百貨商場店長競聘演講（精選15篇）

百貨商場店長競聘演講 篇1

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!我叫孫留，現任陝西路連鎖店營業員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的瞭解我，在這裏做補充説明，我畢業於湖南省懷化醫學高等專科學校，藥學專業，20xx年來到吉林大藥房工作，先後在和順街連鎖店、陝西路連鎖店擔任營業員併兼任藥師工作，在三年的工作中先後代教實習生十餘名，並在20xx年五月份獲得優秀代教師傅稱號。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對於上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

1.人員管理方面: 以身作則，嚴於律己，寬以待人，時刻起到模範帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋樑和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.

2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，瞭解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

3.會員管理方面:對於我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元並沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，併為其説明會員的各種優惠政策，為以後成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

4.服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹，利於不敗之地。

5.營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的衝擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患於未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委，以上是我對成為一名店長之後的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就説明我與店長的能力還有一定的差距，那麼我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

百貨商場店長競聘演講 篇2

各位領導、員工朋友們：

大家好，我是專櫃的店長。我的成長經過是簡單而又漫長的，從跨出學校的大門我就進入了xx商廈，那時候的我是一個剛剛走出校園的學生，需要學的東西實在是太多太多，進入xx商廈後，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好地去適應各方面的工作，抓好銷售，領導和同事們的殷勤教誨，使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端，同時我深深感受到商場就象一個大家庭，我們每位成員都是這個家庭的一分子，從那時起我就決心要為商場奉獻我的青春，發揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投身於，積極參加組織的各項活動，如技能比武、才藝展示、參與板報設計等，從中來體現自身價值。隨着年齡的增長和時代對人要求的高標準，我越來越感覺到自身知識的貧乏，於是在工作之餘我又學習了財務會計專業、瞭解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業為了磨練自身，我又學習了一些與銷售有關的商業用英語，從一個側面來實現自身價值，力爭提高自己的綜合素質，全面發展自己，完善自己。

在我工作的兩年時間裏，我打破了傳統的公司配貨制度，變被動為主動，做到及時溝通，給公司提合理化建議，積極組織貨源。我的毅力和耐力，以及對工作的執着認真得到了公司的肯定，業務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近51 萬，與往年全年比增加了85%以上，就20xx年一月本櫃完成任務13萬，與去年同期比增長了38%。之所以有這樣的成績，這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協作分不開的;和公司支持肯定分不開的。

在商場工作的時間裏，讓我學到了很多東西，從意義上真正理解了社會這個大學堂，社會在向前發展，這個大家庭也要發展，發展的同時必會有競爭，如何去迎接與面對這些競爭呢?

當前，商廈“四講”活動，如火如荼，這也正説明了發展中的企業更要我們深知並牢記“責任、狀態、奉獻、危機”。從這八個大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先，從責任方面來講，自己要深刻領會商廈的各項規章制度，提高自己的理解能力，充分發揮自己的責任心，從細小入手，嚴謹要求自己。其次，從狀態方面，不斷提高自身各方面的知識，發揮好一個作為xx人應當發揮的狀態意識，隨時調整自己的心態，讓自己的狀態時刻處於最好。談到奉獻，作為我們青年人來講，在不斷充實自己的同時，要多發揮自己的光和熱，為奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創新應變，提高業務及技能等多方面能力，充分體現奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機，只有發現自己的不足，才能時刻觸機自己，把危機變為壓力，再把壓力轉化動力，只有這樣，自己才能夠挖掘自己更大的潛力，使這種潛力能夠源源不斷的發揮出來。(企業)的發展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的，只有真正領會其含義，明確目標、齊心協力，我們的企業才會在這迅猛發展的時代中，處於不敗之地。

以上就是我的個人情況和自己的感想，“萬丈高樓平地起”，在今後的工作中我願用更務實的眼光和態度，從點滴做起，從實踐中不斷積累經驗，我願意用我青春的風采潤澤我的明天，商廈的明天，適於企業風雨同舟。

百貨商場店長競聘演講 篇3

尊敬的各位領導，各位同仁;

大家好!我叫，今年23歲，中專畢業，現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平台，我很榮幸能站在這裏來競聘區域店長，對我來説，這是一次超越自我，展現自我，推銷自己的好機會。

我於XX年來到公司，在這之前，我曾經在少淑裝做過店助，也開過自己的一個小店，經營電子產品，後當過庫管，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來，在店長與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的瞭解，比如面料，賣點，版型等等。在學習的同時，我迅速成長，在今年的三月份，被領導提為03店的負責人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。我性格開朗，愛説愛笑，無論在工作和生活上都屬於樂天派，我善於調節氣氛，懂得察言觀色，好學愛問，善於溝通，不怕吃苦，也很認真操心，具有不撞南牆不回頭的精神。當然我也有不足的地方，比如太過主觀，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人，不喜歡被別人牽着鼻子走，以至於有時會忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會影響我以後的發展，畢竟我的社會經驗欠缺，專業知識還不夠，我會在最短的時間內改正，爭取完善自我。關於區域店長，我覺得必須具備以下幾點：

首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況，勤於和負責人溝通店內問題，具體有：

1.每個店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因，及時想出對策，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教。

2.瞭解每個店的庫存，做到不管在哪個店時，都能做到得心應手。

3.在銷售淡季時，從各個渠道瞭解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優缺點，對員工進行培訓。

4.要時刻具有積極的心態，引導大家不急不躁，做到穩中求勝。

5.不管什麼時候都要以身作則，在空場時，和大家一起換模特，傾聽大家的意見。

6.具有一定的處理突發事件的能力，嚴格執行公司的各項規定，不徇私舞弊。

7.瞭解員工的心態，動態，通過交流了解每個人的優缺點。

8.督促各個店面，整理好賣場環境，如衞生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個舒心的環境。

如果我做了區域店長，我會努力把它做到更好，既然公司能給我這麼大的舞台，一定不辜負每一個人的期望，這裏我對自己的工作也做了一下規劃，首先每天激勵自己，激發潛意識，不定期的去各個店，在瞭解好各個店的狀況後，找出每個人的優點，和負責人商量，把店內事物分配到個人身上，讓他們揚長補短。其次，將一些成功銷售的案例，培養每個導購的積極心態，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛心，有親和力，把服務做到第一。然後通過遊戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個人在強大也敵不過一羣人，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河，起於點滴之水，只有每個人都融入這個集體，發揮自己的長處，這個店，這個企業才會越做越強。記住我們要做狼，只有狼性才不會被淘汰，導購，導購，就是要引導顧客消費，建立完善的顧客資料，不定期的打電話拉近關係，和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人，個個禮拜，到每天，有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發生。

再次感謝公司給予我站在這裏的機會，假如我有幸被選上了，那麼我一定會更加努力，把各個店面做到更好。如果沒選上，我也不會氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個方向靠近。

最後祝願公司，規模越來越大。謝謝大家!

百貨商場店長競聘演講 篇4

各位領導

我是來自Xx店的，我叫張。我是在20xx年開始參加工作的。在20xx年到20xx年我進入前我從事過多種工作。有別的藥店，工廠，報刊投遞員，報刊的徵訂，空調安裝，電腦組裝等多種工作。

自20xx年6月23日入職工作至今。我個人平日的愛好很多，業餘時間電腦是我最大的愛好，有時間大家可以交流一下。

有幸在這個人才濟濟、團結又温暖的大家庭。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈、挑戰與機遇並存的今天，捫心自問，我能立什麼?我深思過，迷惘過，也無奈過。古人講：天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機會，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什麼。倒是拿破崙的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵着我斗膽一試，響應公司的號召，積極參與競爭，我不敢奢求什麼，只是想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我就可以了。我從沒有擔任過班幹部，缺少經驗。這是劣勢，但正因為從未在“官場”混過，一身乾淨，沒有“官相官態”，“官腔官氣”;少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層，從未有過“高高在上”的體驗，對擺“官架子”看不慣，弄不來，就特別具有民主作風。因此，我的口號是“做一個徹底的平民店長”。我竟崗不上我會再加倍努力，不管最後結果如何，我都有將堂堂正正做人，

我個人認為在不同的門道的門店，有不同的做法。就如我現所在的門店--Xx店，因為商圈的人員和別的商圈是不同，我的做法會有不同。我們的顧客多是村民和工廠的工友，他們的品牌意識不強，我就可以多買一些高利商品。同時本地居民愛買人蔘和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。減肥，補血口服液不受喜愛我就用美容，補維生素，鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。根據不同的商圈來開展工作。除了把工作中任務營業指標分到個人，還要加在員工培訓，工作中的溝通，上下一心，為完成公司下達的任務努力!各位領導、各位評委，請相信我，投我一票!

百貨商場店長競聘演講 篇5

尊敬的各位領導、各位同事大家好：

我叫，現年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業務開始做起，從事過電報業務、業務受理、前台營銷和查詢接待等工作。目前在太嶽營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作，我競聘的崗位是電信店長。

我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識，初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

五、不斷完善後端管控制度，確保安全生產

我認為對於後端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發動營業廳所有人員，充分發揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，並制定相關措施，及時排除隱患，才能保障安全生產。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

百貨商場店長競聘演講 篇6

尊敬的各位領導，同事們大家好！

首先感謝大家給我這樣一次機會，對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的一次檢驗，學習和鍛鍊。下面我就把我競聘店長的一些想法向各位領導和同志們彙報一下。

從我工作開始，蛋糕房是我感到很親密，和快樂的一個大家庭，在座的各位也是我最親密的同事，朋友。在祥隆園工作期中，各位領導和同事們給我莫大關心和幫助，使我從一個一無所知的青年，到現在成長為一個堅強勇敢的女孩，我深深感到，個人的每一點成長，進步，都得益於祥隆園的氛圍和環境；體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在祥隆園這個大家庭裏工作，感覺踏實，也很温暖。是對祥隆園這個大家庭的熱愛，激發了我競爭店長的勇氣，是因為有了你們在座各位的支持，才樹立了我競爭店長的信心。特別是現在的祥隆園，政通人和，心齊氣順，在這樣的一種氛圍裏工作，有這麼好的工作環境，沒有道理不好好工作，沒有道理不在拼上幾年。競爭店長我有以下優勢：

一多年的社會生活鍛鍊和多年從事工作，使我養成做好工作的大局意識，紀律意識和紮實的工作作風

二為人正直，誠實，能善待每一位同志

三身體素質好，精力充沛，能吃苦耐勞

四在農村，學校受過鍛鍊，又有較長時間的工作經歷，又較強的組織協調能力。

如果我當選了，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照管好自己，帶好隊伍，搞好服務，的工作思路開展工作，團結帶領全體人員，爭創一流業績，樹立良好形象，以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。

事實求是的講，在這次競爭中，相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功，無論如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格的要求自己，以更優異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛，

謝謝大家。

百貨商場店長競聘演講 篇7

首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這裏進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先後做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。

我今天參加競聘的營業廳是：檢察院溝通100服務店。

我競聘的主要目的是：

1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是電信人的自豪感;

2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和為企業多作貢獻的衝動;

3、通過參加競聘不斷鍛鍊自己的工作能力和業務素質;

一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。

自建營業廳是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業務的主要載體，是公司直接面對用户的直接窗口，一個營業廳工作的好壞，直接關係到電信公司的社會形象和廣大人民羣眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業廳的各項工作。

我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主幹道和郵政、電信為鄰的營業廳，要做好該營業廳的工作，將面臨3個優勢和1個劣勢：

優勢一：地理位置上的優勢。我們營業廳背靠學田新村，面對文峯新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。

優勢二：服務品牌上的優勢。這是我們任何一個營業廳的優勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業的形象和對客户的服務，這將是我們做好營業廳最大的優勢。

優勢三：自身的優勢。由於應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營業廳廳長們學習好的工作經驗，並把自已從事的這麼多崗位積累的業務經驗用於新的工作中，以一種虛心的態度學習，不畏的精神工作。

劣勢一：工作經驗的劣勢。由於我較長時間從事的是內部工作，對營銷和管理上可能存在着一種理論與實際不接軌的現象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。

除以上的優、劣勢外，我個人認為做好營業廳的工作主要在以下三個方面開展：

1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象

營業廳是公司形象的窗口，是公司產品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售後服務工作是關鍵。

2、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場佔有率

營業廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業廳的營銷工作，我個人理解可以分為：櫃枱營銷和社區營銷兩類，其中以社區營銷為試點可以展開一些與社區的聯合，使電信品牌走進社區。

3、做好管理工作不斷完善營業廳的管理職能

營業廳是企業的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業廳的管理是衡量營業廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業務素質和個人素質的培養，帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養，帶動營業廳業務的不斷拓展。

二、如果我不能應聘成功

如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結髮現自身的問題，並在以後的工作加以改進，使自身不斷的發展更好地服務於公司。

百貨商場店長競聘演講 篇8

尊敬的各位領導及同事們：

你們好，我競聘的崗位是店長!

首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台，為此我十分珍惜這次機會，來實現自己的人生價值。

我是總店的銷售主管，今年23歲，XX年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑，其中與XX年10月從事三一重工接待員兩個月。XX年1月從事 大劇院銷售經理一職，XX年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與XX年8月至XX年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與XX年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。 從進入開始我一直都很珍惜着這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就説到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悦起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明瞭的，比如在工作中還不夠細緻，等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業，讀大學的時候，老師説過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這裏不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平台，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很願意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本着“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤於學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規範大的指導，有好的服務和好的行為，客户就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊，不管以後在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，併為之奉獻自己的力量。

百貨商場店長競聘演講 篇9

尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家上午好!

我叫，現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我，提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長，但在此工作的半年多時間裏，讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向，我才有勇氣站在這裏，來競聘此次的後備店長。

下面就談談我對店長的理解……

我認為做一名店長，首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業為我們了寬闊的平台，我們就要為企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經説過這樣的話“不要想國家為你做了什麼，要想你能為國家做了什麼?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事，不要想企業為我做了什麼，要想我能為企業做什麼?

其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼備”

有人曾經這樣總結：

無德無才的人是——廢品堅決不用

有才無德的人是——毒品要餐飲店長競聘報告慎用

有德無才的人是——次品企業培養

而有才有德的人是——精品企業重用

一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規，不機器化行事，善於隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下，我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進，不斷提高和完善自我。

比如説，我覺得在酒店管理中：一視同仁的管理方式並不可取。因為每個員工的性格及工作範圍都不同，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異，一把鑰匙開一把鎖。在瞭解下屬的過程中明確：不同的家庭關係;不同的出生地點;不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫，而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。

店長職位對於餐飲企業來説至關重要，他就是一個店的核心人物，他的職業道德和職業水準直接關係着整個店的命脈，所以店長的營銷意識至關重要。因為即使有了最佳的產品，最好的形象，最優秀的員工，而沒有創造合理的利潤，企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨着全球性金融危機的時刻，我要努力創新，把現任崗位全力以付的做到最好，並且嚴格要求自己，努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。

此次競聘後備店長，我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了，在這段時間裏，我不但從試過且瞭解一線的所有崗位，而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外，我熱愛我的本職工作，具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀管理，而現在將要面臨的是對於一家店的宏觀管理，經驗不足。所以我還要不斷學習，完善自己。

22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁，取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話：如果給我一個支點，我就可以撬起地球。

百貨商場店長競聘演講 篇10

尊敬的各位領導及同事們：

你們好，我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管，今年23歲，20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台，為此我十分珍惜這次機會，誠懇接受領導的檢驗。

20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。

從進入開始我一直都很珍惜着這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就説到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悦起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明瞭的，比如在工作中還不夠細緻，等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業，讀大學的時候，老師説過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這裏不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平台，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很願意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本着“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤於學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規範大的指導，有好的服務和好的行為，客户就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊，不管以後在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，併為之奉獻自己的力量。

百貨商場店長競聘演講 篇11

尊敬的各位領導，同事們：

您們好!

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘移動渠道經理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客户經理，現年28歲，大專文化，所學專業財務會計，於20xx年至20xx年在xx公司擔任職務，因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到雲陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客户中心擔任客户經理，在擔任客户經理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，並能很好的學以致用，在擔任客户經理的這三年裏我學會了不同的人用不同的態度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客户怎麼來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的營銷水平，我本着愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務移動店長競聘演講稿：首先談談我的優勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客户的升級投訴，從來不會給客户過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客户管理好自已，有這幾年的客户經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：

1.具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的瞭解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鑽研，憑着對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。

3.愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用户的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計較個人得失。當用户滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業務發展能力和對市場敏鋭的洞察力：每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時，我總是先使用並全面瞭解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用户詢問時做到有問必答，回答詳細，並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢移動主任競聘演講稿。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二，上崗後的工作思路

雲陽移動渠道建設隨着市場的逐步發展，從產品從導入階段逐步進入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特徵就是消費者的需求更加細化，從渠道的運作上來説，更加註重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力，以至於更多的促銷方式展現的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前，並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至於規範代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免代理商之間利益衝突移動通信競聘演講稿，擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創造價值(初步階段是讓相關客户經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業怕代理”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯繫合作

由於激烈的市場競爭，在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場佔有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面，防止競爭對手衝擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優惠。

因此在加強緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

加大代理渠道建設是因為我們的渠道處於成長期，雲陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以後，企業看到了企業已經贏來的市場面對着激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境，代理商和企業的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業需要維護市場才能產生效益，兩者的關係在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。

市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢?結合客户經理溝通能力強，營業員業務知識全面的特徵，我們應將兩者相結合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內的服務能力，同時對營業員的營銷能力和客户經理的業務知識都有幫助。另外對客户經理和營業員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力幹好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，紮紮實實做事

百貨商場店長競聘演講 篇12

各位領導。同事大家早上好!

我叫，我競聘的崗位是餐飲店店長，我首先感謝上級領導為我們提供了這次公平競爭的機會，我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入WSM這個大家庭的，曾經是龍崗天虹店的助店，後調往世貿店，現在是世貿店的助店，今天我要競選的是龍崗世貿店店長一職，希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長競聘報告!

參加此次的競選是我自己經過深思熟慮後所做的決定.算一算，我進WSM快3年了，擔任助店這一職也快2年了，這兩年裏跟着我的店長勞衞華小姐讓我學會了很多，也給了我一個很好的發展的舞台!記得從我進入wsm的那一刻起：“曉吟，加油!”這句話就一直響在我耳邊，當我還是新進店員時，店長就告訴我：“曉吟，你要加油!你現在要開始把助店的工作學會，將來我希望你要做助店的!”於是我更加努力去學習，不久後我真的升到助店。這時她又會告訴我：“曉吟，你要更加努力加油!雖然你現在只要是助店，但你還要把店長的工作提前學習並且學以致用，將來你還要做店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持，所以我一直在學習如何做一名稱職的店長。現在我的店長憑藉她的才能升職了，我也要發揮我的所能，我讓大家都相信並看到“強將部下無弱兵”。

我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿店，但我相信我會更加勝任的，1.青春是我最大的資本，我有思想也有動力，我一直在努力和學習，不管是過去還是現在。2.我獨自擺過特賣場，從中也學到了如何處人處事。3.我手中握有一定的培訓資料，我敢於給我的店員進行培訓，讓大家一起充電學習。4.我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優良員工”的稱號並且頒發了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5.我是龍崗世貿店的開店元老，從招工到進場接收貨品再到擺設陳列，我一移動店長競聘演講樣都不敢馬虎，雖然我只是助店，但是店鋪裏的大事小事我都清楚明瞭，我更加了解店鋪的日常運作情況。

假如今天我競選成功了，那麼80萬的年銷售目標對我來説是絕對沒有問題的，我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬，平均每月完成6.8萬，夏季是銷售淡季就計劃為15萬，每月完成5萬，冬季是一年中銷售的高峯期，剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標，我要創造更多，我會帶着我的團隊去共同努力，因為一個店鋪的業績不是單純靠店長來完成的，還要靠大家團結一起努力，所以我會組織好我的團隊，這一點我相信我是沒有問題的，就憑藉着我學生時代擔任過校學生會主席，我有組織和帶好團隊的能力，我會帶着我的團隊挑戰85萬，90萬，甚至更多，為公司創造更多的利潤!

希望在座的各位領導能給予我機會，相信我支持我!因為我會一直微笑着懷着一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務好每一位顧客，服務好店鋪，服務好公司!我會在WSM這個大舞台上描繪出一幅不會讓你們失望的

百貨商場店長競聘演講 篇13

尊敬的各位領導及同事們：大家好！

首先自我介紹一下，我叫-，畢業於天津交通學院，學的是物流管理，。我是-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講台，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到了大家的認可。在這裏公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脱穎而出。其次，我是抱着學習的態度和鍛鍊自己的能力，初次登台演講，接受領導與大家對我的挑眩

我的競聘崗位是：郝莊店店長

一、個人優勢

我競爭門店店長，我認為我的個人優勢在於：有一年半的物流管理經驗，在工作的時候，經常得到經理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產品也有一定的瞭解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。

為了我今後所在門店的正常發展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是説讓連起來成線，組起來成網，網疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發展。

二、規劃目標

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五點”是指：

1、要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今後的工作打下良好的基矗

3、要交流：經常與店內員工以及各門店員交流、（心態、經驗），瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正瞭解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去。

三、店面管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2.作為高級餅店企業，所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

百貨商場店長競聘演講 篇14

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會， 今天我本着鍛鍊自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以後的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：

1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力

4、性格穩重，隨和，有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。

當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業廳員工有基本認識，瞭解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況，我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和-諧的營業廳與和-諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要説的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。

百貨商場店長競聘演講 篇15

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我今天的演講內容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，並以店長的職業標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造鹹成為這樣一個人。

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實幹精神

不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上，他説，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

青，取之於藍而青於藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。

1、時刻有危機意識：

在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經營者意識：

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力範圍內，一力承擔，趨利避害。

3、要有教練意識：

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，並將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨着很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄

天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續前進，最後祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！