企業總結的寫作大綱

工作總結是目前企事業單位使用率較高的一種綜合性文字材料，一般情況下，企事業單位常常把工作總結當作本單位領導的工作報告使用(或者作為領導工作報告的藍本)，因此，寫好工作總結是文祕人員年年不可推卸的一項艱鉅任務，也是文祕寫作中具有相當難度的大文章。寫好這一綜合性文字材料對於本單位積累經驗、提高認識和改進工作等具有重要作用。筆者認為，寫好總結應着重把握好以下幾個方面：

熟悉業務。掌握資料。材料是一切應用文的寫作基礎，是文章的血肉。作者如不掌握足夠的材料，寫出的文章就不能達到內容充實，而會空洞無物。多數文祕人員為何一寫總結就怵頭，“不怕飛機大炮，就怕總結報告”，其根本原因就是“巧婦難為無米之炊”，不瞭解情況，對本單位在某一階段所做的工作、取得的成績等心中無數。因此，文祕人員要做有心人，平時做好寫作準備，處處留心、時時在意，做好資料儲備工作，奠定寫作基礎。平時要多參加本單會議和活動，掌握第一手資料，充分材料。此外，還要熟悉本單位的生產及業務知識、行業政策及動態，留心報刊上的重要信息，爭當內行，這樣才能説“內行話”，具有較高的鑑別力，居高屋建瓴之勢，寫出的東西才能管用，具有較強的針對性和指導性。

結構嚴謹，條理清晰。總結的結構形式可有多種，應根據文章內容確定文章形式。一般地，再開頭部分應簡要地交待一下基本情況，包括開展工作的背景、條件和主要成效。主體部分寫成效、措施、經驗或教訓、今後工作打算或措施，並通過簡述產生背景、達到的效果、出現的矛盾等，讓讀者或聽眾有一個總體印象。無論採用什麼結構形式，都應做到層次分明，有條不紊，具有較強的邏輯性，符合人們的認識規律，這樣才能深入人心。如果簡單地堆砌材料，就有寫成工作彙報之嫌。要通過合併同類項，分門別類地篩選、整理材料，把它們有機地貫穿起來，層層相連，環環相扣。還要通過分析材料，提煉主題，找出材料與材料之間的內在聯繫，恰如其分地表現主題，佐證觀點。經驗(體會)部分不可或缺，有的總結未有經驗或教訓部分，少了點睛之筆，這是對寫工作總結的目的認識不夠的表現。經驗或體會是全文的目的和難點，寫作水平的差的往往就在於能否把經驗或教訓提煉得準確到位，有一定的理論高度。任何工作都有可供探索的經驗，“失敗是成功之母”，教訓也是反面的經驗。一份好的工作總結，能夠探索出規律性的東西，總結出經驗或教訓，完成從實踐理論的昇華，“有所發現，有所發明，有所創造，有所前進”。後半部分即工作安排部分的寫作比較靈活，重點要做到觀點明確、重點突出、措施得力。

點面結合，詳略得當。詳略問題關係到文章的繁簡、長短，是不容忽視的老話題。工作總結要做到重點突出，既要避免以點代面、掛一漏萬，又要防止面面俱到、事無鉅細，平均使用筆墨，否則，就會淹沒重點，使人看後如過眼雲煙，難留印象。一些單位的工作總結常犯的毛病往往就是詳略失當、重點不夠突出，該詳的未詳，該略的未略，有的寫了十件事，一件事也沒説明白。這裏，關鍵是掌握詳略的原則，即重要的詳寫，次要的一筆帶過，本單位所取得的新成就、新進展、新經驗和新工作等一般都要詳寫——説明起因、措施、成效和問題等。至於哪些事情該詳寫，還須用辯證法的觀點去分析、判斷，新與舊、主與次都是相對的，沒有舊就沒有新，要經過縱橫比較再做決斷。從全文看，成績和措施部分要詳寫，其它部分要略寫。一般地，安排部分不象寫《工作計劃》那樣細，它應該是粗放的，有的總結把安排部分寫得過長，人為地拉長篇幅，這是不妥當的。

求實、求新、求精。工作總結首先要做到求實，避免假大空。一要內容充實，材料豐富，忌空洞無物，不得要領，泛泛而淡，貫用虛話、套話、空話。二要內容真實，實事求是，不摻雜使假，不迴避矛盾，粉飾太平，作者要有強烈的責任心、使命感和求真務實的作風。三是文風樸實，語言平實，直陳其事，用語樸實凝重，“有真意，去粉飾，勿賣弄”。其次求新——新穎、獨特，做到形式新、內容新、經驗新。寫總結也要善於創新，從相似中求不是，給人以新鮮感。如果總是習慣地沿用過去的老框框，“舊瓶裝新酒”，貪圖省事，改改數據、換換名詞，那樣就如千人一面，使人厭倦，影響表達效果。在行文時還要做到語言新，用鮮活生動的語言表達新的內容。關鍵還要做到經驗新，要從本單位實際出發，寫出本單位新鮮實用的經驗，用以指導以後的實踐，使本單位超越自我，實現新的跨越。寫經驗忌就事論事，宜就事論理，舉一反三。有的經驗(如實行“幹部末位淘汰制”)也許其它單位早已實施，但對本單位來説可能就是新事物，就值得總結。應當注意的是，求新不是刻意標新立異，違背文章的寫作規矩，如有的全年工作總結從一月份一直寫到十二月份，把該單位全年的工作按時間順序羅列起來，這樣，文章就寫成了流水帳。再就是求情，要做到語言精煉準確，避免重複噦嗦，力求文約事豐，不雜沓宂長，不湊合字數。從所用語言句式來説，總結部分要用事實説話，故大多使用陳述句，並適當進行議論(先敍後議或夾敍夾議)，有的人為追求精煉認為這部分不能有議論，筆者認為不可缺少議論，沒有適當的議論就有羅列材料之感，也不能把問題講明白。安排部分大多使用祈使句。全文要注意用好省略句。除此之外，在成文之後還要反覆修改、潤色，進行精細深加工，寫出高質量的精品來。