醫院管理的培訓心得體會範文（通用3篇）

醫院管理的培訓心得體會範文 篇1

為了提高我院中層幹部的管理水平，醫院於今年X月X日舉辦了為期十天的管理幹部培訓班。授課老師從打造一流醫院團隊執行力、溝通科學、如何當好科主任、醫院戰略管理與學科建設、醫院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層幹部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高於一切。

良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉澱和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們每個中層幹部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的效果。其次，佈置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，佈置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來看待，進行開發和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發。

“沒有任何藉口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何藉口，就是無條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上，如果沒有任何藉口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。

醫院管理的培訓心得體會範文 篇2

當我第一次踏進醫院那一刻起，我就沒有理由不熱愛這份工作，我要用我的微笑來面對每一位病人

這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。

在過去半年裏，在院領導、科主任及護師的正確領導下，我認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。通過半年多的實踐學習，使我對兒科的常見病、多發病的診斷治療和護理工作作較為熟練，在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，堅守崗位，按時上下班，努力提高自己的思想文化素質和業務道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患兒能在較短的時間內恢復健康。

通過半年多的實踐學習，我對兒科的專業知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學到的知識還很膚淺，沒能與時俱進，要不斷更新知識和技術，積極參加院裏組織的業務學習和護理查房，並將他們所學的知識運用到實際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。

在兒科就是“小孩”，對於每個父母來説，最珍貴的莫過於子女的'關愛，兒科的護士們都是因為工作原因而抽調到其他科室工作，從而導致兒科科患兒處於癱瘓、發育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進，迎難而上，利用工作之外的時間，參加了全縣兒科的護理查房和對疑難危重症患兒的搶救工作，將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士，使患兒科的護理工作得心應手。

通過半年多的學習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患兒服務。做一名合格的兒科護士。

醫院管理的培訓心得體會範文 篇3

如今，醫療糾紛已經成了醫院的家常便飯，成為公立醫院經營管理中面臨的主要危機，處理醫療糾紛也就成了院長最棘手、最壓頭、也最重要的工作之一。那麼，作為醫院的當家人應該怎樣從容面對醫療糾紛帶來的危機呢？

一、堅信糾紛總會平息。

惡性醫療糾紛就像一場突如其來的暴風雨，總是在沒有任何準備的情況下突然降臨，一下子打亂了正常的工作秩序和生活平靜，給院長造成十分沉重的打擊。當“醫鬧”們將你團團圍住，患者家屬在別有用心者煽動下舉起憤怒的拳頭，醫療場所成為死者的靈堂，法律的尊嚴被踐踏，醫院的財產和醫務人員的生命面臨巨大威脅，但仍看不到政法部門的強有力保護，仍看不到政府明朗的態度時，誰要説當院長的不緊張、不害怕、不失望、不憤怒，那是説瞎話。但是，你緊張、害怕、失望和憤怒又有什麼用呢？此時此地，此情此景，唯一能做的就是保持鎮定，不要喪失處理危機的信心，堅信天是塌不下來的，再大的糾紛最終都會平息，最需要的其實就是忍耐與寬容，用阿Q精神安慰一下自己也無妨。

二、心理創傷也許比經濟損失更嚴重。

一場惡性醫療糾紛會給醫院方方面面造成很大損失，經濟損失因其顯而易見容易受公 文有約到關注，而醫務人員職業熱情受到嚴重衝擊，醫院管理者工作熱情受到巨大打擊，這些心理方面的創傷卻往往被忽視。其實，與經濟損失對醫院的影響相比，心理創傷的影響更大、更持久、更難以癒合。因此，作為醫院的管理者對此要有充分的心理準備，在進行危機教育時就要有意識地提高心理承受力，在危機發生時就要預見到可能對心理造成的創傷，在危機發生後要及時心理疏導。

三、以務實的態度處理醫療糾紛。

當今中國還處在社會主義初級階段，離法制社會的理想還很遙遠，有法不依、執法不嚴、違法不究的情況還很普遍。醫療糾紛常常既不能依法處理，也不能依理處理，如果我們沒有靈活的態度，抱定“按規定處理”的死理不放，最後吃大虧的必定是醫院，吃苦頭的肯定是院長，這已經被實踐反覆證明過無數次了。因為社會輿論相信醫生都是害人的白眼狼，政府總認為醫院管理不善常常坑害病人，法院則認定患者都處於弱勢地位需要保護，僵持到最後無非是醫院出錢才能了難，而且時間拖得越久，造成的影響越大，出的錢就越多。醫院在僵持下成為贏家的可能性當然是有的，但概率絕對比中彩還低。因此，每起糾紛發生後都應及早處理，儘快了結，大事化小，小事化了，息事寧人。院長採取這種務實的態度也許不是最正確的，但一定是最合算的，儘管看起來似乎是非不清，缺少氣魄。