領導力培訓心得範文

前幾天參加了方光華老師的《西點領導力》的課程，在此，特將3天2晚的領導力培訓心得寫出來，一方面，回顧並梳理重要知識點。與已經參加過《西點領導力》課程的學員夥伴做一個分享和總結;另一方面，負責任地將我對《西點領導力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來，算是我對企達的彌補，企達團隊是真正用心研究這個課程，這個課程是有價值的。也為即將要走進這個課堂的夥伴們做個方向指引。領導力水平真的是我們事業發展的“天花板”，只有願意改變，突破現有領導力水平，我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個負責任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業管理諮詢的實戰案例的經驗，太值得我們與他交流學習了。

第一天：“算盤”與“論語”

第一天，軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動，一下子沉悶的課堂開始活躍起來，輕鬆起來。破冰後，課程正式進行，第一天的第一個模塊：領導力素質模型，第二模塊中的第一部分：經營決策能力訓練。在第一個模塊中，老師反覆強調領導只有先領導好自己，才能領導團隊。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領導要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放鬆，領導力是後天可以訓練和培養，不是天生的。

課程中給出了領導力精闢定義。領導力：領導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達成組織與個人目標。如何讓領導力真正落地，不再在天上飛，領導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設。硬能力是領導完成任務與目標必備的能力，軟能力是領導他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學習與訓練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點，只有起點。硬能力重點發展四大核心硬能力，分別為：經營決策能力、營銷創新能力、運營與改善能力、人力資源開發能力。發展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣：戰略思維、數字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為

了進一步強化領導力，分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規、西點軍校的精神、西點領導作風習慣、西點領導力法則、領導力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結合，探索領導力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個卓越領導不竭追求。課程中軍事化訓練科目，融入瞭解放軍是組織目標和價值觀完美結合的典範，為這些企業家樹立了軍人的天職與義務。

第一天課程進行到17：00，稍做休整，補充能量，又開始戰鬥。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊，我們一分鐘也不願意耽擱，很負責任，在這緊湊又充滿訓練的學習氛圍中，我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進入了晚上的課程，晚上主要是經營決策能力訓練，體現拿“算盤”的管理功能，老師與軍事教練反覆強調孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰亦然。經營者要懂得“算”的功能，首先要學

會應用三大報表提供的信息進行經營決策，學會運數字、指標來評估和改進經營績效，面對這些枯躁難懂的財務知識與財務數據。有的老總心存畏難情緒，於是方老師打了一個很形象的比方，如果經營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰地圖，看不懂作戰地圖將無法正確指揮軍隊。

有些老總説，我不懂財務，我可以高薪聘請專業人員管財務，方老師説，你不懂一些必備的財務知識和關鍵財務指標，你又如何診斷企業的安全性與風險性，如何引發經營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學規劃?不懂必備財務知識，不知道如何制定與選擇合適經營目標?如何評估與改進經營績效?老師還説：不懂必備的財務知識與財務指標，公司財務把報表做錯了，也發現不了問題。缺乏必備財務知識的主管，不能稱為合格的高管，也更沒有領導力可言。通過經營決策能力的系統訓練，我們懂得了資產、資本、負債、內控、預算、利潤、成本、費用、現金流控制等重要財務信息，懂得利潤、週轉、結構對整個持續經營過程的影響。針對一些關鍵的財務指標：roe、roa、ros、資產週轉率、利潤增長率、業績成長率、eva指標，老師與軍事教練通過設置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論並分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務績效，剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經營績效。

課程中講到的成本、費用、節税的許多節流方法，培訓結束後我們回到公司開會研究，並進行了應用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務知識望而卻步，通過此次培訓，深感財務管理其實不難，老師輕鬆地將我們帶進了理財管理新世界，這對我們公司的未來發展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設計從經營者角度如何學習財務知識，如何輕鬆掌握必備財務指標與知識，讓經營者、管理者思考與制定企業戰略時，能時刻聯想到財務基本面與企業經營情況，參與經營決策時，能與董事會、投資機構、銀行、監管等部門用價值思維與財務術語進行交流，經營決策能力訓練可稱得上是《西點領導力》課程的一大亮點。寫這次培訓心得，是我帶領公司高管一同來到《西點領導力》課堂，通過系統的學習，我們統一了思想，經營目標選擇與考核方向，我們達成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。

第二天：綜合能力全面提升

第二天8：30，所有參訓學員都準時抵達，無一人遲到，課程準時開始，軍事教練破冰首先帶領我們完成了軍訓科目，並領唱《西點領導力》主題曲，我們學習狀態被調節到顛峯狀態，這時老師又開始主講第二天課程。老師強調，一個真正有領導力高管，他所擁有的知識結構必須是複合型，而不應是專業型，這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創新、運營與改善、人力資源與開發三個不同維度展開系統訓練，這三個維度對應企業三大重要的職能部門：市場營銷部門、運營部門、人力資源部門，一個高管在觀看這三大職能部門時，不能割裂開來，要將他們當作一個整體與系統，這樣企業的整體運營效能才能體現出最大化。 在營銷創新能力訓練部分，很多創新的營銷策略非常實用，對於完善與改進現有公司的營銷模式，意義重大。回到公司組織了高管會議，討論現有銷售通路與營銷方式，發現營銷渠道的許多弊端，課程中學到的很多方法都能應用到現有營銷實踐當中，成效明顯。

運營與改善能力訓練方面，如何實現用最小的投入達成最大的產出，如何優化與變革流程，實現流程與體系的標準化，老師列出企業38項標準流程，為公司修路明確了方向。關於系統運營，提高企業統籌與運作效能，高管應密切關注應收與應付款週轉率及庫存週轉率，對於如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現已在公司推廣。在人力資源開發能力訓練方面，老師反覆強調企業經營管理起點是人，終點是人，高管一定要重視人才資源的開發與團隊打造，這樣事業才能穩定。如何打造一個卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓“煉”，第三步：績效考核，第四步：機制創新，第五步：團隊文化建設。談到選人，老師打了一個經典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導領導們用心、認真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現有選人與招聘體系。沒有經過訓練的士兵是沒有戰鬥力的，分享一些成功企業訓練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。

沒有績效等於無效，如何有效地實施績效考核，給我們介紹了“七步績效管理模式”。原來我們認為目標管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實目標管理與績效管理必須融合在一塊才能發揮出作用，沒有目標管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標管理是由管理部門主導實施，而績效管理則由人力資源部門主導實施。談到目標分解，老師介紹了一個“四要素”法，行之有效。談到機制創新，老師結合人本管理原則，探討全新、持續的激勵方式，在不改變股權結構下，如何將優秀的管理者轉變為經營者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關注自身的價值創造，對利潤負責，對結果負責。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰鬥力，企業文化的建設對領導同樣如此重要，一個企業到底需要什麼樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司ceo麥布萊德先生團隊領導祕笈，從麥布萊德先生身上學會很多領導技巧與領導藝術，對於完善我們的領導方式至關重要。

第二天晚上，我們為第三天的“鏖戰”項目積極準備，軍事教練引導我們成立“鏖戰”小組，選出小組總裁、營銷總監、財務總監，各小組建立了團隊文化。每個小組相當於一個虛擬企業，課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰”規則，“鏖戰”規則等同於市場規則。各小組進行討論最後制定營銷策略。總裁主導各組成員籌措資金，組委會現場設立銀行，各組根據需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現實企業所處環境，進行企業系統運營沙盤演練，全面觀察各職能之間如何有效協調與配合，實現績效最好。當然這個“沙盤模擬”訓練最能體現和反應出團隊領導的領導力與團隊整體的凝聚力與戰鬥力，溝通協調處理問題的能力了。

第三天：學到、悟到、用到、得到

第三天一開始，軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進行了《九型人格與領導力》，知人者智，自知者明。認識自己的性格，可以揚長避短，認識下屬的性格，可做到知人善用，認識上司性格，可以更多理解上司的領導方式。這部分對我太重要，方老師講得很精彩。通過學習，我認識到了自己的性格類型，我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點，能做一些區分了。真誠的溝通，合作共事，從瞭解人性、瞭解性格開始，九型人格能幫助我們認識自己，瞭解上司，瞭解下屬，瞭解周邊的人，幫助我們提升領導力。這次我參加複訓，碰巧方老師主篇《九型人格與領導力》出版，老師現場簽名贈書，很受感動，感謝恩師。

第三天下午，驚心動魄的軍事訓練後，緊接着是熱火朝天的“鏖戰”項目正式開始。首先由各組營銷總監組織隊友上台推廣與促銷產品，每家公司上台促銷時間 10分鐘，我們組是第三個上台展示，我們精心準備好了ppt與實物展台，我們營銷策略極富創意，促銷人員也很有專業，現場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結束後，又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目，緊接着教練宣佈銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領團隊進行銷售，就像比利時總統到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣，體現了總裁是公司的首席銷售官，各組團隊成員也都蓄勢待發，積極尋找目標客户，銷售產品，達成最佳銷售業績。做企業經營管理的都知道，利潤=收入--成本--費用，各組拼命增加收入，力爭奪冠，整過現場氣氛活躍，組員戰鬥士氣高漲，現場一片沸騰。成王敗寇，以成果論英雄，最後評論勝負的結果為六項指標：銷售收入、利潤、利潤率、資產週轉率、投資回報率、淨資產收益率。

組委會現場配置專業財務人士，指導各組完成財務報表，專人核定財務數據，指導各組計算出核心財務指標，組委會再依據各組取得總成績進行綜合排名排序，現場展示各組戰績。儘管本次“鏖戰”我們組沒有取得冠軍，但我們團隊每個成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過程中，認識到營銷戰略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領導、溝通、協調的職能都非常重要，將學到的財務知識充分加以應用，用財務指標評估經營績效，用財務數據來分析各項經營決策活動的科學性。“鏖戰”項目最能促進知識的應用與轉化，真正能體現出了學以致用。而在“鏖戰”過程中體驗到的經驗與教訓，完全可以複製到企業商戰活動中。最後老師對各組的表現情況進行了一次全面點評，老師的點評給我留下了深刻印象，啟發我們去思考各個環節，對業績不佳的公司，老師都分析出了他們經營管理中存在的致命問題。像“鏖戰”這種實戰型演練項目，是我以前參加各種培訓未曾經歷過的。還有整過“鏖戰”項目，組委會都控制得如此從容、有次序，一定是百戰不殆了。“鏖戰”結束各項指標當場展示，經營業績現場揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學習成果大檢閲。

3天2晚課程結束後，覺得時間過得很快，我還深深沉浸在《西點領導力》學習氛圍中，依依不捨，我已經融入這個氛圍了，我已經完成習慣並喜歡上這種學習與訓練的方式了，我在想，太棒了，我下期還要來複訓。一起學習的企業家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不捨得離開了這個課堂了。與君共處，終需有別，我們互留聯繫方式，成為了《西點領導力》學習夥伴的致友。記得了，課程的複訓服務非常好，讓我們能對課程知識體系温故而知新，真的是一個完整的工商管理學習體系，是一種對學員夥伴終身都負責的做法。分享個人學習感受時，我除了感謝《西點領導力》課程組，感謝企達團隊，感謝方老師，通過對《西點領導力》課程的學習，使我與許多成功的企業傢伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線上來思考，來學習，來感悟未來，系統提升了領導力，更新了我的知識結構，提升了企業經營管理運營能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時間，這個課程對企業經營管理者來説太有用了。

結束語：

《西點領導力》課程絕對是培訓行業中的一個經典課程，是一個能解決實際問題，真正能更新知識體系，提高我們認知，提升領導力的實戰課程。系統參加此課程，完全可以幫助我們縮短探索經營管理規律的時間，可以協助我們完善現有管理體系，可以促進我們改變領導方式，最終成為一個卓有成效的領導者。