保險交流心得體會範文（精選3篇）

保險交流心得體會範文 篇1

20xx年3月20日，營業二局全體人員特別邀請營業一局的保險出單精英團隊，到營業二局科內與二局的部分支局長、營業員進行了經驗交流與溝通。

下午3點在營業二局會議室保險業務經驗交流會現場，氣氛非常融洽。受邀到場的營業一局團結支局支局長、營業員、支局營業員將她們在日常工作中積累的豐富經驗毫無保留的全部傳授，從她們的言語中讓我們學習到了實用有效的東西，為我們在以後保險業務方面的發展起到了一定的指導作用。在場的所有人員也都講述了自己在日常保險業務發展的過程中遇到的困難和問題，同時也説出瞭解決的辦法。

今天的交流讓在場的每一位人員都有所收穫，受益匪淺。這次的交流也讓我對保險業務的前台出單有了更深刻的認識，我就這次保險業務經驗交流會總結出以下幾點，希望大家能夠多多給予指點並共同學習：

1、瞭解客户多留心、提升服務質量多用心、與客户建立感情處好關係、取得信任

2、支局長一定要熟悉保險產品，輔助前台人員出單

3、每位營業員必須要徹底瞭解每次推出保險產品的特點以及客户的收益，介紹產品一定要到位，總結出自己針對不同客户的話語話術

4、熟悉業務流程，每個人必須都能夠熟練操作保險出單系統

5、經常檢查支局庫存保險憑證，隨時為出單做好準備工作

保險交流心得體會範文 篇2

在“羣龍取水”的活動環節中，雖然是很簡單拉人取水。但是隊伍都進行了人員排序，為的是以最高的效率完成任務，前排的水、後排的.水、中途碰倒的水，誰去拿。這些既有的事情和突發的事情，大家都經過考慮後，分工明確，以最好的執行力去完成。明確分工，對突發事情做到先知，並有補救方法是該活動取勝的關鍵。

在“水到渠成”的活動環節中，大家都擰成了一股繩，我們採取與其他團隊不同的間隔交叉站位法，讓每個隊員可以看到球的走勢。這樣我們可以很好的控制節奏去無縫對接，當球速過快後，各個人員儘自己最大的努力穩定住自己的水渠，就像扶正，平穩我們工作的軌道。在球落入水杯的最後一環，我們規定了一個人去負責，使得大家在臨門一腳時，不會雜亂無章。這種定點定崗，各司其職，積極創新的方法，在工作中也是發揮着最大的效能。本輪取勝的關鍵是：各司其職，創新站位，信任彼此。　　在“鼓動人心”的活動環節中，我們遭遇了滑鐵盧。跟別的隊伍相比較，他們每個隊伍都有一個掌舵手，控制着鼓的抖動與穩定，掌握着成績的最終結果。掌舵手就是該遊戲的靈魂。就好比在座的各位領導在各自領域所扮演的靈魂角色，舉手投足間影響着事務的走向，承擔着相對的責任。

在“移形換位”的活動環節中，大家眾志成城，統一思想，集體喊着一二、一二的口號，步調一致，每個人完美髮揮，穩住自己的杆子，儘量不給接下來補位的人員造成失誤。補位的人員在前者出現失誤的時候，及時給予支持進行補救。就像在工作中，大家各司其職，儘量不讓小問題滴水穿石，在別人出現小錯誤的時候，及時給予幫助與支持。為了同一個目標去努力。本輪取勝的鑰匙是：思想統一、互幫互助、有條不紊。　　在“急速60秒”活動環節中，大家一時間摸不着頭腦，兩眼四顧，心茫然。在導師的提示下，漸漸有了眉目，嘗試了幾次，都沒有突破60秒這個坎。這時候大家靜下心來，每個人都集中精神記下每幅圖片所代表的數字，最後分配記憶力最好的隊員輔助最後的圖片傳遞。在接下來的嘗試中，攻破壁壘，解決戰鬥。同樣我們在工作中也要做到高瞻遠矚，要儘可能的去知道事情的原委，做到心中有數，才能運籌帷幄。

從此次拓展活動，讓我們知道團隊合作的重要性，讓我們知道執行力的重要性，讓我們知道做好本職工作的重要性，讓我們知道大局觀的重要性。當我們在工作中遇到問題時，同樣需要好的想法來扭轉局勢，好的想法同樣也來自於大家集體思想碰撞出來的產物，領導要傾聽下屬員工的心聲，每個人看事物的面不一樣，集思廣益，會有意想不到的結果。同樣，在一些突發事件上，公司的各個部門之間的配合度並不是理想中的那麼高，在這次拓展活動中我們在拓展中的團隊配合十分完美，我們也要把這份完美帶到工作中的相互配合，為了公司利益這個大目標去竭盡全力。在整個活動中不管腦力還是體力，大家也都是都不遺餘力的去付出，為了最終目標，攜手並進。本次活動大家都受益匪淺。

保險交流心得體會範文 篇3

懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝！

一、態度決定一切，理念產生力量

第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切。只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

培訓班為期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。

這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣，體現組訓風範

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧譁，保持四周整潔衞生，着裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。

培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裏，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。

組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響夥伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成，要從大處着眼，小處着手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。

三、充實知識教育，提升專業技能

國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏鋭的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，並運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上，並通過業務夥伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。

怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造温馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務夥伴提升素質，卓越成長的慾望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼，缺什麼學什麼。同時，要使夥伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構築起飛的平台。

四、技巧必不可少，演練實戰是寶

市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處於揚帆啟航，期待變革的.大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最後讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國光輝事業奮鬥終身。