志願者基礎知識培訓心得（精選3篇）

志願者基礎知識培訓心得 篇1

20__年__月的一天，在一次機緣巧合下，我報名參加了大學生志願服務西部計劃，在一種忐忑不安中，我被校團委面試錄齲7月我正式成為了一名西部志願者並在昆明參加了培訓，8月我來到了服務地-大理賓川，至此，我開始自己三年的志願者生涯!在未來的志願者生活中，我堅信自己會走上一條嶄新的道路，一條“送人玫瑰，千有餘香”的光明之路。

本以為參加了志願服務西部計劃是一種天意，但現在看來，是上天替我選擇了的一個正確的歸宿，引領我走上一條志願之路。在昆明培訓期間，與眾多志同道合的朋友一起，大家有説有笑，我感到了一種親切感;來到服務地，與大家一起同心協力做事，我感到了一種使命感;在各個場所施予愛心，我感到了一種榮譽感。

志願服務工作是一份不求報償卻能獲得精神糧食回饋及成就感的有意義工作;在持續的服務過程中，挑戰自己的刻板印象，拓展視野，能以不同角度思考一個問題，使自己更懂得人外有人、天外有天的道理，以謙虛的態度、樸實的作法迴應問題，更以成竹在胸、虛懷若谷的從容態度，説服別人形成團體的共識，使團體朝良性互動的方向發展，同時志願服務者亦可以在工作中自我成長、全力投入，因此志願服務是件快樂而令人高興的事。

“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，它又可以擴展為“無私奉獻、友愛互助、共同進步”三句話。

無私奉獻：志願服務是一種不計任何報酬的行為，它的實現是建立在志願者向服務對象或是有關公益機構奉獻出自己的時間、才能、精力、金錢，不求回報的基礎上的。志願服務提倡一種無私奉獻的精神，即在服務中想到的更多的是服務對象，是我們的同伴，是我們的組織，是將方便留給別人，是忘我的、積極的，同時也是快樂的、幸福的，因而也會是高效的、高質量的。

互助友愛：每個人都內心都隱含着一種對愛和歸屬感的渴求，我們每個人都希望得到愛，得到別人的安慰、支持和幫助，我們渴望人與人之間的關係融洽、友愛、真誠，同時每一個人也都有被需要的需求，這樣才能感覺到自己的價值所在。志願者們彼此之間，志願者與服務對象之間，永遠是親密的朋友，是兄弟姐妹，他們在細微的服務中傳遞着人與人之間的關心、愛護與幫助。

共同進步：在志願服務活動中，志願者可以得到機會發揮鍛鍊自己的能力，同時在活動中發現自己的種種不足，加以及時、適當的彌補，以提升自己的綜合素質。另一方面，服務對象得到志願者的幫助，自己情況得到改善。再者，在志願服務的發展過程中，使資源和機構在服務中得以加強、改善和擴充，同時志願機構的工作、作用以及困難，也讓更多社會人士知道，從而加強社會對志願服務機構的支持。另外，志願活動的開展有利於社會大眾及志願者從較廣意義上向志願者組織或機構提出有建設性的意見和善意的批評，而志願者機構將通過合理利用社會現有資料，接納志願者提出的改善意見，使管理制度得以不斷的完善，服務內容得到不斷的發展，最終實現共同的進步!

當然，作為一名新的西部志願者，我的經驗，能力都還十分欠缺，在今後的志願生涯中，我還有很長的路要走。我覺得不管理將來發生什麼，不管道路是否艱難險阻;不管道路是否狂風驟雨，我都會義無反顧地走下去。作為一名志願者，我想，一路走過，遇見更多的是喜悦、汗水、收穫，一路走來，我會更加成熟。

志願者事業的前途是光明的也必然是坎坷的，然而只要志願者精神在，只要志願者在，志願事業就一定會發展起來!一切的一切，盡在一些細微的動作中，而這些細微的動作充分顯示了我們這個組織的凝聚力、戰鬥力和活力。

年輕的我，年輕的心，堅定的走上志願者之路，將會一路奉獻，一

志願者基礎知識培訓心得 篇2

不知不覺，兩星期的金融培訓課程已經結束了。這期間有專業人士來我們班講座;有我們去當地的企業、公司參觀;還有我們在每次活動之前的資料查閲、問題準備。可以説每一次課程都有老師和學生的精心準備，每一次課程大家都希望收穫更多，每一次課程的主講者都希望把自己的工作及經驗傳給大家每一天大家都很充實，每一次經歷都讓我們感觸頗深。

培訓第一次課程，老師告訴了我們整個流程，作業任務，日程安排，接下來我們跟着老師陸續參觀了_證券、_人壽和_銀行，中間還穿插有中國人壽、金石期貨和中國工商銀行的老總或優秀員工給我們帶來精彩的演講，及大家的積極提問和他們的耐心講解。從他們身上我學到最多的就是熱情，對人、對物的熱情，工作的熱情還有那讓人温暖的微笑。

看了很多，聽了很多，也想了很多，每種職業都有精英，每種職業都有艱辛與歡樂，小時候老師總説：“做你喜歡做的事情，肯定就能做好。”長大後老師更多地説：“你做什麼，就要喜歡什麼。”我們在改造生活的同時，生活同時也打磨了我們。

_證券的總經理告訴我們，幹工作先從銷售部開始，不論你有多少證書，要用業績説話，當你的客户資源積累到一定的程度，才有可能提升，否則一定都是虛的。現實就是這樣殘酷，只有真才實幹才可在這個競爭激烈的社會上立足。金石期貨的老總又告訴我們，公司有三個大部門，進去後選擇你喜歡的部門，公司在進行鍼對性培訓。這樣讓我們又對生活充滿了信心，這個世界還是有懂我們的。中國人壽的業務員和工商銀行的優秀員工在向我們講授金融知識，公司產品的同時傳遞了好多營銷技巧和做人的道理。每個人都很親切，每個人都很真誠，讓我們感受到了社會除了競爭還有真情。只要你真誠付出，就會感到別人，就會有所收穫。

培訓是一個雙向的過程，除了我們的接受，還有我們自身的學習，融會貫通。經過專業人士的講解，我們針對性的提問，還有網上資料的收集，大家對保險規劃和理財規劃都有了深入的瞭解，以前感覺遙遠的事情，現在我們做得有模有樣。對人生、對生活也有了更多地期待。我們要用專業知識規劃我們的人生，讓我們的資產保值、增值。社會保障打地基;商業保險添磚瓦;固有資產穩加固;投資工具精裝修。

我們都知道收益與風險成正比，收益越高，風險越大。我們一般用(100—年齡)/100表示我們在某個年齡段可承受的風險，檢測投資比例是否合理。保險、債券、基金、股票我們要分開投，因為他們的風險各不同。只有組合投資才能規避非系統風險，才有獲利。

金融培訓讓我們更多地將課本與實踐相聯繫，讓我們更深入地瞭解了自己所學的東西到底可用來幹什麼，讓我們更多地反思畢業後自己想幹什麼、想要什麼樣的生活，培訓結束了，培訓帶來的收穫將使我們受益終生。

志願者基礎知識培訓心得 篇3

做為一名電力企業的職工，我通過對電網公司大政方針的學習，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認識到班組在企業生產活動中的重要性，更重要的是學會了如何有效地開展班組的生產管理工作。我認為，要充分發揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執行力和溝通能力。

一、做好本職工作是一切工作的開始

在班組生產管理中，必須有針對性地強化班組台賬、圖紙等資料的管理，為安全生產工作提供良好的基礎。同時在班組生產工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零違章，安全生產零意外，安全目標零異常，台賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認真做好自己的本職工作，腳踏實地做好每一件事。

二、不斷改進工作思路是提高企業生產管理水平的基礎

可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、紮實地全面落實班組建設任務。在企業內部積極開展班組建設創優評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時鬆時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業班組建設深入每個職工的心裏，並使人人都成為身體力行的標兵。

三、支持他人工作體現的是企業班組的團隊精神

團隊是一羣有着共同目標，以合作方式達到該目標的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業的良性發展，需要一個團結進取、積極向上的企業團隊，需要一支充滿活力、勇於奉獻、忠誠企業的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業環境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關愛，能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業環境氛圍。

四、提高職工自身的執行力

要職工培養超前思維意識、主動工作意識，增強事業心和責任感，樹立起“忠誠、敬業、責任、服從”觀念，做精益求精的執行者。簡單地説，就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率，避免重複工作，準時地按質按量完成自己的工作任務。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內都在與員工進行溝通，其決策的準確性取決於有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。