班主任如何與家長有效溝通（通用20篇）

班主任如何與家長有效溝通 篇1

1、要講究語言的藝術，要深入淺出，將大道理説小;要和顏悦色，把氣話説平和。要與家長在共同語言上多交流，學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術。切忌挫傷家長的自尊心。因為家長都有一個“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心裏，自己的孩子是不錯的。假如，我們教師在家長面前盡説學生這不好，那也不好，一無是處，不可救藥，把學生看扁了，會嚴重地挫傷家長的自尊心，畢竟最差的學生也還有他的閃光之處。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用徵求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。常言説：“好言三春暖，惡語臘月寒”，駕馭好溝通的語言藝術，用愛心感動家長，讓家長能理智地和班主任一起解決問題，我們的工作就好做多了。

2、要正確地評價學生。首先要肯定學生的主流，避免挫傷學生及家長的自尊心。教師與家長接觸，往往離不開評價學生。在家長面前評價學生，可以先請家長談學生在校外的表現，而後教師談學生在校內的表現。肯定主流，肯定進步，肯定成績。這樣彼此之間容易達到心理平衡。應該極力避免在與家長的交談過程中，由於學生所出現的問題，產生老師和家長相互責備對方“沒有教育好學生”的心理阻礙，導致搞僵關係。其次要樹立正確的“學生觀”，客觀地、全面地評價每一個學生，使家長聽後，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與家長的願望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。

3、要做好溝通的思想準備，想好一些問題，不能搞單純的“告狀”，“告狀”只能暴露我們的無能和無奈。那麼，要想好哪些問題呢?

①你是否瞭解發生問題的原因?有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現了問題，卻要找家長溝通，這樣的溝通自然不會有效果;

②你是否有了解決問題的方法?你至少要給家長提一些建議，採取與家長合作解決問題的姿態;

③你對學生的家長是否瞭解?這很關鍵!有文化和沒文化的家長，絕對要採取不同的談話方法，否則不但沒效果，反而產生很差的效應;

④是不是應該請家長?問題嚴重到了非和家長溝通的地步才請家長，雞毛蒜皮的小事也請家長，只能體現教師的無能!

⑤要達到一個什麼效果?在家長來之前，你就要考慮好，這次約見希望達到一個什麼目的。沒有目標的請家長是有害而無益的。如果你的目標是為了驅趕或變相驅趕學生而請家長，那就是原則錯誤了。

4、要善於與不同類型的家長溝通。與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常複雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關係等做到心中有數。對待不同層次的家長，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長取得溝通。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實效性。例如：對於那些對孩子失去信心而放任孩子的家長，班主任要及時將學生的點滴進步反映給家長，激發他們對孩子的信心;對因離異而不管孩子的家長，要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子，幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務和責任等。

總而言之，班主任和家長的交往非常重要，班主任和家長良好關係的建立需要靠老師的責任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對學生正確評價的基礎上。班主任應以與時俱進的精神去學習、總結、融合他人的成功經驗，以創新思維來指導自己的工作，在工作上形成新的思路，開創新的局面。我相信，經過我們不懈地努力，我們很多班主任，一定能夠成為一個學生擁戴，家長信任，社會敬愛的優秀班主任。

班主任如何與家長有效溝通 篇2

一、以誠相待，用誠心架起溝通的橋樑

與學生家長交流與溝通時，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋樑。不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長説話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應儘量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要儘量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細緻、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善於傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點;同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的瞭解。

二、要善於與不同類型的家長溝通

與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常複雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關係等做到心中有數。

1、對於有教養的家長，儘可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和採納他們的合理化建議，並適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。

2、對於溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的讚賞和表揚，然後再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和説服家長採取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3、對於放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

4、對於後進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“後進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可説;面對家長失望的歎息，無言以對。對於“後進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要儘量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不説，但不要一次説得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在説到學生的優點時要熱情、有力度，而在説學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

班主任如何與家長有效溝通 篇3

一、多説“我”，少説“你”。

老師應儘可能不用命令的口氣與孩子説話，不要總説“你應該……”，而應常説“我會很擔心的，如果你……”。這樣孩子就會從保護自己不被指責的狀態下轉而考慮大人的感受，這個時候溝通才可能更有效。

二、不急於作出評價。

即使孩子的看法與大人不同，也要允許孩子可以有自己的想法。老師應考慮到孩子的理解能力，舉出適當的事例來支持自己的觀點，並詳細地分析雙方的意見。老師不壓制孩子的思想，尊重孩子的感覺，孩子自然會敬重老師。

三、瞭解孩子才能對症下藥。

孩子的學習處於什麼樣的水平?孩子的性格怎樣?他有什麼興趣愛好?這些都是老師要了解清楚的。如果老師不瞭解孩子的具體情況，如何與孩子交流，又如何對他提出合理的期待與要求。泛泛而談的交流是任何人都不感興趣的，更何況孩子呢!因材施教是每個老師都懂得的道理，但是真的要付諸行動，有針對性地與孩子進行交流，卻不是件容易做到的事情。

四、走進孩子的世界，和孩子打成一片。

老師是否擁有一顆童心，這對親子溝通非常重要。擁有一顆童心，也就更能理解孩子的言語、孩子的想法與行為，這樣的理解不僅可以化解很多衝突，更可以提升你和孩子溝通的質量。如果你和孩子可以擁有相近的思維方式，就可以成為很好的朋友，對孩子的教育也將變得更加容易。

畢竟，孩子的逆反不是目的，討得老師對他們的關注才是他們內在的心理需要。

班主任如何與家長有效溝通 篇4

有效的溝通技巧。

在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性，千萬不要失了智慧。領導手上掌握着你急需的大量資源，不要抱怨領導對你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領導的溝通是否出現了障礙?溝通的方式是否正確?與領導溝通不等同於虛溜拍馬，溝通中首先要學會傾聽，對領導的指導要加以領悟與揣摩，

在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領導的口陳述自己的觀點，贏得領導的認同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由於溝通方式或時機等不當，造成與領導溝通出現危機，讓領導產生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚，從而化解領導的“心結”。

班主任如何與家長有效溝通 篇5

親愛的同學們：

大家晚上好!

今天，我演講的題目是《論有效溝通》。

一個多月來，和同學老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到了一起。”大家課堂發言時的開誠佈公，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠，我都感受到一種發自內心的舒暢。有時我會想：如果我們是職場同事、經營夥伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中，有着你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實感的溝通，那是多麼令人嚮往的環境。作為一名職業人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、佈置任務，諸如此類數不勝數。儘管説話無數，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔着一道無形的“牆”，妨礙彼此的溝通。

蒙牛創始人牛根生曾説：一家企業的發展20%靠戰略，80%靠執行，執行的80%在於充分溝通，而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。松下幸之助也曾説過：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”溝通已滲透於企業管理的各個方面，正如人體內的血液循環一樣，沒有順暢的溝通，企業就會趨於衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實現效用最大化的。

在這個充滿機遇和挑戰的社會，個人拼搏與團隊成長已經密不可分，這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中，積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它並不是深不可測的武林絕學，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信，孕育獨立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有餘。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學習提高的。“能説會道”並不等同於“有效溝通”。在合適的地點，合適的時間，用合適的語言或者姿勢，表達合適的觀點，並得到合適的反饋，達到既定的目標，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時一個眼神，一個擁抱，一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特徵、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵，可以從中捕捉到更多隱藏着的信息。通過經常“換位思考”，可以不斷練習“想要説服別人，先要説服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內在自信的表達，展現的是個人魅力。在溝通過程中，自信的表達不只是辭藻的優美，而是源於對溝通內容的深入瞭解。心懷坦誠，言而可信，向對方傳遞真實可靠的信息，並以自己的實際行動維護信息的説服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。

用正視來表達尊重，用微笑來表達友善，用點頭來表示肯定，展現的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經説過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現的自信，是源於對行動舉措的瞭如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現的自信，是源於對團隊成員的詳細瞭解、對整體工作的運籌帷幄。在與客户溝通時所展現的自信，是源於對企業文化的認同追隨、對市場需求的細緻分析。展現自信，展現那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導者，讓溝通更加有效。

當掌握了溝通技巧，展現了充盈的自信，接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現自身觀點的有效性。只有當頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。温曾寄語“一個民族有一些關注天空的人，他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情，那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。

“學術獨立，思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子，把自己培養成一個有獨立思想內涵的人，這不單單是學校的要求，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源於生活經歷，來源於實踐積累，來源於對汲取知識的渴望，更來源於我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈着知識的力量，在溝通的過程中傳遞着濃濃的思想文化從而影響他人時，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋樑吧，締結友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產力，不斷創造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恆課題。

我的演講結束，謝謝大家!

班主任如何與家長有效溝通 篇6

親愛的同學們：

大家晚上好!

今天，我演講的題目是《論有效溝通》。

一個多月來，和同學老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到了一起。”大家課堂發言時的開誠佈公，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠，我都感受到一種發自內心的舒暢。有時我會想：如果我們是職場同事、經營夥伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中，有着你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實感的溝通，那是多麼令人嚮往的環境。作為一名職業人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、佈置任務，諸如此類數不勝數。儘管説話無數，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔着一道無形的“牆”，妨礙彼此的溝通。

蒙牛創始人牛根生曾説：一家企業的發展20%靠戰略，80%靠執行，執行的80%在於充分溝通，而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。松下幸之助也曾説過：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”溝通已滲透於企業管理的各個方面，正如人體內的血液循環一樣，沒有順暢的溝通，企業就會趨於衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實現效用最大化的。

在這個充滿機遇和挑戰的社會，個人拼搏與團隊成長已經密不可分，這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中，積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它並不是深不可測的武林絕學，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信，孕育獨立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有餘。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學習提高的。“能説會道”並不等同於“有效溝通”。在合適的地點，合適的時間，用合適的語言或者姿勢，表達合適的觀點，並得到合適的反饋，達到既定的目標，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時一個眼神，一個擁抱，一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特徵、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵，可以從中捕捉到更多隱藏着的信息。通過經常“換位思考”，可以不斷練習“想要説服別人，先要説服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內在自信的表達，展現的是個人魅力。在溝通過程中，自信的表達不只是辭藻的優美，而是源於對溝通內容的深入瞭解。心懷坦誠，言而可信，向對方傳遞真實可靠的信息，並以自己的實際行動維護信息的説服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。

用正視來表達尊重，用微笑來表達友善，用點頭來表示肯定，展現的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經説過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現的自信，是源於對行動舉措的瞭如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現的自信，是源於對團隊成員的詳細瞭解、對整體工作的運籌帷幄。在與客户溝通時所展現的自信，是源於對企業文化的認同追隨、對市場需求的細緻分析。展現自信，展現那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導者，讓溝通更加有效。

當掌握了溝通技巧，展現了充盈的自信，接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現自身觀點的有效性。只有當頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。温曾寄語“一個民族有一些關注天空的人，他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情，那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。

“學術獨立，思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子，把自己培養成一個有獨立思想內涵的人，這不單單是學校的要求，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源於生活經歷，來源於實踐積累，來源於對汲取知識的渴望，更來源於我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈着知識的力量，在溝通的過程中傳遞着濃濃的思想文化從而影響他人時，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋樑吧，締結友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產力，不斷創造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恆課題。

我的演講結束，謝謝大家!

班主任如何與家長有效溝通 篇7

1、要尊重孩子。

比如説：遇到孩子鬧着哭着要賣玩具。如何滿足孩子願望呢?遇到這樣的事情，正好是培養孩子多動腦子的思維習慣。我的做法時，兒子第一次提出來我是不會買的，但我會引導兒子：想出三個買這個玩具的理由來説服爸爸媽媽。當兒子説出第二個理由時，我表現出半想買半不想買的猶豫，給兒子一點希望，兒子看着有希望了，又去想第三個理由，只要兒子能找到三個理由，再貴的玩具我都會給他買。這樣做使孩子學到了多動腦子的甜頭。在與孩子溝通某件事情時，無論是行為還是語言要處處尊重孩子，尊重是溝通的出發點。

2、理解孩子語言背後的潛台詞。

不管是孩子與家長、還是家長與孩子溝通，都是為了解決問題，不是為了發脾氣，更不是為子誰制服了誰，問題解決了才是有效溝通。

家長總是滿足不了孩子的願望，這個現象背後的本質是什麼呢?還用孩子哭着、鬧着賣東西這件事，想想孩子哭、鬧、要買玩具，這三種行為背後的潛在語言是什麼?他是為尋求大人、家長的關注!。不妨，此時坐好，安靜地、全神貫注地傾聽孩子，停下手邊的工作，這等於告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認真地聽、在注意着你所説的問題和你的感覺。因為需要孩子被人注意、關注、讚美這樣的感覺，只因為年齡小，而不會表達：”你陪我、關注我“這樣的心理需求，他會藉助有形的、可見的玩具，來吸引父母的注意力，有時會用毀物來表達自己的情緒。很多時候，在家裏夫妻之間也不會或不主動表達雙方的情感需要，而也常會讓對方猜猜來示意，結果可想而知，因為自己絕不是彼此肚裏的蛔蟲。大人如此，何況孩子呢?

3、父母要和孩子共同確定要遵守的規則。

和孩子設立規則時，不僅是給小孩子設置，大人也要有規則;同時，設置規則時鼓勵孩子參與規則的制定與修改，如果孩子參與制定某種規則，他會樂於遵守該項規則也不會對其產生反感。約定後好的，要遵守，即使爽約，一定要兑現承諾。記得兒子國小二年級時，我的一次爽約，不得不面壁了十分鐘，兒子至今時不時用此事調侃我，現在大學畢業的他，行事為人謹慎，承諾了的事情必定履行。

4、在孩子面前放下權威。

親子溝通，互動中，當放下“媽媽”權威時，溝通才真正開始。記得兒子上大二時，就督促、引誘、找人當説客提醒孩子考研，直到準備上大四時，他和我們之間有一次嚴肅對話：我是你們親生的嗎?(以此題目還寫了一篇博文呢)。孩子，無論哪個年齡段，他都是一個獨立的個體，有他獨立的人格，有自己的思想、主見。作為父母我們是生了他，養着他，但他絕不附屬於父母。所以，平等交流，也是有效溝通的因素之一。

孩子為了獲得到某一要求，常常用“鬧“的方式來達到目的，同時，用這種方法也控制了家長。是什麼讓孩子知道了用”鬧“能控制大人呢?遇到問題是”堵“還是”引“?我們做了什麼讓孩子來哭、鬧呢?是什麼言行把孩子培養成了這樣?是榜樣!是榜樣的力量。

如果一個東西沒有及時得到，正是孩子學會承擔、學會延遲滿足、鍛鍊孩子自控力的極佳機會，也是孩子成長的黃金時期。

班主任如何與家長有效溝通 篇8

要擁有良好的向上溝通的主觀意識。

要當好管理者，要先當好被管理者，作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識。領導上級由於種種原因而無法顧及得面面俱到，保持主動與領導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭於工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領導保持有效的溝通，

方能獲得領導器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領導的態度，領導能做到今天的位置，他們付出的艱辛不少，從心裏也希望得到尊重合理解。但領導也有缺點合錯誤，時有失誤，可能在某些方面可能還不如你，

如果你因而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領導是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達反對意見，懂得如何善意地向領導合上級表達你的想法懂得如何讓領導和上級認可接受你的想法。第三要換位思考，如果我是領導我該如何處理此事，最終尋求對上級領導處理方法的理解。

班主任如何與家長有效溝通 篇9

1.化“越界”為“領悟”之良機替對方説話

若是告訴對方應該怎麼做，是侵犯到別人的自主權，就好像把車子停到別人門廊上一樣。在交談中犯這樣的錯誤常會引起反感，不歡而散。

請記住：在交談中只表達自己的感受，或是以問問題的方式來了解對方。

每次你不小心越了界，開始越俎代庖、自作聰明地替對方表達時，如果能及時警覺，很快地把注意力轉回來，只談自己的觀念、想法，你就會有新的覺悟，更深入地瞭解彼此。

2.理清談話的頭緒

在交談中如果交錯使用“我想”、“我的伴侶在想”或“我想我的伴侶在想”，會使對方變得混亂不清。

解決的方法是多用“第一人稱的表述”，與以“問對方問題”來澄清溝通。

在交談中，如果你也經常替對方説話，侵犯對方思想與情感領域，則對方就會以同樣的方式對待你，結果兩人都無法把注意力集中在真正需要討論或解決的問題上。

3. 用詞時避免説“我們”

談話中描述自己的想法和感受時，最好避免用“我們”一詞。除非對方真正同意你所説的，否則用“我們”一詞把對方也扯進來，常常會引起反感。

婚姻輔導專家指出，心理健康的重要指標，是每個人能“個體化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你對自己的思想、感覺需要、與行為負責，也尊重你的伴侶有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受與你不相同。

在婚姻關係中，較缺乏“個體觀念”與“心理疆界”的一方會對兩人的差異感到焦慮不安，所以在交談中比較會侵犯對方的自主權，不許對方有自己的思想、感覺、喜好，逼對方處處與自己一樣。這種情況很容易引起兩人之間的衝突，有時甚至達到不可收拾的地步。

4. 使用“當你...我覺得...”的溝通技巧

使用“當你(做什麼或説什麼的時候)...我覺得...”的溝通方式是告訴你的伴侶他(她)的行為給你的感受。這是很有用的交談技巧，因為用這種方式向對方解釋他的行為或言語對你造成的影響時，較不會給對方帶來心理威脅，引起誤會與爭端。

這種溝通方式包括兩部分：第一部分是描述事情發生的情境與伴侶的行為，第二部分是表白自己的情緒反應與感受。這種溝通方式的焦點不在於責怪對方引發這些情緒。

使用“你如何如何”的溝通方式，對方往往覺得被批評。

班主任如何與家長有效溝通 篇10

第一個、把你心中的想法清楚説出來(不要生悶氣)

1. 直接表達內心真正的感受與需要：現代婚姻所需要的是合作關係，當一個人能把自己的期待與他人溝通時，他對自己的信心同時也跟着增加了。

2. 避免暗中期盼與猜測：學習放下自己的主觀、論斷與猜測，願意虛心地詢問，並瞭解伴侶內心的經驗與感受是建立甜美親密關係的一大祕訣。

3. 用「正面請求」而非「負面抱怨」的方式來溝通。

第二個、學習用話語來表達內心的情緒與感覺。

1. 尋找最能抓住情緒感受的字眼，標明並表達他們;「我覺得」+情緒字彙，如：感恩、害怕、高興、緊張、擔心、可笑。

2. 當你用「我覺得你……」的字句時要非常小心，這常會給對方「你要開始批評」的預感。

3. 用「言語」而非以「發泄」來表達負面情緒。希望對方同情、關懷你的感受，而不是趁機嘲笑、批評或攻擊你的弱點。

4. 避免用火爆的詞彙：例如：你若説：「你簡直快把我氣死了。」你的配偶防衞心就大增;改口用這類和緩的語氣作開場白：「我心裏很不舒服，我們能否談談。」或「我有困難，不知道你能否幫我解決。」

5. 用第一人稱的溝通：「我覺得……」重點是表達自己的情緒，沒有指控對方。

第三個、不「越界」

「越界」與「問問題」的溝通是不同。只表達自己的體驗，不替別人表達。

1. 化「越界」為「領悟」之良機：在交談中只表達你自己的感受，或是以問問題方式來了解對方。

2. 釐清談話的頭緒：方法是多用「第一人稱的表達」與以「問對方問題」來澄清溝通。

3. 用詞時避免説「我們」。心理健康的重要指標，是每個人能「個體化」，每人要有清楚的心理疆界。你對你自己的思想、感覺、需要與行為負責，也尊重你伴侶的需要、喜好，即使與你不同。

4. 使用「當你……我覺得……」的溝通技巧：譬如：「當你」哭的時候，「我覺得」很挫折。

第四個、溝通原則：話裏不要帶刺。

帶刺的話只會引起對立。對方聽出話裏有刺時，自然把注意力放在「帶刺」的話語上，而聽不進其它訊息。

1. 以回饋取代批評: 不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點看成暫時的偏差，而不是人格的缺陷，對配偶存感恩、體諒的心。

2. 避免帶着「毒性」的「侵犯」。

3. 把毒性侵犯轉化為自省和體諒的機會。

第五個、溝通原則：尋求瞭解的傾聽。

1.不要説「可是」：使用「可是」表示否定，而不是試着去了解對方。要把「可是」改成「和」、「同時」、「並且」。

2. 訓練自己作專心的傾聽者。 讓你更能瞭解、掌握周遭的情境，增加安全感。

3.學習過濾毒素的技巧，保持開放的心去接受覺得不舒服的話。

*你的「行為」並不代表你這個「人」。(你的伴侶可以反對你所做的，但仍愛你。)

*這只是你的一部份，並不是全部的你。(你還有其它長處。)

* 每個人都不完全。你也不可能知道全部的事。

4. 不要像法官一樣聽，法官聽後是判定誰是、誰非。

5. 不要用律師質詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見，應先傾聽並瞭解對方所説有理的觀點，然後加上你不同的看法或再問清楚他的意思。

6. 直接問，不要用偵探方式故意去聽絃外之音會比較好。

7. 向對方表示你聽到了。策略性、有技巧地重複對方的話。

第六個、聽對方所要表達的感覺談話中要注意對方的情緒變化

1. 表達你的同理心。

2. 感覺第一，先體諒感覺：例如：小孩跌倒，先關心小孩疼痛的感覺，清理傷口之後，再瞭解摔倒的原因。

3. 傾聽對方的感覺能提升關係中的安全感。

第七個、傾聽彼此的需要。(聽人聽己)

1. 不要過度讓步，而完全漠視自己的需要。

2. 調整音量。

3. 不要太霸道，願意接納建議。

第八個、交錯的對話。

要把對方和自己的需要同時融入在其中，才能達成共識。包括：

* 專心聽對方説話。

* 消化你所聽到的訊息，並且用自己的話重述對方話語的精義。

* 最後再加上你自己的看法，這時候換你的配偶來聽你講。

1. 用「是的」「和」回答對方：用「是的」表示明白對方的想法，後面才加上自己的觀點。

2. 總合你們的意見。

3. 好的傾聽者會有的溝通方式。好的傾聽者會在適當的時候中斷對方的話，表達自己所聽見、瞭解的，問恰當問題，讓對方之到你用心在聽，來促進溝通。感情好的夫妻在對話中比較會打斷對方的談話來澄清一些事情。重要的事，該在甚麼時候、怎麼中斷。有效的中斷包括：

(1)重複伴侶所説的話。

(2)確定你所聽到的是正確的訊息。

(3)問恰當的問題來澄清你不明白的事。

4. 欲速則不達：尤其在討論比較敏感或複雜的話題，最好不要進行太快，多問對方問題，就可以澄清一些看法。

5. 簡單扼要地重述對方所説的重點。

第九個、有效的對話通常包括四個特色：平衡、分段、具體、總結。

1. 長話分小段來解説。

2. 把事情的細節説清楚。

3. 總結所討論的事情。

第十個、控制夫妻之間的情緒温度

* 留意你説話的語氣和速度。

* 注意你的用詞。

* 口氣變急時，暫停一會兒。

當雙方口氣越來越急，爭吵的先兆時，如何煞車?

* 發現氣氛不對時，要趕快暫停。

* 不要使用批評對方的話，譬如：「你在怪我」、「可是」。

* 暫停，考慮如何恢復到正常對話。

* 重複對方訊息中，你所聽到有道理的話。

* 綜合雙方的重點。

* 澄清並反問對方問題，把討論帶回主題。

* 檢討在甚麼時候、哪個事件時，兩人最容易爭吵。

1. 注意你的用詞：用「我」，而不是「我們」;用「我希望」、我「可以」，而不是「應該」。

2. 當語氣變快時，暫停。(人的大腦對情緒反應比對理智的反應來得快。)

3. 事先計劃如何休戰。休戰計劃包括以下幾個重點：

* 開始感到情況惡化時，如何暫停。

* 暫停之後，最好兩人分別到不同的房間冷靜下來。

* 單獨在不同房間時，要怎樣緩和怒氣。

* 如何以及何時回來。

* 甚麼時候再繼續剛才沒討論完的話題。

*如果還是冷靜討論，可能需要第三者來調停。

4. 注意是否身體疲倦、飢餓、生病或是工作繁重。

班主任如何與家長有效溝通 篇11

(一)用愛心接納每個孩子

孩子來自不同的家庭，先天遺傳與後天環境都不同，他們在學校裏的表現自然也會有很大的差異。為人師者應深切體會這一點，用心接納每一個孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當成一種享受，而樂意留在裏面學習。

(二)緩解學生的心理壓力

學生感到最痛苦莫過於誤解，最快樂的莫過於充分的瞭解，尤其新生的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養學生積極開朗的情緒，掃除內心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力極為重要。學生努力着手於善後的處理時，最好在一旁默默關注，等到確實需要幫助時解決，再即時伸出援手。

(三)用誠心讚美鼓勵

花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被讚美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛，必能找到很多值得讚美的行為。若發現孩子有值得讚美的行為時，更要把握時機，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。

(四)專心傾聽

單憑表面的舉止是無法瞭解孩子的內心世界的，做一位最好的聽眾，有耐心的傾聽學生們表達的意見。當他們情緒困擾時，給與適度的支持。學生是獨立的個體，過分的為他們設想，容易產生反效果，而且當學生沒説完，別急着給建議。

(五)潛移默化的作用

其實教師日常的種種行為，學生都看在眼裏。言教不如身教，教師的行為都是學生學習的榜樣，經常對學生敷衍了事，學生也可能養成推卸責任的惡習。在潛移默化中，學生會承續教師的缺點與優點，不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響，因為這時期他們是敏感且學習力甚高，因此建立明確的教師形象，有助於學生的成長與學習。

如果教師和學生溝通無障礙，如果教師和學生共同學習是一件愉快的事，如果教室裏充滿笑聲，如果每一個孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學生上起課來，有如沐春風，如沐春雨的感覺，學生自然會視上學為樂事，且視上課為不得放棄的權利，那麼教室必然春意盎然，學生必然春風滿面。

老師們，用愛心和責任心對待您的學生，教育好是功德，不好是罪過!

班主任如何與家長有效溝通 篇12

1.抱着尊重和體諒的心情去對待孩子

尊重就是把孩子看作是一個獨立的人，不是在成人之下，受成人支配的。

給予孩子足夠的尊重，就要滿足孩子這種對獨立的需求。當孩子做事情出差錯或者不夠完滿的時候，成人能接納他，體諒他。比如孩子倒水倒不好，會打翻，或者動作很慢，這時我們要有足夠的耐心，充分地體諒孩子。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好，不如意，就上手替代，孩子就會覺得自己不行，漸漸失去信心。

蒙特梭利説，成人一定要抱着“謙卑”的態度去對待兒童。這個“謙卑”是什麼意思呢?就是成人要試圖去了解孩子。不瞭解孩子的需要，不瞭解孩子的能力就是對兒童的態度不謙卑。

而如何去了解孩子呢?通過活動，給孩子游戲、活動的機會，抱着我不瞭解孩子的誠懇態度去觀察孩子。在活動中，發現孩子的需求和能力，從而對孩子的獨立性發展，社會交往發展等都有了清楚的認識。相反，成人不謙卑的態度則是固守成見，自以為對孩子的情況都懂，“我早知道孩子是這樣”，“果不出我所料”，“我早就有先見之明”......這樣就把孩子活動的興趣、獨立發展的意願打擊沒了。孩子每一天都是在發展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱着謙卑的態度去認識孩子，瞭解孩子。

2.常和孩子一起遊戲或交談

家長每天要分配一些時間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時，要用正確的語言，文明禮貌的語言和孩子多交談，使孩子從小養成良好的用語習慣。通過與孩子一起玩耍、遊戲，能瞭解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對他的關注和愛。這對良好親子關係的建立與孩子的快樂成長都是很重要的。

3.和孩子建立彈性的親子關係

成人要追隨孩子的發展成長。孩子逐漸走向獨立，成人對孩子就不必事事幫他。不要過於囉嗦，要看到孩子的能力和成長。

有時孩子不願聽到家長的唸叨，覺得家長老一套，不願跟家長多談，就是因為家庭中的親子關係缺乏彈性。

有彈性的親子關係是，家長了解孩子能力的發展，對孩子能做的事情能放手讓孩子去做，只是在孩子確實需要幫助的時候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕鬆愉快的環境下工作、生活。

班主任如何與家長有效溝通 篇13

一、經常站在上級的立場看問題;

大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題，很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是，學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質和管理水平。

二、真誠地接受批評，不犯三次過錯;

既然犯錯誤不可能完全避免，那麼，對待錯誤最好的辦法是：儘早發現錯誤並採取措施減少損失。應該儘早發現錯誤，並及時採取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時儘早發現錯誤，並及時採取措施以減少，首先必須有承認錯誤的勇氣，坦誠面對和正視錯誤。

錯誤和失敗一旦成為事實，最重要的是正視。譚老師認為，不能正視錯誤和失敗，會使錯誤越來越嚴重，失去改正錯誤、挽救損失的時機，在錯誤的道路上越走越遠，導致無可挽回的敗局。史玉柱已經夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!

三、要真誠地讚揚上級，最好是背後的讚揚;

作為下屬，我們一定要充分尊重領導，在各方面維護領導的權威，支持領導的工作，這也是下屬的本份。首先，對領導工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關心;再次，在難題面前解圍，有時領導處於矛盾的焦點上，下屬要主動出面，勇於接觸矛盾，承擔責任，排憂解難。

四、要主動報告，讓上級對工作進展瞭如指掌;

領導最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是幹好本職工作的本領，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力，把知識當能力。

本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成為行業專家和權威。

因為熱愛自己的企業和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望，所以才會做到極致。

五、對上級的詢問有問必有答，而且清清楚楚;

現在，你已經按照計劃開展工作了，那麼，你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應該及時向你的領導彙報，讓領導知道你現在在幹什麼，取得了什麼成效，並及時聽取領導的意見和建議。

六、對自己的業務主動提出改善計劃，讓上司進步;

中國的領導喜歡攬權，再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在幹什麼。這樣一則可以隨時瞭解工作進度，如有偏差，及時糾正;二則利於控制大局，保證工作按時按質按量完成。

中國的領導喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示，我們就滿足他。

七、毫無怨言地接受任務;相信上級和羣眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經篩選，最後只剩三位小姐有幸參加複試。複試由老闆親自主持，第一位小姐剛走進老闆辦公室，老闆便丟了一張百元鈔票給她，並命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老闆就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老闆故意傷害她的自尊心。因此，老闆丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣衝衝地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什麼支使我，這份工作不要也罷!”

八、不忙的時候要主動幫助別人，這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我;

你願意時時刻刻與他們競爭嗎?現在假設你隨時都面臨着誰能領先、誰會落後的問題，而你個人的價值就由這個問題決定;在這種情況下，你必須時刻保持警惕、永遠不能放鬆，更不用説與他們合作了。他們一旦得到機會，就會亮出王牌、給你致命一擊，而且還會讓你永遠也忘不了你失敗的事實。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情、充滿競爭意識嗎?

九、人常説成功不簡單，其實，只要稍微做得比別人好一點，稍微主動一點，你就是上司的得力助手、扶持的對象;

十、充實自己，努力學習，瘋狂超越;但注意，不要用上班的時間學習，而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書，你要讀五本。

班主任如何與家長有效溝通 篇14

“一年好景君須記，最是橙黃桔綠時”，在這麼一個美麗誘人、心曠神怡的日子裏，我們一起探討溝通的話題，這的確是一件愉悦的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容，永遠和快樂在一起。因為溝通需要喜悦心。

説到溝通，大家一定記得美國的卡耐基説過的這樣一句話：一個人的成功，15%來自於他的專業知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。有個叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時也亮明瞭自己的觀點，他説：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”從他們兩個人的表述中我們可以看出，雖然説法不同，但中心詞是一個，就是有效溝通的積極意義。

那麼，何為溝通?簡單的説就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡，謀求一致。可以説，溝通是我們一生一世都在實踐和探索着的生存方式。自你出生，無時無刻你不在與人溝通。而隨着當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件。

有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面，都扮演着極其重要的角色，但是我們的溝通並不總是有效的，而無效的溝通往往會成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。這裏我給大家講兩個小故事。

第一個故事是：阿東明天就要參加國小畢業典禮了，他想，怎麼也得精神點把這一美好時光留在記憶之中。於是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題説了一下，飯桌上大家都沒有反應。飯後大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。到了晚上，媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，於是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜裏，狂風大作，窗户“哐”的一聲關上把嫂子驚醒，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸，自己輩分最小，怎麼得也是自己去做了，於是披衣起牀將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長了兩寸，馬上快刀斬亂麻。就這樣，阿東只好穿着短四寸的褲子去參加畢業典禮了。

第二個故事是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一片瘦小的鑰匙來了，它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解他的心。”

第一個故事告訴我們：在人們的現實生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關係。英國學者帕金森有一個著名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。”家庭之間，朋友之間，人與人之間，無不需要經常性的溝通、經常性的交流。後一個故事則告訴我們：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

溝通對事業的重要性其實大家都非常瞭解。沒有溝通，其體系組織就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通，就不會有合作;沒有合作，就不會有團隊;沒有團隊，就不會有發展;沒有發展，就沒有市場;沒有市場，就不會有成功。這是一個有效鏈接。所以説溝通它是聯絡感情的紐帶，它是通向友誼的橋樑，它是事業成功的基礎。

在這裏，請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂於作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強自己進行清晰思考的能力;能使自己事業獲得更大成功。

那麼，如何才能實現有效溝通，使自己擁有一個成功的人生呢?我認為應該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個方面來解讀。

溝通的目的定位。溝通並不是一種本能，而是一種能力。溝是手段，通是目的。如果人一生當中想要有所作為，一定要學會溝通。溝通的目的有四個方面：瞭解他人、激勵他人、表達情感、傳遞信息。

瞭解他人：如果我能夠知道他表達了什麼?如果我能知道他表達的動機是什麼?如果我能知道他表達了以後的感受如何?那麼我就能信心十足地果敢斷言，我已經充分了解了他，並能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那麼名人溝通技巧的基礎是什麼呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監，你和他聊天時，他能80%猜到你在想什麼，然後一步步走進你心裏，讓你感覺他説的話很有道理，和你想的一樣，或者是你的想法的補充，覺得你的想法是在他的基礎上的昇華。現實生活中，人的理想、信念與世界觀代表了一個人的精神寄託和事業追求，理想、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學習和生活，要互相配合、齊心協力、和諧相處，就必須瞭解他人的行為，瞭解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權奪利的一生，在國民黨內他鬥敗了汪精衞;在軍事上，他鬥敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝，多數是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常瞭解，真正實現了有效溝通：愛官的給官，愛錢的給錢，愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識分子，他又區別對待，更是瞭解有加，知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時，蔣介石送了8個字“寧靜致遠，淡泊名志”。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。“寧靜致遠，淡泊明志”八個字出自諸葛孔明的名言，陳布雷接到蔣介石親書的這八個字，感慨萬千。他説：“蔣先生給我這八個字，使我特別感奮!淡泊為立身之本，寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭，寧靜則堅忍不拔。”平平淡淡8個字，使陳布雷認為蔣介石對他知其最深。後來，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。

當然，我們在溝通中瞭解他人，其目的是：知人善交。“擇其善者而從之，其不善者而改之。”知人善任。通過了解人，合理的安置人，量才使用。《尚書?皋陶謨》説：“知人則哲，能官人。”知人善舉。就是通過認知，把德才兼備的人推薦出來。宋代黃庭堅詩云：“世上豈無千里馬，人間難得九方皋。”知人善諫。日常交往中，搞好人際關係，不等於一團和氣、抹稀泥，對於缺點和錯誤，及時提出善意的批評和建議，這是對朋友同事的愛護和關心，可以避免因小誤大，鑄成大錯，釀成大禍。知人善學。“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”

班主任如何與家長有效溝通 篇15

1.要尊重學生家長的意識。

尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關係的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能説侮辱學生家長人格的話。現就“請學生家長到校溝通有關學生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認為應注意以下幾點：

第一，如果能自己聯繫上的就儘量不叫學生自己回家聯繫，應主動聯繫以表明我們做老師的誠意和態度。

第二，學生家長來校以後不應該當着學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎麼樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。

第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環境裏向學生家長説明情況，形成一致意見。另外，現在的學生家長很多都有很高的學歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如能經常徵求並尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利於班主任和家長的聯繫溝通。

2.與家長聯繫溝通要有理性的意識。

與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最後要思考自己以後在和家長交談時需要改進和注意的方面。

在和家長交談的時候，不管學生的表現如何，應首先講出學生的三條優點，任何一個學生家長都會喜歡別人説自己孩子的好，幾句誇獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善於傾聽，家長沒有把自己的想法説出來那根本就不是交流。有時候多説不如少説，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。

3、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議。

現在國小的學生家長大多三十多歲，上有老、下有小，家裏的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利於促進與家長之間的溝通。

4、孩子們的成長離不開良好的家庭教育，因為有你，我們的教學、教育工作才得以順利地進行。相信家長會一如既往，繼續配做好工作。

與孩子多溝通，對孩子多鼓勵、多讚揚、多支持孩子參與有益身心的課外活動，增強他們的自信心;與老師多溝通，多進行信息交流。

做好孩子的安全教育工作，包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。

定期檢查孩子的學習、生活情況。如作業登記、作業訂正等。

班主任如何與家長有效溝通 篇16

一、學會聆聽：這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內容;因此，我們需要耐心去聆聽，並且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而瞭解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客户的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客户服務，基礎是聆聽，耐心聆聽客户的需要求助的事情，並做好跟進;如果面對客户的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客户的需求，就無法為客户提供滿意的服務;

二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎;當一個客户面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確於你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務一個客户，要給客户的第一感覺是信任你，他願意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客户的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客户的角度或者立場，假如自己就是那個客户，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;

四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環境需要雙方都主動積極為對方創造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶着情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，儘量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢後，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內涵，通常可以採取問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

五、包容胸懷：在市場的過程中，客户的投訴，自然有其的理由，或許有時候對你的語氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客户多一份寬容，少一分抱怨;為其設身處地着想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們日後應該如何處理得更好?這些都需要我們去思考?但前提是包容了這些現象的出現，否則你對客户只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

六、目的明確：我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什麼問題，或者瞭解對方什麼情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務客户應該如此，我們商務交談更應該如此。

班主任如何與家長有效溝通 篇17

“一年好景君須記，最是橙黃桔綠時”，在這麼一個美麗誘人、心曠神怡的日子裏，我們一起探討溝通的話題，這的確是一件愉悦的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容，永遠和快樂在一起。因為溝通需要喜悦心。

説到溝通，大家一定記得美國的卡耐基説過的這樣一句話：一個人的成功，15%來自於他的專業知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。有個叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時也亮明瞭自己的觀點，他説：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”從他們兩個人的表述中我們可以看出，雖然説法不同，但中心詞是一個，就是有效溝通的積極意義。

那麼，何為溝通?簡單的説就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡，謀求一致。可以説，溝通是我們一生一世都在實踐和探索着的生存方式。自你出生，無時無刻你不在與人溝通。而隨着當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件。

有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面，都扮演着極其重要的角色，但是我們的溝通並不總是有效的，而無效的溝通往往會成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。這裏我給大家講兩個小故事。

第一個故事是：阿東明天就要參加國小畢業典禮了，他想，怎麼也得精神點把這一美好時光留在記憶之中。於是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題説了一下，飯桌上大家都沒有反應。飯後大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。到了晚上，媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，於是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜裏，狂風大作，窗户“哐”的一聲關上把嫂子驚醒，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸，自己輩分最小，怎麼得也是自己去做了，於是披衣起牀將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長了兩寸，馬上快刀斬亂麻。就這樣，阿東只好穿着短四寸的褲子去參加畢業典禮了。

第二個故事是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一片瘦小的鑰匙來了，它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解他的心。”

第一個故事告訴我們：在人們的現實生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關係。英國學者帕金森有一個著名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。”家庭之間，朋友之間，人與人之間，無不需要經常性的溝通、經常性的交流。後一個故事則告訴我們：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

溝通對事業的重要性其實大家都非常瞭解。沒有溝通，其體系組織就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通，就不會有合作;沒有合作，就不會有團隊;沒有團隊，就不會有發展;沒有發展，就沒有市場;沒有市場，就不會有成功。這是一個有效鏈接。所以説溝通它是聯絡感情的紐帶，它是通向友誼的橋樑，它是事業成功的基礎。

在這裏，請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂於作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強自己進行清晰思考的能力;能使自己事業獲得更大成功。

那麼，如何才能實現有效溝通，使自己擁有一個成功的人生呢?我認為應該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個方面來解讀。

溝通的目的定位。溝通並不是一種本能，而是一種能力。溝是手段，通是目的。如果人一生當中想要有所作為，一定要學會溝通。溝通的目的有四個方面：瞭解他人、激勵他人、表達情感、傳遞信息。

瞭解他人：如果我能夠知道他表達了什麼?如果我能知道他表達的動機是什麼?如果我能知道他表達了以後的感受如何?那麼我就能信心十足地果敢斷言，我已經充分了解了他，並能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那麼名人溝通技巧的基礎是什麼呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監，你和他聊天時，他能80%猜到你在想什麼，然後一步步走進你心裏，讓你感覺他説的話很有道理，和你想的一樣，或者是你的想法的補充，覺得你的想法是在他的基礎上的昇華。現實生活中，人的理想、信念與世界觀代表了一個人的精神寄託和事業追求，理想、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學習和生活，要互相配合、齊心協力、和諧相處，就必須瞭解他人的行為，瞭解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權奪利的一生，在國民黨內他鬥敗了汪精衞;在軍事上，他鬥敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝，多數是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常瞭解，真正實現了有效溝通：愛官的給官，愛錢的給錢，愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識分子，他又區別對待，更是瞭解有加，知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時，蔣介石送了8個字“寧靜致遠，淡泊名志”。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。“寧靜致遠，淡泊明志”八個字出自諸葛孔明的名言，陳布雷接到蔣介石親書的這八個字，感慨萬千。他説：“蔣先生給我這八個字，使我特別感奮!淡泊為立身之本，寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭，寧靜則堅忍不拔。”平平淡淡8個字，使陳布雷認為蔣介石對他知其最深。後來，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。

當然，我們在溝通中瞭解他人，其目的是：知人善交。“擇其善者而從之，其不善者而改之。”知人善任。通過了解人，合理的安置人，量才使用。《尚書?皋陶謨》説：“知人則哲，能官人。”知人善舉。就是通過認知，把德才兼備的人推薦出來。宋代黃庭堅詩云：“世上豈無千里馬，人間難得九方皋。”知人善諫。日常交往中，搞好人際關係，不等於一團和氣、抹稀泥，對於缺點和錯誤，及時提出善意的批評和建議，這是對朋友同事的愛護和關心，可以避免因小誤大，鑄成大錯，釀成大禍。知人善學。“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”

班主任如何與家長有效溝通 篇18

溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內心也需要溝通。

溝通，應當從心開始，從真誠開我每天一開機，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。

中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行着各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

溝通要雙方互相瞭解和理解對方。瞭解和理解並不是什麼東西都要知道，而是要對方瞭解你的內心。

一些家長以為自己十分了解自己的孩子，其實家長們只瞭解到孩子們一半的內心;反而家長們以為孩子們不瞭解自己，其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上，父母不客觀地瞭解孩子，原因有兩種，第一，容易帶有主觀色彩，被主觀的偏見矇蔽。只看到孩子的長處，看不到或不願看到孩子的短處。第二，自以為了解孩子，反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因，使家長們不瞭解自己的孩子。

不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對於學習、人際關係等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現。隨着時代的迅猛進步，文化的不斷髮展，人口數量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。

自我溝通——承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現在，調整將來。

人際溝通——消除相互的猜疑，促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的瞭解和融合。良好的溝通能力會給自己創造一個寬鬆、舒適的人際環境，進而能最大限度地發揮自己的潛力，實現自己的人生價值。溝通，又必須從心開始，從真誠開始。

只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。很多時候，一聲親切的問候，一句無關緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通，是人間盛開的最美的花，帶着清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。

這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會是幸福無比，那麼我們的國家自然也會強大起來。

班主任如何與家長有效溝通 篇19

大家好!今天講的是如何進行有效溝通。

一、學會聆聽：這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內容;因此，我們需要耐心去聆聽，並且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而瞭解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客户的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客户服務，基礎是聆聽，耐心聆聽客户的需要求助的事情，並做好跟進;如果面對客户的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客户的需求，就無法為客户提供滿意的服務;

二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎;當一個客户面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確於你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務一個客户，要給客户的第一感覺是信任你，他願意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客户的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客户的角度或者立場，假如自己就是那個客户，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;

四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環境需要雙方都主動積極為對方創造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶着情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，儘量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢後，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內涵，通常可以採取問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

五、包容胸懷：在市場的過程中，客户的投訴，自然有其的理由，或許有時候對你的語氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客户多一份寬容，少一分抱怨;為其設身處地着想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們日後應該如何處理得更好?這些都需要我們去思考?但前提是包容了這些現象的出現，否則你對客户只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

六、目的明確：我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什麼問題，或者瞭解對方什麼情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務客户應該如此，我們商務交談更應該如此。

班主任如何與家長有效溝通 篇20

一個多月來，和同學老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到了一起。”大家課堂發言時的開誠佈公，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠，我都感受到一種發自內心的舒暢。有時我會想：如果我們是職場同事、經營夥伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中，有着你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實感的溝通，那是多麼令人嚮往的環境。作為一名職業人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、佈置任務，諸如此類數不勝數。儘管説話無數，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔着一道無形的“牆”，妨礙彼此的溝通。

蒙牛創始人牛根生曾説：一家企業的發展20%靠戰略，80%靠執行，執行的80%在於充分溝通，而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。松下幸之助也曾説過：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”溝通已滲透於企業管理的各個方面，正如人體內的血液循環一樣，沒有順暢的溝通，企業就會趨於衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實現效用最大化的。

在這個充滿機遇和挑戰的社會，個人拼搏與團隊成長已經密不可分，這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中，積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它並不是深不可測的武林絕學，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信，孕育獨立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有餘。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學習提高的。“能説會道”並不等同於“有效溝通”。在合適的地點，合適的時間，用合適的語言或者姿勢，表達合適的觀點，並得到合適的反饋，達到既定的目標，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時一個眼神，一個擁抱，一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特徵、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵，可以從中捕捉到更多隱藏着的信息。通過經常“換位思考”，可以不斷練習“想要説服別人，先要説服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內在自信的表達，展現的是個人魅力。在溝通過程中，自信的表達不只是辭藻的優美，而是源於對溝通內容的深入瞭解。心懷坦誠，言而可信，向對方傳遞真實可靠的信息，並以自己的實際行動維護信息的説服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。

用正視來表達尊重，用微笑來表達友善，用點頭來表示肯定，展現的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經説過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現的自信，是源於對行動舉措的瞭如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現的自信，是源於對團隊成員的詳細瞭解、對整體工作的運籌帷幄。在與客户溝通時所展現的自信，是源於對企業文化的認同追隨、對市場需求的細緻分析。展現自信，展現那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導者，讓溝通更加有效。

當掌握了溝通技巧，展現了充盈的自信，接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現自身觀點的有效性。只有當頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。温曾寄語“一個民族有一些關注天空的人，他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情，那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。

“學術獨立，思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子，把自己培養成一個有獨立思想內涵的人，這不單單是學校的要求，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源於生活經歷，來源於實踐積累，來源於對汲取知識的渴望，更來源於我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈着知識的力量，在溝通的過程中傳遞着濃濃的思想文化從而影響他人時，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋樑吧，締結友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產力，不斷創造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恆課題。