商場辦公室主任崗位職責

崗位職責是每個崗位都有的，小編為大家精心蒐集了一篇“商場辦公室主任崗位職責”，歡迎大家參考借鑑，希望可以幫助到大家!

一、崗位概述

崗位名稱: 商場辦公室/店長辦主任

直屬部門: 商場辦公室/店長辦

直屬上級: 商場總經理/店長或商場行政副總經理

適用範圍: 集團各商場辦公室/店長辦

二、崗位職責

1、負責安排、調配商場辦公室/店長辦日常行政事務性工作，保證日常管理工作的順利進行。

2、負責草擬商場總經理/店長或商場行政副總經理要求的有關文件、制度、會議通知等文字材料，報商場總經理/店長或商場行政副總經理批閲後執行。

3、負責組織商場有關會議，落實會議紀要的撰寫、上報工作。

4、負責商場總結計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作，負責商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。

5、負責商場及各部門各類報表、總結計劃等的收集、彙總、上報工作。

6、協助商場人力資源部或負責對商場管理人員的考核、培訓工作。

7、協助商場人力資源部或負責對商場各部門的業績考核和評估工作。

8、協助商場人力資源部或負責對商場各部門及商場總經理/店長的考勤工作。

9、負責公司或外來人員的接待，代安排食宿、代購票等。

10、負責商場車輛、食堂、員工宿舍等的後勤保障工作。上級領導調派車輛，統一與辦公室/店長辦主任聯繫。

11、負責辦公用品的發放、員工工服的製作等工作。

12、負責商場黨工團活動的組織和安排。

13、負責辦公室/店長辦的安全管理，每日下班後關閉電源。

14、負責培養人才。

15、瞭解每位下屬的5個優點、3個缺點，記錄在檔。

16、完成上級領導交辦的其它任務。

三、主要工作

1、組織、主持或參加集團、中心、商場召開的各類會議，並根據集團、中心、商場領導的要求，撰寫、上報各類會議紀要。

2、撰寫、上報個人、部門及商場每週、每月、每年度的工作總結、計劃。

3、商場所在地地方政府、職能部門、有關社會機構以及對口條線單位等的外聯公關。

4、商場規章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。

5、強化商場基礎管理，組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。

6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。

7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理，人員及崗位職責調整，績效考核末位淘汰。

8、商場各部門工作協調，制度、工作執行力的監督、考核、獎懲。

9、商場及辦公室/店長辦員工培訓計劃的制訂與實施。

10、商場黨工團活動的組織、安排。

11、商場企業文化建設工作。

四、輔助工作

1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協助。

2、協助業務部門制訂並開展營業員培訓，協助組織星級營業員、優秀廠商等的評比表彰，組織開展樓層綜合考核評比。

3、集團、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協助、落實安排。

4、商場黨工團組織機構的建設。

5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。

6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。

7、協調辦公室/店長辦與其他部門之間的關係，以利於更好地開展工作。

8、熟知商場經營種類、進駐廠商品牌等情況。

9、顧客服務：解答顧客的諮詢，滿足或協助其他部門提供給顧客各類服務需求。

10、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。

五、工作細則

1、每日工作：

説明：①以上時間以冬令時間為準，執行夏令時間時，按相應工作時間順延;②集團各商場每日營業時間有所不同，各商場可據實調整。)

2、每週工作：

⑴參加商場每週業務分析會、辦公例會，撰寫或安排業務文員撰寫、校審並上報會議紀要。

⑵組織、主持辦公室/店長辦一週工作例會。

⑶撰寫、上報《員工工作週報》、辦公室/店長辦一週《部門工作週報》，審閲辦公室/店長辦員工《員工工作週報》。

⑷值日官工作，巡場。

3、每月工作：

⑴組織、參加、主持員工大會。

⑵參加同城兩店/多店業務互動會議。

⑶辦公室/店長辦月工作總結、計劃和商場月工作總結、計劃的撰寫、上報。 ⑷值日官工作管理。

⑸商場5S管理檢查、考核。

⑹辦公室員工ABC考核。

⑺辦公室/店長辦員工的每月加減分考核。

⑻樓層綜合考核評比。

⑼中心月度安全專項檢查及綜合檢查的安排、落實。

⑽組織、參加、主持每月讀書成果分享會。

4、每季度工作：

⑴參加中心部門主管以上管理人員會議。

⑵政府部門等的日常聯絡、公關。

⑶組織配合或參加集團安全監督部的安全專項檢查。

⑷商場星級/優秀營業員、優秀廠商的評比。

⑸辦公室/店長辦員工季度培訓。

⑹協助商場人力資源部、業務部門開展商場員工、營業員的培訓。

5、每年工作：

⑴組織、參加集團辦公條線會議。

⑵組織、參加集團總結表彰大會。

⑶組織、參加集團責任總結、目標責任彙報大會。

⑷組織、參加、主持商場年度總結表彰大會。

⑸個人、辦公室/店長辦、商場年度工作總結、新一年目標責任書的撰寫、上報。

⑹商場員工、辦公室/店長辦員工、營業員年度培訓計劃的制訂或協助制訂。 ⑺辦公室/店長辦員工年度績效考核、末位淘汰。

⑻商場全年文化娛樂活動的規劃、組織開展。

⑼員工健康體檢等的組織、實施。