超市小理貨員角色體驗心得

體驗過程：

1月25日，我們來到了大觀園超市，體驗了一回理貨員，我們分別被分到了：食品區、日護品區和調料區。超市員工教給我們如何理貨：先對條形碼，再看保質期。很快，我們就開始了忙碌。一開始，大家是興致勃勃，整理着貨物。可沒過多久，大家就感到了枯燥——總是在重複着相同的動作。甚至連一個超出保質期的貨物都沒找到。突然，在一大盒子醋中發現了一點蛛絲馬跡：生產日期xx年01月04日，保質期24個月。是一個過期產品，我們來了幹勁，將一整盒子醋一個一個的檢查，生產日期一個個映入眼簾：xx.01.04，xx.01.04，xx.01.04……這一整盒竟然全部都過了期！我們連忙找到了一位爺爺，他檢查後，也確認了我們的想法，還説了一句：“這些醋進貨才沒幾天啊！”我們有了成就感！在一個半小時的忙碌之後，我們結束了體驗，大家都累得腰痠背痛。

體驗收穫：

通過這次體驗，我們知道了超市工作人員的辛苦，更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢！更在體驗中運用了數學知識：普查與抽查。同學們在檢查超出保質期商品的時候，先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查，如果沒有超出保質期或臨近保質期（4個月以下）的商品，就不在檢查其他的商品；如果出現，就依次檢查，保證無誤。這樣，既保證了質量，又加快了速度。同時，通過理貨的經歷，發現細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性，懂得了細節決定成敗。一個與們生活密切相關但並不起眼的小角色，在我們享受快樂購物時，默默地付出着。儘管腰痠背痛，儘管口乾舌燥，儘管薪水微薄，但他們仍然面帶微笑，用禮貌的語言來招呼顧客，那一聲聲“歡迎光臨”，“謝謝”，“麻煩您”，“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。“麻煩您把衣服拿一下好嗎？我看一下下面有沒有物品。謝謝！”雖然只是簡單的一句話，卻體現出他們高度的認真負責。是他們讓我們購物更方便，生活更方便。但願在以後，在收銀員為我們服務之後，能夠真誠地説一聲：“謝謝！”那是對他們最大的回報！這次體驗活動，鍛鍊了我們的膽量與毅力，也讓我們體會到收銀員的不容易，所以，我們在購物時多一點耐心，多一點寬容，或許是對他們最後的理解與尊重！