心理學的心得體會（通用13篇）

心理學的心得體會 篇1

通過12天心理學的學習培訓，我將會不斷的提高心理學的理論知識，同時我也會把三位老師交給我們的方法很好的運用到實踐中去，不斷的學習成長，爭取做到在尊重他人的同時，我好，你好，世界好。

有句話説的非常好好：搬開別人腳下的絆腳石，就是為自己鋪路。

在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰。當今是個知識大爆炸的時代，知識更新速度特別快，老師如果不積極學習，就會被時代遠遠的甩在後面。追求知識是老師們應該樹立的新觀念。知識經濟時代老師應該具備的素質一是較高的理論修養;二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質。現代老師應該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學習的觀念。老師只有不斷的學習新東西，不斷地更新自己的知識結構和知識內容，這樣才能更好的的駕馭新時代的任務。良好的觀察力是老師更好的教育好每一個學生的重要條件。

因此，我感覺老師必須善於觀察學生。不僅僅是觀察學生，觀察身邊的人，同時也包括觀察自己。俗話説人貴有自知之明，而自知之明離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發現並抓住自己的缺點和不足，對自己做出客觀的評價，以便在工作中根據自身的實際情況揚長避短、在不斷的自我調節中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學習有關的心理學方面的知識，向有經驗的老師學習，同時要注意時時刻刻鍛鍊自己的觀察力。另外還要注意到，同事們和領導也在時時刻刻觀察自己。以人為本，感情留人。就是要跳出狹隘老師的侷限，在教育學生過程中要傾注心血、傾注感情，在教學過程中，既要關注學生獲取知識的能力，又要關注他們的情感態度，尊重領導和同事們的個性，瞭解他們的思想、感情和心理狀態，關心他們的個人生活和健康，實現團體目標和個人目標的和諧統一，做到個人和團體一起成長。，團結和諧的人際關係和工作環境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎，一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯繫和合作，才能把人心凝聚起來，形成合力。在教學中客觀公正地對待每一個學生，不搞厚此薄彼，不搞親親疏疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個班級建設成為温暖的大家庭。

總之，學習心理學，不僅對我個人有很大的幫助，對我在教學中也有很大的幫助，我會盡我所能學好心理學這門功課，努力做到三贏。

心理學的心得體會 篇2

英國著名小説家莎士比亞説過：錯誤並非出自我們的星球，而是出自於我們自身。

心理學，一個既熟悉又陌生的詞語。其實，在我還沒有學習心理學的時候，我一直對這個概念似懂非懂，本以為自己雖然對“心理”説不出個所以然來，但小小的心得體會還是有的，但經過老師的教導，才知道自己之前其實根本一點都不瞭解心理學，不過，經過這一學期的學習，我對心理學的認識不知不覺中多了很多。

根據老師的教導，結合老師的原話，我對心理學的總結如下：

(一)心理學教育是在新形勢下加強和改進學校德育工作的需要，是促進意志、個性、氣質等非智能結構發展的需要，是促進學生身心健康全面發展的需要，是適應未來社會競爭的素質教育的需要，是探究一個人的心理活動與行為紀律的科學。

(二)學習這門課程，對於維護自身的心理健康和身體健康有着重要意義，同時對於關注他人，幫助他人也有重要意義。一個人的內心情感——喜怒哀樂憂傷悲會直接表現為外在行為上，一種樂觀、積極向上的心態會使外在的生活充滿愉悦之感。學習這門課程之後，會逐步瞭解自己的性格特點和心理健康狀態，同時也會更加關注周圍的人。

經過這一學期的學習，我有了許多體會，因此做下以下決定：

(一)提高自控能力。可以看到，大學生自由支配的時間實在很多，多到使很多人都沒有去學習，整天只知道玩遊戲打發時間，雖然我沒那麼嚴重，但也差不多，所以我需要有較強的自控能力，增強學習自覺性，否則再這麼下去也是浪費時光，荒廢學業。

(二)克服自卑。我們周圍有不少人有自卑心理，也就是不願意接受自我，我就是其中的一個。老師説過，對青年來説，正確評價自我、接受自我至關重要，它關係到建立正確的自我觀念，適應環境，促使性格健康發展。接受自我，去除自卑感，是精神健康的重要保證。因此，我要的真正瞭解我自己，克服自卑。

(三)正確走好感情之路。這一學期的最後一講，講的就是大學生戀愛心理學，讓我感到很震驚，沒想到大學生戀愛有這麼多學問。老師講過，有同學們在戀愛過程中，不同氣質類型的人常有不同的表現。但由於氣質本身並無優劣之分，故其表現也都有積極的一面和消極的一面。各種氣質類型的人都可能嚐到愛情之果的酸甜苦辣。戀愛的不順利，原因很複雜，但氣質方面的消極因素無疑也起了作用。有的固然失之於古板遲滯，而有的卻恰恰受害於過分的靈活通便。所以，擁有心理健康方面的心理知識，才能使自己走好自己的感情之路。

雖然這個學期心理學的課程已經結束了，但它能帶給我很多東西。做人，不但需要被愛，還要去愛人，更要愛自己，懂得愛自己的人才能真正領悟到世間的有情。多一些信心，多一些愛，才會找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路!有人説，當遇到心煩的事時候，樂觀一點，勇敢一點，博學一點，那快樂就在你身邊。心理學的價值就是讓世界充滿快樂!

心理學的心得體會 篇3

在接觸心理學這門學科的以前，它總給我一種太神祕的感覺，總以為它很深奧也很虛幻，但是通過這一個學期的學習，我被它的科學性，真實性所折服，可以説它是實實在在存在的東西，與此同時我還發現心理健康與身體健康同樣重要，同時兩者之間是相互聯繫，相互影響的。上了8周的課後，我感覺受益匪淺。心理學是一門聽上去很深奧的學科，但是通過羅老師的講解，將深奧的知識簡單化，使我們每一個上過心理學概論的同學都對自己有了一定的認識。

心理學是一門研究人的心理活動的規律的科學。心理學者只是在儘可能的按照科學的方法，間接的觀察、研究或思考人的心理過程(包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程)是怎樣的，人與人有什麼不同，為什麼會有這樣和那樣的不同，即人的人格或個性，包括需要與動機、能力、氣質、性格和自我意識等，從而得出適用人類的、一般性的規律，繼而運用這些規律，更好的服務於人類的生產和實踐。

這門課是我初次學習，我覺得在課程安排和上課形式等方面都非常吸引人也很實用。首先，課堂內容十分豐富，涉及到大學生活各個方面，不論是學習、戀愛、人際交往甚至就業、職業生涯規劃、求職信，都有專題一一為我們解答。這些所設置的專題都是我們大學生非常感興趣或者息息相關的內容。比如大學生戀愛心理學，目的就是培養健康的戀愛心理與行為。老師就從各個方面分析了大學生戀愛的過程及心理活動，什麼是愛情、戀愛動機、擇偶過程、感情糾葛、失戀問題，都一一有所涉及。許多我們困惑不解問題，經過老師的點撥，豁然開朗。尤其是在老師讓我們寫墓誌銘的時候，我對自己的未來和自身有了新的認識和思考。關於如何瞭解自己的性格，多個專題也都曾提到了。老師會精心挑選出一兩套的心理測驗給我們做，而這些心理測驗都是十分專業準確的，老師會一一講解分析，結合性格特點，生動的加上具體的典型的任務形象，幫助我們理解。

對青年來説，正確評價自我、接受自我至關重要。怎樣才能增進自我接受感呢?只要我們做到真正瞭解自我、樹立符合自身情況的奮鬥目標、不斷擴大自我的生活經驗、誠實坦率、平心靜氣地分析自我，找出問題之所在，就能及時予以補救，化失敗的打擊為增進自我接受感的動力。大學階段，是一個人的生理和心理都迅速發展的階段，由於生活環境、學習特點、人際關係等因素的改變，許多

大學生表現出不適應，嚴重影響學習和生活，所以我們更應該通過一定的學習心理健康知識瞭解自己。這門課程對於提高大學生的心理素質，讓大學生從各方面認識自我，解剖自我，擁有一個健康的心理，並且積極向上的心起了一個推動作用。

雖然這個學期心理課已經結束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會。我們要成為心理健康的大學生，應該具備良好的情緒狀態、正確的自我觀念、恰當的自我評價、完整的個性結構、和諧的人際關係和良好的擇業心理，符合社會的要求，能充分發揮聰明才智和對環境有適應能力。

心理學的心得體會 篇4

我認為作為大學生，心理健康就是對生活和學習有樂觀的心態;有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己，控制自己的情緒;和同學們關係和諧，很好的融於集體;能很好的適應環境?

心理諮詢，是指諮詢員運用心理學的知識，通過詢問等方法解決其心理困惑。心理諮詢事實上是幫助來訪者實現心靈再度成長的過程。那些認為只有心理有病的人才會去心理諮詢的觀念是不對的.總之，心理諮詢是指運用心理學的方法，對在心理適應方面出現問題並企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。

通過這學期對大學心理(二)的學習，我對心理知識有了一定的瞭解，首先是對心理學的發展史有了一定了解，然後是學習了一些團體活動的知識，並且在參加活動課的過程中體會到了很多人生的知識，在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉，積極的參與到了集體的活動中，在此中再一次體現了集體的力量?

在心理諮詢的活動課中，我認識到了人心中脆弱一面，有時心靈事多麼的需要他人的呵護，那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悦，我們的心理諮詢的模仿有時會讓人感覺像節目表演，但是大家真誠的心卻又不能不讓感動，初次它讓我體會到了那種幫助別人的喜悦。

活動課是實施素質教育的有效形式，是理論聯繫實際的重要途徑。它可以調動學生學習的激情，活躍課堂氣氛，真正達到育人效果。學生在實實在在的活躍的生動的並且有一定新意的活動中受到教益和啟迪，促進知行的結合。學生在主動參與教學過程中，激發了感情，明白了道理，情理凝結，形成了信念之後，進而需要在行動中表現自己。此時教師要引導、鼓勵學生把健康高尚的情感向外投射，為他們提供展現自己行為的機會和場所。

根據總隊安排，我們在201x年7月3至7月22日參加了在教導大隊舉行的心理諮詢師的培訓。20天的培訓時間雖然不算長，但對於我們來説，收穫頗豐。現談談自己的幾點體會：

第一：心理諮詢的目的在於人格塑造。

恰如古代日本的茶道不是僅僅為了沏茶.而是為了培養女性寧靜温柔的性格。如果説廚師為人們提供了餐桌上令人眼花繚亂的美味佳餚，那麼心理諮詢師則為人們提供了精神上令人心曠神怡的美味佳餚。通過心理學的學習使得我們的人格得以全面的完善，使我們極早彌補身上的的不足之處。

第二：學會了自我分析

分析自己有沒有能力做心理諮詢。瞭解心理諮詢師應具備的素質，對自己進行確認。這主要有三方面：人格素質、專業素質、文化素質。應該強調的是，比理論和技術更重要的是諮詢師的人格魅力，他必須是心理健康、有親和力、誠信度等，因為心理工作是一項助人成長的事業，要求諮詢師既要熱情、誠懇、耐心、有適度的感情投入，還要理智，掌握分寸、擁有職業化的清醒。

分析自己有沒有信心做心理諮詢。認知信心的重要、認知你的信心有多少。因為信心問題直接影響人的情緒，也影響做心理諮詢的成效。那麼，信心堅定與否，受許多因素的制約。我們有必要檢驗和反省自己是否有足夠的信心，信心不足，要分析是什麼原因，如果是客觀的，還比較好克服，主觀的又來自哪方面?是知通過心理學的學習培訓，讓我進一步瞭解了心理學這門學科的深刻含義，認為學習這門學科是很有必要的，讓每一個在本我、自我、超我中不斷完善自己，學好這門知識將助人也自助。

第三：調整了對“挫折”的認識

當一個人面臨挫折時，最需要的莫過於他人的安慰、同情與關心，包括同情體貼、鼓勵安慰、提供處理問題的方法，幫助其走出困境，處理問題，應付心理上的挫折。幫助對方端正對於困難或挫折的認識，以此改善自身心理問題。如對新入伍的戰士，要設法使他們知道，任何人在到一個新環境都會遇到一個適應問題，能否很快適應環境是衡量一個人心理健康水平的標準之一。挫折和困難可以促人成長，艱苦的環境能磨練人堅韌的意志。總之，檢討自己對問題或困難的看法，調整對挫折的感受，常能改變自己對困難的態度，以便用較有效的方式去處理困難。

第四：善於運用各種“資源”，做好官兵心理疏導

要善於運用“情感資源”。要善於用情感的力量感染人。情感在心理疏導中是“催化劑”。情是開啟人們心扉的鑰匙，是溝通人與人之間的橋樑，情通才能理達。培養教育人，首先要有同志情、戰友情、兄弟情、父母情，有了這些真摯的情感，心理疏導才能有力度，才能打動人，才能感染人。這就要求心理輔導者要學會尊重人、愛護人、關心人、理解人、體諒人，要善於動之以情，曉之以理，要能夠平等待人，要做到將心比心，以情換情。

要善於運用“語言資源”。官兵感情的碰撞，心靈的溝通，離不開語言的交流，心理疏導結果如何，很大程度取決於語言的運用。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。居高臨下的訓教與和風細雨的説服，效果迥然不同。要善於和學會用情真意切、生動有趣、幽默詼諧的話語化解矛盾、疏導衝突、講通道理，這樣心理疏導才能收到效果。

要善於運用“知識資源”。要運用知識去啟迪人。知識在心理疏導中是“能量劑”。腹有詩書氣自華，知識貧瘠，心理疏導就心虛乏味，講不出耐人尋味的道理。這就要加強學習，博覽羣書，既要學習政治學、軍事學、社會學、心理學，又要廣泛涉獵文學藝術、天文地理等有關知識，這樣做起心理疏導才能遊刃有餘。

要善於運用“人格資源”。要用人格的力量去感化人，心理疏導的成功即取決於心理輔導者的心理學知識，更來自其自身的良好素質和人格魅力。人格是為人之本，為官之魂，人格是形象，人格具有感染力、凝聚力、號召力。只有人格高尚、行為端正，才能使官兵心悦誠服、一呼百應。心理疏導才能收到預想的效果。

總之，這次培訓，對於我們來説，意義非凡，對於我們的實際工作幫助很大，學好心理學的相關知識，可能會影響我們的一生。其實，很多時候，只要擁有基礎的心理學知識，就可以自己排解一些困擾，如果我們能把這些知識傳播給周邊的人，也許可以幫助不少人自己消除心裏的陰影。

作為一個剛入伍不久的消防女警官，我將不斷的提高心理學的理論知識，同時也運用到實踐中去，不斷的學習成長。

心理學的心得體會 篇5

上週五的時候，同事説，下週有我來代表語文組來彙報學習心得。沒怎麼想，就答應了。可是沒想到答應好答應，真地做起來還真不好弄。

我的想法是把自己當年劃的句子整理出來。可是整理一會兒就不行了。當時劃了八百條，那整理起來不就麻煩大了。而時間又極其有限。決定整理到第六章。結果真的整理到第六章，已經是週二了。湛老師説，週四必須東西要出來。因為週日出去的緣故，週二上了六節課。所以回到家，整理了四十幾條就睡了。週四要去聽課，也就是青浦講座，所以週四的課掉到了週三，又是六節課。但是資料還是沒出來，可是自己身體吃不消，於是從十一點左右開始睡，睡到十二點，起牀，工作到四點。把摘錄做完了。其間老婆打電話來，對私自買躺椅表示了憤怒。

週四上午兩節課。第三節上完之後，扒了幾口菜，就和同事們往人民廣場趕，可是還是遲到了十分鐘。回到上海五點半，回到家將近七點。放鬆了一會兒，決定先睡覺。寫完隨筆，睡到一點，然後起來寫發言稿。一直寫到六點。趕到學校給孩子們放三國，自己接着寫。第一節課沒有寫，沒電腦。下面三節課就好多了。到中午吃飯的時候，終於稿子寫好。説是三四五三章，可是自己發現第五章是整理不出來了。吃完午飯，抓緊搞ppt，結果搞到第一節結束才勉強趕出來。人已經疲憊不堪，自己稿子上寫得什麼東西也不知道了。又抓緊再看兩遍。兩點三刻下去，結果教室裏一片狼藉。管理人員不知道在哪裏。

我講了半個小時不到一點。只講了預設的一半左右。只講了一個詞，學習。實話實説，下面聽懂的絕對不超過五個人，其中還包括華師大的倆個專家。同志們沒有興趣，我説的又是一大堆術語。同志們給面子，不出聲。可是我實在是看不到互動的感覺。後來教授又作了一個簡單的點評。

自己感覺還可以吧，至少自己又相當於複習了一遍。其他人不作評論，根本就沒聽，也沒興趣評。就當自己痛快嘴吧。

講完了，心裏的一塊石頭落了地，頓時輕鬆了很多。今天晚上看電視，看小説，睡覺。

心理學的心得體會 篇6

通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時候聽課不怎麼投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入卻也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎麼説呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關於管理的課程。從這裏我也明白大家應該要互相尊重，最後一堂課同一個評分標準我也很欣賞，我不明白那同學是怎麼想，我是樂於接受這樣的結果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。

這段時間對管理心理學的學習，使我瞭解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的瞭解的。關於“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數趨於天生懶惰，不願多做工作。人類多數缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安於現狀，習慣於抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那麼幾條，我真覺得怎麼那麼象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律。現代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關係所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脱離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關係，建立和維持良好的人際關係，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

我真不得不承認網絡的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想説，可是真的動手不知道怎麼下筆，擔心寫雜了偏題，專業的東西我又不知道怎麼寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然後是些零碎的片斷了。

這一學期的最大收穫，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什麼我的第二象限是什麼，懂得事情的輕重緩急。

心理學的心得體會 篇7

在師大學習教育心理學，收穫很多，學習到了許多教育心理學的知識，對自己曾經的教學工作行為進行了一定的反思。通過學習，能使自己在今後的工作中更多的從心理學的角度去理解學生的行為，用科學的方式引導學生熱愛學習，懂得學習，並且能夠成為自己的未來的設計師。

在學習中，我發現學習動機理論的應用，對職業中學的學生尤為重要。職業中學的學生大多是學習上的失敗者，他們很少有學習的成功，也就沒有了學習的動機和熱情。運用學習動機理論，適當地採取一些策略，能夠更好地讓我們的學生關注學習，關注發展，關注自我突破。

通過楊帆老師的講解和教材的解讀，我懂得了要激發學生的學習動機，必須做到以下幾點：

1、 創設問題情境，激發學生的認知好奇心。

認知好奇心是學生內在學習動機的核心，是一種追求外界信息、指向學習活動本身的內驅力，表現為好奇、探索、操作和掌握行為。“情境”不僅指實際生活情境，還包括模擬交際情景、表演情景、直觀教具情景、想象情景等。情境教學不僅是培養學生交際能力的最有效手段，還是集中學生注意力、激發積極參與的好方法。

2、 運用強化原理，激發學生學習動機

A、 為學生設立明確、適當的學習目標

B、 正確運用獎勵與懲罰

C、 及時反饋學生的學習成果

3、 對學生進行競爭教育，適當開展學習競爭

A 教師要教育學生認識競爭的利弊，教給學生公平競爭的方法或手段，教會學生學會競爭。

B 按學生的能力等級進行競爭，讓每個學生都有獲勝的機會

C 進行多指標競

D 提倡團體競爭。

E 鼓勵個人的自我競爭和團體的自我競爭。

懂得這些理論之後，我們就需要把它轉化為具體的實施行為，設計不同的主題活動，來激發學生的學習動機。教師只有在不斷的學習中，才能獲得更多的教學手段和方法，甚至是教育教學的靈感。

心理學的心得體會 篇8

聽了由省教育專家的專題講座，使我懂得心理健康教育要面向全體學生，培養學生良好的心理素質，促進學生身心全面和諧發展和素質全面提高的教學活動，現今社會不僅要求我們具有健康的身體，而且需要健康的心理狀態和良好的社會適應能力。經過這次心理健康教育的學習,我的收穫很大。不僅學習了許多專業的心理知識,以前很多的疑問都得到了解決,我真正認識到了心理健康的重要性。以下是我學習後的一些心得：

眾所周知，我國中學生尤其是高中生學習壓力太大，這也是很難改變的一個現狀。隨着我國經濟的發展，社會競爭也愈加激烈，每位父母都希望自己的子女成才，那成才的通道就是考所好的大學，有個好的工作，於是父母便不惜一切代價地培養孩子。在學校學習，在課外補習，在特長班學音體美，在外語班學韓日俄。學生為了能順利地通過大學聯考的獨木橋，只能被迫接受這一切安排，每天除了學習還是學習，由於過重的心理負擔，使孩子的心理產生了心理障礙，長時間的壓抑，他們用行動發泄，甚至報復社會。有的學生畢業後狠狠地把課本撕掉。有的學生可能恐懼、不信任自己，成績不好產生自卑感，有的學生絕望和無意義感等等。這些現象的出現，引發了教育工作者的深思：我們教給學生知識還不夠，我們還應做好學生心理的洞察倡導和心理健康教育，作為教師怎樣排解學生的壓力太大問題;他們這樣學習有助於孩子的健康成長嗎?怎樣學以致用;怎樣才能讓孩子帶着興趣去學，而且對學校的學習生活留有美好的回憶......

在學校裏，有一些孩子厭學或具有學校恐怖症。其實，這些孩子都有一定的性格缺陷，如懦弱、內向、不擅於交際等等。這些孩子在學校一旦受到傷害，在學習上一旦遇到挫折，往往不會自我調適，從而對學校對學習產生畏懼心理，嚴重的就發展成為學校恐懼症。通過這次培訓使我懂得了如何去面對這些學生，在方式方法上都會進行有效的探索。認真研究孩子的病因。

一、教師自己必須是心理健康的人

通過一線的教學經歷，深深的體會到教師自身的心理健康直接影響到周邊的人，心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關係，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。

教師的心理健康從根本上説還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關係——既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處於壓力之中以至於身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，儘快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。

一個盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放鬆。充當“無所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試着在假期給自己充電，例如：學習做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事;學習做美食家，在品評佳餚的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗不僅能使教師得到放鬆，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經驗、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進教育工作。

二、經常關注特殊學生的心理輔導

教師的天職就是教書育人，對待問題學生更應該盡心盡責，遇到問題學生怎麼辦呢?一定要充分利用班集體的作用，在寬鬆平等的班級氛圍中，加強對學生心理的團體輔導，通過主題班會的形式，充分發揮班隊活動課的集體心理輔導效應。針對特殊學生的特點，有側重地選擇團體輔導的主題。如自信心教育、青春期教育等。採用講座法、認識法、操作法、表演法、角色扮演和行為訓練等多種方法來激發學生積極參與的內在動機，並在活動中得到領悟。通過一系列的團體輔導活動，不僅讓全體學生獲得心理健康方面的有關知識，也拉近了同學間、師生間的距離，融洽了師生關係。

在考慮學生一般心理規律的同時，也要對暴露出來的個別學生的個別心理問題進行疏導幫助。在對學生的個別輔導中，我一方面通過心理輔導室兼職心理教師的個別諮詢輔導，另一方面也進行了個別談心與輔導。通過學校開通的心理諮詢箱，打通教師和學生的心理通道，及時瞭解學生的真實思想，幫助學生解決心理困惑。

以上，是我的一家之言，收穫是巨大的，體會可能膚淺，切記心理健康的前提是身體健康!重視我們自己的心理，正視我們自己的問題，看到自己的優勢，找到自己的不足，這樣才能更有效的幫助我們身邊的人，希望我們都能保持開闊的心境，良好的心態!使我們獲得一種境界、一種風範和一種思想。

心理學的心得體會 篇9

很認真的把紹瑞珍老師的《教育心理學》讀了一遍，感覺是如沐春風，豁然開朗。通過讀書，使得教育教學中的一些做法找到了理論依據;澄清了一些錯誤的、想當然的想法;更是學到了有效教學、學習和管理的方法與技巧。結合自己的閲讀，談談體會。

一、教育心理學已經不再僅是純粹的理論研究，實際應用越來越多

以前，見到過幾本教育心理學的教科書，總的感覺是理論敍述比較多，儘管內容很好，但和實踐總有段距離，況且由於自己對理論的認識比較膚淺，導致有些內容無法有效實踐，得不到期待的效果。但在本書中，作者以現代心理學的最新研究成果為背景，系統闡述了教學、學習等諸方面的內容，且和實際情況聯繫密切，比如陳述性知識和程序性知識，從知識的表徵到獲得的過程，以及如何有效保持等各個方面深入淺出的做個介紹，並且因為內容結構組織的好，讀起來也不費勁，確實是一種豁然開朗的感覺。

二、教育心理學應該是教師專業化成長的必修課

作為一線教師，很多時候其實就是在根據經驗教學，但僅憑經驗必然導致教師教育教學的專業化水平偏低，而錯誤的經驗給學生帶來的後果更是無法彌補，所以，強調教師的專業化成長是越來越重要的事情。

在陳琦和劉儒德主編的《當代教育心理學》中，提到這樣一個問題：當學生反覆擅自離開座位時，教師應該怎麼辦?按照一般的經驗，教師要提醒學生留在自己的座位上，並且這樣做也能幫助學生記住這條上課的紀律。但研究發現，對於國小生來説，這樣做的結果是學生離開座位的想法會越來越強烈，因為學生是在通過這一行為引起老師的注意，所以，當老師置這些學生於不顧，轉而表揚那些不動的學生，離座率就降低了。由此可見，教育工作不能再僅憑經驗。

對於如何教學，如何有效教學，如何促使學生理解知識的意義並長期保存，如何促進能力的提高等等問題，現代教育心理學已經作出了比較有效的研究和解釋，只有遵循科學理論，我們的教育教學工作才能高效進行。作為教師，如果不能掌握這些理論，不能有意識的應用，至多算是一個教員，一個低水平的教員。

三、只有掌握教育心理學理論，才能科學、有效的教學

讀完這本書，最大的收穫應該就是澄清了錯誤觀念，堅定了用科學指導實踐的信心。

比如書中在談到了原有的知識和技能在有效學習中的作用，並提到了古訓：“以其所知，喻其不知，使其知之。”而在自己的教學中，對這條的理解並不深刻，有時根本不去考慮學生原有的知識和觀念，不管學生的情況直接就講。頂多在教學中，考慮學生學過什麼東西，並假定學生已經掌握了這些知識，然後在這個基礎上教學，關注點是學生以其原有知識是否能理解新的知識，但原有知識是否掌握，新舊知識的聯繫如何建構，這個考慮的就少了。

書中詳細講述了知識學習與保持的策略，自己在教學中，對這些策略的關注度太低，有時只追求自己內容的教學，而忽視了對學生學習策略的訓練。現在看來，這隻能是給學生帶來知識，而不能利用教學促進學生學習能力的提高，一定程度上也就影響了教學效果。

四、踐行理論知識，做教育實踐者。

我們一直在倡導做科研型教師。一線教師如何做科研?研究什麼東西?最簡單的方式就是在一定的理論指導下，和自己的教育教學實踐聯繫起來。不需要做高深的理論研究，也不能是簡單的教學經驗的總結，而應是聯繫實踐，解決問題，上升到理論。比如，書中談到了品德形成的心理過程，我們就可以據此設計德育目標和過程，在班級管理或者教學中研究如何形成學生的品德，研究實踐中遇到的問題該如何解決，並進一步總結出德育的方式和策略，由此，研究成果也會具有一定的推廣價值。

所以，如果堅定了用理論指導實踐的信心，也就為自己的科研找到了最好的突破口。

五、提升專業水平，為教育教學把脈開方。

教育教學需要心理學的信息和服務，心理學也必須為教育教學服務才能有廣泛發展的前景。而學校的心理輔導老師在這方面具有得天獨厚的條件，所以，為師生提供心理學服務應是其工作的應有內涵，而教育心理學的知識將成為心理老師這項工作的堅實後盾。比如，關於專家和新手解決問題的差異研究為教師培訓和年青教師成長提供了理論基礎，心理老師可以據此為學校和教師提供富有成效的指導方案。而通過教育心理學的學習，將會對學生的學習提供最有效的診斷和輔導。為教育教學把脈開方，和教師教學、學生學習結合起來，心理老師也就能穩固自己在學校教育中的位置。

心理學的心得體會 篇10

通過這段時間對管理心理學的學習，使我瞭解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。

感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特徵，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什麼不同的人對於同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有瞭解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態度，態度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業，它是通過上下級共同參與制定企業目標，使個人從中受到激勵，共同為實現目標而努力，並檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對於工作效率有重大影響，人的智力、體力的發揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該瞭解有關職工心理健康的知識，創造有利於職工心理健康的工作環境和心理環境，這是現代管理中的一個重要組成部分。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律。現代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關係所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脱離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關係，建立和維持良好的人際關係，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

合作、競爭和衝突是人類社會普遍存在的現象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產生了競爭和衝突，如何管理和控制這些競爭和衝突，是管理者的重要任務之一。

《管理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念，協調組織與團體的人際關係，改善組織與環境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創造性，從而實現組織目標和促進組織與人員發展。

心理學的心得體會 篇11

管理心理學是現代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、羣體以及組織的行為規律，以便運用這些規律來預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統內，個體、羣體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程。 管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創設的條件，主動的引起被試者的行為變化。3、調查法：是通過蒐集各種有頭材料間接瞭解組織中人的心理活動的方法。調查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法：是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。5、個案法：也叫案例法。

學習管理學的意義：有助於管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助於物質獎勵與精神獎勵的統一。3、有助於提高勞動生產率。4、有助於加強政治思想教育工作。

課程中，具體案例的分析，對於我應用管理學相關理論解決實際問題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。案例：甲、乙兩人一同大學畢業後進了同一家企業並在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過後，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資後很高興，因為比原來工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實際收入的數量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較，也會把自己現在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較，如果發現自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發現自己的收支比例低於他人的收支比例，或現在的收支比例比過去低，就會產生不公平感，就會對工作態度、工作積極性產生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在於與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時，發現自己的工資比乙少了300元，由此產生不公平感，導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，如果原因在於乙比甲能能力強、貢獻大，應及時對甲做出解釋，使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發甲的工作積極性;如果原因在於管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。

很多案例中霍桑實驗也是我印象裏最深刻的。不管是管理心理學，還是管理學，甚至工作分析等課程，都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻之一，是把心理學研究方法全面引入管理領域。訪談實驗從心理學的角度，對管理中的許多問題給出了全新的解釋。 過去，人們認為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會把客觀沒有的事情憑藉主觀印象變成事實，但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。 管理活動中，找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準，就像醫生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關員工的一些現象，必須弄清楚真正的原因究竟是什麼，對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽説，中國曾經有大學生因為學校晚上12點以後宿舍停電，他們要看足球世界盃比賽而騷動抗議。作為學校領導，必須弄清楚，學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題，並不能真正改善學生與學校的關係。舉一反三，類似的現象在各企業甚至政府都是十分常見的。

而把心理學運用到管理學裏面，則是一種突破。什麼是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。 法約爾提出，所有的管理者都發揮五種職能:計劃、組織、指揮、協調和控制，今天，這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。 管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來説：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那麼它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。”換句話説，管理的奇妙之處在於能夠通過它讓一羣平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。 如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者，我們就會發現一個企業家、管理者的成功和智商高低並不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學裏最成功的企業家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。

同樣，一個人是外向型還是內向型的，對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善於言辭、善於溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內向卻有極大領導力和號召力的管理者。

很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發現一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業家、管理者。照“第五級管理”研究者的説法，恰恰是後一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不應去關心這些人是誰，他們的特質、性格、秉性如何，而是關心他們如何做事情，他們做事情的時候遵循什麼樣的標準把事情做正確。

那麼，有效管理者的標準是什麼?如果拿產品的質量標準作一個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質量標準是什麼?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產出”或者“用最少的投入取得相同的產出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確。”

如何把事情做正確?我們通常通過關注做事情的過程，關注每一個細節。如果我們處處都把好關，那麼產出自然是最高的。但就管理而言，這是一個錯誤的質量標準，至少不是最重要的質量標準。為什麼這麼説?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節，而不是管理的更為本質的目的：效果。

效果是什麼?就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實現了預定的目標，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳説中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當地的大富翁一起在市場上賣驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已，設宴招待Nasrudin，想把他灌醉後套出Nasrudin的祕密。機會終於來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎麼能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時間;我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣。”

我們自然不應該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區別在於：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。 這段時間對管理學的學習，使我瞭解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心裏的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的瞭解的。關於“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數趨於天生懶惰，不願多做工作。人類多數缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安於現狀，習慣於抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那麼幾條，我得對自己有個清晰的規劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨立一個人是的行為是不同的，有其特殊的規律。現代是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關係所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首先的第一個任務就是有效的溝通。人不能脱離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關係，建立和維持良好的人際關係，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

此外，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的環節。溝通：指在管理中發生的、兩個或兩個以上的人或羣體，通過一定的聯絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與願望，從而達到相互瞭解、相互認知的過程。而人與人的溝通有着很多特殊性：主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態度等心理因素有着重要的意義;會出現特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。

以上是我學了《管理心理學》以後的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以後將更加註意將管理心理學在工作中的應用，不斷地聊學習瞭解，使之更好的為工作帶來成功。

心理學的心得體會 篇12

現代心理學是我很感興趣的一門學科，我有種不用逼自己去專心聽課，而是那種不由自主被老師所吸引的感覺。可見心理學真的有它的魅力所在!

通過這兩個學期的心理學學習，我的性格，為人處事的方式，甚至價值觀都語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學課對我大的影響。可以毫不誇張發生了很大的變化。開始學會如何去關心他人，處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，併力所能及的給予一些心理上的疏導，和言的説心理學的學習使我無論從文化知識上，還是從自身修養上我都進步了不少，在這個過程中，我也在不斷地成長着。

我還學會幫助他人，想別人所想急別人所急。例如，在我門國家，解決農民問題事關重要，而研究農民的心理特徵和需要以及不同地區農民的心理差異，不僅能夠因地制宜引導和教育農民，提高農民素質，而且有助於激發農民的積極性和接受新科技的興趣。在家庭裏面，要教育好子女，就得充分了解孩子的個性傾向、興趣喜好、認知能力和感知能力，從而培養孩子健康的心理素質，良好的道德品質，綜合的適應社會發展的能力。

古人云：做人“每日三省吾身”，“人貴有自知之明”，説的是人要不斷認識自己。那麼就要分析自己的心理特徵、人格結構、能力興趣、興利除弊，開發潛能，激發天然創造力，解除煩惱，指導工作和生活。運用心理學知識，分析某個人的氣質、性格、能力、動機、需要、思維、思想等，分析某個地域人的素質和特徵，就會深刻的認識一個人或一個羣體，就會減少誤會和衝突，更好地協調關係，建立良好的人際關係增進心理健康。

但是，真正對心理學瞭解的卻並不多，包括我與跟我一起來心理學的同學。大家提到心理學可能首先想到的是心理諮詢，或是心理醫生，腦子裏可能會浮現出心理醫生醫治心理變態的場景，然後病人好了，心理醫生自己卻變態了。心理學可以説是大家都比較關心的，但大家都不是十分的瞭解。

心理學是一門心靈的學問，更是一門教人心理健康心靈愉悦的學問，在心理學的學習中收穫到的決不僅僅是知識，更是一種心理態度與心理境界。心理學鼻祖弗洛伊德有句名言，“愛和工作是人生中最重要的兩件事”，或許這正是心理學帶給他的，也是心理學將會帶給我們人類的。

雖然我選修的心理課結束了，但我對心理知識的學習卻還沒有結束。它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會。懂得愛自己跟別人的人才能真正領悟到世間的有情。或許現代心理學跟我以後的職業沒有什麼很大的聯繫，但是心理學知識對於我的幫助卻是長遠的。

心理學的心得體會 篇13

首先非常感謝賴總給予了這次學習的機會. 這是我第一次接觸這麼專業課程——銷售心理學。第一次的接觸，第一次的學習，第一次的感觸，第一次的收穫……它讓我學會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好.請賴總見諒哈! 通過這課程對銷售心理學的學習，不能説完全的吸收.但是也吸收了一部分.我總結了兩大點。

一個人方面：

因為我是從另一個行業跳過來的所以中間的跨度是挺大的.從一點不會到有一點點的銷售經念.我也學到了很多東西.首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學習我認為銷售應該具備的幾點：1要有自信2要有良好的心態3要有職業化的形象4每天的微笑5對人的真誠。因為顧客很多時候都會是：陌生的地點.陌生的時間.進入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在非常短的時間內與客户建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學習對他人心裏的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學習，我瞭解到銷售心理學不僅深入研究顧客的行為與心理規律，，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競爭者、利益相關者的行為與心理規律，它使企業能夠真正做到對各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對性，溝通的成功率。

二顧客方面：

這次老師的課程非常的生動.做了非常多的案例分享.人的心理特徵具有：1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此，銷售者可以在一定的範圍內對自己和顧客的行為進行預測和調整。也可以通過改為內在外在的環境實現對行為的調控。即儘量消除不利因素，創設有利情境，引發自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑着三寸不濫之舌，便能在瞬間轉敗為勝;可是，也有不少人遊説了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關鍵究竟在哪裏?如果你不瞭解自己和對方的心態，不能擺正自己與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態與對方交流，再多的語言也無用。要取得客户的積極反應，首先要自我催眠，時時警惕自己，要從銷售者轉換為購買諮詢人的角色。其次，要細緻入微的觀察對方，把握客户的心理需求。如能一切舉中對方的要害，眼前的商機便可以手到擒拿。

對於像我公司這種長周.期金額較大.流程較複雜.決策人較多又需要紙製合同的。學習到了一個SPIN的銷售技巧(顧問式銷售法)那什麼是SPIN：S就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續發問和口氣生硬。P就是一個難點問題了，它的目的是要啟發客户發現問題，比如困難或者不滿.作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，瞭解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入瞭解顧客的心理及其需求與要求，同時，我們還要設身處地的為顧客考慮，體會顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導者。我們要用心體會顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬於我們自己的藍天大地。

銷售心理學——我人生首次接觸的課程，給我帶來很大的收穫，令我受益良多。在今後的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關於心理學的知識，繼續深入瞭解顧客，用心的做好任何的事情，深入學習心理學，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學習不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今後的人生中，我堅信我們會做得更好。努力奮鬥吧!我堅信風雨後總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅持努力，我相信我遲早可以贏得屬於自己的舞台，獲得一片屬於自己的天地。我堅信我

可以!