細節決定成敗讀書心得體會搞中（精選19篇）

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇1

前不久，醫院組織我們全體醫護人員共同收看了一場汪中求先生《細節決定成敗》的精彩演講，感觸頗深，覺得對我們日常工作及生活都很有指導意義。

現在社會中有很多人的性格浮燥、隨意，這逐漸成為一種風氣，沒有規矩不成方圓，良好的制度在現今企業管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是不斷變化的，不斷完善的，是在漸進趨向企業發展需要的。制度的建立需要對細節的認識和把握，而制度的執行更需要關注細節。汪中求先生在裏面舉了很多例子，都是體現細節的重要性。在當今市場激烈的競爭中，很多事情往往都是輸在細節上，往往是接觸中的一句話，一個不經意的動作，文件上的一個字，都可能導致競爭上的失敗。“百分之一的疏忽，就有可能導到百分之百的失敗”，大家在學習《細節決定成敗》中有了共同的認識，使我們體會到無論做什麼工作，都要得視小事，關注細節，把小事做透、做細，細中見精，小中見大的道理。把這種心得體會聯繫到各自的工作中，無論做什麼事情，都不要忽視細節，要把重視細節，將小事做細，培養成一種習慣。成功是一個日積月累、持續不斷的過程，任何企圖僥倖、立即有成的想法都是註定要失敗的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉是難以成就一番大事業的，芸芸眾生，能做大事的實在太少，多數人還是在做一些具體小事，瑣碎單調的小事，但這些小事、瑣碎的事，是成就大事不可缺少的基礎。

海爾集團總裁張瑞敏先生説過：什麼是不簡單?把每一件簡單的事情做好，就是不簡單。什麼是平凡?把一件平凡的事情做好，就是不平凡，所以無論做人、做事，都要重視細節，從小事做起，從點滴做起。

“千里之堤，毀於蟻穴。千里之行，始於足下”讓我們從小事做起，從身邊的每一個細節做起，從良好的行為習慣做起，成功之路就在我們面前，讓我們共同銘記細節決定成敗。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇2

“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節構成，而細節往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節，看在眼裏便是風景，握在掌心便是花朵，揣在懷裏便是陽光。細小的事情往往發揮着重大的作用......

古英格蘭有一首著名的名謠：“少了一枚鐵釘，掉了一隻馬掌，掉了一隻馬掌，丟了一匹戰馬，丟了一匹戰馬，敗了一場戰役，敗了一場戰役，丟了一個國家。”這是發生在英國查理三世的故事。查理準備與里奇蒙德決一死戰，查理讓一個馬伕去給自己的戰馬釘馬掌，鐵匠釘到第四個馬掌時，差一個釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對方交上了火，大戰中忽然一隻馬掌掉了，國王被掀翻在地，王國隨之易主。

百分之一的錯誤導致了百分之百的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷，你是否聽到一個遠去的王朝風中的悲鳴——細節決定興亡!

古人説得好：“泰山不拒細壤，故能成其高;江河不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們身邊，想把事情做好的人很多，但是願意把小事做細的人卻不多;我們不缺少精明能幹的管理者，但缺乏精益求精的執行者;我們不缺少各類規章制度，但缺乏不折不扣的執行。中國14億人口，不管有多少小的問題，只要乘以14億，那就成為很大的問題。細節差之毫釐，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數據，可以導致整個報告成為一堆廢紙;一個標點的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費;一個煙頭的失誤，可以導致一生的努力付諸東流，一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是細節的力量。看看我們的質監系統，不妨問一問，人們到機關單位辦事，是否做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”;不妨想一想，接聽電話，是否做到“你好，請講，再見”;面對日常工作，是否做到“今日事今日畢，明日事今日謀”;打開大門，你熱情迎進冒雪趕來的辦事人，遞過一杯熱水，他一句“謝謝”，足以温暖你的心。做好一個細節，你收穫了冬天的春天。細微之處見真情，一個微笑，一個舉動，一點耐心，一句問候，都會使細節的力量“潤物細無聲”。而今日，黨委班子洞察細節、科學決策，幹部職工精誠團結、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成就;質監改革穩步推進，經濟收入再上台階，財政支出穩步有序，社會經濟飛速發展。細節是成功的關鍵，細節是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，如果我們人人關注細節，就能成就質監事業的繁榮興旺。

深山藏古寺的細節，緣于山下挑水的和尚;春風得意馬蹄疾的美感，緣於啼邊紛飛的彩蝶。把握生活的細節，我們可以體會到更多美麗，重視工作中的細節之美，我們可以更懂得愛的付出，積累我們人格的崇高，讓我們的社會更和美更和諧。讓我們牢記一句話：小事成就大事，細節鑄就輝煌!

在很多時候，事情的成敗就取決於不為人知的細節。“一顆蹄釘沒有釘好，因而一匹戰馬摔倒了;因而摔傷了一個將軍;一位將軍摔傷了，因而輸掉了一場戰爭;一場戰爭輸掉了，因而滅亡了一個國家。”這個故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好，與一個國家的生死存亡產生了聯繫，有了因果。可見細節何等重要。

細節是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一件小事.......細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節會改變事物的發展方向，使人們的命運發生轉變。對個人來説，細節體現着素質;對部門來説，細節代表形象;對事業來説，細節決定着成敗。因此，上面所講的故事也就不足為怪了。

對一個人而言，一舉手一投足，一顰一笑，都是其內心世界的外化，思想感情的具像。如果我們順着某個人細碎的腳印，通過他的言談舉止，點點滴滴，一定能找到他的人生結果。智者善於以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實沒有什麼特殊的原因，僅僅是比普通人多注重一些細節而已。細節決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。

荀子在《勸學》中講到：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海……”他告訴我們凡事皆是由小至大，小事不願做，大事就會成空想。然而我們大多數人，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰略家很多，而精益求精的執行者很少;各類管理規章制度很多，而規章條款不折不扣執行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細節意識，注重細節、把小事做細，這時成功事業的最基本的前提。

看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情和踏實肯幹的精神。他們小事不想做，大事又做不來。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

要做到正確理解和認識細節，並能按要求去做，是一件很不容易的事。它是通過努力提高自身素質，自覺養成良好習慣的結果。只有在日常生活中注重訓練和提高自我的洞察力，認真做好、做細生活中的每一件事，經過一點一滴的積累，最後才能使量導致到質的飛躍。能做到這一點的人是智者，成功的命運之神一定會垂青與他。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇3

汪中求先生在《細節決定成敗》一書中説“芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。

細節是什麼呢?我們理解為一種有長期準備的、積澱的，從而獲得的機遇，細節是一種習慣，是一種眼光，更是一種智慧，對於辦學者，細節關係着學校的方方面面，林林總總。

一、學校的管理

學校的管理，一個學校在做，另外的學校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什麼呢?首先，搞好學校管理，校長一定要有思想、有理念，學校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調製度管理，在此基礎上逐步昇華到科學管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規範、規則和規矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學校才有科學、文化管理的發展。再次，要以“人文關懷”為靈魂，“潛心服務”為核心，落實”“嚴細管理”。歸根結底，學校的管理基本大同小異，關鍵在於細節的落實問題上，什麼是抓大放小?學校的事是沒大沒小的。田莊中學在辦學條件上、文化立校理念上，教學質量上三大困難面前，從解決領導班子的作風開始，關注教師發展、改善辦公條件、逐步實現數字化校園，實現管理的高效和辦學質量的大幅提高，始終注重抓細節、抓落實。

“什麼是管理?管理就是帶頭幹實事”。“管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關”。管理也好，特色也好，不難看出，就是細節落實得好。沒有哪一所學校的辦學和管理能夠離開細節的落實到位。細節上的功夫，決定着完成的質量。看不到細節的學校管理者，往往是不會成功的，而只能成為誇誇其談的説教者。無疑，作為學校工作領導者、管理者、服務者的校長，更要有管理上細中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等於容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光，更要有細枝末節的心眼，密切關注和思考細節的落實。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績來。

二、教師發展

學校管理的目的是什麼?是質量?是規範?是效益?我們認為學校管理的落腳點是發展，是師生和學校的發展，沒有了人的發展(師生)和學校的發展談什麼都是無意義的。在學校，尤其是教師的專業化發展對於學生，學校的發展上着十分重要的作用。 南開區教育局的一些培訓模式與我區的大同小異，無高低之分，但有特色之別。

1、培訓模式的多樣化：“名校長”、“名教師”、“崗前培訓”、“優秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學習會”等。樹立“今天的教育，是明天的素質”的長遠思想和先進理念，培養教師幹部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓模式制度化、常規化、形成了一套比較完整的幹部教師培訓體系。

2、培訓方式的主題化：幾乎所有的學校，在教師隊伍的建設中，都以“課程改革，實施素質教育”為主題培養、培訓教師的綜合素質，促進其專業化的發展。“以課帶研、以研帶訓、研訓結合”的培訓主題，堅持開展教師專業化培訓的“三格”課：即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實踐課和骨幹教師的“風格”展示課。

3、培訓內容的校本化：教師的發展，就其實質是綜合素質的提升、專業水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓，可以依據各學校的實際情況針對性地進行，有利於增強培訓的實效性。開展“遇事培訓”模式，我認為有時候遇到事培訓更有效。如對領導班子的培訓就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題，重塑領導班子形象。對教師的校本培訓他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師佈置作業，從而增強教師的責任心和使命感，增強學校教師的情感意識。

樹立先進的辦學理念，掌握科學的管理手段，落實規範的辦學行為，推動學校的全面工作向前發展才是我們的主要目的。儘管辦學和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。

三、今後做法：

1、理清思路，輕裝上陣

明確學校的辦學思想，辦學理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎上團結一心，在有目標明確的前提下苦於實幹。放下思想的包袱，注重行動的細節，用心做好事。

2、別忘了自己是誰?校長是什麼?校長是領導者，管理者，引領者，更是服務者，隨時隨地記住自己肩上的職責，承擔的責任，為師生服務，為事業奉獻。

3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生，多瞭解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。

4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當成事業來做。

5、心平氣和幹工作：凡事冷靜、三思而後行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟爭而不惟競爭。

6、關注細節，注重落實：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因為我們很多時候忽略了細節上的問題，或者在細節上沒有落實到位。辦學和管理的關鍵就在這裏，誰是細節的關注者和實踐者，誰就會收穫成功。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇4

在我所讀過的書籍當中，沒有一本象《細節決定成敗》這本書對一個問題闡述的如此明白、透徹。讀完這本書，頭腦之中留下的最深震撼得只有五個字——細節太重要。

每一個成功的企業都有其獨特的優勢，或是以質量為根本，或是以服務見效益，或是以科技為先導，但是不管怎樣，他們無時無刻不都在做着同一件事——細節。不管企業的規模發展多大，也不管企業的業務拓展多寬，在現代的社會中，如果不注重細節，那麼它的競爭力和生命力就要大打折扣，正象書中所説的那樣：太陽神、三株口服液、愛多VCD等名噪一時的企業正是因為他們在鼎盛時期，在追求規模和效益的同時，忘記和忽視了細節管理，從而導致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理：沒有細節管理，就沒有企業的永續發展。

汪中求先生在書中有這樣的一句話：“每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步”。確實是這樣，我們同日本、韓國同屬於一個大洲，同屬於一色人種，而且有着及其相識的歷史文化，但是在短短的幾十年裏，我們卻與他們相差了很遠一段距離。不能説中國人不聰明，也不能説中國人不勤勞，但在整體國民素質上，我們的確同他們有差距。而整體國民素質是通過個體的具體表現暴露出來的。一件小事，日本、韓國人會把它當作一項事業，並在完成以後心中有一種神聖和自豪感。而我們許多人會把它當作一項任務，在完成以後會常出一口氣。同樣，針對一個企業也是這樣：每一個員工素質提高一小步，企業素質將提高一大步，企業效益會有極大的提高。素質不只是言語和文字，那些空喊出來的和掛在牆上的解決不了任何實質問題。

許多認為不太可能實現的事情在一點一點做起後，成了一個習慣反而不覺得難。例如工作日誌，以前總覺得很難長期堅持，但是由於工作需要不得不強迫自己每天早上記第二天的工作安排，剛開始總覺得不習慣，在堅持了一個月後的現在，反而感覺不記工作日誌又缺少了一點什麼東西。而且工作日誌給自己的工作帶來了許多好處。習慣成自然，真的一點也不錯。

現在我所從事的是財務工作，這一段時間以來，我接觸到了許許多多以前沒有遇到的事情，每一項工作都顯得非常緊迫、重要。如何對待和處理?在看過《細節》以後，我深受啟發，正象汪中求先生所説的那樣“我們普通人，大量的日子，都在做一些小事。。。。。。，但凡事無小事。花大力氣做好小事情，把小事做細。” 其實任何一種事情，都是由若干細節所組成，細節做好了，事情本身也就完善了。就拿我們單位成本核算來説，原來的程序是車間報財務科直接核算，但這樣就存在一個這樣的問題：許多數據不夠準確;經過領導開會決定把財務工資人員直接下到車間;但經過一段時間，問題又出來了，工作人員無法掌握車間班組數據，於是又與車間領導商議，決定把計算數據和考核到班組。我認為這樣足可以使我們瞭解班組的詳細生產情況，試想，當一味的坐在辦公室憑空臆斷，不去一線瞭解真實情況時，哪來的這麼多真實的信息，又怎能有較切合實際的做法?

細節是個細緻活兒，細節需要下功夫，在今後的生活和工作中，我相信《細節》將伴我渡過每一天。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇5

近段時間閲讀《細節決定成敗》一書，頗有體會。可謂淺顯中藴涵着深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。

簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什麼是絕招?讓我想起金庸武打小説中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招致命，殺敵於無形，讓我久久無法釋懷。

人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的註解：所謂絕招，是用細節的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀 50 年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓櫃枱上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節約了工作效率，提高了服務的有效時間。同時，他還發明瞭接一待二招呼三的服務方式，對服務業的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復一日的練習。據報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續練習，彷彿為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭於鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終於一招一式之間成就了大手筆。

我們所從事的金融業，隸屬於服務行業，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務帶來一定的困難。而惟有責任感，催生着敬業精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。

熱情消退，責任感推動着你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐着你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就藴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節決不僅僅是細節，更是一種肯定自我的生活態度，一種愛屋及烏的進取精神。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇6

今天我讀了一篇文章，名叫《細節決定成敗》，講的是泰國的一家旅館雖然沒有新招，但是生意卻格外興隆。一位姓王的先生入住旅館後發現：服務員記得一年前他在該酒店的一切活動記錄，包括居住哪個房間、在哪個位置就餐……這讓王先生驚訝得不得了。後來，王先生兩年沒有在到泰國去，而在他生日時，卻收到該飯店的生日賀卡，他激動的熱淚盈眶，他發誓，下次來泰國一定還住這家賓館。

仔細想想，這個飯店取勝的原因是所有飯店都在提供優質服務的同時，這家旅館卻進一步挖掘，把人們不注意到的細節都注意了，把人性化服務延伸到方方面面，落實到點點滴滴，比別人更勝一籌的服務，天天客滿也就不奇怪了。

讀完這篇文章我感觸頗深，生活中的我是一個馬馬虎虎的人，衣服穿反、文具忘帶，媽媽為此嘮叨我，我總不以為然。學習上為了追求速度，我胡寫亂畫，經常是之前寫過的字之後就不認得了。尤其是演草紙上，更是龍飛鳳舞。我總覺得只要卷子上寫端正就行了。但是有一次，讓我徹底認識到了不注意細節的後果。

那是去年的期會考試，我把演草紙寫得亂七八糟，結果往卷子上抄的時候，把零看成六，一看成七，小數點抄錯位置，結果考試卷子一發下來，我呆住了，八十五分!我簡直不敢相信自己的眼睛。翻開演草紙我看着那似0似6、似1似7的數字，後悔得腸子都青了。後來，媽媽又給我講了蘇聯宇宙飛船因為忽略了一個小數點而墜毀的事，我感觸更深了。就那一個細枝末節，導致了那麼嚴重的後果。假如有一天我走上工作崗位，會怎麼樣呢?從此，我決心改掉不注意細節的壞習慣，東西不亂放、作業要端正……是啊，細節是人類進步的階梯，讓我們注意細節，讓世界變得更美好。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇7

《細節決定成敗》講述的是：細節之重要。確實事業成功與否，內因是起決定作用的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業的。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調的事。也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎。海爾集團總裁張瑞敏先生説出很有哲理的一句話，“把每一件簡單的事做好就是不簡單。”

細節問題與全社會的心態有關，也有其深刻的民族文化背景，是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進取精神、循規蹈矩、缺乏“細緻到點”、從細節上找機會。我們經常會碰到工作中有些細節的忽視，帶來工作被動，時有發生。

如果不把細節當回事，做事不注重細節，會鑄成大錯。如我們人大工作，每開一個會，開展工作，出台一隻文件，都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細節，不能有所紕漏和差錯。現羣眾法律意識增強，稍有不慎就要被譴責，帶來不良後果。要依法對工作監督，要細緻認真。在調研工作時要客觀、公正、實事求是、深入細緻，細節要真實，數據要正確。領導採納意見後作為工作決策，才不會失誤。反之，影響和損失就大了。

偉大源於細節的積累，一切從小事做起，標準和規範就是對細節的量化，是重視細節、完善細節的最高體現。在戰爭年代，毛主席抓軍隊建設時，出台“三大紀律、八項注意”。內有不拿羣眾一針一線，借人東西用過了，當面歸還，不可遺失掉等是多麼注重細節，軍隊打到哪裏就為哪裏的百姓服務，結成了軍民魚水情，得到全國人民的支持，取得了革命的偉大勝利。

在日常工作中，一個細節的忽視，可能會導致這件事的失敗。所以無論做什麼工作，都要有恆心、細心、用心地去做，力求完美。作為一名最基層的學校是具體工作的執行者，已有明確的工作職責、規範的管理制度和細化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重細節，從細節着手，在細節上下功夫，在細節上去創新，做到精益求精，把每件小事作細、做實、做好。這是追求完善工作的目標。其實細節是一種積累的經驗，是一種眼光和智慧，學讀該書，對自己的工作真有一定的幫助和促進。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇8

最近幾天讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書。汪先生是資深的營銷人，他的這本書也是主要把目光聚焦在企業營銷企業管理方面。書中列舉了大量生動典型的案例來説明細節的重要性，每個案例都讓人對細節刮目相看，不敢小覷。讀完之後，被精細化管理人性化服務的企業文化深深打動，感覺教育也應該在細節上下功夫。

學校的管理文化要提倡精細化人文化。學校作為一個育人的單位，管理是否到位影響整個學校的發展。怎樣才能到位?學校工作的到位是建立在每位學校工作人員工作到位的前提下的。讓每個人做自己應該做的事情，把學校工作更精細化，俗語就是“責任到人”用海爾集團總裁張瑞敏的話“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”書中提到“經濟活動應該以人為本，人性化是產品和服務的終極目標。”那麼作為以教育人培養人為目標的學校是不是也更應該提倡人性化的教育呢?在學校管理者的角度，學校管理者更應該為教師服務為學生服務;在學校教育的角度，學校的每位工作人員要為學生的成長提供人性化的教育。學校除了精細化管理還應該重視決策的精細化。企業發展都要做詳細的前期調研分析，一組組數據，一次次研討都為企業的成功謀劃到了每一個細節，我們學校的一些重大決策也應該做好前期的調研分析。調研分析的過程就是關注將來決策成敗的，否則一步走錯全盤皆輸。

班級管理中也應該提倡細節。班主任老師的工作在於細節。一個善於發現教育細節的班主任是個稱職的班主任;一個善於發現並利用細節對學生進行教育的班主任才是優秀的班主任。關注學生的一個細節，你可能發現孩子的更多問題，通過你的教育更可能改變孩子的一生;對學生的教育如潤物般滲入你工作的每個細節，孩子樂於接受。教育的藝術就在於此。

細節於我們課堂上的老師也很重要。教師教學中的細節無形之中影響着學生，曾經很老的例子，那位教出眾多左撇子的老師不就是很好的例子嗎?教師的言行是學生的表率，你的不經意的一個細節對學生一定產生或重或輕的影響。從另一個方面説，教師關注教學的細節對自身的專業成長意義很大。教學的輪廓往往易於掌握，我們教師教學水平的差異往往就在於細節的處理與把握上。你教學中的某個簡單的招式練到極致就是絕招!朱振温老師在語文課後都要進行詩文總結，課課如此，長此以往，學生的概括能力語言能力都得到樂提高，這難道不是朱老師的絕招嗎?我們教學在追求新穎的教學形式的同時，一些看起來樸素的招式，千萬不要放下，磨一磨沒準更好使。

看這本書深切的感受到我們的教育也需要學習企業的一些理念。例如“營銷是賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。”我們的教育是否也要努力滿足孩子成長的需要?是否也應該努力把我們的教育水平提升到藝術的高度?“創新存在於企業的每個細節之中。”我們教育需要關注哪些細節?“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作就是選擇人。”這無疑告訴我們：一羣好老師就是一所好學校!“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”另外本書案例式的講述，也讓我感覺以後的教學多加案例，學生可能更有學習的樂趣。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇9

近日，讀了《細節決定成敗》這本書，感觸良多，受益匪淺。該書強調了不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，只有把小事做細、做透，才能取得更大的成功。我認為，汪中求的理念和觀點對指導我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中，無論是辦公室人員還是收費人員，都離不開細節，細節是成功的基礎。現結合我們的工作實際，對汪先生提到的幾點，談談我的看法。

慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細節決定成敗》中提到，周總理在一次涉外宴會中問工作人員：“今晚的點心是什麼餡?”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問：“什麼叫大概?究竟是，還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責?”在實際工作中，很多人喜歡用這類模糊詞，這給人一種做事不認真、不嚴謹的感覺，有些時候，可能讓人無所適從。記得有一次，領導問我某項工作怎麼樣，我給領導的回答是：“好像是……”，領導馬上嚴厲地批評到：“什麼好像是，是就是，不是就不是!”後來想想，領導怎麼能根據我的“好像是”來做決策!那次的批評，使我終生受益。所以，在我們的日常工作中，應該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴謹性。

已經做完的事，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報。辦公室工作人員，經常需要上報各式各樣的材料，如計劃總結、經驗交流材料、發文等。我每次在上報之前都會先呈給所領導批改，但每次領導給我批改檢查出來的問題都是一些細節方面的問題，如錯別字、格式等。這便是不注重細節，粗心大意所導致的。我想，這類問題不僅僅存在於我個人之中，而是存在於多數人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞，很明顯，作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改時卻過於馬虎大意、沒有仔細檢查，從而導致這類問題的出現。所以，作為辦公室工作人員，做完了一件事之後，一定要自行認真檢查，確保無誤。

不要滿足於“差不多”，爭取做到盡善盡美。在實際工作中，很多人總是覺得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導致100%的失敗。從大處説，建築一座大廈，每增加一釐米的傾斜，都可能導致大廈的傾覆。從我們日常工作來説，驗綠通時，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否則將給人留下空子可鑽，從而導致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語、文明手勢時，需要求每一輛車、每一個步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務水平永遠都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行，而是要嚴格按照百分制標準做完、做好，這樣才可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我們的日常工作中，不要滿足於“差不多”，爭取做到盡善盡美。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇10

《細節決定成敗》是一本訴説關於細節的一本好書，用一個個鮮活的例子，告訴人們：細節在於把握，注重細節的人，才是真正的能人!

在《細節決定成敗》這本書中，作者汪中求對小企業與大企業做了鮮明的對比，用一個個細小的故事講訴了成功與失敗，並且告訴人們：成功與失敗之間，就是細節所造成的差距，也讓人們明白：1%的錯誤，會導致100%的失敗。

“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡”。在我們的生活中，有着很多簡單而又平凡的事情，那我們有沒有做好呢?這讓我想起了一個關於注重細節的小故事：有位醫學界教授，在上課時他對學生説：“做醫生要膽大心細!”説着，將一根手指放進裝滿尿液的杯子裏，再把手指放進嘴中，隨後把杯子交給學生，讓學生照着他的樣子做。教授看着學生們狼狽的樣子，笑了笑，説：“你們很大膽，但不夠心細，我剛才插入杯子中的是食指，放進嘴中的卻是中指啊!這是一件再簡單不過的事了，但學生並沒有完成。當我們做事時，要仔細觀察後再做，並且注重每一個細節。

這是關於招聘的故事，充分地體現出從細節和小事中看人：小陳準備去面試，但不小心把簡歷弄濕了，為了不誤時間，小陳把簡歷涼了一會兒，便放進包裏，急匆匆地趕往會場。招聘人員問了三個問題後，便向小陳要簡歷，簡歷拿出來一看，不僅濕了，還有很多印子，招聘人員皺了皺眉頭，但還是收下了。三天後，小陳去面試，表現十分活躍，負責小姐對他説：“你是今天表現最好的一個!”一週後，小陳沒有得到任何答覆，便向那位負責小姐打電話，小姐沉默了一會説：“負責人員其實對你很滿意，但老總説，一個連簡歷都管理不好的人，是不能管理好一個部門的!”這個小小的細節，使老總對他失去了信任。小小的簡歷，也就是一個人，細節所在。

這兩個小故事，可以看出人們對細節的疏忽，而為此付出了帶價。我們也要引以為戒，從別人的身上吸取教訓，作為自己的經驗，認真地對待每一件事。

細節，在生活中無處不在，我們要學會把握和注重細節;細節，決定着我們的成敗，我們要認真對待細節;細節，看出我們的內心與素質，對我們有着很大的影響。並且讓我們知道，細節對我們來説是多麼得重要!

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇11

一個成功者往往會説：細節決定成敗。

細節，擁有驚人的力量，能有什麼驚人的`力量。可是，事實勝於雄辯。

人們在堤壩邊發現了一個蟻穴，認為沒有什麼大不了的，就不管它了。然而在不久後，那堤壩奇蹟般地塌了。事後人們調查出主角竟然是--成千上萬的白蟻。這就是赫赫有名的，千里之提，潰於蟻穴。

細節，可以看出事情的好結果。一篇好的文章，需要大量的細節描寫才能勾勒文章內容的精彩。如果沒有了細節的描寫，那麼這篇文章又如何稱得上是一篇好文章呢!

細節，彰顯細節。即使是一個微不足道的行為，也可以看出我們人品的如何。假如，在國外旅遊。看到一個美麗的雕塑，為了紀念曾經到過這個地方，在雕塑上塗鴉。或許對於這個行為沒有感到不恥。但是這足以説明個人道德素質有多麼的差勁，同時也説明了你生活的國家道德素養的高低。出門在外，就不僅僅代表了自己的形象，也代表了自己國家的形象。

細節，可成大事。總會有人説：不拘小節，不拘小節。可是就是因為這些人往往栽在了小節裏，成不了大事;成大事者，往往是那些注重小節的人。就好比如説，牛頓發現了萬有引力。眾所周知，牛頓是在一個蘋果掉在地上，發現萬有引力的。每一個人都知道，蘋果是落在地上的，牛頓也知道，可是他注重細節。所以他可以流芳百世，永世不朽。

其實只要我們多留意身邊的細節，你就會發現細節給我們的生活帶來無窮無盡的成功。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇12

近來管理類書籍開始鋪天蓋地，反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強，最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》，此書一出，網上到處都是奶酪類副產品，什麼《誰能動你的奶酪》，《你能動誰的奶酪》，大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以後，出版業發現了新的經濟增長點，通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架，彷佛全民開始學習管理，人人都要精通老闆和手下之間的推手拳術。

汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閲讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天後細想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。

中國人的性格是隨意，老子説，道法自然，又説無為而治。於是，“隨意”成為一種風範，大有白衣飄飄，仙風道骨之意。

中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子裏面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最後着實捱了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。

寫到這裏，你也許會説，這和《細節決定成敗》有什麼關係呢?其實太有關係。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會，這才以“細節”為藥引，下了一劑“良藥”。

在我看來，全書的關鍵有兩點。

第一是制度的建立。

第二是制度的執行。

沒有規矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來，孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學説。而五四新文化運動以來，人們認為儒術成為纏住歷史車輪，阻礙前進的破布，便毫不留情地摒棄了它。動亂期間，更是將孔孟之學視為牛鬼蛇神加以批鬥。80年代以後，經濟要發展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。於是，一個錯誤的觀點誕生了，嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產”的行事作風。經營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來主義中講究取捨，我們捨棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸的誘因。

良好的制度在現今企業的管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進趨向企業發展需要的。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇13

拜讀完汪中求先生的著作《細節決定成敗》，對我觸動頗深。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關注他們管理細節的用心!”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當今社會的現實情況是，太多的人總不屑顧於小事和事情的細節自信於“天生我材必有用，千金散盡還復來。”總盲目地相信“天將降大任於斯人也，”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡單了。而有的朋友以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，最終肯定成不了大事，因有其職斯有其責，有其責斯有其憂。如果力不及所負，才不及所任，必然禍及已身，導致混亂，所以，只有關照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，並養成長期對待工作的認真和精細的態度。

具體來説，凡事無小事，簡單不等於容易，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。就象武術中沒有絕招一樣，生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業，也都不會有什麼絕招。所謂的絕招，是用細節的功夫堆砌出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重複，所以，我們只能從基層做起，不能眼高手低，心浮氣躁，西方有句名言:“羅馬不是一天建成的，”那麼我們是否可説“萬里長城也不是一天壘成的。”於是，浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，這才是成就大事的不可缺少的基礎。

工作中絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益精求精的執行者;絕不缺少各類規章、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。企業做大，做強，要靠每一位管理者，靠每一位員工素質的提高，處罰當然是必要的，而且對領導，對員工應該一視同仁，但關鍵是我們的心態。人的心態決定人的命運，企業管理者的心態、員工的心態也決定着企業的命運。如果我們的管理者，企業的員工能夠從被動心態轉變為主動心態，把遵紀、敬業、愛崗當成自己的使命，也就是我們員工的素質所要提高的，於是，只有學習、學習、再學習，讓每一個願意學習的人都有機會學習，這是任何一個企業文化都值得提倡的內容之一。

認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細，一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導致一次危機，每一個大問題裏都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情，於此盡情地展示完美的自己吧!

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇14

《細節決定成敗》這本書給我總的體會是：細節也許不能夠成就一番事業，也許不能轟轟烈烈，也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細節卻可以毀掉一個事業。注重細節對於我們農村信用社這樣金融企業來説更顯得重要。

汪中求先生的《細節決定成敗》一書，積其十餘年營銷經驗和二十多年人生智慧。意在提示企業乃至社會各界，精細化管理時代的已經到來，“注重細節，把小事做細、做好”是當今社會發展的一種迫切需求。對於金融業，特別是我們農村信用社來説，行業的特殊性要求我們更應倍加重視細節。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新，由於內部管理極其鬆散，一些細節被忽略，最終損失金額達14億美元，而其自有資金只有幾億美元，鉅額虧損難以抵補，這座曾經輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20__年，一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機，也斷送了七名優秀宇航員的性命。這些慘痛教訓給我們的警示是：如果因其細、因其小而心不在焉，就可能會給我們的事業帶來巨大的損失。

身處金融部門，我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細小的，但繁瑣不能怕麻煩，細小更不能掉以輕心。要本着對人民負責，對黨負責，對事業負責的態度，認真履行好自己的職責。下面我結合農村信用社工作談一些不成熟的體會：

一、注重細節是加強信用社管理的基礎。農村信用社領導幹部要搞好管理，尤其是縣區聯社的管理者就必須把管理落實到基層，體現到實踐的具體環節上。否則道理講得再好、再透徹，卻不去付諸實施，不去解決實際存在的問題，結果都必將會於事無補。農村信用社經營的好壞、改革的成功與否，關鍵在於精細化管理工作做得好不好，到不到位，在這次深化農村信用社改革當中，“國家花錢買機制”的根本要求就是最終實現產權的明晰化，管理的精細化，進而推動農村信用社與農村經濟的“同生共贏”。因此，農村信用社需要實行精細化管理，也必須實行精細化管理，這就要求我們實現經營方式的根本轉變，就是要做到變規模導向為價值導向，變賬面利潤為經營利潤，變粗放經營業為成本經營，變以大論優為以質論優，變控制風險為管理風險，變單一盈利為多元盈利，變比例管理為資本管理，變部門管理為流程管理，變行政調節為利益調節，變單一經營為改革、經營、管理相結合;努力把我們農村信用社建設成為資金實力、資產質量、經濟效益、管理和服務水平都較高的金融機構。如何提高精細化管理水平?途徑只有一個，那就是加強學習，真正掌握精細化管理原則，真正在工作中運用精細化管理知識，實現企業的可持續發展。

二、注重細節是信用社防範風險的前提。作為金融企業，防範各類風險將是農村信用社永恆的主題。各類風險伴隨着信用社每項業務的始終，任何一個細微的薄弱環節都可能導致信貸質量的滑坡，任何一個小小的紕漏都可以導致金融案件的發生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統中也屢見不鮮，可以説誰忽視了細節，就會受到嚴厲的懲罰。因此，防範信貸風險、案件風險和操作風險要求我們在制定制度時從大處着眼，從細處着手。例如：今年為了實現貸款規模的有序擴張，我行開展了“6611”工程建設，又對門市房抵押貸款業務進行了重新規範，統一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設，就是要從根本上規範信貸操作的每一個細微的環節，做到以制度嚴謹控制風險，手續嚴密控制風險，最終實現信貸操作的規範化和科學化。今年一季度在市聯社的組織下，我行開展了一系列案件專項治理工作，對員工辦公物品進行了專項檢查，收到了較好的效果。使全體員工認識到一枚小小的印章可能會引發一起大案，也可能會斷送一名員工的大好前程。加強對細微環節的管理，從微觀上説是做小事，從宏觀説，就是對整體風險的有效防範，以上案例足以證明了“要過細的工作，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯”的道理。

三、注重細節是信用社提升服務的保障。作為金融服務行業，農村信用社的硬件與其它商業銀行相比處於絕對劣勢，可以説，有一拼的只能農村信用社熱情、便捷的服務。在現實的工作環境中，在一些細節上為客户提供周到的服務，就能進一步增強我們農村信用社對客户的吸引力、向心力與親和力，進而擴大我們的客户羣體，提高我們的社會認同度。比如：進門問好、站立服務、請坐倒水、解答問題熱情細緻、動作規範周到、着裝的整齊劃一等等。這些雖是細微之處，卻能拉近我們與客户之間的距離，使溝通更容易，讓客户直接感受到我們的服務水平，感受到我們的服務熱情。今年，我行一季度開展了企業文化建設檢查活動，做到明查與暗訪相結合，針對員工服務中存在的細節紕漏進行專項治理，近期還將出台《東陵合作銀行員工行為規範》。目的就是要求員工注重細節，教育員工如果沒有熱情服務的思想，一句隨意的回答，一個無意識的不耐煩動作，都可能刺傷客户自尊心，會讓我們客户流失，客户的流失不僅是資源的流失，效益的流失，更是我們信譽的流失。

四、注重細節是管理人員修養心性的法寶。身為一名農村信用社領導幹部，做好細節工作將是我的首要任務。讀完這本書後，我感到注重細節會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，能培養安靜、踏實、謹慎、求真的作風，這對於我們領導幹部修養心性大有裨益。在具體工作中，我們要善於以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，把處理瑣碎的小事當作是積累經驗的過程，當作是做一番宏圖偉業的準備。細節不是空喊出來的，細節就是一種積累的經驗和習慣，正所謂“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”。作為一名農村信用社管理者，必須把常規工作做到位，以身作則帶領員工腳踏實地，從小事做起。每做一件事都要深思熟慮，這種用心工作的作風，會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響，會使我們東陵合作銀行的這個集體，從領導到員工，心往一處想，勁往一處使，最終形成一支富有戰鬥力、朝氣蓬勃的團隊。

五、注重細節是信用社產生效益的源泉。“莫以利小而不為”，作為支持“三農”的特殊企業，實現商業化經營與政策性支農並重將是現階段農村信用社最好的價值取向。在經營管理工作中，如果我們關注了細節，也就把握了產生效益的源泉。當年，温州商人不會想到他們的打火機和皮鞋生意會做到歐洲，義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農村信用社來説，“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累，“紮根農村、放眼社區、立足中小”的市場定位再適合我們不過。農户小額貸款和聯保貸款額度小，個體工商户的貸款額度小，中小企業的貸款額度小，殊不知這些在商業銀行眼中的小菜，將會成為我們農村信用社的大餐。注重細節要求我們要抓住細微的機會，開發出好的金融產品。因為客户的一次諮詢，我行第二營業部開發了門市房抵押貸款業務，而且做到了全部貸款的60%，即無風險收益又高。因為一次簡短的談話，白塔信用社開辦了代售手機卡和充值卡業務。也是因為一個小建議，個人消費貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細節的成功看似偶然，實則孕育着成功的必然，那就是把握細節，運用細節。

這就是我讀《細節決定成敗》的心得體會。“千里之行始於足下”，把小事做細，會使我們的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，細節成就完美”。最後我想用托爾斯泰曾説過的一句話結束我的體會：一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇15

早就拜讀過汪先生的《細節決定成敗》一書，對於我的啟迪和觸動很大。書中的內容豐富，案例詳實，是汪中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗，並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著，對我們酒店管理工作水平提高具有實際的作用。這本書強調不論做什麼工作都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“平凡中見偉大”的真理。

今天得以見到汪先生本人，真是我的榮幸，感謝管理公司給我提供這個與大師近距離學習的機會。當天的人來了很多，連報告廳的記者席上都擠滿了聽眾，事後我聽説還有很多遲到的觀眾連入場的機會都沒有了。可見汪先生的影響力是多麼巨大。果然，課講得很精彩，我們記得也十分認真，並結合我們的工作實際寫下我的心得體會。

我們是酒店人。大家都知道酒店管理無大事，服務中的每一件細微的小事就能體現我們整體的服務水準。因此，服務人員做好每一件小事，將細心服務延伸到酒店的每一個角落，傳遞到每一位客人，是我們服務祕訣，注重細節服務的理念會形成我們自己獨有的服務特色，能使我們在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

酒店的工作不是高科技的工作，許多人不屑一顧，認為接待好客人就行了，但其中的“好”的標準要做到是很不容易的。我們普通人大多日子都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。我們作為酒店的服務人員能夠站在客人的角度上為客人提供最好的服務，一切為了客人就是服務的真諦。在酒店的管理中往往忽視了客人的感受，這就要求我們酒店業的人員注意細節，在服務中尋找發現小小的問題，比如發票的管理或者給大客户贈送禮品，很多酒店都要求客人簽字，證明發票或者禮品已經發給了客人。其實這已經為客人帶來了不便，為了我們自己管理的方便去麻煩客人，是酒店服務的大忌。但在我們的公司當中卻經常發生這樣的事情，許多同仁已經司空見慣甚至已經麻木，所以酒店的管理和服務在細節上的功夫還需要很大的努力。

對於敬業者來説，凡事無小事，簡單不等於容易。花大力氣做好小事情，把小事做細。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情。酒店的服務工作就象是一個舞台一樣，換上工作服我們的表演就開始了，你工作的好壞，就象你扮演的角色一樣，總是要把最好的一面展示給觀眾，我們也是要把最好的服務提供給客人。

汪先生用眾多的例子從正反兩面説明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。忽視細節的代價就是1%的錯誤導致100%的失敗。酒店的服務接待服務過程更是如此。酒店經常接待大規模的團隊會議，從銷售部開始承接洽談到最後全部會議接待結束這個過程是由無數的細節構成的，我們的優質服務就體現在每個部門在接待會議過程中的服務細節，做的越細服務就越周到，客人就越滿意。在這次平安公司的會議接待工作中，從談會議開始我和店助就與會務組的人員認真落實每一個接待環節，然後認真記錄。在《會議預定通知單》上把客人的詳細要求一一列出，並在酒店的晨會上做認真部署。從客人的角度出發，一切方便客人，在個別的細節上尤為注意。如:當服務員告知我有位參加會議的外地客人生病了，我便親自到房間問候，知道還沒有用餐以後就安排大廚做了一碗熱氣騰騰的麪條端到了房間裏，客人很感動，覺得酒店就象自己的家，會務組的工作人員也很感動，認為酒店的工作真的是做到了家。另外，團隊用的會議室，我們在會議的前一天晚上就認真佈置，每項檢查，麥克是否好用，投影是否清楚，空調、電燈、桌椅都是否完好，合格後才下班。這次會議的接待很圓滿，客人對我們的服務很滿意。從此看出每一項工作細節的落實使服務很周到。試想，如果我們這麼多的服務環節不管是哪一個環節出了問題客人都不會滿意，也就表明我們的這次接待工作沒有做好，那麼我們所有的努力也就功虧一簣了。由此可見，細節是天使也是魔鬼，是我們成功的關鍵!

人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定着完成的質量。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

中國台灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子説明細節是一種創造。由此可以創造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創造。“細緻到點”，從細節中找到創新的機會--這就是王永慶成功的祕密。

反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題，不注重細節，做事敷衍了事，不認真研究和發現工作中的細節問題，總是粗枝大葉，走過場。這樣的案例在我們的身上和身邊幾乎每天是都在發生着，但我們經常時熟視無睹。所以我還經常想起剛道e家時劉總給我的培訓:做任何事要認真細緻，才會發現問題，才會從中找到工作的樂趣。

小事成就大事，細節成就完美。海爾總裁張瑞敏説:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯繫到我們的酒店管理中也是一樣，酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構成的，因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事，包括給客人提行李，開車門，斟倒酒水…。這樣一點點的小事，其中包含着很多學問，也包含了很多服務的細節。至今為止服務承諾的實施得到客人的認可，其中包含着全體員工對工作和業務的認真鑽研。就象我們前台承諾3分鐘結賬，這其中包含多少細節的工作?樓層要在2分鐘之內準確無誤的查好房間，總枱要在1分鐘之內打好賬單為客人結賬，這其中的細節工作是要靠員工的認真負責的工作態度和技能的訓練而成的。細節凝結效率，細節產生效益，因此我們在工作中注意細節就會使客人滿意，我們的效益也會蒸蒸日上。

細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節，才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節。相信通過酒店全體員工的共同努力，讓我們的服務在細微見真功，留住我們的每一位客人，讓我們酒店的特色服務真正的閃光!

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇16

《細節決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調，不論做什麼工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透，揭示了"細中見精"，"小中見大"，寓偉大於平凡的真理。"泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。

所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業顛峯之危，而一個細節的講究，可以讓企業鹹魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾於既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾説:"如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執行，每天都會堅持擦六次。可是如果讓一箇中國員工去做，那麼他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到了第三天，可能就只會擦五次，四次，三次，到後來，就不了了之。"有鑑於此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所説的:"芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。

"在現實生活中，細節往往被我們忽視。隨着經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來説也是如此，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言，如果管理人員沒有做好每一個細節，中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節，就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比説:"一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌"。

如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸，正所謂"失之毫釐，謬以千里"。所以一個單位若想成功，就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯繫，協調起來，形成一個統一的整體，才能使單位發展壯大。所以，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古人有云:"天下大事，必作於細;天下難事，必成於易 "。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節，他自己也是關照小事，成就大事的典範。的確，細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現了自身的價值，修復了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收穫。細節的文化底藴與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節有一定的認知，能用細節來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們瞭解細節之美，能靈活運用細節給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。

因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節，醖釀過程中的細節之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。 看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。

而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇17

汪中求的《細節決定成敗》一書，是一本可讀性較強的書籍，全書以大量的正反實例和至理名言為證，為我們展現了現實生活和工作中易被忽視而又如此重要的點點滴滴，閲讀後感觸頗深，促使本人對自身工作進行了理性思考，也對如何做好辦公室工作有了更深的領悟。年初縣裏下達了我局的考核目標任務，局裏也根據實際，下達各科室工作目標任務，也就是説各項目標已經確定，我們要做的就是如何去完成即定目標，我想無論作為辦公室，還是我們每個科室、每位同志都要緊緊圍繞目標，細心、細微、細緻地開展各項工作，辦公室要認真搞好協調工作，努力把手中的工作做到位，保證在一些細節上不出問題，促進全局各項工作順利開展。

一、強化制度建設，按制度辦事是做好細節的關健

作者有句一再強調的話耐人尋味：“並不是我們沒有制度，而是我們沒有踏踏實實地去執行。”作為政府工作部門，相關的法律法規和上級的各項規章制度為我們做事提供了可靠的保證，正如書中提到麥當勞的操作規程保證了麥當勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執行，各種形式的檢查就顯得多餘了。

二、做好細節工作是提升局機關形象的關鍵

一個單位的整體素質和形象不是空洞的，而是客觀存在，與每一個機關工作人員的平時表現息息相關，與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連，如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節問題，那麼對個人來講可能是一個小的進步，但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲，這是一個細節問題，但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀律性的表現。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成，我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這們一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細小的事務的重複，這些事做成了，做好了並不見什麼成就，一旦做不好了，做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語道出了細節與整體的關係。確實如此，我們的工作崗位決定了事務的重要性、細小性和重複性，這就要求我們更注重細節，從大處着眼，小處着手地為局機關形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。

三、把握細節，必須認真細心地開展工作

認真細心地開展工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的被動，比方説，我們在文件校對時不細心，大的錯誤不用説，小得如標點符號使用不正確，有時會使一種意思變成另一種意思，那肯定會影響我們局的工作形象，一個連文件都不能把好關的單位，給別人的印象絕對好不到哪裏去。怎樣才能做到細心?首先要有對工作的責任心。要堅持用幹一行，愛一行的心態和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作為對自己、對科室、對整個局的責任。這樣才會真正的撲下身子，開動腦子，一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為辦公室更是要有強烈的責任心，敢管、敢説、敢抓，才能及時發現工作中存在的比較容易忽視的問題和細節。其次要有耐心。書中作者強調要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍，還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子裏理一遍，還有沒有什麼遺漏。第三，要有敏鋭的洞察力。特別是在閲讀上級文件、聆聽領導講話時，一定要細心領會其精神實質，發現言中之題，題中之意，及時跟進，落實精神。

書中在附錄3列舉了總經理每天、每週、每旬、每月至每年必須做的事，這很值得我們學習和效仿。作為科室來講，我們每月召開局務會議，各科室圍繞中心工作和工作考核目標，排出每月的主要工作，這就需要每天對工作進行梳理，多關注細節。細節的實質，也並非一日學成，是從日常生活中的一點一滴積累起來的，只有甘於平淡，認真做好、做細生活中的每一件事，注重對自我洞察能力的的不斷訓練和提高，養成良好的習慣，從自身做起、從小事做起，注重細節，才能真正提高自身素質。

細節在我們生活中表現出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“於細維處見精神”一樣。可能因為對細節的注重而使你抓住很多的機會，從而體現了自身的價值，修復了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收穫。細節的文化底藴與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反，對細節有一定的認知，能用細節來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們瞭解細節之美，能靈活運用細節給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成績是無數細小的成功凝聚而成。物價局作為縣裏主管物價工作的行政機構，日常工作中，需要我們對事物的來龍去脈中的細節進行全面認識，如果我們慣於用老眼光、老觀點，或不十分系統的信息來判斷、分析，使得一些工作做不精、做不細，效果打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業務能力，用鑽、精、細的標準要求自己，為局領導做好參謀工作。

讓我們把握生命中的細節，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節、把小事做細，努力體現自身工作和生活中的細節之美，只有大家都從細節做起，從我局實際出發，紮紮實實地落實好市局、縣裏、局裏領導交給我們的任務，我局的形象和地位將會進一步提升。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇18

生命是如此美麗，生命有時候又是如此脆弱，正因為如此，我們更應珍愛每一天，去體驗生命的和諧與美麗，

。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多麼令人神往的和諧畫面啊。

是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎，和諧是幸福的源泉。在這個和諧成為主旋律的社會裏，只有每個小家庭實現了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不願相伴愛人到永遠，誰不望白髮母親無牽掛，誰不願身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團圓!

可是，這一切都是建立在對安全細節的把握上的。我從小在工廠長大，有時候聽父母在茶餘飯後説：“有人在操作機械時被切斷了手指，有人在電鍍車間得了職業病……”每每聽到這些，我總想，我們辛苦創造的的社會財富難道不可避免要用血淚和健康來換嗎?後來，我參加了工作，在實際工作中深深體會到：其實許多事故本來完全可以避免。但由於，我們總是相信自己所謂的經驗，總是原諒自己的一時的疏忽，甚至放縱自己違章的行為，最終，一失足成千古恨!

現今社會存在兩大類不注重細節的現象：一是沒有意識到注重細節的重要性，就是存在於工作中的不敬業態度;二是沒有用行動來體現。所以，注重細節是一種工作的態度，一種在工作中具有責任心和積極性的態度。

正如那本書《細節決定成敗》所彰顯的：安全不僅僅是一句話，不僅僅是兩個字，它是有血有肉有感情的。它必須貫穿於整個過程對細節的嚴格把握和遵守，你不認真對待它，他就會成為死者的悲哀，生者的痛楚。但有時我們卻把安全當作了一句口號，甚至當作了耳邊風。為什麼?難道是因為那些事故都痛在別人?難道是因為現在的自己是安全的，是幸福的?

我們的工作，每天都在與電老虎打交道，稍微不慎就可能釀成悲劇。翻開一本本安全事故彙編，上面的事故讓我們息噓不已。分析那大大小小的事故，發生的原因儘管千差萬別，但都是一些麻痺大意或者不良習慣造成的悲劇。其中有不認真執行工作票而引發的人身死亡事故;有監護人不到位，誤登帶電設備造成的傷亡事故;有高空作業不繫安全帶摔傷的事故;有不熟悉設備帶電部位，盲目工作觸電致殘的事故，等等。

細節決定成敗，細節決定安全管理的質量和結果。違章是事故的根源，正是一些看似無礙大局的細節造成了大事故，正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓，智者才是用教訓避免事故。朋友們，我們是不是也該更加提醒自己時刻繃緊安全這根弦呢?當您走向施工現場的時候，您戴好安全帽了嗎?當您高空作業時，您繫好安全帶了嗎?當您進行操作時，您辦理好操作票了嗎?當您檢修設備時，您做好安全措施了嗎?當然，如果你是一名決策者，一名管理人員，您的工作範圍更廣，職責更大，那麼，請您時常按着胸口問問自己，您確實盡到責任了嗎?

我們以前沒有發生重大事故，我們都感到幸運，其實這個幸運是來之不易的。從今天開始吧，讓我們更加盡心盡責，讓遵章守紀不再是為了應付檢查;讓安全活動、事故預想不再是做給領導看;讓安全檢查、安全監督變成實實在在的行動，只有如此，我們的安全才有保證，我們的家庭才能和諧，我們的幸福才能實現。

當我們學習別人時，要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大不平凡時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節，最終達到成功的目的!對於敬業者來説，凡事無小事，簡單不等於容易。因此，要積極樹立花大力氣做好小事情，把小事做細的觀念。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情。

細節決定成敗讀書心得體會搞中 篇19

我細細品位了《細節決定成敗》一書後，感觸頗深。我深刻地領悟到了細節的重要性。此書裏面有好多的實例告訴我們在當今這個競爭激烈的社會上，只有重視每一個細節才能真正立於不敗之地，提倡“關注細節，把小事做細”的精神，教育我們在日常工作中比別人多思索一點細節，比別人眼裏“多做一點活”;否則，任何忽視細節的行為，就會有“1%的錯誤導致100%的失敗”的慘痛教訓。我作為一名老師，在讀完這本書後對今後的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對於我們的教育教學工作也有着十分重大的借鑑意義。那麼，怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育教學服務呢?

從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面、做到位，真正做到細緻嚴謹。比如備課中的問題設計，問什麼問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。其次，老師也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有着舉足輕重的地位。所以老師應時刻注意自己的一言一行，向學生展現自己高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。第三，老師 自身既要做到養成良好的行為習慣，又要教育好下一代養成良好的習慣，成就各自將來的事業。這讓我不禁想起了有位名人曾經説過：“一屋不掃，何以掃天下 !”是的，小小的房間都不會整理，談何去“整理”一個天下啊!那麼，就從自己身邊的小事做起吧。反觀自身，有時工作一忙，東西就隨手亂放，抽屜也是越堆越亂，一旦有急需就翻箱倒櫃，一頓忙活，既浪費時間又浪費精力。如果説這些還都是關於教師自身成長的方面，那麼對待學生的教育則是任重而道遠。如果教師批作業缺乏認真嚴謹關注每個細節的態度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的錯誤，時間一長，“一個個牛頓”可能從你的筆下滑過，一個個小錯誤可能影響到學生的一生。我想，這並不是危言聳聽，教師就應該為學生做一個良好的表率。“教育無小事”，孩子的一句話，一個行為都能反映出他的內心世界。教師要做一個教育生活中的有心人，不然會在不經意之中傷害孩子的自尊心。最後，老師還應本着“以人為本”的原則來教育管理學生。只有瞭解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時注意一個細節——細心觀察學生的一言一行，瞭解他們各自的心理特點，因材施教。

教書育人的工作決不能等同於工廠製造產品，產品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自己的信念：把目光放在學生的長遠發展上。目光要關注學生的長遠發展，首先關注的應是身邊小事，學生成長的環節就是由這些小事構成的，學生髮展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。

從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。作者在第四部分第二節中談到，“注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的。”所以我們應該從日常學習生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不苟的好習慣，在習慣中積累功夫、培養素質。良好的習慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。

所以我認為，我們細心的工作決定的是教育的成敗，學生的成敗。 相信只要我們每個老師在自己的工作崗位上用心做好每一件事，把自己該做的小事都做好，做細，做透， 把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細處着手，小事做起，把教育工作做細，做透，做到位，成為一名優秀的高素質的教師。