爭做業務標兵演講稿

我是一名後勤分部員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業；能認認真真地做好每一件事情，服務保障好公司的需求，那就是不平凡了。在公司建立三年來，我們伴隨公司的成長進步，不斷學習培訓服務行業技能知識，開展各項服務活動，我們保障分部業務多元化，技能分散化，作為後勤分部時時要以高度的責任感，立足本職，發揚“艱苦奮鬥、團結協作”的精神，認真執行規章制度，落實工作重點，全面貫徹指導思想，做到保障工作人人蔘與投入。保障好一線工作，是我的立身之言，我們正潮這方面進步。在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即態度好=服務好，其實不然，在沐足服務行業激烈的今天，服務有其更深刻的涵義：服務不再是單純的做好就行，要從技能服務於客人滿意是我們最終的目標。

作為公司的一員；我學會的只是最基本的服務技能，當然其中付出的努力是必須的，但如何來提升到“優質”服務，還要更多需要學習的知識。服務不僅僅停留在態度上了，我們在加強技能的同時，必須學習更多的服務知識，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務，要提升服務，我們還要盡力為消費者着想，爭取消費者的信任，互惠雙贏。以我們最真誠的實際行動為公司獻出一份力量。想客人所想，急客人所急，我們堅信好的服務=態度+技能+知識。其實我們無論是一線和二線的員工都要做着最平凡的事情，平凡的容易讓人忽略，但我喜歡，喜歡看到客人希冀而來，滿意而去的表情，喜歡看到客人在我們的建議下得到收穫的驚喜。

平凡的崗位無法使我們名噪社會，但我們同樣在成功中收穫喜悦，在付出中厚積薄發，當沐足事業踏着時代的主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地説：“這是我們的事業，這是我們迎接挑戰，笑對競爭的戰場、創造最經典的服務！