現代禮儀的學習心得（精選24篇）

現代禮儀的學習心得 篇1

今天學習了課程《現代禮儀之介紹禮儀》，通過這次的課程學習使我深深的體會到了，現代禮儀的商務交往是多麼的重要，更是從課程學習到了交往的技巧心得！

一、位次的禮儀

（一）辦公室的位次

1、喝飲料的講究

（1）品種講究

（2）辦公室接待最好多種選擇

（3）詢問要問封閉式問題

（4）上飲料的順序有講究：先賓後主，先女後男

辦公室的位次禮儀充分的體現了中國人待客兩套基本功，坐，請坐，請上坐，茶，上茶，上好茶。但這兩套都挺麻煩，你比如你説喝飲料，喝飲料有這麼幾個講究。第一品種有講究。比如中國人比較喜歡茶，西方人比較喜歡咖啡，茶也很有講究。北京人、四川人愛喝花茶。江浙人愛喝綠茶。廣東人恐怕喜歡烏龍茶，福建人也是。英國人也喝茶，英國人早晨起來喝被窩茶，紅茶。不一樣。同樣喝飲料，歐美客人一般喜歡喝冰水，而中國人喝滾水，開的。有區別。所以你要招待客人的話，辦公室接待，最好有多種選擇。一般我們可以一冷一熱，一茶一咖啡，或者一礦泉水，多備幾個品種。

2、座的講究

座位的講究實際上是個看對象講規矩的問題，它一共分為了三個方面。第一社交應酬。比如我是客户經理，今天一個客人到我這兒來了，今天是晚上了，或者週末了，下了班了，我陪着客人出去玩玩，逛逛夜景，或者週末奔八達嶺長城去了，主人親自駕車時，上座是副駕駛。第二情況我們稱為公務接待。公務接待一般是專職司機開單位的車，或者出租車，這種車上上座是哪個位置呢？司機後排對角線。第三個上座一般叫VIP的.位置，VIP的位置。那麼這個位置是哪裏呢？這個位置實際上就是要客的位置。高級官員、高級將領、大人物、重要的場合，他比較喜歡坐在司機後面那個位置，那個位置有兩個好處。第一個好處比較安全。第一個好處它比較安全。出了車禍的話，那個位置的人不容易負傷，不容易陣亡。第二個好處隱祕性比較強。

（二）會客的位次

1、自由式：熟人或沒有必要排位時使用

2、相對式：商務談判中，桌子與門垂直放：桌子面門為上，坐客人，背門為下，坐主人桌子與門平行：右為上座，左為下座

3、並列式：以右為上、居中為上

其中第二條相對式要分清位子的主次例如：如果這個桌子在屋子裏面是橫着放的話，屋裏進了門那桌子橫放，那相對式是哪個位置高呢？記住，面門為上。面對房間正門的位置是上，坐客人，背對房間正門的位置是下位，坐主人。那如果那桌子是豎放的怎麼辦？進了門那桌子是豎放的，不是橫放的，豎放着的話以進門方向為準，右側為上。門一開把客人往右側讓，然後自己去左側。以右為上，這是相對式。接下來第三種會客的位次我們叫做並列式，就是賓主並排坐。中國有句老話叫平起平坐，什麼情況下平起平坐？關係密切表示友善。

二、介紹禮儀

介紹禮儀分為自我介紹和介紹他人。

自我介紹要注意以下幾個方面：時機是否得體，先遞名片再做介紹，自我介紹時間要簡短，自我介紹內容要完整：單位、部門、職務、姓名，如果單位和部門名字比較長，先用全稱，然後再改簡稱。

在介紹他人是要注意到以下幾點：

1、誰當介紹人。

2、介紹他人認識之前要了解雙方的意願。

3、注意先後順序不分男女、不看老幼，不看職位高低，賓主介紹，先介紹主人。

三、握手禮儀

中國人握手是常規的禮儀。握手，有這麼幾個點要注意。第一專心致志。你和別人握手的時候，不要三心二意。另外你要注意和別人握手的時候，要停留時間和用力要把握分寸。所以握手這個專心致志其實是有分寸的，禮講規範，規範就是標準。那麼第二個點，握手要講伸手的前後順序。如果説介紹雙方時，先介紹地位低的，後介紹地位高的，我們叫尊者居後的話，握手時倒過來，握手時叫尊者居前。地位高的人先伸手。男人和女士握手，女士先伸手；長輩和晚輩握手，長輩先伸手；上級和下級握手，上級先伸手。確切説的話實際上是前者對後者的接納。

另外我們要強調，在國際交往中，有幾個握手的禁忌你要注意。第一不用左手握手。握手只用右手，一般不用左手，除非沒有右手。第二和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問對方。生人不來雙手的。第三握手時，不能戴帽子，不能戴墨鏡，不能戴手套。最後你在國際交往中，握手時要避免交叉握手。那麼西方人，大部分人是信仰基督教，在基督教文化中，十字架其實是不吉利的，因為上面釘死過基督，所以你和外國人和西方人打交道時要注意，刀叉也好，祝酒乾杯也好，握手也好，避免出現十字架圖案。

雖然這節課程不是很長，但是通過這節課程的學習使我瞭解到了，在商務交往中的各種注意事項，也瞭解到在人際交往中，要擺正自己和他人的位置，交往以對方為中心，注意端正自己的態度，善於接受別人。最後結尾套用金老師的一句話:“一個真正有教養的人。是一個愛自己，愛他人，愛社會，愛國家，愛民族的人。生命像一條河，我來了，我看見，我走過，嚴於律己，寬以待人生活會更加地美好。”

20xx-10-8

現代禮儀的學習心得 篇2

中國是禮儀文化古國，講文明、重禮儀是我們的傳統美德。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習慣，有人説這是不能改變的，我認為不是不能該而是你有沒有信心去改，我想為了提高國民素質，每個人都應該盡心盡責，努力改變自己的不良習慣和行為。

禮儀在我們國小階段尤為重要，事無小事，事事是教育；教師無小事，事事是楷模，作為教師這個特殊的羣體，教師的形象是由千千萬萬個小事、千千萬萬個教師的個體行為體現出來的，在社會交往的舉手投足之間，是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養的尺度。所以，當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，教師是一羣素質高的教師時，我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象，因為教師是學校工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。

因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的'學生能夠仿效的榜樣。

教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮貌待人接物對學生進行着潛移默化的影響，從而對孩子的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣。特別要注意內強素質，外樹形象，努力提高自己的整體素質。

通過這次培訓，使我收益非淺，學到了不少的日常生活中做的很不夠的地方，懂得在不同的場合要有不同的禮儀行為。一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程的啟蒙老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體自然、不虛假。

針對課堂禮儀而講，課前整理好自己的服飾，穿着得體，至少提前一天準備教案、教具，以一種積極向上的精神面貌，迎接每一位孩子，課堂上教師要和藹可親，平等交流，關注每位孩子，尊重每位孩子。在給孩子講課時，教師的目光要柔和、親切、有神。需要配以適度的手勢來強化效果時，手勢要得體、自然、恰如其分，要根據活動內容進行，努力提高學生學習的興趣。

禮儀教育是一個長遠的過程這需要我們每一個教師從自身做起，要不斷的學習加強自身修養，做孩子的標榜。

現代禮儀的學習心得 篇3

事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的衝突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益於我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利於我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學生，隨着年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過着集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，並在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關係，對每一個人的成長和學習有着十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規範和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規範，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關係。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來説，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

現代禮儀的學習心得 篇4

中國是一個有着五千年曆史的文明古國，中華民族温文爾雅，中華子孫見義勇為，謙恭禮讓，美好的優良傳統永垂青史!

荀子云：不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。沒有禮的家庭就會缺少和諧，沒有禮的校園就會缺少文明，沒有禮的國家就會缺少安寧!

每個人都希望自己生活在一個文明，和諧，乾淨，清新的環境中，可是，又有誰摸着自己的心問過，你真的配擁有一個這樣的環境嗎?好的生活是自己爭取來的，而不是別人給你的，你的一口痰，一片廢紙，甚至隨口而出的一句髒話，都會破壞原本清香和諧的文明校園。作為一名大學生來説，校園文明對於自身的發展至關重要，因為凡事以小見大，一屋不掃何以掃天下。文明之邦的優良傳統時時刻刻提醒着我們，文明是我們不可忘卻的道德準則，它體現在我們每一個校園學子的舉手投足，音容笑貌上。

建立美好校園，實現中華民族偉大復興，共築中國夢，都離不開文明燈的照射與引導。文明是一種習慣，也是一種自覺。面對每天孜孜不倦，憑一支粉筆，三尺講台，教我們知識的老師，我們是否鞠躬問過好?面對每天拖洗着我們弄髒的地板和彎身撿起我們平時一直無視着的習慣的保潔阿姨，我們是否給予過她們微笑與問候……

文明像一縷陽光，温暖你我的心頭;文明像一股泉水，淨化人們的心靈;文明像一盞明燈，引領我們走向光明。文明就是一句關懷的話語，在大雪紛飛的臘月為人們送去温暖。我相信，只要你仔細留意，就會發現其實文明就在我們身邊。

現代禮儀的學習心得 篇5

“叮鈴鈴”，下課了，我獨自一人漫步在校園，一句句文明衞生的標語映入眼簾：“順手撿起的是一片紙，純潔的是自己的精神”，“花朵用美麗裝扮世界，我們用行動美化校園”……然而，這些標語似乎是隱形的，大多數同學卻沒有用行動去美化校園。

看着這垃圾隨處可見的校園，我拿來一個塑料袋，將油膩膩的零食袋、廢紙張撿入塑料袋中。一些同學從我身邊走過，説：“啊!真髒!”我隨即應了一聲：“是的，你能讓它不髒嗎?”這些同學不好意思的走開了。我繼續着自己的行動，漸漸地，我的袋子鼓了，回頭望着四周，乾淨了，花兒笑了，我心裏樂了。

一陣風吹過，樹葉紛紛飄落，滿滿一地。我拿來掃把、垃圾鏟，打掃起來。當小路上沒有一點垃圾，小草點頭了，我心裏爽了。旁邊有同學把小路旁邊的花圃的瓷磚擦乾淨，有的把垃圾倒去垃圾池……沒有一位同學是空閒的。看着眼前繁忙的勞動景象，我心裏暖了，彷彿春天般温暖。突然覺得，秋天的校園裏充滿了春的氣息，清新而美麗，温暖而迷人。

是呀，我親手栽了一棵春花，引來了滿園的春色，我的心怎能不暖呢?

我是賀州人，我讓賀州美。如果每人少扔一片垃圾，每人多撿一張紙屑，每天勤掃幾片樹葉，我們的文明行為，能讓文明之花開在美麗校園!

現代禮儀的學習心得 篇6

“文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用，她在衡量一個人教養中的尺度價值。

作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有老師講過在一個人追求成功的道路中，做事的能力僅佔百分之二十，而百分之八十是取決於你做人的能力。有俗話説：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限於生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。

在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點，又如此之多的能力強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養自己的各種諸如人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力、自立能力能力等等。

軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和麪試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發現原來做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是接受與被接受。政治學的哲學常識中曾經學過：人是各種社會關係的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在於各種社會關係之中。在我們進入大學後，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關係中解放出來，面對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關係就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往能力以及良好的人際關係是生存和發展的必要條件。記得在那裏聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以後靠人脈生存。

現代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自己的形象，使自己成為一個敬人之人，以達到“敬人者，人恆敬之”的效果。這不僅在大學校園裏也在以後競爭激烈的社會上建立良好的人際關係，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境，這將有利於我們形成和發展健康的個性品質，實現自我事業的順利發展，生活的和諧美滿。

在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的説“謝謝”，而也許是二十多年傳統中國文化教育薰陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心裏，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口説上一句“謝謝”，雖然他們為我們付出的是最多的。

在查資料時發現了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂裏有六七個穿藍色工作服的人，都揹着大大的工具包正在研究立在大廳裏的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這時這幫人已經簇擁着進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然裏面的人已經看到我正在趕過來，這就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。然後我快步走進電梯之後扭頭向摁鍵的人説了聲“謝謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨後我就聽到這些人互相説話，原來是日本人。他們的藍色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間裏卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也説了些話，發音和之前向他們的夥伴送別時一樣。

這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始並沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所蒐集的眾多資料中的小故事。而讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間裏卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，這可以讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是現在的我所做不到的。而老師在課堂上也説過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。

愛默生説過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，這比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術。”，“温良恭儉讓”、“文質彬彬，然後君子”素為我國傳統的行為準則。

我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規範自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。“文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。”

現代禮儀的學習心得 篇7

文明禮儀是什麼?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到老師時熱情的問候;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到有人隨地吐痰時的主動制止，是在公共場所不大聲的喧譁……文明禮儀是一種品質，文明禮儀是一種修養。

文明禮儀是人類進步的標誌，是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!

文明禮儀包括禮貌、禮節、儀表、儀式。不但表現在對人的尊重，還表現在對社會秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現，也反映了人們內在的氣質。在日常生活之中，文明禮儀隨處可見，在深圳這個文明的都市裏，更需要文明的禮儀!

文明禮儀要從我做起，從現在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個動作做起。説文明話，做文明人。我們的一言一行，一舉一動都要以文明的行為來規範，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠實守信，學會關心，學會合作，讓文明禮儀之花在我們的校園裏處處盛開。( 溧陽市社渚阿林 - 溧陽

現代禮儀的學習心得 篇8

敬愛的老師、親愛的同學們：

今天，我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。

文明禮儀是什麼?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到老師時熱情的問候;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到有人隨地吐痰時的主動制止，是在公共場所不大聲的喧譁。。。。。。文明禮儀是一種品質，文明禮儀是一種修養。

文明禮儀是人類進步的標誌，是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!

文明禮儀包括禮貌、禮節、儀表、儀式。不但表現在對人的尊重，還表現在對社會秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現，也反映了人們內在的氣質。在日常生活之中，文明禮儀隨處可見，在深圳這個文明的都市裏，更需要文明的禮儀!

中國有五千年燦爛的文化，素稱禮儀之邦。我們的祖先也以文明着稱於世，在世界文明的長河裏，我們是現代文明的使者!!

文明禮儀要從我做起，從現在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個動作做起。説文明話，做文明人。我們的一言一行，一舉一動都要以文明的行為來規範，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠實守信，學會關心，學會合作，讓文明禮儀之花在我們的校園裏處處盛開。

我們是祖國的未來，民族的希望，肩負着國家富強，社會進步的歷史使命。育人為本，養成為先。要建設文明的社會，就必須的從我做起，讓文明禮儀之花在我們幼小的心靈裏生根發芽，開花結果。

我經常看到，有的同學不注意個人衞生，丟三落四，上課不遵守紀律，下課亂跑亂鬧……難道這些就是很文明的行為嗎?“愛人者，人恆愛之;敬人者，人恆敬之”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。文明的禮儀將會使我們的家園更加的美好，將使我們的社會更加的和諧!!

同學們，千里之行，始於足下!讓我們攜起手來從身邊的小事做起吧，讓我們的校園成為文明的天堂，讓我們的深圳天更藍，水更清，道路更清潔，環境更優美……

讓文明禮儀伴隨着我們一起健康成長吧!我的演講完了!謝謝大家!!

現代禮儀的學習心得 篇9

中國素有禮儀之邦之美稱，禮貌待人，舉止文明是中華民族的傳統美德，生活在幸福時代的我們，如果不能繼承和發揚這種優良傳統，就不能真正做一個快樂的人。“良言入耳三冬暖，惡語傷人六月寒”“高雅藏於舉手投足間”，這些俗話要大家記住文明的言行是多麼的重要。

然而，在我們現實社會中，不文明的行為數不勝數。不少旅遊勝地的古蹟上竟讓留下了“某某到此一遊”的刺眼瑕疵，這種惡習還漂洋過海，損害了國人的形象。據中央電視台報道，國慶節過後的天安門廣場，隨處可見的口香糖殘跡，顯得格外刺眼。40萬平方千米的天安門廣場竟有60萬塊口香糖的殘跡，有的不到一平方米的地面上竟有9塊口香糖的污漬，密密麻麻的痕跡與天安門廣場的神聖和莊嚴形成了強烈的反差。還有一些人在公共場合隨地吐痰，不在乎他人的感受。在擁擠的公共汽車上常常為一件小事而大聲喧譁，隨意謾罵他人。更過分的是，一些人面對跌倒的老人時，置之不理的揚長而去，都明哲保身，怕惹上麻煩。

在我們的校園裏，不文明的言行也是屢見不鮮。不少同學圖方便，信手丟垃圾，他們覺得反正有值日的同學打掃，扔了又怎麼樣呢。還有的同學張口就説髒話，聽到的是不和諧的聲音。有些同學在走廊上大吵大鬧。這些不文明的行為破壞了我們學習生活的優雅環境，使得文明之地不文明。

我們要做一個文明的人，就讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣，做文明的學生，用我們的實際行動與行為創造一個文明寧靜的校園環境。管住我們的口，説文明用語;管制自己的腳，不亂踢牆壁，不亂踩一草一木;管住自己的手，不亂扔垃圾。那麼，明天，天將更藍，樹將更綠，水將更清，我們的校園將更潔淨，更漂亮。

同學們，讓我們一起從身邊的小事做起，做一個文明的中學生吧!

現代禮儀的學習心得 篇10

“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。孔老夫子兩千年前唸唸有詞，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。現今的社會，經濟發達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關係的潤滑劑，它規範人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規範，是人們參與社會生活的行為指導。現代禮儀，應是當代大學生必修的一門課程。

“禮”這個字的意思是什麼呢?是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光説尊重有時候沒用。心裏想什麼?我們得善於表達，它需要形式。我們得會説話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

比如：我們在比較正式的場合和別人通電話，不管是座機還是手機，打電話時誰先掛?這個問題就是其實就是禮和儀的問題，一些人經常犯兩個常識性的錯誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個錯誤。第二個常識性錯誤是什麼呢?就是讓對方掛。其實這個做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規定打電話時讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規定時，兩邊都不掛，死扛，大説其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有遊戲規則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。

禮儀是行為規範，現代人是講規矩的，規範就是標準。禮其實就是待人接物的標準化做法，教養體現於細節，細節展示素質，其實規範也是展示於細節的，在任何情況下，規範的問題你要不注意，那你會比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規範。當然現代禮儀分很具體的不同的領域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務禮儀，它是國家機關工作人員國家公務員在執行國家公務時為政府服務時所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務禮儀，是公司企業從業人員在商務交往中所講究的禮儀。 第三塊我們叫服務禮儀，是服務行業從業人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務行業的從業人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們在廣泛交際，工作之餘的公眾場合，迎來送往，私人交往中所講的禮儀。最後一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。

之所以要把政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類是想説明它們有不同的適用對象，我們不可能以不變應萬變，比如我們舉個老土的例子，中國人吃飯有個習慣，一般社交場合我們經常受過這種厚待，老年人長輩對客人表示尊重，他要給晚輩夾個菜，主人要給晚輩夾菜，以示那種謙讓和友善，這個恐怕大多數人都會遇到過這種待遇，尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜，禮讓給你，但是國際禮儀是絕不允許的，國際禮儀講讓菜不夾菜。為什麼?道理很簡單。它換成另外一個角度，你又不知道我是誰，你又不知道我愛吃什麼，你憑什麼給我夾，不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我夾那筷子菜，萬一我不願意吃呢，而因為禮貌上我必須得吃。這也是十分不當的。

學習禮儀，簡而言之，它有以下三個作用，第一個作用內強素質，現代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質是非常重要的，那麼教養體現於細節，細節展示素質，言談話語、舉止行為，其實是素養問題，比如我們有些國人，在國際交往中和正式場合有點不修邊幅，那麼有的時候就影響了形象。第二個作用就是外塑形象，在國際交往中也好，在國內交往中也好，員工個人形象代表組織形象，員工個人形象代表產品和服務形象。而學生的形象代表的是整個學校的形象，所以有見於此我們要注意自己的個人形象。第三個作用，學習禮儀增進交往，現代人我們都有這樣的慾望，要多交朋友，廣結善緣，一個人不管你願意不願意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德説一個人不和別人打交道，不是一個神就是一個獸，革命導師馬克思説，人是社會關係的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助於交往，你説話你得會説，什麼話能説，什麼話不能説，它有遊戲規則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往!

經過大約9周的現代禮儀學習，我掌握了一些基本的禮儀規範，這對於我以後的就業和人生都是受益匪淺的。我是一個不太會交際的人，選修了這門課程，我從中學會了交際禮儀。同樣都是工作，為什麼有的人處處受人喜歡，但是有的人卻時常受人排擠?同樣都是生活，為什麼有的人幸福和諧，但是有的人卻常常紛爭不斷?現代社會中困擾人們的一大問題就是人際關係，它變幻無常，運用的好它會成為開啟財富的鑰匙，但是運用不好的話，它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。

現代禮儀的學習心得 篇11

隨着社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要的組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身的綜合素質，具有非常重要的意義。

觀看了中國人民大學金正昆教授《談禮儀》的系列講座。金教授的講座理論聯繫實際，他用詼諧幽默的講解，讓大家在笑聲中不僅對禮儀有了更多的瞭解，更認識到了禮儀對我們平時的教育教學工作以及生活都能起到非常重要的作用，給予我們了很大的教育和啟示，同時，也使我們收穫到甚多。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等，方方面面都能展示一個人的文明素質、自身修養。人際關係變化無常，如果運用的恰當，將會成為開啟財富的鑰匙；但如果運用的不好，它則會變成一條阻礙成功的磐石。我們平時也曾注意到，一個學生關注老師的氣質風度、行為儀表，往往勝過關注老師的文憑；一個家長對一個教師的信任或不信任，很多時候只是來自一、兩次的談話和交往。由此，我深深地感受到，一個教師具有良好的自身修養和文明的`禮儀對工作有非常重大的影響。因此，在今後的工作與生活中，我將努力注重四個方面的提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。

人和人之間，有接觸才會有瞭解，有了解才能進行溝通，有了溝通才會產生互動。我作為一名國小教師，學習並掌握禮儀的內容和要求是非常必要的，在觀看了金x教授的講座之後，我覺得我在禮儀方面還存在着許多不足。我深深地覺得，無論在每時每刻，每事每處，每個環節，都應該講禮儀、用禮儀。在今後的工作與生活中，我將會更加註重細節，努力提高個人的文明素質、自身修養，樹立自身形象，努力把所學到的禮儀知識運用起來。

現代禮儀的學習心得 篇12

20xx年4月11日，海林市教育體育局副局長、海林市教師進修學校校長鬍玉華為學校教職工做了一場精彩紛呈的現代禮儀知識專題講座。通過聽課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。

胡校長結合現實生活中生動的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規範。這次學習，讓我從思想上對禮儀有了新的認識，使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀，也讓我認識到自己在有關方面所存在的不足。我懂得了在以後的生活中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀。

現今的社會，經濟發達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關係的潤滑劑，它規範人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規範，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標誌，絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。在這次文明禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中

我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時工作與生活中，着重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。胡校長的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣着文明。教師的衣着整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。

總之，從事教師職業，就意味着我們的整個人生航程面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象。

現代禮儀的學習心得 篇13

隨着社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

前段時間由質監系統倡導的““學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過聽了禮儀知識講座，並觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得我局組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，着重注重四個方面提高：

一、是強化自律意識，提高自身服務能力；

二、是端正思想態度，提高自身道德修養；

三、是講究學習方法，提高自身禮儀水平；

四、是注重學以致用，提高工作效率。

文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得在這次文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢？“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車方，誰又願意見到這樣一位收費人員呢？

現代禮儀的學習心得 篇14

隨着社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

前段時間由質監繫統倡導的““學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過聽了禮儀知識講座，並觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得我局組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，着重注重四個方面提高：

一、是強化自律意識，提高自身服務能力；

二、是端正思想態度，提高自身道德修養；

三、是講究學習方法，提高自身禮儀水平；

四、是注重學以致用，提高工作效率。

在這次文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢？“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車方，誰又願意見到這樣一位收費人員呢？

現代禮儀的學習心得 篇15

在這次文明禮禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意

通教程對我們的日常行為規範提出了具體而嚴格的要求。今後學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規範自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。

過學習禮儀教程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係;從企業的角度來説，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如説自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有"按着制度做，服務態度準沒錯"的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。

勤奮學習、學以致用;真抓實幹、務求實效;艱苦奮鬥、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民羣眾對廣大黨員幹部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為準則體系;倡導的"八好風氣"語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述並非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新，心裏，要團結同學一起工作，要儘可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有着五千年曆史的文明古國，中華民族素來是一個温文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云："不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。" 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

我國教育家陶行知先生有一句名言:"千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。"説的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到"愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻"。

然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞："十一"黃金週的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在遊覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾淨淨。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭説："野外應該是一片淨土，但令人驚訝的是，這麼漂亮的地方卻有很多垃圾。"

外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當"義工"。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅遊，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊，中國遊客大聲喧譁，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衞生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。

作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有"禮儀之邦"的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在着諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校裏，不聽從老師的教誨，説一些時髦的髒話，穿一些奇特的衣服，留着時尚的髮型;不知道認真學習，在校園內大聲喧譁，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子云"已所不欲，勿施於人"。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關係!

其實，要想成為一名"講文明，樹新風"的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。

還記得中央電視台的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛鍊身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆"中國十大民間環保傑出人物"評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。説她"特別"是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;説她"特別"是因為她是一個只有兩個手指的女孩;説她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間裏，利用業餘時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一箇中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的"十傑"稱號。

還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業後，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之後，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，並順手扔進了紙簍裏。然後才走到董事長的辦公桌前，説："我是來應聘的福特。"董事長説："很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了。"福特驚訝地説："董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎麼把我錄用了?"董事長説："福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能"看見"大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。"福特就這樣進了這家公司，併成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界佔居鰲頭。

所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃粧、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫;不進網吧，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悦、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的"禮儀之邦"!

同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!

現代禮儀的學習心得 篇16

身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多麼地重要。

禮儀即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對於商務活動有非常重要的作用 禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現。在現代中國，隨着人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標誌。 禮儀不僅關係到個人的生活幸福和事業順達，更關係到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現代社交禮儀已經成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。

首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳人際關係狀態，這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關係，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不説謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現為對於他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收穫，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有餘地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的體現，就像在談判桌上，儘管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現，同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有餘地。禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養的顯示，我不得不折服於禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規範言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養。

其次，在社交場上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮於你，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關係的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

再次，注重細節，常言道：“細節決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該着不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。

我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多麼的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這麼個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。

最後就是明理誠信，寬容大度。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要説到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信於人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關係的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業的知識，更應該禮儀修養方面提高自己，培養大學生良好形象、優雅氣質。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協調的學生，不可能成為一個優秀的人才。

總之，現代禮儀對於當代大學生來説，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只佔一小部分，而大部分歸屬於你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，並創造出和諧温馨的社會環境，使社會真正達到和諧穩定的狀態。 講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中佔據更大優勢。

現代禮儀的學習心得 篇17

千百年來的文明禮儀之風傳承至今，我國素有“文明古國”，“禮儀之邦”之稱。

泱泱大國，禮儀之邦，璀璨的文明史訴説着中華五千年的輝煌——年僅四歲的孔融把自己的梨讓給別人;孔子的“己所不欲，勿施於人年，---一起和親友老人吃飯，主席向他們敬酒，老人忙説：“主席敬酒，豈敢豈敢!”---便説：“敬老尊賢，應當應當!”

孔融讓梨，本是理所應當，但這件事卻從古流傳至今。當今社會，到處在提倡文明，每個人口中，也都口口生生的説講文明，樹新風，但真正做到文明這兩個字的人算是少之又少，甚至到了沒有這步田地。

在現實生活中，許多人看見垃圾桶就在面前，可總不願意走那一步將垃圾丟進垃圾桶內，導致垃圾桶邊上撒滿了垃圾，垃圾桶對那些“美食”只有望塵莫及了;在校園中，染髮，燙髮現象屢次出現，而“當事人”卻以“非主流”為藉口，逃避着對文明的基本禮儀。

“文明禮儀”這四個字或許有些抽象，但你可以像分解因式一樣把它分成許許多多的規則。或許‘’文明禮儀”是不應該被規則束縛的，但是，一步步來嘛，先把規則參透，再去揣摩真正的文明禮儀。

其實，文明是每個人的成長曆程中都要有所經歷的，也是每一個成功人士不可缺少的一部份。什麼是文明?懂禮貌是文明，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰是文明。這文明就是一種品質，一種習慣，一種受人尊敬、推崇的行為。

想想以前做的不文明的事，真是數不勝數呢。所以我想從現在開始，與同學一起，儘量把談吐舉止都做到得體。

現代禮儀的學習心得 篇18

6月7號晚，支行舉辦了一個主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓，現代禮儀學習心得體會。行長親力親為、現身説法，從談話、電話、服飾、宴會、見面、握手、禮品等七個方面將她的經驗知識盡情與大家分享，會上大家熱烈討論，整個培訓過程輕鬆愉快，且讓人受益匪淺。

此次向行長學習了社交禮儀後，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對於個人來説，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，有利於營造和諧的工作和生活環境。對於企業來説，員工的良好禮儀也是企業文化的重要內容、是企業形象的主要附着點。對於外界可以塑造支行良好形象，提高客户滿意度和美譽度。

通過學習，我充分認識到社交禮儀在現代社會發展中的重要性，是我們個人發展、事業進步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿於日常生活的點滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經意間做出的微小動作可能恰恰體現出了一個人的涵養來。一個懂禮節，重禮節的人會會贏得他人的尊敬、認同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利於建立良好的人際關係，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創造了寬鬆舒適的環境，有利於事情向更好的方向發展，增加成功的機率。反之，一個不注重禮節的人，就可能使人反感，甚至會造成關係惡化，從而形成工作上的失誤，導致失敗的機率增大。所以，我們在把握問題原則的前提下應當注重必要的禮節，並儘可能地遵守這些禮節，才能確保工作生活的正常、良好地發展。

另一方面，社交禮儀不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且能使我們的身心健康，事實表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關係氛圍有助於提高我們的自信和自尊，緩解內心的不利情緒，這些都是十分有益於我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，從而能促使我們全身心投入工作，提高工作的效率。

此次社交禮儀培訓對於我以後的工作、生活都將起到至關重要的促進作用。子曰：“不學禮，無以立”，由於現今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動去學習禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進步、生活更加健康。

現代禮儀的學習心得 篇19

各位評委、各位老師、同學們:

大家好!今天，我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。

什麼是文明禮儀呢?

文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規範;文明禮儀就是表現對他人尊重和理解的過程和手段;文明禮儀就是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現，更是城市的臉面，國家的臉面。

每當我聽到“請到天涯海角來，這裏四季春常在。海南島上春風暖，好花叫你喜心懷”這首歌的時候，我為自己能生在海南島，活在海南島而自豪。

看!碧波萬頃的南海上，一顆璀璨的明珠冉冉上升。這裏的天比別處的更可愛，空氣是那麼清新，天空是那麼明朗。海濱風光旖旎秀麗，東郊椰林美不勝收。大東海、鹿回頭、天涯海角、大小洞天……美景不勝枚舉，讓人流連忘返;瓊台書院、東坡書院、洑波古廟……名勝古蹟數不勝數。

海南寶島，你不悔是“東方的夏威夷”，是地球村中的一塊淨土。20__年1月4日，國務院發佈了《關於推進海南國際旅遊島建設發展的若干意見》。從此，“建設海南國際旅遊島”的主旋律唱響了寶島大地，一首《請到天涯海角來》不正唱出了寶島的魅力嗎?

我曾多次問自己：我是新時代的少先隊員，是“國際旅遊島”建設中的小使者，我該做些什麼呢?

時代告訴我們，國小生在日常的生活和學習中，要從自己言談舉止的每一個細節入手，自覺履行我們應當遵守的文明禮儀。也許有人説，文明禮儀不就是説幾句禮貌用語嗎?其實不然，文明禮儀對於整個社會的風氣，對於我們自身內在修養所起到的潛移默化作用是不可估量的。

那麼，在建設國際旅遊島的今天，我們將向世界展示一種怎樣的風采呢?當然，我想在座的同學們都會不約而同地齊聲回答——我們將向全世界展現出我們祖國、我們海南應當具有的優良傳統和文明禮儀!而要做到這一點，就離不開我們平時在日常生活中逐漸養成的“懂禮貌，講禮儀”的良好行為規範。

“文明禮儀”從我做起，從小事做起。這個學期，我們學校執行了每天三次大掃除，經常對學生進行文明禮儀教育，還請專家到學校做了多次《文明禮儀知識》教育講座。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。古人説得好：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”文明行為，貴在日常的實踐。我希望我們每個同學，都能夠積極參加到學校和社會組織的各種文明禮儀的宣傳活動和實踐活動中來，為寶島的明天儘自己的一份綿薄之力，讓來自五湖四海的朋友都記住這個寶島，愛上這個寶島。

同學們，在日常生活和學習中，我們要努力做到：舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長、尊重同學，讓文明禮儀伴隨着我們做個新時代的小使者!

我的演講完了，謝謝大家!

現代禮儀的學習心得 篇20

20xx年4月11日，xx學校校長鬍玉華為學校教職工做了一場精彩紛呈的現代禮儀知識專題講座。通過聽課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。

胡校長結合現實生活中生動的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規範。這次學習，讓我從思想上對禮儀有了新的認識，使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀，也讓我認識到自己在有關方面所存在的不足。我懂得了在以後的生活中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀。

現今的社會，經濟發達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關係的潤滑劑，它規範人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規範，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標誌，絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。在這次文明禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時工作與生活中，着重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。胡校長的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣着文明。教師的衣着整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。

總之，從事教師職業，就意味着我們的整個人生航程面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加温馨和諧。

現代禮儀的學習心得 篇21

在我們的生活中，文明無處不在，它可以表現出一個人的道德修養，可以增進人與人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事，在我們班級裏可謂是數不勝數的!

小故事語言美，春風化雨潤心田”。 説話文明，舉止文雅，是中華民族的傳統美德。雖説，一句温暖的話，一個體貼的眼神，是顯得那麼得微不足道，可是卻意義深遠!孔子曾説過“不學禮，無以立”，這句話果然不錯!平時，我們遇見老師，主動説一聲“老師好”，這麼一句普通而又簡潔的話，足以讓他把你銘記在心，讓他有了一天的好心情。同樣在與別人相處中，我們得“善於寬容”、“善於安慰”、“善於體貼和關心”他人。

正如我們班的同學一樣，常常使用“請”、“你好”、“沒關係”等一些有禮貌的日常用語。讓每位同學彼此之間都用誠懇、友好的態度待人;用熱情、大方的舉止處事;用善於寬容的方式對待他人……使我們這個文明班級，在校園中盡情綻放!讓這個美麗的校園充滿了“愛的温馨”!

小故事(2)：在我們這個大集體中，也經常出現不和諧的如：剛剛清掃乾淨的班級，總會有一些不自覺的同學，將小紙屑無意之中扔在地上。但是，經過我們班主任老師的教育，這些同學不僅正確的認識錯誤，並改正，還不時提醒其他同學注意衞生。

通過這幾件小事情，我們要更加認識到“文明”的含義是從一件一件小事上表現出來的，是心靈美的一種表現，是一個人做人的標準。我們要時刻記住：把文明放在心上，塑美麗人格風尚!

現代禮儀的學習心得 篇22

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好!

我叫劉芷秀，來自四年三班。今天我演講的題目是《文明禮儀伴我行》

禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。中華古人向來重視“禮儀”，把“禮儀”視為做人、做事、治國的基礎。

“文明禮儀”就像一面鏡子，折射出一個人、一個民族、一個社會、一個國家的文明程度。一個人如果不遵守社會文明，小則會影響自身形象，大則會影響國家聲譽。不久前，曾看到這樣一則報道，説的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什麼呢?人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的遊客。”為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地説：“不文明行為也是國恥。”

不知大家是否記得，中央電視台曾經報道，國慶節後的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神聖和莊嚴形成了強烈反差。

以上的兩個事例表明，文明其實是由細節構成的，反思我們的所作所為可見文明離我們其實還有一段距離。

在我們身邊，在一部分同學身上，還存在着一些不文明的行為。例如，有的同學給人起外號，打罵同學，隨地吐痰，亂扔垃圾，排路隊推擠，追逐打鬧，見到老師不打招呼，坐車不給老人讓座，不尊老愛幼，在家罵爺爺奶奶等等，這些都是不講文明、不懂禮儀的表現，這些現象，不僅影響了學校和我們每一個人的形象，而且還能影響着我們自己今後的成長。

梁啟超曾説過，少年智則國智，少年強則國強。我們是未來的接班人，文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。養成文明禮儀需要從我做起，從現在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個動作做起。讓我們撿起地上的紙屑、塑料袋，向老師問聲好，説文明話，做文明人。讓我們積極行動起來，讓文明禮儀成為我們每個人的自覺言行，讓文明禮儀不再是外加的約束，而是內化的自律。讓我們同心攜手，爭當社會文明禮儀先鋒。

老師們，同學們，文明禮儀連着你、我、他，創造和諧社會靠大家。讓文明禮儀永駐人間，讓文明禮儀之花在我們的校園裏處處盛開。

現代禮儀的學習心得 篇23

作為一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客户面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。現在，我對這一個學期來得到的收穫和感想作。以下總結：

第一，我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規範。

①握手對象與先後順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手後，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。儘量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的`尷尬局面。握手時間長短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不鬆開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

第二，介紹禮儀：

公關活動是與人交往的藝術，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細節處的涵養。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關所達成的目的緊密相關。

（1）自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看着對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

（2）為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確瞭解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優先權原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然後，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，雙方都要正面地面對着對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其餘的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

第三，談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯繫方式。

交換名片有一個先後尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向對方，雙手執名片的兩角，態度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閲讀名片的內容了。遞上名片後，還應説一聲“敬請指教”、“請多關照”、“希望今後保持聯絡”等。不可一言不發，用單手遞，或是隨手一扔。

接受名片的人要及時起立，態度恭敬地雙手接過名片。要説聲“謝謝”，然後雙手接過來，瀏覽一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來。最後，要把名片當着送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過他人名片以後，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強調禁止將他人名片塞進褲子後邊的兜子。

忌胡亂隨意散發自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應避免放在臀部後面的口袋裏。在交談時不要拿着對方的名片玩耍。男士不宜主動給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發生不必要的誤會。

第四，稱呼的禮儀原則：

通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且不論年齡的大小。“太太”一詞一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱。“小姐”一詞則主要是對未婚女子的稱呼，有時在不瞭解女方婚姻狀況時也可使用，但千萬不可僅憑印象便貿然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對方的惱怒。

（1）敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明説話人的謙恭和客氣。多對於年歲較大的人，用於正式的禮儀場合等。

（2）通稱。通稱是一種不區分聽話人的職務、職業、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。

（3）職業稱謂。在比較正式的場合，往往習慣於採用職業稱謂，這帶有尊重對方職業和勞動的意思，同時也暗示了談話與職業有關。如“師傅”、“醫生”、“老師”、“律師”等。

（4）職務稱謂。如書記、工程師、校長、主任、經理、老闆等，並在前面冠以姓氏，顯示了説話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用於工作單位之中談論公事之用，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂。

總之，公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過觀看碟片，我主要掌握了一些説話的技巧，穿着應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。所以禮儀是企業形象、文化、個人修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。我們應該重視這們學科，並讓它在我們的成長中發揮重要的作用。最後，想對老師説一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。

現代禮儀的學習心得 篇24

老師們，同學們，我們的祖國是一個具有悠久歷史的文明古國，文明是我們的傳統美德。一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這就是一個不遵守社會文明的歷史教訓。

可見，一個社會的公共文明水平，可以折射出一個國家的文明程度，一個人文明素質。國家要發展，社會要進步，就必須提高公共文明水平。而良好的公共文明，必須先從個人自身的文明禮儀做起，從小事做起，從身邊做起。所以魯迅先生説：“中國欲存爭於天下，其首在立人，人立而後凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養，人的文明修養並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善的。而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什麼這麼講呢?相信有去過或瞭解過歐洲或日本的人，就很有親身體會。大的不説，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢?

記得小時候，我曾經看到過這樣一個情景：有一個五歲大的小男孩，牽着爸爸的手，另一隻手攥着剛剛買來的糖葫蘆。小男孩高興地遞給爸爸，説：“爸爸，您嘗一口吧，真甜。”爸爸笑了，高興地説：“我的寶貝，爸爸不吃，你吃吧。”男孩會心的笑了。當他吃完這串糖葫蘆時，隨手就要把竹籤扔到地上，爸爸那張笑臉收斂了，立刻嚴肅起來，“好兒子，你不是愛乾淨嗎?土地爺爺也愛乾淨，你要是把它扔在土地爺爺的臉上，那他不就很難受了嗎?”聽了爸爸的話，孩子明白了什麼，馬上把竹籤扔到垃圾箱中，父親又滿意的笑了。

每當回想起這個場景，我常常會覺得十分慚愧。我們從小就一直接受文明禮儀的教育，父母的教導，老師的苦口婆心，讓很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是當我們看見校園中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽着某些同學口中吐出的髒話，怎能不教人痛心疾首呢!難道我們就不能與文明禮儀同行嗎?不，我們要大聲宣佈：我可以，我可以做到!當我們在匆忙中不小心撞到了同學時，我們要耐心的將他扶起，幫他撣掉身上的灰塵，並向他表示自己的歉意;當我們走在食堂門口，看到水龍頭正“嘩啦啦”的流水，我們要向前走幾步，擰緊它再離去;當我們看到屋檐下茫然的望着大雨顯得特別無助的同學，我們要將自己的花傘和他一起分享;當我們安坐於公交車上看到年邁的老人時，我們要主動讓座，扶他們坐下……其實文明禮儀真的很簡單，有時文明是一點兒耐心的等待和問候;有時候文明只是一個微笑和動作，有時侯文明只是多一點兒分享……我相信，相信我們大家一定能釋放自己文明的熱情!從我做起，從每一件小事做起，讓文明引領着我們健康成長，讓文明時刻激勵我們做一個品德高尚、有素質的人。