社區服務中心交流學習心得

交流學習心得

7月26日，我隨星揚同工一起前往東莞市橫瀝鎮隔坑社區服務中心參觀交流。此次此次行程主要包括：一、聽取隔坑社工講解中心服務簡介、新莞人短片；參觀中心設施及相關服務；二、參觀中心歷奇設施及服務；三、參觀及瞭解和諧小區——新莞人服務點。

此次參觀交流，從開始的討論及策劃階段我就滿懷期待，雖然最後自己想要了解的東西沒有全部知道，但還是收穫頗豐。我們一行從玉蘭大劇院出發，坐了將近兩小時的車才到隔坑社區服務中心。路上我和同工看到小偷試圖偷乘客的錢包，雖然最後沒有成功，但是也是驚心一遇，事後想起這事，不禁想到社工在那種情況下應該怎麼做，怎麼介入才合適。

此次參觀交流讓我有些感觸，主要包括三個方面:一、隔坑社區服務中心的資源整合及運用能力較強，特別是香港資源；二、社工在艱苦條件能夠開展成效良好服務的精神值得敬佩；三、新莞人生活狀況糟糕，其子女接受教育情況讓人擔憂。

第一，瞭解、參觀中心的硬件設施後，我發現隔坑的硬件設施相

對比較齊全，中心的格局相對於寫字樓給人予家的感覺，這樣更容易給服務對象一種歸屬感。看過一些硬件資源的捐贈人後發現隔坑在整合社會慈善資源特別是香港資源方面做得較好，一些活動也邀請香港明星參與，在內地資源還不能夠利用的情況下開拓香港資源。我還了解到隔坑一些軟件資源，如：退休香港資深社工免費為隔坑的社工督導，他們主要是從個人發展及機構發展的角度為社工督導，這樣能很好地與政府部門聘請的督導形成互補效應，在工作得到指導的同時，對自身其他方面的能力得到成長。

第二，通過視頻及新莞人生活服務點的走訪瞭解後，讓我深深地觸動了。看着他們生活在垃圾堆中，那些孩子不但不覺得臭，反而還高興地幫父母整理廢品，因為他們知道這是他們能上學的保證，以後能改變命運地保證，那一刻同是在他鄉生活的我心裏百感交集，相比他們生活的艱辛，自己對工作的壓力的抱怨感到羞愧。同時，我聯想到可園中學的學生，相對這些新莞人子女，他們的生活是多麼的幸福，可是他們不知道，他們還在抱怨自己的生活和學習，我想作為社工的我是有責任讓他們知道的。環境可以改變一個人，我想以後有機會地話，可以開展一次活動，讓學生體驗新莞人子女的生活，必定會使他們有所觸動。

第三，參觀新莞人服務點後，我發現雖然他們的硬件設施較差，但是他們的服務成效顯著，至少從社區居民對於社工的熟知度，從看到服務站的門一開，就有好多孩子搶着要進來，在路上很多孩子都跟社工打招呼就可以看出他們喜歡社工，喜歡接受社工的服務，雖然社工可能暫時沒辦法改變他們的物質生活，但是至少他們的精神生活不再單一。同時，我也很佩服在這邊服務的社工，他們遠離城市在艱苦的條件下開展社工服務並取得一定成效，這些看似平常的東西背後不知付出了多少努力才能有現在的局面。他們對於這一職業的熱愛與付出讓我不禁反思自身的工作現狀，促使我要努力工作。

總之，多些交流可以多些見識與成長。