使國小生禮儀洋溢在美麗的校園裏呢?

我們國小生要着裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。

升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮豔。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負於“禮儀之邦”這個美譽。

課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關係着一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課後的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衞生，服從老師管理和接受值周學生的批評勸阻。受到老師的幫助，應主動誠懇地説謝謝。

同學之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省。互相理解、寬容待人。培養較強的協作精神，這樣使班級更團結、友誼更深厚。

在3月這個文明禮貌月，全中國都瀰漫着文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自於各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負於未來，無負於這教育我們的美麗校園。

我的演講到此結束!謝謝!

文明禮儀規範演講稿 篇10

各位老師、同學：

大家好!我是 班的 。今天我演講的題 目是——《文明起，陋習滅》 。

德國著名文學家歌德曾經説過： “一個人的禮貌就是一面照出他 肖像的鏡子。”的確，人們總是根據你的言談舉止評價你。因為，禮 貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會幸福、快樂。 我們不必埋怨這個社會的文明水平不高; 不必怨艾自己的力量太 小， 對社會的影響不大。

試想一下， 麪包裏的酵母不是很少麼?可是， 僅僅是這一點酵母，就可以讓麪包膨脹數倍。所以，我們每一位同學 都應該做這個時代的酵母，讓自己的酵素，在這個社會起到應有的作 用。 中國的歷史總是被匆忙地翻過去，但問題並沒有解決，豐厚 的遺產總是包裹着問題被永久寄存，而對未來的奢望必然註定了 挫敗的宿命。

中國，自古以來就認為自己是禮儀之邦，但現在人們所做的 卻早已與其不符。 禮儀在人際關係中的作用是顯而易見的。首先，禮儀是協調人際 關係的基礎。人際關係具有互動性。這種互動性表現為思想和行為的 互動過程。比如，當你走路時妨礙了對方，你表示歉意後，對方還之 你以友好的微笑; 當你遭遇天災人禍時， 朋友會伸出友誼之手援助你。

再比如，人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次，禮儀也是人 際關係的尺度。人們常以“遠”“近”“親”“疏”來形容人與人之 間關係的程度。人與人之間的交往中，往往也根據不同程度，採用不 同的禮儀去交往。

烏申斯基曾經説過：“好習慣是人在神經系統中存放的資本，這 個資本會不斷地增長，一個人畢生都可以享用它的利息。而壞習慣是 道德上無法償清的債務，這種債務能以不斷增長的利息折磨人，使他 最好的創舉失敗，並把他引到道德破產的地步。” 不可置否， 我們的生活中還存在着許多陋習， 例如隨手亂扔垃圾，用詞不雅，浪費資源等等。儘管一個人的力量難以改變些什麼，但是 我相信，只要我們大家都攜起手來，任何陋習都可以解決。 文明是自身道德的體現，而公共文明又建立在個人文明禮儀之 上。 倘若一個人不注重自身的文明修養， 他也不會有良好的公共文明。

個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊的小事做起。所以魯迅先生説：“中國欲存爭於天下，其首在 立人，人立而後凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文 明修養。正如古人所説的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個 人道德修養，便有了推進社會公共文明的基礎。 那麼，讓我們從現在開始，告別陋習，走向文明。

我的演講結束了，謝謝大家!

文明禮儀規範演講稿 篇11

老師們、同學們:

大家好!我是七年級四班的。

我演講的題目是“小事做起，文明做人。”

“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。同樣，文明也是由一切細節所構成的。怎樣做一個文明的人呢?不同的人會有不同的答案。但我相信，每一個答案的背後都有同一個基點，那就是--要有文明的言行舉止!文明的行為是保證我們學習的前提，是建立健康人格的基礎。

文明是什麼呢?文明是乘坐公交車時的尊老愛幼;是同學間的熱情幫助;是與人相處時的親切;是見到師長時的問好;是尊敬父母，禮貌待人;文明是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到別人隨地吐痰時的主動制止;文明是隨時發生的一切。儘管大家都明白，可現狀又是怎樣的呢?放學的路上經常看到有的人吃完零食後拋出空袋的瀟灑狀;下課時，經常聽到教室裏震耳欲聾的喊叫，甚至不堪入耳的髒話……難道就是所謂的文明?

國中階段，正是我們品格形成的關鍵期，我們不要因一時的衝動留下遺憾，更不要讓低俗成為生活習慣。同學們，用文明的行為來美麗我們的生活吧。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”這是三國時期劉備臨終時在遺詔中囑咐兒子的話，勸勉他要進德修業，有所作為。它説明了一個防微杜浙的道理。

老師們、同學們，現在讓我們一起反思自己的行為吧，如果沒有社會的約束、如果拋開學校的規定、如果離開別人的監督，我們會怎樣呢?我們的行為能做到“不欺暗室”的真誠與自覺嗎?我想，只要我們人人都能從小事做起，做到舉止高雅，言行文明，那麼我們的學校一定會變得更加美好，我們的城市將更加和諧繁榮。

“沙不積無從成高塔，水不積無以成江河”，正是一些看似平凡的小事，卻折射出文明的光輝!要知道，我們每個人都是學校、社會、乃至國家文明的象徵。

同學們，讓我們伸出雙手共同營造一個文明的家園!讓我們展開雙臂共同撐起一片蔚藍的天空!讓我們積極行動起來，文明做人，做文明的人吧!

我的演講完畢，謝謝大家!

文明禮儀規範演講稿 篇12

一、儀表的概念

1、儀表者外觀也。儀表，就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。

儀表由兩部分構成：⑴靜態的：比如高矮胖瘦、年齡狀態，相對在某一個時間之內不會突變

⑵動態的，舉止和表情。

2、儀表禮儀的把握的原則

⑴整潔：對儀表進行修飾。

⑵自然：儀表要自然，不自然有時候它有矯揉造作之意

⑶互動：你的美化、你的修飾能被交往對象接受

二、儀表禮儀需要注意的要點

(一)要注意容貌的修飾

容貌者其實就一個人的面部，面部修飾主要包括髮型、面部、口部、手部的修飾。

1、髮型的修飾要注意：整潔、規範、長度適中、款式適合自己。

2、面部的修飾要注意：整潔，要避免面部多餘的毛髮。注意點：鬍子、鼻毛和耳毛

3、口部的修飾要注意：無異味，無異物。

(二)要注意化粧：在交往應酬中，化粧是一種禮貌。

1、禮儀中的化粧品主要包括：美容、美髮、護膚、除味等類型。

2、化粧的基本禮儀：

⑴化粧要自然;化粧上崗、淡粧上崗。

⑵化粧要協調：●

★用的化粧品最好可能的情況下成系列。

★化裝各個部位要協調

★化粧要跟服飾協調

⑶化粧要避人：化粧是一種個人隱私行為，你在別人面前表演有引人注目之嫌。

(三)要注意舉止：一個人舉止動作實際上是教養、風度和魅力的問題。

1、美觀：立似鬆、坐如鐘、行似風

2、規範：坐相、站相、站姿、坐姿、走姿要規矩

★穿裙子的女同志上下轎車的姿勢：a.坐車：背對車門，先坐下去坐下去之後再把併攏的兩條腿收進去;b. 下車的標準姿勢，實際上是車門打開之後，兩個腳首先着地，雙腿併攏，兩個腿着地，然後人再慢慢移出去。

3、互動：注意你的所作所為要產生良好的預期的結果，要被交往對象理解和接受。

(四)要注意表情：表情者人的面部的感情的外顯。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作。

1、眼神：目中有人，和別人交流時，要養成注視對方的習慣。

看人的角度：

看什麼部位：近距離(1米到2米)時，要看對方的眼睛、頭部。

看的時間長短：總談話時間的1/3-2/3。過短，有蔑視和輕視之嫌;百分之百的時間都看，説明你看上人家這個人了

在什麼方向去看別人：正面看人

★什麼時間看着別人?

表示理解、表示支持，表示贊同，表示同意，表示認可，表示重視

2、笑：笑的種類很多，但各自的適用對象不同。

笑時應注意四個字：當笑則笑。

職業化微笑一般要求露出六顆牙齒

文明禮儀規範演講稿 篇13

昨天我接了一個打錯的電話，一個女孩子跟我講，你這兒是保潔公司嗎?我説是哪個保潔?是寶貝的“寶”，清潔的“潔”?還是保衞的“保”，清潔的“潔”，是化粧品公司還是打掃衞生的公司，她説我找打掃衞生的那個公司，就是保持清潔那個公司。我説你找它幹嘛?她説我找工作啊，我説我不是那個公司老闆，她打錯電話了，一個找工作的小妹妹用的都是手機，那還真是説明手機極其地普及。那麼既然是電話座機和手機已經深入了日常生活之中，昔日王榭堂前燕，飛入尋常百姓家，那麼電話禮儀恐怕就比較重要了。

譬如我想我和電視機前的觀眾和現場的觀眾一樣，經常都會受到這樣一些打擾，一，你睡覺了，座機響起，他説他有急事，其實也不是什麼急事，就是問你明天在一塊兒吃頓飯行嗎?電話什麼時候打來的?凌晨兩點，又不是救火，騷擾你。第二就是手機被錯撥了，常有的事，當然我們有的時候也會有這種情況，但是我建議你第一，你撥之前你認真點把電話號碼看看，別打錯，第二，萬一打錯説聲抱歉對不起行嗎?有人不説，沒準還熊你兩句。第三，手機短信，我們知道，中國在世界上是手機短信使用最多的國家之一，包括我和你一樣，我們經常會使用短信，過年過節，走親訪友用短信替代一下，也省事了，但是我經常遇到這樣的短信，我不知道你們遇到過沒有，就是沒署名。你不知道他是誰。因為我可能是朋友比較多他給你寫個金教授生日快樂，挺看得起我，我的生日他都記住了，但是他不知道是誰，這個有的時候你想想一方面我有可能會查出來你是誰，萬一我查不出來你這

個短信不就白髮了嗎?這又不是談戀愛，高深叵測，那還行，那有點神祕感，咱不是那個關係，所以電話禮儀有必要來講一講。禮儀是什麼呢?我曾經給禮儀下過一個定義，我説禮儀就是行為規範。什麼意思?禮儀其實就是標準化做法。是待人接物日常交往中的標準化做法，下面我從這個角度想跟同志們談談電話禮儀。

第一，我主張公司也好、機關也好、企業也好，乃至個人也好，要有電話形象的意識，有的時候我們跟別人溝通，未必親自見面，沒準就是打電話，我到你酒店去也好，我到你商場也好，我想買你的貨訂你東西也好，我往往就是打電話，一個電話打過去印象好，沒準一單生意就簽下來了，一個電話打過去，如果印象不好就比較麻煩。那天有一個公司請我去講課，我就跟他們老總開玩笑，我説老兄我跟你説個實話，我有個小動作，一般人家機關也好，政府也好，企業也好請我講課，我一般要請我的助手先錄個音，錄個誰的音呢?錄你的營銷電話、值班電話，服務電話我錄音，因為這是形象啊，你是不是訓練有素，你是不是不厭其煩，你是不是熱情友善，溢於言表啊，當然我們也見到有同志不太注意這個問題，比如你接電話經常有這樣的人，拿起電話把你熊一頓，那天我就跟一個單位打電話我説有件事，要報銷一個東西，他跟我説你着什麼急，我説我想問一下什麼時候能報，你放心，我不死都能報。他跟誰生氣我不知道，你幹嘛給我氣生啊，他實際上會給我一個感覺，第一是這個人素質不高，第二是這個單位沒規矩，員工個人形象代表組織形象，員工個人形象代表產品和服務的形象。我這一輩子可能就給你打一個電話，你要給我印象不好，

我就認為你這個公司不好，你這個企業不好，甚至你的產品和服務都是不好的，我不買你行嗎，我不消費你可以嗎，所以從這個意義上來講，你要有電話形象的意識。

電話形象在我眼裏是由以下三個要素構成的。哪三個要素呢?第一，時間和空間的選擇，就是你電話什麼時間打，在哪裏打。第二，通話的態度，你的語言，你的表情，你的動作。第三，通話的內容，就是你説什麼。那麼這三點，時間空間的選擇，通話的態度及其通話的內容構成一個人乃至一個公司和企業或者一個機關的電話形象。那麼我下面想分幾個具體的問題來講一講。首先我們站在打電話的發起者的角度，就是打電話，你把電話打給別人，我下面問大家一個問題，現場的觀眾和電視機前的觀眾，如果你現在決定給別人打個電話，比如你給金教授打個電話，或者你給你的同事你給你的客户你給你爸爸媽媽打個電話，我想問你要準備把電話打給別人時，你認為哪一個問題最重要。

我剛才其實已經講了，我説電話形象三要素，第一，時空選擇，如果你要想確保電話的質量，就是你想把這個事説清楚，你想把這個事擺平搞定了，首先你要注意時間的選擇。譬如你跟私人通話，你首先要選擇效率高的時間，換句話來講人家不煩你的時間。比如在我們中國人來説，你和任何一個人打電話，包括我包括你家人在內，休息時間別給人家打電話，除非萬不得已，晚上10點之後，早上7點之前，嚴格講沒有什麼重大的急事別打電話，萬一有急事打電話，你第一句話要説的是抱歉，事關緊急，打攪你了，否則的話人家會煩的。

再者就餐的時間別打電話。説實話，像我們大家都挺忙的，我和你一樣，中午就那麼一個小時吃個飯，你還給我打個長長的電話，你影響我食慾，破壞我消化系統，摧殘我生命。這個不要講，另外你要注意，節假日不是重大事端不要打電話。過去我們傳統農業社會，很多人有一個習慣是不太尊重個人隱私，我曾經講過，拜訪客人也好，打電話也好，儘量不要佔用對方的節假日，你給對方一個休息的時間，節假日是我的空間，我喜歡關掉電話，我喜歡跟家人在一起，或者我喜歡獨處。我難得有個七天大假，好傢伙你天天給我打電話，找我聊天，一塊兒吃飯又串門你影響我私人空間，我們講了，尊重別人就是要尊重對方的選擇，這個理念一定要有，所以節假日沒有什麼急事，免了，可以用其他的方式，發個短信或者諸如此類，別打電話。如果是外國人，尤其是美國、歐洲這樣距離較遠的國家你要注意，打電話你還要明白時差的問題。你這兒是白天，沒準人家剛睡，所以你要考慮第一時間的選擇。

第二，打電話要注意一個空間。什麼意思呢?一般來講，私人電話就是在家裏打的，辦公室電話是在辦公室打的，別佔小便宜，我不怕你笑話，我相信你也知道，我們有極個別的人，特愛佔小便宜，經常有人告訴我，老金，有國際長途要打嗎?我説有啊，到我們公司來吧，我們公司可以打。不合適，便宜沒有這麼佔的，一個文明的人要講遊戲規則，不要佔有國家資產，也不要侵吞國家或者你的公司的資財，打電話私人電話就是用你手機，用你們家電話，別佔公司的便宜，別佔政府機關的便宜。還有一點你要注意，打電話如果你要在公眾空

間的話實際上是一種噪音騷擾，任何一個有教養的人是不能在公眾場所打電話的。什麼影劇院，會議中心啊，餐廳啊，商場啊，經常有些不自覺的人，拿起電話就吧唧吧唧，曾經有一個老外在5年以前曾經問過我，説你們那個電話是不是人多的地方才能撥通，經常有人這麼幹，打着電話旁若無人，橫衝直撞，影響別人。是吧，我看電影、看電視、聽音樂會呢，多難得的一個欣賞機會，你這兒哇哇手機吭哧吭哧亂響，非常不好，要注意空間選擇。

第三，要注意通話的長度。電話打多長好呢?當然實際生活中你這個電話你有多少事你説多長時間，説清楚為止，把事搞定了，但是要注意，從互相尊重這個角度我已經不厭其煩地講了，禮的意思就是尊重，這是綱這是基本點，從互相尊重的角度，通話時間是宜短不宜長，電話禮儀有一個規則，叫做電話三分鐘原則。什麼意思呢?就是你跟外人通話的話每次的時候應該有效地控制在三分鐘之內。我的意思倒不是説讓你掐着表，或者放一個鬧鐘，每次通話之前撥好鬧鐘，到三分鐘吭哧就斷電，不是那個意思。是要你長話短説，廢話不説，沒話別説。我們有同志打電話很寂寞，拿起話筒就跟你捉迷藏，喂，你猜我是誰啊?你聽不出來啊，你慢慢再猜吧，不對，你再猜，不對，我是誰你都不知道啊，好不容易猜對了，又問人家，你猜我在幹什麼?不對，不對不對，我在吃東西，你猜我吃什麼呢，不對，你沒認真猜，不對，我告訴你吧，我什麼都沒吃，他有病埃有自戀癖傾向，任何一個有教養的人他是一個辦事有效率的人，他是一個尊重時間的人，時間就是金錢，時間就是效益，時間就是生命，我們生命是由時間組

成的，你浪費別人的時間就是浪費人家的生命，所以打電話一定要短。如果是公司企業裏內訓的話，我經常給員工一個忠告就是要養成重要電話列提綱的習慣。

譬如，我找張三，我沒給他打過電話，我首先要知道張三有幾個電話號碼，第一個打不通我就撥第二個，省得再去找，我也省時間，第二我給張三要説幾件事，我養成的習慣是什麼呢?金字塔型，新聞寫作，就是要把最重要的事首先跟他説，張總，我想請你講課，李經理，我想在你那兒定一桌餐，我想消費的標準應該是在3000元左右，把最重要的事交給人家，你別在那兒打太極拳，我想在你那兒弄桌飯吃，你一定要幫忙你要幫我定個大的房間，你要給我安排好了，唯獨不説錢，不説錢怎麼給你安排，你先交個底，我這兒是3000元消費水準，你看着辦，人家省事，人家還惦記你呢，給不給錢呢，是不是?所以你要把最重要的事放在前面。那麼説到底，通話的時候最重要的問題是什麼呢?自我介紹，一個訓練有素的人，拿起電話之後要順理成章進行自我介紹，按照電話禮儀的標準，自我介紹需要有下列幾個模式，第一個模式，我曾經在以前的講座中講了，錄音電話的模式就是報電話號碼，我們剛才也跟現場的觀眾講了，報電話號碼的好處就是萬一他撥錯了，你跟他説了一遍，他不至於再錯，我經常碰到這個事，他打你手機錯了，你跟他説錯了，一會兒再打進來，你跟他説錯了他還打進來還罵你，幹嘛裝洋蒜，不接?是吧你跟他重複了一遍，他人他稍微理智一點，他會對一下，他就不至於一錯再錯。

第二，公司總機或者部門電話一般報單位名稱，你好，聯想集團，

你好，上海東方電視台，報單位，因為你是總機，那麼專用電話，比如我傢俬人電話或者我是個經理董事長的電話，專用電話一般是什麼?報姓名，因為這個電話就是我的。我的習慣是拿起話筒，你好，金正昆，我先報姓名，讓對方驗證是不是打錯了，國際交往一般要報三要素，單位、部門、姓名。因為人家可能不知道你是什麼頭銜，不知道你是誰，所以你要全報，我經常遇到這樣的事，他跟你説了半天，你不知道他是誰，這個你還不好意思問他，因為他你聽的語氣他跟你很熟，金教授，上次吃飯在一塊吃飯，坐一塊兒，好長時間不見打電話問候一下。你也不知道在哪兒吃飯，你也不知道他是誰，所以你要足夠聰明的話你先報一下，你好金教授，我是海達公司的王軍，王副總經理，上次我們在一塊兒吃過飯記着交換過名片，金教授，最近想請你講一個課，説清楚。否則你跟我寒暄半天你幹嘛，在那兒打拳呢?我不知道你幹什麼，養成習慣。這個自我介紹是不能缺少的。那麼打電話從禮儀上來講，你打給別人時還有兩個點比較重要，第一，怎樣暗示對方終止通話，就是你不想打了，你打給別人的嘛，主要是你説，你現在不想打了，你怎麼去暗示呢?標準化做法就是重複要點，王總，那我們這次就説好了，下個星期我付款，按照你提供的號碼，我把我貨款的首期打給你，按照我們剛才約定付10%，王總如果我要沒有記錯的話，你的賬號會在下星期一早上傳真給我，傳真給我之後兩個小時確認無誤我就會撥款了，重複要點。也可能對方記錯了，也可能對方忘了，你重複一下，説明我這個人是訓練有素的人，是不説廢話的人，這個人是不是訓練有素他説話利索不利索是很重要的，利索不

是説話少，而是説説到要點去，他言簡意賅，這是第一個點，第二個點我們打電話的時候需要你注意的是什麼就是誰掛斷電話，再問一下電視機前的觀眾和我們現場的觀眾，你認為打電話時誰先掛比較好。 打電話時誰先掛呢?我們經常有同志會出現一些錯誤的想法，有的人鑽牛角尖，有的人是不規範，比如有的人鑽牛角尖他告訴我誰打誰就掛，這説得過去，但不是普遍現象，還有同志更省事，他告訴我，打電話誰先掛啊，對方掛。他是好心，但是結果不好，行不通。中央電視台規定打電話對方掛，廣東電視台也規定打電話對方掛，那我們在場的觀眾和電視機前的觀眾都設想一下，中央台和廣東台通話將出現何種狀態，兩邊都不掛，死扛，大説其廢話，都等着對方掛，根本沒有可操作性，打電話誰先掛呢?社交禮儀的標準化做法，地位高者先掛。我是晚輩，我和爺爺和爸爸和叔叔通話，長輩先掛，對長輩的尊重盡在不言中，剛才説了，尊重人家就是尊重人家的選擇，人家不想説了，人家就掛了。人家説沒説完人家決定的，我是下級我跟上級通話，上級先掛，我經常開玩笑，我説我説個最形象的比方，我怕老婆的，所以我跟老婆打電話，一般就是老婆先掛，不然怎麼能證明她是我家老大?地位高者先掛，那有同志講了，我倆地位一樣，我是男孩他也是男孩，都不是男人，他19我19，他剛上大學二年級，我也二年級，他三月八號生我也三月八號生，我倆就是一半斤和八兩，萬一碰到這種情況誰先掛，一般就是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛?説白了不是那個考慮，是求人的人等被求的人先掛，你找人家説事總有一個誰求誰，金老師幫我借本書?老劉我有作業一道題不會做

你幫我説説?被求的人先掛，這是個位置。打電話。

接電話的禮儀有下面幾條需要注意，第一，我們強調鈴響不過三聲，打電話的最重要的原則叫做通話三分鐘原則，那麼接電話的基本原則我們叫做鈴響不過三聲的原則，什麼意思?就是要及時接聽電話你別不接，尤其是你約好了時間，今天晚上八點讓人家給你打電話，你約好的讓人家給你打，人家打來的話你不接那是嚴重的失禮。這個要注意的，當然我們有時候碰上兩個極端，第一個極端就是有同志寧死不屈在那兒看着不接，還有同志是什麼呢?電話鈴一響就接了，過猶不及。你想想，因為電話現在高新技術含量非常高，瞬時接通，我們一般的經驗，鈴聲總要響兩聲人才接，你這兒電話鈴聲一響就接了，我這兒還沒做好準備呢，我經常碰到這種事，要不那邊不吭氣，要不這兒你這兒剛一撥那邊就説話，嚇你一跳，其實訓練有素的白領他都有這樣一個經驗，桌上電話響了之後，手先上去，等它響兩聲三聲的時候再接。這樣不慌不忙，很多國外的大的公司有規定，就是鈴聲要響到六聲以上的話你才接的話，第一句話要説抱歉讓您久等了，因為人家要求你辦事，很可能這個電話撥不通我到別的公司去了，我不找你了，所以找你是看得起你，要及時地表示一下歉意，第二從禮儀上來講，不要隨便叫人家接聽電話，如果你在現場的話電話找你的話，尤其打的是你的電話不要找外人去代接，尤其不要讓孩子，祕書去代聽已經有約在先的電話，比如約好的給你打電話不要讓人家去聽，這樣也是對通話對象的一種尊重。下面我想問大家一個問題，我想問大家一個什麼問題呢?是這樣一個問題，就是如果我打電話給你，你不

在，比如你是王處長，我是李處長，我是跟你一個合作單位的一個處長，我們倆是平等關係，我李處長找王處長，王處長不在，現在各位，電視機前的或者現場的觀眾，你們就冒充一下這個被找的王處長的祕書，我找王處長，王處長不在，王處長祕書代接電話，如何文明而禮貌地應對我?

我們經常有身邊的領導、或者同事、家人不在，你替他接了電話了。不在的話你要會説，訓練有素的接電話的人要這樣講，首先告訴對方，他找的人不在，然後才能問您是誰，您找他有什麼事，千萬別倒過來了。我經常碰到這種事，你找王處長，王處長不在，李祕書接電話，你問他，你説請問這是國際交流處嗎?對，先生你好，我們是國際交流處，先生你找哪位，我找你們王國華王處長，先生你好你找王處長什麼事，我跟王處長同行啊，説好了今天給他打電話的。先生你到底什麼事，我現在路過你們北京，想來看看王處長，先生你好，我們歡迎你，先生你什麼時候來?我大概半個小時以後就可能到你們那兒，先生不好意思，我告訴你，王處長不在。他耍我，他吊我胃口，他使我懷疑王處長在邊上埋伏着。他聰明的人他要講，先生不好意思，王處長不在，然後問您是誰您有什麼事，這個就比較好，否則我會懷疑，我想的就是王處長一看這個號碼似曾相識，就叫李祕書，上，問這個小子是誰，處長，是那個什麼上海的李處長，問什麼事，想來看你，問什麼時候來，馬上就到，告訴他，我不在，這個推論是成立的，所以這個問題我們接電話的人是需要注意的，你別亂説，你要安排合理而有序的表達。

接下來我們要講，接電話的合理而有序的表達非常重要的一個內容，自我介紹。接電話時自我介紹我經常遇到這樣的事，電話你撥錯了，就是我打電話的時候我確實是打錯了，那邊人不説，他問你什麼事，你跟他説了一遍，他最後告訴你，打錯了，你氣死了。是吧，這個很可能我撥錯了號碼，你跟我説一聲啊，不説先讓你説完了，告訴你打錯了，浪費你時間，竊聽你機密，破壞你情緒，所以一個訓練有素的人跟打電話的人一樣，三句話不能少，你好，自報家門，然後説再見。自報家門跟我剛才講打電話一樣，要麼報電話號碼，要麼報機關名字，要麼報姓名，或者合報，單位、部門姓名一起報，別跟人家説你猜我是誰啊，你煩嗎?

我們下面遇到一個問題，遇到撥錯的電話怎麼辦?遇到中斷的電話怎麼辦，經常有這樣的事，尤其手機，説着説着斷了，可能是沒電了，可能是掉線了，可能就是到了死角了，遇到這種事這樣怎麼辦呢?接電話的一方有責任告訴對方，比如你跟他説不好意思，金教授，現在我站這個位置可能網絡沒有覆蓋，噪音很多，金教授你看這樣好不好，我先把電話掛了，然後你指定一個時間我打給你，説一下。萬一就沒有一點先兆啪就斷了，那你馬上要把電話打回去，打回去的時候第一句話就要講，金教授不好意思，這個電話掉線了，或者你跟他講，不好意思，金教授，我電池用完了，你説一聲。地位低的人要把電話首先打回去，這是對人家一種尊重，像我剛才説的那種情況，萬一通話效果不好，你可以跟他約個時間，但是你約的時候別胡説，金教授你打給我吧，你是晚輩，我憑什麼打給你啊，我把電話打給你我還花錢

呢?是吧，所以你可以約個時間，我要願意打是我打，我要不願意打你打，你求我，求人要像求人的樣子。

那麼接下來一個問題就是純粹是撥錯怎麼辦?我在德國一家公司去考察過，他那個公司有明確的規定，就是説如果外人打電話給我公司，電話撥錯了，第一句話要説明，先生你好，電話您撥錯了，第二句話要把我們單位電話重複一下，讓對方驗證不是騙他，第三句話要問，您需要幫助嗎?比如他找中央電視台他找八頻道，現在撥到十頻道來了，我會告訴他，先生你好，我們確實是中央電視台，但是您可能不太清楚我們各個頻道的位置不一樣，工作電話也不太一樣，先生您要需要幫助的話我現在可以替你查一查八頻道的電話，您需要嗎，那人家一看，這個人多有教養。我也見過有的同志不太有教養，他告訴你，瞎眼了你，瞪着眼睛看好，下次看清楚再撥，否則我打爆你。這個沒有教養。那麼我們在接電話的時候有的時候會出現這樣一種情況。我想請問，你現在在上班，你正在接一個電話，這個電話很重要，另外一個電話你看了一下來電顯示號碼，也挺重要的，現在有外人在場，我想請問你接還是不接?

我經常遇到有這樣的同志，對待這個問題，比如我在他辦公室，他正在打電話，或者沒打電話，正跟我聊天，突然桌上電話響了，我會跟他講，我説王主任你接電話吧，王主任你接你電話，他告訴我，不接，咱倆聊，不管他，有同志講這不挺好嗎?説明重視你嘛?其實我感覺不好，你不尊重打電話那個人，你憑什麼不接，我心裏會想到別地兒去了，怪不得昨天下午給那傢伙打電話他不接，他跟別人聊，

所以一個有經驗的人，特別是在外人面前，電話不管一個響還是兩個響你都要接的。但是你要説明原因，比如你正在跟我談着呢，電話打進來，你不方便當眾去説，因為你跟他説話長了不冷落我了嗎?你跟他説一聲，王主任，太感謝您了，您給我打電話，謝謝謝謝，王主任很惦記你呢，王主任，不好意思，現在人民大學金教授正在我這兒談工作呢，你看這樣好不好，王主任，你約一個時間，然後我跟金教授説完了事我馬上給你打過去，第一暗示他邊上有人，不能説深層次問題，第二讓他選擇一個時間，打給他，説明重視他。這種技巧在對外交往中，尤其在商務交往中這是教養。金教授講過一句話，教養體現於細節，細節展示素質，細節決定成敗。這些細節你要不注意，你搞不好你會得罪對方的。

最後我想跟同志們講一講移動電話的使用，那麼現代生活中我們剛才講了，移動電話已經是非常非常之普及，我記得我20xx年以前在北京台講過禮儀，講電話禮儀我在那兒喋喋不休講尋呼機使用現在我要講尋呼機可能就沒什麼聽眾了，所以我就不講了，我要講手機了。那個時候有手機的沒幾個，你講手機禮儀大家沒興趣，大家講的是呼機，當時最流行的語言是呼我，現在你也講呼我，好像人家該説你什麼什麼了，不玩那個了，那麼講移動電話的禮儀我看這樣幾點要注意。第一就是要安全的使用，現代社會和平發展是主題，中國人民我們都是自己人，但是我們不能否認不安全的因素是存在的，所以一個有教養的人有經驗的人他是不用移動電話去傳送重要信息的。尤其在國際交往中，有些非法組織非法個人使用竊密的工具，搞不好你電話中的

那些信息資料就被人家竊取了，所以從商業祕密這個角度來講，移動電話是不適合傳遞重要商業信息的。這個概念我們是要有的，大家知道，那個使用技術手段的話，這個移動電話不僅僅你打電話的人在什麼位置我知道，而且你講的內容也是可以知道的。當然我這兒講的是非法手段，你到國際交往中去防人之心不可無，這樣的事你注意，你別在這兒跟總公司彙報談判底線，底價是多少，合同上哪些細節要注意，你在那兒一説，人家全知道，所以這個移動電話是不適合做這樣的傳送工具的。此外你還要注意要遵守關於安全的若干規定，比如開車的時候不打手機，空中飛行時手機要關機，加油站、病房之內手機不使用，這個問題其實也是個安全使用問題。這是第一點。與此同時我們還要講的關於安全使用的時候，一般情況下，不要借用別人的手機，這個也是個基本禮貌，自己人，家人朋友兄弟姐妹那還無所謂，外人尤其是陌生人的話，借用手機本身就是沒有教養的標誌，這個應該是不借用的，除非是緊急事端，救命的，那另外一回事，第一是安全使用。

第二，文明使用。那我這裏講文明的使用就是你要有那種尊重人，愛護人，關心人體諒人的感覺。比如公眾場合要養成手機改成振動或者靜音甚至關機的習慣。不要在大庭廣眾之前手機頻頻地響起，更不要在人多之處接聽電話，我説個不該説的話，像我們的會議上，我們的公司裏面，我們的企業裏面甚至我們的學校裏面手機響聲隨時響起的狀態國際社會是比較少見的，這個恐怕是一種文明程度的問題。要維護我們中華民族的形象要從我做起，所以我這兒講的是一個文明的

使用，另外，現在手機有一些特殊的附帶功能，比如發短信，比如可以拍照，你要注意，拍照別人要徵得對方同意，要有隱私權，發手機短信儘量是那種有效的信息，有益的信息，別動不動給人家發一黃色段子，開一國際玩笑。我有一個朋友那天就跟我説，説他氣死了，我那個朋友是個五十多歲的男同志，也是有職、有權、有地位、有面子的一個人，人比較拘謹，不太愛開玩笑，那天就跟老婆翻臉了，為什麼呢?手機在桌子上放，老婆好心一看振動就幫他去看，來了個短信，我那個朋友叫李軍，那短信是，軍哥，好想你，想你想你好想你，軍哥，一定要想我呀，落款，紅紅。你説這個紅紅，大家想肯定是個女人，這個老婆跟他翻臉，這個老兄後來忍無可忍就領着他老婆去找這個紅紅，這個紅紅是個男人，叫馬大紅，比我們這個軍哥還要大兩歲，那天喝高了，騷擾軍哥，但你有沒有想這個玩笑開得過頭了，所以它要有個文明使用的問題。

那麼第三我們講到手機的使用還有一個規範使用，反覆地強調禮儀就是行為規範。那麼我講的規範的使用包括以下三個細節，第一個細節，通話的整個過程，不管你是打電話還是接電話，它其實跟座機的使用一樣的，禮貌用語要有，電話該誰掛就是誰掛，該説道別就要説道別，比如舉個簡單例子，現在我是地位高的人，你是我學生，那我現在要掛電話之前我要跟你説一聲再見，説再見的意思是什麼?就是告訴你我要掛電話了。你有沒有遇到這樣的人，電話撥通了不跟你反應，他嫌累，把電話在這個脖子上夾着，等你説話，你半天不説，他來一句，説話，嚇你一個半死。還有同志掛電話也不跟你説，問你

有事嗎，你説沒事，啪就給你掛了，尤其那個翻蓋、摺疊的，啪一下，人家正在那兒洗耳恭聽，你打人家一下，這是非常不禮貌的。這是第一個點，你要按照一般座機的使用的遊戲規則去遵守。

第二個點你要注意，就是我剛才強調過一次的手機不宜相互借用，它的卡，它的內存，它的短信，它的電話號碼從某種意義上都是個人隱私你把人家手機拿了，萬一這個卡被複制了，將來話費高了，人家找你你説你認還是不認，你説你沒偷，他別人説你偷了，你説不清埃所以這個不借。

最後手機還有一個適當攜帶的位置。我們女孩子一般習慣把手機掛在脖子上，街上這樣的女孩子不乏其人，很多男同志圖省事，手機掛在腰上去，還有些老兄，覺得掛腰上不好看，放到口袋裏去，其實手機別丟是重要的，手機攜帶是重要的，但是從規範這個角度，好看方便建議你手機還是放在公文包裏去，不容易丟失，它就要養成習慣也就是了，有的時候拿小包放小包裏去，別放在褲腰帶上，金教授曾經講過一個笑話，一個人的社會地位和腰上所掛的物品的件數一般成反比。有同志往這兒一站，給你開雜貨鋪，手機兩個，呼機一把，打火機一枚，瑞士軍刀一柄。練攤，這個不太好看。而且你腰上掛一堆，西裝搖搖欲墜，上衣鼓鼓囊囊，不好看。小姑娘你上街逛的時候手機掛脖子上倒挺好，但是還有問題安全嗎?離心臟挺近的，方便嗎，電磁波對你生命不構成影響嗎，你想沒想。再退回來説，它也不是誰都可以掛脖子上去的，金教授我要把手機掛脖子上是不是多了點，我們這兒有大媽，大媽你要把手機掛脖子上，你成何體統?人家孩子該笑

你為老不尊，冒充少女，它實際上是有一個身份的問題。所以你到什麼山上唱什麼歌，手機的使用它也必須規範。要安全地使用，要文明地使用，要規範地使用。這是我們講手機使用時的幾個基本禮貌。 總而言之，文明而禮貌地使用電話，包括座機和手機，會使你有效地溝通，會使你恰到好處地向別人表示尊重，會使你獲得有益的信息，倒過來説，如果你使用手機不禮貌不文明，將損害你的電話形象，你的座機也好，手機也好，你不文明的使用會使你電話形象嚴重地受損，謝謝各位。

文明禮儀規範演講稿 篇14

上學了，進校門。敬個禮，問聲好“老師早!”

“同學早!”我們都要懂禮儀， 學做禮儀好少年。

“叮鈴鈴!”下課了，同學間莫推攘。

下課不要大聲叫， 不要大叫不要吵。

文明禮儀要遵守。

放學了，排好隊， 出校門，有秩序， 一個挨着一個走。

出了門，別忘了， 臨走還要問個好 “老師再見!” “同學再見!”

文明禮儀規範演講稿 篇15

説到文明禮儀啊，我個人認為：自古以來，講“禮”重“儀”在社會生活中，就一直處於至關重要的地位。隨着時代的發展、社會的進步以及人際交往的日益頻繁，禮儀成為現代生活中不可缺少的重要組成部分。總而言之，文明禮儀在我們日常生活中無處不在，無處不有。

我們從小就學習“見到老師要問好”、“別人説‘謝謝’我們要回答‘不用謝’”。在部隊的時候，有《紀律條令》的約束，當我們見到首長要行軍禮，並問候“首長好”;當我們有事進首長辦公室要喊“報告”;走路時要兩個成行，三人成列;吃飯時不允許講話等等，其實這些都屬於文明禮儀的範疇。回到地方工作以後，有了“工作標準”、“行為規範”等等這些，其實都是一種禮儀的要求，是一種更專業、更規範的禮儀。

當我們在跟別人問完路，省略了“謝謝”兩個字揚長而去之後，或許會聽到你問過路的大媽唸叨出了一句：“誰家的孩子，這麼沒家教!”。當我們是消費者的時候，經常會感到服務人員態度不好，可當我們為老百姓服務的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，總感覺老百姓沒事找茬兒。當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時候從來不説對不起，可當我們被別人擠到或踩到的時候，總是對對方不説“對不起”而自言自詞地説“這人素質真差”;當老人站在晃晃悠悠的公交車上的時候，總渴望能有一位好心的人給自己讓個座，而我們有多少人能夠真心誠意為老人讓個座出來呢?其實若干年以後，我們也會變老，也還會去坐公交車，如果這個時候有人會很客氣地對您好：“大爺，您好，您請到這邊來坐吧!”你會不會為你當初年輕時坐公交車沒能給老人讓座而感到慚愧呢?

長期以來，我們對隨地吐痰、説髒話、亂扔垃圾等不文明行為，早已司空見慣，不足為奇，還美其名曰：蘇北人就是這樣豪爽，不拘小節。其實這些生活陋習的存在，直接影響如東人的外在形象及城市文明的整體形象。如東是一個開放的港口城市，正吸引着大量的國內外客商來如東投資興業。如果你隨意吐一口痰，就有可能會丟掉幾千萬元甚至上億美金的項目資金，這樣的例子我們早就有所耳聞。但是，只要我們每個人多一點自覺，多一份責任，是完全可以避免的。當然文明禮儀不僅僅侷限於這些“隨地吐痰”“説髒話”之類的行為，但這些都是我們日常生活中經常遇到的小節問題，如果我們連最起碼的這些都做不到，我們還能做好其他事情嗎?

俗話説：火車跑得快，全憑車頭帶。在家裏，如果家長能夠帶好頭;在學校，如果老師能夠帶好頭;在單位，如果領導能夠帶好頭;在窗口，如果服務人員能夠帶好頭，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起：約束自己的陋習，培養良好的行為習慣。那些陋習，圖的只是一時之快，丟的卻是自己的人格和尊嚴。設想一下，一個連自己都不尊重的人，別人還會尊重你嗎?

總而言之，在我們社會生活中，文明禮儀無處不在，無處不有，需要我們每個人去認真的、自覺的去學習、去遵守、去維護，這樣，我們的社會，我們的城市才會變得更加文明，更加和諧。