心靈溝通題目相關作文（通用15篇）

心靈溝通題目相關作文 篇1

人與人之間都有一架橋樑，他就是溝通。

望着門外的夥伴，我心中充滿了對媽媽的不滿。“今天星期天，也不讓我休息，還要我在家複習功課，真煩。”“星期六時，我把作業全部寫好，就是為了今天和夥伴們一起出去玩，昨天就與小夥伴們説好了，這不是讓我言而無信嗎!”我在心中自言自語，並暗暗發誓：從此，再也不理媽媽了。

在廚房忙碌的媽媽一言不發，過了一會兒，媽媽打開門喊我吃飯，我本不想理她，可人是鐵，飯是鋼，不爭氣的肚子早已咕咕叫了，只好不情願的出去吃飯，媽媽看到我磨磨參參，便大叫起來：“快點啊，”“壓住火，壓住火，”不然飯都吃不到了，坐在飯桌上，頭也不抬的吃起飯來，媽媽望着我在吃白飯，便夾了一塊紅燒肉給我，哇是紅燒肉，我最愛吃的菜，可為了面子，只好把紅燒肉夾了回去，媽媽那雙火眼金金看出我在生氣，便親切的對我説：“我讓你用玩的時間來學習，是為你好啊，你和同學在同一起跑線上，而你在別人玩時，認真學習，這樣你就會超過別人，要記住知識改變命運。”此時我恍然大悟，我的眼淚從眼眶中溢出，望着媽媽説：“媽媽我會好好學的，可是，光學習沒有娛樂時間是不行的，”媽媽遞給我一張紙，紙上密密麻麻的字，原來是一張星期日計劃表。

我認為很合理，便無條件答應了。溝通後，我與媽媽之間的矛盾奇異般的消失了，並增加了我們之間的親情。

啊!溝通是一所橋樑，是一所可以化解矛盾的橋樑。

心靈溝通題目相關作文 篇2

商務談判的基本社交禮儀，包括談判者的服飾和舉止要求。

服飾的總原則：在特定的場合下，主談判人要穿着與自己的年齡、身份、地位相符合的服飾，服飾要整潔、挺括、大方;髮型、化粧應正規，不應該為了追求時尚美而標新立異;指甲、鬍鬚應修淨，整潔。基本上，高雅大方，整潔端莊都行。男士外裝宜深色，全身上下應不要有過多的裝飾物，以西裝套裝和中山裝為主;女士佩戴首飾時應酌情，飾物應檔次高，款式新，做工細;化粧時應濃淡相宜，與環境相協調，力戒濃粧豔抹。

所謂舉止，是指行為者的坐姿、站姿、行姿及其他姿態，它直接作用於交往者，對人們的交往結果又重要影響。在談判中，落座後身體要儘量端正，挺腰，筆直。起身時，站姿要挺拔，優雅典美。

服飾和舉止往往給人以第一映像，所以，在一定的場合、環境下，要注意自己的言行舉止，儀態端莊典雅，落落大方，這樣，談判的成功機率就會高些。

雙方見面時，首先應笑容可掬，微笑，露出8顆牙齒為宜，稱呼對方。稱呼用語是隨雙方相互關係的性質而變化的，因此，應根據具體情況和行為習慣，以及國內外文化差異的不同靈活運用，包括尊稱和泛稱。尊稱，一般指比較尊敬的稱呼。例如，小王尊稱王醫生為神醫。泛稱，如對方的職銜、身份、你。適當的寒暄幾句，以表示對對方的關懷，溝通感情，創造温和氣氛。

談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起着重大作用，應目光注視對方時，目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，並適當給予迴應，這樣既可瞭解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。

相互介紹對方不認識的人，介紹的一般規則是，把別人或自己介紹給你所尊敬的人。經他人介紹，把年輕或地位偏低的介紹給年長者或地位較高的人，介紹洽談雙方見面，把男性介紹給女性。當自我介紹時，首先，必須鎮定而充滿自信，根據不同的交往目的，説辭內容簡介明瞭，要掌握分寸。

握手次序，一般在以下情況下握手，談判開始，客方到場時，己方人員應主動與其握手，注意握手的方式、時間和表情，國際禮儀中一般是伸出右手，一般以5秒為宜，面帶微笑。離別時，應把握手的機會給客方，以表示尊重和敬意。不同身份的人握手時，更應注意。年長者向年幼的伸出雙手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出雙手;男性向女性伸出雙手;年齡相仿者且身份地位差不多的話，應由女士伸出雙手，若身份地位不同，應由高的那位先伸出。

迎接客人時，若屬初次見面，客方因主動遞交名片;訪問客人時，訪問者應首先拿出名片遞交給被訪問者;如果對方首先拿出名片，而自己又未帶名片，應表示歉意並對對方所遞交的名片表示謝意。

迎送禮節，包括確定迎送的規格、掌握對方抵達和離開的時間、介紹迎接者、陪車、食宿安排，最後送別。

電話聯繫禮儀，在經過一定的瞭解和初步談判後，電話聯繫能更好的促進雙方的感情，增加談判成功的機率。第一，時間原則。除了要緊事以外，一般在以下時間不宜打電話：三餐時間、清晨7時以前、晚上10時以後。第二，起始語原則。電話接通後的第一句話要合乎禮儀要求。第三，語式原則。一般以語氣適中、語調微高、尾音稍拖長一點為佳。

心靈溝通題目相關作文 篇3

一、談判背景

1. 談判內容：臨近畢業，為留念在校美好生活，經全體同學商議決定，與福州中旅進行關於武夷山兩晚三日遊(火車)畢業旅行計劃的談判。通過多方面的調查瞭解，甲方已與乙方相關負責人取得聯繫.雙方商洽於下週(11月5日-11月6日)在我院辦公室進行談判。

2. 談判雙方 甲方：福建經濟管理幹部學院 06文祕班

乙方：福州市中國旅行社

3. 雙方優劣勢分析

雙方優、劣勢分析

甲方 優勢 1、此次旅行人員較多並集中2、幫其擴大在校影響，提升它在學生消費羣體的形象，使更多的同屆畢業生選擇福州中旅。 劣勢 學生羣體，無個人經濟來源，資金籌集較為困難。

乙方 優勢 路線規劃條理，安全有保證，服務細心。 劣勢 福州有較多知名旅行機構，與其存在競爭和威脅，例如福州中國青年旅行社等。

甲方核心利益： 儘量使團體旅行的價格更優惠些，在旅遊中途的細節服務更周到些。

乙方核心利益：擴大其在學生羣體的知名度和影響力，使更多畢業想要旅行的學生選擇福州中旅，並達到互惠互利。

二、具體內容

(一)談判目標

儘量讓乙方以適當的旅遊價格，周到的旅遊服務談成這次武夷山兩晚三日遊(火車)的畢業旅行。

(二)目標設定

1.價格要求 390元/成人;400元/成人(週末價)

2.住宿要求 二星級酒店(雙人標準間)

3.餐飲要求 2早餐4正餐(四桌十一人)，早餐:蛋、饅頭、包子、稀飯(擇二，若擇稀飯可再加酸菜一小碟)正餐：八菜三湯

4.交通費用 旅行社承擔

5.服務要求 旅行相應必備品

6.含：費用包含景點門票(含竹筏費用)，地方優秀導遊服務，旅行社旅遊責任險，贈送旅遊意外險

(三)組建談判小組

1.談判小組組成方式：根據談判小組成員的各自特長，進行合理分工，明確責任範圍，重要的是小組成員能在談判會上全面合作。

2.確定談判小組人員分工名單。

主談：為本次談判的前線總負責人，即談判小組組長。

副談：為主談判提供建議，或見機而談。

成員A：負責談判記錄價格方面的條款及旅遊各個方面細節服務、安全、保險等方面的事務，還要留心乙方的反應情況。

成員B：負責分清動向、意圖，負責付款方式、信用保證、擔保等財務方面以及合同文本的準備、合同條款的法律解釋等事務。

成員C：負責談判信息資料的整理及保管，談判過程的記錄等。

(四)談判進程的確定

11月5日 第一階段 (摸底階段) 上午9：00—11：30

第二階(報價階段) 下午15：00—17：00

11月6日 第三階段(討價還價階段) 上午 9：00—11：30

第四階段(讓步成交階段) 下午 15.：00—17：00

(五)談判議程：

(1) 雙方進場

(2) 介紹本次會議安排與與會人員

(3) 正式進入談判

(4) 達成協議

(5) 簽訂合同

(6) 預付定金(45%)

(7) 握手祝賀談判成功。

(六)制定談判策略

摸底階段的策略：向乙方説明甲方這次武夷山旅行的需要，讓乙方主動介紹有關武夷山旅行的相關信息，

主要涉及到價格、服務、餐飲、住宿、交通等方面問題，我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費上做出一些讓步，以表明我們去旅行的誠意。注意：耐心傾聽乙方的陳述，對乙方所説的內容進行分析、歸納、整理以抓住相關問題的核心。

報價階段的策略：為了進一步體現甲方的誠意，我們的報價，原則上在協商後報出所能給的最高成人旅行單人價。除交通、服務外其他方面均按最初規格儘量不改變。注意：摸清乙方在價格等方面的接受程度並預測他可接受的價格，切忌不可壓太低最好適中，讓乙方願意繼續和甲方談判，為合作做鋪墊。

討價還價階段的策略：再次強調甲方的誠意，説明甲方作為學生的難處，並拿出乙方的競爭對手與之對比，進一步説明願意為乙方在我校擴大宣傳和影響，希望乙方能儘量優惠為雙方合作創造機會。同時在服務、餐飲、住宿的某些重要細節向乙方説明清楚。注意：在心理上要做好充分準備，爭取價格下限成交，不急於求成，與此同時，在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達成協議。

成交階段的策略：客觀地分析形勢，緩和緊張氣氛，調整談判謀略，以便在合作氣氛中進行再談判;提出雙方都滿意的協議。注意：不管談判結果如何，始終保持樂觀積極的態度顯示甲方的素質和誠意，與乙方談判人員建立融洽的關係，切不可使談判出現緊張局面，更不可使談判破裂。

提醒：a) 突出優勢。b) 底線界清。c) 瞭解對手。d) 隨機應變。e) 埋下契機。

(七)談判地點 福建經濟管理幹部學院人文傳媒學院辦公室

(八)準備談判資料

乙方公司介紹：

中旅的簡介：由國務院國有資產監督管理委員會監管的中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”)，是在中國旅行社總社基礎上發展起來的國家重要骨幹旅遊企業。半個多世紀以來，中國中旅在大力推進旅行社業、飯店業的持續發展中，帶動和促進了相關產業的協調發展，構築了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網絡，形成了“主業突出，相關產業協調發展”的全方位競爭態勢。

在新的歷史發展時期，中國中旅進行了戰略性調整，積極推進資產重組、結構調整、業務整合和產品優化，重新明確了《中國中旅(集團)公司發展戰略與規劃》，確立了“以旅行社業、飯店業、景區業為主，相關適度多元化為輔”的總體發展思路，將旅行社、飯店、景區度假區、旅遊服務作為未來發展的四大核心業務板塊。同時，充分發揮“CTS 中旅”馳名商標的品牌效應，積極推進品牌加盟和特許經營工作，擴大資產和業務規模，健全全國性網絡佈局建設。

中國中旅調整優化後的主業優勢日漸突出，資產和業務結構趨於合理，產業間互補性、帶動性和關聯性逐漸增強，初步形成了主業精幹、結構合理、相互促進、協調發展的基本框架和發展新格局。

中旅的牌子：由"China Travel Service"的首寫字母"CTS"及"中旅"組成，"C"字畫出橢圓形，象徵地球;"T"和"S"組成一隻神似的鴻雁，寓意中旅是友好的使者。底色藍色是大海與天空的顏色，象徵着中旅莊重博大，前程高遠。中旅的吉祥物：名字為"旅行者"，由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象，寓意為"耳聞、目睹、走天下"，極具親和力。

旅遊相關資料：

線路名稱：武夷山兩晚三日遊(火車)

線路ID：99

價格：490元/成人;500元/成人(週末價)

線路報價：498元/成人;508元/成人(週末價)

所需時日：三天兩晚遊

發團時間：天天發團

行程安排：

第一天：

福州乘20xx次(11：10-17：14)或K164次(15：12-21：01)或K22次(14：02-19：39)火車硬座 往世界自然文化雙遺產——素有“碧水丹山”、“奇秀甲東南”之美譽的武夷山風景名勝區。(餐自理) 抵達後入住酒店。<晚餐自理 住武夷山>

第二天：

早餐後遊覽天遊——雲窩景區：武夷書院、雲窩曬布巖、仙掌峯、隱屏峯、小一線天、賞月亭、茶洞、天遊閣。觀茶藝武夷品巖茶;中餐後遊覽九曲溪竹 筏漂流(全程9公里水路，漂流時間90分鐘左右)：沿途觀賞大王峯、玉女峯等聆聽筏工幽默風趣的解説。晚上可自費看華夏民族城大型武夷文化藝術表演(自理100元)<住武夷山>

第三天：

早餐後遊覽虎嘯巖——一線天景區：虎嘯八景(坡仙帶、集雲關、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐後(14：49分)乘N549次火車返福州，結束愉快行程。

線路景點：

雲窩景區：武夷書院、雲窩曬布巖、仙掌峯、隱屏峯、小一線天、賞月亭、茶洞、天遊閣;九曲溪;一線天景區：虎嘯八景(坡仙帶、集雲關、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。

線路説明：

住：二星酒店雙人標準間(單男單女現補房差，或是加牀);

餐：2早3正,正餐八菜一湯(火車上餐自理);

行：含福州/武夷山往返火車票費用以及景區交通費用;

含：以上所列景點首道門票(含竹筏費用)，地方優秀導遊服務，旅行社旅遊責任險，贈送旅遊意外險，旅遊帽

備註事項：

(1).出發時請攜帶好身份證原件,12週歲以下小孩帶好户口簿原件。

(2)旅途中請注意個人衞生,愛護公共環境衞生。

(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據及自己的物品。

(4).以上行程在不減少景點的前提下,可前後調整景點，旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯繫。

(5)如遇不可抗拒因素,延誤團隊行程,超出費用由客人自理

(九)準備談判合同文本(略)

(十)制定應急預案(略)

(十一)談判的風險及效果預測：

談判風險：

1、乙方可能會在談判中憑其優勢地位不肯在價格上讓步，甲方必須發揮自身優勢和經銷商的身份迫使其做出讓步。

2、談判中乙方可能會對甲方採取各種手段和策略，讓甲方陷入困境，對此甲方必須保持頭腦清醒，發揮好耐心的優勢，冷靜而靈活地調整談判策略

談判效果預測：雙方以合理的條件取得談判的成功，實現雙贏，雙方能夠友好的結束談判，獲得成功，實現長期友好合作。

(十二)談判成本預算

貨幣成本：交通費用40元 時間成本：750元

(十三)談判計劃説明及附件

(十四)談判合同(略)

心靈溝通題目相關作文 篇4

當一個身影悄然飛到我身旁時，她的嘴湊近我的耳，説了句悄悄話，我愣愣的朝她看，反應過來才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈，笑得沒心沒肺。

上課時，當老師講一個議論性問題跑下來時，我立即接住，説出了自己的想法，與此同時，另一個聲音也報出了同樣的答案，我循聲望去，瞧見了她，她歪歪腦袋，朝我調皮地吐吐舌頭，我微微一笑，其實我想説：嘿!這麼心有靈犀。不過，我相信她能讀懂我的意思。

她是我的死黨，我們都是不喜歡多言一些無謂的山盟海誓，在彼此的眼神中，亦或是不經意的手勢，便是進行溝通。

友誼的帆船上承載了你我之間無言的溝通，卻更是在我與父母間的交往中的“重量級人物”。

總是驚歎為何時間過得如此快，不覺間早已步入八年級的下半學期。腦海中早已沒有了哪個女老師漂亮啊，哪個老師偏心之類的話題，取而代之的則是：重高的人數，有沒有進年級前列和如何複習預習效率才最高。我不再像以前一樣和死黨們瘋了，開始變得沉默，沒頭沒腦得只知道學，回到家，放下書包就開始做作業，一句話也不説。偶爾在空間的留言板上看到死黨給我的留言：我們認識的那個夢丫頭隨着記憶去了。兩行眼淚流過臉頰，竟什麼感覺也沒有，覺得有些悲壯，我花了比別人多的時間才勉強擠進年級還算前列，而那個死黨卻穩穩地坐在年級前五的座位上。我，只是不甘心。

還是一個奮筆疾書的晚上，媽媽搬了張椅子輕輕地坐在我旁邊，我知道她想説什麼，眼淚刷刷地流了下來，趴在桌上哭了起來。等我平靜下來時，她才慢慢地説：“我知道你很要強，壓力大。女生到了國中總是要比男生付出得多的。”我點點頭，卻繼續不説話。媽媽繼續説：“但是我不希望你因為學習而壓抑了自己，還是做回原來的自己。”説完，她看了看我，起身走了，在這時，她得到了一個滿意的回覆，“我會的。”

溝通，你願意一直陪伴我麼?

溝通，讓我牽起你的手，我們一起向前走。

溝通，是你讓我的生活更美好。

心靈溝通題目相關作文 篇5

1.清晰準確

談判時必須把自己的立場、要求、態度準確清晰地傳遞給對方。如果傳遞信息不準確，對方就不能明瞭您的意思，如果將錯就錯地達成了協議，那損失可就大了。

“在設備保修期內，恆源電子機械廠應該提供一切服務。”

這面這句話就沒寫明，“一切服務”具體指的是哪些服務呢?應該具體寫清楚。

另外在談判時避免使用生僻詞以及容易產生岐義的詞，以免產生誤會。

“在設保(設備保修期)期內我們會來人幫你們修。”

“什麼?……在設備保修期內，有了問題你們提供上門服務，24小時隨叫隨到，是這樣嗎?如果違約怎麼處置?”

2.靈活多變

談判過程有問有答，當面溝通，沒有多少醖釀的時間和思索的餘地。雖然在談判之前要做很多準備工作，甚至要設計出一整套對策，但也不能拘泥於最初的構想，而應該從談判實際出發，在談判目的規定範圍靈活變通，以適應對方的要求。

“您是説售後服務24小時隨叫隨到……”(當初只是設想的工作八小時之內服務)這個恐怕有一點難度。好吧，為了更好地為您服務，這條件我答應了!”

3.不傷及對方面子

面子和自尊是一個很敏感的話題。客户購買的不僅是商品，而且還兼顧有情感方面的需求。當一個人的自尊受到威脅，他會對外界充滿敵意。所以一定要注意不要因為用詞不慎而造成雙方不愉快的局面。

比較下面兩例的不同：

“您的意見是建立在片面考慮自身利益的基礎之上，這種想法是非常自私的，我決不能同意的您看法。”

“有些資料可能您還不曉得，我這套設備生產線幾經輾轉最終才順利開工，工人們也都很辛苦，我要支付工資，還要算成本。現在報的價格已經達到我的底線了。”

心靈溝通題目相關作文 篇6

別期待你的男人能一心多用

女人説：“我跟你説!我今天……又……然後……”

男人説：“蛤?(回過神)”

別自顧自地説着重要的事情或你們的感情問題，特別是當你的男人正在打電動或正在做別的事。男人無法一心多用，這麼做會讓他根本不能專心回答你，接着你也會開始沮喪。事實上，他並不是不感興趣，而是他會全心投入一件事情上。

解決方法：

告訴他你想和他討論一些事情，並耐心地等他先完成手邊的事情。這樣他才能全神貫注和你説話、回答你的問題。

心靈溝通題目相關作文 篇7

經濟系“奮進杯”之模擬商務談判大賽活動總結

歷時半月，模擬商務談判大賽最終在402學術報告廳圓滿落幕了。作為經濟系“奮進杯”系列活動之一，我們成功的完成了選手選拔，賽前培訓，初賽，二次培訓，決賽及最後的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學子在商務戰場上的風采。

本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學提供，學習部改進後完成的。在前期宣傳階段，我們學習部通過開展學習委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進行專業內選拔，組成六隻專業隊再參加預賽，預賽共六隻隊伍參加，分別是大一金融，大一國貿，大一金融國貿組合，大一投資，大二金融，大二國貿。總得來説，前期宣傳還是比較成功，參與的同學比較多，但問題還是存在的，比如專業內部選拔沒有評委進行指導，沒有對商務談判有一定專業知識的同學或老師來擔當評委。還有就是準備不夠充分，策劃不夠細緻，沒有制定一些應急方案等，可能這是首次商務談判比賽，準備工作有所不足，今後我們會做得更好的。

進行完預賽之後，根據選手們的表現打分，選出了8名選手參加決賽。在12月x日，我們在英語樓的225進行商務談判的決賽，本次決賽也是為最後在402學術報告廳的表演賽做的預演。選手們準備得很充分，比賽節奏緊湊，選手們也表現的從容不迫，頗有大將風範。賽後，主席及副書記都對選手們的表現給予了肯定，並指出了不足及需要改進的地方。本次決賽所反應出的問題是，選手們還是沒有很好的理解商務談判的概念，把商務談判當

成的辯論賽，極力去辯駁對方的觀點，卻忘記了商務談判的本質是雙贏。

在這之後我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務談判的表演賽進行籌備了，各個部門的分工以及現場任務的分配都井井有條地有序地進行着。然後，我們還對選手的個人信息進行的整理，並拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。

12月x日，從中午開始，學生會的工作人員便開始佈置會場，力求舉辦一場高標準的學術性晚會。18點，全體學生會成員到場，進行最後的準備，迎賓，安檢，會場佈置，PPT展示，茶水，嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊，分工合作。美中不足的是，前期在通知各班班長的時候可能沒有強調時間的問題，導致19點之前，會場的座位還沒有坐滿。這在以後的活動中是一定要注意的!19點整點，比賽開始。選手們進行了激烈的比賽。25分鐘之後，上半場時間到，進入了中場休息時間。比賽休息時，由祕書處部長黃小松同學主持了與觀眾的互動環節，把現場的氣氛帶動了起來，並藉機宣傳了我係的“奮進之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節。隨着談判雙方簽訂合同，本次比賽圓滿的落下了帷幕，之後選手們與院領導及老師合影，結束了此次為期半月的模擬商務談判大賽。

本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題，需要加以改進。我所在的學習部在今後應該多多地學習自己在經濟學科內的知識，多瞭解一下學術性活動如何開展，這樣在今後開展類似的活動時便能舉一反三，事半功倍。在今後的工作中我們將吸取教訓，改正錯誤，提升工作質量，更好的完成任務。

相信我們下次一定能做得更好!

經濟系分團委

模擬商務談判個人總結03

我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經結束了，從談判的整體上看我們小組表現出了最佳的狀態，談判結果既達到了我們預定目標，同時也建立了雙方長期友好合作的關係，增進了雙方之間的友誼，最終雙方簽訂了合作的協議，實現了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現了我們最初既定的目標，但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經驗教訓進行總結的問題。

一 談判的工作情況

在此次談判的準備工作中，我們小組做了充分的準備和比較細緻的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優劣勢分析，制定應急預案方面的工作。

二 談判階段過程回顧

(一)準備階段：

全面的收集信息對於一次正式的談判是很重要的，直接決定着談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過程中，我主要從對雙方的產品、公司、法律法規、談判準則、市場等多方面來考慮進行優劣勢分析，我方資料準備充分，但利用得不夠好，知識面太窄，信息瞭解不全面，有一些細節問題像運輸費用和付款方式等，我們沒有深入進行的解釋，讓對方抓住把柄，在有關於自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把

我方最大的優勢丟掉，後來也沒有取得實質性的突破。對於我方的優勢，應該貫穿整個談判的始終，這樣才會使處於主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經較長時間的努力方能建立和提高。談判時，應該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中，扭轉我方利益上的劣勢，要使談判朝着我方有利的方向發展。

(二)具體談判階段

雙方對此次談判都做了充足的準備，都想為本公司謀取最大化的利益，在這過程中對我方新款汽車的剖析，對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠，我方的報價與談判的預定目標中關於入駐區域，供貨以及員工的配備，銷售量與返利有稍微的出入，在談判過程中我們的言詞也不太專業化。

三、關於談判策略

最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。

(一)在報價起點策略我們採用拋放低球(日式報價)先提出一個低於對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣，試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之後再用以欲擒故縱、柔克剛的手法，打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧，最後再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。並在談判其中穿插使用“尊重客觀，關注利益;迴避分歧，轉移議題談判時，儘量讓談判局勢向我方有利的方向發展。

(二)多種方案，選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬

住不鬆口時，我們有效的做出了以退為進的原則採取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關係，迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案，而對我們的損失又相對降低。

(三)尊重對方，有效退讓，冷調處理，暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬，據理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的，當對方一再拿我們價格與我們比較時，我們當時給以反駁，陳述我方的關於在價格上絕不讓步的觀點。在最後的雙方進行商討提出讓步時，向對方表明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛，適當聊幾句輕鬆的話題，在兩方對於“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

四、收穫與總結

雖然這只是一次模擬的商務談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時，雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解，也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中，達到學以致用的效果學習，談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂迴退讓，都在一定程度上鍛鍊了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。

心靈溝通題目相關作文 篇8

國際商務談判的基本原則

3.1 平等互利原則。

平等互利是當代國際商務談判中最基本的原則。它意味着談判雙方有相同的法律地位，體現了雙方平等的權利和義務，代表了雙方的利益。成功的談判必須是雙方都有收穫。否則，一無所獲的一方就沒必要進行交易。雙方都應該在平等的基礎上準備好一定程度的讓步以求互利互惠。

3.2 客觀合作原則。

談判就是為了解決問題與他方進行磋商，通過談判，雙方都在尋找一種比以前更好的情形。但事實上雙方都在做出讓步，希望自己的讓步為自己贏得更大的利益。談判的目的在於尋求一種雙贏，而不是一方贏，一方輸。這需要雙方共同的合作。

3.3 靈活變通原則。

任何談判都是一個不斷思考，交換意見和彼此讓步的過程。我們在把握己方利益目標的基礎上，只要不放棄基本原則，可以考慮採用多種途徑，多種方法，靈活多樣的處理各種變化，最終保證談判協議得以簽署。

心靈溝通題目相關作文 篇9

1、 客户迫切要求讓步，因為這是他們的工作職責。當客户提出要求過多的讓步條件時，他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足，因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地，要慢慢地尋找機會，雙方進行討價還價。

2、 銷售人員的優勢比他們想象的更多——隱蔽優勢。一個有經驗的客户不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產品的效能缺陷及其他壓力都告訴你，但那些優勢往往存在。我們需耐心收集信息，想出變通辦法。

3、 始終為客户創造一個寬鬆的談判環境。在銷售培訓的課堂上老師也説過了營造一個良好的環境有利於你的談判。

4、 談判是平衡雙方所有變量最合理的商業手段。

5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找。“讓我對您講一講我是怎樣想的。”這個具有合作性的能解決問題的措詞觸發我們去共同尋找使雙方最終都能滿意的結局。我們必須要做的是對客户澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。

6、 銷售人員應該始終要求回報。

7、 雙方都要留有餘地。起價應該高到雙方都有調整的餘地。

8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低，將導致嚴峻的談判形勢。但當顧客確實得到了讓步時，他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。

9、 談判是一種態度。在談判中，“信任和關係”就是金錢。這需要耐心，需要一種注重長期打算的態度。

10 、客户向產品質量最高的供應商要求最好的產品，條件同向產品質量最差的供應商要求最無吸引力的產品一樣。

11、 這是自助餐，不是點餐。談判具有可塑性，需隨機應變。當你重複一種談判戰術時，客户很容易適應它。

12、目標要高，高到你能對客户作出合理的解釋為止。

對談判人員的要求篇2

商務談判人員素質和能力要求

在波瀾壯闊的歷史進程中，許多重大歷史事件無不閃耀着談判者超人的智慧和令人讚歎的談判技巧，例如：古代蘇秦、張儀合縱連橫;晏子使楚，不辱使命;藺相如完璧歸趙等。當代我們熟悉的周的外交才華、陳毅的幽默風趣，他們的個人形象和談判風格都給我們留下了深刻的印象。

當我們感歎談判者的英姿颯爽、雄才偉略時，當我們為談判者的智慧與氣魄折服時，有沒有想過：談判之所以成功，與談判者良好的品質和修養、寬闊的心胸和大無畏的氣魄是分不開的。

那麼，成為一名優秀的談判人員需要具備哪些良好的素質和能力呢?

1.忠於職守、平等互惠、團隊意識

作為談判人員，必須要有高度的責任心和事業心，自覺遵守組織紀律，維護組織利益;必須嚴守組織機密，不能自作主張，毫無防範，口無遮攔;要一致對外，積極主動。優秀的談判人員的理念是：一旦坐到談判桌前，談判就要彼此尊重，並在此基礎上展開智勇較量。但最終目的不是誰壓倒誰，也不是置對方於死地，而是為了溝通和調整，使雙方都能滿足己方的基本要求，達成一致。雙方以這樣的高境界的積極行為，力求公平合理的談判結果。

2.觀察判斷能力

談判人員不但要善於察言觀色，還要具備對所見所聞作出正確的分析和判斷的能力。觀察判斷是商務談判中瞭解對方的主要途徑。

在“二戰”中，德軍的一位參謀根據法國陣地墳地上出現的一隻波斯貓，判斷出墳地下肯定有法國的指揮部，從而一舉摧毀了法國的陣地。因為戰爭期間，普通士兵是不會養這種高貴的貓的;而這隻貓每天上午9：00準時到墳地上曬太陽，肯定他的主人離墳地不遠。

可見，只有通過準確、仔細的觀察判斷，才能為了解對方、辨別信息真偽提供強有力的依據。

那麼，在談判中，如何鍛鍊自己的觀察能力呢?

比如你的對手是個愛抽煙的人，當他點煙的時候是暗示你停止談話的信號。等他開始吞雲吐霧時，你可接上剛才的話題。如果他不停地抽煙，你可以有技巧地在他拿起煙的時候，適時地遞上一份文件或報表，或其他能令他參與談判的東西，那樣，他就不好意思再享受煙癮了。

3.靈活的現場調控能力

善於應變，權宜通達，機動進取是談判者必備的能力。隨着雙方力量的變化和談判的進展，談判中可能會出現比較大的變動。如果談判人員墨守成規，那麼談判要麼陷入僵局，要麼談判破裂。所以，優秀的談判人員要善於因時、因地、因事，隨機應變。著名的主持人楊瀾在靈活的現場調控能力方面的表現令人拍案叫絕。

一次，楊瀾在廣州天河體育中心主持大型文藝晚會。節目進行到中途，她在下台階時不小心摔了下來。正當觀眾為這種意外情況吃驚時，她從容地站起來，詼諧地説：“真是人有失足、馬有失蹄啊!剛才我這個獅子滾繡球的表演還不太到位，看來，我這次表演的台階還不太好下。不過，台上的表演比我精彩得多。不信，你看他們!”

觀眾聽到她略帶自嘲的即興發揮，忍不住大笑起來。這樣，楊瀾就巧妙地把觀眾的注意力吸引到了台上。4.巧妙的語言表達能力

談判重在談，談判的過程也就是談話的過程，得體的談判語言能力重千鈞。所以，談判人員必須能嫻熟地駕馭語言。古今中外，許多著名的談判大師也都是出色的語言藝術家。

有一次，美國和蘇聯關於限制戰略武器的協定剛剛簽署，基辛格向隨行的美國記者介紹情況。當談到蘇聯生產的導彈大約每年250枚時，一位記者問：“我們的呢?”

基辛格回答説：“數目我雖知道，但我不知道是否保密?”

該記者回答：“不保密。”

基辛格立即反問道：“那麼，請你告訴我，是多少呢?”

在回答那些應該回避的問題時，為了使自己不陷入尷尬的境地，巧妙地運用語言的魅力，可以避免對抗性談判。

5.高度的自信心和創造力

優秀的談判者往往有一定的創造力，有豐富的想象力，有勇於拼搏的精神、頑強的意志和毅力。他們願意接受不確定性，敢於冒險，把談判看成一個競技場，要大展身手，與對手好好較量一番。

在他們看來，拒絕是談判的開始，越有競爭性，會變得越勇敢，有膽識去冒險，爭取更好的目標。所以，他們從來不在談判之前就鎖定自己的方案。在認真執行計劃的同時，他們會努力拓展自己的想象空間。即便是在雙方達成一致的基礎上，他們也會尋找達成協議的更好的選擇。

6.心理承受能力

談判人員寬廣的心胸，良好的修養能為雙方進行觀點的表述搭建一個穩固的平台。通常，他們都具有極高的涵養，在順境時不驕不躁，不目中無人;在逆境時保持良好的進取心態，不把自己的缺點和錯誤強加給別人;當別人侮辱自己時，不以牙還牙，而是寬大為懷，用智慧來應對。具有這種非凡氣質的談判人員，那種自然流露出來的力量會使對方在心理上不敢輕視。

7.注重禮儀禮節

禮儀禮節作為一種道德規範，是人類文明的重要表現形式。任何行業都有一定的禮儀規範。在談判中，禮儀禮節作為交際規範，是對客人表示尊重，也是談判人員必備的基本素養。

在談判桌上，一個談判者的彬彬有禮，舉止坦誠，格調高雅，往往能給人帶來賞心悦目的感覺，能為談判營造一種和平友好的氣氛。反之，談判者的無知和疏忽，不僅會使談判破裂，而且還會產生惡劣的影響。因此，談判的不同階段要遵循一定的禮儀規範。

心靈溝通題目相關作文 篇10

看着對方説話

與他人交流的時候，無論是誰，都嘗試看着對方眼睛説話，當然一直盯着對方這會給別人壓力。但是至少你不能低着頭，或者逃避對方的眼睛説話。要記住，看着對方説話。

2要表達清楚自己所想表達的

在實際中，很多時候不是自己不會説，是因為緊張了沒説清楚。一點點的去説清楚了，時間長了，你會自信起來，從而會很自然了。

3多讀書多看報

日常生活中，我們每天都離不開報紙、雜誌和書。在讀書看報時，備一支筆、一些卡紙和一把剪刀，把所見到的好文章或讓自己心運的話語劃出來，或者剪下來，或摘抄在卡片上。每天堅持做，哪怕一天只記一二句，也是很有意義的。日積月累，在談話的時候，會不經意地用上曾抄下來的語句，也許它們會隨時隨地從你的頭腦裏冒出來，讓你盡情地談吐。

4積累警句、諺語

在聽別人的演講或別人的談話時，隨時都可以聽到表現人類智慧的警句、諺語。把這些話在心中重複一遍，記在本子上久而久之，你談話的題材、資料就越來越多，你的口才就越來越成熟了，你説起話來就可以條理清楚、出口成章了。

5積累談話素材

對於談話的題材和資料，一方面要認真地去吸收，另一方面要好好地去運用。懂得如何運用，一句普通的話也可以帶給你驚人的效果。學習吸收的目的是為了很好地應用，不能應用地吸收是毫無意義的。

6提高觀察問題、思考問題的能力

你只要有觀察問題、思考問題時的敏鋭的眼光，有豐富的學識和經驗，可大大增強你的想象力、敏感性，這樣就能提高自己的口才。

在這個世界上，我們唯一可以依靠的人就是我們自己，而好的口才，也是於平時我們自己的積累和鍛鍊。所謂“厚積薄發”是有一定道理的，因為言語是以生活為內容的，有生活，有實踐經驗，才有談話的內容;有豐富的生活內容，有豐富的實踐經驗，談話的內容才能豐富起來。因此，對於家事、國事，都要經常關注，以吸取對我們有用的東西。對於所見所聞，都要加以思考、研究一番，儘量去了解其發生的過程、意義，從中悟出一些道理。這些都是學習和積累知識的機會。在日常生活中，要隨時計劃、安排、改進生活，隨意性不能太強，讓機會白白溜走。

上面這些提升口才的小技巧，希望能給大家帶來幫助。隨着口才的提高，你的生活也將豐富多彩，整個人的個性品質和各方面的能力都會提高，從而成為一個社交能手。

心靈溝通題目相關作文 篇11

1、背誦法

背誦，並不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

2、複述法

複述法簡單地説，就是把別人的話重複地敍述一遍。可以找一位夥伴一起訓練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然後再向對方複述一遍。這種練習在於鍛鍊語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人複述就更好了，它還可以鍛鍊你的膽量，克服緊張心理。

3、模仿法

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人説話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學説話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那麼我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

4、描述法

小的時候我們都學過看圖説話，描述法就類似於這種看圖説話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖説話高一些。簡單地説，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以説是比以上的幾種訓練法更進一步。這裏沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在於訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，儘量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。

5、角色扮演法

在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在於培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

6、講故事法

我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!

7、積累知識，多翻翻字典、成語詞典

建議各位辦公桌上和家裏都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞彙量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

心靈溝通題目相關作文 篇12

Buyers must clearly specify their needs before they post a project. You don't have to be a system analyst in order to do this efficiently. Write as many details as you can and give examples. Coders are not magicians. They can't guess what you want. During the development, constantly comment on the work. Always check the various steps and make sure that you are moving into the correct direction. Praise the coder if he finishes a nice tricky part of the project. Most coders are take pride in their work. Reward them if they take the extra mile for you.

心靈溝通題目相關作文 篇13

許多人在説話時總坐立不定，來回搖晃。情緒本來就緊張，搖來晃去使心緒更不穩定。坐如鐘，穩如泰山，説起話才有一種穩重感。

説話時敢於正視別人説話時不正視別人通常意味着有自卑感，做事無信心。正視別人等於告訴他：我很坦然，毫不虛懦。要讓你的眼睛給別人以希望，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。

説話時要抬頭説話時要給人朝氣蓬勃的姿態，昂首、挺胸、談吐自若;千萬不要低頭、垂目、耷拉着腦袋，一副信心不足的樣子。

大庭廣眾之下發言要想增強自己的信心及鍛鍊口才，就要在眾人面前慷慨陳詞，即使説錯了，你也會增加自信。

必要時笑一笑大部分人都知道，笑能給人增添推動力。必要時笑一下會抖掉很多壓力，帶來許多自信。

心靈溝通題目相關作文 篇14

價格談判中的讓步

在商務談判中，為促進交易，雙方在價格上都要作出一定程度的讓步。在讓步過程中，還應注意以下問題：

1、不要作無謂的讓步，要服務於己方的整體利益。

2、在未完全清楚讓步的後果之前，不要輕易讓步。盲目讓步會影響雙方的實力對比，讓對方佔有某種優勢。

3、讓步要讓在刀刃上，讓得恰當好處，使己方以較小的讓步獲取對方較多的滿意。

4、在對己方重要的總是上，力求使對方先讓步;在較為次要的問題上，根據情況，己方可能考慮先讓步。

5、不要承諾作同等程序的讓步，如對方提出此種要求，可以己方無法承擔予以拒絕。

6、讓步要三思而行，謹慎從事，不要過於隨便，給對方留下無所謂的印象。

7、如果作出的讓步欠妥，要及早收回，不要猶豫。

8、即使作出的讓步不大，也要使對方覺得讓步來之不易，倍加珍惜。

9、一次讓步幅度不宜過大，節奏也不宜太快，應該做到步步為營。

10、接受對方的讓步要心安理得。不要一接受對方讓步就有義務感、負債感，馬上考慮是否作出什麼讓步給予回報。否則，爭取到的讓步就失去了意義。

心靈溝通題目相關作文 篇15

談判目標是應該在上談判桌之間就應該確定好的，這個談判目標或者是公司與上司領導確認過的，或者是部門內部討論出來的，或者是自己獨自確定的，但是這個目標一定是存在的。

談判的結果有五個：贏和輸破拖，那麼這幾個都可能成為你的談判目標。比如在談判中，你想購買一輛價格20萬的SUV，那麼價格與SUV就是你的目標，但是有可能衝動型消費者太在意車輛的速度性能，價格整整高出了五萬元，那麼目標沒有達到，只能再去東拼西湊錢過來。這是個人消費的情況，那麼如果是公司大宗採購呢，往往就不是5萬元這麼簡單的事情了。談判之前，一定確定談判目標是什麼，在筆記本上記下來，這樣子在談判中緊緊圍繞目標，不會顧此失彼。

談判目標是你想要什麼，你想要的在別人手中，別人想要的在你手中，所以大家才做在談判桌上開始談。比如別人手中有你想要的產品，你手中有別人想要的現金，這是買賣交易;比如別人手中有上級的批文，我們手中有他想要的技術，這是物物交易;比如我們每年要購買禮品贈送給父母，父母見到我們很開心，這是物與情感的交換。