店長競聘演講稿（精選18篇）

店長競聘演講稿（精選18篇）

店長競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導你們好：

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我叫，今年25歲，大專學歷，年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習並轉正，這也是我最初學習和成長的地方。年8月調到東嶺北街店在這裏是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閲歷，累積了我的工作經驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優勢，年輕意味着充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村，長在農村，貧苦的環境塑造了我艱苦樸素，貼近羣眾，勇於進取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鑽研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢，從國小到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班幹部，我時刻牢記魯迅先生説過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵着我要“敢爭人先，事爭一流”。

在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能鬆懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析後調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優化後就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和週轉率的同時保證門店最大化銷售。

其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執行力。

3、加強服務，提高門店的服務水平，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工瞭解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。文章轉載自:本站競聘演講頻道原文地址:競聘藥房店長演講

4、重視忠實顧客的培養，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費羣體，擴大忠實顧客隊伍。

5、重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研，作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，並通過對競爭對手資料的瞭解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立於不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經營品種，保證庫存。

6、合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量，勤調研、多動腦，收集各類有利於藥店建設和發展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

7、注重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工瞭解我們的企業文化，在這裏只要你有能力公司都會給你一個平台去發揮，這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望，對他們的培養是每個店長的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時間裏掌握崗位知識和服務技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的誇獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓，專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵，因此學習就顯得尤為重要。

以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領導批評和指正。

店長競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導及同事們：

你們好，我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管，今年23歲，20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台，為此我十分珍惜這次機會，誠懇接受領導的檢驗。

20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。

從進入開始我一直都很珍惜着這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就説到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悦起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明瞭的，比如在工作中還不夠細緻，等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業，讀大學的時候，老師説過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這裏不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平台，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很願意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本着“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤於學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規範大的指導，有好的服務和好的行為，客户就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊，不管以後在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，併為之奉獻自己的力量。

店長競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我今天的演講內容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，並以店長的職業標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造鹹成為這樣一個人。

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實幹精神

不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上，他説，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

青，取之於藍而青於藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。

1、時刻有危機意識：

在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經營者意識：

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力範圍內，一力承擔，趨利避害。

3、要有教練意識：

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，並將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨着很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄

天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續前進，最後祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

店長競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導，各位同事，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏，我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。

1. 培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。

3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一箇中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裏踏實、放心，信任的領導。

店長競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：

1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力

4、性格穩重，隨和，有團隊意識

5.具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業廳員工有基本認識，瞭解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況，我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要説的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導及同事們：

你們好，我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管，今年23歲，20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台，為此我十分珍惜這次機會，誠懇接受領導的檢驗。

20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。

從進入開始我一直都很珍惜着這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就説到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悦起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明瞭的，比如在工作中還不夠細緻，等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業，讀大學的時候，老師説過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這裏不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平台，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很願意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本着“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤於學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規範大的指導，有好的服務和好的行為，客户就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊，不管以後在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，併為之奉獻自己的力量。

店長競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事大家好：

我叫，現年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業務開始做起，從事過電報業務、業務受理、前台營銷和查詢接待等工作。目前在太嶽營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作，我競聘的崗位是電信店長。

我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識，初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

五、不斷完善後端管控制度，確保安全生產

我認為對於後端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發動營業廳所有人員，充分發揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，並制定相關措施，及時排除隱患，才能保障安全生產。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

店長競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：

1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力

4、性格穩重，隨和，有團隊意識

5.具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業廳員工有基本認識，瞭解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況，我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要説的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導，各位同事，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏，我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。

1. 培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。

3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一箇中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裏踏實、放心，信任的領導。

店長競聘演講稿 篇10

各位領導

我是來自Xx店的，我叫張。我是在20xx年開始參加工作的。在20xx年到20xx年我進入前我從事過多種工作。有別的藥店，工廠，報刊投遞員，報刊的徵訂，空調安裝，電腦組裝等多種工作。

自20xx年6月23日入職工作至今。我個人平日的愛好很多，業餘時間電腦是我最大的愛好，有時間大家可以交流一下。

有幸在這個人才濟濟、團結又温暖的大家庭。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈、挑戰與機遇並存的今天，捫心自問，我能立什麼?我深思過，迷惘過，也無奈過。古人講：天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機會，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什麼。倒是拿破崙的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵着我斗膽一試，響應公司的號召，積極參與競爭，我不敢奢求什麼，只是想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我就可以了。我從沒有擔任過班幹部，缺少經驗。這是劣勢，但正因為從未在“官場”混過，一身乾淨，沒有“官相官態”，“官腔官氣”;少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層，從未有過“高高在上”的體驗，對擺“官架子”看不慣，弄不來，就特別具有民主作風。因此，我的口號是“做一個徹底的平民店長”。我竟崗不上我會再加倍努力，不管最後結果如何，我都有將堂堂正正做人，

我個人認為在不同的門道的門店，有不同的做法。就如我現所在的門店--Xx店，因為商圈的人員和別的商圈是不同，我的做法會有不同。我們的顧客多是村民和工廠的工友，他們的品牌意識不強，我就可以多買一些高利商品。同時本地居民愛買人蔘和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。減肥，補血口服液不受喜愛我就用美容，補維生素，鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。根據不同的商圈來開展工作。除了把工作中任務營業指標分到個人，還要加在員工培訓，工作中的溝通，上下一心，為完成公司下達的任務努力!各位領導、各位評委，請相信我，投我一票!

店長競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：

1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力

4、性格穩重，隨和，有團隊意識

5、具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。

當然，店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業廳員工有基本認識，瞭解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況，我的想法是：

1、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

2、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

3、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

4、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要説的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導及同事們：

你們好，我競聘的崗位是店長!

首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台，為此我十分珍惜這次機會，來實現自己的人生價值。

我是總店的銷售主管，今年23歲，XX年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑，其中與XX年10月從事三一重工接待員兩個月。XX年1月從事 大劇院銷售經理一職，XX年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與XX年8月至XX年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與XX年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。 從進入開始我一直都很珍惜着這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就説到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悦起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明瞭的，比如在工作中還不夠細緻，等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業，讀大學的時候，老師説過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這裏不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平台，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很願意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本着“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤於學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規範大的指導，有好的服務和好的行為，客户就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊，不管以後在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，併為之奉獻自己的力量。

店長競聘演講稿 篇13

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家上午好！

我叫，現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我，提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長，但在此工作的半年多時間裏，讓我學到了很多東西、也成長了很多；同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向，我才有勇氣站在這裏，來競聘此次的後備店長。

我認為做一名店長，首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業為我們了寬闊的平台，我們就要為企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經説過這樣的話“不要想國家為你做了什麼，要想你能為國家做了什麼？”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事，不要想企業為我做了什麼，要想我能為企業做什麼？

其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼備”

有人曾經這樣總結：無德無才的人是——廢品堅決不用；有才無德的人是——毒品要慎用；有德無才的人是——次品企業培養；而有才有德的人是——精品企業重用。

一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠；所謂“開拓創新”是指不墨守成規，不機器化行事，善於隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態度在變；員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進，不斷提高和完善自我。

比如説，我覺得在酒店管理中：一視同仁的管理方式並不可取。因為每個員工的性格及工作範圍都不同，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異，一把鑰匙開一把鎖。在瞭解下屬的過程中明確：不同的家庭關係；不同的出生地點；不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫，而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。

店長職位對於餐飲企業來説至關重要，他就是一個店的核心人物，他的職業道德和職業水準直接關係着整個店的命脈，所以店長的營銷意識至關重要。因為即使有了最佳的產品，最好的形象，最優秀的員工，而沒有創造合理的利潤，企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨着全球性金融危機的時刻，我要努力創新，把現任崗位全力以付的做到最好，並且嚴格要求自己，努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。

此次競聘後備店長，我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了，在這段時間裏，我不但從試過且瞭解一線的所有崗位，而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外，我熱愛我的本職工作，具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀管理，而現在將要面臨的是對於一家店的宏觀管理，經驗不足。所以我還要不斷學習，完善自己。

22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁，取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話：如果給我一個支點，我就可以撬起地球。

店長競聘演講稿 篇14

各位領導同仁大家好，

我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘，這對我來説是一次：提高能力，鍛鍊自我，展現自我的千載難逢的機會。我叫。現工作於xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核，XX年10月我很有幸加入x集團公司，對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二，加入x集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓後讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的瞭解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的温暖與温馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束後，我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。

由於老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以後，由於公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，瞭解客户心理更好的與客户溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客户也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客户，我想，有了客户就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

XX年8月12日，郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業，隨着銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。

形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衞生，貨品的衞生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本着將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務，有好的售後才能擁有更多的客户達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售後工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售後工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成為大家心目中最優秀的我，因為我有一顆執着鋭意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找藉口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。

店長競聘演講稿 篇15

尊敬的各位領導及同事們：大家好！

首先自我介紹一下，我叫-，畢業於天津交通學院，學的是物流管理，。我是-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講台，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到了大家的認可。在這裏公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脱穎而出。其次，我是抱着學習的態度和鍛鍊自己的能力，初次登台演講，接受領導與大家對我的挑眩

我的競聘崗位是：郝莊店店長

一、個人優勢

我競爭門店店長，我認為我的個人優勢在於：有一年半的物流管理經驗，在工作的時候，經常得到經理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產品也有一定的瞭解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。

為了我今後所在門店的正常發展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是説讓連起來成線，組起來成網，網疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發展。

二、規劃目標

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五點”是指：

1、要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今後的工作打下良好的基矗

3、要交流：經常與店內員工以及各門店員交流、（心態、經驗），瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正瞭解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去。

三、店面管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2.作為高級餅店企業，所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

店長競聘演講稿 篇16

大家好，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱情服務.耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見證今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心......

假如我是店長

我會準確的掌握醫學知識.做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質;我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權謀私，在上班時間做與工作無關的事情;我會在課餘時間努力的精讀醫學.不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名"業餘醫學專家"這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求.

假如我是店長

我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質上，而是多方面的發展，要加強專業知識的培訓.還要學習心理學.因為做為一個藥店的員工來説.你不但要專業知識精，更重要的是要學會和顧客交流，不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務宗旨是，為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領導下，每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日，走出河南.走出世界.衝出亞洲....

假如我是店長

我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........

最後祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,衝出世界...

讓我們大家共同期待那一天的到來吧!

店長競聘演講稿 篇17

尊敬的各位領導，各位同事，大家好！

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏，我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。

1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。

3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一箇中間人，是上級與整個店（歡迎訪問零二七，範文大全）的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裏踏實、放心，信任的領導。

店長競聘演講稿 篇18

首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這裏進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先後做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。

我今天參加競聘的營業廳是：檢察院溝通100服務店。

我競聘的主要目的是：

1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是電信人的自豪感;

2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和為企業多作貢獻的衝動;

3、通過參加競聘不斷鍛鍊自己的工作能力和業務素質;

一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。

自建營業廳是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業務的主要載體，是公司直接面對用户的直接窗口，一個營業廳工作的好壞，直接關係到電信公司的社會形象和廣大人民羣眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業廳的各項工作。

我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主幹道和郵政、電信為鄰的營業廳，要做好該營業廳的工作，將面臨3個優勢和1個劣勢：

優勢一：地理位置上的優勢。我們營業廳背靠學田新村，面對文峯新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。

優勢二：服務品牌上的優勢。這是我們任何一個營業廳的優勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業的形象和對客户的服務，這將是我們做好營業廳最大的優勢。

優勢三：自身的優勢。由於應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營業廳廳長們學習好的工作經驗，並把自已從事的這麼多崗位積累的業務經驗用於新的工作中，以一種虛心的態度學習，不畏的精神工作。

劣勢一：工作經驗的劣勢。由於我較長時間從事的是內部工作，對營銷和管理上可能存在着一種理論與實際不接軌的現象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。

除以上的優、劣勢外，我個人認為做好營業廳的工作主要在以下三個方面開展：

1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象

營業廳是公司形象的窗口，是公司產品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售後服務工作是關鍵。

2、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場佔有率

營業廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業廳的營銷工作，我個人理解可以分為：櫃枱營銷和社區營銷兩類，其中以社區營銷為試點可以展開一些與社區的聯合，使電信品牌走進社區。

3、做好管理工作不斷完善營業廳的管理職能

營業廳是企業的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業廳的管理是衡量營業廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業務素質和個人素質的培養，帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養，帶動營業廳業務的不斷拓展。

二、如果我不能應聘成功

如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結髮現自身的問題，並在以後的工作加以改進，使自身不斷的發展更好地服務於公司。