個人銷售心得800字（精選3篇）

個人銷售心得800字 篇1

現在我們來談談化粧品，這是今天題目上的第二個信息，化粧品的概念在今天已經深入女人心了，且不説男士，對於從事這份工作的我們來講，更是家常便飯般平常，可是化粧品裏細分，又分為護膚和彩粧，現在大街上隨便找10個女孩，有幾個是會護膚的，又有幾個會化粧的，這就需要大家都考慮這個問題了，換了20xx年前，護膚的概念剛剛給中國的女性一點新鮮感，彩粧的出現變大大了的改變了女孩的審美觀和消費傾向，這裏包含着無數的化粧品BA每每不倦的引導和灌輸，才改變了廣大女性護膚彩粧意識，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎麼樣在眾多化粧品牌裏脱穎而出，怎樣成為行業的精英?不管你是因為在家無聊打發時間，或者為了生計進入了這個行業，這些都不重要，重要的現在請思考這樣一個問題!

再來説説銷售，什麼是銷售?這已經蔓延到社會的每個角落裏，是人的一種很重要的生存能力，我們可以記住一句話，銷售很生硬，人可以靈活，説白了，是人與人的溝通交流，其實是件充滿藝術和有趣的事情，從小到大，我們每天都在和人打交道，説話也像吃飯一樣平常，這麼熟悉的事情何難只有?

最後講到心得，心裏的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊，其實就是想説明一個問題，任何結果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒有前期的經驗積累，便沒有心得之談了。

現在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事，喜歡微笑，關注細節，也追求完美，發現這都是我們做化粧品行業很需要的!並且在這行業工作時間不長，一年時間，真正在櫃枱做銷售的時間很短，不過沒有關係，和大家一樣，從新人開始培訓產品知識，學習護膚化粧技巧....這些都是非常基本的，時間久了慢慢融會貫通，其實最重要的一點就是學會怎樣快速高效的與人溝通?有句話説的好，溝通從心開始!那麼這顆心從你自己開始吧，讓你的顧客看見你的真心，並真切的感受到，想從別人那裏得到，便要先自己付出!這裏是一個很簡單的做人道理，生活當中，大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠，那麼能否在工作中角色轉換一下，將顧客當成你下一個好朋友來對待呢?我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關心被重視!每天都能正確的意識到這一點，並且積極的落實到工作當中，你的銷售就成功了一半!

這裏我不就説工作當中要如何的要求自己的着裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質，不需要誰來要求，一切為了給他人優雅上品的感覺，賞心悦目不只是對異性，對同性也是相當有好感的!

講到這裏，我們再回頭來看看，話説起來真是非常簡單，真的做起來，結果卻很難?

難在哪裏?好，有個人肯定要説了，有的顧客比我還懂護膚化粧?有個顧客看起來很嚴肅，都不敢多和她講話，或者我看她樣子就是沒有心要買的，還有什麼好説的呀?等等，，，更多的問題不好解決?這就延伸到了另外一個綜合素質提升的問題了，提升從哪裏來，每天除了工作，你的生活也應該充滿情調和藝術，不要放棄任何學習增長見識的機會，關注新聞也好，歷史典故，旅遊，娛樂，名人，體育，護膚，彩粧等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要侷限於自己小小的空間!爭取做個優雅自信的女人，工作上更是不成問題了!

個人銷售心得800字 篇2

一直以來一直從事着中央空調的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閒下來，就中央空調銷售中的事情在這裏簡單談談，藉以拋磚引玉。

注重細節，把握客户需求

過了節，年前談的一個小客户，大概有1200平方的樣子，老闆在河南還是比較有實力，花了900萬買了一個比較出名的樓盤的一層，想在辦公區域裏裝一套中央空調。由於我們一般不做這麼小的客户，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙，年前就給他做了暖圖設計。過了年甲方就要求我們去現場看場地，定出風口、主機位置。

我們一行三人，我、朋友、設計師在工地見到了甲方老闆，很仔細的一個成功人士，據説她的事務所在河南最大，我看了一下她的辦公區域設置，光辦公坐席就有100多個，我個人感覺像事務所做到他這個樣子已經不小了。在見面的過程中我沒有過多説話，一直是甲方老闆在提她的想法，這樣豈不是更好

半個小時下來，介紹基本完畢，除了風口之外，其餘的地方全部定了下來。後來裝修公司説由於人比較多需要安裝新風系統，但是由於空間位置問題，安裝的空調無法提供新風裝置的功率。老闆也對這個問題比較敏感，要求安裝新風裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個辦公區域的格局，發現她的辦公區域和電梯間是聯通的，也就是説她的辦公區域是敞開的，我立即建議説，電梯安裝的有換風裝置，只要辦公室的人員達不到50%，完全沒有安裝換新風的必要。幾個人走到電梯口一看，果然不錯空氣很流通。好，異議解決，同時也為甲方省去了一筆不小得開支。

因人而異，揣摩客户意思

年前去了一趟許昌見客户，客户很客氣也很熱情。但是由於我不怎麼抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，於是在此之前我就瞭解了一下客户，知道她的愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領導，因為每箱都要1k以上，山藥呢，累了一年了給自己補一補身體，老婆看了一會高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之後，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點的。

過了年去了這個客户那裏兩次，第一次什麼都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業務的必修課啊。發現客户比較喜歡和鐵觀音，好，心裏有數了。回來之後，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎麼知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心裏樂了。

個人銷售心得800字 篇3

在這短短的一年中，也學到了一些知識，儘管做這個珠寶行業並沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師説的很對，這是對個人的提升，品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這裏就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好幹好，不管走到那裏，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。

作為一個導購員應能完全瞭解店裏的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛鍊一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能説我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大，我們要以最的服務態度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這裏的温暖感覺，感受這裏的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。

之前在鑽石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只後突然感覺鑽石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那麼純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鑽石嗎，其實它的裏面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜誌、網絡、書籍積極學習其中的東西。

這是我在一年中的感悟：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕鬆購物的心情。

2、展示珠寶飾品。好多顧客都只是抱着逛街的心態來看看，我們作為營業員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進成交。一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最後成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉轉再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

4、售後服務。當顧客決定購買並付款後我們的工作並未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識，比如説鑽石比較輕油性，做家務的時候儘量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再説一些祝福的話啊，顧客聽了心裏會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向。經過培訓，儘管有了一點點的進步，但在一些方面還存在着不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發展做出更大的貢獻。關於如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業務水平，這些都還需要在以後的過程中慢慢實踐，最後祝願本公司越走越好!