演講稿：如何做一個合格的保潔員

各位領導、同事，大家下午好!

我是星耀大廈的保潔員陳燕華，我今天演講的題目是：如何做一個合格的保潔員。

我於XX年到星耀大廈工作，做了5年的保潔員。有人説，保潔員就是掃地的，是哪些沒有文化的農村人乾的。我可不這樣認為。保潔工作是個體力活，也是個技術活，沒有較好的身體素質和敬業精神是做不好的。

以星耀大廈為例，在我的印象中，星耀大廈歷來都是入住率很高、客流量很大的寫字樓，由於人員活動頻繁，要做好這樣的寫字樓的衞生工作是一件很不容易的事情，你需要全身心地投入到工作當中，眼觀六路，耳聽八方，不漏掉任何一個衞生死角，隨時隨地保證地面、枱面、公共走道、消防通道、電梯的衞生。因此，不熱愛本職工作的人是做不好保潔工作的，沒有吃苦耐勞、樂於奉獻精神是很難長期堅持下來。

幾年來，星耀大廈的保潔員換了很多，有的人因為家裏有事情走了，有的人嫌工資低，找到了工資更高的工作，但我堅持在大廈工作至今。為什麼?因為我對星耀集團有感情，我捨不得離開它;我對大廈的這個管理團隊有感情，對我的領導、同事有感情，我同樣捨不得離開他們。

保潔工作是個體力活，但也是一個技術活，不只是簡單地掃掃地、抹抹塵。由於新技術、新材料的不斷湧現，保潔員需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，否則，你就不會清潔電梯，不會刮玻璃，不會使用多功能擦地機、吸水機和拋光機。此外，你還要掌握各種石材的酸鹼度和硬度，正確區別大理石、花崗巖、地磚等現代建築材料，這樣才能有的放矢，正確地使用清潔藥水。

幾年來，我除了做好日常的本職工作以外，還虛心向領導、同行學習，交流工作經驗，不斷提高自己的專業水平。由於我們的齊心協力，星耀大廈保潔工作一直都很好，多次得到業主的表揚，收費率也很高，從未出現因為保潔工作不到位而遭到業主的強烈投訴，為此，我深感驕傲。雖然我能力有限，但我做這項工作心甘情願，無怨無悔。我熱愛星耀集團，熱愛楷唯物業。