信用社愛崗敬業演講稿5篇

愛崗敬業是平凡的奉獻精神，因為它是每個人都可以做到的，而且應該具備的。本站小編為大家整理了與信用社愛崗敬業有關的演講稿5篇，歡迎大家閲讀。

信用社愛崗敬業演講稿篇1

各位領導，各位同仁，大家好!今天我滿懷着激動的心情，走向這演講台，能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無比榮幸;能看到這麼多的同事為信合事業的發展獻計獻策，我感到無比欣慰和自豪;能在這裏向大家訴説自己對信合事業的熱愛，我感到無尚光榮!

我叫汪志軍，生於20世紀70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現在是xx信用社的文祕。今天縣聯社召開了“我能為信用社做什麼貢獻”演講比賽，又一次激起了我的滿腔熱情，現在我將向大家闡述我對文祕工作的認識和我將為之奮鬥的目標，我演講的題目是《立足本職站好崗，發光發熱灑青春，做複合多能人才，創信合輝煌明天》。

眾所周知，文祕工作是一個單位的神經中樞，是業務經營的靈魂所在，是各種工作決策的生產基地，是上傳下達的中轉站，是宣傳單位形象的原動力，其性質和作用是不可小視的。那麼，怎樣做好文祕工作呢?我認為要先做好“六種人”，即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人，這樣才能真正發揮文祕作用，才能為信用社做出更多的貢獻。

——做一個追求完美的人。文祕工作是一項腦力勞動，也是一項細心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關係，因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文祕工作者，應當本着負責的態度，用犀利、挑剔的眼光，對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反覆的審查、修改和完善，從而交出完美無瑕的作品。不僅如此，還要對所有對文祕工作有影響的其它要素作以預見，及時排除不利因素，追求完美最大化。年初，為了更好地配合文祕工作，我自費購買了一款數碼相機，後來發現實際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔心會影響照片質量，不利於新聞圖片投稿，於是馬上找到營業員要求換一款像素高的，並因此差點與營業員吵了起來，最終我如願以償，歡喜而歸。

——做一個勤奮好學的人。“學海茫茫，永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛，從咿呀學語到口若懸河，從懵懂少年到博學老者，人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的，而知識的大海無邊無際，我們應該在有限的生命裏，學習無限的知識，並能融會貫通，學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識的唯一途徑，為此我把“業精於勤”四個字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時刻激勵着我前進。幾年來，我先後自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識，現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、製表等，完全實現了微機化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術，今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體採用，其中《鄖縣xx信用社開展文明優質服務活動》系列照片和《鄖縣農村信用社召開優良客户座談會》等照片先後被《中國金融網》等媒體採用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。

——做一個與時俱進的人。當今世界風雲變幻，各種新事物不斷湧現，我國農業和農村經濟的發展已經進入一個新的階段，中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署，作為文祕工作者，要努力提高與時俱進的金融創新能力，認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢，以及由此帶來的客户金融需求的新變化，摸準市場脈搏，確定工作重點，不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等，無疑成為我們與時俱進的有效方式，我們應當養成這些好習慣——做一個多才多藝的人。文祕工作不僅僅是文字功夫，很多時候是“大雜燴”，面對的綜合性事務很多。這就要求文祕人員要掌握多種技能才藝，以從容應對各種挑戰。一是要培養廣泛的興趣愛好，二是要積極參加單位組織的各種活動、比賽。書法、攝影、駕駛、音樂、電腦、網絡等，都是我的愛好，今後我將會增加新的愛好，不斷學習新的技能，如正在學習網頁製作、flash動畫製作、photoshop、authweaer等，下一步計劃是能夠建立建好鄖縣xx網站，以更好地宣傳鄖縣信合，樹立鄖縣信合的光輝形象!

——做一個無私奉獻的人。文祕工作具有特殊性，材料任務多、加班加點多，因此沒有無私奉獻、任勞任怨的精神是不行的。文祕工作者必須舍小家為大家，正確對待個人利益與集體利益的辯證關係，增強主人翁意識，盡最大努力為信用社多作貢獻、作大貢獻，只有信用社強大了，取得了效益，才能有職工個人的家庭幸福生活。因此，文祕工作者應以事業為重，以家庭為輕，以事業為先，以家庭為後。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇，我毫不猶豫地選擇了前者。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料，正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫院，在一陣驚慌失措之後，我將女兒託付給母親，自己騎車到單位加班。慶幸的是，女兒無恙，我的材料也及時完成了。

——做一個追趕時間的人。作為文祕工作者，就要時常追趕時間，並且必須要時常走在時間的前面。因工作需要，文祕除了有許多文字材料、講話稿和總結匯報材料要撰寫外，還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。白天日常事務多，環境噪雜，夜晚安靜，適宜寫作，因此加班加點就成了文祕人員的“家常便飯”。有一次，主任第二天上午要開會，要求寫一篇總結匯報材料，當時已下午下班，來不及統計數據，只好夜晚加班憑着業務積累在電腦面前連打帶印整理出來，第二天上班之前將數據補好，真可謂上演了一場“生死時速”，最後圓滿完成了工作任務。

演講完畢，不妥之處，敬請指正，謝謝大家!

信用社愛崗敬業演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同仁:

我叫××，現任××信用社副主任，主管信貸工作。感謝各級領導對我的厚愛和信任，讓我在全市農村信用社工作總結表彰大會上作典型發言，我感到十分榮幸和自豪。作為全市“愛崗敬業”標兵，這份榮譽對我來説太重了，我覺得自己只是在平凡的崗位上做了自己應該做的事情，離上級領導的要求還有很大的差距，與當前金融業快速發展的形勢比還有很多不足，自己還有很長的路要走……，只有更加勤奮工作，才能對得起這份榮譽，才能對得起組織對我的關心和信任。下面，我就本人在平凡崗位上所做的一些工作向在座的各位領導及同志們作一個簡要彙報。

我是20XX年從市庫區養殖場調至信用社，先後在金店、儲蓄所、信貸、資產管理部、主任、副主任等崗位工作。十餘年來，雖然環境在變，崗位在變，但我對信合業務的一片赤誠之心未變。無論在哪個工作崗位，我都時刻謹記自己的工作職責，走街串巷，上山下鄉，營銷資金，盤活不良。在日常工作中，我勤于思考，認真總結經驗和教訓，不斷加強業務知識學習，努力提高個人業務能力，不斷增強工作責任心，以奉獻精神實現自己的人生價值。領導和組織是陽光，它普照着我們，對同志總是關心備至，愛護有加，給我榮譽和報酬，對我的工作予以肯定，從94年至今幾乎年年被評為先進或標兵。近年來為××信合事業的發展付出了一定汗水，取得了一定成績，我認為是應該的、值得的。同時，我也深刻地體會到，只有具有幹一行愛一行的滿腔熱情和默默耕耘在平凡崗位上的拳拳敬業精神，才是自己的生存之本，成功之源。

回顧進入信用社工作10餘年來，我具體從事信貸工作就有8年，我深知風險防範的重要性和必要性。於是，我注重增強風險防範意識，從加強對新增不良貸款的防範如手，規範管理，堵新清舊，全面降低信貸資產的風險係數。具體工作中，針對信用社信貸檔案存在的問題，我先後組織參與逐步建立完善信貸檔案，仔細收集有關資料加以補充，設立貸款台帳，對借款人實行分門別類，一户一檔，按照常用、備查、參考三類建立檔案，使信貸檔案管理逐漸規範，並極大限度的延續了訴訟時效。同時，我加強貸前防範，把好貸款源頭，管好增量貸款。放貸時嚴格執行《擔保法》及《貸款通則》，堅持貸款發放的五崗責任制度及貸款三查制度，確保貸款發放符合貸款資金的安全性、效益性、流動性原則。為有效規避信貸風險，我還對所轄的貸户進行摸底清查，儘量將原有的信用貸款轉化為有效的擔保貸款，完善擔保手續，針對有逃債懸空貸款傾向的借款人，充分利用各種有效舉措予以控制，從而達到了資金能夠收回不流失的目的。

信貸業務作為我們信用社的資產業務，其質量的高底，經營的好壞，直接決定着信用社業務的發展，決定着我們個人收入的高低。身在特殊崗位，我深知自己肩上的責任重大，如果在信貸營銷過程中不潔身自律，你佔點兒他便宜，他就會要你的本息，你喝他一瓶酒，他就想賴你一車酒，那等於自己砸自己的飯碗。因此，在日常工作中，面對不正之風，我做到克服私心貪慾，堅持規範發放，用熱心、真情對待客户，用高度的責任心管理經營信貸資金，從末向客户吃、拿、卡、要、報過，處處小心，處處細心，努力把營銷工作做好，維護了我社的合法權益。在營銷貸款過程中，我鎖定市場，優化服務，不斷加大攻關力度，從而優化了信貸結構，培育了新的生息載體。僅××年，在市聯社的正確領導和信貸人員的共同努力下，我自身參加發放有效營銷資金達6000餘萬元，初步實現了信用社與黃金客户“雙贏”的目標。水都信用社在市內外各家銀行激烈的競爭中，通過聯社領導及相關科室大力幫助，通過感情滲透，宣傳滲透，服務滲透，終於打進了漢江集團控股的王甫洲水電公司，為該公司注入貸款5000萬元，從而使我社走出了小本經營的誤區。

不良貸款佔比過高，清收難度大一直是制約信用社業務發展的瓶頸，於是我樹立了高度的責任感和使命感，下定了勇往直前，不懈攻克“不良堡壘”的決心和信心。歷年的實踐使我在清收盤活工作上積累了一定的經驗，我運用信貸資產管理知識和相關法律知識相結合，採取有效的手段對不良貸款進行了盤活化解。我能夠以身作則，身先士卒，以維護信用社合法權益為根本原則，堅持以法收貸，多法並舉，靈活施策，不畏權勢，有理有節，有力的投入到清收戰鬥中，在指導協助信貸人員進行清非工作取得顯著成績的同時，僅××年由我親手收回不良資產50餘萬元，收回利息近20萬元，保全信貸資產120萬元。工作中，我深深的體會到，真誠的付出才能換取收穫，才能享受收穫的歡樂。

人們常説，貸款容易收貸難，清收“兩呆”貸款更是難上加難，清收保全破產企業的信用貸款不用説更是難以上青天，我的確早已深深體會到了箇中滋味，但是我認為：“做為專職清收盤活人員，就不能畏難而退，要迎難而上，要勇於面對困難，解決困難，在清收盤活的前進路上我們早已無退路，要謹記一句名言：“狹路相逢，勇者勝”。(事例……)。

不良貸款的形成五花八門，債務人賴帳逃債形式各種各樣，面對一些典型的不良貸款，我積極向對口科室、分管領導及同志們請教，和大家一起找準癥結，區別對待，對症下藥。××口市執法環境有目共睹，由於人際關係的錯綜複雜性，導致依法唯權常常受阻，然而只要你本着高度的工作責任心有的放矢，證據確鑿的運用法律武器依法向逃債賴帳者追索，正義利劍也能夠刺破重重障礙，維護合法權益者從而也能達到“突破一家，輻射一片，震動一方”的效果。(事例……)。在清收該筆貸款過程中，我自己在信用社領導的支持和同志們幫助下，頂住了權勢的壓力，毅然的拋棄了各種顧慮，以充足確鑿的證據，崢崢唯權之心，精心部署，使法律之劍顯出了神威。為此儘管自己飽嘗了清收的艱辛，但也盡享了勝利成功的喜悦。

歷年來，我所經手參與累放貸款近8000萬元，無一筆不具法律效力，只有少量成為逾期、呆滯貸款，無一筆呆帳;經手參與累計盤活不良資產達500萬元;經手參與處置變現抵債資產150萬元……，過去的畢竟已成為過去，我個人在工作中雖然取得了一點階段性的成績，但是我知道自己的綜合素質水平遠遠不足，欠缺甚遠，跟不上信用社事業發展的需要，這就告訴我，現代信合人不僅應該具備愛崗敬業的精神，滿腔的工作熱情，而且還應具有科學的管理經營知識，二者兼備才會為信合事業創造出事半功倍高效科學的業績來。我決心在現在以至將來在工作中修正自己，揚長避短，用大家看得見、摸得着的實際行動去迎接新的機遇和挑戰，虛心接受領導和同志們的考驗。

謝謝大家!

信用社愛崗敬業演講稿篇3

在銀行多過菜市、同業競爭日趨激烈的今天，銀行早已不是過去人們生活中簡單的存取款的地方，廣大客户對於理財、服務有了更多層面的關注、更高層次的要求。由於可比性更多，選擇性更強，就如同選擇日用品、衣服一樣，在選擇上他們也會貨比三家。如何使我們堯都信合在激烈的市場競爭中立於不敗之地，實現穩健、科學、和諧發展，就是值得我們在座的每個人應該思考的問題。盧理事長高瞻遠矚“熱愛信合就像對待自已的眼睛一樣，熱愛客户就像對待自已的親人一樣”的服務理念為我們指明瞭方向。做為一名信合員工，如何將“雙熱愛兩對待”的服務理念應用到自己的工作當中，成人達已，服務客户，發展信合，就是我們每個信合人工作中應該踐行的真理。這也正是我今天所要演講的主題：用愛澆築信合新輝煌。

在廣闊的黃土高原上閃耀着一顆璀璨的明珠--堯都，在這片人傑地靈，鍾靈毓秀的土地上，生長着眾多生命力頑強、富有蓬勃氣息，更具有特色的常青樹--信用社，他們之間手挽手，圍繞在“堯都區信用聯社”這棵強壯的信合常青樹下，形成一道靚麗的綠色風景線，裝點着城鄉的街巷，吸引着眾人的眼球。追溯過去，再看今朝，信合經過幾十年的風雨滄桑，幾代人的不懈努力，逐漸成長壯大，這，不僅令人感慨，令人振奮，更令所有信合人感到無比自豪。

我們青年人是堯都信合的“青春血脈”，發展的薪火傳人，充滿着朝氣和力量，是建設現代化信合的主力軍，肩負着發展信合、壯大信合的責任和使命。也正是因為有了這麼一羣熱血沸騰的青年人，我們的信合隊伍充滿了力量、溢滿了青春的活力;也正因為有了這麼一羣沸騰着熱血的青年人，鍵盤、機器、線路組成的的科室充滿了發展的蓬勃朝氣。如同老信合員工一樣，這一羣年青人，也在自己的崗位上為信合事業的發展，默默的奉獻着自己的光與熱，能與量。有人説信用社的工作令人羨慕，也有人説，信用社的工作不就是玩玩電腦、打打算盤、點點錢嗎?誰都能幹，可是隻有真正加入信合這個隊列，幹上這一行的人才會體會到其中的不易和辛苦，才會品嚐到其中的酸甜苦辣。

工作苦，不僅僅是年復一年日復一日的辦理業務、處理問題、查找錯帳、還要飽受機器的噪音污染，輻射對人體造成的損害和重複單調的處理流程;工作難，不只是客户的不理解、不配合，還要面對頻繁出現的客户投訴，以及時不時的白眼、甚至辱罵。面對這些，我們應該怎麼做?我想，大家都會不約而同地選擇將所有的委屈都埋在心裏，堅持微笑服務。因為我們深知，機關部室是信合對外服務的心臟，責任重大，我們的一舉一動、一言一行都代表着信合的形象，影響着廣大客户對我們系統的信任。工作幾年來，我與同事們一樣時刻鞭策自己用最優質的服務、最優良的作風去站好每一班崗，盡心盡力完成每一項工作，處理好每一個問題，真正做到領導滿意、信用社滿意、客户滿意。我想這大概就是一種對信合的愛吧。

從事信合工作的幾千個日日夜夜裏，我始終被一種精神所感動，被那種對信合的熱愛所激勵。由於工作的特殊性，應當説我和我的同事們每天都在以超乎常人的精力和幹勁投身於信合事業。

20xx年3月7日，不滿兩歲的女兒眼睛需要做眼科手術，手術前一天，主任醫生特別囑咐我，孩子太小，希望你當天一定在場，拿着手術通知單，我心如刀絞握着簽字筆的手抖了又抖，雖然是一個不大的手術，但必競是在女兒嬌嫩的眼睛上開刀啊!稍有閃失，我將會付疚終生。但第二天是新業務科召開例會的日子，做為負責中間業務的責任人，那天，我要在會上回復32名分管新業務的主任提出的所有關於代理業務的問題，我怎能撇下科裏的工作，對那32雙期待的眼睛漠視不管呢，第二天清晨，我交待好爸媽醫院的事情後，依然絕然的踏上了上班的路程。等我開完會，處理完手頭的工作趕回到醫院時，只看到了在門外徘徊的婆婆、老爸、老媽和剛剛從信用社一線崗位上趕回來的老公，動完手術的女兒兩眼都被蒙上了紗布，一個兩歲的孩子，那不僅僅是黑暗的恐懼，更多的是沒有了安全感，是找不到了媽媽，女兒趴在我身上又哭又鬧，整整一天一夜，沒有下過我的身子一下，就連我要吃飯都不讓動，那是對她最親愛的媽媽的一種依賴，可是，這個媽媽在女兒最需要關愛時卻不在她的身邊，我心裏…。但每個月的8到12號是代收話費的高峯期，期間問題最多，為了不影響信用社的正常工作，第二天早上待女兒睡着後，我又底着一雙熊貓眼回到了我熱愛的工作崗位上，以前常聽老信合人説對不起老人、對不起孩子，我一直以為那有什麼大不了的，淨煽動人的感情，但今天我真正理解了他們，真正的欽佩他們，女兒，做為一個雙職工的信合員工的子女，也許爸媽給不了你太多的關愛，但是爸媽會教給了你什麼是熱愛，什麼是舍小家為大家，那將是你人生道路上最受之不盡的精神財富。

如今的我又站在了事後監督中心寬敞、明亮具有現代化氣息的辦公室，我堅信不論在什麼樣的工作崗位上，我終會一如既往地熱愛自己的崗位，並努力從中找到屬於我自已的閃光點，我更堅信我們每一名信合人將會用我們最真摯的愛、最真誠的心去贏得廣大客户的信賴與支持，使我們的信用社真正成為廣大客户自已的銀行。

歲月流湯，千千萬萬的信合人將自己的愛融入到信合的發展中，用實實在在的行動、用一串串的數據，譜寫着一曲曲動人的信合之歌，推動着信合事業的蓬勃發展。

各位同事、各位朋友，讓我們擰在一起，聚在一快，站在一處，用心靈結成信念，用愛點燃希望，手挽手，肩並肩，用青春的熱血書寫出堯都信合的新篇章，用愛澆灌出堯都信合的新輝煌。

信用社愛崗敬業演講稿篇4

尊領的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家上午好!

今天，做為農信社的後來者的我第一次站在這個演講台上，所以我非常想和大家説説第一次，這也是我今天的演講題目。那麼，大家不打算為我的第一次給予第一次熱情的鼓勵嗎?

好!非常感謝大家的第一次掌聲。人們常説，有一個好的開端就等於成功了一半，有了第一次，就會有第二次、第三次，乃至千萬次。您説對嗎，朋友們?

千里之行，始於足下。××農信這十年來，一步一個腳印，一年一個台階，一路高歌，一路收穫，以堅定的步伐一步步地走來，實現了無數的第一次。

20××年，第一次啟動新文化工程;

20××年，第一次告別手工記賬時代;

20××年，第一次商業銀行改制;

20××年，第一次宣告三年補虧完成;

20××年，我們第一次全面推進全省縣級聯社轉型;

20××年，第一次提出完善和創新“六大金融”，鑄造了××農信的新輝煌。

第一次實現了：資產規模最大、貸款規模最大、支農力度最大。

第一次實現了：網點個數最多、員工數量最多、客户羣體最多。

第一次實現了：信貸產品最全，支農服務功能最全，創新發展方式最全。

歲月如潮歌似夢。小時候，媽媽帶着我第一次走進農村信用社，記憶中還是一排低矮的紅房，瀝青色的屋頂長着蒿草。

20××年大學畢業回到老家，第一次參加××農信的面試，榮幸地考入了老家的信用社，那年夏天，我依依不捨地告別父母，第一次來到了大山深處的信用社報到。

我記得到第一次報到，老主任帶我們去的第一個地方是信用社的檔案室，那裏整齊陳列着一本本泛黃的手工賬簿，一個個磨損壞了的老式算盤，一張張張陳舊的辦公桌椅，看着我們錯愕的表情，主任意味深長地説：沒想到吧?

我還記得一次走訪老客户，在他的書桌上放着一本精美的相冊，但裏邊放着的不是相片，而一張張泛黃了的農信社出具的還款憑據，數額從幾元到幾十萬元，他笑笑説：這是我留着給孩子們看的……

我第一次上櫃台碰到是一個拿儲錢罐的小男孩。窗外是一雙清澈的眼睛，明亮的眸子滿是期待，“阿姨，我們班有個同學得了很嚴重的病，我想換整錢送給他”。我心頭一熱，那一刻，忽然覺得農信社的工作竟是如此神聖。

我一個接觸的信用社老職工姓張。我叫他張叔，做信貸三十多年，去年檢查出肝癌晚期，當我們去探望他時，他表情很堅定地説：“沒事兒，我還有一筆貸款沒收回來呢。”沒過多久，張叔走了，走時只有52歲。

十年薪火相傳。歷史的接力棒已經在我們手中，我們決不能辜負老一輩農信人的厚望和重託。所以今天，我要向那些默默堅守崗位的人致敬，向全體員工緻敬!感謝你們的堅持和堅守，讓我在這裏第一次大聲的喊出：“農信，我們愛你!”

十年磨一劍。十年，可能只是千餘個日升月落的簡單輪迴;可能只是十個春夏秋冬的自然循環;成績背後的艱辛和酸苦，恐怕只有那些親身參與了××農信十年風雨坎坷歷程的人才能真正體會得到。我們要始終記得：有人走過，為我們澆了一瓢水;有人走過，為我們施下一把肥;有人走過，為我們鬆過一方土;有人走過，為我們除去一片草;有人走過，為我們撐起一片天。

我的演講結束，謝謝大家!

信用社愛崗敬業演講稿篇5

各位領導、各位同仁:

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信用社這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我沒有什麼先進事蹟，我只是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

××年×月，我大學剛剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值。剛開始工作我分配在×××，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任××同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，c常常半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現××信用社形象的窗口，作為展現××信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。×年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到了一套行之有效的服務方法。

首先、做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

第二、感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫××的客户，他是做××生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯麪"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做××都工作到大半夜，天亮前還要把這些××送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。

第三、走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫××，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。

第四、為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的××主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：“××啊，××今天在我面前誇你呢!”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我都被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導們如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢××信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。