保險公司員工培訓心得體會（精選28篇）

保險公司員工培訓心得體會 篇1

很早之前就聽朋友反覆提到中國人壽保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

“優秀的新人夥伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多麼新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脱自身，以便下台。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷着感恩的心回報客户。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。內容來自

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步説，即便客户拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，説不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要*，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動於自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至颳風天裏滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。

保險公司員工培訓心得體會 篇2

懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國__保險股份有限公司__省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千，現向領導彙報如下：

一、態度決定一切，理念產生力量

第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切1只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

培訓班為期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。

這樣的機會，人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣，體現組訓風範

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。

在培訓班裏有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧譁，保持四周整潔衞生，着裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。

良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。

在長達三週的課程裏，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響夥伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成，要從大處着眼，小處着手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。

保險公司員工培訓心得體會 篇3

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收穫了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上，經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了_個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。__雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什麼專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。

這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標杆。投入多少，收穫。多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心，那麼這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們__員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。

通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的瞭解、對市場的瞭解、對保險業務員的瞭解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在__鑄就自己的輝煌人生!

保險公司員工培訓心得體會 篇4

懷着空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的總和合規的總授課。授課中，總以他一貫的*四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。

*四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切，理念產生力量。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執着，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。

四、做的自己，締造成功的未來

培訓也已近尾聲，但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的*。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平台上實現我的夢想。感謝給了我機會，我將用行動證明給看，沒有選錯人，同樣我也沒有選錯。

保險公司員工培訓心得體會 篇5

説真的，培訓之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發部學習了兩週，通過兩週的資料學習，我還處於迷茫之中，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的課程，首先是對公司企業文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的瞭解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們瞭解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解，以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。

培訓的後三天，基本屬於素質拓展類，公司考慮到我們均是應屆畢業生，缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業人的轉身；樹立卓越的工作理念和心態；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關係；團隊協作理念等。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客户之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規劃工作時間，協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲，它把我帶回了校園時代，我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起，也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！

五天的培訓時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優秀的大家庭裏不斷成長，更加優秀！

保險公司員工培訓心得體會 篇6

剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80後的通病，現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”，好高騖遠、心態漂浮，結果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發現擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。

初到市片區45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓，同事們為我細心講解，在短期內對加油站工作有了較全面的瞭解，並且能夠勝任基本業務操作。在加油、髮卡、記賬等業務的學習過程中，大家都給與我很大的支持和幫助。

從無所是從到代崗主辦，我不斷地學習和成長着，但不知為什麼心裏卻總是酸酸的。剛到加油站就逢聖誕、元旦倆個節，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學校的時候多熱鬧，雖説明白加油站的工作性質，但內心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時我第一反應是我的手完了，心裏委屈極了。後來，我發現站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預防、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭並真真切切的體會到，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執着的追求。

石化人的熱情、認真和專業，這是每個從業者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我瞭解公司的基本現狀和發展方向，並由部門的業務範疇來規劃自身的發展計劃。同時，我也發覺有些工作環節可以進行更為有效的改善：

第一，員工素質參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬於服務行業，加油員的素養直接影響着加油站的業績。而加油站的員工素質參差不齊，文化程度高低懸殊。大中專生與中國小文化程序的人並存，高級職稱的人與無各稱的人並存，高級技工與初學工並存。受當前的體制侷限，不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現有的制度和條件下，儘量改善這種普遍現象。着重崗前培訓，將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統的培訓，加強員工手冊的學習，包括技術業務，規章制度，職業禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強，培訓合格後上崗。建全培訓基地，多開展技術知識競賽、崗位練兵。通過競賽，促使員工爭當崗位能手、業務尖子，以提高技術業務水平，提升公司整體形象。

第二，信息交流、彙總工作亟待加強。在這個信息化的時代，對於信息的掌握速度和程度對企業發展產生着深遠的影響。促進公司內、外部信息交流與溝通，加強信息的彙總、日常管理與維護。天下大事必作於細,古今事業必成於實。做好每天的每一件小事，加強交流與學習，大處着眼，細處着力，加強時間觀念，提高辦事效率。

第三，員工的工作、生活環境亟待改善。企業是一個團結戰鬥的集體，這個集體靠什麼來維繫、來支撐呢?那就是精神和理念，而精神理念的體現是以每一位員工為依託的。真正的深入基層、關心基層設施建設，改善和提高員工的工作、生活環境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。

短短兩月時間，談不上什麼深刻見解，對於工作各個環節只是初步瞭解和認識。因此，在今後的實踐中會繼續虛心的學習,不斷鑽研,積累工作經驗,不斷提高工作能力。

在加油站實習期間，我經歷了一個從學生到職業人的轉變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事，那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活，都給了我最大的饋贈——性情的修煉，讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入，站長、同事以及許多朋友，給了我數不清的幫助、指點和教誨，這一切使我心存感激。

器必試而後之其利鈍，馬必騎而後之其良弩。儘管我所學的知識和公司的要求還有一定差距，但我相信通過虛心努力和鋭意進取，能夠迅速彌補自身的不足，併發揮自己的特長。

保險公司員工培訓心得體會 篇7

為了切實提高員工技術業務素質，我公司根據經營形勢並結合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求為導向，以學員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術業務素質提升到一個新的水平。通過樹立“培訓是企業長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”的觀念，積極營造有利於員工培訓的良好環境。

在管理人員培訓方面，辦公室每週一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態，學習集團公司相關文件及各項規章制度，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習。

通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業務知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯繫、相互協作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環環相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平，一些吊籠事故也是由於個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當吊籠開始失控墜落時，操作員雖明知此開關並未啟動，但其自然反應是採取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什麼有效方法，只能眼睜睜地看着吊籠墜落至地。

這種情況説明，操作員並不瞭解電磁製動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕並未轉至“上升”或“下降”的位置通電，採取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經驗豐富，情況判斷準確，那麼可能就會擺脱危機。因此，施工升降機操作員要經過專門的培訓學習，經考核發證後方可上崗作業。

每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作，對體檢合格人員進行培訓，培訓合格取得建築施工特種作業操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書後准予上崗。在日常工作中，我們採取多種方式對操作人員進行培訓，在維修基地，我們定期組織相關技術專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關理論知識，在項目部，我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。

施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發的拆裝資質證書的專業隊負責，並必須由經過專業培訓，取得施工升降機維修操作證的專業人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓，培訓合格取得建築施工特種作業操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進行培訓，並且安排有經驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的.的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術人員的操作水平，加強了對企業文化的認識。今後，我們要進一步總結培訓工作經驗，完善培訓制度，使學習活動經常化、制度化，樹立良好企業形象，為客户提供更加優質的服務。

保險公司員工培訓心得體會 篇8

前段時間我在公司參加了一個培訓，在這次的培訓中，我不僅認識了新的同事，而且自己無論在思想認識上還是業務素質上均有了很大的提高，受益匪淺。本人在今後的工作中，將從以下幾個方面作出努力，爭做一名優秀而專業的職業人。

一、端正態度，認清形勢。

工業區組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會，目的是讓我們提高工作能力，提升個人修養，為未來走上新的工作崗位做好充分準備。“機會只留給準備好的人”，我們應珍惜這難得的機會，及時為自己“充電”，查漏補缺，全面提升自我，才能抓住機遇，更好地實現個人價值。

每個人都要有自己的理想，有自己的目標。絕不應該安於現狀，讓相對空閒的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭，擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態一旦產生，並任其蔓延，將不利於個人的進步，更危急自身的職業發展。為此，我們要加強危機意識，竭盡全力地把培訓期間的每一分每一秒都用在提升自我，修煉身心上。

二、加強團結，互幫互助。

我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細緻，組織合理，工作高效，業績突出，是指揮部中的佼佼者。現在恰逢年末，工作忙碌，常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點，伏案工作，卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。

團隊精神什麼，團隊精神是新時期的一種集體主義的昇華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現。

正因為大家相信這個團隊，忠於這個團隊，每個人都有着團隊合作的意識，極具團隊合作精神，才會將團隊利益放於首位，併為之努力奮鬥，這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。

所以在未來的工作中，我將會把團隊合作精神銘記在心，並付諸行動，與同事們心連心，團結一致，為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力，共創輝煌的業績!

保險公司員工培訓心得體會 篇9

機緣巧合，我畢業後加入了大家庭。開始了為期一週的新員工入職培訓課程。培訓內容主要從公司概述、保密安全常識及各部門職責展開。通過這次培訓，我感悟頗深。在本次培訓中我學習到了很多保密和安全方面的知識，對公司產品有了更多更深的瞭解。同時，職業規劃課程也讓我對職業生涯規劃有了更深的感悟。從商務禮儀與職業溝通課程中也學習到了很多待人接物的規範行為。

作為一名新員工，接下來我會主動了解與適應工作環境，努力為公司創造價值，讓自己在公司的發展過程中得到進步與成長。

保險公司員工培訓心得體會 篇10

剛來的時候是一個什麼都不懂的萌新，就連公司的基本情況都不懂。第一天坐在培訓室裏面，感覺就像第一天坐在教室裏期待着老師到來一樣，那麼激動，又有些不知所措。第一節課就是介紹公司的基本情況，這節課讓我瞭解到了公司的很多事情，比如公司是什麼性質的企業，公司是怎麼運營的，都有哪些部門等等。接下來幾天都在展開講公司各個部門的情況，都讓我學到了很多東西，我認為此次入職培訓是非常有意義並且十分必要的。

保險公司員工培訓心得體會 篇11

20xx年x月x日到x月x日，我有幸參加了海運集團20xx年新員工培訓班的學習。我滿懷着憧憬走進了海運大學，翻開了職業生涯的新篇章，為期14天的培訓讓我記憶猶新，受益匪淺。

開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了海運集團，他講述了海運在全球貿易中的重要性，而海運集團正是海運強國戰略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變，培養紮根基層的服務意識，樹立終身學習的長遠目標，塑造有責任、有擔當、有幹勁、肯努力的良好品格。

充實的課程在報告廳中有序進行，集團前輩和行業精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收穫頗豐。在這裏，我瞭解了集團的歷史文化，知曉了集團產業的發展規律，聆聽了時代楷模的優秀事蹟，懂得了創新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規劃。同時，我看到了數字化為行業發展帶來的機遇，也看到了可持續發展對航運企業提出的新的要求與挑戰。

我從培訓課程裏汲取了豐富的營養，更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中，我們將課程中的所學進行融會貫通，分享了對集團戰略及文化的體會和感悟，探討了個人和產業發展的規劃脈絡。在辯論賽上，我們立足自身，博採眾長，共同探討了在打造世界一流航運企業的過程中青年員工執行力和創造力的重要性。在結構化研討中，大家思維碰撞，頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花，最終通過總結歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格海運人的真諦。

通過兩週的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素養、業務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今後，我要把握住各種學習的機會，本着做一名國小生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、採取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優秀的海運人。

保險公司員工培訓心得體會 篇12

剛由學生生涯過渡到社會舞台，開始由青澀的校園生活融入到複雜並富有挑戰性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心裏既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。

剛到單位，我們幾個新人對工作環境不適應，對工作流程非常生疏，領導根據我們各自的專業和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月裏，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以後的工作，我必須做到以下幾點。

1.要不斷地學習和思考，增強服務於民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發點和落腳點。

2.要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的羣眾，羣眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最後一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優質的服務。雖然前來辦事的羣眾和工作人員之間難免有誤解，羣眾也會發發牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以後的工作中，我要認認真真地接待好每一位來辦證的羣眾、學會換位思考。

3.規範自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水。辦證工作人員每天都在和羣眾接觸，他們的一言一行直接代表着國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規範自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今後的發展獻出自己的力量。

保險公司員工培訓心得體會 篇13

在這一個多星期的培訓中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了研究所的魅力，認識了一羣優秀可愛的同事，收穫頗多。

從各個部門前來授課的老師們，其紮實的工藝知識、實操技術、切身感悟和人民兵工精神令我頗為敬佩，這也是我來這裏所應該學習的！而且我所在的部門是工藝一部，具有完整的工藝線，這就要求我們在進入到崗位前需要進行很多工藝知識和操作規範的培訓，必須非常嚴格的要求，格式化的操作，才可以讓細節成為我們的工作習慣，才能更好的在所在崗位發揮出作用！

很幸運能在所開始我人生中的第一份工作，在這次的培訓中我收穫了很多，同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優秀的人值得去學習，在專業領域還需不斷的充實自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發展，去努力變優秀。也希望今後的自己能多看、多聽、多學，將工作做好，為所的發展貢獻自己的一份力！

保險公司員工培訓心得體會 篇14

我來到某雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月裏，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入某是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來説，儘管在過去的工作中積累了必須的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我儘早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，進取學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自我的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和歡樂，再累也是值得的!在那裏，我要異常感激在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我得於儘早從那種緊張情緒中解放出來，使我儘快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我瞭解的那樣，某是關心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自我!

在某，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，並能很好的發揮我制定、處理問題等方面的本事，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做着領導交給我的每一項任務。

對於我來説，某是一個區別於以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自我優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關係。除此之外，我還要時刻堅持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅僅要發揮自身的優勢，更要經過學習他人的經驗，來提高自身的素質。某公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有本事把握機遇，與某一齊迎接我來到某雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月裏，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入某是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

保險公司員工培訓心得體會 篇15

公司這次的對員工進行的培訓很有效果，收到很好的一個反饋，作為這次培訓的工作人員，我對這次的培訓感到很滿意，因此目前培訓還沒有完全結束，還是在培訓期內，如此也就培訓期做個人的工作總結。總結如下：

一、培訓分工明確

公司此次舉辦這次培訓會，是為了讓員工的業務能力更加高，能夠讓大家更好的進入狀態工作，因此為了讓培訓順利進行，我們進行了很明確的的分工，一共是六個人，每兩個人帶一組成員，每一組中一個管理培訓的紀律，一個人記錄培訓時各參加的培訓的員工的學習情況，方便作為最後考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的情況下，我們開展的培訓相對是成功的，大家依次做好自己的工作，這樣的分工，讓大家在這次的培訓工作中能夠團結起來做事，努力把培訓工作做好，氛圍良好，氣氛嚴謹，所以培訓期的整體情況都還是良好的。

二、成員們的學習熱情很高漲

各位參加培訓的員工，個個都很努力，在課上，大家都有認真的聽課並做了詳細的筆記，有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的老師提問，及時的解決問題，更好的在課上學習。學習的氛圍也很好，都能夠遵守課堂上的紀律，所有人的手機在上課時都沒有人用來做不相關之事，這樣高漲的學習情況，讓培訓進度愈加的快。在回到宿舍之後，他們也都有對當天培訓的東西進行討論。整個培訓期，員工們的學習熱情一直都很好，沒有降下去過。

三、考核嚴格，保持培訓中的成績是有效的

培訓期間，有舉行一到兩次的考試，這兩次的考試都有嚴格的進行考核，所有的成績為了一個有效的成績，也是在這期間對大家的一個簡單的考核。期間的考試嚴格對待也是為了在最後一起核算成績，幫助員工的成績是有效的。同時員工的兩次考試成績都挺不錯，正好考驗了他們在培訓中是有學到東西的，因此也有助於最後的考核。

培訓還未結束，但是對於自己的工作還是做的不差的，為了讓這次培訓更加順利，我會配好還其他的人一起把培訓做好，在培訓結束時給公司一個很好的答覆。在培訓期以內，也對自己的工作有了一些幫助，提高了我的團結能力，未來能更好的為公司和這個團隊服務。

保險公司員工培訓心得體會 篇16

從學校匆匆的打點了餘下的青春，捲起未來的行囊，懷揣着美好的希望和飽滿的熱情，我來到這個大家庭，開始了我人生的新徵程。

來到新的環境，這是我人生中的一次大轉變，是從學生到工作人員的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個剛走出象牙塔的大學生來説，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。身份的轉變使我馬上面臨各種挑戰，如知識構架的轉型，生活形式的轉換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子裏脱離校園學生的身份，面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓機會，讓我受益匪淺，現將自己的心得體會總結成如下幾方面

1.紮實的專業知識

專業知識是我們從事具體工作的前提條件，有專業才有職業。專業知識是前人經驗的積累，是從日積月累的實踐中沉澱下來的精華，淵博精湛的專業知識是工作成就的保障。培訓過程中，各部門領導分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關方面的大量知識，我們無不為他們精、細、準的專業知識所折服。通過他們的講解，我發現了自己知識層次上和他們的巨大差距，以後的工作中一定努力學習，虛心求教。

2.精湛的'專業技能

剛走出校園的我們，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是我們知識構架的轉型，這需要我們花費時間和精力，並從日常的工作學習中去體會提高。各位領導在培訓過程中也都分別強調了這一點，告誡我們事事留心皆學問。我相信他們爐火純青的專業技能實際上就是經驗積累和知識技能不斷沉澱的結果，這也是他們有今天成就的有力保障。

在培訓過程中，張所長在傳授經驗的同時，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：

(1)精於專業。在實際工作中，我們有時可能需要忽略專業界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現自己存在的價值，就必須有超出別人的特長，即有所專，也有所長。這就需要我們把實際工作中，哪怕是簡單的事情做實、做細、做精，逐步的深化提高。

(2)善於表達。表達能力是我們以後彙報工作和與人溝通的橋樑，工作中的言不及義或是説不清道不明，都會給我們帶來巨大不便，甚至是導致工作上的錯誤。精準簡練的表達，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會顯得我們自己做事精細幹練。

(3)敏於深思。這一條也就是“想”，也是張所長調的一條。面對工作，我們要有一種刨根問底的精神，只有深思了才會發現問題，也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教，要學會打破砂鍋問到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

(4)勤於動手。設計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦並用，想的過程中，要實際動手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會發現自己設計方案的不足，從而改進提高，我想實際的職業技巧也是由此產生並沉澱的。

3.積極的價值觀念

價值取向決定職業觀念，而職業觀念則決定我們的工作態度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠，攀多高。來到新彙集團這個大家庭，當我們個人的價值取向服從於新彙集團的總體價值取向時，我們就會以一種歸屬的姿態來認同她，以主人翁的身份來為她添磚加瓦，這樣我們的事業才能長久，我們的成就才會卓越。

保險公司員工培訓心得體會 篇17

經歷了為期一週的綜合培訓，我收穫頗多，受益匪淺。不僅對公司的文化，背景和發展有了更深刻的認識和了解，而且也更加明確了自己的目標和方向。通過學習和培訓，也明白了公司的相關制度和規定，特別是保密意識的培養和自身能力的鍛鍊。同時，也要積極樹立貢獻國防的情懷，埋下希望的種子，為公司的發展和轉型爭取奉獻自己的綿薄之力。最後，非常榮幸能加入這個大家庭，在今後的工作中也希望自己能不懈努力。

保險公司員工培訓心得體會 篇18

這一次公司組織了為期十天的新員工培訓，在這十天裏，我不僅學到了很多知識，也認識了很多小夥伴。在這十天的培訓中，通過領導跟我們教授的工作經驗和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因為自己經常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中，認識了很多和我一樣也是新來公司的小夥伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候，大家都是人生地不熟的，如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓，認識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個大家庭。

公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內容，更高效率的完成工作。在這次培訓之後，我也會更加努力的工作，更加勤奮的學習新的知識，爭取把工作做到，早日學完所有技能，早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓，給了我一個認真學習的機會，讓我為更好的學習打下基礎。

保險公司員工培訓心得體會 篇19

有幸參加了本次的培訓活動，在為期一週的新員工培訓過程中，我們學習了企業文化理念和員工管理制度等，對有了更加清晰的認識，同時也收穫了很多與保密、安全、產品相關的知識，從所聽所聞所見中充分認識到了保密工作和安全工作的重要性和必要性。感謝每位老師的精彩授課，此次培訓學習已經結束，時間雖短但意義深長，帶着滿滿的收穫，我將繼續前行。

保險公司員工培訓心得體會 篇20

通過為期一週的保密培訓教育、安全教育、財務課程、禮儀課程以及產品介紹等課程使我對公司的各項規章制度以及主營業務產生了初步瞭解；通過這次實習我還學習到關於網絡安全的重要性，以及老師們給我們以視頻形式展示的網絡安全的電子對抗賽使我記憶猶新，最終我將以嚴謹求實，快捷高效的態度迎接接下來每一天的工作！

保險公司員工培訓心得體會 篇21

經過了為期五天的新員工培訓，使我在宏觀層面和微觀層面對公司有了新的認識。入職的首堂課就是對公司的總體框架進行了介紹，公司是二級子公司，藉助該平台優勢，能參與到PKS體系建設中。而後各事業部負責人對其部門主營業務進行了簡單介紹，從而使我對公司的各類產品有了相對全面的認識。

在課程培訓之餘，公司還組織了籃球賽和羽毛球賽，讓我體驗到了豐富多彩的社團活動。能夠在如此開放、包容的公司中工作是我的榮幸。

保險公司員工培訓心得體會 篇22

通過公司舉行培訓，從訓練結束我得到了一個充分的學習，感覺自己上了一個台階。從各個訓練的角度來説是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質的體現。

從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好，因為我們接受培訓了，從擴展訓練中我體會到我們不管做什麼事情，什麼工作，對待任何事物我們都要用一種努力認真的態度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質，技能，決心。時間就是金錢，技術就是飯碗，參加了公司的培訓對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我瞭解到，做銷售業務員之類的都必須憑着認真仔細的態度做好每件事，所以做好這個工作，不僅能鍛鍊自己，也是公司的重要崗位。而且現在競爭越來越注重創新，提高競能力了。是時候展現我們培訓的知識了。所以我們要努力，贏得市場。

在培訓老師講的幾個細節和工作技巧對我幫助很大，也是以前不知道該怎麼去辦的問題的關鍵，使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中，努力學習，在實踐中慢慢成長。

保險公司員工培訓心得體會 篇23

公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。成功——從優秀員工做起。主要講了優秀員工必備的五大關鍵，分別是能力、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

一、優秀員工的五大準則

1、凡是負責任，關於凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利於我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老闆才會放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什麼行業或者領域都會有的一個角色，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客户不滿意也不行。

3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什麼是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。”也可以這樣去説，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那裏做的很好，今天我那裏還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。

4、凡事要主動積極，俗話説：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然後讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來説是很放心的。如裏連這一點都做不到，何談優秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什麼時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕鬆，很快樂的。

5、凡事團隊第一，團隊在一個企業中是扮演着很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發揮作用，必須要學會溝通， 學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的遊戲規則，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發揮團隊作用。

二、優秀員工的五大心態

1、有事業心，把工作當作事業對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收穫。先付出，後收穫。付出越多，收穫越大。

3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。現在的學習，會很快有回報，俗話説活到老學到老。

4、有長遠心，切短期的利益要服從於長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來説這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮鬥、感恩老闆，是他給了我們養家餬口，實現人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷着一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態，我認為，保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。

最後，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊裏每一個人的事，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

保險公司員工培訓心得體會 篇24

短短的5天時間，課程內容安排緊湊，形式多樣。通過學習，我瞭解了公司發展現狀、企業文化、部門分佈及職責。各種規章制度很健全，各部門都有條不紊的開展各自的工作，通力協作。經過學習，我對公司人力資源制度、財務制度、安全生產製度和保密制度的相關工作內容都有了比較全面的瞭解。這些制度的學習不僅有利於我快速融入這個大家庭，更是與我日後工作的各個環節相關。

無論從培訓課程的安排，還是培訓形式的選擇，無不體現着公司對此次培訓的重視，讓我們在培訓中充分感受到了公司對新員工的良苦用心，在日後的工作中，我一定會全身心投入到工作中去，為公司更美好的明天而努力奮鬥。

保險公司員工培訓心得體會 篇25

由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對於公司員工以後的工作和生活有着至關重要的作用。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那麼，什麼是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裏如一。“文明禮貌服務，怎麼對待別人？那就要做到‘待客三聲’來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客户，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客户服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客户，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客户的角度着想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，儘可能地為客户提供細緻周到的服務，同形形色色的客户處理好關係。

得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客户是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來説，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的説話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那麼我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。

保險公司員工培訓心得體會 篇26

通過培訓讓我認識到，客户滿意度是一個相對的概念，是客户期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔細分析客户期望值，因為客户最終獲得的滿意度只需略高於期望值，就能獲得客户的滿意。客户的期望值與其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户滿意度的過程中，儘量避免要求客户付出額外成本，否則客户期望值會隨之升高，達到客户滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，儘可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客户參與程度越高，付出的努力越多，客户滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客户的參與，一方面對客户需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客户由於付出了努力，其滿意度也會更高。

此次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然説培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路並沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發展而努力拼搏。

最後衷心的祝福公司各項事業的發展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發揮出自己的作用，更好的服務公司各項事業的科學發展。

保險公司員工培訓心得體會 篇27

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業，也能夠規劃自己的未來。由於每個人的閲歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

李總提出我們_公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣説，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們就應認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛質，個性是前者尤為重要。

來到_公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓_這個團隊擰成一股繩，發揮出的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是_公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是_公司人羣眾智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，因此只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，羣眾團結一致共同奮鬥，我們有理由堅信_的明天會更好!

保險公司員工培訓心得體會 篇28

四天的培訓很快結束了，感謝公司領導給予這麼好的一次機會，能夠得到船東、船級社領導的當面指導，瞭解了當前航運市場的艱難、船東公司對船員的相關要求、關於低硫油的相關法規、公約，PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點等，總之此次培訓獲益頗多。

首先作為一名船員，深深的體會到船東公司領導對優秀船員的渴求，船東缺的不是船員，而缺的是具有高素質、高專業能力、有責任感、有擔當、有魄力的優秀船員，特別是對於船上的管理級人員。

無論是公司，還是在船員最怕的就是PSC檢查時查出缺陷，一旦查出重大缺陷將直接關乎到船舶的營運、租賃等一系列問題，給船東造成不可預計的經濟損失。特別在當前航運業不景氣的背景下，能夠為船東節省開支，創造盈利就是船東的訴求。

船舶的順利營運離不開船上人員的共同努力，如何才能更好的保證船舶順利營運，減少事故的發生呢？

做為一個大管輪，在此我想説一説我個人的一些關於應對PSC檢查方面的小想法：首先在面對PSC檢查官時態度一定要好，這是毋庸置疑的了，培訓時也已經講過，這裏就不在過多的贅述。零缺陷通過PSC檢查是我們最希望看到的結果，但是零缺陷離不開我們平時的努力，俗話説的好養兵千日用兵一時；機艙消防、防污染、應急等設備是PSC檢查的必查項目，相關人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設備，不光是主管輪機員。平時我們可以在放大洋等工作量較少、時間比較充裕的時候專門拿出半天或一天時間集中對機艙人員進行相關培訓，現場由主管輪機員進行講解、演示，有不妥的地方大管輪或老軌再進行指正或討論，在條件允許的情況下每人都實際操作一下，這樣印象會更加深刻。隔一月或一段時間再重複上面過程，就這樣一直堅持做下去讓相關人員都能熟練掌握。

船上都有抵港前PSC檢查自查表，做為大管輪要組織所有輪機員及電機員一起時不時地對錶上所列項目一一檢查，不能僅僅侷限於到港前才檢查，特別是經常跑長航線的船舶；發現問題及時處理或上報，但也不光僅僅侷限於表格上的項目，可以根據實際情況進行添加。

到港前督促大家切實的將所屬應急、消防、防污染等設備仔細檢查一遍確保正常。再加上平時多注意細節，不放過任何一個小問題，我想只要這些工作都做到了，肯定能大大降低被PSC開出不符合項甚至滯留的機率。

總之我感覺只要人在船上心細勤快、踏實肯幹，所有工作都按照相關程序切切實實的執行下去就沒有幹不好的工作。