物業個人工作心得體會（通用5篇）

物業個人工作心得體會 篇1

在11月一個星期一的清晨，我匆匆的從學校趕往___，但深秋絲絲的寒意，奔波淡淡的倦意，並沒有影響到我在路途上對___興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之後，我終於趕到了___。卻又忙着搬行李，報到。一切忙完之後，不禁細細的打量着___，它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味，雖是現代化的智能小區，卻又處處充滿着法式原味小鎮的氣息。在這裏雖處市區但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。首先工程部的班長帶着我們參觀工作崗位。班長耐心、細心地介紹解説，讓我們詳細的瞭解了我們即將面臨的工作和任務，為我們以後的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習的同學正式投入到了___供暖工作中了。

供暖初期，雖然每天是那麼的忙碌，卻又是那樣的充實與滿足，最開始跟着師傅學習供暖日常維護保養，發現真正在工作中接觸到的知識要比學校裏深入的多了，所以很多地方需要向師傅請教，經過師傅的耐心培養，每天努力學歷觀察，根據師傅給我安排的實習計劃，有了親自去現場觀察實踐的機會。現在自己可以和實習的同學獨自上門為業主服務了。師傅們盡職盡責，一心一意為業主服務，近乎忘我的工作精神更是給我們實習生留下了深深地印象。___的工程師傅是我們的榜樣，是華潤的基石和驕傲。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

剛開始對於從未接觸的崗位，我感到是那麼的陌生和懼怕，因為我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。

我被分到工程部工作，在這近三個月不僅僅是去工作，更重要的是學到了一種工作方法，一種應對不同問題的經驗，一種面臨難題的解決思路，當然也注意到了一些自身的問題，意志不夠堅定，中途有退出的想法，遇到問題有畏難情緒，但我最終還是堅持下來了，總的來説實習還是收穫不少。

我很感謝實習單位給我們實習培養計劃安排，讓我學到了一些在學校所學不到的東西.讓我學會了如何與人相處，學會了面對困難,學會了獨立思考問題，從中收穫了毅力，收穫了一份堅持。

物業個人工作心得體會 篇2

20__年各項安全保衞工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20__年的新篇章。我部肩負着__公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利於在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結。

一、20__年區域安全保衞狀況

我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件2起出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本着尊重事實的原則，採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想説服教育，並對相關責任人作出了嚴肅處理。

此案目前公安機關正全力調查中;勸阻一起業主私自安裝衞星電視接收器，及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衞任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓安全防範

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衞工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象"窗口"

始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防範工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

物業個人工作心得體會 篇3

忙忙碌碌間，來到遠大已經十個月了，對於我個人而言，這是收穫頗豐的十個月。不論是生活還是工作，都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的寬容、鼓勵和幫助。

來到這裏的改變首先是思想意識的轉變與提升，初來沒有物業及案場的相關工作經驗，很多專業知識對我來説雖然極具吸引力，但還是非常陌生，之前自由散漫、眼高手低、事不關己的風氣也是持續“發揚”着，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急於完成就導致了不少的錯誤。時間久了，每日重複着同樣的工作，倒也磨平了些許的稜角，開始靜靜思考自己的初心和歸途。後來轉正以後，應公司領導安排，開始兼任着行政工作，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心裏也總是倍感喜悦和自責。喜悦在可以兼任自己喜歡的工作，雖然平時要犧牲休息時間去做一些本職工作以外的事情，但是內心是充實的;自責在沒有過硬的專業水平和沒有合理的規劃自己工作和休息的時間，有時候會感到力不從心。後來通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

通過這十個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。有時與同事們溝通少，工作時不注意總結和及時反饋，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤的主要原因。在今後工作中，除了聽從上級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。

我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脱剛參加工作時只顧埋頭幹，不知思考總結的現象。

工作中最重要的一點就是要帶着一個好的心情，所以説在崗時的心情好壞至關重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理工作中遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶着快樂的心情工作，你會與周圍同事相處得更融洽，工作更有成效。

那麼，怎樣才能使自己擁有美的心境和快樂的心情呢?

首先，學會滿足，學會換位思考。

人的一生中，人人都有過這樣那樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕自己。我們抱怨工作的繁瑣和辛苦，抱怨老闆的不盡人情，抱怨公司管理制度的苛刻，於是，我們對工作失去了信心，也沒有了熱情。這種想法是非常危險的，它嚴重影響了我們工作積極性與工作效率。我們何不換位思考，多給對方一些寬容與理解。多一份理解，則少一份抱怨。

其次，學會自我調節，排解壓力。

每天一上班，可能會面臨着莫名的誤解和委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。何不抽出時間迴歸大自然去，到鄉間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草魚蟲，到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈;或是聽一些自己喜歡的音樂;或是向朋友、家人傾訴心聲。

最後，學會欣賞。

用欣賞的眼光看待一切人和事，心裏時刻想着領導、同事對你的好，調節和處理好人際關係，和諧的同事關係會提高你的威信、增強你的信心，提升你的工作積極性。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感，學會創造和諧的工作環境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。

俗話説：思想決定行為，而正確的思想往往是良好的心態引導的。基層的工作是單調枯燥的，我們每天做着幾乎同樣的事情，很容易產生厭倦的情緒。但是，我們不能讓這種不良的情緒成為主導我們生活的力量。生活就像是一面鏡子，你投以它微笑，它報之以微笑;你給它陰霾，你的生活將整天都是烏雲密佈。與其整天鬱鬱不樂，怨天尤人，我們何不以百分百的熱情投入到工作中來，做好自己經辦的每一件事情。並把這種熱情當作一種責任，對外，良好的精神面貌，貼心、文明的服務是我們搶抓客户必不可少的因素;對內，讓這種熱情感染到我們身邊的每一個人。

入職以來，不僅對公司有了更加深刻的認識和了解，而且更加明確工作崗位對自己的要求。公司取得的進步離不開我們的不斷奮鬥和努力，這裏凝聚着極強的榮譽感、責任感和歸屬感。我感到成為遠大創新物業管理有限公司一名員工的幸運與驕傲，同時也伴隨着使命感和責任感，我希望在繼承公司前輩們的優秀品質的基礎上，發揮自己的個性，為公司做出自己應有的貢獻。

物業個人工作心得體會 篇4

轉正成為房地產銷售員讓我明白試用期間的努力獲得了相應的回報，無論是這段時間積累的銷售經驗還是同事們交給自己的實用技巧都是工作中用得上的，而且在轉正以後才讓我發現房地產銷售工作中的挑戰不過才剛剛開始罷了，即便自己試用期間的表現還算不錯也應該對完成的銷售工作情況進行相應的總結。

堅持到銷售培訓結束並在工作中獲得了第一筆業績，由於自己以往沒有接觸過房地產相關信息需要進行培訓才能正式上崗，所以在正式工作之前自己一直在培訓中學習房地產銷售工作的知識並對公司文化有了大致的瞭解，各種與實例結合的講解讓我較好地掌握了工作中需要運用到的銷售技巧，只不過培訓中存在着部分新員工不認真聽講的情況導致結束之前便出現了離職的狀況，所以説能夠堅持到崗前培訓結束並從中學到實用的銷售技巧也是十分不容易的。當自己正式上崗以後便希望能夠通過努力來獲得客户的青睞，得益於自己對待房地產銷售工作的堅持終於在試用期的第一週內便獲得了不錯的業績。

銷售工作中的沉澱幫助自己打牢基礎並開闢了新的信息收集渠道，也許是在銷售工作中獲得的初次業績消耗完了那段時間的所有好運氣，在接下來的一個月中自己差點連基礎的房地產銷售業績指標都難以完成，但也正是這段時間沒能在業績方面有所突破導致自己的工作重心放在了學習與準備方面，相對於培訓中的初級技巧而言自己在其他同事以及銷售助理的幫助下掌握了更多的知識，尤其是面對客户的推脱可以採取的催單技巧令我受益匪淺，而且除此之外自己還開闢了從網絡中挖掘信息並聯系客户的相關渠道。

轉正前夕通過拜訪大量客户彌補了自身薄弱的溝通能力，實際上由於自己性格內向的緣故導致在下搜後工作中存在着溝通能力薄弱的問題，但由於這類問題需要通過大量的實踐來進行鍛鍊才能得到有效的解決，因此自己在轉正前夕致力於各類客户的拜訪工作並在交流的過程之中獲得了能力提升，所幸的是自己拜訪的部分客户比較好説話導致銷售的過程沒有遇到太多的阻礙，但僅僅是願意交流卻難以談及房地產銷售部分也是自己需要思考的問題。

得益於這次轉正的契機也讓我對今後的房地產工作越來越有信心，雖然説自己作為一名新晉銷售員還存在着實踐經驗不足的地方，但是我願意通過後續銷售工作中的努力來進行彌補並創造令人滿意的業績。

物業個人工作心得體會 篇5

轉眼間20xx年很快就過去了，回首過去的一年，在公司的正確領導和相關部門的密切配合下，我始終堅持以科學指導，落實科學發展觀，以想幹事、會幹事、幹成事為目標，認真履行職責，圓滿完成各項工作任務。為了今後更好地做好生產工作，總結經驗，提高工作方法和效率，克服不足。現將20xx年工作完成彙報如下：

一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自盛自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學發展觀思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是生產力。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，並將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

繼續發揚幹一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便於更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，並進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不苟為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話説火車跑的快，全靠車頭帶。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我並極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衞生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯繫起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。