一切源於熱愛

尊敬的各位領導、同志們：大家好!

我演講的題目是—— 一切源於熱愛

今天，我榮幸的站在這裏，心情激動不已。作為一名站務員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站裏工作，能夠為旅客排憂解難，為他們獻上自己的一片愛心，並通過自己的工作能讓他們記住“xxxxxxx”，我感動無比的充實和幸福。曾經我是那樣的憧憬着這份職業，而當我真正立足於崗位上的時候，常常意識到肩上的責任是多麼的重大，在無數工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名普通的站務員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優質、方便、規範、真誠的服務作的更體貼、更完美。

點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的説法，她女兒只是心裏抑鬱、宣泄自己的一種表現。我説了自己的看法，並勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣，臨走時，含着眼淚問我，能不能幫幫她，開導開導她的女兒。同為母親，看着她焦灼無助的眼神，我答應了她。通過幾次長時間的電話交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，還跟我説了很多她的心裏話，並要求她的母親帶着她來到我們站裏，一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐。看着她們母女淚流滿面的握着我的手，對我表示她們的感激之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。

當我把那位沒坐上車，而旅店即使在我交了錢的情況下，也不肯收留的老人帶回家的時候;當xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候;當xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候;當我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候;旅客的千恩萬謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源於我們對旅客的無限真情，都源於我們對這份站務工作由衷的熱愛。瀋陽站的企業理念説的好：至誠無息、止於至善，這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎?一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務工作的。

美國的石油大王洛克菲勒説過：如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務，人生就是地獄!熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識/一切知識都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虛的，除非有了愛/當你帶着愛工作時，你才會一自己與他人融為一體/當你帶着愛工作時，你才會感到幸福和快樂!

熱愛和真情是我們精神狀態的最佳寫照，是我們站務工作都者必備的思想品質和工作態度，是人與人之間最短的距離。在市場經濟激烈竟爭的環境中，作為我們今天的站務員，只有用我們的熱愛和真情，作為競爭和企業自上而下發展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源。

現在，我在這平凡的崗位上或許平淡，但只要我在中心站這塊舞台上，我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務，用我的愛愛和真情回報領導對我的信任和期待，讓我們一同用我們的熱愛和真情來創建最和諧的客運站，讓我們一同做最快樂的客運人!

謝謝大家!