工作心得體會優秀範文

工作心得即是一段時間的工作總結，是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用於指導下一階段工作，下面是小編精心整理的關於工作心得體會範文 ，歡迎大家學習和參閲。

機關工作人員效能風暴體會

按照市委、市政府的統一安排，在全市幹部中開展效能風暴行動。現就學習談一點自己粗淺的認識及心得體會。轉變幹部作風、加強機關行政效能建設，是踐行“三個代表”重要思想，體現立黨為公、執政為民的本質要求。我們只有努力改進作風，切實提高行政效能，才能真正實現全心全意為人民服務的根本宗旨和體現執政為民的本質要求。提高機關工作人員的服務意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發現自己工作和學習中的不足，把工作做得更好。通過第一階段的學習，自己充分認識到，轉變作風、加強機關行政效能建設是當前工作的重中之重，必須嚴肅對待。必須徹底轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和的責任意識，結合自己的本職工作，使之融會到自己的工作中去。在對待工作態度上，要始終保持積極的態度。如果在思想上、行動上和市委、政府不保持一致，工作滯後，勢必影響全局的展開。我認為，我們每個人都應從現在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發現問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌為敦煌市的發展添磚加瓦!但是一些地方、部門的黨員幹部對此並不以為然，他們放不下 架子，不悄於幹身邊的小事，認為幹瑣屑小事是委屈了自己，是大材小用。結果往往是“小事不願幹，大事幹幹不了。例如在接物待人方面，如果沒有好的心態，就沒有一個好的人際關係。要真正轉變工作作風，把工作作風轉變到幹事業上，必須從小事做起，從身邊的每一件事做起，切切實實把“清簡務本，行必責實”的工作作風落到行動上。滴水見太陽，小事見精神。沒有小事的積累，何以成就大事?對於本次作風效能風暴，我認為是必要的，它對我們完成今年的各項工作，進一步樹立良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今後的工作中，我們一定克服自身存在的問題，認真做到：一是加強學習，提高整體素質。加強學習，努力提高理論水平和政治素質是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規範;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性，提高自身的業務素質和工作能力。同時在學習中要擺正工作與學習的關係，堅持學習制度，保證學習時間，注重學習效果。力求學深、學透、弄懂、弄通，做到理論聯繫實際。二是牢記全心全意為人民服務的宗旨，時刻不忘自己的責任，要在工作上盡心盡責，不斷創新，爭創一流，迎難而上，發揮好自己的力量。

公司行政主管工作體會

時光荏苒，我在公司負責行政工作一晃已經七年了。七年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。為了更好地總結經驗，查找不足，以便在今後的工作中有所突破和發展，下面我以這七年來在行政工作上的積累的一些經驗和看法和-

各位領導和同事做一個分享：

1.固定資產的管理

1.1固定資產的管理

1.1.1全面清理，摸清“家底“。對公司所以固定資產清理明晰了產權，完善了制度，規範了手續，做到了帳物相符，帳帳相符，帳卡相符。

1.1.2建章立制，規範管理。根據上級對固定資產管理的有關規定，制訂了符合我們公司實際，便於操作的固定資產管理規定，完善制度，以制度來規範管理。建立分類明細和固定資產登記卡，並同時建立使用部門物品使用登記卡，標明財產編號，使用部門可以隨時掌握本部門的物品領用情況;對基建、工程改造項目竣工後，由建設單位、使用單位、財務部門、辦公室共同組成驗收小組，建設單位和施工單位竣工決算中詳列項目清單，標明數量和金額，按驗收手續辦理固定資產入庫;固定資產在領用時填寫領料單，並在登記卡上簽名，標明該設備已由其保管使用。固定資產的報廢、報損應由使用部門填寫報廢、報損申請單，經逐級領導審批後，方可核銷;固定資產發生調撥時，嚴格按有關規定辦理，由使用單位填寫調撥申請單及調撥設備清單，經雙方領導簽章有效，使用部門不得自行處理。

1.2固定資產的採購

我在採購辦公用品時，嚴格遵守一個原則就是“買有所需“，有計劃地進行採購，只買辦公時需要用到的，用不上的或者很少用的就要十分慎重的考慮後才會採購。這樣，我們節省很多不必要的開支，也提高了辦公用品的使用率，避免了浪費。購買大件物品，會同有關部門人員共同購買。

1.3辦公設備的日常維護

公司由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法，對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作及時到位，讓設備的使用故障率降到最低，在故障發生的時候立馬解決。有不能當地解決的也會在最短的時間內找專人給予解決，保證公司所有電腦的安全正常工作,優化運行速度,,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢，保證各項工作正常開展。同時，更換了 部分老化電器及配套電器設備，確保了電路的正常安全運行。

2.各公司的證照管理

我主要負責6家公司的工商執照、企業代碼證、統計證的年審和使用管理工作。公司的證照是十分重要的證件，因此，我在管理時十分小心。我的做法是，準備一本記錄本，記錄證照的相關信息，如名稱，辦證時間，到期時間等。特別是要注意證照的到期時間，在到期前即使去相關部門申請辦理審核或年審手續，以免造成因證照過期影響工作展開的情況。如果證照有所變更，還要在本子上特別註明，並安排時間做相應的更新。

3.車輛的管理

3.1設置車輛管理檔案。我公司目前有別克商務車(七座)一輛和別克君威車一輛。為加強車輛管理，我建立了詳細的車輛管理檔案，對車輛的來源、購買日期、原值、基本裝備、技術性能、定期行駛里程等均詳細進行了登記，凡車輛調動、牌照變更、停駛、封存、維修、改裝、改造、車損等，必須記入檔案。

3.2車輛使用管理。根據公司的具體情況，制定了《用車管理暫行規定》，進一步明確了車輛維修、用油、派車制度，對需要使用車輛的人員提前做好車輛預約，並由申請人《用車申請單》，交各級領導審批。對於不能安排車輛或變更出車時間等情況，要做好解釋和説明，避免因誤會而耽誤工作。在車輛調度上，每月填寫行車記錄，做到了合理派車、節約車輛用油、降低維修費用，提高使用效率。做好了車輛油耗控制，公司兩台車都申請了中石化油卡，可以加密，綁定車號(中石化內部規定：用油卡加油時必須核對車號，中石化網站可以查詢加油信息，並且可以導出作校對和備份)，同時，做好車輛日常費用統計，每月統計各部門分攤費用，降低了開支。

3.3車輛的維護和保養。為了及時恢復車輛的技術性能，保證使用的可靠性，減少油料和器材的消耗，定期安排司機對車輛及時保養和維修，定期車檢年審。如果發現車輛有需要更換零部件的，及時地做好記錄，並上報審批。車內的衞生經常整理，保持車內環境的乾淨整潔。幾年來，我公司的車輛還是保養得比較好的，受到了公司領導的好評。

4、市場活動的後勤服務管理

在市場活動後勤服務這塊，我儘量做到滿足領導和客户的要求，秉着“想領導、客户所想“的辦事原則，來提高後勤服務效率。在活動開始前，先做好前期工作，提前預定酒店和對會場進行佈置。

4.1尋找會議酒店。按照市場部的要求，我們需要提前進行場地勘察，查看酒店會議現場環境、格調、大小，是否符合會議需求;網絡環境測試、背景板尺寸測量、簽到台位置確認、投影儀租用，等等。

4.2會場的佈置。根據場地的實際情況進行佈置，按照市場部提供的樣稿，製作會場背景板、易拉寶、展架。同時軟硬件設備都要準備齊全。在對場地佈置後，及時報告領導，方便領導、客户順利到達會場。在酒店會場預定方面，我們與幾家酒店進行長期定點合作，這樣可以有效提高後勤服務效率，同時也能減少一些經費支出。

4.3接站工作。有時由於與會客户層次較高，接站工作就顯得尤為重要。比如，有一次，來自文新集團、津報集團等近20家媒體的社長、總編、技術主管參加了會議。我們在公司現有2輛車的基礎上，協調銷售的私家車;客户的航班分別在虹橋、浦東機場、高鐵車站，只有租用車輛應對。車輛上製作接站牌，並且編號便於調度，接站牌按照會場背景板縮小製作，便於客户識別。

5、協助公司法務工作

我們還要做好公司法務協助工作，對應收案件的立案、開庭等資料準備妥當。在開庭前，先做好前期的諮詢工作，瞭解好案件類型，並準備好相應的資料和文件。如，今年8月20日我參與了我司與網絡通信公司的欠款糾紛一案，在上海仲裁庭知識產權院709室適用簡易程序進行了審理。本案件雙方對於欠款本金沒有異議，但是對違約金的支付存在分歧，對方不同意支付違約金，經仲裁員庭前調解雙方就此問題不能達成一致，所以正常進行仲裁庭審過程。一審後，我們雙方沒有能夠達成和解，9月9日，針對第一次開庭後續相關事項又進行了補充偵查，由於證據收集比較困難，還需進一步查找證據。

6、行政事務工作：

今年4月初開工至6月底，按照領導要求，我們對平台辦公區域裝修和改造，同時要求不影響辦公,我們放棄了休息時間，利用週六、週日加班加點工作。整個工程分為三期實施。

第一期主要做了辦公區域的牆體拆除、吊頂更新 、網絡電話佈線、地毯更換。對辦公區間進行了劃分，安裝了辦公隔斷，對吊頂進行了安裝改造，牆面、門套全部油漆一新;由於三條網絡線路不穩定，不能正常上網，我們對弱電進行了改造，增加了網絡點;新增大金空調兩台，解決了中央空調效能不高的問題。

第二期涉及前台區域的背景板、新vi的logo的切換，前台的重新制作、安裝門禁系統。

第三期涉及辦公區域所有牆面刷白、辦公室門、門套、踢腳線油漆、會議室的裝修。我們對辦公大廳及各辦公室牆面、門套使用了環保油漆,併購買了能吸附異味的植 物,菠蘿等,達到清除異味的目的;對大、小會議室進行了改造;對大會議室投影vga線路進行了改造。

通過裝修改造，各公司辦公區域分配更為合理。原先是兩家公司合用大廳辦公區域的,為了最大限度的滿足普通員工的工位需求,滿足會議室的需求,拆除總監的小辦公室,保留兩位分總的辦公室，最大限度的利用辦公空間,節省了裝修費用;前台vi標誌更加醒目，大大增強了視覺衝擊力;門禁系統更好的保證了出入安全,健全了考勤數據的參照;大會室的改造、投影架和幕布安裝後，較之前更現代和實用。

工作心得體會範文

我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經説過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話説“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團範圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備瀋陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客户關係管理

對客户管理有方，客户就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客户沒有進行有效的管理，或者客户關係管理粗糙，結果，既無法調動客户的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客户關係，關注客户的各個細節，隨時讓客户感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最瞭解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有着重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!