窗口演講稿（通用6篇）

窗口演講稿 篇1

人們都説，眼睛是心靈的窗户，通過一個人的眼睛，可以看到一個人的心靈。

在我們的身邊，在我們的生活中，母親給了我們無微不至的關懷。母親的眼睛裏流露出的是那份操勞，那份關心。貼近母親的心靈，你會發現母親給了我們許多：給了希望，給了依靠，還給了愛，我們就是在母親那把為我們遮風擋雨的大傘下長大的。

在大街上，少不了那些可憐地乞討的人，從他們的眼睛裏你又看見了什麼呢?是哀求，是痛苦，可憐的人，有誰願意幫助他們呢。看着碗裏零零星星的幾角錢，他們似乎滿足了，不再奢求什麼。

在戰爭中，在硝煙炮火中生存的人們，用他們的眼神可以告訴我們，他們在渴望，渴望着和平。和平就是安寧，是幸福，看不見遍地橫屍，聽不見刺耳的槍聲，不用再過着妻離子散，痛不欲生的生活，可以在明亮的教室學習，在明媚的陽光下游戲，多麼美好啊!所以，他們渴望和平，渴望美好的未來。

在周圍的人中，你會從他們的眼睛裏讀到，有些人很快樂，有些人很煩惱，很悲傷。快樂的人知道怎樣製造快樂，煩惱的人卻不知道怎樣拋開煩惱，做些有意義的事，讓自己快樂起來，讓自己的心情像陽光一樣明媚。快樂時做什麼事都有信心，眼裏充滿了堅定和自信。

眼睛，心靈之窗，讓我們打開我們心靈的窗户，去與心貼近心，去發現愛、感受愛，去讓心靈在天空中自由自在地翱翔，去關心身邊的每一個人，去幫助身邊每一個人，去追求我們的理想，去展望我們的未來!

窗口演講稿 篇2

辦公室地處五樓，走廊正對着夕陽。看書、寫字時間久了，起身出去，放眼對面，青山蒼翠，樹枝頷首，炊煙裊裊，萬物肅靜，眼神舒然，一派心曠神怡，身心頓時輕然。

家在四樓，書房的窗口正對着日出，河對岸，遠遠地矗立着一座大山，稍近處，小山安靜落座。讀書、上網倦了，倚在窗邊極目遠眺，村莊、田野、汽車、人影、井然有序，極目遠眺，青天下面的萬物，噪靜有致，坐落有序，大山靜穆、威儀，小河在靜態中流動着亙古的韻律，看東山日出，觀水中游禽，天地萬籟，充滿靈性，心也輕了，神也明瞭，有這樣一個窗口，讓人爽心悦目，勞頓消減。

無論是人還是國家，沒有窗口，肯定不行。國家需要與世界相知、相通，而不是閉目塞聽，閉關自守;敞開懷抱，兼容幷蓄，迎來送往的政權，自然充滿了生機與活力並走向強盛，中國漢唐時就這樣，而後來的明清，因為閉關了國門，於是遭受落後、捱打的命運;彼得一世時的沙皇俄國，為了打開一個“朝向歐洲的窗户”，也不惜窮兵黷武、勞民傷財。人需要窗口，是因為它給你帶來新的視覺與感受，不然怎麼會説“外面的世界很精彩”?古代的皇子們讀書，靠窗邊的位置是給最尊貴的太子留的;住宅小區裏的商品房，窗口風景條件好的，價位自然要高!

人的心靈自然更離不開窗口，這個窗户展示你的心境。你的精神面貌，談吐氣質，一舉一動，一顰一笑，甚至每一條皺紋，每一根白髮，都是你心靈的窗口，因為人們通過它們可以瞭解你的相關情況，就算你靜如處子，滴水不漏，無意間露出的蛛絲馬跡也無聲地成為別人偵破你的窗口，所以那些狡猾的罪犯總是難逃天網。人們還常説“眼睛是心靈的窗户”，反映出眼睛是一個生命軀體上最典型最突出的內在透射點。

同時，窗口也用於排氣，用於聞知外面，尋找希望和生機的通道，所以它寄託着你的心意與理想。有句勵志語言説：“上帝為你關了一扇門，就會為你打開一扇窗”，可見窗户藴涵着生機，沒有窗口用於吐故進退，心靈就會死去，精神就會枯萎!生活，難免會給心靈與精神蒙上陰影與瘴氣，我們需要一個窗口來排放心內的鬱壘!--aSoft防採集盜鏈開始--卸下精神的重壓!所以，當你堅定某種信念，執著地為它奮鬥，或者你找到一種興趣愛好，用它來化解心中的重負，讓靈魂在靜謐之處得到休憩與遨遊，這就是你修建的心靈之窗。比如司馬遷，因為受了政治事件的牽連而蒙受奇恥大辱，但是因為《史記》未完，心中的夙願未了，所以忍辱負重而終成就了“史家之絕唱”!《史記》，便是他靈魂的安頓之地!有了這個窗户來透氣，他的靈魂得到了永生。如果沒有這個至關重要的心窗讓他得以消歇，我想，司馬遷絕不會苟且偷生，那我們中華民族也不會有如此優秀的文化載體來傳承精神遺產了。人如果沒有一個窗口來讓精神嘹望遠方，瘴毒就會讓靈魂憋氣、生病、窒息。

窗口，是一個靈穴，它疏導內腑，連接遠方，藴藏着新的希望，開啟着生與死的機關!

給心靈一個窗口，才會內外氣順，一身輕鬆!

窗口演講稿 篇3

像流水般逝過，像風兒般吹過，轉眼間，我來到這個世界上已經有十三個年頭了。

從哇哇落地起到國中一年級是一段如何漫長的歲月。但是，它又是一段如何短暫的歲月?記憶多麼脆弱，就像沙灘上的沙一樣，一下子就被浪潮捲入了大海里，只是零零碎碎剩下一些痕跡。

快樂的痕跡：大概是在七歲那一年。我們剛搬來金?小區，我就結識了幾位死黨。我們每天都勾肩搭背地去上學，勾肩搭背地回家，就差吃住在一起了，我們都玩地非常開心。可是，小區裏的男生總是找我們的麻煩。終於，我們開始爆發了戰爭----“酸棗戰”。如果一踏進我們小區門口，就被成千上萬的酸棗迎面砸來，與酸棗們親密接觸，不要驚訝，因為這意味着一場激烈的“酸棗戰”拉開了序幕。

每一次，我們都打得很晚才回家，如果被敵方圍攻就得更晚了。因此，我們免不了認真聆聽家長們的《教育經》。不過，最慘的還是那幫男生。因為，每一次打完戰，他們的身上都會粘滿幾十顆酸棗，這便是我們的傑作。我們專揀腐爛的酸棗打，而他們呢?笨得該死，只會認為生棗打得痛一點。

想想他們的狼狽樣兒，心裏真是高興。

不過，漸漸地，我們與男孩子和好了，成了好朋友，不管是誰有了困難都願意熱心幫助，還天天説“不打不相識”。好朋友終歸好朋友，但發生戰爭的事還是經常有的。戰鬥工具還是酸棗，戰鬥場地還是小區裏，但戰鬥意義卻不同，我們只把戰鬥看成一場遊戲。打完了，仍舊和好如初。

當時的我們真是太天真了!不到一分鐘，就雨過天晴。這不是戰鬥，卻勝似戰鬥;這不是遊戲，卻勝似遊戲。謝謝他(她)們給予了我一段美好的痕跡。

悲傷的痕跡：大家都知道生離死別是多麼痛苦的一件事。我雖然沒經歷過，但是，我的同學----小?卻讓我深深地感受到了。那一年，她的媽媽去世了。她連續幾天沒來上課，大家都是憂心忡忡的。就這樣過了幾天，她終於出現在教室門口。她異常平靜，好像什麼事都沒發生一樣。我知道，她是在掩蓋心中的痛苦。

歲月是無情的，它毫不留情地衝走了我們的童年，沖淡了我們的記憶。

我真後悔當初沒有提筆把每天發生的事情給記錄下來，造就了我童年的記憶變成了爛瓷碎瓦。

從今天開始，我要提筆記錄下一段段美好的回憶，打開我心靈的窗口，讓一絲絲風吹入我的心中，並讓它永恆地留下來!

窗口演講稿 篇4

在學校學習普通話的時候，老師曾經教我們一套説話的口訣：打開槽牙，嚼肌提起，處於半微笑的狀態。沒有想到經過多年的歷練，在我參加社保工作之後我竟然會重新練習這個有些機械的小兒科動作。那是因為我參加了通化社保的窗口工作，因為窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我當時真的不太會“微笑”。無奈之時，我想才想起了用老師教授的假笑來應急。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算熱情。就這樣，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開，就這樣，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務中開始一點點升温、一次次燃燒、一回回澎湃。

真正的微笑是熱愛的開始。當我的青春理想和活生生的現實碰撞以後，我的青春思想有了第一次飛躍;當火熱的現實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、併為之奮鬥時，我的青春理想才有了最實際的內容，我才思忖我們社保部門所肩負的使命，我才似乎明白了社保機構“關乎國運、惠及子孫”事業的偉大，我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義，我才明白“微笑”的艱難、價值和意義。於是，我開始熱愛這一工作，尊重這一工作，忠於這一工作，才下決心做一個會微笑的惠民使者。

小窗口，大舞台。社保服務窗口不僅體現着本行業的素質，更代表着政府的形象。它承載着黨和政府對人民羣眾的關懷，也是當代社會的進步與文明的重要標誌。過硬的微笑服務，來自過硬的思想。因此，我在不斷強化責任感和使命感的過程中，逐漸養成了“清晨三問、靜夜三思”的習慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務有哪些?最重要的工作是什麼?今天在哪些方面要有新突破?在臨睡前要想一想：今天的工作任務是否完成了?今天的微笑服務有哪些方面需要改進?今天在工作上有哪些心得和收穫?由於堅持這種對工作的“朝思暮想”，進行不斷的自我鞭策和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態。

為了提升微笑服務能力，我自覺地比別人多學一點、多做一點。從事社保工作以來，堅持利用業餘時間，大練基本功，刻苦鑽研業務，力求精益求精。在掌握當前應用的業務知識和技能的同時，全面學習和掌握歷年來的社會保險政策、法規，在國家和省級相關專業刊物上發表了多篇學述論文。在全省社保系統業務崗位能手競賽中，我成功地進入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業務崗位能手稱號。

有了業務技能的支撐，提高微笑服務水準也就有了保證。在新的養老金計發辦法實施後，由於當時集體企窗口的微笑服務，則是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的體現，更是對客人尊重與熱情的體現，它可以創造無價的社會效益。

下半年，我局開始了對集體企業參保業務實施計算機管理的準備工作。為了確保將來的數據質量，維護好參保人的切身利益，我主動加班加點，在短短的幾個月時間裏，對1萬多名在職職工6年的繳費基數及5千多名退休職工的檔案進行了逐一核對。之後，又進行數據錄入後的再次核對，確保了全部數據的準確。多年來，沒有出現一例重要數據的差錯。

要使自己立於不敗，而且有發展，讓客户滿意是根本指向，而發自內心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。

在多年的窗口服務中，我經歷了-的續保高峯、-的個體繳費高峯。在繁雜的窗口服務中，無論參保人排隊多長，我始終做到微笑到底，忙而不亂、快而不錯。

在經辦微笑服務中，我始終以參保人滿意為服務的第一標準。注意掌握參保人的需求和願望，注重理解參保人的心情和心理，運用換位思考的方式來傾注自己的愛心，來辦理每一項業務。這不僅增強了自身的親和力和參保人的信任感，而且也較好地推動了工作的開展。

今年，我在科室內負責未參保單位的擴面工作，面對多年來社會保險工作的一個難點，如何能做好這項工作，使我感到了很大的壓力。這時，我想到了從前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白髮蒼蒼的老人，她是集體所有制特困企業鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人，參加了遼瀋戰役、平津戰役，一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓卧牀，孩子還都下了崗。張春明不是幹部，不能享受離休待遇，每月只能領取到110元的困補費。這個家庭的情況使我大受觸動。心想，張春明老人為了民族解放事業，南征北戰，九死一生;為了社會主義建設事業，不計名利，付出了血汗。這樣的老前輩，無論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實感的驅動下，我冒着風雪嚴寒奔走在鋸條廠和二輕局之間，微笑着與雙方領導溝通。經過工作，二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時補助了200元錢。我想，這也只是解決了一户一時的問題。於是，我全面梳理了二輕系統特困企業中所有像張春明這種建國前參軍的人員情況，會同二輕局共同形成書面材料上報市政府。經過多次爭取，終於解決了這部分老同志按月全額領取養老金的問題。

微笑服務無處不在，微笑服務無時不在。我們不僅要服務我們的客户，還要服務我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓微笑服務成為一種習慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

通過協調工商部門，我掌握了通化市企業的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位，使他們瞭解參保的權益。通過動員缺乏參保意識的單位領導減少行政處罰和運用法律手段解決問題，增進了社會的和諧。

微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，温暖大地和生靈。在物慾橫流的現代社會，一絲美麗的微笑有時會顯得很蒼白，難得是你面對齷齪和不齒內心儘管極度憤慨時，你的面容還能夠保持大度的微笑。

社會保險工作，直接面對廣大參保人和參保單位。由於少部分人對相關政策瞭解不深或為了爭取自身最大利益等一些因素，有時在經辦業務中出現了送錢送物等個別不該出現的問題。每當遇到這類問題，我不僅斷然拒絕，而且更會保持風度，講政策，説利害，把參保單位或參保人的行為引導到正確的軌道上來。

微笑服務實際是員工竭誠為客户服務的一種態度，對團隊來説是一種可貴的忠誠。去年，我在核查繳費基數時，發現一參保單位沒有如實填報繳費工資。該單位領導找到我説：“公司近年不景氣，你通融一下，這塊支出反正也沒進應付工資賬，你就當沒看見算了。”同時拿出一個信封説是給我的辦公贊助費。我和顏悦色地指出:“你們公司效益不好，已經影響了職工眼前的利益，就不要再少報繳費工資讓職工將來的利益也受到影響了。”經過動之以情、曉之以理的耐心工作，這位公司領導最終愉快地重新如實申報了繳費基數。

微笑愉悦心靈，能夠化解嚴寒與堅冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出於禮貌，更是發自內心的表白。

一個長期停產的參保單位因被開發動遷，而使資產得到了變現。由於十多年拖欠社保費，一些業務沒有得到辦理。我經過近一個月的工作，把這個單位諸多的“涉保”問題都逐一解決了，職工也都得到了滿意安置。這個單位領導找到我説：“在你的關照和幫助下，使我們的問題終於得到了全面解決，處理完遺留問題，還剩一點錢，這些就是感謝你的。”我一反常態地收起了滿臉的笑容，嚴肅而認真地説：“你們的心情我領了，這錢是絕對不能收的。我們所做的工作，不是哪個人對你們的恩惠，而是每一個社保人應盡的職責。”我的執意和堅持，讓這位領導感到了社保人的廉潔與真誠、素養與尊嚴，他雙手緊緊握住我的手，傳遞了他對社保人的感激和敬意。

微笑，是一種陽光，一種積澱，一種吸引，一種發動，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨着我們經歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悦，使自己充滿自信。它像一縷縷春風，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。

回顧過去，展望未來，我驕傲;肩負使命，迸發激情，我自豪，因為我是社保人，我是—一名會微笑的惠民政策的光榮使者!

窗口演講稿 篇5

各位領導，各位同事：

大家好。今天我很榮幸能在這裏作表態發言。

作為一名社保窗口的工作人員之一，我和大家一樣始終以優質服務為使命，羣眾滿意為目標，共同努力。同時也有自己的感悟與大家共勉。

一是要有強的業務。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留後患;熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯。同時，虛心向其他相關聯科室的同志學習，掌握其他應知應會的業務知識，做好業務上的銜接，想方設法為辦事羣眾提供最大的方便。

二是要有好的態度。社保工作既是職責，也是善舉，它情繫民生，化解矛盾，維護穩定，營造和諧。而窗口服務則是這一責任的延伸，更要具有較好的心態，直面羣眾的需求，即使有時會面對委屈。

三是要有真誠的服務。要充分理解羣眾、熱情接待羣眾、真心服務羣眾，應笑臉相迎、熱情解釋。對來電、來信、來訪的人羣，耐心做好思想工作，應一次性告知所需辦理業務的手續、材料及辦理程序和受理時限，既與羣眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大羣眾高興而來，滿意而去。

四是要有換位思考的態度。今年8月，我接手221業務，剛接手過程中，尤其會碰到很多特定的歷史遺留難題，有時也會有個別人想鑽政策的空子或多圖“待遇”甚至是胡攪蠻纏，甚至會碰到過分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況，但這時既要發揚“社保人” 勇於吃苦、敢於奉獻精神，同時更要做好換位思考，有理有節的善待這些羣眾解釋好、引導好。雖然221工作千頭萬緒，難度很大，但我想只要以禮相待、笑臉相迎、羣眾還是會理解的。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了羣眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。

五是要有好的形象，嚴格廉潔自律，堅持單位的各類規章制度、堅持按政策和程序辦事，勤奮工作，這些都是我們應該做的，不讓自己的負責工作出差錯，不讓羣眾對自己的工作產生不信任，更是我們應該共同努力的。

儘管我做的還不是很好，但我在努力中，也請領導和同事們多支持、多幫助，謝謝。

窗口演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

大家好!我叫，來自，今天我演講的題目是《平凡小窗口,服務大舞台》。

我是社保服務窗口的一名普通工作人員，日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中這裏只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞台。在這個舞台上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優質服務的主旋律。

小窗口盪漾着温馨平凡的浪花，大舞台書寫着為民服務的詩篇。在窗口工作，我深深的體會到：心有多大，舞台就有多大，窗口雖小，但卻是我展現人生價值的大舞台。再平凡的小事，我也願用真心服務來演繹精彩，窗口服務是否到位，政策是否公開，透明，程序是否簡便、高效,這不僅僅代表我們社保部門的形象，更代表着政府的形象，它承載着黨和政府對人民羣眾的關懷。

在“幸福中國，民生為本”的時代環境中，政府出台了多項惠民政策，窗口承辦的業務越來越多，辦理業務能力要求也越來越高，尤其是處在服務一線的各鄉鎮服務窗口的我們更需要綜合掌握各項業務辦理能力，與市、縣級中心的窗口相比，因為沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，每天前來窗口諮詢業務的人比較多，涉及業務識方面的內容也比較廣，會有各種類型的服務對象出現。這往往就需要我們的業務不僅要專，而且要全。“工欲善其事，必先利其器”，我們只有不斷學習、不斷提升自己，才能為羣眾提供方便、快捷、準確、到位的服務，使羣眾高興而來，滿意而歸。

窗口服務的我們除了要具備一定的業務水平，更要掌握一定的語言技巧。在日常的窗口接待中，我們要根據羣眾的職業、文化與年齡的不同，採取相應的接待策略，提高接待水平，提高服務質量，為羣眾提供最優質的服務。服務是門藝術，藝無止境;服務也是門學問，學海無涯;服務是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務這門藝術，認真去研究這門學問，只有這樣，才為羣眾多辦實事，為羣眾多辦好事，進而把窗口服務工作做得更好。

“白玉凝素液，瑾瑜發奇光”，沒有什麼豪言壯語，更沒有什麼轟轟烈烈的事蹟，但我們應當有這樣的風采，在這樣平凡的小窗口上，始終堅持微笑服務、優質服務，在這個服務大舞台上展現真我。雄關漫道真如鐵，如今邁步從頭越!在今後的工作中，我將踏實進取，守候平凡,繼續在窗口這一方舞台上，揮灑青春熱情，邁向新的征程!

尊敬的各位領導，各位同事，讓我們攜起手來，為社保的今天拼博奮鬥，為社保的明天增光添彩。

謝謝大家!我演講完畢。