消費者權益日演講稿（精選30篇）

消費者權益日演講稿 篇1

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

早上好!我是初_(_)班的__我講話的題目是《懂得_學會誠信》

20__年315央視晚會以共築誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內大品牌侵犯消費者權益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當勞北京某店不守操作規範加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監守自盜，招商銀行等內部員工被曝大量兜售客户個人信息，內部出現了監管漏洞……最讓人震驚的的是，當火災出現時生死攸關的滅火器，造假者在滅火器製造上偷樑換柱，偷工減料，低廉的價格和琳琅滿目的商標，為質量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又製造了多少災難!

種.種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關注，也讓廣大消費者心生恐懼。對於被曝光的問題，幾家涉事企業也在第一時間作出迴應，但如出一轍的遣詞用句，並未能夠平息公眾質疑。因為利益的驅使和誠信的嚴重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法，不知如何維護自身權益，也助長了他們的囂張氣焰。

315從一個國外漂泊來的普通紀念日，演變為中國消費大眾_的一個節日、一面正義的旗幟。同學們，在你們的心中，也許有人這樣認為：維護消費者的權益是父母的事，與你無關。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由於社會閲歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護意識不強，往往會成為消費羣體中的弱勢羣體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這裏建議同學們都去了解3。15、關注3。15、參與3。15，平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患於未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留着農藥的蔬菜還在市場販賣着;又或者餐廳裏依舊用着地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應該求助法律，讓製假造假行為無處藏身。

眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發生。同學們，當你和他人有約之時，請記住別遲到;在你和他人約定之後，請記住不要忘記。學會誠信，就一定做到，這也是選擇擔起人生的責任。

同學們，讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的製假造假者;讓我們一起為維護消費者權益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!

我的講話完了，謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇2

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

我今天演講的題目是《消費與服務315》，讓我們趁315消費者，瞭解315的意義，瞭解我們的權益是什麼?

翻開日曆，今天是3月15日，是消費者的節日。説到節日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明節祭奠先人，也充滿着祝福的祥和。但是3月15日或許並不是這麼的温馨，讓我們來認識一下。

自從有了315，似乎教會了消費者如何維權，説白了，是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產品生產廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不説是消費者的無奈了，所以才有了後來的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。

國際消費者權益日的宣傳“消費與服務”。強調的是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。

然而這裏的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發展經濟的最終目的。社會主義生產目的就是不斷滿足人民羣眾日益增長的物質文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經濟社會不斷髮展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們採取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨着社會主義市場經濟的發展，我國消費領域發生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質量明顯改善。

但是，與此同時，消費領域還存在着一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等交易行為依然大量存在，直接影響着居民的消費信心;有些行業產業政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費慾望;有關消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利於拉動內需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調控、結構調整、行業規範、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者着想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節能、環保，在生產和消費的同時減少對環境的污染和破壞，保證人類的永續發展。

朋友們，我們知道3月15日是我們每一個人節日，當我們瞭解了消費與服務315的意義，我們的自我保護意識會逐漸加強，我們不僅僅要在今天學習這樣維護我們自身利益，而是應該要每天都學習，都提高這種自我保護意識，讓我們一起行動起來，學會運用法律的武器去保護自己，保護他人。

謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇3

各位領導，各位老師，各位同學，大家好：

今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協會確定今年的主題為"消費與服務"。所以，我演講的題目是“消費?服務，我的責任”。

著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿蔔纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿蔔做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

那英也曾唱過這樣一首歌：“霧裏看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾説這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠藉助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

這幾年，砸汽車，砸空調的新聞越來越多，殊不知，以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據也沒了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?

那麼在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可藉助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。

還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這並不代表這個節日和我們沒有關係，當我們在旅途勞頓後，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!

十幾年來，"315"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

同學們!

讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的製假造假者;

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

我的演講完了。謝謝大家。

消費者權益日演講稿 篇4

各位老師、同學們：

大家早晨好!這週四是三月十五日，提起315，大家一定不陌生，315是消費者權益日。1983年，為了更好地開展消費者權益保護活動，國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為國際消費者權益日，中國消協於1987年9月被國際消費者聯盟組織接受為正式成員，從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協會都會聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律常識，宣傳消費者的權利，喚醒、提高消費者的自我保護意識，支持消費者的合法權益保護工作，所以説，315是一個標誌，它包含着公理和正義;它是一種聲音，傳遞出對平等與誠信的呼喚。

同學們，在紀念315消費者權益日的日子裏，大家是否知道315的背後，其實包含的核心詞就是兩個字：誠信!的天文學家康德曾説過：這世界上有一種東西能引起人心深深的震動，那就是我們心中崇高的道德。而今，內心那些崇高的道德法則，卻需要我們再次呼喚。誠信就是其中之一。在經歷了震驚全國的三聚氰_毒奶粉事件、蘇丹紅事件、地溝油和瘦肉精等事件以後，引發了我們對社會上存在的誠信缺失情況的深入反思。它使我們深深懂得惟有誠實守信，能夠履行承諾而取得他人信任的人，才算是一個真正有道德的人。

每個人生活在這個世界上，都有必須遵守的原則，即使我們無奈迷茫，身不由已，也不能破壞這條原則，它就是誠信。誠信這兩個字，説起來很容易，做起來卻很難。因為生活在這個世界上，我們有太多的人情世故以及地位權力，財富名譽等_，很多人往往會忽視誠信這一基本準則，但只有誠信才可以立人，只有誠信才能使我們做一個堂堂正正的人。同學們，不管你們過去是否説過言不由衷的話，做過言不由衷的事，只要現在誠實地面對自己，真誠地面對他人，從最起碼的不欺騙老師和家長、不抄襲作業、考試不作弊做起，我相信一切都還來得及。這個時代更需要誠信，我們呼喚誠信，因此誠信的建立是我們每個人的責任。誠信既是無形的力量，也是無形的財富。誠信是最寶貴的美德，也是我們取信於人的根本。

同學們!最後我想大家推薦愛國將領馮玉祥一句話：對人以誠信，人不欺我;對事以誠信，事無不成!

消費者權益日演講稿 篇5

各位領導，同志們：

今天，我們在這裏隆重紀念315國際消費者權益保護日，這對於提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權益將產生積極的推動作用，意義重大。藉此機會，我代表市工商局、市消費者協會，向全市廣大消費者致以節日的問候!向長期以來關心支持消費者保護事業、關心支持工商工作的各級領導和社會各界，向戰鬥在消費者權益保護戰線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!

保護消費者合法權益工作，既涉及廣大人民羣眾的切身利益和生命安全，也關係到社會穩定和經濟社會的和諧發展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協會始終堅持將消費者權益保護工作作為一項嚴肅的政治任務來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來，在市委、市人大、市政府、市政協的領導和關懷下，在有關部門的支持配合下，我們堅持以科學發展觀為統領，圍繞消費與環境年主題，認真履行職責，積極開拓創新，紮實開展工作，在保護消費者合法權益工作中取得了新的成績。

一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來，全市消協系統共接待羣眾來電來訪、為消費者提供諮詢服務3萬餘人次，受理投訴2136起，處結2136起，處結率100%，為消費者挽回經濟損失29.4萬餘元。提供案件後政府罰沒款19餘萬元，支持消費者起訴9件。通過消協工作人員紮紮實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的讚譽，樹立了良好的社會形象。

二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電台、電視台等新聞媒體，加強消費宣傳和指導，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導消費者科學、正確、健康消費;採取召開座談會、舉辦培訓班等形式，宣傳法律、法規和政策，提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網等新聞媒體發表新聞報道和信息56篇;發佈《消費警示》8次;舉辦《消協簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農及建立一會兩站經驗做法分別被青島市消協以簡報形式轉發。根據投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業進行《消費者權益保x、《產品質量法》和健康x關知識的宣傳13次，舉辦《消費者權益保x等法律法規培訓班10期，召開座談會8次。

三是積極開展了對商品和服務的社會監督。消費者協會針對消費者反映的熱點問題和社會關注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農資等關係人民羣眾身體健康和生命安全、關係農民利益和農業生產的商品進行了重點監督。特別突出了食品安全的監督，檢查各類食品經營主體5600餘家。

四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者諮詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉辦等六項制度，建立了消費x效機制。

五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統一規劃，嚴抓落實，樹立典型，以點帶面，保質保量的建立和完善了消費者協會分會、消費者投訴站和12315聯絡站，有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底，x市所有的鄉鎮、街道辦事處和行政村、社區全部建立健全了一會兩站，做到了機構健全、人員到位、履行職責規範、發揮作用明顯。

六是以食品安全和紅盾護農為重點，對製售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區負責制和執法人員片區負責制，層層簽定責任書，明確監管目標和責任，將農資、食品監管納入網格化管理體系，建立健全了農資市場和食品安全監管的長效機制。開展了食品安全示範創建活動，創建食品安全示範街1條、食品安全示範店10家、食品安全示範市場1處，發揮了良好的典型示範作用;實行了食品質量抽檢制度，對存在問題的進行了曝光。利用農資供需旺季和節日，對農資市場和食品安全進行了多次專項整治，立案查結制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護了消費者合法權益。

領導和同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，有市委市政府的正確領導，有人大政協的監督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創工作新局面，為全市經濟社會快速、和諧發展做出新的更大的貢獻!

消費者權益日演講稿 篇6

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

早上好! 我是九年級(6)班的 我講話的題目是《懂得維權 學會誠信》。

X年3·15央視晚會以"共築誠信有你有我"為主題曝光了一批國際國內大品牌侵犯消費者權益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當勞北京某店不守操作規範,加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監守自盜，招商銀行等內部員工被曝大量兜售客户個人信息，內部出現了監管漏洞......最讓人震驚的的是，當火災出現時生死攸關的滅火器，造假者在滅火器製造上偷樑換柱，偷工減料，低廉的價格和琳琅滿目的商標，為質量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又製造了多少災難!

種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關注，也讓廣大消費者心生恐懼。對於被曝光的問題，幾家涉事企業也在第一時間作出迴應，但如出一轍的遣詞用句，並未能夠平息公眾質疑。因為利益的驅使和誠信的嚴重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法，不知如何維護自身權益，也助長了他們的囂張氣焰。

"3·15"從一個國外漂泊來的普通紀念日，演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面正義的旗幟。同學們，在你們的心中，也許有人這樣認為：維護消費者的權益是父母的事，與你無關。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由於社會閲歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護意識不強，往往會成為消費羣體中的弱勢羣體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這裏建議同學們都去了解3.15、關注3.15、參與3.15，平時的每一天，我們都像"3·15"一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患於未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留着農藥的蔬菜還在市場販賣着;又或者餐廳裏依舊用着地溝油，瘦肉精......不能袖手旁觀，置之不理，應該求助法律，讓製假造假行為無處藏身。

眾多案例也讓我們悟出"誠信"的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發生。同學們，當你和他人有約之時，請記住別遲到;在你和他人約定之後，請記住不要忘記。學會誠信，就一定做到，這也是選擇擔起人生的責任。

同學們，讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的製假造假者;讓我們一起為維護消費者權益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!

我的講話完了，謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇7

各位老師，各位同學：

“3·15”國際消費者權益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權，我的責任”。

前幾年中國大地上流行着這樣一首歌，歌中寫到：“霧裏看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露説，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠藉助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出台。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生__週年，中國消費者協會也迎來了她__歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子裏，中國消費者協會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權”。

誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》裏有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青黴素”，相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿蔔做的，長出的不是草而是蘿蔔纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的説法，並且這種説法被一些消費者衝動地演繹成了：“__手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的説法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至於問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益於問題的解決的。

我們不希望看到“3·15”來臨前後幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩着“貓逗老鼠”的遊戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有着那麼多的權益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來説，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前後幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是説最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規則的市場。

最後，讓我們一起攜起手來維護消費者權益;讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的製假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

讓我們一起行動起來，誠信，維權!

我的講話完了。謝謝大家。

消費者權益日演講稿 篇8

尊敬的老師、同學們，大家好:

今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：

當三月温和的陽光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發、成長。從雷鋒紀念日到三八婦女節，從植樹節到“三·一五”國際消費者權益日，三月除了帶給我們轉醒萌發的草木，也帶來了誠信與責任對我們的拷問。

下面我給大家講述一個行業背後的黑幕：在一個造紙廠院子裏，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩餘的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器裏，再加入半袋燒鹼，40分鐘後這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經過熒光增白處理之後，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據統計，這樣的不達標的餐巾紙可比符合衞生標準的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當今社會中，大多數人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應該認真反省並感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言裏開出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環境中得到幸福。

誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”意思就是：人不講信用，不知他還能做成什麼事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恆。伴隨着21世紀成長的同學們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!

誠信是最美麗，最聖潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風，在你我的心田裏播撒誠信的種子吧。相信，在不遠的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進各行各業，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!

謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇9

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家早上好!

我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什麼日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什麼是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯繫和相互促進關係。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠後不要買，一旦發現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節制的，環保綠色的消費。

我們都知道，近年來環境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費，是一種適度節制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自於人們消費後丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那麼，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;

1.要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。

2.要購買可循環使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃鬚刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場後，在你手中停留不久後就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。

3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1

4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。

5.主張低碳着裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環保面料，選購環保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣櫃裏每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。

還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。

謝謝大家，我的演講完了。

消費者權益日演講稿 篇10

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家早上好!

我是___，今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什麼日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什麼是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯繫和相互促進關係。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門口發現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠後不要買，一旦發現食品有質量問題時，要及時舉報等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節制的，環保綠色的消費。

我們都知道，近年來環境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費，是一種適度節制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自於人們消費後丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分花在我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那麼，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;

1、要購買散裝的東西。當你購買日常用品時，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。

2、要購買可循環使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃鬚刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場後，在你手中停留不久後就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，它壽命長，無毒害;布做的毛巾，它可以替代各種紙巾等等。

3、買二手或者翻新的物品。

4、購買水流小的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。

5、主張低碳着裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環保面料，選購環保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每季只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣櫃裏每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。

還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。

謝謝大家，我的演講完了。

消費者權益日演講稿 篇11

同志們、廣大消費者朋友們：

今天，我們在這裏隆重集會，紀念第_個3·15國際消費者權益日，宣傳消費者權益保護工作方面的法律法規，開展“消費與民生”年主題活動，現場受理消費投訴、提供消費諮詢服務，這對於倡導消費與服務，提高國民生活質量;對於增強全社會消費_意識，擴大內需、提振消費信心和促進通遼經濟社會平穩較快發展必將起到積極的推動作用。

近年來，我市消費_工作取得了長足的發展。市政府將“一會兩站”建設納入議事日程，使_力量向鄉鎮、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協會認真履行職能，在優化消費環境，引導消費者科學、合理、安全消費，受理消費者投訴和麪向農村開展_活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目，與中消協共同建設國際互聯網“中消網蒙東站”，舉辦3·15晚會等，構建了全方位、立體化的消費_網絡，提升了消費_的科技水平，取得了許多新鮮有益的經驗。工商、質監、衞生、食品藥品監督管理等部門密切配合，充分發揮了商品質量監管、維護市場秩序和消費者合法權益的重要作用，為整頓和規範經濟秩序、維護社會穩定作出了積極的貢獻。藉此機會，我代表通遼市政府向長期工作在消費_第一線的同志們致以誠摯的問候，向關心和支持消費_事業的社會各界人士表示衷心的感謝!

中消協將20__年主題確定為“____”，強調消費需求是保持經濟增長的恆久動力，是改善民生的重要途徑。擴大內需，特別是增加居民消費需求是今後一個時期調整經濟結構、提高經濟發展質量效益和轉變經濟發展方式的重點，是促進經濟社會科學發展的前提和保障，是改善民生、發展社會事業的重要內容。今年，市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高於、三個率先、四個翻番”戰略目標，繼續堅持擴大總量與調整結構並舉，富民與強市並重的總體要求，着力加快“三化”進程，保障和改善民生，大力發展社會事業，為全面建設小康社會打下堅實基礎，這必將進一步促進人均GDP的增長以及居民收入水平的提高，帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動，就是要努力適應新形勢，不斷提高消費_水平，改善消費市場環境，提高消費信心和消費能力，為擴大內需、促進經濟平穩較快發展服好務。

本次國際消費者權益日紀念活動還在博物館大廳設立了地方名優特產品展覽，有全市30多家企業的幾十種名優產品參展，旨在進一步提高產品知名度，向消費者推薦放心產品，提升羣眾生活質量。為確保3·15系列活動取得實效，希望各級政府進一步加強對消費_工作的領導，有關職能部門繼續認真履行監管職能，營造更加註重民生、注重消費_的市場環境。廣大經營者要規範經營，誠信立企，不斷加強行業自律，自覺保護消費者合法權益。消費者要進一步增強消費信心，在發揮消費作為推動經濟社會發展的原動力同時，依法維護自身合法權益，合理表達_訴求。各級消費者協會要充分發揮橋樑、紐帶和社會監督作用，加強對消費者的消費教育和指導，加大對商品和服務的監督力度，提高對消費者投訴的處理能力，切實保護消費者的合法權益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關知識，反映廣大消費者意見和願望，充分發揮輿論監督對營造放心消費環境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導社會進步的積極作用。

同志們，消費者權益保護工作是一項涉及千家萬户，與人民羣眾利益密切相關的系統工程，也是一項關係民生的重要工作，寄託着廣大消費者的殷切期盼。我深信，在市委、市政府的領導下，在各級職能部門的共同努力和全社會的關心支持下，在廣大消費者的積極參與下，我市消費者權益保護工作一定會邁上一個新的台階。

謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇12

老師們，同學們：

大家早上好!

明天是3月15日，大家知道這是一個什麼日子嗎?是3.15國際消費者權益日。

消費者權益日，顧名思義，就是維護廣大消費者權益的日子。早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，1983年，國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權益日”。1987年，我國消費者協會被接收為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，我們全國各地都要舉辦大規模的宣傳活動，用各種方式介紹消費知識和有關法律常識，以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今，“3.15”它已是一個標誌，飽含着公理和正義;它也是一種聲音，傳遞出對平等與誠信的呼喚。

可能有些同學認為：維護消費者的權益是父母們的事，離我們小孩子還太遙遠。其實不然，在日常生活中，我們都有過消費的經歷吧，例如，到超市購物，到美食城消費，到文化園買學習用品，在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候，我們就扮演了一個消費者的角色。可能平時你還遇到過這樣的尷尬：花了大價錢買文具用品卻買了個劣質產品。到小攤上買小吃一飽口福，卻吃出了毛病，吃壞了身體等等。這個時候，你是自認倒黴默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關當事人理論一番討個説法呢?我想，你一定會選擇討説法吧!這就對了。可見，3.15消費者權益日和我們每個人都是息息相關的，它應該是我們大家共同關注的一個日子。

那麼，作為國小生的我們又該怎樣維護自己的權利不被侵害呢?讓我們從自身做起，從小事做起。從瞭解必要的法律知識開始，逐步培養法律意識，懂得用法律的武器維護自己的合法權益。同時，我們還要提醒大家，不要購買無生產日期、無質量合格證以及無生產廠名稱的“三無”產品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像製品，拒絕假冒偽劣商品，保護自己的生命健康權，做到綠色消費、科學消費。讓我們的生活充滿陽光，讓我們的生命因安全而更精彩!

消費者權益日演講稿 篇13

尊敬的老師、同學們，大家好:

今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：

當三月温和的陽光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發、成長。從雷鋒紀念日到三八婦女節，從植樹節到“三·一五”國際消費者權益日，三月除了帶給我們轉醒萌發的草木，也帶來了誠信與責任對我們的拷問。

下面我給大家講述一個行業背後的黑幕：在一個造紙廠院子裏，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩餘的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器裏，再加入半袋燒鹼，40分鐘後這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經過熒光增白處理之後，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據統計，這樣的不達標的餐巾紙可比符合衞生標準的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當今社會中，大多數人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應該認真反省並感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言裏開出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環境中得到幸福。

誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”意思就是：人不講信用，不知他還能做成什麼事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恆。伴隨着21世紀成長的同學們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!

誠信是最美麗，最聖潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風，在你我的心田裏播撒誠信的種子吧。相信，在不遠的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進各行各業，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!

謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇14

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家早上好！

我是六（1）班的。今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什麼日子啊？今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什麼是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧！消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯繫和相互促進關係。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠後不要買，一旦發現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節制的，環保綠色的消費。

我們都知道，近年來環境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費，是一種適度節制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自於人們消費後丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那麼，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢？在此，我給大家提幾個建議；

1要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。

2要購買可循環使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃鬚刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場後，在你手中停留不久後就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害；布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。

3買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1

4購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。

5主張低碳着裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環保面料，選購環保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣櫃裏每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。

還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。

謝謝大家，我的演講完了。

消費者權益日演講稿 篇15

各位老師，各位同學，大家上午好：

“3·15”國際消費者權益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權，我的責任”。

前幾年中國大地上流行着這樣一首歌，歌中寫到：“霧裏看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露説，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠藉助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出台。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十週年，中國消費者協會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子裏，中國消費者協會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權”。

誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》裏有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青黴素”„„相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿蔔做的，長出的不是草而是蘿蔔纓子！李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的説法，並且這種説法被一些消費者衝動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有？”這樣一句似乎是很流行的説法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至於問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西；其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益於問題的解決的。

回顧這x年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出台，以及在這之後一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節奏、生活方式，也改變着我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官；從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現在醖釀召開業主大會炒掉反客為主的物業公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。

我們不希望看到“3·15”來臨前後幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩着“貓逗老鼠”的遊戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有着那麼多的權益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎？對某些不負責任的商家來説，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前後幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是説最危險也是最安全的時候嗎？也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規則的市場。

最後，讓我們一起攜起手來維護消費者權益；讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的製假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

讓我們一起行動起來，誠信，維權！

我的講話完了。謝謝大家！

消費者權益日演講稿 篇16

各位領導，同志們：

今天，我們在這裏隆重紀念315國際消費者權益保護日，這對於提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權益將產生積極的推動作用，意義重大。藉此機會，我代表市工商局、市消費者協會，向全市廣大消費者致以節日的問候!向長期以來關心支持消費者保護事業、關心支持工商工作的各級領導和社會各界，向戰鬥在消費者權益保護戰線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!

保護消費者合法權益工作，既涉及廣大人民羣眾的切身利益和生命安全，也關係到社會穩定和經濟社會的和諧發展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協會始終堅持將消費者權益保護工作作為一項嚴肅的政治任務來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來，在市委、市人大、市政府、市政協的領導和關懷下，在有關部門的支持配合下，我們堅持以科學發展觀為統領，圍繞消費與環境年主題，認真履行職責，積極開拓創新，紮實開展工作，在保護消費者合法權益工作中取得了新的成績。

一是消費投訴處理工作成果明顯。20__年以來，全市消協系統共接待羣眾來電來訪、為消費者提供諮詢服務3萬餘人次，受理投訴2136起，處結2136起，處結率100%，為消費者挽回經濟損失29.4萬餘元。提供案件後政府罰沒款19餘萬元，支持消費者起訴9件。通過消協工作人員紮紮實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的讚譽，樹立了良好的社會形象。

二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電台、電視台等新聞媒體，加強消費宣傳和指導，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導消費者科學、正確、健康消費;採取召開座談會、舉辦培訓班等形式，宣傳法律、法規和政策，提高消費者依法_意識和能力。在中國工商報、新華社網等新聞媒體發表新聞報道和信息56篇;發佈《消費警示》8次;舉辦《消協簡報》3期。榮譽牌匾召回制、_護農及建立一會兩站經驗做法分別被青島市消協以簡報形式轉發。根據投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業進行《消費者權益保_》、《產品質量法》和健康_有關知識的宣傳13次，舉辦《消費者權益保_》等法律法規培訓班10期，召開座談會8次。

三是積極開展了對商品和服務的社會監督。消費者協會針對消費者反映的熱點問題和社會關注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農資等關係人民羣眾身體健康和生命安全、關係農民利益和農業生產的商品進行了重點監督。特別突出了食品安全的監督，檢查各類食品經營主體5600餘家。

四是消費_機制進一步完善。以提高消費_效能為目標，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者諮詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉辦等六項制度，建立了消費_長效機制。

五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統一規劃，嚴抓落實，樹立典型，以點帶面，保質保量的建立和完善了消費者協會分會、消費者投訴站和12315聯絡站，有序推進一會兩站工作全面實施。截止20__年12月底，__市所有的鄉鎮、街道辦事處和行政村、社區全部建立健全了一會兩站，做到了機構健全、人員到位、履行職責規範、發揮作用明顯。

六是以食品安全和紅盾護農為重點，對製售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區負責制和執法人員片區負責制，層層簽定責任書，明確監管目標和責任，將農資、食品監管納入網格化管理體系，建立健全了農資市場和食品安全監管的長效機制。開展了食品安全示範創建活動，創建食品安全示範街1條、食品安全示範店10家、食品安全示範市場1處，發揮了良好的典型示範作用;實行了食品質量抽檢制度，對存在問題的進行了曝光。利用農資供需旺季和節日，對農資市場和食品安全進行了多次專項整治，立案查結制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護了消費者合法權益。

中國消費者協會將今年的年主題確定為新消費我做主，其主要含義是：

新消費是引領消費結構升級，促進經濟模式轉型的新動力，是改善民生、推動發展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20__年消費_年主題新消費我做主，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環境日益向好的呼喚。

新消費我做主具有以下三個方面的涵義：一是樹立消費者優先理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚誠信、公平、法治文化，創新消費者權益保護機制，營造讓消費者能做主願消費的良好環境;三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，呼喚_自覺，提倡依法_，讓消費者主動做新消費的支持者。

圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協會將繼續深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為目標，充分發揮職能作用，不斷創新_舉措，努力開創_工作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：

一、積極組織開展宣傳教育活動

採取各種有效形式，組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。

一是宣傳鄧小平理論和三個代表重要思想，認真貫徹黨的十_大、十_屆_中全會精神，以科學發展觀為指導，引導消費者科學合理消費，構建社會主義和諧社會，促進全市經濟健康發展。

二是宣傳《消費者權益保_》、《產品質量法》、《食品衞生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法護權的意識與能力。

三是宣傳消費和諧年主題，推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護，為營造和諧消費環境做貢獻。

四是發動政府及有關職能部門、行業協會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，並接受消費者諮詢和投訴。

五是宣傳名優商品和優質服務，推動經營者向消費者提供商品和服務的真實信息，以便讓消費者在瞭解商品和服務真實信息的基礎上放心消費、科學消費。

六是發佈有關安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務及不法經營者的信息。

七是對侵害消費者合法權益的行為，特別是對損害消費者生命健康權益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

八是宣傳在保護消費者合法權益工作中湧現的先進單位、先進工作者和優秀志願者的先進事蹟。

九是組織法律工作者開展為消費者提供法律諮詢服務活動。

通過宣傳教育，使廣大消費者和經營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內容，充分認識其重要意義和作用，營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。

二、圍繞新消費我做主年主題，大力開展消費指導和消費教育活動

採取各種有效形式，組織開展節約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導消費者、經營者和社會各有關方面崇尚節儉，反對浪費，保護環境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續消費觀。同時，在農村組織開展科學使用化肥、農藥等消費教育活動，避免不恰當施用化肥、農藥造成環境污染、土地板結等不良後果。

三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關的商品和服務，開展社會監督活動

與有關部門協作配合，組織開展食品安全監督檢查行動、商品房消費者滿意度調查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅遊服務消費體察等社會監督活動。通過對上述商品和服務的社會監督，進一步促進企業規範經營行為，保護消費者的合法權益，同時，對社會監督中發現的問題及時向政府和有關行政部門反映，提出意見和建議。

四、把紅盾護農和食品安全監管推向縱深

集中開展種子及化肥市場、農藥市場、農機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優結合，開展農資經營放心店創建活動，在農資連鎖經營企業設聯繫點。嚴格食品經營主體准入、食品質量准入和市場經營行為，加大食品質量抽檢力度，突出對奶製品、水發產品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監督銷燬，抽檢情況向社會公示。

五、嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為

圍繞人民羣眾關注的熱點、焦點問題和關係廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為，組織開展多次專項整治活動，重點打擊製售假冒偽劣商品行為和發佈虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當競爭等行為，為廣大消費者創造安全、放心的消費環境。

領導和同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，有市委市政府的正確領導，有人大政協的監督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創工作新局面，為全市經濟社會快速、和諧發展做出新的更大的貢獻!

消費者權益日演講稿 篇17

各位領導，同志們：

今天，我們在這裏隆重紀念315國際消費者權益保護日，這對於提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權益將產生積極的推動作用，意義重大。藉此機會，我代表市工商局、市消費者協會，向全市廣大消費者致以節日的問候!向長期以來關心支持消費者保護事業、關心支持工商工作的各級領導和社會各界，向戰鬥在消費者權益保護戰線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!

保護消費者合法權益工作，既涉及廣大人民羣眾的切身利益和生命安全，也關係到社會穩定和經濟社會的和諧發展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協會始終堅持將消費者權益保護工作作為一項嚴肅的政治任務來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來，在市委、市人大、市政府、市政協的領導和關懷下，在有關部門的支持配合下，我們堅持以科學發展觀為統領，圍繞消費與環境年主題，認真履行職責，積極開拓創新，紮實開展工作，在保護消費者合法權益工作中取得了新的成績。

一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來，全市消協系統共接待羣眾來電來訪、為消費者提供諮詢服務3萬餘人次，受理投訴2136起，處結2136起，處結率100%，為消費者挽回經濟損失29.4萬餘元。提供案件後政府罰沒款19餘萬元，支持消費者起訴9件。通過消協工作人員紮紮實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的讚譽，樹立了良好的社會形象。

二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電台、電視台等新聞媒體，加強消費宣傳和指導，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導消費者科學、正確、健康消費;採取召開座談會、舉辦培訓班等形式，宣傳法律、法規和政策，提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網等新聞媒體發表新聞報道和信息56篇;發佈《消費警示》8次;舉辦《消協簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農及建立一會兩站經驗做法分別被青島市消協以簡報形式轉發。根據投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業進行《消費者權益保x、《產品質量法》和健康x關知識的宣傳13次，舉辦《消費者權益保x等法律法規培訓班10期，召開座談會8次。

三是積極開展了對商品和服務的社會監督。消費者協會針對消費者反映的熱點問題和社會關注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農資等關係人民羣眾身體健康和生命安全、關係農民利益和農業生產的商品進行了重點監督。特別突出了食品安全的監督，檢查各類食品經營主體5600餘家。

四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者諮詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉辦等六項制度，建立了消費x效機制。

五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統一規劃，嚴抓落實，樹立典型，以點帶面，保質保量的建立和完善了消費者協會分會、消費者投訴站和12315聯絡站，有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底，x市所有的鄉鎮、街道辦事處和行政村、社區全部建立健全了一會兩站，做到了機構健全、人員到位、履行職責規範、發揮作用明顯。

六是以食品安全和紅盾護農為重點，對製售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區負責制和執法人員片區負責制，層層簽定責任書，明確監管目標和責任，將農資、食品監管納入網格化管理體系，建立健全了農資市場和食品安全監管的長效機制。開展了食品安全示範創建活動，創建食品安全示範街1條、食品安全示範店10家、食品安全示範市場1處，發揮了良好的典型示範作用;實行了食品質量抽檢制度，對存在問題的進行了曝光。利用農資供需旺季和節日，對農資市場和食品安全進行了多次專項整治，立案查結制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護了消費者合法權益。

中國消費者協會將今年的年主題確定為新消費我做主，其主要含義是：

新消費是引領消費結構升級，促進經濟模式轉型的新動力，是改善民生、推動發展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20__年消費x主題新消費我做主，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環境日益向好的呼喚。

新消費我做主具有以下三個方面的涵義：一是樹立消費者優先理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚誠信、公平、法治文化，創新消費者權益保護機制，營造讓消費者能做主願消費的良好環境;三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，呼喚x覺，提倡依法x讓消費者主動做新消費的支持者。

圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協會將繼續深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為目標，充分發揮職能作用，不斷創新x措，努力開創x作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：

一、積極組織開展宣傳教育活動

採取各種有效形式，組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。

一是認真貫徹黨的十x大、十x屆x中全會精神，以科學發展觀為指導，引導消費者科學合理消費，構建社會主義和諧社會，促進全市經濟健康發展。

二是宣傳《消費者權益保x、《產品質量法》、《食品衞生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法護權的意識與能力。

三是宣傳消費和諧年主題，推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護，為營造和諧消費環境做貢獻。

四是發動政府及有關職能部門、行業協會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，並接受消費者諮詢和投訴。

五是宣傳名優商品和優質服務，推動經營者向消費者提供商品和服務的真實信息，以便讓消費者在瞭解商品和服務真實信息的基礎上放心消費、科學消費。

六是發佈有關安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務及不法經營者的信息。

七是對侵害消費者合法權益的行為，特別是對損害消費者生命健康權益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

八是宣傳在保護消費者合法權益工作中湧現的先進單位、先進工作者和優秀志願者的先進事蹟。

九是組織法律工作者開展為消費者提供法律諮詢服務活動。

通過宣傳教育，使廣大消費者和經營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內容，充分認識其重要意義和作用，營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。

二、圍繞新消費我做主年主題，大力開展消費指導和消費教育活動

採取各種有效形式，組織開展節約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導消費者、經營者和社會各有關方面崇尚節儉，反對浪費，保護環境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續消費觀。同時，在農村組織開展科學使用化肥、農藥等消費教育活動，避免不恰當施用化肥、農藥造成環境污染、土地板結等不良後果。

三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關的商品和服務，開展社會監督活動

與有關部門協作配合，組織開展食品安全監督檢查行動、商品房消費者滿意度調查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅遊服務消費體察等社會監督活動。通過對上述商品和服務的社會監督，進一步促進企業規範經營行為，保護消費者的合法權益，同時，對社會監督中發現的問題及時向政府和有關行政部門反映，提出意見和建議。

四、把紅盾護農和食品安全監管推向縱深

集中開展種子及化肥市場、農藥市場、農機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優結合，開展農資經營放心店創建活動，在農資連鎖經營企業設聯繫點。嚴格食品經營主體准入、食品質量准入和市場經營行為，加大食品質量抽檢力度，突出對奶製品、水發產品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監督銷燬，抽檢情況向社會公示。

五、嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為

圍繞人民羣眾關注的熱點、焦點問題和關係廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為，組織開展多次專項整治活動，重點打擊製售假冒偽劣商品行為和發佈虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當競爭等行為，為廣大消費者創造安全、放心的消費環境。

領導和同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，有市委市政府的正確領導，有人大政協的監督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創工作新局面，為全市經濟社會快速、和諧發展做出新的更大的貢獻!

消費者權益日演講稿 篇18

尊敬的各位朋友：

大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。

3月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。所謂消費者權益，是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產安全不受損害的權利，自主選擇的權利，獲得質量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權利等。

年年3.15，年年講維權，許多年前的王海風波已經漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續，維權還要繼續，但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?

當然，經過這麼多年3.15的維權講座似的宣傳，老百姓的心裏早已明白原來有這麼多黑心商家在侵犯着他們的利益，原來有這麼多的霸王條款在欺凌着他們的權益，原來他們是可以通過法律通過消費者協會來與此抗爭的。但同時，那些不法商販們不知道麼?

不可否認，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協卻始終固守着老一套的規矩沒有太多的變化。舉個例子，假設一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，於是投訴到消協，消協首先要做得先要與商家協商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時候就會要求消費者到有關部門去對商品作技術上的鑑定，鑑定的費用也要有消費者自己承擔，況且作技術鑑定的費用有時會超過商品本身的價格，那麼就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業打假者，或者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經得起如此的折騰?

也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒黴，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現象。

所以我認為，維權工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑑定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。

國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那麼就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結合着釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。

我的演講完了，謝謝大家。

消費者權益日演講稿 篇19

同志們：

在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，在這裏我們召開紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發揮社會各方面作用，全面推動消費者權益保護工作深入開展，營造安全的消費環境，促進我縣經濟又好又快發展。藉此機會，我代表**縣消費者嚮應邀出席今天座談會的各位理事、企事業單位領導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!

過去的一年，**縣工商局、消費者協會在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本，構建和諧社會，維護廣大人民羣眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經濟發展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調解326件，調解率100%，為消費者挽回經濟損失67萬元，接待來訪和接受諮詢373件，發佈消費警示、消費提示26次，發佈通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經營者與消費者和諧共贏。**縣消協堅持以抓創新促發展、抓機制保維權、抓重點帶全面，大力提升消費維權能力，為促進全縣經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。

中國消費者協會將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權益保護法律法規，保護消費者的安全權。**縣消費者協會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：

一是，採取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動;二是，組織對網絡交易、化粧品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律法規和相關制度;三是，針對旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業服務水平的提高，促進行業規範的進一步完善，加強對消費者的保護;四是，積極處理消費者關於消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發布有關消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產品和服務信息;六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;七是，加強與有關行業的溝通與合作，共同推進對消費者安全權的保護工作。

消費者權益保護工作任務艱鉅，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環境等工作深入紮實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇20

今天，我們在這裏熱烈慶祝3·15國際消費者權益日。這是一個值得慶賀的特殊節日，是廣大消費者自己的節日。藉此機會，我講三點意見。

一、保護消費者合法權益就是保護人民羣眾的利益。保護消費者的合法權益是完善社會主義市場經濟體制的必然要求，是實踐“三個代表”重要思想、構建和諧社會的重要舉措，是事關社會穩定和經濟發展的偉大事業，是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實科學發展觀，充分認識做好消費者權益保護工作的重要性、長期性和艱鉅性，切實增強保護消費者權益的緊迫感、責任感和使命感，以滿腔的熱情、紮實的作風、有力的措施、盡職盡責的工作，全心全意為廣大消費者服務，以出色的工作業績取信於民、造福於民。

二、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。各級工商、質監、物價、衞生、食品藥品監督等職能部門，既要各司其職、各負其責、依法行政、嚴格執法，堅決糾正有法不依、執法不嚴的問題，又要統一步調、密切配合，齊抓共管、形成合力，進一步整頓和規範市場秩序，依法嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權益的行為，淨化市場環境，確保消費者安心、放心消費。各生產經營單位和業户要增強社會責任感和誠信意識，加強行業自律，恪守職業道德，提高商業信譽，切實做到依法經營、誠實守信，自覺維護消費者的合法權益。各新聞媒體要依託媒體的宣傳優勢，加大《消費者權益保_》宣傳力度，充分發揮輿論導向和輿論監督的作用，充分暴露侵害消費者合法權益的行為，促進各種侵權事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇於和善於拿起法律武器維護自身權益，堅決抵制市場交易中的侵權行為，努力形成生產經營者自律、職能部門監管、社會各界關心支持的_工作新局面。

三、保護消費者合法權益必須發揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權益的主力軍，是政府聯繫人民羣眾的橋樑和紐帶。隨着經濟的發展和人民生活水平的提高，對消費環境和消費者權益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設和能力建設，拓展消費_領域，切實解決消費者反映強烈的熱點問題，爭取在_薄弱環節、_盲區取得突破。要充分發揮自身的組織優勢，從消費者主權地位的日益確立和消費領域不斷拓展的實際出發，積極探索通過消費者運用《消費者權益保_》，評價生產經營者信用的方式和手段，讓消費者在企業信用建設，乃至整個社會信用體系建設中發揮更大的作用。要加強制度和服務網絡建設，儘快把“12315”消費者申訴舉報網絡真正建設成為消費者服務的“利民網”和“連心橋”。要通過開展“消費與環境”主題年活動，引導消費者轉變消費觀念和消費方式，合理消費、綠色消費，共同推進資源節約型、環境友好型社會建設。

消費者權益日演講稿 篇21

三杯吐然諾，五嶽倒為輕。誠信，沿歷史的長流，浩浩湯湯，注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我，五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養心莫過於誠。”誠信，猶如樹高千丈，卻仰賴於樹根的滋養，我們嚮往的筆直脊樑，要靠誠信支撐的力量。擁有誠信，腳下可踏一方淨土;堅守誠信，必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信，夯築人生的鐵壁銅牆，播種誠信，收穫信任的海洋。

有了誠信，才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信，才有了過五關前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信，才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信，才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量，它可以點石成金，觸木為玉。因為誠信，“文不能安邦，武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅，將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。因為誠信，平遙小城誕生出來的“日升昌”，才將分號開遍大江南北，將半個中國的財富彙集一堂。

當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書籤，卻留下項羽頂天立地的身影，漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學術上爭論的不可開交，卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮，只因忠於職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當羣雄逐鹿的家電峯會上，聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時，我們終於明白:“人無信而不立，鳥無翅而不飛。”

3.15誠信，曾經的簡單字眼，如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發自肺腑的吶喊，飽學之士終生恪守的君子作風，是誠信;勾心鬥爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具，也是誠信。一聲“然諾重，君須記”，換來一聲歎息。誠信，似乎與這個物慾橫流的社會格格不入。

從“冠生園”月餅到信貸較低償還率，從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷，“狼來了”的謊言已被識破，因誠信危機導致的結果苦澀只有吞嚥者自己知道。倘若這個社會失信成風，人們笑臉背後捅刀子，擁抱背後挖陷阱，那將是一個多麼可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。

我們的國家要建立誠信，我們的社會呼籲誠信，我們每一個人渴望誠信。於是，有了以誠為本，以信為天。誠信是一種品格，是君子作風，是坦誠胸懷，是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指，拉鈎許諾:若為人生故，誠信不可拋，一百年，不許變!

因為年輕，我們青春無畏;因為無畏，我們坐擁夢想。不但要有夢想，我們還要給夢想一個高度。所以，就讓我們把夢想播種在誠信的土地上，隨着春天一起生根發芽，讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田，3.15信以致遠。

消費者權益日演講稿 篇22

各位老師、同學們，大家好!

今天我國旗下演講的主題是：3、15消費者權益日。

為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為國際消費者權益日並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。

從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括髮布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行一年最嚴重的損害消費者利益事件的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

今年是第__個3、15消費者權益日。為貫徹落實黨的十_屆_中全會和中央經濟工作會議精神，更好地發揮《消費者權益保_》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20__年宣傳主題確定為____。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費_，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。所謂消費與發展，就是樹立二者相互聯繫、相互促進的理念，改善消費市場環境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩較快發展。

在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利於促進社會的進步的。今天，在紀念3、15消費者權益日的同時，讓我們從瞭解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。

消費者權益日演講稿 篇23

各位老師、同學們，大家好!

今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權益日。

為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括髮布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

今年是第_個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的_精神，更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20_年宣傳主題確定為“_展”。其宗旨是：_。

在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利於促進社會的進步的。今天，在紀念“3、15”消費者權益日的同時，讓我們從瞭解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。

消費者權益日演講稿 篇24

同志們：

今天，市工商管理局和市消費者協會聯合在這裏隆重召開紀念“3・15”暨誠信單位表彰大會，並確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。藉此機會，我願代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才，代表消費者協會總結了X年消協工作情況，並對X年消協工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調三點意見。

一、充分發揮消協職能作用，用心地保護好消費者合法權益

過去一年，市消協共辦理團體投訴*起，人數達*多人次。接待來訪諮詢*人次，接受電話諮詢*次、受理投訴*件，結案*件，結案率達*%;，全年為消費者挽回經濟損失*餘萬元。加大消協調解糾紛工作力度，市人民調解委員會全年共調解消費糾紛*件，及時化解了矛盾，維護了社會穩定。一年來，市消協通過加強 “12315”消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規範了市場經濟秩序; 通過加強日常監管，依法規範生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時採取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強幹部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規和業務知識的學習，打造“學習型 ”隊伍，增強幹部職工駕馭市場經濟、解決複雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。

二、積極引導生產經營者誠信經營

在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優化服務，提高效能，努力營造寬鬆優良的發展環境。同時要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協誠信體系建設，從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源，積極構建企業信用管理體系，引導企業誠信經營，健康發展。

三、提高消費者健康維權意識

今年“3・15”宣傳的主題是“消費與民生”。從現實情況看，我們的消費安全環境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡製水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費與民生”的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協調、以人為本的可持續科學發展觀、構建和諧社會才有可能。在今後的工作中，市消協要多組織一些關於消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展“消費與民生”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費與民生”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。

消費者權益日演講稿 篇25

今年，市工商局、市消協將圍繞“消費與發展”年主題，實施十大舉措，推進消費維權。

一、強化流通環節食品安全監管，嚴查“問題食品”，努力讓消費者吃的放心、安心。

二、強化流通領域商品質量監管，嚴查假冒偽劣商品，努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。

三、開展虛假違法廣告整治行動，嚴查醫療、食品、藥品、農資、化粧品等違法廣告。

四、開展服務領域專項執法檢查，嚴查餐飲、旅遊、維修、美容、裝飾等領域的違法行為。

五、開展“消費與發展”年主題宣傳活動，營造良好消費氛圍，提升消費信心。

六、加強消費教育引導，指導科學合理消費，促進消費升級。

七、加強對商品和服務的社會監督，披露消費侵權行為，促進商品和服務質量提升。

八、加強農村消費引導，促進農村消費市場的規範，促進農村消費增長。

九、加強各級消協、12315申訴舉報中心和“一會兩站”建設，提高對投訴、申訴和舉報的處理能力，以最短的時間、最快的速度，最大限度的減少消費者損失。

十、爭取黨委、政府的支持，引導消費者積極參與，促進生產經營者承擔社會責任，與有關部門共同做好保護消費者權益這一神聖的事業。

為實現“宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展”的目標，做出我們新的、更大貢獻。

謝謝大家!

消費者權益日演講稿 篇26

各位領導，各位老師，各位同學，大家好：

今天是315國際消費者權益日，中國消費者協會確定今年的主題為消費與服務。所以，我演講的題目是消費?服務，我的責任。

相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿蔔纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿蔔做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

那英也曾唱過這樣一首歌：霧裏看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾説這首歌是送給315的，希望消費者能夠藉助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

這幾年，砸汽車，砸空調的新聞越來越多，殊不知，以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據也沒了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?

那麼在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可藉助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保_》。

還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這並不代表這個節日和我們沒有關係，當我們在旅途勞頓後，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!

十幾年來，315從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾_的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

同學們!

讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的製假造假者;

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

我的講話完了。謝謝大家。

消費者權益日演講稿 篇27

各位老師、同學們，大家好!

今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權益日。

為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動，其中包括髮布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

今年是第__個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神，更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用，中國消費者協會將20__年宣傳主題確定為“消費與發展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。所謂“消費與發展”，就是樹立二者相互聯繫、相互促進的理念，改善消費市場環境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩較快發展。

在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利於促進社會的進步的。今天，在紀念“3、15”消費者權益日的同時，讓我們從瞭解法律知識、培養法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。

謝謝大家！

消費者權益日演講稿 篇28

各位，各位老師，各位同學，大家好：

今天是3.15國際消費者權益日。所以我的題目是“誠信·維權，我的責任”。

前幾年中國大地上流行着這樣一首歌，歌中寫到：“霧裏看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露説，那英唱的這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠藉助一雙慧眼，將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，"3·15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年3.15來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出台。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十週年，中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子裏，中國消費者協會確定今年的3。15主題為"誠信·維權"。

誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》裏有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的“李鬼”確實不少："板藍根"能成"娃娃參"，"白醋"能成"青黴素"……著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿蔔做的，長出的不是草而是蘿蔔纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的説法，並且這種説法被一些消費者衝動地演繹成了："xx手機，今年你砸了沒有?"這樣一句似乎是很流行的説法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至於問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益於問題的解決的。

回顧這十四年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出台，以及在這之後一系列相關體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節奏、生活方式，也改變着我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現在醖釀召開業主大會炒掉反客為主的，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。

我們不希望看到3.15"來臨前後幾天，李鬼們"西裝革履楚楚動人"，而其他時間照樣玩着"貓逗老鼠"的遊戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有着那麼多的權益。

消費者權益日演講稿 篇29

老師們、同學們，大家好!

三月有許多有意義的日子，比如剛剛過去的3月5日學雷鋒日;3月12日植樹節。今天，我們説一説即將到來的315國際消費者權益日。

對於315消費者權益日，許多同學不陌生。平時，在各類媒體上，在我們身邊、在我們自己的親身經歷中，都有許多關於消費的愉快與不愉快。而消費的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此，許多人認為：315也是誠信日。誠信日?只要求商家誠信嗎?在社會中，我們每個人都是消費者，也是各種看的見或者看不見的產品的製造者。所以我們人人都應該講誠信，人人都應該關注並保障對方的利益。

什麼是誠信?百度裏説：誠信是公民的第二張身份證，是為人處事，真誠而不虛假，老實而不矯情;是一言九鼎，是一諾千金。

我們同學在校園裏，如何踐行誠信?

_班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧，你保證了，你做到了嗎?

_小黃崗批評你從樓梯上往下滑，你承認錯誤了，以後，你改了嗎?

_值周領導提醒大家主要衞生保潔，你反思了，你改了嗎?

_老師佈置的英語聽力家庭作業，你給組長説你認真讀了，這是真的嗎?

_你給好朋友説，下午6：00在小區一起踢球，你按時去了嗎?

_本學期，全校提倡靜心學習，倡導中午到校靜心讀書，你如果認可了，你做到了嗎?

有的同學可能會説，老師也要講誠信!説得對，學校每位教師學年初都簽訂了《師德師風承諾書》，在點滴教育中，老師們會與同學們一起：言必行，行必果。做一個誠實守信的人!

老師們、同學們，我們一起，伴着暖暖的春風，讓誠信之花開滿校園!

消費者權益日演講稿 篇30

同志們：

今天，市工商管理局和市消費者協會聯合在這裏隆重召開紀念315暨誠信單位表彰大會，並確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。藉此機會，我願代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才， 代表消費者協會總結了x年消協工作情況，並對x年消協工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調三點意見。

一、充分發揮消協職能作用，用心地保護好消費者合法權益

過去一年，市消協共辦理團體投訴四起，人數達120多人次。接待來訪諮詢202人次，接受電話諮詢268次、受理投訴252件，結案235件，結案率達 100%;，全年為消費者挽回經濟損失30餘萬元。加大消協調解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調解委員會，全年共調解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩定。一年來，市消協通過加強12315消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規範了市場經濟秩序;通過加強日常監管，依法規範生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。

你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時採取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強幹部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規和業務知識的學習，打造學習型隊伍，增強幹部職工駕馭市場經濟、解決複雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。

二、積極引導生產經營者誠信經營

在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優化服務，提高效能，努力營造寬鬆優良的發展環境。同時要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協誠信體系建設，從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源，積極構建企業信用管理體系，引導企業誠信經營，健康發展。

三、提高消費者健康維權意識

今年315宣傳的主題是消費責任。從現實情況看，我們的消費安全環境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡製水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。 提出消費責任的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協調、以人為本的可持續科學發展觀、構建和諧社會才有可能。在今後的工作中，市消協要多組織一些關於消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展健康維權的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。

謝謝大家!