客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結（精選16篇）

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇1

緊張忙碌的20xx年即將過去，酒店一年的工作也接近尾聲。回顧過去這一年的工作，有很多感受和體會，房務部是酒店的一個重要的部門，其工作質量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經濟效益。在此我非常感謝酒店領導對我的信任，讓我有幸擔任酒店房務部主管一職，在酒店領導帶領和房務部全體員工的共同努力下，我部門很好的完成了酒店客房和前台20xx年的工作，客房完成了4、5樓的裝修工作，完成了對房間空調的檢修和更換。而前台也完成了對系統的升級和管理，提高了工作效率，大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展。但是在過去的一年裏，我們的工作還存在很多不足，客房硬件設施大部分都需要進一步進行整改。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

客房：

1、物品管理和成本控制方面，做好物品的回收，使得一些消耗品得到再次利用，強化員工節約意識，比如洗髮水、沐浴露以及前台使用的房卡帶等等。酒店已經開業四年了，布草報廢率逐漸增高，在與洗滌方協調後，提高了洗滌質量，加強對員工的思想教育以及規範的操作，減少了因為員工在實際操作中對布草的損壞情況，根據酒店客房的銷售情況和現有棉品情況，客房補充了部分棉品，保證客房棉品能夠正常的使用。加強對客房消費品的管理和調查，即時進行整改與調整，主動詢問客人意見，詢問客人喜歡的客房用品，使得酒店迷你吧收入得到提高。

2、衞生檢查方面，嚴格執行查房制度，實行員工自查，領班複查，主管抽查的三級查房制度，保證房間清潔衞生能夠達到酒店的衞生要求標準。規範房間的物品擺放位置，是客房物品擺放從不規範到規範，讓客人能很明確的找到自己所需要的東西。

3、在酒店硬件質量方面，在客房空調未更換之前，客房投訴較多，主要投訴體現在房間的硬件設施上，由於我們酒店是商務型酒店，對客房硬件要求沒有星級酒店那麼高，這就導致大部分硬件設施在使用過幾年後出現老化褪色等問題，特別是空調。後來客房部根據客人的要求以及現在酒店發展的需要，將房間部分老化的空調全部更換。在解決這一問題過後，客房在夏天的入住率提高了30%左右，保證了酒店的利益，留住了大部分老客户。減少了客人的投訴。

4、在服務質量方面，由於客房部的特殊性，從事客房工作的的大多數都是40歲左右的老大姐，她們沒有接受過較高的學校教育。因此在服務方面出現較大的偏差，

年初的時候客人對這方面的投訴居多，主要體現在對客服務的效率以及態度上。後面我針對這一情況，與客房領班一起對客房大姐進行了一些對客方面的培訓，提高了客房對客的工作效率，減少了投訴。

5、在工程維修面，酒店由於已經走過了4個年頭了，房間出現了很多工程方面的問題，主要體現在房間門鎖，客房的電話線路以及網絡等問題。後面經郭總同意，在工程部的配合下，對房間的電話線路和網絡進行了調試及檢查，改善了房間的網絡情況。房間門鎖由於使用時間較長，大部門門鎖都不能正常的打開，客人對此意見很大，後面通過檢查維修，解決了這一問題，客人反映良好，客房住房率明顯提高。同時對4、5F客房過道和客房進行重新裝修，更換了過道地毯和房間牆紙，客房品質得到提升，增加了酒店收入，減少了客源流失。

6、人員管理方面，堅持公平公正原則，關愛員工，拉近與員工之間的距離，使得客房部員工能夠穩定的工作，客房成為酒店員工流失最少的部門，同時在根據酒店的實際情況和酒店減員增效的政策，客房一共減少三名員工，降低了部門的營運成本，同時提高了員工的收入，與酒店達到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度。 當然，客房還有很多需要改進的地方，房間的設施設備急需完善，而我們客房的人員的素質仍然需要提高，對客服務方面仍需要加強，我在新的一年裏，將完善客房管理制度，加強員工與自身的培訓，與員工共同學習共同進步。

前台：

前台是酒店的門面崗位，是客人諮詢問題，提出建議，投訴問題比較集中的地方。每一位員工都要直接面對客人，員工的工作態度與工作質量直接反應酒店的服務水平與管理水平。

1、處理好客人的投訴，我作為客房部主管，同時兼任酒店的值班經理，每天都要處理很多大大小小的投訴，讓客人滿意，讓酒店不受損失。在不斷的處理投訴的過程中，不斷的積累，不斷的學習，慢慢的變得成熟起來，能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度。

2、做好各個部門之間的協調工作，前台是酒店的樞紐，與各個部門之間有着非常密切的關係，在實際的工作中，部門與部門之間工作上難免會出現各種各樣的摩擦，我能夠及時的與該部門負責人進行溝通交流，最終使問題得到解決，避免事情和部門關係惡化。

3、人員管理方面，前台員工大多數年紀都很年輕。存在工作責任心不強，粗心大意，馬虎等情況。針對這種情況，我對員工進行思想上的培訓，同時在工作中隨時提

醒，使得員工在工作中得到更好的鍛鍊。

4、加強員工業務技能的培訓，前台在前期員工流動頻繁，新員工居多，在工作上存在很大的問題，經常出現賬務不清楚，交接班不清楚等情況。針對這種情況，我對前台員工進行了有針對性的培訓，並在實際的工作中注重員工的實際操作與思想的培訓。同時與財務部進行溝通，提高了員工對日常賬務的處理能力，使得工作效率得到提高，規範前台的操作流程。

相對客房來説，我接管前台的時間還比較短，還需要加強學習，在不斷的學習過程中進行總結，規範自己的言行舉止，以身作則，使得前台能夠真正成為酒店的窗口，成為酒店一道靚麗的風景線。

20xx年工作計劃：

1、配合銷售部完成部門的經營指標，做好管理工作。

2、加強部門內部質檢，提高工作效率以及工作質量，確保客房清潔衞生達到酒店的標準。

3、對1、2、3F客房進行裝修整改，提高客房品質。

4、通過培訓提高員工的素質，提高工作效率，加強員工思想教育，提高對酒店的忠誠度。

以上是我對20xx年客房前台工作的總結與計劃，我堅信酒店總經理郭總的帶領下，在我部全體員工的共同努力下，我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作為房務部主管，我將在新的一年裏，繼續學習，努力提高自身能力，加強對員工的思想素質教育，為酒店奉獻自己的力量。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇2

今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業的責任上的認識。因此，在這裏，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環境。

一、保持學習，做好基礎工作

這是我進入醫院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持着一個很高的自信度的。今年對於我們全科人員來説，都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這麼大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。

二、嚴紀守矩，保持高度責任感

進入醫院之後，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養好自己的專業技術，並且培養一個良好的職業精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。

三、能力提升，提高專業素質

這一年，我的專業能力提高了不少，我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮鬥。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那麼我可能早就被擊垮了。每日要面對這麼多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對於我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室裏醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增添一份光亮。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇3

20xx年3月22日至4月2日，我在市檔案局接受為期兩週的業務培訓。剛接通知的那一刻，我打心眼裏有牴觸情緒，因為培訓前的一切檔案工作都是在一知半解中做的，幹不好還可以找理由，而培訓後的檔案工作好壞就不一樣了，更不好擺脱了。

1987年走進西街學校，至今已20xx年，97年接管學校檔案工作至今也已13個年頭了，當年是在不知情的情況下幹了這項既繁瑣又不見成績的工作，從當時的“普九”驗收，“普九”複檢，“普九”鞏固提高，到如今的合格檔案室驗收、檔案管理工作先進單位，其間的苦辣酸甜只有我一人知道。當然，榮譽的取得與領導的支持和全體教師的大力協助是分不開的，更與綜合組老師的無私幫助是分不開的，特別是郭老師、任老師，在最後驗收的關鍵時刻，沒少給她倆找麻煩，在這裏一併謝了，謝謝大家。

20xx年的檔案歷程，我是在教學工作量不減、各項常規教學任務完成的情況下走過來的，有牢騷、有埋怨，掉過眼淚、找過領導、想過調走，但終究沒能推脱得掉。我清楚，我乾的不是一個人的工作，但我沒有一點辦法。我心酸，感到自己很窩囊，有時也在懷疑自己的忍耐性，慶幸自己沒得抑鬱症。

檔案工作不幹不知道煩，不涉及不知道難。可以説檔案工作也是一項良心活，説簡單也簡單，想省事也能省，一“堆”了之，但其唯一性、真實性和不可再生性，決定了檔案工作的特殊性，其價值的體現不在當前，而是若干年後。我們平時所做的工作就是收集、整理、保管、利用，如果不歸檔整理，劃分期限，編寫目錄，一旦利用起來就困難了。

檔案的特殊性決定了檔案人員要具有一定的政治意識、責任意識、大局意識、服務意識、配合意識、法制意識、創新意識和奉獻意識。在培訓班開班典禮上，王愛竹局長講的第一點就是，幹檔案工作“熱愛第一”，但對我來説更多的是無奈。她也講到，基層檔案兼職主動乾的人沒有，專職檔案員沒幹好的不少。曾經有不少老師勸我：別太認真了，學校的檔案都是些沒用的資料，幹再好也沒人看。是呀，但面對政教處、教導處送來的各種資料不能總堆着，總得給裝訂成冊送檔案室吧，更何況上級不定期要來學校檢查，一學期的資料要幾次搬來搬去。每一學年幾十本甚至上百本的檔案資料，從整理、分類(要依據分類大綱逐項分類，區分永久、短期)、編頁、抄寫卷內文件目錄、擬寫打印案卷標題封面、裝訂成冊、編制案卷目錄、裝盒，到最後編寫歸檔文件目錄、排列上櫃，這一系列程序，少了哪一項都不行。(以前想省事，老師們在抄寫卷內文件目錄時有些省略，但在驗收時都説是不合格的)這還僅僅只是一項文書檔案的處理程序，還有專門檔案(教學檔案、課題檔案、會計檔案)、聲像檔案、科技檔案、實物檔案和電子檔案，加上每一學年的基礎數字彙總續寫、每一學期的學籍檔案的整理、檔案臨時性借閲、借閲登記等等)。我不能説在學校的所有空堂時間都在整理檔案，但檔案工作確實佔用了我不少的課餘時間。

在為期兩週的培訓學習期間，我對檔案工作有了一個全新的認識，不僅系統地學習了《檔案人員崗位培訓教程》、《河南省檔案管理條例學習材料新編》以及《歸檔文件整理技術規範》、《檔案管理學概論》、《檔案保護技術學》、《檔案編研》等，還進行了集中實習和考試，具體的我就不再多講了，説了大家也聽不懂，更不想聽。

總之，最艱難的時期都走過來了，在今後的工作中，真誠希望領導關注檔案工作，真心希望每一位老師對我檔案工作的理解和支持，謝謝!謝謝大家!

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇4

通過幾次實習，我們主要分析了其土壤類型及其重要性質，主要包括土壤的pH，結構，顏色，含水狀況，空隙度，質地，以及土壤中的新生體、侵入體、根系的狀況。最後探討了其土壤形成因素，並瞭解到了各個地點土壤的特徵和屬性。 通過幾次的實習，讓我得到了巨大的收穫。第一，在野外能夠鍛鍊自己的生存技巧。雖然很苦很累，但是，的確讓我學到了許多。第二，懂得和同學老師交流，和小組同學合作的重要性。第三，這三天的野外實習的同時，也遊覽了美好的景色，讓人流連忘返。第四，它可以把課堂教學與野外實際緊密的結合在一來，這樣一來可以鞏固和提高了我們在課堂所學的理論知識，進而使我們初步掌握野外土壤調查的基本技能和方法。最後，也是從我個人覺得這是最重要的一點是，使我認識到土壤學的重要性並激起了我對土壤學的熱愛。在自己動手實踐了一番之後，我們對挖剖面有了深刻的體會，找好挖剖面的適合位置，大致的範圍，挖的深度，是否垂直這些關係着能否挖好一個剖面。不斷在實踐中總結技巧，靈活運用，是實踐方法，也鍛鍊學習的能力。在觀察圖層剖面的過程中，我瞭解到真實的土層，瞭解不同土壤的土層，因為各種成土因素而形成各種土層的特徵?讓我真實的認識我在課堂上老師所介紹的抽象理論知識。在此，我深深的感謝老師的認真耐心的帶領和教導。

我得到了巨大的收穫是：

第一，在野外能夠鍛鍊自己的生存技巧，雖然第一天的時候吃了許多虧，但是，的確讓我學到了許多。

第二，懂得和同學老師交流，和小組同學合作的重要性。

第三，這三天的野外實習的同時，也遊覽了貴州的大好河山，一覽的風姿，讓人流連忘返。特別是第三天的南江大峽谷，更是讓我瞭解到卡斯特地形的發育特點以及阿羅多姿的景色，更是讓人回味無窮。

第四，它可以把課堂教學與野外實際緊密的結合在一來，這樣一來可以鞏固和提高了我們在課堂所學的理論知識，進而使我們初步掌握野外土壤調查的基本技能和方法。最後，也是從我個人覺得這是最重要的一點是，使我認識到土壤學的重要性並激起了我對土壤學的熱愛。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇5

開學至今，團委組織部在學校領導與老師的指導下，在主席團的帶領下，在團委其他各部的幫助下，遵循團結一致、合力奮鬥的宗旨與原則，團結協作，統籌兼顧，和諧發展，全力發揮部門作用，積極履行部門職責，認真完成上級組織交予的各項任務並取得了一定的成績，贏得了老師與廣大同學的認可與好評。現將今年的工作情況總結如下。

一、部門性質

組織部是我係團總支學生會的一個核心、綜合部門，主要負責各班級班會及其材料的考核，管理系部各班團員的團員證、團檔和學生的入團工作，包括團員團籍的管理、團員證的補辦、檔案材料的收集審核、團費的收繳等;其次是協助主席團處理各種事務和其他部門的各項重要活動，對系部各項活動的組織策劃及活動安排，人員調動，組織活動入場及紀律等，同時負責團總支學生會各部門之間的團隊建設，更是我係學生會團隊建設不可或缺的一部分。

二、部門職能

熟悉掌握全院團組織的基本情況，瞭解基層團組織的活動。嚴格做好團員的發展工作，團員證的註冊和管理工作，做好團員登記、團費收繳、團員組織關係轉接等工作;負責業餘團校、學生幹部培訓班的組織工作;督促檢查系部團總支、團支部組織生活開展情況;協助團委做好評優評先工作和團總支平時考核工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數據統計和材料收集工作;完成學生會交辦的其他任務。

三、部門文化建設

我部開學伊始就開展了“三學活動”，旨在激發同學們的活力與熱情，調動同學們的政治學習熱情，使他們學會在生活中找啟悟，在環境中找感觸，在小節、在細處提高自身的思想政治素養。在我係舉辦的元旦晚會上，我部成員積極配合主席團工作，而且積極的參加元旦晚會的表演和組織工作，不僅在一定程度上增強了各部之間的團結意識，而且很好的宣傳了我部和我係，對其文化建設工作貢獻都很大。

四、不足之處

溝通能力，社會實踐，親和力，人際交往能力，説話技巧等都還不太好，所以我要更努力的鍛鍊自己，爭取把工作做到最好，而且也要不斷的鍛鍊自己，是自己的各個方面的能力更好的提高，努力做最好的自己。部門與部門之間的交流還有不夠，需要加強。所以，我的初步規劃時，在明年招新後與每個部門都進行幾次交流活動。社團一直有着“分工不分家”的傳統，所以在明年的工作中，我將非常注重與其他部門的交流。

總結過去，我的工作做得還不錯，得到了同學和學長的讚揚，可是這不會是我前進的最終點，我會繼續努力的。在將要迎來的一年中，我還是會繼續發揚我以前的工作積極態度，不，應該是更超越自己才可以，將團委組織部賦予我的工作完整的做好!接下來我部將繼續發揚服務廣大學生的精神，增強團隊合作意識，努力提高工作效率和質量，及時反省、總結，不斷改善自身不足，把組織部的工作做到更好，最終把團委工作做的更好。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇6

自工作以來，我一向嚴酷要求自己，吃苦進修，全力工作，兢兢業業，在德、能、勤、績四個方面默示精采，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作使命，盡到了一個優異教師應有的職責，受到上級、同業和學生的認可和洽評。

一、全力進修，不竭提高自己的政治思惟素質。

本人能當真進修黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央連結一致。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，增強自我涵養，做到學高為師、身正為範，熱愛學生，真誠看待學生，受到學生的好評。出格是在此時代，我全力地進修政治理論，積極加入黌舍組織的一系列政治勾當，將學到的理論常識切實運用到工作實踐中。在此時代，我還積極向黨組織挨近，於向黨組織遞交了入黨申請書，比來黨組織正對我確定為入黨積極分子進行考查。

二、全力提高營業水平，真正做到“學高為師”。

這四年，既是我工作成就凸起的四年，更是我不竭提高，不竭前進的四年。在這四年間，我全力提高自身的營業水平，加入了一系列的進修勾當，能力提高很快，已經能較好的完成各項工作使命，勝任本職工作。

在此時代，我一是在教學根基功上了有了較年夜的晉升，先後加入了一系列教育教學手藝和根基功培訓，並獲得響應的證書。

二是在專業手藝上提高了一個條理。我先後加入了中科院計較機所組織的“紅旗linu”應用課程培訓、省教育廳組織的“四新培訓”等專業手藝培訓。

三是自學了有關專業手藝、教科研等方面常識。出格是積極鑽研遠程教育教學模式更始，試探新的教學體例，有了必然的心得，在我所首要擔任的電年夜教學課程《操作系統》、《計較機組成與彙編説話》在每次的考試中，均取得了驕人的成就;同時，我運用自學的一些專業常識自立開發了一些應用軟件，蒐羅《中小病院信息打點系統》、《鄉鎮衞生院藥庫進銷存》和《黃河娛樂城打點信息系統》等。

三、兢兢業業、勤勤懇懇，全力勤懇地工作。

幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為小我的原因而拉下工作，從沒有曠工、缺課現象，也沒有遲到早退現象。

這幾年來，我不僅擔負黌舍計較機課程教學使命和班主任工作，還擔負黌舍與浙江年夜學遠程教育學院聯辦的網買辦的教學教務使命，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有條有理，多次受到上級主管部門和營業部門的讚譽，幾年來我多次獲得校“前進前輩工作者”稱號。

在我做班主任幾年中，我十分注重學生的思惟政治工作，堅持德育為首的原則，取得了必然的成就，我所代的班級曾被評為浙江年夜學“前進前輩班級”，我也多次受到了黌舍的讚譽。

四、好進修、勤研究、勤工作，全力締造佳績。

擔任教師以來，我不時處處嚴酷要求自己，在教學、教育等工作上取得了必然的成就。

當然，我還有這樣和那樣的不足：

首要默示在一是吃苦精神不夠。

二是工作的自動性不夠。

三是營業能力還有待於進一步提高。

在此後的工作中，我將揚長避短，全力進修，不竭提高，全力工作，再創佳績，不負教師這個信用稱號。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇7

期末回首，透視本月工作的點點滴滴。雖然只是短暫的一個學期，我們卻認真履行自己的職責。這最後一個月裏灑滿了我們辛勤付出的汗水，閃耀着我們努力工作的成果，更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結。

在大一的上半年，很遺憾的沒有進入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定決心要進入自律部。毅然就參加了幾十人競選，最後一路過關斬將，才進入了自律部。短暫的半年很快就過去了，給我留下許多美好回憶，還有一些寶貴的工作經驗，這些將是我人生路上珍貴的寶藏。

剛進入部門的時候，對裏面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門裏面的一些常規工作還是蠻有興趣的，例如早上檢查早操，晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊，幫助信息系學生會其他部門完成一些工作，積極配合完成組織上交給我們的任務，保質保量的完成主席團交給我們的活動。

對於早上查早操，六點就得起牀，而且要一個一個寢室的叫他們起牀。其實回想起來還是蠻有趣的，而且也是蠻佩服陳敦偉部長，他已經是大二的人，早上完全可以休息的，但他還是依然堅持早上起來給我們帶隊。晚上查晚歸的時候，每次到了晚上9點50分就會準時的出現在我們面前，給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規工作的時候，他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實他在部門的一些工作中付出了蠻多的，其中的一些挫折和壓力，都是他自己默默的承受着，從來不向我們抱怨半句。使我明白，一些領導者，承擔的東西實在是太多了，而且要自己做好榜樣，下屬才會努力完成工作。

我們部門工作範圍之廣，難度係數還是蠻大的。我們不怕，我們有一位工作能力較強的王胖子部長，所以我們戲稱只有主席團的事我們沒做過，其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規工作的時候，王部長都會總結半個小時，特佩服他的口才，而且説的句句在理，一些時候還給我們總結每次工作中存在的漏洞和失誤，並且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領導只會指揮和挑刺，每次活動他都會身體力行的。

其實一些籃球賽，維持會場紀律的，還有一些大型的活動和晚會都有我們的身影。努力了半年，和他們共事了半年，現在的離開，還是有絲絲的不捨。在這裏我學到了好多，該鍛鍊的也鍛鍊了，不該鍛鍊的我也鍛鍊了，我會繼續努力的。以下是我自己總結出來的：

1.端正思想，提高認識，加強成員自身建設。

2.人本管理，提高效率，創造性開展本部工作。

3.積極配合，科學調配，各項活動順利完成。

4.盤點經驗，立足現實，展望下學期工作。

開拓創新，努力工作，力爭在原有的工作基礎上再上一個新台階。加強管理，力出成效。進一步明確我部人員範圍。不斷完善工作制度，如考勤、物品收發、檔案管理等。強化工作制度，完善工作流程。

努力拓展，力求起色。在原有工作的基礎上，建立更加完善的管理機制、協調能力等。根據活動情況及時做好前期準備和配合工作。建立團隊文化，使藝術系的工作更好的開展。

新生培養，後繼有人。發現所用人之長處，合理分配他們的工作，使其發揮長處，彌補本身之不足。鍛鍊其成為可塑之才。一學期以來，在輔導員老師和主席團的幫助和支持下，通過我們的共同努力，呈現出欣欣向榮的景象。同時我們也清醒地認識到在工作上存在着許多不足。在今後的工作中，我們將始終堅持求真務實，拼搏進取，開拓創新，積極開展各種活動，把我係各項工作推向一個更高的水平!

在本屆系學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學生會幹部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會幹部本着“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。當然，我們深知工作中仍然存在着問題和不足，今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。

這一學期來，在學校及學生會各幹部的領導下，當然還有同學們的支持，我係開展了一系列的活動，堅持以為同學服務為工作準則，為加強同學與學校、同學與學生會的聯繫和了解而努力!從中我學了很多東西，這都是寶貴的經驗。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇8

時光荏苒，歲月如梭，作為一名省委組織部選調生，我選調到家鄉定興已將近三年。近三年來，我始終以有中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致，努力踐行科學發展觀，時刻牢記選調生的責任和使命，以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，虛心學習、潛心研究、用心工作，在組織的培養下，在領導的關懷下，在各位同事們的幫助下，我的思想認識和工作能力不斷進步，已經從一名剛剛走出校門的大學生逐漸成長為一名黨的組工幹部。20xx、20xx年度被評為全縣黨委系統先進信息工作者(20xx年未評);20xx年度被評為農業農村工作先進個人。現將近三年來的工作總結匯報如下：

一、注重學習，勤學多思練內功

走出校門，走進了社會之門，而社會是一所新的學校，社會是鍛鍊人、磨礪人最好的地方。為適應好社會這所大學，應對好新挑戰、新要求，我十分重視學習，並通過學習不斷提高自身素質，提高為人民服務的本領。

一是努力學習政治理論。近三年來，雖然工作很忙，但我還是擠出時間和精力進行學習。抽出時間深入系統地學習毛澤東思想、鄧小平理論，學習了黨的各級會議精神，學習“三個代表”重要思想，學習新黨章，認真撰寫學習心得和讀書筆記，深入理解其中精髓，使自己的政治理論水平和思想覺悟躍上一個新的台階。

二是積極學習公文寫作和新聞寫作。在認真閲讀了《公文寫作與範例大全》、《中國共產黨機關公文處理條例》、《組工信息選編》、《優秀信息評析》、《黨的組織工作600問》等與工作相關書籍同時，還不斷拓寬學習渠道，充分利用利用網絡資源、遠程教育等學習公務文書寫作、信息、新聞寫作等知識，不斷提升自身寫作水平。

三是虛心學習他人經驗和長處。利用機會積極、虛心的向身邊領導、同事學習，學習他們為人處世的方法，學習他們工作經驗，學習他們的長處。通過發現別人的優點對照自己的缺點進行吸收借鑑，不斷提高自身道德修養和綜合素質。

四是靜心思考，勤於調研。在工作中，我能夠保持積極思考的心態，對於任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情，凡事“三思而行”、慎重而行，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實和靈活高效的工作作風。在三年裏，雖然我下鄉不多，但我十分珍惜每一次機會，無論是陪同領導或和同事進行調研，還是自己回家和鄉親們攀談，我都會將發現的新情況、新問題、新經驗及時向領導彙報，使領導能及時掌握信息，作出決策。

二、積極實踐，戒驕戒躁增閲歷

回首幾年，我始終沉下身子，放下架子，時刻以一科平常心衡量自己，對待他人，在各項工作中，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領導安排，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨，積極主動的完成領導辦的各項工作，在繁重的工作磨鍊中增加了自身閲歷，使自己逐漸走向成熟。

1、認真做好辦公室工作。辦公室是一個事務繁雜，承上啟下，內保高效運轉，外樹部門形象，起着樞紐保障作用的科室，這就要求辦公室工作必須堅持高起點，高標準。近三年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真做好辦公室文字工作。由於辦公室人員嚴重不足，我便肩負起了撰寫單位日常文字材料寫作及信息宣傳工作重任。認真起草各種文件，努力完成好每一次調研，積極協助領導撰寫各種會議發言材料、總結、起草重要文件，特別是圓滿完成了貫徹落實xx大活動，向鄧平壽同志學習活動，學習實踐科學發展觀，講黨性、重品行活動、活動，萬名組織部長下基層活動，幹部作風建設年活動，解放思想大討論活動，羣眾工作站工作，親民愛民活動等活動中承擔的工作任務。寫材料既苦又累，但卻十分能鍛鍊人。既要深入全面情況，又要正確理解和掌屋握領導的意圖，需要大量的素材和細心觀察。

幾年來，已記不清多少個披星戴月的夜晚、多少個風和日麗的節假日在加班加點，徹夜不眠，一月未休並不新鮮，但辛勤的汗水終究換得果實，我通過不斷摸索學習和積累，掌握一定的寫作技巧，已基本能較好地完成辦公室的材料寫作，撰寫的信息和調研文章多次在中央和省、市刊物發表，在河北日報發表文章3篇，保定晚報發表1篇。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事情。辦公室是上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對整體工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論什麼工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。及時收發文件，做好文件的登記、傳閲和整理、歸檔、保存工作。為領導日常工作和生活提供良好周到的服務，每天早晨打掃各個辦公室的衞生，為領導提供一個乾淨舒適的辦公環境。對同事要自己辦的事，只要是原則範圍內的，便熱情地想辦法去完成。第三是注意形象。辦公室是機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

2、積極參與各項重點工作。組織部門是一個業務性很強的部門，許多工作需要了解、參與，需要總結和提高。三年來，在各項重點工作我認真負責、積極配合，和領導、同事一起圓滿完成了歷次縣“兩會”選舉、幹部考察考核任務，沒有發過一起責任事故。特別是在貫徹落實市委三個《意見》、羣眾工作站、創先爭優、迎接省、市領導督導檢查中，我都認真負責，精心準備，高質量、高水平的做好材料準備工作，保證了迎檢工作的順利進行。在這一過程中，我也學到了很多書本上學不到的知識，練出了很多很難練出的實踐能力，悟出了很多平日很難悟出的真正道理。

三、嚴於律己，矢志不渝樹形象

人的一生，信念是支持，是根本，是一切力量的源泉。作為一名肩負組織希望和重託的省選調生，作為一名共產黨員，作為一名接收過系統思想政治教育的國家公務員，更應在艱苦的環境中守得住清貧，耐得住寂寞。在即將逝去的三年時間裏,我牢固樹立了有中國特色社會主義理論體系在自己工作中的指導地位，工作中自覺用鄧小平理論和“三個代表”重要思想和xx大精神指導自己的思想和行動，認真學習實踐科學發展觀。在工作和生活中堅決抵制各種不良思想的影響，時刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，自覺加強黨性鍛鍊，從嚴從緊要求自己，做到廉潔奉公，遵紀守法，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，在工作中儘量做到勤儉節約，反對奢侈浪費，做到利益面前不伸手，不拿原則做交易，堅決做一個清正廉潔的公務員，一個作風正派的好乾部。

回首近三年來，經過領導的關心和工作磨練,我在工作歷練中不斷成長，我在思想上變得更加成熟，政治上更加堅定,工作能力、組織能力、協調能力等不斷提高，但自身仍然存在較多不足的地方，如基層工作經驗還不十分豐富，業務工作還了解的不多，工作中有時考慮的不夠全面，工作方法不夠靈活，等等。面對問題，我在今後的工作中一定會不斷改進，不斷提高，努力做到更加刻苦學習，用豐富的知識充實自我;更加勤奮工作，用優異的工作業績展示自我;更加勇於創新，用新穎的方法超越自我;更加嚴於律己，用良好的形象完善自我，在服務定興經濟社會又好又快發展中實踐自己的人生價值，爭取早日成為一名高素質、高能力的國家幹部!

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇9

我20xx年本科畢業來到我院呼吸科工作，自從20xx年10月份開始參加我院住院醫師規範化培訓已經一年多了，隨着臨牀轉科工作學習的進行，我的內科綜合技能顯著提高，對醫院的認識也逐漸增加。

作為一名學員，我切身感受到醫院非常重視住院醫師規範化培訓工作。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，瞭解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以後，各相關科室主任也很重視，安排科室骨幹醫師擔任帶教老師。

在臨牀工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很紮實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習醫,學.全在.線網,站.蒐集，不斷進步。高年資醫師通過系統講課、操作示範、模型練習等方式培訓我們的臨牀技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會;輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例;院裏每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨牀診療、與患者溝通的能力。

一年下來，雖然很累，但是自己收穫卻很大在我們輪轉期間，醫院組織開展了輪轉帶教醫師考核、學員學習反饋、與外院交流等活動，讓我受益匪淺。新的一年我們將迎來階段考試，我們將會全力以赴，爭取順利通過。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇10

剛補習班，在物流有限公司工作時，我在上半場的物流工作流程，結合理論知識綜合猶豫不決，我的能力的提高，在經驗方面，應該強化。我現在禮拜基本操作，相信再學改進和完善。藉此機會，我前往結核病物流學半個月與需要學習，改善。有一次，我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨，得訂購第二天東南亞”事情做，第二天同事的批評和教誨，如果我被認識事態的嚴重性，應該做的事情。所以準時跟蹤、徹底的服務，在抵達目的地發送，裝卸籤團狀況的追蹤、非政府機構(ngo)“今天日相比，有今天。我覺得很簡單，無法忍受開始，之後才知道的。全體物流過程有多種學科。例如：招標中，軍隊及時通知籌措派車，客户的要求告訴運行成本最低利益最大的客户長期持續合作監裝分數支規格、模特、準確數、噸位等都要開，一定要仔細確認單明顯，並負責召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票註冊收回對大將團運費，追司機召回文明禮貌豐盛，熱情服務，徹底學會司機和溝通的報道，我們的工作，所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。

面前司機追運費特別分，自己要克服卑怯的心追究責任的潛力，熱情的熱情一定能好好處理，司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信，重要的是司機對公司的信賴，也要善於抓住司機們的心理，並主動出擊，喜歡隨機應變收到要循序漸進，這些都是我一生受用領悟到的道理。物流的過程中，實際運營過程中，在此之前學到的書《知識和實際結合缺乏緊密結合，應用事業進行通過不斷增加見識深入到工作上，也有許多。人性的道理，檢查的知識，鍛鍊自己的能力，更好地對公司業績奠定基礎的身高矗在工作中，展現出經驗不足、處理問題不成熟，所以我要在今後的學習和生活嚴格。意識到自己的自信。教科書上學的知識是基本知識，不管現實狀況如何變化，抓住了最基本的所有變數。有時候我覺得授課不上學的知識和挫折，我知道，孃家知識為基礎的書做鋪墊的應對措施，什麼容易社會?我意識到這個理論知識，並支撐對好的方法並完善工作。

紙上談兵騎士石墨因睡覺淺躬知道絕對行事實。”我工作很深刻感受。學到的知識膚淺和實際運用中的專業知識不足。給顧客打電話時，先用筆記本”的提問，寫賬簿上遺漏點，以免再次回答墮入水的最惡劣的狀況一張嘴和反應靈敏的想法也因為時忽略清一色的記憶力。頭筆在單位爛比我在學校學了難以掌握的情況比與同事們如何好好相處的人際關係後集體病死，假如作業要觀察老人工人們如何處理和同事及上級會增加心，積極努力求教。要想不再侷限於人際關係的公司職員和物流過程相關的顧客交往好，那日才的效率高的人們所説的“武器”是我們的財仁日常業務中也有一定的道理。我是天生的比較樂觀，而且在與業務的自主和同事聊聊天，不僅可以神經，如何利用並學到不少工作以外的知識工作中總會萬意想不到的問題，應該下定決心。有底

物流設施，逐步完善公司優雅舒適的工作環境中工作的另一半月中，不僅提高，個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今後更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發揮團隊精神勉創造最大利潤棋院物流事業恭祝!同事棋院物流如期推進!

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇11

20xx年12月25日，我有幸參加了龍海市國小音樂教學研討會。會上聽了榜山中心國小鄭毅君老師執教的音樂歌唱教學公開課《雪絨花》，着實給我一次學習、提高的機會。這次公開課，我受益匪淺、感觸頗多，現將自己一些粗淺的感受和大家交流一下。

本次公開課教學過程自然、流暢。執教老師能很好地把握“面向全體學生、關注每一個學生”的課程理念，調動一切因素激發學生學習興趣，使學生在輕鬆的教學環境中主動與老師合作、探究。主動欣賞、體驗音樂，學習、表現音樂。音樂是情感的藝術，執教老師緊緊抓住以審美為核心，調動學生情感因素這條主線進行教學，深入啟發、引導學生用不同情緒表現歌曲意境，不斷挖掘學生表現音樂情感的內涵。

在課堂中，鄭老師首先為了讓學生更好的體驗作品的意境、領略音樂的無窮魅力，充分調動學生的參與積極熱情，在教學環節中進行了如下設計：聆聽《do re mi》——唱《do re mi》進行音階遊戲—--介紹電影劇情--—引出《雪絨花》--—學唱歌曲。學生通過感受、模仿、實踐，以自己動聽的歌聲表現了歌曲的情緒，增強了學生的音樂表現力，達到了很好的合唱效果。

教學是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教師不是告訴學生知識，而是引導學生學習知識和技能，鄭老師充分利用自己豐富的教學經驗，把知識與技能巧妙地融合到了遊戲之中和學生的自我展示之中，採用“引入----實踐----創造----發展”的模式進行教學。充分利用現實情景，儘可能增強教學過程的趣味性、實踐性，利用多媒體課件和樂器豐富學生的學習資源，生動活潑的展開學習、演奏，強調學生的動手操作和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、為歌曲加進伴奏等活動以合作學習促自主探究。

在學習歌曲時，以執教老師語言啟發為主，培養學生自學的能力，通過操作、歌唱比較分析歌曲旋律，使學生能夠唱準相似樂句，解決歌曲難點。並通過演唱歌曲，再從歌詞中感受旋律，以表達歌曲的情緒。

鄭老師在教學中不斷創造寬鬆、愉悦的教學環境，讓學生在審美的過程中自然地進入學習樂譜、發聲、節拍、節奏等音樂知識的學習中。鄭老師不僅語言、動作、表情、情感與學生絨為一體，而且起到了引領、感染、觸動的學生學習作用，整個教學環節渾然一體、清新、淳樸，很好地完成了本課的教學任務。

如何調動每一個學生學習音樂的積極性，是今後教學的重點。對於音樂教師而言，除具備相應的專業知識外，更需要有良好的課堂教學的能力，唯有如此，音樂課才能更有意義。因此，在今後的教育教學過程中我會不斷的探索、創新教學思路，使的音樂課上得更有意義。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇12

--所學、所思、所聞、所見的感想經歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷着一顆感恩 的心，來到 地税已經半年了，初到這個小城市，雖然沒 有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我 往返於縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉 新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職 場人角色的轉變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蜕 變成長，在領導和同事的關心下，我現將半年的的所見、所 學、所思，所聞做以下的總結

一、別人眼中的地税和我眼中的地税

隨着網絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始 相信，政府的工作人員是不幹事情，拿着高工資，享受好福 利的一個羣體，但是隨着我成為地税的一員，從我報到那一 天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好税收工作的一個 羣體，很多次，我看見分局領導下班之後還加班到很晚才回 去;多少次，我看見的是大廳裏面不同崗位的人打電話和別 人做溝通;為了服務好納税人，多少次，不願其煩的為納税 人講解税收政策和税收申報工作;多少次，我看見的一分局 的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次， 雖然安排好了打掃衞生的值日表，但是還是大夥一起掃的場 景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都 做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的 愛心，耐心，恆心，信心。

二、努力學習業務，全面提高各項素質。

剛來到大廳，主要學習的還是業務素質，我跟着帶我 的師傅學習企業主要税收的徵收工作，在學校的時候也接觸 過税法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的税種和 各項税收政策結合起來，裏面的學問是很多的，我的師傅很 細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經驗，總之 一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其 他的同事也很好，只要有什麼不懂的，他們看見了，也會主 動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代開發票、二手房 評估收税、工會經費、 資源保護費、税收繳款書的開具、 減免税和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺 秉持為納税人服務的宗旨，認真學習各項税收法律、法規以 及單位的各項規章制度，自覺按規操作。因為才開始接觸這 些東西，心裏面難免會害怕，恐懼，可是隨着上機經驗的增 加，邊學邊思考，現在已經可以獨立完成大廳 A、B 角，二 手房買賣，保險費徵收等多個崗位。與之相關的還有理論學 習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本， 那作為相關專業的我來説，就更應該向他們學習。

當然學習業務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一 員，我們的言行代表者執法者的素質，所以我還不斷時刻提 醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養，遇 到事情不是急於判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣 才能更好地的沉着冷靜的應對各種事情。

我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善， 納税人自然我們應該服務好，他們有什麼不清楚明白的地 方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經為 創建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認 真真，不僅對得起自己，也對得起納税人。在與納税人打交 道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題， 遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題 記下來，然後就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以 解決，我會及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税 人擺架子。

三、勤于思考，服務工作。

我覺得機器跟人的區別就是，人會思考，很多時候，如 果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一台機器 沒有什麼區別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了， 自然有些事情就通透了，業務才會慢慢的精起來。剛開始開 票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什麼地方做 的不好，有什麼地方做錯了，還有什麼沒學，還有什麼要改 進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得税”票 的時候要注意税收類別是“代扣代收” ，開“繳款書”的時 候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考 了，錯誤率也就下降了，這些都得益於思考;有時候有些政 策擺在那裏，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有 沒有理解它，都需要認真思考，比如， “個人將購買滿 5 年 的普通住房對外出售，免營業税” ，這裏面的信息量就很大 了，普通住房雲南省是怎樣規定的，我們再看是否滿 5 年， 看的是房產證還是土地使用證，如果不滿 5 年，要徵收，是 轉讓方繳税還是購買方繳税，這些不僅是光靠死記硬背，更 多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們 要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子 裏過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一 點去翻書。通過實踐，一些常規性的錯誤也不再會出現了， 我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題 的能力也得到了很好的鍛鍊。

有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以 應付就可以了，日復一日，過安穩的日子，但是細細想來， 我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他 崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面， 本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲 備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些， 解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量， 我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己 要成為什麼樣的人。

四、聽真實的聲音，做積極的自己。

來地税工作已經半年了，每個人都有自己的有點和缺 點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的 同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改 正，聽領導的教誨，聽納税人的評價，同時也要聽見自己的 內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實 現，自己的理想是否還在追求，總之，優點我們要發揚光大， 但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打 擊我們自尊和自信的障礙， 更是要充分認識自己， 加以改正， 把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活，對待 工作。

總體來説，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的 活是一個細緻的活， 們應該認認真真， 做事一定要有責任心、 細心;學會與納税人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教 會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心， 當然正如前面所説的，由於自身的業務知識還有欠缺， 所學的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經驗 也並不豐富，所以，要學的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對税收工作由 熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以後面臨的未知 的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇13

一、認真學習，提高自身素質。

我認真學習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程;瞭解公司公司文化建設，以此提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

二、努力工作，完成項目工作任務。

1、按照金葉都市美鄰項目銷售時間節點進度，我參與項目示範區、銷售中心及樣板房的專題討論會三次並形成會議紀要;

2、參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會;

3、配合銷售代理公司形成項目示範區看房通道包裝方案建議、項目示範區包裝建議、項目精裝房建議、示範區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座製作建議，並將這些建議上報總部。

四、努力學習，積極撰寫各類文稿。

1、為了解全國及市房地產新政情況，掌握市房地產現狀，分析未來發展趨勢;

2、我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告;

3、參觀20_年秋季房地產交易會後，撰寫房地產交易會情況簡報;供大家交流參考;

4、我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾餘次培訓，提高自己的工作技能。

五、存在不足問題。

20_年下半年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續性執行得不夠，房地產營銷專業水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今後的工作中切實加以改進和提高。

六、20_年工作計劃。

20_年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作幹勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業知識、營銷管理及客户管理等相關知識的培訓與學習，學習行業中標杆企業工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫並運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量，力爭取得比20_年更好的成績。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇14

時間過得真快，轉眼間x年已經結束，我很榮幸能融入這個大集體裏、成為這個集體裏的一份子，在這不到3年的時間裏我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體總結

倉庫保管員的工作

負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衞生和發貨工作。

2.做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目瞭然，每月協助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，並做好記錄。

4.合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，採用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

4.配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客户退貨工作。

5.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

6.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態

7.定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

8.配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發貨的客户，做好每個發貨客户的協調工作，不能及時發放的產品，會及時和客户做好電話溝通，讓客户保持有個良好的心情理解。

9.做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。

10.做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。

總之一年來幹了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在着一些不足，在新的一年裏我一定繼續努力工作。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇15

20_年度是我取得律師執業證的第一年。在這一年裏，我嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規範，認真做好每一件諮詢和每一起案件，同時不斷加深業務知識學習，儘自己的最大能力維護顧問單位及委託人的合法權益，工作過程中取得了一定的成績，但也存在着很多的不足之處，下面就20_年的思想、工作、學習等情況作如下總結：

一、思想方面

在過去的一年裏，我認真學習黨的_精神，全面貫徹落實科學發展觀。我始終堅持以做中國特色社會主義的法律工作者、做經濟社會又好又快發展的服務者、做當事人合法權益的維護者、做社會公平正義的保護者、做社會和諧穩定的促進者的要求來嚴格要求自己，提升自身覺悟，為我國建設中國特色社會主義法治國家奉獻自己的綿薄之力。

二、工作方面

在執業過程中，我深刻的體會到了理論與實踐相結合的重要性，更加深刻的理解了律師需要不斷的學習.20_年度代理的案件雖然不多，但每個案件都讓我受益匪淺，領略到中國法律的博大精深。每一個案件都要做好庭前的準備工作，與委託人做好溝通以及調查取證;在開庭過程中，我學習對方代理人的工作態度以及辦案思路，學習法官對案件的理解以及對法律的適用。正因為我的努力，儘管有些案件的結果不能令當事人滿意，但我仍然得到當事人的認可，對此我深感欣慰!

除了訴訟案件之外，我還做了很多非訴的工作，包括對顧問單位合同的起草、審核修改，顧問單位規章制度的審核，以及人員的培訓工作。在起草、修改合同的過程中，我不僅要對合同內容條款有明確而且具有可操作性的約定外，對於履行過程中可能出現的問題應當多徵求一下相關履行合同部門人員的建議或意見，通過他們在實踐中已經或可能碰到的情況，應儘可能全的明確到合同條款之中，這對以後處理糾紛提供了必要的前提。作為一名合格的律師不僅要做好訴訟業務，同時應該多發展非訴訟業務。

三、學習方面

我認真學習了《_法》、《_法》、《_法》、《_法》等相關法律以及與以上法律相關的司法解釋。通過學習，我發現我對以上法律及司法解釋有了更清楚的理解和認識，在閲讀條文的過程中，我會想到此前已經辦理過或被諮詢過的相關案件情況，並能將整個案件情況作系統分析，提升了我的業務能力和理論水平，讓我更深刻的感到學習的重要性。

律師工作強調的是平時的積累，你不可能在碰到具體的案件時，再去搜集資料，找法律依據顯然是來不及的，至少你在回答當事人的提問時不能順利解決。所以我們在平時必須要重視學習，包括專業知識的學習和實踐經驗的總結。現在網絡發達，很多最新的法律法規都會在第一時間通過網絡發佈，也會有很多關於

新法律法規的意見可以供我們參考，所以充分的利用網絡資源，可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網站也會有典型案例公佈，學習這些案例，也可以積累我們的實踐經驗。我平時在工作之餘上一些專業的法律網站看看，我發現對自己的工作很有幫助。同時我們也應關注一些時事新聞，因為很多新的政策的出台往往都會牽涉到法律的變化。

過去一年的工作使我深刻體會到自己的知識不足，以及對新類型疑難案件的研究和探索不夠，在20_年的工作中總結經驗，加緊學習，提高執業水平。律師，作為社會法律工作者，要明確自己的工作職責，我相信，通過自己的不斷實踐，一定可以在這一片天地有所作為。

客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇16

我科在X院長的領導下，結合科內的實際情況，對科內的住院醫師進行了比較規範的一系列培訓。

1、高尚醫德及責任意識的培養：醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衞生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。我科在住院醫生培訓中強化職業道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規範化培訓醫師，同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規範化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。

2、強化醫患溝通能力的培養：融洽的醫患關係能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等。規範化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務理念，這對提高醫患溝通能力有着巨大的推動作用。

3、參與臨牀研究，開拓科研思維：我科在住院醫師全面素質訓練中還增加了臨牀科研能力培訓和專業外語閲讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其瞭解本學科的發展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。

4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期召開住院醫師例會，並請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨牀實踐培訓，住院醫師深入科室後由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

5、加強評估和考核：建立、實施質量評估及考核制度，包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨牀醫師參加培訓的情況進行檢驗，同時也能發現培訓中存在的不足，使之在今後的工作中不斷完善。

取得成績的同時我們也發現存在的問題：住院醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨牀技能考核中普遍認為儘量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，儘量客觀設計考核方案、內容，流程和時間，並應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

住院醫師培訓正在從無到有走向逐漸規範的過程之中，帶教老師對住院醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會培養優秀的醫學人才而努力!