康師傅工作心得與體會（精選5篇）

康師傅工作心得與體會 篇1

一.工作着，思考着。進入康師傅公司，體會最深的是誠信務實創新，拓展全系列，全面生動化，我個人的理解如下：

誠信——誠信是立身之本，人無信不立。

務實——人一輩子總要務實一次，選擇了一條路，走下去總會有收穫。

創新——不斷改進工作方法，尋求新突破。實現企業與客户，企業與員工，，本企業和其他相關產業鏈之間的互利共贏。

拓展全系列——保持現有品相佔有率，提升新品市場空間。

全面生動化——動手陳列，充分利用現有資源，搶佔市場先機。

二.工作着，迷茫着。最近新生各種狀況，其境如下：

1.狀況第一：認為環境不公平。以前總覺得和自己付出一樣的人拿得比自己多，心裏不平衡。仔細一想雖然付出一樣多，但每個人對企業價值是不同的。企業是整個體系在創造價值，如果沒有公司給與的這個機會，自己什麼也不是。試想換了別人放在同樣的位置，結果可能會更好。故心態放平，平時多思考，多積累經驗才是根本。

2.狀況第二：認為工作很累很煩。工作茫然，發現不了自己的價值。其實退後一步想，價值是體現在這個過程中的。價值包含三層面：給企業帶來的工作結果;在工作過程中積累的經驗和方法，用於提升企業工作效率;個人身上表現的某種精神與企業貼合。好多時候我們為了做事而做事，沒有考慮到一個團隊，其實自我價值的體現便是讓團隊的工作更有價值，實現壹加壹大於二的效果。另外工作效率不高，經常做重複工， 因為我們沒有一次性把事情做到位，而沒有做到位比不做更可怕。既浪費了資源又浪費了時間成本，這也是認為工作很累很煩的原因。

3.狀況第三：認為未來沒有希望。因為我們不知道自己想要什麼，當我們不知道自己想要什麼的時候，其實是什麼都想要，而當一切都得不到的時候，我們肯定會不開心。故我們要給自己建立一個標準，制定目標，列出計劃，提升自我價值。我們要清楚自己想要什麼，想成為什麼，並用此標準要求自己，才能重新獲得價值認同。

三.工作着，反思着。為此我反思瞭如下問題：

1.我到底要成為什麼樣的人?

我要成為一個懂知識會管理，辦事認真舉止穩重的人。

2.這種人需要什樣的能力和品質?

具備一定的理論水平，通曉管理，熟諳人事;辦事條理，認真負責;剋制情緒，避免情緒化。

3.根據這些能力和品質如何做內心修煉?

虛心做事，少説多做;包容與忍讓，謙遜有禮。

4.除了這些我還需要學些什麼?

積累企業管理、組織管理、財務管理、營銷管理、人力資源、採購管理、倉儲管理等多方面知識;

多與人交流，汲取別人長處。

四.工作着，調整着。以後的工作如何開展?

1.一階段零售店工作：重點從鋪市率及鋪市策略重新認定，制定符合實際的工作內容。

2.二階段批發渠道：指導批發客户經營品項，推廣新品，配合陳列活動，廣做宣傳。

3.三階段經銷商：積極宣導我公司產品政策，疏通物流配送渠道，為回收賬款，拉動業績做好鋪墊。

4.銷售話術重新規整：

針對KA超市：熟悉各產品賣點每個成熟產品都會給超市帶來利潤和銷售力;

針對CACBCC點：我們的產品單品雖多，但各自定位不同，有不同買點，有良好的質量和品質保證，且品牌價值遠超其他品牌;

針對消費者：飲料種類多，選擇餘地大，好喝不貴，大包裝超量實惠。

5.市場走訪細則：

走訪市場，服務現有客户，不斷開發潛在客户，提高新品上架率;

建立客情，培養客户忠誠度，維護公司信譽，及時解決客訴;

配合主管，努力完成交代工作;

瞭解競品信息，以便於反饋給主管，做好不同時期的產品促銷策略。

五.工作着，努力着。自我毛病太多，做出如下改正。

1.學會放下，放下才能承擔。心態放空才能容納更多。

2.學會化解衝突。把每次衝突都認為是一次機會，藉此來發展自己。

和客户衝突。讓我們更清楚瞭解客户需求和脾性。也讓我們看到了工作中的不足之處，也讓我們知道了以後該如何面對該客户。

同事不理解自己。讓我們更清楚需要調整溝通方式，因為要時刻謹記，自己的一言一行，都會在對方心裏留下不同的心理感受。

3.承認錯誤就是卸下包袱。回顧往昔，自己做錯不少。現在卸下包袱了，坦然了。時刻要告誡自己，不要再為自己的固執買單了。犯了一個錯誤，又去強辯，結果是錯上加錯。

4.現在深刻體會到，工作不是證明誰對誰錯，而是追求價值結果。我們認為的事實往往是我們看到的事實，而我們看到的東西往往不是全部事實。

人生就是一場過程，無論痛苦快樂，我們都期待結果令人滿意。當我們真正實現夢想的那天，我們會發現，今天的所有挫折和苦難其實都是一種享受。謹以此文獻給我工作過的康師傅。

康師傅工作心得與體會 篇2

自從上大學以來，也做過了幾次兼職，但讓我印象最深的是在康師傅做的連續九天的飲料促銷。

其實開始接這份工作的時候以為只做4天，所以我就欣然答應了。第一天分配場地，我被獨自一人分到了桂工，My God ,當時覺得很鬱悶，我覺得我一個人肯定應付不過來，可是我們企劃決定了的事是不能討價還價的，我只能接受。

沒有我想象的那麼糟糕，第一天促銷是和百事可樂在一起，百事可樂的促銷員是一個大三的姐姐，她對我很照顧，讓我安然度過第一天。不過天氣那個熱啊，我要穿康師傅的促銷服和靴子，衣服還好，靴子真是熱死人，於是我乾脆穿上自己的涼鞋，可是千萬不能讓我們的企劃看到，否則後果就嚴重了，可能會被批評以及扣工資，我很怕他，所以一直戰戰兢兢的觀察他有沒有來巡視。

第二天，我有點不情願去了，可是沒有選擇的餘地，我掙扎着起來牀。結果我遲到了十多分鐘，還正好被我們企劃撞到。慌亂中我跟他説延長下班時間，於是相安無事的過了第二天。

第三天，煎熬···不過認識了一個新朋友，統一的促銷員，還不錯

第四天，我以為終於結束了，很開心，沒想到接到通知，明天回公司，繼續五一的促銷活動，我當時只有無語。

接下來的連續五天的五一促銷活動我做的還挺開心的，因為我能與一個經驗豐富的康師傅兼職員工做搭檔，她性格很開朗，又積極上進，和我又有許多共同話題，所以我們一起搭檔很開心。而且有她在，我再也不會犯錯，學會了很多東西。她很上進，每當我有消極的思想時她就鼓勵我，她還制定了每天的銷售量，這讓我有了動力，不再是每天混日子的狀態了，很快五天就這樣過去了，我們的銷售量還不錯，我很有成就感。所以説一個好的搭檔就是良師益友。

這次連續九天的促銷活動讓我很累，不過也讓我學會了一些社會規則，在工作時絕對不能遲到;犯錯了不要找藉口，只能從自己身上找原因;不要過多抱怨上司，你要服從他，最好和他搞好關係;遇到困難自己想辦法解決，不要抱怨，也不要依賴別人。

康師傅工作心得與體會 篇3

本來人在清遠，秀紅同麗華都話去康師傅打寒假工，上網查佐下，原來廠址在廣州經濟開發區，又系食品公司，就報佐名啦!

18號過來，下午培訓，第二日早上去辦健康證，下午繼續培訓。本來話20號晚上開始上班咖，點知當日停電，一直到22號晚先開始上班。一入去車間我就後悔去啦，因為入邊好吵，連講話咖慾望都沒。我被安排到供應部前段，一個完全系做搬運工咖工作咖地方，12個鐘不停咖體力活，第二晚之後腳都抽筋啦。我想講，就算系人地專業咖搬運工一日咖工時應該都沒12個鐘甘長咖吧!工資都唔會咁少。第四日，威哥可憐我，過來陪我去吃飯。申請佐調崗，班長當晚就幫我調佐去過酸菜，將酸菜包過金屬探測器，但系事實上我地只系將酸菜從哩個板過到另一個板上，跟金屬探測器一滴關係都沒。之後再被調去門禁後又調回來了。

這次調到投碗到崗位了，之後就一直沒調過崗了。直到有一天晚上，我的杯子打破了，晚上口渴得厲害，就拿了碗麪到碗盛水喝，一會兒就作嘔發熱——急性腸胃炎。工廠裏面沒有醫生，也不能離崗，只有一些感冒藥和保濟丸。凌晨4點吃了點保濟丸，一點用都沒。撐了一個晚上之後，下班給班長打電話説不舒服，想請病假“不行哦，現在缺人，一個人都不能缺的……”心中憤懣，回宿舍休息了幾個小時之後燒是退了，但是還是鬧肚子，晚上也沒打算去上班，再過兩天就辭職了。

1.工作環境差，噪音太大

裏面到機器運行噪音很大，用平常到音量説話根本沒辦法聽清楚。不是説噪音超過多少分貝就必須佩戴耳罩麼?

2.衞生把關不嚴

食品生產車間規定了上廁所需更換鞋子，康師傅到廁所鞋形同虛設，根本沒人會換。更衣室在四樓，車間入口在二樓，廁所在車間入口處。所以每次上廁所時不用脱工衣，鞋子原則上是要換到，但是沒人遵循。

3.管理方面

車間內嚴禁偷面吃!但是裏面的每一階層員工都吃麪。大家都是偷偷地吃。

工作安排方面，一處主要生產杯麪，二處主要生產袋面。春節前，杯麪的生產任務重，但是人員安排欠妥(個人感覺)，二處的員工每天都有輪休的，但是一處的説連病假都不能批。(這是我覺得最氣憤的)

裏面的員工都很和善，相處得挺愉快的。

裏面存在太多的不公平，但是都過去了。

康師傅工作心得與體會 篇4

康師傅飲品控股有限公司是隸屬於頂新國際集團旗下的外商獨資企業，公司秉承集團“培育一流人才、生產一流產品、成就一流企業、回饋社會、永續經營”的企業使命、堅持“誠信、務實、創新“的經營理念及“勤、廉、能”的用人標準，以嚴格的品質管理體系，為廣大消費者提供“康師傅”品牌系列飲料。“康師傅”飲料以其在中國飲料行業中的明顯優勢及其鮮明特色，在市場上獨樹一幟，“康師傅”品牌深入人心。高品質原料，世界先進的生產設備與工藝，良好的企業文化理念是其立足於市場的重要支柱。

高效的整合營銷

高效的整合營銷又叫做一體化營銷，主張把一切活動(採購、生產、外聯、公關、產品開發等)，不管是企業經營的戰略策略還是具體的實施操作，都要進行一元化的整合重組，是企業在各個環節上達到高度協調一致，緊密配合，共同進行組合化營銷。

一、康師傅飲品競爭的現有優勢

(一)品牌優勢

20__年康師傅茶飲料迅速走紅，成為中國包裝茶飲料市場的領導品牌。尤其是康師傅冰紅茶，自20__年上市以來，始終保持者迅速投入，康師傅一直致力於品牌經營。不斷地提升和豐富品牌經營的內涵，是康師傅制勝的法寶。多年以來，康師傅一直保持着其青春、奔放、活力的產品形象。由於其強大的品牌力帶動現金流的暢通，同樣是康師傅引以為傲的競爭力。

(二)價格優勢

對比其他的競爭品牌，得出康師傅飲料的收益與市場佔有率的變化，康師傅飲品在市場是主導者，在原材料上漲的今年，幾乎是沒有漲價。這也是平時公司在生產銷售過程中不斷總結不斷進行科學化的生產，最大限度地壓縮生產銷售成本才使產品從價格上在商超及其他渠道里得以走穩致使競品只能跟着蹣跚而行

(三)廣告優勢

康師傅一直注重產品宣傳，讓廣告先深入人心，經常組織在一些活力四射的高等學府搞文藝活動或競賽節目。但其更多的宣傳來源於媒體廣告，而且康師傅飲品都是巨星代言，邀請明星做其產品代言一直是很多企業在提升品牌形象及內涵，獲取消費者認知的同時令產品深入人心的一重要手段。例如冰力十足的張惠妹、自然健康的楊瀾、綠色好心情的蘇有朋等等。在品牌內涵上依託其10餘年的生產經驗和世界先進的生產設備，及時順應市場需求進行產品開發，加大行銷力度，並通過建立與消費者的良好互動關係確立了“茶飲料”老大的位置。

(四)通路精耕優勢

通路的精耕細作指全面覆蓋。康師傅把全國劃分為1500多個小區域，每個區域都有業務員負責。康師傅要求每個業務員每天要拜訪30家零售店，瞭解她們的銷售情況及需求，蒐集她們對於產品的意見和建議。

渠道精耕的實施要點是：第一，壓縮層級;第二，分區管理;第三，突出服務。良好的客情關係對於雙方合作十分重要，“通路精耕”的實施使康師傅更加貼近市場，營銷網絡更趨緊密和穩定。因此，康師傅只要有新產品上市，就可以保證在最短的時間內鋪滿全國各地的大街小巷。

二、康師傅飲品的現狀

(一)康師傅飲品的品牌形象追求時尚健康、創新的理念。體現中國傳統茶文化，追求個性;強調產品質量，推出多元化產品;信奉“通路”為贏，實行“通路精耕”的渠道策略;確保茶飲料的霸主地位，引導該市場潮流。

(二)康師傅飲品的競爭策略1.產品多元化策略

康師傅在切入後之所以能將對手迅速甩開，關鍵在於能夠在競爭產品的基礎上進一步完善產品，跟隨時代的進步，不斷開發出能夠滿足消費需求的新產品。康師傅歷來講求人無我有，人有我精的產品理念。

2.低價策略低價策略，擴大市場。全面降低成本，成為低價市場的領導者

3.促銷策略“再來一瓶”是康師傅的一個三年計劃，通過較高的中獎率吸引消費者。而且“再來一瓶”對於新產品上市以及處理滯銷產品都可以帶來一定的效益。除此之外，康師傅經常在賣場進行促銷活動，集標兑換禮品是康師傅最常見的促銷方式。

4.宣傳策略“轟炸式”的廣告策略，採取的是利用報紙、雜誌、電視、電腦、車體、條幅等媒體的全方位傳播。我們必須認識到與品牌打造關係最為直接的是品牌的傳播和形象塑造，康師傅在打造品牌的道路上，尤為重要的一點就是長久以來一直依託於強勢媒體，特別是保持着央視的投放。面對眾多產品廣告，康師傅是投放範圍最廣的。

5.深度分銷的渠道策略

康師傅在通路上的特點之一是渠道下移，其銷售網略已經深入到鄉鎮底層，這是康師傅與競爭對手爭奪市場的一個巨大優勢。康師傅渠道策略一般分為兩種形式：第一種是直營，它是指一些大的連鎖超市或者其他量販式企業直接給公司打款，公司直接給其發貨;不經過其他中間商。另一種是經銷，這個是指公司先給各地的經銷商發貨使其產生一定的庫存，然後由業務員去各個店主家進行補貨，下訂單，經銷商按單送貨消化庫存。

康師傅工作心得與體會 篇5

我於20xx年xx月xx日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐着自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報,以接受大家評議。

1、康師傅不愧是企劃界的"黃埔軍校"，在康師傅也是我首次真正在企業內、在市場上感受到課本上、學校內學到的東西，在去康師傅之前，剛學過《銷售促進》這門課，這是我專業首次開這門課，老師講的核心理念就是做促銷要不僅僅能提升短期銷量，更要能和消費者有心裏的實實在在的溝通，能維護、強化、提升品牌形象。到康師傅後公司點評我們做的勁爽拉麪的校園推廣案時就特別強調這點，讓我極其驚訝，而且康師傅選擇贈品都特別注意對品牌的影響，而且企劃MS人員每月都有IMC規劃，以前一直只在書本上見到的IMC沒想到剛一工作就接觸到了，不過這只是很簡單、很表面的IMC。

2、康師傅的終端生動化做的真好，終端控制力真強。康師傅的終端生動化樣式非常豐富，什麼“新品嚐鮮區，插卡、搖搖牌、爆炸籤、海報、帷曼、三層架、四層架、大堆箱、小堆箱……”太多了，我都記不住了，我覺得快消品中沒有比康師傅的終端更“生動化”的了，包括可口可樂。而且對終端的控制力特別強，排面佔比高，SKU數多，生動化佈置多，上新品速度快。

3、康師傅的管理真嚴，不管是哪部門、哪方面都管的很嚴，據説這是台資企業的“通病”，在那兒還經歷了一次總部的稽核，每個人都緊張的要命，而我們這些實習生卻累的要命。

4、康師傅的執行力真強，對細節要求真仔細，對貨架、排面、產品陳列的要求特別細，很佩服。

5、康師傅的會議真多,真長!

6、康師傅的加班真厲害，一般不會正常下班，可能企劃部每個人都熬過通宵。

7、康師傅的下級都叫上級“領導”，辦公桌是平的，都用筆記本工作(是不是方便開會啊)，剛到公司時對這些特別不適應，特別想有一個自己的獨立空間，可惜等我適應了，卻又走了。

8、康師傅(企劃部)對實習生的要求真高，每天寫日誌，每月寫總結。都實習了兩個多月了，還有一次面試。從招人到留下得面“四次”。

9、康師傅(企劃部)給新人的工資真高，轉正後2700的工資應該能讓財院的畢業生“欣喜若狂”，尤其是我，可我卻主動離開了。

10、康師傅的人力促銷真多，導購加試吃，每週都做，促銷員帶東西很多，都得打的去，投入挺大的，但説實話我暫時是感受不到他的市場效果。

11、康師傅把“營銷”稱“行銷”，把“渠道”稱“通路”，這兩個明白，應該是中國台灣的習慣，但把“促銷員”稱“工讀生”就不明白了，也是中國台灣的習慣嗎?

12、康師傅連實習生的工資都要扣什麼營業税,始終不明白怎麼回事。

建議和看法

在康師傅河南企劃部實習兩個半月，最大的收穫是對終端情況的瞭解，及河南方便麪市場的簡單瞭解。也瞭解了大公司的情況，這是在課本上學不到的。如果細化一下，可以寫出很多，可惜在公司寫過的兩份工作總結都不能拿回來，但我認為康師傅存在的一些“問題”，有必要説一下，儘管這不是我實習的內容。

1、康師傅“美味”定位與超級福満多“年輕就要對味”及福滿多“天天好味道”的推廣衝突，康師傅與福滿多是兩個品牌，怎麼可以有一樣的定位或定位很相似呢，這不是容易給消費者造成一種認知混亂嗎，提起“美味”或“味道”讓消費者記哪一個呢?感覺福滿多一直就是在模仿、沿襲康師傅，但福滿多是做中低價面的，在品牌上，會不會傷害“高價、優質”的康師傅呢?

2、康師傅的品牌線拉的太長了，品牌形象有點“散、亂、不清晰、不鮮明”。根據公司意願，是想把康師傅塑造成一個“平易近人、和藹可親的美食專家”形象但康師傅延伸的副品牌太多了，副品牌又都有自己的鮮明的形象，康師傅珍袋給人一種“優秀的、高品質的好面”的感覺，康師傅“好滋味”給人一種“實惠、實在”的感覺，康師傅“亞洲精選”及康師傅“海陸鮮匯”都給人一種“國際化、現代、時尚”的感覺，康師傅“勁爽拉麪”給人一種“夠勁、爽快”的感覺，康師傅“辣旋風”及康師傅“千椒百味”都突出一種“辣”，有鮮明的產品特色，這還只是在河南市場，康師傅還在各個市場區域內開發了很多地方口味的品牌，如“東北燉”等，同時，康師傅品牌也早已延伸到了“飲料”及“糕點”上，也都有自己的形象，這麼多的“形象”這麼整合在一起呢，怎麼方便消費者記憶呢?

3、康師傅戰略方向過於關注“競爭對手”，而忽略“消費者”，公司提出的“通路精耕、終端掌握”完全是針對“競爭”而言的，但作為方便麪行業的領先品牌，佔據着很高的市場份額，就不要再隨着競爭對手的步子走了，而要隨着消費者的步子走，因為只有最大化的滿足消費者的需求才能在市場上立於不敗之地。競爭對手也只有一直模仿、追隨你，而不能超越你，為何不抽出主要精力來研究消費者呢?

其實，按康師傅人的風格， “不能只提問題，更要提解決問題的方法”，可惜這些問題都是戰略方面的，也或是些大話、空話，又或是像在公司跟領導談這些問題時，領導説這都是很高端的問題，不是一時半會能分析好解決好的。

有時候也在想，康師傅為什麼能有那麼高的市場份額，為什麼能發展的那麼好，我也不能理解的很清楚，單從營銷方面講，感覺康師傅在4個P上做的都非常好，產品質量好，渠道也控制的好，終端控制力強，同時，在管理、物流等其他方面也都很強，市場表現會不好嗎。

有時候又在想，假如我是競品要怎麼跟康師傅競爭呢?好像在4P上都競爭不過他，他的軟肋在哪兒呢?現在在河南市場，主要是白象與華龍在跟康師傅競爭，我覺得白象好好堅持他的“大骨營養”，華龍今麥郎好好堅持他的“彈面”，應該能跟康師傅形成“三足鼎立”之勢。

我覺得康師傅的品牌就是他的軟肋，品牌形象“散、亂、不清晰、不鮮明”。他只是知名度非常高，但沒有廣為消費者所知的“利益點”。儘管他定位於“美味”，但這種定位並沒有在消費者當中形成“普遍認知”(只是個人觀察，沒有調研數據)，在到康師傅之前，我根本不知道康師傅“美味”，連他的廣告語也不知道，我也問過很多人，都不知道他的廣告語，康師傅要想在消費者心中佔據“美味”定位，最有效的方法就是有這方面的流行的廣告語，但他的廣告語也很散：“就是這個味兒”“這個味兒對啦”“這個味兒好”“這個味兒精彩”“這個味兒鮮”等等，這已經有點複雜、混亂了，不便於消費者記憶，別看他都是在説“味道”，可能公司本意還是這個“味道”要上升到“生活、人生”的高度，不僅僅是“面”的味道，但我覺得不如好好提煉一句簡短的、能夠深層次延伸的關於“味道”的廣告語(其實“就是這個味兒”也可以)，進行反覆傳播，而且我也沒發現康師傅廣告有很高的媒體投放量。

不過説實話，康師傅面的味道的確相對好一點，自己吃着是，在實習時做口味測試中，發現説康師傅面的味道好的相對多一點，但現在市場是“酒香也怕巷子深”，本身好也要説的好，更重要的是得想辦法讓消費者認為好。

但白象“大骨營養面”、今麥郎“彈面”定位傳播，都很簡單清晰，簡短易記，這些利益點在消費者心中有着清晰的認知，好好的堅持下去，在此利益點基礎之上，不斷的豐富品牌內涵，打造鮮明形象，提升品牌美譽度，應該能慢慢的提升銷量，擴大市場份額。

當然，做品牌的同時肯定不能放鬆渠道、終端的競爭，尤其是產品的創新，前些陣子“五穀道場”不就鬧了下方便麪市場嗎，他具體是什麼原因死掉的我不清楚。儘量的實現差異化，消費者的第一、第二需求被滿足之後，還有第三、第四需求，還可以以不同方式細分市場，比如按年齡細分，開發針對老年人的面。除了產品創新，還有渠道創新，營銷模式創新，學習一些大品牌的市場運作方式，做公關，做聯合營銷，聯合媒體，聯合其他企業，有效利用網絡傳媒等等。