參觀學習心得體會4篇

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（黃黎君）首先感謝學校領導給了我們一次外出參觀學習兄弟學校的各方面管理的寶貴經驗的機會。紹興大市聚職校和紹興職業教育中心的校容校貌以及他們領導所介紹成功管理經驗都給我留下了深刻的印象，現談談我的三點體會。一、大市聚職校是一所軍事化管理的學校。從師生的着裝到寢室裏的棉被到處都展現出一種部隊的簡樸、整治的氣息，給我印象很深，要讓一羣正值花季的少男少女們拋卻時尚的服裝，穿上單調的迷彩服，可以想象該校的老師和領導們費了多少的心機。該校教育以德育為先，對學生的教育主要以正面引導方式，尊重學生的人格，通過跟家長多報喜，少報憂的學校與家庭的聯繫保護學生的自尊心，讓他們品嚐到受讚許、表揚的歡樂，從而激發他們的上進心和積極性，同時也為老師們贏得了學生的信任，形成一個良性循環的教育過程，我很贊同這一做法，職校的學生同其他學校的學生一樣，雖然成績差，但他們同樣有着強烈的自尊心，教師僅以簡單粗暴的方式對待他們的不良表現，不然長效地轉變他們的思想，有時甚至會導致他們的對立情緒，只有教師的貼心和愛心才能從根本上感化學生，才能達到德育目的。二、紹興職教中心的規模及他們在省技能比武中取得的優異成績吸引了我。我認為，該校白天文化理論學習與晚上技能實訓相結合的方式很好地把理論與實踐結合起來，此外從該校的兩位領導的管理制度介紹中，我可以感受到全體老師愛崗敬業的一種很強的責任心，以及領導與普通老師之間相互理解、相互關心、共同合作的一種和諧融洽的關係。三、對比各所學校，其實只要是當老師，無論在哪所學校都沒有輕鬆的工作，因為我們所面對的是有不同思想的學生，教師的職責就是教書育人，無論哪所學校，都離不開敬業的教師，只有面對現實，少抱怨、多思考、多理解、才能當好一名教師。

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這次有機會去**和**營業廳參觀學習，感覺到收穫很大。

常德：

1、管理模式好，營業廳內有多種管理辦法。如：每週評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業廳內一位從事了十年工作的老營業員，口才好，能説會道。對於來營業廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，並能做好相關的接待到位，能主動招呼客户，讓客户感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客户主動打招呼，問好，讓客户有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客户投訴、諮詢與現場管理分開。投訴、諮詢有專門的接待室處理，減少了客户在前台吵鬧的場面。一出現問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現場管理。

5、休息區只有一個，廳內的凳子較少，這樣客户辦理完業務會離開營業廳，減少了廳內休息乘涼的客户，使一些低端用户無法在營業廳內逗留太長時間。

6、班務安排合理，營業員能有充分的休息時間。

7、一台清。

8、有專門的培訓師，可以與營業員們聊工作，聊生活，可以時時激勵和開導營業員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵為主，有專門的時間郎和激勵官，讓每個營業員都能擔任一個角色，更好地負起責任。工作更有責任感。晨會中會讓人來講個小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發。

長沙：

1、營業廳內的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內，並在櫃枱下貼上了很多宣傳海報。我廳目前的營銷氛圍不是很強，建議可向移動公司學習。

2、廳內有很多自制的卡通“温馨提示”，讓客户感受比較親切，認為電信是處處在為客户着想。

3、班會會在業務空閒時召開。例會每月一次，在營業廳內召開，而且是以一種輕鬆愉快的方式召開，讓大家談談心，談談工作與生活，並在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客户諮詢、投訴有專門的台席受理和回覆，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一台清。

6、班務安排合理，讓營業員有充分的休息時間。

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各位領導，老師下午好！上週我們一行10人到上海竹園國小學習參觀。在此我代表同行的老師向學校領導表示最衷心的感謝！我們深知這次機會的難得。因此特別珍惜，在學習過程中始終都是全身心投入，絲毫不敢懈怠。爭取讓自己在有限的學習時間內學到更多的先進經驗。下面就把我們的所見所聞和大家分享一下：

3月19日清晨，我們在吳校長的帶領下，來到上海竹園國小參觀學習。雖然學習時間很短暫，參觀了融智慧、文化、生態、綠化為一體的校園，感受了其濃濃的育人氛圍。這裏面積不大，最多有咱們星光國小的一半，但非常的精緻，走到哪裏都能看到美麗的風景。孩子們也非常大方、有禮貌。竹園國小的校園環境、現代化教學條件、濃厚的校園文化氛圍、樸實而精彩的課堂教學都給我留下了深刻印象。真的是受益匪淺。

跨入竹園國小的校門，首先引起我們關注的是一面弧線形的文化牆，由一塊塊米黃色的文化石砌成。上面題寫着“為了寫得精彩，必須活得精彩”這鮮紅亮麗的大，向每一個步入校園的人昭示着學校對師生人生狀態與求學狀態的無聲薰陶。

放眼望去，校園內牆由寬度適宜的原色木條整整齊齊裝飾着，與高低錯落的綠樹和花壇融為一體，散發出天然本色的氣息，沒有一絲一毫的做作，無言地陪伴着教學樓，使它充滿了勃勃的生氣。

校園內最雅緻的景觀是牆角的那片小池塘，噴泉的水嘩嘩地流淌，橫跨在池塘上的那座小橋，掩映在剛吐出嫩芽的綠樹叢中，別有一番韻味。更妙的是，一株紅杏也不甘寂寞，從橋角探出頭來，讓前往參觀學習的老師異口同聲地吟誦道“滿園春色關不住，一枝紅杏出牆來”的詩句來。這處有意境的景觀有着“飛雲聽瀑”的雅稱。

隨着參觀的人流，不知不覺來到了大隊活動室。最讓我們稱道的是：壁櫃上有序地擺放着全校大隊成員的生活照片，顯現出他們作為少先隊小主人的蓬勃朝氣。

走進富含高科技的科普活動室更是令我們唏噓讚歎。整面牆壁由巨幅藍天白雲的壁畫作背景，牆體上方高低有致地凸顯出10個圓形按鈕，每一個按鈕的表面印有各種動物的圖案，只要你用手輕輕一按正下方的黑色凸起，耳邊就傳來各種動物的叫聲，真是惟妙惟肖。教室正中擺放着流線型的乳白色桌子，配上黃色的可調式咖啡座，既顯時尚又顯雅趣，充分洋溢着現代感。

竹園國小的教學樓共有4層，樓梯的兩側都有精心設計的壁畫，一幅幅壁畫不僅美化了校園環境，還藴含着深刻的寓意。

竹園國小的各室也佈置的匠心獨運，下面欣賞到的是竹園國小的美術室和音樂室。

這是一張教室的照片，老師們可以看到她們的小櫃是依牆而做，這樣就節省了教室後牆的空間，小櫃的大理石台面還可以作為展示台，展覽孩子們的各種作品。在參觀的過程中我特地照下了這張課表，和我校的課表最大的不同是在每節課的下方打出了任課老師的名，細節決定成敗，這樣一來，無論是老師還是孩子看了課表：下節上什麼課，由哪位老師上課都會一目瞭然了。

我們就在漫步與瀏覽中領略着竹園國小濃郁的文化氣息，感受着精緻優雅的美化環境，品味着各具特色的班級文化，更為難得的是觀摩了貴校作文教學專場的初賽課。吸收了豐富的教學信息，為我們自身的口語訓練和習作指導打開了又一扇窗。

竹園國小是以作文為特色，校長田榮俊就是著名的兒童作家。聽這些課機會太難得了。我們平常也可能通過參加一些教研活動聽到一些優秀教師的展示課，但那都是經過包裝的，作秀的成分可能更多一點。而這種課是原汁原味的，更加能引起我們的思考，進而通過和人家的方方面面的對比找到自己的不足。因此，在學習期間我儘可能的利用時機，在不妨礙他們工作的前提下多看，多聽，多問，多思。上午我們一行10人，仔細聆聽了4節作文課，值得一提的都是低年級的口頭作文，一年級兩節，二年級兩節。在聽了四節課後，我們可以感悟到竹園國小的作文課，有着共同之處，我認為竹園國小的作文課堂教學模式是“先學後教，當堂訓練”。這種模式也就是自主學習、合作學習、探究學習的過程。符合新課標的要求，是一種前瞻的教學思想。它拋棄了課堂上滿堂灌，教師講，學生聽，把“練”壓到課外的傳統做法，普遍靈活地運用了“先學後教，當堂訓練”的教學模式，課堂上先導入範文，引導學生閲讀分析，學生主動參與，發言積極，再學習範文的基礎上，開始練習本節課的口頭作文，作業也是當堂完成，老師講得很少，只是對學生的説話進行點拔，指導，釋疑。他們的經驗很值得我們學習研究，聯繫我們的教學實際取他人之長補己之短，提高自身的教育教學水平。然而，這種課堂教學模式，又要求老師有豐富的教學經驗、有深厚的文化寫作底藴、有高超的駕馭課堂的能力。我們在學習的同時，必須不斷地反思，及時地總結，適時地改進，充分地完善自我。

這就是我此次上海之行的心得體會，比較粗淺，説出來，目的是與各位做個交流，也希望對我以後的工作起到一些積極的促進作用。通過這次學習，讓我感覺到需要自己學習的東西更多了。今後我會更加嚴格要求自己，在學習中不斷進步，在反思中不斷成長！謝謝大家!

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20xx年5月4號，在聯社領導班子的組織安排下，我參加了赴xx市xxx包裝有限公司體驗生活的活動，時間雖然短暫，但感觸頗深。

我們首先參觀的是生產車間。剛踏進生產車間就有一股刺鼻的味道撲面而來，轟隆隆的機器聲震耳欲聾。我細心的觀察每一位工人，她們的年齡與我不相上下，她們熟練的技能深深的感染了我。最讓我感動的是她們敬業的精神，在如此惡劣的環境下，她們不辭勞苦的在三、四台機器中穿梭。嘈雜的機器聲導致兩三米之內聽不見説話聲音，忙碌的工作讓她們無暇東顧，參觀不到一小時，我的耳朵就有點接受不了，更何況她們一天天一年年的在裏面呆着呢?還有伙食上的差距也是顯而易見，他們四十分鐘內必須用餐完畢，為的就是能夠在更短的時間內生產出更多的產品。作為剛參加工作不久的我來説，着實是一種感動。企業負責人還向我們介紹了企業的發展歷程以及員工的工作強度，她們在訂單多的時候每天還要加班到很晚，但每位工人都能吃苦，為了企業的發展辛勞的工作。

通過參觀學習，我認識到這家企業能夠創造出今天如此輝煌驕傲的成績，主要有以下幾方面原因：

一是企業的管理理念令人信服。邯鄲市飛騰蔬菜包裝有限公司作為私人企業，管理規範程度高，工人服務意識強，生產效率高，企業負責人思路開闊，具有遠見卓識，注重企業文化建設，注重技術實力，注重企業發展潛力，大力實施可持續發展戰略。

二是企業精神極具優越。“團結拼搏，求實奉獻’的企業精神，讓員工感到團隊的力量是偉大的，以至於他們更努力的工作，全身心的投入到工作與技術創新中。

三是員工本身的工作理念強。企業每位員工都本着永恆的發展，永恆的服務理念去對待自己的工作，注重技術管理方面的自我發展，在企業負責人的領導下，齊心合力共同把企業推向國際市場，實施“走出去”戰略。

作為剛畢業不久的大學生，踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯，工作經驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落後的心理，可是企業員工年齡與我相仿，她們能夠對工作技能如此熟練，我為什麼就不能呢?大學期間一直夢想着自己有一天能參加工作，現在這個夢想實現了，高興之餘就是努力的工作，為信合事業奉獻自己微薄的力量，在工作中實現自己的價值。

與她們相比，我的工作就是天堂。舒適的工作環境，適度的工作強度，讓我由衷的對以後的工作充滿了信心，學習了她們的工作精神以後，我決定在以後的工作中我要做到以下幾點：

一、學會知足。俗話説：知足者常樂。我們要學會知足，更何況我們工作本身就得以讓我們知足。

二、懂得奉獻。無論幹什麼都要“幹一行，愛一行”，我們要熱愛自己的工作，要學會付出，勇於付出，為金融行業，為信用社奉獻自己的一份力量。

三、勇於超越自我。人要活到老學到老，在以後的工作、生活中，我要不斷加強學習，努力提高自己的業務知識水平，在以後更廣的工作平台中展示自我。

四、團結同事，提高凝聚力。人心齊，則士氣足，士氣足，則百事興。企業的凝聚力是企業快速發展的保證，只有員工心往一處想，勁往一處使，才能使企業力量集中，步伐迅速。