書店社會實踐心得體會

書店社會實踐心得體會1

光陰似箭，轉眼間，為期三天的書店打工社會實踐已經落下帷幕了。雖然這次社會實踐的時間很短，但對我來講，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成永生涯”。

説實話，當通過口試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，由於店長向我説明了工作規則：天天早上要八點鐘準時到書店上班，更令我難以接受的是，我發覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書櫃，然後便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書櫃。另外店長還規定了“三不準”：不準坐下休息，不準喧譁玩鬧，不準脱下工作服。

八點鐘上班就意味着我要七點鐘左右就起牀，這對放假在家一直習慣睡覺睡到自然醒的我來講，的確是一個極大的挑戰。天天早上，三個鬧鐘在牀展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看着外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最後終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多麼的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點大材小用，腦海中閃現的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當我真正進進書店工作的時候，我才發覺自己的想法錯了。當我拿着一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這麼諾大的一個書店，這麼多樓層，這麼多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當讀者問到我甚麼甚麼書書店有無賣放在哪一個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置，他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目，記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這裏有無賣透明膠紙”，我抱歉地跟她説了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然後她走過往問了店長一樣的題目，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地審閲自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。

説到工作服，不能不談一下。之前我跟朋友聊到説我來牧人書店工作得穿工作服哦。然後她當天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完後她在那裏笑個不停，説不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話説回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿着工作服”，這的確是一項我覺得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經理教導我佯裝的，進一個單位，就要遵守那個單位的規章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。因而我試着往喜歡它。後來我發現我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。這讓我曉得了，接受不能改變的。不久你會發現，實在，不能改變的，也未曾不美。

工作期間不準坐下休息，這對我來講也是一個很恐怖的規定。我記得第一天站了整整了八個小時後我整個人都垮了，腰痠背痛腳痠啊……一天下來最美的時刻就是吃午餐和晚飯的時候。累了，餓了，腳痠了，終究可以吃飯了，我第一次發現，原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛勞很累，可以樂觀地説是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這麼大的好處，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我師焉，從他們身上我學到了很多很多，學到了真誠，學到了認真，學到了團結，學到了……

記得是哪一個哲人還是我説過，紙上得來終覺淺，盡知此事須躬行。的確，假如沒有參加此次冷假社會實踐，我想我是永久都不曉得甚麼是工作的辛勞，快樂，不曉得甚麼是社會。

大書店，就是一個小社會。小書店，就是一項大學問。

書店社會實踐心得體會2

社會實踐”這個詞我早有耳聞，無疑就是學生體驗生活的一種方式，可是當我真正經歷過一次時，我才發現之前那種想法很幼稚、可笑，因為它並不像我們想像的那麼容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐中認清自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，深入農村，能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從羣眾中來，從羣眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到隻身到實踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

社會實踐告訴我，在新經濟時代學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術的能力，善於經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力，致力於探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，並立於不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進，不與社會脱節，我們應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識，運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科，還要廣泛地吸收各領域的知識，努力提高綜合素質。

一路的艱辛與微笑，雖有所收穫，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮鬥不息，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！在這短短的暑假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

此次社會實踐告訴我：“成功的花，人們只驚羨它現時的明豔，而當初的芽，卻浸透了奮鬥的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那麼我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。

“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的活動，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

實習是每個中學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想，作為一名中學生來説，建立自身的十年發展已迫在眉睫。

書店社會實踐心得體會3

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們初步學習了很多關於編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關於書店的相關知識，這次實習可以讓我們更好的瞭解相關專業知識，還可以瞭解書店的與經營相關的知識，瞭解社會對圖書的需求，這對我們以後的學習和工作都是經驗。

因為我所在的家鄉書店比較少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍夢書店。之所以我選擇這家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關書籍就可以比較詳盡的瞭解。第二，在實體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關於民營書店的經營狀況，所以我選擇了藍夢書店。

第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現狀，書店不是很大，但是分區很明顯，每個部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔、教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學們比較多，各種教輔書需求量比較大，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少，還有一些經典名著和專業書，另外還有雜誌、字畫，為了吸引顧客和擴大影響，還經營了文房四寶、各種學生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產品。

然後店長給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現在正值暑假，高一高二的同學馬上就要面臨緊張的高中學習了，所以這類教輔很受歡迎，我覺得這份工作很適合我，因為我不久前也經歷了大學聯考，我也做了許多複習材料和各種教輔，我能從讀者和學生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應和幹好這個工作。

教輔類的圖書主要是《三年大學聯考五年模擬》等練習材料，還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學習材料，各種各樣的教輔材料，閒暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的《劉心武揭祕紅樓夢（第二部）》、人民文學出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭祕紅樓夢》、人民文學出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點全集》、《聖經密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢迴大清》、《快樂生活一點通》、《30年後，你拿什麼養活自己？》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學》、《杜拉拉昇職記》、《蓮花》、《蔡康永的説話之道》等我能記得的的就有這麼多了，還有一些沒來得記下來。

當我我向店長詢問這些書銷售情況和進貨情況時，店告訴我説一開始進貨不要進太多，否則容易積壓，暢銷書進貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長多年摸索的經驗，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不瞭解行情的情況下，進的不是太多貨，通常進15本左右（特別拿不準的書也可以進個幾本試試），要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的類型，有不會有太多的積壓，因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本，包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補貨，這樣就比較容易盈利。

店長還向我透露：因為書店的規模相對於市裏的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發市場去進貨，正版圖書的進貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的，十分便宜，有些質量比較差的更是便宜，有些書店常常進盜版書，但是藍夢書店在我們家鄉比較有名氣，不會進盜版書充當正版來賣，有時會進一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補充舊書的類型。這也是一個現狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質量還好，但是價錢相當便宜，這也就是盜版書存在的理由吧。對於書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開學的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書銷售量一般有時候還少點，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是大學聯考複習書，店長説這種書儘管進貨多一些，但是扔然需要補貨。遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜誌、期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進價多一點，甚至不賠本就賣，有時候會進一些低價書，進價一般只是定價的10%—30%，進到低價書之後可以半價或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不説説我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢問圖書的信息是你都必須認真負責的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以一個認真負責的態度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們（或他們的子女）來説，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由於比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的瞭解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優劣，我感覺壓力還是有不少的，隨着次數的增多，以及我閒暇時的翻閲能進一步瞭解書店裏教輔的狀況，於是我漸漸的適應了這個工作，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，來了解顧客想要了解的東西，這樣我幾時讀者又是銷售者，可以鍛鍊我的各項能力。

當我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發市場，基本上採取的都是“可調不退”的供書模式，調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。

其它的方面我通過了半個月的實習也瞭解了不少，半個月的時間很快就過去了，進過了半個月的實習，我在想，向藍夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經過半個月的實習，我覺得這樣的民營書店還可以改進一下，只是自己的一些觀點，我覺得書店進一步分層次銷售，不同消費層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那麼大的教輔市場，書店完全可以和學校建立合作，可以瞭解學校老師的意見或者由學校老師需求來進貨，然後以一個比較合適價格銷售到學校，這樣可以固定客户，還可以從老師同學中瞭解需求，還可以在學校發放會員卡，來刺激銷售。還有我認為書店是不是可以增加圖書的出租項目？在我實習的書店還未有此經營項目，我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因，我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外，是不是可以拿來出租出去，可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認為出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農業書籍、醫學、科技類的專業書籍，這類書籍本來專業性很強，大多數人知識一時看看或者學學，讀者或許不會因為一時需求就會購買，所以銷售會有些困難，那麼就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實用的書，比如農業技術類的書籍，居家生活類的書籍可以和農家書屋合作，我去了幾次農家書屋，裏邊的書還是比較實用的，還是有一些人來借書的，所以可以支持農家書屋建設，一來緩解這方面書的存貨壓力，二來可以有一個廣告效應，三來堅持把社會效應放在第一位，一舉三得。還有最後一點，我覺得書店應該突出特色來，比如在網上看到的書籍租賃形式，買書不如租書，可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了，可讓教育成本立即節省10倍！是家長們願意採用的形式。書籍銀行形式閒置書不再是累贅，寄存在書店，既節省空間，又賺取利息！書籍寄售形式把閒置的書寄放在書店裏出售，變廢為寶，還能把閒置品變成鈔票！

最後，我認為我暑假的實習的收穫還是比較大的，通過實習我對書店的經營和管理有一些初步的認識，對以後的專業課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助，把理論轉化成經驗，只是一筆最珍貴的經驗，經驗在當今社會是非常看重的，所以我很樂於實習，半個月的實習不長，但我很滿足，學到了許多經驗，這就是一筆不菲的財富。