辦事處文明創建經驗交流材料

目前鎮海辦事處檢驗檢疫二科和綜合科分別獲得2011年浙江省青年文明號和XX年度寧波市巾幗文明崗稱號。

檢驗檢疫二科現有工作人員11名，平均年齡32歲，其中黨員9名，碩士生2名，本科生9名，是一支朝氣蓬勃、戰鬥力強、奮發向上、思想覺悟高的年輕隊伍。近年來，在各級領導的關心和支持下，鎮海辦事處檢驗檢疫二科緊緊圍繞鎮海辦事處的中心工作，以 “青春在於奉獻，汗水鑄就藍盾”為核心，以科學管理為手段，以多種形式為載體，結合專項整治、質量安全年、質量提升、創先爭優等主題活動，積極開展“青年文明號”創建工作，有力地推動了科內各項工作的順利開展。

鎮海辦“巾幗文明示範崗”創建集體主要由檢務窗口全體人員組成，現有成員8名，其中女職工5名；黨員5名、共青團員2名；碩士研究生1人、本科5人，大專以上學歷佔87.5%，是一個積極有為、業務精通、團結協作、服務熱情的和諧團隊。自“巾幗文明示範崗”創建活動開展以來，在寧波局創建工作領導小組和辦事處領導的大力支持和悉心指導下，全體創建人員高舉“服務在心中、滿意在窗口”的口號，始終堅守“嚴格把關、熱情服務、奉獻事業、促進外貿”的創建宗旨和“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範”的信用公約，齊心協力、共同奮進，以“窗口”為平台，紮實工作、不斷提升，把團隊力量的強化、體制機制的完善、個人素質的提升融入到創建工作的點點滴滴，以主人翁的責任意識投入到日常檢驗檢疫工作和創建活動中，充分展現了檢驗檢疫巾幗形象，為打造辦事處文明標兵處室建設目標貢獻了自己的力量。

在“青年文明號”創建活動中，我們把創建活動融入日常工作中，制定了切實可行的工作計劃、活動方案和管理制度，堅持做到“四結合”，推動創建活動深入持續開展：

一是將創建活動與倡導職業奉獻相結合

鎮海的工作環境不好，轄區內的大型化工廠時時都會散發刺鼻的氣味，也沒有良好的工作條件和設施，但我們沒有怨天尤人，沒有消極沉淪，有的是樂觀、豁達的心態，有的是不斷髮奮進取，努力生活的意識。突發急情是鎮海口岸檢驗檢疫工作的特色之一，對此我們不敢有絲毫懈怠，不分晝夜，分秒必爭，顧不上節假日休息，第一時間築起了動植物疫情和公共衞生安全的第一道防線。

面對急情，用果敢保家衞國。面對進口的tck疫麥，我們承擔着燻蒸、出運、消毒等任務，我們放棄了假日，面對着寒風與煤塵，挺着疲憊的身體，堅守在各自的崗位上。有發燒的，睡上一覺後，仍堅持上班和監管；有顧不得吃飯的，等監管結束後，才匆匆吃點了事。連續十幾個日夜不停監管燻蒸，順利完成了任務，受到了寧波局的通報表揚，並被寄以“忠於職守，嚴把國門，勇於奉獻，保國安民”的期望。

嚴格把關，拒有害物質於國門之外。鎮海辦事處二科人員在對進口廢物原料進行檢驗檢疫時，會發現醫療用品、子彈、甚至放射性元素等等的威脅，每當發現異常我們總是第一時間到達現場，有時放射性超標達100多倍，二科檢驗檢疫人員依然衝在最前面，用自己的血肉之軀把一批批不合格廢物擋在了國門之外：幾年來累計檢出不合格進境廢物近30多批次，貨值達200多萬美元，為人員和環境安全默默奉獻。

嚴控疫情，為國為民保駕護航。進境俄羅斯散裝原木需要進行燻蒸處理，我們要時時監測藥物濃度，每次都會忙到深夜。遇到船舶密封狀況不好的情況，還極易發生溴甲烷泄漏，對人員健康乃至生命造成重大威脅。這時候，又是我們率先扎進危險區域，冒着中毒的危險，進艙查找封堵，是我們用無畏的精神確保了鎮海口岸連續230多艘船舶安全燻蒸，成功地確保了人員安全，防止了疫情傳入。

響應號召參加上海世博援助。2011年4月二科全體人員積極踴躍報名參加支援上海世博期間檢驗檢疫工作，其中一名同志被光榮地選派為寧波檢驗檢疫局支援上海世博的一員。從浦江檢驗檢疫局到機場檢驗檢疫局，從郵輪旅檢到冷鮮食品檢驗檢疫，直接參與了50餘艘次郵輪的檢疫任務，檢疫入出境旅客4萬餘人次，轉到機場局貨檢科以後，每天完成100多批次鮮活貨的檢疫工作，截獲植物疫情1次，在多批次貨物中檢出微生物或理化指標超標，完成對10多家冷庫進行了後續監管，查處了1家違規冷庫企業。同時，積極參與了一項英文版郵輪檢疫規程的翻譯工作，得到了浦江局領導和同事們的稱讚，圓滿地完成了上海檢驗檢疫局交給的各項工作任務。

二是將創建活動與提高業務水平相結合

面對口岸隨時可能出現的突發事件和特殊情況，我們只有用堅定和沉着以及不斷提升的業務水準，克服了一個又一個的危險時刻，堅守住了國門，嚴控了疫情。

開展突發事件演習，提升應急處理能力。舉行各類鎮海口岸應對生物因子和化學品突發事件應急演練，其中化學品突發事件應急演習屬鎮海口岸首次舉行的五部門聯合演習，由寧波港股份有限公司鎮海港埠分公司、鎮海邊檢分站、鎮海港公安消防大隊和鎮海急救中心聯合參演。通過此次聯合演練活動使各參演部門進一步明確應急處理措施，細化操作規範，聯合響應和處置配合默契，達到了形成合力、提升實力、建立聯防聯控協作機制的預期目標。

學習交流，創造發展空間。學習學習在學習，這是我們對自己在業務上的時刻要求。我們先後兩次赴太倉、張家港學習、交流有關原木燻蒸方案事宜，改革鎮海港進境俄羅斯原木燻蒸模式，節約企業成本、提高運轉效率、增加進口量；制定細化《寧波出入境檢驗檢疫局進口廢物原料夾帶放射性物質應急處置預案》，為規範廢物原料放射性物質的查驗及放射性超標應急措施提供操作範本；充分總結圈區管理經驗，制訂了《寧波市鎮海再生金屬資源加工園區檢驗檢疫監督管理辦法》，以加強對進口廢物原料及國內收貨人的管理。

參加業務培訓比武有效提升實際操作技能。2011年共有8人次參加了寧波檢驗檢疫系統世博安保反恐技能競賽、寧波檢驗檢疫系統口岸公共安全應急處置競技演習、進境木質包裝大比武等技能大比武等活動，並在核和輻射類比武中取得第一名的優異成績。並且在業務統計崗位、進出口礦產品崗位、口岸查驗崗位、進境木質包裝檢疫崗位等積極參加培訓和認定，增加了多種業務檢驗檢疫能力資格。全年共有9人次參加了崗位能力培訓，包括業務統計、進境木質包裝、出境水產品、進出口金屬材料及製品、口岸查驗能力等，全部合格。

三是將創建活動與提供優質服務相結合

鎮海轄區出口企業面臨倒閉困境、查驗堆場雜亂無章等情況，面對着企業遇到的困境，我們沒有也不能選擇靜視，我們用實際行動餞行在“監管中服務，在服務中監管”的職責，切身實地為企業着想，發揮自身優勢，為企業提供科學周到的服務。

開展“24”小時工作機制，提高港口運轉效率。自2011年開始實施散裝船廢物原料24小時開艙查驗和衞生處理措施，完善檢驗檢疫相關技術保障，提高了鎮海港口物流運轉、優化了口岸通關環境，船舶實現按潮汐正常進出港，實現單個碼頭一天作業4條船的最大利用率。2011年共檢驗檢疫船運散裝進境廢物原料577艘，其中8小時工作時間外檢驗檢疫369艘次，佔總量的64%。

深入一線，力促企業二次騰飛。鎮海轄區的十多家出口企業，水平參差不齊，我們一一走訪瞭解困難。其中，寧波胖大廚食品有限公司一度因為產品大量滯銷，企業面臨着嚴重的生存危機。鎮海辦事處二科不畏險阻，決心讓企業儘快走出低谷。我們駐廠幫助企業重組整改，大力提升監督實效，取得了實質性成績：2011年共出口水產品72批次，貨值724.33萬美元，7月份還順利通過了西班牙eroski超市考核認證，海捕蝦凍蝦仁直通西班牙eroski超市貨架。企業實現二次創業，為我們送來了“秉公執法，服務高效”的錦旗。

開展轄區出口企業政策法規培訓。就寧波檢驗檢疫系統誠信系統知識開展了針對鎮海轄區外貿出口企業法律法規及政策講解活動，對鎮海轄區100多家出口企業開展有關功能、系統規則等做了介紹，着重講解了誠信管理系統中的採集規則、評級規則和監管規則等，為使出口企業進一步明確誠信做法，規範企業自律行為，起到了良好的效果。

四是將創建活動與創造和諧氛圍相結合

培養愛好，加強身心修養。培養多個有益的興趣愛好，不但愉悦身心，還能對端正工作態度、激發工作積極性有着有效的促進作用。他們自發組織利用特長製作奧運剪紙，迎接北京奧運的到來；他們申領花園綠地做義務清掃，為連任全國文明衞生城市做貢獻；他們到海防遺址紀念館參觀學習，緬懷革命先輩；參加户外拓展，增加團隊凝聚等等，這一切都是他們朝氣蓬勃，不斷奮進的真實寫照。

盡職盡責，閃耀藍盾光輝。無論在零下18度的冷庫內還是在地面温度高達50度的集裝箱查驗堆場都有鎮海辦事處二科檢驗檢疫人員忙碌的身影。他們積極推行“5+2”工作制，雙休日照常辦理查驗業務，風雨無阻。鎮海港是典型的潮汐港，受潮汐影響顯著，鎮海辦事處二科人員早起晚睡、加班加點已成家常便飯。據2011年的統計，在對入境散裝廢貨船的開艙查驗、進境原木燻蒸監管的工作中，有144天是靠加班完成的。這一切他們都無聲無息地承擔着，從不抱怨。

通過創建活動的深入開展，鎮海辦事處檢驗檢疫二科青年職業道德素質明顯提高，把關服務意識明顯增強，形成了愛崗敬業，鑽研業務，團結向上，積極進取的良好氛圍，在科內檢驗檢疫人員中出現了“三多三少”的現象，即：積極主動多了，冷面相待少了；深入鑽研多了，敷衍了事少了；稱道讚譽多了，不滿意見少了。我們也為這些成績的取得和可喜的變化感到欣慰。

雖然我們獲得了省級“青年文明號”的光榮稱號，但是我們離各兄弟部門的更高標準還有較多距離，但我們向更高目標邁進的腳步從未停止，今後我們將更加努力工作，堅持向兄弟部門學習吸收、借鑑提高，不斷深化“把關服務”的內涵，提升創建活動的水平，為檢驗檢疫事業的發展奉獻青春智慧。