服裝銷售人員超級口才訓練

優秀的服裝銷售人員都有執行計劃,其內容包括:應該拜訪的目標羣,最佳拜訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解説技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做決定購買產品。下面本站小編整理了服裝銷售人員超級口才訓練方法，供你閲讀參考。

服裝銷售人員超級口才訓練方法：新品、新貨、新款開場的技巧

服飾業一年四季，季季貨品不同，而新季新款的服飾便成為服飾業最大的賣點。

以下的話術就是正確的話術：

“小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來給您介紹……”(正確，開門見山)

“小姐，您眼光真好，這件上衣是今年秋冬最流行的…款式，走在大街上顯得非常地與眾不同，請您試一下，這邊請!”(正確，新款加讚美)

“小姐，您好，這款是今年夏天最流行的軍裝風格，呢紅色褲子，海軍條紋上衣，穿上後顯得您非常帥氣，我幫你試穿下，看是否合身?這邊請!”(正確，突出新款的特點)

“小姐，您好，這是我們最新款的吊染連衣裙，是今年夏天的流行款，吊染風格非常受歡迎，這邊請試穿下!“(正確，表達新款的暢銷)

“小姐，這款長裙，是今年夏天的流行時尚，採用垂墜質感的面料，非常的貼和皮膚，穿在身上，充分展現出您的曲線美，多層飄逸的設計，顯得您很有風情，來我幫你搭配試穿下，這邊請試穿!”(正確，突出新款式的利益點)

“小姐，您眼光真好，這款包是今年春夏最流行的休閒款式，油牛皮手拎包，和正裝休閒裝很好搭配。”(正確，突出新款的賣點)

以下的話術就是錯誤的語言，一般會得到客人的拒絕：

“小姐，現在有新款剛剛到貨，請問您有沒有興趣?”(錯誤，“沒有”)

“小姐，夏裝新款剛剛上市，您要不要試穿下?”(錯誤，“不用了”)

“小姐，冬裝新款剛剛上市，您要不要看下?”(錯誤，“不用了”)

“小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎?”(錯誤，“一般”)

“小姐，今年流行金色，你喜歡嗎?”(錯誤，“不喜歡”)

服裝銷售人員超級口才訓練方法二：促銷開場

零售業促銷天天有，手段也是各種各樣，促銷成為銷售的重要手段，那麼促銷的開場就是門店導購會經常用到的開場技巧，同時促銷又是提升業績很好的方法。然而：

太多的促銷被我們終端的導購白白浪費了，為什麼這麼説呢?

培訓的課堂，進行到這裏的時候，我都會讓前排的幾個學員，依次把下面的一個信息用她自己的語言傳遞給大家：

“小姐，我們店裏正在做活動，現在買是最划算的時候!”

她們傳遞出來的效果都幾乎沒有區別，我就讓最後一個學員按照我説的方法來傳遞這句話：讀到這句話中紅字的部分，馬上用重音，用很大的聲音，不要管那麼多。

她讀完之後，效果出來了，我問她們後排的學員，你們覺得她們哪個人的語言聽起來是最划算的?

大家無一例外地回答，是最後一位學員，用重音傳遞出來的語言效果讓人覺得是最划算的!

各位，可見同樣的一家門店，在做着同樣的促銷活動，賣着同樣的貨品，為什麼在不同導購的嘴裏説出來的效果是完全不同的呢?你們注意過這個問題嗎?我要表達的就是——

運用重音、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮，以下的話術我們認為是正確的：

“哇!小姐，我們店裏正好在做促銷，現在買是最划算的時候!”(正確，突出重音)

“您好，歡迎光臨某某品牌，現在全場貨品88折，凡購滿1000元即可送……”(正確)

“您好，小姐，您真是太幸運了，現在優惠大酬賓，全場5折。”(正確，即使9折，你也要把9那個字眼説得很瘋狂的樣子)

“小姐，您來得正好，我們店正在搞活動，現在買是最划算的時候!”(正確)

“您好，小姐，您運氣真好，現在優惠大酬賓，全場88折。”(正確)

促銷語言中的重音你現在明白了嗎?能運用的好嗎?

服裝銷售人員超級口才訓練方法三：讚美開場

讚美是很好的開場技巧之一。

以下是我們認為正確的話術：

“小姐，您真有眼光，您手裏拿的是我們秋冬的最新款……”(正確)

“小姐,您氣質真好，……”(正確)

“小姐，您身材真好，我在商場幹這麼長時間，有您這樣身材不多……”(正確)

到位的讚美必將讓那些愛美的女士心花怒放，她想，媽的，錢給誰都是給，給就給的開心。

服裝銷售人員超級口才訓練方法四：唯一性開場

物以稀為貴，對於客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的QQ，所以所能做的就是在當下買單。搜索微信號“建龍”或者dragon-Au,關注建龍唯一認證官方公眾微信平台，學習最新服裝終端零售智慧。

以下的話術是正確的製造“唯一性”的話術：

“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優惠了，所以現在買是最划算的時候……不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買雙鞋多好……”(正確，製造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達)

“小姐，我們的這款裙子是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內限量生產、限量發售的款式，在我們店這個款已經不多了，建議趕快試試。”(正確，製造貨品款式的唯一性，機會難得)

服裝銷售人員超級口才訓練方法五：製造熱銷開場

當客人表現出對某款衣服好感時，我們應該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。

下面的話術是我們建議採納的：

“這是我們品牌重點推出的秋冬最新款毛衣，在我們廣州的店鋪，這個款已經賣斷碼了，在我們店只有2件了，建議你試試，我幫您看看有沒有您合適的碼。”(正確)

服裝銷售人員超級口才訓練方法六：功能賣點

在服飾業貨品競爭同質化的今天，貨品在設計、功能的差異性最具競爭力的賣點，這種賣點的獨特性，在別的品牌沒有的特性是好的開場介紹方法之一。比如下面的例子：

“小姐，這件上衣正好是我們品牌今夏特別設計的款式,而且是採用特殊面料和製作工藝……，對於電腦、電視等具備特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的健康。”(正確，突出功能性)

六種開場技巧，中國服飾業門店服務足夠可以用在天南海北，六種開場經常可以組合運用：新款加讚美，新款加促銷，促銷加熱銷，促銷加唯一性，功能加促銷等等不一而足，看現場服務客人的需要，隨時爛熟於胸，脱口就出。

錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣，太多的導購是這麼幹的，不信你去商場裏看看，你的導購是不是呢?