傢俱銷售心得體會_傢俱導購銷售心得體會（精選3篇）

傢俱銷售心得體會_傢俱導購銷售心得體會 篇1

第一次接觸傢俱銷售這個行業，通過這幾天和親戚朋友以及小區羣眾調查瞭解:

產品的質量、價格和顧客對其的瞭解是決定傢俱銷售最主要因素。因此要搞好傢俱銷售需具備

1：需要非常熟悉自己產品的風格、結構、材質價格、功能、特性、內涵、生產工藝、售後服務、品牌影響力等

2：認識顧客需要些什麼。顧客購買傢俱是一種生活方式，一種家庭氣氛，一種品味。。。。能掌握顧客消費心態，是銷售人員必須具備的技能。

3：建立自己的客户檔案。要搞好傢俱銷售必須建立起自己銷售網，只有對客户瞭解了才能更好給他提供家居配套顧問。

4：銷售心態。一定要精神飽滿、快樂的心情、我是您的朋友，把最好的產品和最優質的服務提供給你。

現有對傢俱銷售認識還很淺薄，只有日後不斷的銷售過程中探索完善

傢俱銷售心得體會_傢俱導購銷售心得體會 篇2

心態---你不是在推銷傢俱，你是在幫助顧客選擇最合適的產品，而不是賺顧客的錢，顧客喜歡別人向他推銷嗎?--一定不會!

1. 如果你的做法讓顧客不愉快，如果顧客本身就排斥你的言辭，那麼銷售成功的概率就大大減少了!

2. 在顧客選購傢俱的過程中，其實是很迷茫的，他很需要導購員為他提供各種全面的信息，也希望導購員能給他合理的建議或方案，所以，改變一下心態，就可以與顧客更好的溝通。

3. 始終抱着一種心態：我是在為您選配最合適的家居方案，把最好的產品和最優質的服務提供給您，我—是您的朋友，是您的家居配套顧問。

試想—誰會不接受一個專家朋友的建議呢?!

狀態 --- 把握關鍵的第一分鐘：建立良好的第一印象

1. 一定要精神飽滿!

2. 穿着要得體、職業，忌隨意、怪異;

3. 快樂的心情、快樂的笑容，可以感染周圍的人，可以熔解一座冰山;

4. 對於每一個顧客，我們都要自信、耐心、熱心，才能與顧客更好地溝通：

》自信：相信我們產品的質量是一流的;相信我們介紹給顧客的是顧客所需要的，相信我們能給顧客提供良好的服務;

》 耐心：不論顧客是否要買，都要耐心地介紹，讓他們更瞭解我們的產品;

》熱情：冷淡會使我們損失一些潛在的顧客，我們要用熱情來感染每一位顧客，就算他們現在不買我們的傢俱，也會留下深刻的印象，以後如有能力或朋友要購買傢俱，會優先想起我們;

5. 世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德説：“我把顧客看作是一項長期投資，我不只是要賣車給他，我還希望能賣給他每一輛他想買的車;而且，我還希望賣車給他的親戚朋友;如果時間允許的話，我還想賣車給他的小孩，這樣，當有人從我這裏買東西時，他就會記住我，並且跟他遇到的每一個想買車的人提起我，對我來説，每一個顧客都像是我下半輩子的養老金。------其實，當我們對每一個新老顧客都要充滿期盼：也許他現在不買，但他的親戚朋友會買，又或者他以後會購買;這樣，我們的銷售才會有激情，才能感染、影響顧客的購買情緒。

6. 讓自己更開心、積極的幾種方法：

》提早20分鐘起牀，把自己打扮得更靚麗

》 想積極的事，忘掉不愉快的事，讓心情充滿陽光

》加快走路速度

》運用“一四二呼吸法”用一秒鐘的吸最大口氣，閉氣4分鐘，然後2秒鐘內用嘴把氣呼出重複數次

》問自己，如果自己不讓自己開心，誰又能讓自己開心

》樂於工作才能樂於生活，工作是生活的一部分

你在賣什麼? ---當一名家居顧問

》如果你賣化粧品，你要告訴客户這種產品可以讓她越來越年輕、而不只是這種產品的成份和工藝及效用。

》顧客想買汽車，到汽車銷售展廳，銷售人員只是告訴他車在哪裏多少錢，然後等顧客買單，這時顧客會買單嗎?一定不會!

—他需要了解全部車的外形、品位、個性、主要性能、特色、售服務、付款方式、車的價值等„

—他需要思考判斷，需要比較，他害怕一時衝動選擇錯誤，所以他希望有人能為他提供全面的信息，給他充分的信心，給他足夠的購買理由，也就是説他需要顧問式的服務。

傢俱銷售心得體會_傢俱導購銷售心得體會 篇3

x年，全友家居在同行業整體下滑的情況下，依然逆勢而上，闊步前行，引領行業發展。這一切的取得，是源於全友領路人張董事長的勤奮、堅定、仁厚、博愛的品格魅力，更重要的是張董事長所具有的超前的戰略決策能力，孜孜不倦的學習能力，以及敢於創新突破的創新能力。此次營銷年會上，張董事長髮表激情洋溢的講話，讓整裝待發的營銷將士們又一次激情燃燒，熱血沸騰。

張董事長強調：在過去的一年裏，公司沒有受到國家宏觀經濟的影響，以逆勢增長的勢頭贏得了市場的肯定，贏得了客户的認同，贏得了消費者的口碑，贏得了美譽的傳遞，贏得了員工的信任。張董事長親切稱讚廣大營銷人員，“你們實在太可愛了”，並代表公司對全體市場人員以及後勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時對在此次大會上受到表彰的先進集體和優秀個人表示熱烈的祝賀和誠摯的謝意。

最後，張董事長深情地説：親愛的同仁們，愛能戰勝一切困難，創造無限生機。愛是信心，是希望;愛產生智慧，催生和諧，昇華團隊，凝聚激情，促進執行，推動創新，驅動超越。愛，讓我們永爭第一，用不放棄。在新的一年，我們將以更加開放的姿態，擁抱變化，積極創新，務實推進，抓住一切可持續發展的機遇，綻放更大的輝煌。

此次營銷年會，公司總裁辦主任代表公司作了《科學規劃、精準定位、創新領航、跨越前行，為開創20xx年營銷工作新局面而努力》的營銷工作報告。報告回顧了x年取得的輝煌業績，分析了全友家居取得成績的基本經驗，指出了全友家居經營和管理中存在的問題，深刻地解剖問題的原因，全面確定了營銷工作的總體思路，工作目標和措施。

總裁辦主任指出：全體營銷將士要牢記使命，聆聽教誨，按標照做，務實前行，做一個有擔當的全友勇士，藉助公司為我們搭建的寬廣平台，營造良好的工作氛圍，不辜負公司及董事長的重託。希望全體營銷戰士們，務必要認真學習會議報告，層層分解宣講，處處進行落實，讓大會報告精神根植於心，發揚於行。願在公司的統一部署下，全體營銷將士敢於承諾，樂於行動，為圓滿完成20xx年年度經營目標而共同努力!

銷售公司副總經理助理代表銷售公司向大會作《全友家居20xx年營銷工作規劃報告》。銷售分會、商務分會等十個分會結合當前具體市場情況分別召開培訓研討會議，學習轉化年度總結與規劃報告精神。他們還就市場上常見問題作了典型案例分析和經驗交流，並對x年的工作進行了總結，同時展開了20xx年年度經營規劃及工作安排部署。

9日晚舉行的20xx戰略起航盛典，對榮獲x年度最佳進步獎、年度優秀個人獎、年度服務標兵獎、年度優秀客户經理獎、年度銷售標兵、年度銷售標兵獎、年度優秀管理者獎、年度優秀團隊獎、特別感動獎的單位和個人進行了表彰和獎勵。