班組長培訓體會

在企業，班組是組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織，班組工作的好壞直接關係着企業生產經營的績效，影響着班組員工的個人發展。班組長是兵頭將尾，是企業的第一線管理者。班組建設如何開展?怎樣才是一名合格的班組帶頭人?我帶着問題來到了最高學府脱產受訓，通過老師對課程的系統講解，與來自公司一線50多名班組長交流，我對班組建設有了更深的認識。結合自身所在班組實際，對今後工作的開展有了新的思路。

作為一名合格的班組長，要有較高的素養，這種素養主要包括積極勞動、良好的身體素質、團隊意識和職業道德素養，誠實正直，知人善用、人文關懷、包容下屬，具有為企業和班組成員服務的意識，有高度的責任心和責任感，勇於承擔責任，有敬業精神，認真努力地完成工作任務。

作為一名合格的班組長，要具備較強的個人能力。最基礎能力是具有能及時下達上級領導的經營決策指令，並向上級反饋班組成員的落實情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的計劃管理能力、應變能力、發現與解決問題的能力、開拓創新的能力、生產指導的能力;最後要有目標管理能力、協調能力和團隊領導能力，善於引導員工，充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性、個人魅力高、在員工中有威信，能領導團隊實現目標。

這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業務流程，做到以能力管人、管事。平時要注意善於學習新知識、新技能，不斷提高自己的技術能力，適應行業的發展，做班員的表帥。

班組建設如何開展?沒有班組建設，就形成不了組織形態，形不成管理。班組建設要從質量指引、搭建平台、構建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設，要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風建設、環境建設、生產建設、民主建設、創新建設開展工作。所以班組長一定要重視班組建設。

班組管理如何進行?班組管理對象就是人和事，管理的內容包括計劃、組織、指揮、協調、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關愛人、依靠人、精神激勵，晉升激勵，薪酬激勵，激發班員積極性、主動性。通過對事物過程的設計、實施、測量與監控，達到改進和創新。

每個企業、每個班組都有自己工作的難點，每位班員都有他的優點與缺點。作為一名帶頭人，就是要始終與企業的要求保持一致，通過合理的方法，保持正能量的心態，帶領班員健康工作，快樂生活。

結合學習，根據我所在的班組的員工用工性質多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動率較高，技能不足的特點，近期我們將開展三峽工程大酒店壩區餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過召開啟動會，明確目標，讓班組員工知道我們要做什麼?為什麼要這樣做?通過開展制度建設，重新梳理班組各項管理制度，支撐工作開展。製作文化牆，展示班組文化，增強榮譽感、緊迫感。採取一幫一師傅帶徒弟的模式，進行技能輔導，指導班組員工制定年度的專業技能提升計劃，規範工作流程，開展形式多樣的班組培訓，通過實操、理論提升專業技能。通過年底的考核評比，評先評優，達到讓員工技能大幅提升，提升菜品質量，營造學習氛圍，讓客户滿意，提升滿意率。定期開展談心活動，建立班組微信羣，積極開展非正式的溝通，及時瞭解員工心聲，為員工排憂解難，建立和諧、團結的班組，為企業和諧健康發展添磚加瓦。

通過本次培訓，我將認真總結，結合工作，不斷提高自身能力，嚴於律己，做一名合格的班組長，在公司發展前進的道路上，帶領全體班員，努力工作。