愛崗敬業演講稿：態度決定一切

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!今天，我演講的題目是：態度決定一切。

我從參加工作到現在，已經半年了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱着一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了樂趣，體驗到了人生的價值。雖然，這半年來，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過挫折和失敗，經歷過迷惘和失落，但在這半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"態度決定一切"。現在我們都還年輕，俗話説：人生的花季是生命的春天，它美麗，卻短暫。作為新一代的青年就應該在這一時期抓緊時間，努力工作，奮發向上，找到一片屬於自己的天空。

有一位哲人説過：“夢裏走了許多路，醒來還是在牀上”。它形象地告訴我們一個道理：人不能躺在夢幻式的理想中生活。是的，人不僅要大膽幻想，而且還要有理想，更要努力的去做，在理想中躺着等待新的開始，結果不僅遙遙無期，甚至連已經擁有的也會失去。所以説不管什麼事情我們都要有目標，擺正好心態，認認真真，踏踏實實的朝着目標去奮鬥。

(我曾經看到過這樣一則故事：有一隻烏鴉打算飛往東方，途中遇到了一隻鴿子，它倆停靠在一棵樹上休息，鴿子看見烏鴉飛得很辛苦，關心地問：“你要飛到哪裏去?”烏鴉憤憤不平地説：“其實我不想離開，可是這個地方的居民都嫌我的叫聲不好聽，所以我要飛到別的地方去。”鴿子好心的告訴烏鴉別白費力氣了，如果你不改變你的聲音，飛到那裏都不會受到歡迎的。)這個故事不僅簡單的告訴我們要學會改變自己，更要調整好自己的心態，不能因為自己某一方面不好就逃避，要有超越自我的勇氣，才會達到真正的目標。

魯迅先生也曾説，"不滿是向上的靈魂"。時代的進步使新事物讓人難以置信的速度發展。沒什麼鐵飯碗，沒什麼保質期。無論什麼時候，都必須以起跑線上的姿態去迎接挑戰。只有不斷地學習和提高，才能跟得上這個精彩的大時代的步伐。

對現實的滿足不等於自足，保持一顆積極向上的心態，對自己的工作的喜愛是一種滿足，同樣你也會為你喜歡的工作創造更大的價值，安於現狀是自足，它會讓你一蹶不振，更會讓你走向失敗的深淵，但我認為最重要的不是滿足而是野心，有野心，才會有激情，有野心才會有追求，有野心，才會創造奇蹟，讓不可能變為有可能，讓一切皆有可能。

也許，有些人會對我説的這些話感到不可思議，認為我是在説大話。但我卻認為這是最真實的。不知道大家有沒有聽説過這樣一個故事，説有人問三個砌磚工人："你們在做什麼 "第一個工人説："我正在砌磚。"第二個工人説："我正在賺錢。"第三個工人卻説："我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的結果就是到了最後，前兩個工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個工人卻成了偉大的建築師。人們通過這個故事，無非是想諷刺前兩種人胸無大志，所以一事無成。而讚美第三種人有遠大的理想，能夠成就大業。但我對這個故事卻有另一種看法：即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創造出人生價值。

法國著名的思想家盧梭曾説過這樣一句話："每一種工作都藴藏着無窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發掘他們罷了”。在工作中，有的人老是抱怨別人的運氣好，碰到了好一點的老師訂了單，這樣的心態是不對的，要知道，上帝永遠只把機會留給有準備的人，有的人可能會問，如何準備呢?其實很簡單，我們做電話營銷的時候，一通電話打過去，彼此在交流過程中太過嚴肅，拘謹，客户會偏理性思考，如果理性思考這個合同就難以成功，如果打電話出去的時候是開心愉快的，客户會感受到喜悦，這個是會偏感性思考。如果我們面帶微笑的打電話，就如你對鏡子微笑，鏡子也會對你微笑，相信你的感情可以直接通過電話傳達給對方，這樣我們就會更加愉快的和客户交流，客户一高興就會感性思考，而我們電話營銷在交流的時候有沒有辦法看到彼此，沒有辦法，所以聲音表情變得非常重要。只要他高興了，對你的感覺對了，這個合同就很容易成功。所以説只要我們去發掘就會發現工作中藴藏着無窮的樂趣。成功的腳步也會慢慢的向你靠攏，不是嗎?

也許有的時候，我們無法選擇自己的工作。有的時候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。在我們無從選擇工作的時候，我們能夠選擇的，就是我們對待工作的態度。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要有一種對待工作高度敬業的精神，有一種勤勞紮實的工作作風，一種認真負責的工作態度，如果我們做到以上這些的話，平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生。

我們在青春時期參加工作，將人生最美好，最燦爛的年華都奉獻在了工作上，我們生命的價值，很大的一部分都體現在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現自我價值的舞台，如果不好好工作，也就等於扼殺了我們自己的生命價值。電話營銷方式是通過電話來達到與客户交流的目的。打電話時，如果我們處在一種懶散的狀態中，我的聲音就會傳遞給客户怠慢和非專業的感覺。所以在日常的電話銷售工作中，我隨時提醒自己應以專業的姿態出現。儘管客户看不到我們，但我們應注意自己的形象，這是對客户最起碼的尊重，也是良好的職業水準的體現。

如果你不願意成為一個平庸的人，不願意自己的年華被虛度，那就讓我們一起來工作着，努力着，奉獻着，同時也美麗着吧!

最後我要感謝我們的董主任朱老師鄧老師彭老師郭老師，沒有他們的培養，就沒有我的今天。我將繼續不斷的努力,通過電話營銷象客户展示我們,為公司的業務更上一層樓添磚加瓦。

謝謝大家!