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職場交際語有哪些

職場交際語有哪些

口才並不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓練得來的。練口才不僅要刻苦,還要掌握一定的方法。科學的方法可以使你事半功倍,加速你口才的形成。其中口才訓練方法有通過順口溜,讓你的談吐更敏捷。下面小編為你整理鍛鍊口才方法,希望能幫到你。

職場交際語有哪些

職場交際語

職場不敗的交際語一、應答上司交代的工作:我立即去辦

冷靜、迅速地做出這樣的迴應,會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷,並且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優柔寡斷的印象,下次重要的機會可能就輪不到你了。

職場不敗的交際語二、傳遞壞消息時:我們似乎碰到一些情況

一筆業務出現麻煩,或市場出現危機,如果你立刻衝到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不關你的事,也會讓上司懷疑你對待危機的能力,弄不好還會惹得上司的責罵,成為出氣筒。

正確的方式是你可以從容不迫地説:我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情並沒有到不可收拾的地步,並且感到你會與他並肩作戰,解決問題。

職場不敗的交際語三、體現團隊精神:XX的主意真不錯

小馬的創意或設計得到了上司的欣賞,雖然你心裏為自己不成功的設計而難過,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力範圍內誇誇小馬:小馬的主意真不錯。在明爭暗鬥的職場,善於欣賞別人,會讓上司認為你本性善良,並富有團隊精神,從而給你更多的信任。

職場不敗的交際語四、如果你不知道某件事:讓我再認真地想一想,2點前答覆您好嗎

上司問了你某個與業務有關的問題,你不知道如何作答,千萬不要説“不知道”。而“讓我再認真地想一想,2點前答覆您好嗎?”不僅暫時讓你解圍,也讓上司認為你不輕率行事,而是個三思而後行的人。當然,要記得按時給出答覆。

職場不敗的交際語五、請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行啊

有個策劃,你一個人搞不定,得找個比較內行的人幫忙,怎麼開口呢?你可以誠懇地説:這個策劃沒有你真不行啊!同事為了不負自己內行的形象,通常是不會拒絕的。當然,事後要記得感謝人家。

職場不敗的交際語六、拒絕黃段子:這種話好像不適合在辦公室講哦!

男人有時總喜歡説些黃段子,並且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”,讓你無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。

職場不敗的交際語七、減輕工作量:我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先後順序

首先,強調你瞭解這項工作的重要性,然後請求上司指示,將這項工作與其它工作一起排出先後順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。

職場不敗的交際語八、承認過失:是我一時疏忽,不過幸好……

犯錯誤在所難免,所以勇於承認自己的過失很重要,推卸責任只會使你錯上加錯。不過,承認過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯誤都自己扛,這句話可以轉移別人的注意力,淡化你的過失。

職場不敗的交際語九、打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法

當你與上司相處時,有時不得不找點話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機會,最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。

職場不敗的交際語十、面對批評:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議的

面對批評或責難,不管自己有沒有不當之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩重,更值得敬重。

注意説話分寸

1運用好你的肢體語言

在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇並肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。

2.儘量不使用否定性的詞語

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地説明了你的觀點,但更不易於接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞彙不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。下一次,試着用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

3.傾聽並適當地給予反饋

在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋樑。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧,也不要急於反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。

4.改掉讓人反感的口頭禪

每個人説話都難免有習慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據説,在網絡聊天中,“呵呵”也要儘量避免……

5.別吝惜你的讚美

卡耐基曾説,“要改變人而不觸犯或引起反感,那麼,請稱讚他們最微小的進步,並稱贊每個進步。”這就是讚美的力量。讚美是發自內心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多説表揚和讚許的話並不是虛偽與籠絡,使人高興的讚許可能是給對方最好的禮物。另外,內容具體的讚美比起空洞抽象的誇獎似乎更容易獲得女性的青睞。

6.幽默話語分時説

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。

7.有理不在聲高

在溝通與交流的過程中難免產生碰撞和衝突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎麼講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人説“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。

8.談話忌以自我為中心

無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裏來”這樣一個簡單的問題也説明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接着説:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎麼樣?”

標籤: 語有 職場 交際
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