做導購員的感受（通用3篇）

做導購員的感受 篇1

自從進入宣城商之都勝道運動城從事導購工作已經一年半了,剛開始時對導購員這門銷售學問 也不是

太過了解, 但通過公司的培訓和老同事的一些教導,使得我越來越對銷售很感興趣,記得以前聽老師講過

“做任何事只要有興趣去學習就都能做好的”通過自己的努力讓我銷售能力也有所提升,當然這與公司領導

的栽培和我所在阿迪達斯專櫃同事的幫助是分不開的,現在我就將自己的銷售心得與體會和大家分享下吧!

首先作為勝道公司的員工是要,一:愛崗敬業很重要,要遵守公司的管理規章和制度 作為一名

員工要去維護整個商廈和品牌的形象 要對每個進入商廈或者我所在的阿迪專櫃的顧客表以熱情和微笑,這

也是導購員最起碼的工作態度

二:認真的工作 ,用心、熱情的去工作,就會做好這個看似很枯燥無味的工作,在工作時只要

有三顆心 熱心、責任心和進取心.導購員這個工作看起來簡單 想想也不過是想顧客推薦和銷售衣服而已,

但只要認真和努力就能學習到對自己的人生很有幫助的知識.

三:團結同事, 就想一支球隊一樣,團結就是力量,要保持一個良好的人際關係,只要把人做好

那麼做什麼事情都能有人願意去幫助你,個人英雄是不能生存的

對於銷售方面我的見解 1:潛在的顧客是誕生在我們的微笑和熱情下的,我們是消費者與品牌的橋樑

我們銷售不僅是一件衣服那麼簡單 ,而是整個運動城的企業文化 ,和其所銷售的品牌文化;

2:銷售阿迪這個運動品牌時我也要去了解阿迪達斯的文化背景 ,這樣銷售起來才能得心應手,

主要是要多多關注體育方面的新聞和資料, 我向顧客銷售服裝時 連阿迪達斯贊助了那家球隊和其代言的

體育明星都不知道, 那位顧客會認同我的推薦嗎?呵!貌似很難!

3:更要了解服裝的款式和服裝的基本知識,配合商品的特徵.如功能、設計、品質等方面的特徵,

要着重強調服裝的不同特徵.講出各類服裝的優點,把話題集中在商品上.同時注意觀察顧客對服裝的反映,

以便適時地促成銷售.對產品充分了解才能夠在推薦時很順利的講解出來,增加顧客的購買慾望

4:對產品和自己要有高度的自信心,將自己與顧客之間的關係建立得更加美好,用信心去感染顧客

盡力讓顧客去試穿 據我發現百分之七八十的人試穿了衣服後都會願意購買的

5:對剛進門店的顧客表以歡迎和微笑,看看顧客看的是什麼價位的衣服以便向其推薦他所能接受的價位

服裝,總不能他想買500元的衣服你卻向他推薦5000元吧!配合服裝特徵介紹服裝穿着的場合、時間和目的這些購買參謀,

説明時不能簡單到“這件衣服好,這件衣服適合你”這些推銷用語.

6:在售後服務上也要做的很好才行,銷售成功後要講解衣服的洗滌方法,

當然我自己也經常關注各類品牌最近的流行動態和服裝的款式,這對銷售也很有幫助的.

最後 我堅信,只有付出,才能收穫.就像qq農場一樣種了菜收穫後是很喜悦的.做導購就是我所喜歡的一份事業

我從工作中獲得了樂趣.當我每銷售一次成功後,都會很有成就感.我相信我會做的更好的.

做導購員的感受 篇2

時間過得真快啊，我去培訓中心為期三天的服裝銷售培訓就結束了，我首先要提到的就是要十分感謝店長給了我這次難得的機會，這次真的是可以説是“貨比三家”，同行與同行之間的經驗交流，外加前輩們的培訓，立馬發現了自己的自身的問題，以前自認為自己是行業精英，現在跟他們對比起來，我發現自己頂多是個初入門檻的“黃毛丫頭”。我在這個行業需要學習的地方太多了，我之前那些引以為傲的豐功偉績在這個地方顯得那麼的渺小，那麼的不堪一擊，在交流經驗的時候，我都不屑拿出來講。

我進入我們服裝店也有兩年有餘了，我在這個行業一直都是自己摸爬滾打，除了最開始的崗前培訓，再也沒人教我什麼，只能自己去拼去努力，我就拿店裏資歷最老，業績最好的那個服裝銷售導購員做自己努力的目標，我花了一年多的時間去攀登她那個高度，卻還是差一點，但是我卻沒有因此懈怠，放棄，目前店裏的月銷售業績還是一如既往的她第一，我第二，一直被壓着一頭的感覺是不好受，很感謝店長把唯一的一個培訓名額給了我。

經過此次培訓和經驗交流我有了許多的心得體會，總結出了以下幾點：

1、身為一名服裝銷售導購員，自己的服裝一定要整潔正式嚴肅，店裏所有的服裝銷售導購員的服裝應該統一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位，一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。

2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝，還是比較好賣的，這方面在培訓的時候也有提到，兒童服裝的消費人羣是孩子們的家長，一般孩子喜歡上的想要的，父母一般都不會拒絕了吧，所以當孩子們來試穿衣服的時候，一定能要多誇讚他，比如“小朋友，你穿着這身衣服，我都快不認識你了，真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感，進而增加銷售出去的可能。

3、一定要學會找機會，多推銷其他的衣服，比如家長帶孩子來買衣服，你不要管，為他搭配一套，衣服和褲子都找來，然後告訴他們這套特別搭，兩件一起買還可以有折扣，但是一定要會説話，會見機行事，不要引起顧客的反感。所以進行多推銷的時機一定要掌握好，不要一味的嘗試，並不是每個顧客都適合這套方法。

我相信有了這些經驗，我能在服裝銷售導購員的道路上越走越遠，超過我定下的那個目標，現在很有信心，我一定會向一名專業的服裝銷售方向進發，並越來越接近自己我夢想。

做導購員的感受 篇3

服裝導購員的能力提升直接關係着服裝企業的發展，不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客户的優質服務等的工作，下面是我作為導購員的培訓心得如下：

1、瞭解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客户，為他們提供適合的__產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什麼，然後找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急於求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受並信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟於心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，並能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業裏競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場裏，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多瞭解__品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作幹得更好。對於學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關係建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執着是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依託__這個平台來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會後悔，同時快樂地營銷!心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，併為達成目標努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收穫。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購

就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件__的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使__年的銷售業績得到更好的提升，並做到"以此為樂，以此為業，以此為生"!願與__同成長!