年終個人工作心得體會總結（精選21篇）

年終個人工作心得體會總結 篇1

安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心絃，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關係你自己，更多的是關係到你我他。

安全生產是社會發展永恆的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。

作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關係，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。

從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：

一、正確認識當前安全生產形勢

從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員紮紮實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

二、提高思想認識

近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以説，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。

要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，並按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產責任制

安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，並將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兑現，促使責任由全員共擔。

四、加大執行力度

抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻幹的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不苟、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢於叫真章，善於抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防範施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，築起堅固的防範之牆，遏制一切事故的發生。

五、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，並充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防範各類事故的發生。

總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

年終個人工作心得體會總結 篇2

回首年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

年終個人工作心得體會總結 篇3

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!

如果問大家，公司靠什麼生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪裏來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。

那麼影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來説，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料採購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由於自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關係的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂於購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，並以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的願望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那麼就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之後，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對於顧客而言，100-1=0，也就是説 1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

關於質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而後被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話説，那不是砸爛76台冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又説回來，如果這76台冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。

二、對質量的認識和要求

1 質量就是符合要求，並非越高越好

產品在質量就是符合要求，符合客户要求和行業標準要求，並不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

2 質量觀念必須正確。

“態度決定一切，思想決定行動”

品質是由人做出來的，品質的高低往往取決於人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用

如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位。

思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那麼你就一定不會持續改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那麼你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那麼你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

3 第一次就要將事情做好。

對於產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

而對於程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。

4 質量，並不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

工程部負責產品的開發和設計質量，採購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客户和行業標準要求，搬運部負責產品

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什麼樣的好處?

如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客户滿意度;

4.加快公司產品的流通;

5.提高我們的產能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內提高我們的收入;

8.提高產品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什麼好處?

沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人願意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客户解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。

第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客户的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

以下是我的一些個人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司彙報並尋求解決的辦法。

3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，並告訴他們，這樣做有什麼樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，並向品質主管彙報。

4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，並向上級彙報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，並協助調查投訴情況。

年終個人工作心得體會總結 篇4

今年初從調到衞生所工作近一年，在幹休所所黨委的領導下，在衞生所所長領導下，在各位老同志的關心幫助下，堅定為老幹部服務思想不動搖，積極工作，參加政治教育學習和本職業務學習，較好地完成了各項服務保健任務，為了今後能更好的勝任工作，發揚優點克服不足，更好的完成任務，現將自己任職以來政治學習、醫療工作、履行職責等情況向各位領導彙報如下：

一、加強思想政治學習，不斷提高自身素質：

能夠時刻按照一個黨員的標準要求自己，認真執行中國共產黨的基本路線和各項方針政策，擁護中國共產黨的領導，全心全意為人民服務，熱愛本職工作，認真履行醫師職責，為老幹部服務的意識強，態度端正，尊重領導、團結同志、能積極配合領導工作，通過學習黨的十八次全國代表大會，深刻領會精神，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，爭取做一名政治過硬，思想堅定，工作紮實，讓老幹部信得過合格服務保障人員。

日常工作中，能夠結合實際學習相關的理論知識，積極主動參加政治教育，遵守憲法和國家法律、法規及部隊的條例和規章制度，執行上級的指示堅決，堅定社會主義理想信念，日常生活中，我都能以條例條令和各項規章制度為準繩，嚴格要求自己，落實好一日生活制度，按時上下班，不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風養成，作為一名幹部為我們的戰士樹立了較好的形象。

二、努力學習業務知識，提高業務水平：

從野戰單位調到幹休所工作，在所長和其他老同志的傳幫帶下，在自己不斷努力下，基本適應了幹休所的保障服務工作，讓老幹部滿意為服務準則，做到堅持學習專業理論知識和專業技能知識，不斷總結經驗，更新知識，在工作中不懂就問，虛心請教他人，平時遇到典型病例，潘所長隨時組織我們學習和討論，看課本，查資料，瞭解疾病的臨牀表現，和對症處理，提高了老年急症的處理水平。同時自己也清醒地認識到，只有認真學習理論知識同實踐相結合才能更好的提高自己的業務水平，才能讓老幹部滿意，讓老幹部放心，才能不斷適應幹休所工作的要求。

三、認真負責地做好醫療工作：

安心本職崗位，刻苦學習，甘於奉獻，有建功立業的理想抱負和腳踏實地的實幹精神，正確對待分工，認真履行職責，只要為工作隨叫隨到，一絲不苟地完成，加班加點任勞任怨，個人服從工作需要，從無怨言、不計得失。尊敬領導和老同志、團結友愛，嚴格按照衞生所的規章制度和操作規範開展工作，虛心向周圍的同志學習，理論結合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務，力爭讓他們滿意。

四、查找自身不足並積極改正，為以後工作夯實基礎：

在幹休所近一年的工作中，發現自己存在不少問題。

1、工作的主動性不高，有時候存在工作的疲倦。

2、學習黨的章程，馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”不夠深入，貫徹精神不夠徹底。

3、只注重平時醫療保障工作，定期到老幹部家巡診做的不夠好，不夠積極。

下一步的打算：

1、不斷加強理論學習，落實科學發展觀，提高自身素質。

2、進一步加強自身業務能力，努力醫療業務，提高治病救人水平，讓老首長完全放心。

3、進一步明確努力方向，為高標準高質量做好新年度的服務保障工作打牢基礎。

年終個人工作心得體會總結 篇5

在這一年中，本人能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。遵紀守法，為人師表，愛崗敬業，自覺遵守黨的紀律，同消極腐敗現象作鬥爭。不搞奢侈浪費，聯繫實際，開拓創新，以身作則，努力提高工作水平，努力實踐科學發展觀。現將本人思想工作情況報告如下：

一、履行崗位職責方面

本人堅持以羣眾路線為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習實踐科學發展觀和黨的各項路線、方針、政策。積極參加政治學習，並做好筆記、寫好心得體會，使自己的學習、思想工作、廉潔等方面都得到了鍛鍊和提高。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員教師，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛鍊，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執行上級決策和戰略部署，以高度的事業心和責任感對待黨的教育事業。嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮鬥的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約。

在工作中，堅持原則，敢於開展批評與自我批評。認真學習中央黨政幹部的有關規定，牢記一個共產黨員的崇高使命和責任，自覺抵禦腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作鬥爭，根除特權思想。在工作中做到服從領導，科學管理，關心集體，團結同志，樂於助人，弘揚正氣，求真務實，力求高效，知實情、講實話、辦實事、求實效;通過自身努力，樹立一名黨員教師的良好形象。

在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，自覺接受監督，廉潔從教。團結同志，關心同事，努力工作，盡職盡責，忠誠於黨和人民的教育事業，清清白白做人，堂堂正正做事，樹立起一個黨員教師的良好形象。嚴格自我約束，加強教育，強化監督和管理，不搞特殊化。我從沒有利用工作職權獲取一己私利，沒有假公濟私、化公為私的行為，堅持原則，得到了領導的信任和同志們的支持。

廉潔是教師立教之本，作為一名光榮的人民教師，要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，作出表率，時刻提醒自己要實實在在求學問、認認真真當老師、清清白白乾事情，全身心地投入到自己所鍾愛的事業和工作中。

總之，本人求真務實，勇於創新，堅持解放思想，實事求是，與時俱進。腳踏實地，講求實效，堅持真理，尊重同事，團結同志，不圖虛名説實話，淡泊名利，無私奉獻，肯吃苦，肯幹事，清正廉潔，先人後己，不斷加強道德修養，嚴於律己，從細微之處規範自己的一言一行，在思想上高築反腐倡廉，拒腐防變的長城，時刻保持共產黨員的本色。

三、存在的問題和今後的打算

廉潔從教是教師堪稱人師的人格前提，是社會對教師素質要求的重要內容，也是教師育人的品德基礎。教師廉潔從教有助於良好社會風氣的形成和發展。

一是工作方法守舊，缺乏改革創新意識：在工作中只求過得去，不求過得硬，只是應付檢查，形式主義嚴重，走以前的老路，按老方法辦，做“牢靠”事。

二是業務不精，停止不前，不學習新知識，只求一時過得去，不求長遠，心中沒有壓力感。

三是受社會不良風氣影響，不是原則的大問題，不願傷和氣，利用工作之便，為他人開方便之門，對學校公物管理仍不夠嚴格。

四是工作繁雜，容易忘記同志們報修的事務。

作為一名黨員教師，今後一定要堅定政治立場、飽滿的工作熱情、強烈的事業心和政治責任感，始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

經常對照黨章和黨規黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養，在作風上，要認真貫徹執行上級和學校領導的決定和決議，服從安排。在日常工作中做到廉潔奉公，嚴於律己，寬以待人。在工作中要始終牢記職責，保證潔身自好。“儉以養德，廉以養教”，作為教師，“心底無私天地寬。”我將時時刻刻提醒自己以“廉潔奉獻”的紅燭精神教書育人，努力修養身心，提高自己的學識水平，關心學生的可持續發展，真心愛生如子，獻身教育，做一名擁有愛心的廉潔從教的好老師，用博愛為學生撐起廣闊的藍天。

年終個人工作心得體會總結 篇6

一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規範嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌症還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛鍊的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

二、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什麼樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話説的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的複習，還有就是多看多聽，孔子説的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那裏學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。

三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎麼樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定着營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然後面帶着微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

四、對人際關係的理解。都説大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學裏的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗鬥沒有利益上的衝突，而社會就截然不同了，為了一點點

的利益原本關係很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什麼會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度裏，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地裏慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界裏無視其他的存在。

對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在衝動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨着時間的流逝自己在慢慢地成長着，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會更多，人際關係的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。

總之在恆泰我經歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這裏我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎麼看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響着我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。

年終個人工作心得體會總結 篇7

20__年即將過去，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高。

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客户，截止至今，實現對公存款4000多萬元，公司客户400多户，同時也對一些POS機客户進行了重點維護工作。近階段開驗資帳户的客户比較多，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15户左右。平時對待工作，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我行業務的支持，加大自身客户羣體。

其次，我認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。20__年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關於小額貸款審查審批人員培訓，並順利通過考核。在5月上旬，我參加了信貸業務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關於如何開發大客户的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們積極開展社區宣傳活動。我們在居民區裏設攤宣傳我行基金、信用卡、理財產品等相關業務，得到了居民們較好的反響。

最後，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客户經理，其職責是服務好客户，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客户的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於瞭解客户、滿足客户。

因此，在與客户交流的過程中，我不斷髮掘客户的愛好，興趣，特長，力爭講客户感興趣的話題，解決客户急需解決的問題。

過去的這段時間對於我來説是充實的，更是不斷進步的一個過程，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客户，挖掘客户資源方面，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的。

在未來工作中，我首先是梳理一下手頭資質較好的客户，重點走訪和努力維護，用好現有資源，挖掘有信貸需求的客户，利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度，同時加強交叉營銷，與理財經理一起，全方位服務客户，做好營銷和維護工作。

在之後的工作中，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客户經理。

年終個人工作心得體會總結 篇8

街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領導下，始終堅持“以民為本，為民解憂，為民服務”的宗旨，認真做好各項工作，按時完成了各項工作任務，今年的工作彙報如下:

一、低保工作

(一)目前為止街道共有低保户1950户，3036人。按照低保户動態管理的規定對全街道低保户進行排查，全年共排查436户、682人，新增256户、363人。根據城鄉醫療工作的具體要求，今年共給大病、重病患者和重殘(殘疾一級)人員116人發放了日常救助金116000元。今年，住院救助96人次，267479元。

(二)廉租住房申請工作

根據市廉租住房辦公室的有關規定，今年我街道共有151户，206低保人員申請了廉租住房，下階段要對申請家庭情況進行審核，對申請家庭基本信息和審核結果進行公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。

(三)城市低收入住房保障對象申請工作

今年，街共有低收入家庭66户、132人申報了住房補貼，對申請家庭基本信息和審核結果進行了公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。

二、優撫工作

目前為止，街共有優撫對象263人，其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉傷殘6人;在鄉複員軍人21人;帶病退伍12人;參戰退役人員14人;農村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮老兵遺屬27人。義務兵67人，義務兵辦理存摺的有39人;第二季度為止按時足額發放了撫卹金，上半年共發放了撫卹金1140821.00元。從第三季度開始各類優撫對象撫卹金社會化發放。

三、紮實推進居家養老服務工作

街目前共有8個社區居家養老服務站，60週歲以上老人總數為3937人。其中，孤寡老人為8人;獨居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月，社區居家養老服務站為老人服務了810次，4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節日，各社區服務站組織多彩多樣的文體節目，讓老人們老有所養、老有所樂。

為推進街道居家養老服務進程，提高社區居家養老服務協理員的整體素質和服務能力，3月6日，街道民政科開展了居家養老工作交流，典型案例分析活動。

四、慈善救助工作

(一)在年初“兩節”期間開展了慈善救助“情暖萬家”活動，共為100户困難家庭發放了大米和豆油等實物。

(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。

(三)在20__年度“圓夢大學”慈善救助中，街道共有5名低保户重點大學錄取生得到了慈善救助。

五、基層政權工作

(一)20xx年3月和11月，根據市民政局基層政權科的具體要求，認真並細緻的做好了政區大典編纂工作。

(二)20__年8月至9月，根據市政府的文件要求，認真做好了地名標誌設置和清理整頓工作。

六、紅十字工作

(一)在今年年初“紅十字博愛送萬家”活動中，街共有12名特困人員領取了由市紅十字會發放的救助物資。各社區紅十字工作站也根據市會的文件要求制定了“送温暖”活動方案並實施。

(二)根據市紅十字會的要求，在世紀廣場開展了“五.八”紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志願者和羣眾達到了600多人次，通過活動，更多的人們瞭解到了紅十字知識和在緊急情況下如何採取自救措施等。

(三)在“8.15”老人節裏，街共有10名三無老人每人領取了由錫和醫院愛心贊助的價值500元的博愛醫療卡。

(四)10月30日，街紅十字會為紀念《中華人民共和國紅十字會法》頒佈19週年和進一步宣傳和普及“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，崇尚“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的美德，在街衞生服務中心開展了初級衞生救護知識講座。此次活動共有80多人蔘加。

七、信訪及其他工作

(一)截止目前為止，辦理信訪件33件，終結率100%。

(二)5月11日，街民政辦按照市政府下發的《市自然災害救助應急預案》有關規定，在世紀廣場進行的“5.12防災減災”宣傳活動中，街民政科組織1300多名志願者和羣眾參加了此項活動。通過活動提高了居民防災減災、避震、應急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災減災工作的高度關注，增強了市民在社會災害風險防範意識和突發事件中的自我保護能力。

(三)認真做好市工信局和統計局的各項統計工作

今後，我們繼續會在街道黨委和市民政局的指導下，不斷加強民政幹部隊伍建設，樹立正確的職業道德規範，從解決人民羣眾“最關心、最直接、最現實”的利益問題出發，紮實做好各項工作。

年終個人工作心得體會總結 篇9

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”這是教師的職業精神，“路漫漫其修遠，吾將上下而求索”這是教師該有的態度。作為一民人民教師愛崗敬業是其基本要求。

教師作為人類社會中光榮而崇高的職業，在人類社會發展中一直充當着繼往開來的重要角色，他們傳導知識、施行教化、培育人才、啟迪後代，被認為是人類文明的傳播者、是人才成長的智力源泉。我從小就尊敬教師，崇尚這一光榮而偉大的職業。期望成為其中的一員，1995年畢業後，我有幸實現了自己多年的心願，在參加工作的近十個春秋裏，我始終戰鬥在教育工作的第一線，用自己的心血和漢水，愛心和才華，為學校為學生奉獻着自己的全部精力，為國家培養了無數優秀的人才。多年來，我始終堅持自己的從教原則，那就是愛崗敬業、無私奉獻、教書育人、盡職盡責。由於自己的工作努力，教學認真，得到了學生愛戴，同事的好評和上級領導的獎勵，多次被評為優秀教師，先進工作者，優秀黨員、教學能手、優秀班主任等榮譽稱號為人師表，廉潔從教，愛崗敬業，是教師職業道德中的顯着特點，是社會對教師提出的具體要求，也是教師的崇高風範。教育家陶行知説：“捧着一顆心來，不帶半根草去。”我們教師要有一顆對事業執着的心，忠於黨的教育事業，愛崗敬業，無私奉獻。我對此有如下理解：

第一，教師要熱愛學生。如果教師和藹可親，師生關係則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者，應該樹立為學生服務的意識，熱愛教育事業，熱愛學生，把學生當成自己的子女一樣來愛護，願意與學生成為朋友，遇事冷靜，不隨便發怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對學生一視同仁，建立起平等和諧的師生關係。相互理解和尊重是師生關係的潤滑劑。

第二，愛崗敬業，盡職盡責。這是教師基本的職業道德。教師職業是“人類幸福和自我完善”結合的職業。一方面，教師立足本職崗位，認真完成教育教學任務，培養合格人才;另一方面，在平凡的崗位，撒播愛心，享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養人、教育人的事業，這對社會文明進步發展起一個推動作用，因此，教師職業關係着千千萬萬的自我價值和人生幸福，關係着學生自由而全面發展的程度。

第三，愛崗敬業，無私奉獻。它關注着教師的教育事業心、正確的教書育人、以及嚴謹的工作態度。愛崗敬業是一種對事業全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奮鬥的動力，以及事業成功的保證。教師的職業註定安於平凡，淡泊名利，講究職業良心，它的平凡才能創造出不平凡的事蹟，如果把平凡而神聖的教師崗位看作個人謀生的手段，那它永遠也得不到成功。在教師崗位上，沒有悠閒自在的舒適和安逸，只有默默無聞的奉獻。認真負責、工作嚴謹是教師的需要，是道德責任感的體現，作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業道德，在一行，愛一行，千萬不能坐在這兒，這山望着那山高。

第四，愛崗敬業，勇於創新。在現實中，許多教師，存在與這相背的現象，只追求享受不思進取，得過且過，固步自封，庸碌無為，走進課堂，無精打采，談起玩樂，神采飛揚;工件飄浮，好大喜功，心態浮躁，急功近利，對待備課、聽課敷衍了事，只知道貪圖享受、奢侈浪費，不求真，不務實，更談不上開拓創新。只有鋭意進取，才能勇於創新。我們教師對知識要精益求精，不斷進取，探索教研教改以及學術論文，這樣才能跟上時代節奏，在求真務實中開拓進取。

第五，淡泊名利，志存高遠。作為一名人民教師，我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯，樂於奉獻，靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師，就要願將青春許孺子，甘為盛世做人梯;既然我們是教師，就要一輩子用愛心去點亮一盞盞心燈，在照亮學生未來的同時，也輝煌自己的人生。正如泰戈爾所説：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，就讓我從事葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂着綠蔭的。”浪花選擇大海，雄鷹選擇藍天，而我選擇了三尺講台!我時刻銘記着教師的責任。

現在正值應試教育向素質教育轉變、教育教學大改革的時期，社會的發展需要高能力高素質的人才，站在新的歷史高度上，我沉甸甸地意識到使命在肩，責任如山。我將在這一片讓心靈守護者熱血奔湧的神聖沃土上，不斷充實自己，展示自己，勇於進取，開拓創新，讓我們輕揮一隻粉筆，書寫青春永不衰。

年終個人工作心得體會總結 篇10

回顧本年度自己從事宿管工作的經歷，有如下體會和總結。

一、明確了宿管老師工作職責

通過學習和培訓，自己對宿舍工作的職責、範圍、目標和要求有了更加明確的認識，對相關工作條例和規定有了更深的瞭解。進一步體會到宿管工作是整個教學管理工作的一個重要部分，為學生服好務是宿管老師的應盡之責，讓學生滿意、為教學服務是宿管工作的根本要求。

二、增強了服務學生的工作責任感

宿管老師要求工作認真細緻，熱情周到。自己堅持工作原則，遵守學校管理要求，嚴格按各種教育制度辦事。堅持了每天有工作記錄，每天有巡視檢查，每天有交接小結，每一週有工作彙報，凡重大事情及時向領導彙報，保障了工作有條不絮，良性互動。尤其注意了學生宿舍的安全管理，注意力防火防盜、節水節電。宿舍工作要求以學生為本，讓學生體會到學校就是他們的家。圍繞這一目標，作為宿舍老師就要有愛心、有耐心、有熱情，在日常工作中就要曉之以理，動之以情，正確處理好管理與被管理之間的關係。

三、進一步提高了宿管工作水平

過去自己對宿管工作認識膚淺，在實踐中通過向其她老師學習，通過不斷摸索，有了全新的理解。現在自己更能服務於、服從於這項工作，並不斷改善工作方式和方法。自己注意與其她老師搞好團結，工作上相互協調、相互支持。與學生相處中，既保證了嚴格按制度辦事，又不使師生之間形成矛盾對立。對於學生存在的一些不理解，自己都面對做好理解和宣傳，從根本上推動好學校、學生的利益，使廣大學生能服從管理，安心學習，認真掌握好應有的知識文化，成為對社會有用的人。

四、更加明確了今後的努力方向

宿管工作是一個繁雜、系統的工程，有許多方面還值得研究和思考。自己表示要在學校領導的安排下，在各位同事的幫助下，進一步做好宿管老師的本職工作，進一步做到認識到位、職責到位、服務到位，努力使宿管工作更好地適應新時期、新形勢、學校教學管理的總體要求。

年終個人工作心得體會總結 篇11

經過一年的教學工作,讓我獲益匪淺,既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一個新教師，要學習和掌握的知識和技能很多。一學期下來，我覺得備課和聽課尤為重要。教學中，備課是一個十分重要的環節，因為教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。以前學的基本上是純理論的知識，只知道學生是主體，但如何落實呢?最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，使學生易接受。我以為這樣學生會很好的理解我講過的內容，但事實並非如此，以我的思維來考慮問題，有時會高估他們的水平，想不到他們可能會出的錯誤。聽過許多老師的課，不管是公開課還是常態課，他們總是把學生的思維慢慢引出來，循序漸進的，一切都好象是水到渠成的，這還需要我一段時間去學習。課堂上還有一點很重就是駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上一舉一動直接影響教學,但當有學生因課程難而無心向學,違反紀律時,我的情緒易受影響,把他帶入教學中,讓原本正常的講課受到衝擊,影響教學效果,我以後必須採取有效方法克服。

備學生同時也要備教法,一堂準備充分的課,今學生和老師獲益匪淺,列如Unit7,這單元主題是學習衣服,單詞多,如果一個個教授單詞,枯燥乏味,為此我準備自己的衣服,並讓學生也帶來自己的衣服,學習詞彙就較生動形象,又可模擬商場購物,這樣學生就積極參與,並且很快能將售貨員與顧客間對話背出來。

聽課也是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師父和英語組其他老師的課，同年段居多。本學期，我聽了二十多節課，收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將他們很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去，取得了較好的效果。

除此之外,平時我也經常向師父及其老師請教教學上的問題,老師們都非常熱情幫我解答,獲益匪淺，從中明白了知識和經驗不會從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進東西,才能提高自己的水平。

學習英語僅靠課堂時間是不夠的,必須課後輔導,在督促學習方面,還要多努力,抓得不夠實,比如説,對中等生把關不嚴,英語強化小組沒有完全做起來等。

一學期的教學，深感自己還有許多地方存在不足，希望在未來的日子裏，能在各位老師的指導幫助下，自己勤問、勤思考、勤總結，取得好成績。謝謝。

年終個人工作心得體會總結 篇12

一、 本在本學期中，教學課程有;語言、數學、英語、識、體育等

我班共23名小朋友，男生11個，女生12個，我所教的課程有語言、科學、音樂、體育、識、安全教育課等、工作總結如下：在語言方面、我結合實際展開了一系列的主題活動，讓幼兒在語言表達能力、社交能力、藝術審美能力、動手操作能力等都有了明顯的提高。

我們所學的兒歌，幼兒差不多都能脱口而出，故事大部分幼兒也能講出，只有幾個平常不怎麼張嘴的要稍微提示才能完整講出，講整體來説掌握情況還是不錯。識方面：稍微學了簡單的，和寫的比劃，幼兒寫的還不錯，很多幼兒的寫的都聽漂亮的，只有那幾個新來的在家不肯寫，我們老師也只能讓他在學校多寫寫，體育 每週我們都保持一節體育課及每天保持幼兒户外活動時間，帶領幼兒積極鍛鍊，醫學期以來孩子們的身體素質提高。

二、重抓幼兒的常規訓練，培養幼兒良好的生活和學習習慣

本着我班幼兒活潑好動的特點，在培養幼兒良好的常規方面，我嘗試做到以下幾點：

1、嚴格管理，重抓“養成教育”，從思想、行動上認真落實“一切為了孩子，為了一切孩子”的方針，在工作中努力做到認真負責、一絲不苟，做到不怕苦，不怕累，不怕難，時刻保持樂業，敬業，積極向上的精神狀態。

2、以身作則，做幼兒學習的榜樣，嚴格要求幼兒的言行，對不良行為及時的進行教育和糾正。

3、經常開展一些自理能力的比賽(如疊被、穿衣脱鞋等)。

4、培養幼兒良好的個人衞生習慣，嚴格要求愛護環境，做到不亂塗、亂扔、亂畫，勤剪指甲、勤洗手洗臉等。

5、尊重幼兒，在各種活動中做到多鼓勵、多表揚、少批評。

三、安全與衞生方面

安全工作是最重要的工作之一，保障沒一個幼兒的人身安全，是每一個教師者的職任，在日常生活中。我會通過安全教育課的時間多引導幼兒一些關於防火、防洪、防電、防拐騙、防雷雨天氣等等的自我保護意識。本學期我們班在園內沒有發生一起安全事故，不過在家中有一個小朋友在外出游泳時不小心鐵傷。縫了幾針，這還是需要加強的。衞生方面我班我一定的進步。每天做好晨檢、藥物登記、午睡檢查等、經過班級教師的共同配合下，幼兒的身體及將康都有得到很好的發展　。

四、教師協作

各班教師在工作中能以班級利益為重，針對班級出現的問題大家都能及時溝通，教師間經常互相交流，做到了相互學習，及時反思，隨時調整。班級工作得以順利進行。

總之本學期非常忙也非常累，收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悦，也發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。與教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質，積極的進行專題研究，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!

年終個人工作心得體會總結 篇13

在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下：

在思想方面

自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，並把講話精神領會貫通，應用到實際工作中去。

在業務方面

自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，説話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對於病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯繫，待其更正後再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專櫃、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

配合臨牀做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用於臨牀。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。 對於即將到期的藥品，能及時與醫師聯繫，讓他們儘快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，並介紹到臨牀科室。同時反饋臨牀用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥櫃能定期進行整理擺放，保持了藥櫃的乾淨整齊。定期查看效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》並理論聯繫實際運用到工作中去。

隨着藥學科學的迅猛發展， 藥房工作正從單一向各層次發展，為了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業知識，閲讀 相關書刊，掌握國內外醫藥發展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作，實行分櫃管理，責任到人，充分調動大家的積極性，主動性，使大家認識到 藥

房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科裏安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

年終個人工作心得體會總結 篇14

草寺凝霜，歲歲草枯木榮;圭峯染雪，年年冬去春來。即將過去的20xx年，是克勤克勉、紮實工作過的一年，也是立德樹人、師生共進的一年。過去的一年，我不斷加強學習實踐，提升潛力素質，立足本職工作，兢兢業業做好學生教育管理服務工作，指導社團活動，圓滿完成了學校、學院安排的各項工作任務，實現了個人和工作的長足發展，現將一年來的工作心得如下：

一、理順工作思路，引導文學院20__級向成熟穩健邁進。工作一年來，我結合工作實際，總結工作以來正反兩方面經驗，逐步理順確立了成熟的工作思路。《詩》雲“敷政優優，百祿是遒。”寬嚴相濟，以仁教人，以德育人，以道引人，以理服人，以公處人，以法約人，這就是我一年來構成的基本工作理念。針對學生步入大二的實際，我確立了“抓緊黃金大二，積澱自身氣質”的方向，切實引導同學抓緊穩定的大二時光學習實踐，提升自身綜合素質，逐漸引領文學院20__級向成熟穩健邁進。

二、不斷加強學習實踐，提升自身潛力素質。一年來，我按照為人師表，立德樹人的要求，查擺問題，改正不足，不斷嚴格要求自己、完善提升自我。圍繞輔導員工作職責開展學習實踐。始終關注學習黨的重大方針政策、報告和總書記等中央領導同志重要講話精神。工作之餘，始終堅持閲讀思想政治教育、文學作品及其他書籍，庶竭駑鈍，以求有獲。以輔導員技能大賽為契機，認真學習思想政治教育理論和業務知識。參加心理諮詢師培訓班，認真學習心理健康教育專業知識技能。結合工作安排，先後赴銅川照金革命根據地、上海*一大會址參觀學習。不斷提高自身思想道德水平、工作潛力和綜合素質。

三、紮紮實實做好本職工作。

1、思想德育。教育引導學生堅定理想信念是輔導員的基本職責。學會做人、學會做事、學會求知是我始終倡導的三個理念，隨着工作時間的增長，我對教育管理的認識也更加深入，將德育作為育人之本，並倡導始終。建立《文學院20__級吐槽本》，讓同學的想法、推薦和意見有傾訴之處，及時回覆，實現師生之間筆墨紙香的交流。忝自改編《弟子規》並在文學20__級倡導誦讀學習，要求同學利用假期抄寫。用心開展“感恩敬畏職責”等系列教育活動，利用軍訓教育學生勇於擔當職責，磨練堅強意志。在校內荒地開展種植花草活動進行勞作教育，寫作教育文章，透過年級微信平台，不斷教育引導同學用心上進、提高自身思想道德水平。

2、安全穩定。安全教育，常講常新，常新常講;請假察宿，定期鞏固，常抓不懈。嚴格日常請銷假制度，將安全提示附於週末請假單，堅持每晚查宿點名，節假日前召開年級大會，用心進行安全教育，講解安全案例，按照季節特點開展防火防盜、預防傳染病、飲食安全等教育。精心組織防詐騙主題班會，並錄製視頻，教育全體同學。準確記憶同學基本信息，及時進行安全排查，化解同學矛盾，及時發現併成功疏導存在心理健康問題的同學，確保文學院20__級整體安全穩定。

3、獎貸助學。公平、公正按照規定開展獎助學金評定工作，用心發揮課外素質學分認定和獎學金評定的導向作用，鼓勵同學刻苦學習的同時用心參與學校各級各類活動。整體負責文學院“爭先創優”獎學金評定，認真完成工作。

4、學風建設。始終強調學習的重要性，透過多種形式引導同學堅持學習不放鬆，鼓勵同學用心學習實踐知識、實踐技能。“弟子不必不如師，師不必賢於弟子”，在知識和學習問題上，尊重同學專長，共進共長。

5、黨團建設及學生幹部、先進羣眾培養。用心培養入黨積極分子，以身作則，帶領學生骨幹梳理學習黨章、團章、十八大以來歷屆中央全會精神。透過學生幹部例會，循序漸進，一點一滴，講解幹部潛力、成長知識。利用各種工作任務實踐機會，鍛鍊培養學生幹部，將教育培養融入到學生幹部的學習工作生活中，以優良的學生幹部促進優良班羣眾的建設，鼓勵班級開展豐富多彩的文體活動。

四、努力做好書院社團發展服務工作。認真完成書院分配的指導服務國學類社團工作，負責制定《西安建築科技大學南山書院國學社團聯盟發展規劃》。用心建設利用國學研討室，支持服務國學類社團開展國學風采展示、四川衞視“詩歌”詩歌預選賽等活動，帶隊赴上海對外經貿大學參加20__年全國大學生射箭(射藝)邀請賽，做好“書香做伴，閲讀隨行”活動的組織服務。

五、圓滿完成學校學院安排的其他工作任務。圓滿完成學院分配的文學院搬遷草堂工作任務，做好搬遷期間服務，完成後續工作。做好運動會、冬季越野賽、元旦晚會等活動的組織。用心承擔，樂於奉獻，主動承擔學校學院其他工作。

六、不斷總結反思，促進工作和個人進步。過去的一年，是個人快速成長進步的一年，成長進步既得益於踏實工作，更得益於自我否定，總結反思改善自己，從問題中汲取經驗教訓。總結一年的工作，自身仍存在幾個問題：一是行政素養有待提高;二是眼界視野不夠開闊;三是工作知識和其他知識的學習還不夠全面深入;四是工作還不夠謹慎細緻。

總結過去的201x年，有得有失，雖無宏大之業績，然孜孜，無愧於心，在總結改正問題中不斷進步，展望未來，一如勤懇，堅其心志。唯冀一元復始，萬象更新，克勤克勉，以求精進。

年終個人工作心得體會總結 篇15

XX年已將過去，在這年裏我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的機修事業上。這年的工作已經結束，收穫不少，下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小夥子能吃苦，不嫌髒不嫌累，工作認真，幹起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

二、維修工作。

在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金週。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習， 領會積累每次的工作經驗。

三、制度方面。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關係，於同事的人際關係，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出台新的制度，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以後工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放鬆個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成XX年的全年工作。

年終個人工作心得體會總結 篇16

時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這個忙碌而愉快的學期，在園領導和各位老師的大力關心和幫助下、在家長的積極配合下，安全順利地完成了計劃中的每一項任務，現將本學期工作總結如下：

一、教學工作：

1、在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料，根據主題進展需要設計了一些與主題有關的區域活動材料，做到有計劃有目的地投放，並及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動，滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。

2、在主題活動中，根據幼兒的興趣特點，我們設計了《我們的家園》《奇妙的身體》《秋天的童話》《我喜歡的動物》四大主題，從孩子們積極參與程度可以看出，這是非常受孩子歡迎、適合孩子發展水平的主題活動。在這四個主題活動中，我們注重了根據孩子感興趣的事物去探究，調動了孩子各種感官參與，強調孩子在現實中發現問題、提出問題、解決問題的互動過程，從中滿足了孩子好奇心，孩子們在愉快的探索活動中快樂地收穫，經驗得到了一次又一次的提升和運用。

3、本學期加強了幼兒閲讀、寫、講故事、算算式等各方面的培養，提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了：田格本、數學練習本，充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閲讀、識遊戲、練習寫數、做算術題等活動。開展了“故事大王”評比活動.幼兒的語言表達更加生動富有感，講故事的積極性也越來越高.

二、家長工作：

本學期更加註重了和家長的溝通，及時全面地瞭解每位幼兒的思想變化，並給予及時的建議和意見，更多地組織了豐富多樣的家園聯誼活動，讓家長參與到活動中來，如：元旦的“歡樂新年親子會”等。家長對班級工作支持度高，能積極參與園裏、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做獻。

三、衞生保健工作：

本學期我班更加註重幼兒的身體健康，嚴格按照我園的衞生消毒制度作好常規工作，衞生程序規範化;加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質，幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;文明進餐，積極配合保健醫生作好各項體檢工作。加強消毒工作，杜絕流行病的發生;本學期班級生病請假孩子少，幼兒的出勤率一直較高。

本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衞生教育，避免了幼兒安全事故的發生。培養了幼兒良好的生活習慣、衞生習慣，重點幫助幾個進餐慢的幼兒改變不良的飲食習慣。

四、教師協作：

各班教師在工作中能以班級利益為重，針對班級出現的問題大家都能及時溝通，教師間經常互相交流，做到了相互學習，及時反思，隨時調整。班級工作得以順利進行。

總之本學期非常忙也非常累，收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悦，也發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。與教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質，積極的進行專題研究，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!

年終個人工作心得體會總結 篇17

時光荏苒，我自大學畢業起已經一年有餘，參加工作也將近一年，在這近一年的工作中，我認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，切實保障了人民羣眾用藥的安全性、有效性、經濟性、合理性等。我自參加工作以來，在院領導的關心和指導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求，以團結協作、求真務實的精神狀態，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高，現將工作總結如下：

堅持以鄧小平理論、“三個代表”及科學發展觀為指導，認真學習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規，嚴格遵守各種規章制度，理論聯繫實際，遵守醫院勞動紀律，上班不遲到、不早退、不無故脱崗。做到了出滿勤，幹滿點，團結科室同志。堅持每週參加科室政治學習，通過學習，提高了思想政治覺悟，增強了法制意識，能夠遵紀守法，自覺抵制各種行業不正之風，不貪不佔，廉潔自律，以提高合理用藥和優質服務為工作重點，全心全意為臨牀服務，為患者服務。

工作近一年來，我的業務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產質量管理規範》(GMP)、《藥品經營質量管理規範》(GSP)、《中醫藥條例》等相關法規，積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以

禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士

中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人、護士，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點。隨着日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護士的溝通，告知病人中藥藥味多，調劑複雜需耐心等待。其次，嚴格做到“四查十對”，(1)查處方：對科別，對姓名，對年齡;(2)查藥品：對藥品規格，對數量，對標籤;(3)查配伍禁忌：對藥品性質，對用法，用量：(4)查用藥合理性：對臨牀診斷。再次，由於中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務，專人負責窗口審方和發藥，專人負責稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協力，克服困難的積極性。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不苟，為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨牀一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨牀科室處方調配情況做好藥品的訂製，滿足臨牀科室藥品供應的需求。在這近一年的時間裏，藥房能很好地做到了藥品的

供應。我與同事共同進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品準備和管理工作

每天上班的第一件事情就是藥品準備工作，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝鬥工作。中成藥的補充要做到藥品擺放合理：1、效期近的在前，效期遠的在後;2、同一劑型的放一個藥架;3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;4、近效期的要有明顯標誌。中藥飲片的裝鬥也有幾項注意事項;1、原有的飲片要放在藥鬥上層;2、質地鬆散的草類不要裝的過滿;3、常用的藥要擺放在易取的中上層;4、認真填寫裝鬥記錄。

收到計劃藥品後，認真做好進藥的查對和驗收，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房温濕度正常，防止中藥發黴，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的質量，提高臨牀療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨牀科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨牀各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質

量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。

四、建設規範化藥房

去年年底中藥房在院部的關心和支持下，進行建設，達到規範化藥房的標準。今年x月份，醫院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業務，服務，職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜裏，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增磚添瓦。

五、加強業務學習，努力提高服務質量。

每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

今後的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經濟受損，重者就

會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序並落到實處，加強規範化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。存在的不足是專業知識不夠紮實，一定要努力改進。

總之，回顧一年來的工作，我將繼續發揚科室好的章程法則，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在今後的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會更好。

年終個人工作心得體會總結 篇18

XX年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年裏，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本着踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下： :

一、 從思想上：過去的一年裏從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法;二是向周圍的同事學習，虛心求教;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。

二、 從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕鬆還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做台帳的習慣。設備檢修後都有檢修記錄和檢修台帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論後進行改型試用，是其故障率大大降低

三、 大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本着修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對XX年度大檢修後出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，XX年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閒置和老廠拆遷過來的舊設備。並將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

四、 經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：

1. 對設備管理比較粗糙，缺少細緻的、連續的管理方法。

2. 對檢修人員的管理比較鬆散。

3. 對設備的潤滑保養做的還不全面。

寄望在以後的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務

年終個人工作心得體會總結 篇19

隨着銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優質客户的爭奪成為同業競爭的焦點，同時客户需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭，為客户提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍---客户經理隊伍。但是否客户經理隊伍的成員具有較強的業務能力和服務意識，是否真正認知客户經理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這裏我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客户經理，談談個人的一點想法：

一、客户經理必須具備應有的素質

客户經理既是銀行與客户關係的代表，又是銀行對外業務的代表，不僅需要全面瞭解客户需求並向其營銷產品與業務，還要協調和組織全行各有關部門及機構為客户提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業道德與綜合能力。在工作中始終樹立客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客户的服務或要求。嚴守銀行與客户的祕密。

2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。

3、要機智靈敏，善於分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開朗，有較強的攻關和協調能力。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。

5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬户。

二、客户經理要善於把握市場信息，及時滿足客户需求

作為一名客户經理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經濟信息，並不斷分析、研究、及時發現問題，反饋信息，促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場，通過網絡、媒體等手段，瞭解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態，分析客户的營銷環境，在把握客觀環境的前提下，調查客户，瞭解客户的資金運作規律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時瞭解各家商業銀行與客户業務往來情況及在我行所佔的比重;同時堅持以客户為中心，明確客户的現狀及發展規劃，客户在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客户，建立起良好的合作關係。

三、客户經理應做好客户營銷與客户維護工作

客户經理作為全權代表銀行與客户聯繫的“大使”，應積極主動並經常地與客户保持聯繫，發現客户的需求，引導客户的需求，並及時給予滿足，為客户提供“一站式”服務。對現有的客户，客户經理要與之保持經常的聯繫，而對潛在的客户，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客户經理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本着“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客户算好賬，為客户設計最合適的金融產品組合;其次是細分客户，確立目標市場和潛在客户，對客户進行各方面的分析與評價。時刻保持與客户的聯繫和調動客户的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客户的關係，對客户進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客户的交往中，客户經理要積極推銷銀行產品。善於發現客户的業務需求，有針對性地向客户主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客户風險。密切注意客户生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什麼問題都要與資產安全聯繫起來考慮，及時採取措施。按照規定建立健全客户檔案和監測台賬，及時蒐集整理、分析資料，實時監測客户信用情況;並認真做好貸後檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業管理，協助企業搞好生產經營管理和財務管理，盡限度減少資金損失。

四、客户經理應不斷地注重金融創新，加大優質服務，力爭實現“雙贏”

思維決定行動，行動決定結果。客户經理必須具有較強的開拓創新意識，主要體現在客户市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體現在全新的客户服務理念、全方位的客户服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客户第一的觀念。客户經理在接觸客户的過程中，要牢記“客户的需求就是客户經理的工作”這一發展思路，勇於創新，創造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客户所想、知客户所愁，排客户所憂、做客户所需、情繫客户心。用情去包容客户，用心去體諒客户，用愛去感動客户，用優質服務去發展客户。

針對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供質的金融服務。當客户過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客户煩惱時收到我們發來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀，更因看到我們忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖説事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客户的支持與理解，促進彼此之間的感情。

我認為要做一名合格的客户經理，應以風險防範為中心，始終貫穿以客户為中心，創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客户，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現我們的利潤化。

年終個人工作心得體會總結 篇20

新疆自古以來就是我們偉大祖國不可分割的神聖領土，新疆各族人民一直生活在祖國的大家庭裏，祖祖輩輩繁衍生息、親如一家，無論是維吾爾族還是漢族和其他少數民族，人們和睦相處，共同居住生活。在漫長的歷史中，各族人民相互依存、休慼與共，結成了血肉紐帶和兄弟情誼，誰也離不開誰

通過近幾年的搶燒嚴重暴力犯罪事件，是典型的境外指揮、境內行動，有預謀、有組織的打砸搶事件，使和田各族人民的生命財產遭到嚴重威脅和損失，嚴重損害民族團結，破壞社會穩定。這種暴力行為，是廣大人民羣眾絕對不能容忍的。通過這些事件，我們再一次清醒地看到了境內外民族分裂勢力的醜惡嘴臉。

在高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以*理論和三個代表重要思想為指導下，深入貫徹落實科學發展觀，堅決按照州、縣政法委、綜治辦的指示精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府重心開展綜治維穩工作。做到以下幾個方面：

一、加強領導，強化責任，營造良好的宣傳輿論氛圍為切實做好綜治維穩工作

二、夯實基礎，深入創新，打造一流的社會治安環境

三是通過深入持久地開展平安家庭創建工作，打造零案家庭，推*安鎮的建設。

四是以三創活動為載體，進一步夯實穩定基礎。

五是制定信息研判和敵社情動態分析報告制度。每月例會研判一次工作信息，每季度分析一次治安形勢;

六是集中整治重點地區和專項治理涉法上訪問題形成聯動機制。每年進行一次公眾安全感調查，每月一次涉法上訪的梳理。

另外還需要注意以下問題;

存在的主要問題：

一是村級民兵治安分隊開展值班備勤和治安巡防工作經費緊張，人員工資補助費很難兑現。

二是各村、社區、學校與基層派出所的業務溝通和協調配合工作不密切，警務室民警下去少，人員不足，不能很好地開展外來暫住人口的清查、登記和辦證工作。

三是各村、社區居委會的治保主任和綜治幹部，調換頻繁，剛剛經過培訓學習，掌握一些工作方法和經驗的人員就被調換。這表明全鎮基礎綜治隊伍不穩定，選配的人員不強硬，在這個問題上應該硬選人，選強人。

我堅信，在黨的領導下，在新疆各族人民的共同奮鬥下，新疆的各項事業將繼續向前發展。新疆各族人民繼續同呼吸、共命運、心連心。任何旨在分裂祖國和破壞民族團結的行徑，都必將會遭到新疆各族人民的強烈反對，任何企圖分裂中國、破壞民族團結的陰謀最終都不會得逞。在當前這個大是大非問題上,始終做到認識不含糊,態度不曖昧,行動不動搖,立場堅定、旗幟鮮明。堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動，堅決維護祖國統一、維護民族團結。切實轉變工作作風,更新觀念,認真履行崗位職責，依法行政，以實際行動做好本質工作，為促進和推動和田經濟發展與穩定做出新的貢獻。

年終個人工作心得體會總結 篇21

時光飛逝，20__年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務。現將一年工作成效總結如下：

一、人員編制

由於本市衞生系統處於改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處於半凍結的狀態。20__年因我院人員緊缺，局裏特批招聘了兩名專科醫師，並辦理相應的人事關係手續。

二、教育培訓

今年我院參加繼續教育培訓員工有200多名，主要參加__幹校和____培訓中心，均以合格的成績通過培訓。

三、老幹工作

1、9月份，由人力資源部牽頭組織我係統離退休支部到__水庫活動。

2、重陽節向老幹部發放食用油及過節費。

3、組織老幹部參加局裏舉辦的迎新春老幹座談會和本中心年底會餐併發放過節費。

四、統計工作

1、參與全國衞生系統人員統計彙總工作。

2、做好年底各項統計工作及考核評優工作。

五、其他工作

1、參與創建______系統“文明行業”工作。

2、參與人大代表__區__選區的換屆選舉工作。

3、完成領導臨時交辦的各項工作。

雖然本市衞生系統目前處於機構改革階段，很多重要事務都已經被凍結，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名共產黨員，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地完成每一項任務，無愧於共產黨員的身份。