金融公司員工規章制度（精選21篇）

金融公司員工規章制度 篇1

第一章總則

第一條為加強和規範我行營業網點客户投訴處理工作，提高服務質量，以客户為中心，切實提升我行“窗口”形象，制定本規範。

第二條本規範適用於我行各分行及下屬各營業網點、直屬支行的客户投訴管理工作。

第二章基本規定

第三條營業網點受理客户投訴的方式主要包括現場口頭投訴、客户意見簿投訴、信函投訴、電話投訴等，以上各項投訴均需進行記錄。

用於記錄客户投訴的登記簿分為客户意見簿和意見登記簿，其中客户意見簿由各網點放置於營業廳顯著位置，主要用於客户日常填寫投訴意見或建議；意見登記簿用於各網點負責投訴管理的專人記錄口頭投訴、信函投訴、電話投訴等其他投訴。

第四條各營業網點負責人為客户投訴處理的主要責任人，應切實承擔起處理客户投訴的責任，並指定專人負責營業網點的投訴管理(以下簡稱“投訴管理人”)。受理、處理、

回覆客户投訴，統計、分析、上報客户投訴處理情況。營業網點所有員工均負有受理客户投訴的義務，及在崗位處理權限內進行處理的責任。

第五條營業網點應在醒目位置擺放客户投訴電話公示牌，我行客户投訴電話為。

第三章投訴處理

第六條營業網點受理客户投訴實行“首問負責制”，即第一位受理客户投訴的員工應在其處理權限內負責解決問題；若超出其權限，該員工應及時將投訴問題轉交負責客投訴管理人處理，由投訴管理人負責協調、解決，並將處理結果回覆客户；同時，投訴管理人應立即向營業網點負責人彙報、反映，爭取將客户投訴在網點層面解決。

第七條營業網點處理客户投訴的基本要求

（一）認真、耐心、誠懇地受理客户投訴，在全面瞭解事實的基礎上，及時妥善處理，儘量讓客户滿意。禁止推諉或採取粗暴的`態度。

（二）堅持以客户為中心，認真分析造成投訴的原因，不迴避矛盾，能立即答覆的要當場予以答覆；對當場不能答覆的，應在三日內回覆客户。

（三）對超出本網點處理權限的投訴，應及時向總行規範服務管理部門報告。營業網點要及時跟蹤投訴處理情況，確保及時回覆客户。

（四）處理客户投訴時，要對客户投訴的問題進行核實，開展詳盡的調查。

（五）對調查證實我行應負責任的投訴，責任人或責任部門要向客户道歉，及時糾正錯誤，同時要採取相應措施，認真整改，防止類似情況再次發生。對經查證我行無責任的投訴，要耐心向客户做好解釋工作。

第八條現場口頭投訴處理

（一）首位受理客户投訴的員工要認真傾聽、記錄客户的投訴內容，並向客户複述主要問題，避免出現理解歧義。對能給予答覆的問題，應立即向客户解釋説明。無法答覆的，應立即轉交投訴管理人。

（二）為避免產生不良影響，投訴管理人應儘可能把客户請到不影響其他客户的場所，積極提出解決辦法、做好與客户溝通工作。必要時，向網點負責人報告，儘量當場予以答覆。

（三）當場不能答覆的，投訴管理人要安撫客户情緒，並和客户約定回覆時限，請示網點負責人處理。投訴處理完畢後將處理情況回覆客户，投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回覆情況，並由網點負責人簽字確認。

（四）經網點負責人確認，客户投訴超出本網點處理權限的，要及時將客户投訴報總行規範服務管理部門處理。

第九條客户意見簿投訴處理

投訴管理人應每日查閲客户意見簿，及時瞭解客户意見和建議。對屬於本網點處理權限的投訴，應及時通知責任人進行處理；對超出本網點處理權限的投訴，經網點負責人確認後，報總行規範服務管理部門處理。投訴處理完畢，投訴管理人要在客户意見簿上回複相關處理意見，並簽字確認；客户留有聯繫方式的，必須回覆客户。

第十條信函投訴處理

（一）投訴管理人負責客户信函投訴。應認真將信函投訴內容記錄在意見登記薄中。

（二）屬於本網點處理權限的，投訴管理人應及時調查瞭解投訴情況，解決投訴問題後，將處理情況回覆客户。投訴處理完畢，投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回覆情況，並由網點負責人簽字確認。

（三）超出本網點處理權限的，經網點負責人確認後，投訴管理人應及時將投訴信函報總行規範服務管理部門處理。投訴信函應複印，留存備查。

（四）及時配合瞭解總行投訴處理情況，並在登記薄予以記錄。

第十一條電話投訴處理

（一）營業網點接到客户電話投訴。

1、首位受理客户投訴的員工要認真傾聽、記錄客户的投訴內容，並向客户複述主要問題，避免出現理解歧義。對能答覆的問題，應立即向客户解釋説明。無法答覆的，應立即轉交投訴管理人。

2、投訴管理人接到轉交的客户投訴後，應積極提出解決辦法、做好與客户溝通工作，儘量當場給予答覆。

3、當場不能答覆的，投訴管理人要在意見登記薄上記錄客户信息和投訴內容，並和客户約定回覆時限。調查處理後將處理情況回覆客户，並在意見登記薄上記錄處理和回覆情況，由網點負責人簽字確認。

4、超出本網點處理權限的，經網點負責人確認後，負責客户投訴管理的專人應及時將客户投訴報總行規範服務管理部門處理。

5、及時配合瞭解總行投訴處理情況，並在登記薄予以記錄。

（二）客户在營業網點現場撥打客户服務電話，並將電話轉交營業人員接聽時。

1、受理人員在確認對方為客服後，應認真如實解答相關問題。

2、受理人員應積極與客服共同妥善處理投訴，不得拒絕接聽或強行掛斷電話，嚴禁在客户面前與客服人員發生爭執。

金融公司員工規章制度 篇2

第一章總則

1、為了加強公司的資金管理，規範公司銀行存款的使用，根據中國人民銀行頒佈的《銀行結算辦法》和《銀行賬户管理辦法》，結合本公司的實際情況，制定本制度。

2、本制度適用於公司本部及所屬子公司、分公司。

第二章銀行存款開户的有關規定

1、公司及所屬獨立核算單位可根據經營管理的需要，按規定的審批手續開設銀行賬户，非獨立核算單位原則上不準開設銀行賬號，異地設立的分公司經公司財務部批准，可在當地設立銀行結算賬户。

2、公司財務部統一管理各銀行賬户，下屬分、子公司經批准獨立開設的銀行賬户，必須報公司財務部備案管理。

3、銀行賬户只能用於規定業務範圍內的銀行結算，不得出租、出借，不得用於個人結算。

4、公司只能選擇一家銀行的一個營業機構開立一個基本存款賬户，不得在多家銀行機構開立基本存款賬户;不得在同一家銀行的幾個分支機構開立一般存款賬户。

5、在銀行開立基本存款賬户時，必須填制“開户申請書”，提供當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本等有關文件，送交蓋有企業印章的印鑑卡片，經銀行審核同意，並憑中國人民銀行當地分支機構核發的開户許可證開立賬户。

6、申請開立一般存款、臨時存款、專用存款賬户，應填制“開户申請書”，提供基本存款賬户的企業同意其附屬的非獨立核算單位開户的證明等證件，送交蓋有企業印章的卡片，銀行審核同意後開立賬户。

7、基本存款賬户是企業辦理日常結算和現金收付的賬户;企業的工資和資金等現金的支取，只能通過基本存款賬户辦理。

8、一般存款賬户是企業在基本存款賬户以外的銀行存款轉存、與基本存款賬户的企業不在同一地點的附屬非獨立核算單位的賬户，企業可以通過本賬户辦理轉賬結算和現金繳存，但不能辦理現金支取。

9、臨時存款賬户是企業因臨時經營活動需要開立的賬户，企業可以通過本賬户辦理轉賬結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。

10、專用存款賬是企業因特定用途需要開設的賬户。

第三章銀行結算方式

1、銀行匯票結算方式。

銀行匯票是匯款人將款項交存當地銀行，由銀行簽發給匯款人持往異地辦理轉賬結算或支取現金的票據。

2、商業匯票結算方式。

商業匯票是收款人或付款人(或承兑申請人)簽發，由承兑人承兑，並於到期日向收款人或被背書人支付款項的票據。按其承兑人的不同，分為商業承兑匯票和銀行承兑匯票。商業匯票的付款期限由交易雙方商定，但最長不得超過6個月。商業匯票的'提示付款期限自匯票到期日起10日內。

3、銀行本票結算方式。

銀行本票是申請人將款項交存銀行，由銀行簽發給其憑以辦理轉賬結算或支取現金的票據。

4、支票。

支票是銀行的存款人簽發給收款人辦理結算或委託開户銀行將款項支付給收款人的票據。

支票分為現金支票和轉賬支票。現金支票不可以轉賬，轉賬支票不能支取現金。

5、匯兑。

匯兑是匯款人委託銀行將款項匯給外地收款人的結算方式。匯兑分信匯、電匯兩種，由匯款人選擇使用。

6、委託收款。

委託收款是收款人委託銀行向付款人收取款項的結算方式。

7、託收承付。

託收承付是根據購銷合同由收款人發貨後委託銀行向異地付款人收取款項，由付款人向銀行承兑付款的結算方式。

8、信用證。

信用證是在異地商品交易中，由購貨方先將貨款交存當地銀行，由銀行向外地銷貨方開户銀行簽發的一種保證支付款項的書面證明。一般用於國際貿易，以保證購貨方不會拖欠銷貨方的貨款。

第四章銀行存款的管理

1、公司在兩個銀行賬户之間轉存資金時，須經財務部負責人同意。

2、出納人員必須在辦理完畢收付款單據的當日將其及時轉交會計人員進行賬務處理。

3、出納人員應根據審核無誤的記賬憑證，逐日、逐筆、序時登記銀行存款日記賬，並結出當日餘額。

4、應每月至少將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對一次，以檢查銀行存款收付及結存情況。並編制“銀行存款餘額調節表”，對超一個月的未達賬項，必須向財務負責人彙報，並檢查原因，及時處理。

第五章附則

1、本制度由財務部負責解釋。

2、本制度自頒佈之日起施行。

金融公司員工規章制度 篇3

第一章總則

第一條為切實加強郵政金融資金安全管理，明確郵政企業與郵政儲蓄銀行之間的責任劃分，有效防範各類金融資金案件的發生，根據國家有關金融法律法規，郵政企業，郵政儲蓄銀行有關規章制度，制定本規定。

第二條確保郵政金融資金安全是郵政企業和郵政儲蓄銀行的共同責任。各級郵政企業和郵政儲蓄銀行的行政主要領導是本單位郵政金融資金安全的第一責任人；主管安全工作的分管領導是主要責任人；郵政企業安全保衞部門和郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員是相關責任人。

第三條金融資金安全管理，堅持安全第一，預防為主的方針。

第四條經營郵政金融業務的郵政企業，郵政儲蓄銀行及分支機構必須遵守本規定和其他有關法律、法規、規章制度，加強郵政金融資金安全管理，建立、健全資金安全管理責任制，完善資金安全運轉條件，確保郵政金融資金安全。

第五條省（區、市）、市、縣郵政企業應與同級郵政儲蓄銀行或分支機構在郵政金融工作協調小組的領導下，成立金融資金安全管理領導小組（以下簡稱領導小組），由郵政企業行政主要領導任組長，郵政儲蓄銀行行長任副組長，安全保衞、審計稽查、服務質量監督、人力資源等部門相關人員任成員。

設立郵政儲蓄銀行直屬分行城市的領導小組由市郵政局局長任組長，直屬分行行長任副組長。

各級領導小組對本地區郵政金融資金安全管理工作有下列職責：

（一）建立、健全金融資金安全管理責任制；

（二）組織制定郵政企業與郵政儲蓄銀行應共同執行的金融資金安全管理規章制度和操作規程；

（三）保證安全防範設施建設投入的有效實施；

（四）督促、檢查本地區郵政金融資金安全管理工作，及時消除安全隱患；

（五）及時報告郵政金融資金案件信息。

第六條領導小組應定期或不定期召開金融資金安全管理聯席會議。

定期聯席會議：省（區、市）級領導小組聯席會議，至少每季度召開一次；市、縣級領導小組聯席會議，至少一個月召開一次。會議應重點研究、分析郵政金融資金安全管理方面存在的隱患、問題，研究制定並落實相關隱患整改責任與措施。

有下列情形之一的，應及時召開領導小組不定期聯席會議：

1、發生郵政金融資金案件；

2、安全檢查或稽查發現重大安全隱患；

3、收到上級有關部門下發的隱患整改通知書；

4、案件責任不清或涉及雙方人員責任，需要分清責任進行案件責任查究時。

聯席會議應形成會議紀要，主要包括：會議的主要議題、研究制定的資金安全措施、研究確定的工作部署、對責任不清或涉及雙方人員的責任查究決定，對難以協調解決的問題應及時上報有關部門。

上級有關部門應將領導小組聯席會議紀要作為安全檢查的重要內容，並應定期或不定期調審。

第七條互通安全管理情況

一、各級郵政企業和郵政儲蓄銀行領導、安全保衞、審計稽查部門應及時互相通報安全檢查和業務稽查情況，督促相關部門落實隱患整改措施。

二、郵政企業或郵政儲蓄銀行發現有下列情況時，必須立即向對方相關領導及有關部門通報情況：

（一）發生郵政金融資金案件或重大突發事件時；

（二）有明顯的安全防範漏洞，如不及時採取控制措施，隨時可能出現較為嚴重的後果時；

（三）出現資金差錯，需要立即查清或對相關賬目採取控制措施時；

（四）出現違規違紀行為或作案嫌疑，需要對當事人或資金賬目進行控制時；

（五）發生有必要通報對方的其他情況時。

第八條遇有公檢法等機關依法查詢郵政儲蓄賬户資料時，應由郵政儲蓄銀行相關業務部門負責協助查詢。上述機關查詢視頻資料時，屬於郵政儲蓄銀行管理的由銀行負責協助查詢；屬於郵政企業管理的.由企業負責協助查詢。

第二章儲蓄網點安全管理

第九條郵政儲蓄一類網點安全管理責任劃分：

一，郵政企業的責任

（一）檢查營業場所安全防範設施達標和使用情況。

（二）檢查營業場所安全防範規章制度執行情況。

（三）對營業場所安全防範存在的隱患提出整改意見，並複查整改情況。

（四）協助郵政儲蓄銀行制定防搶劫預案。

二，郵政儲蓄銀行的責任

（一）安全防範設施建設、維護保養和管理。

（二）對職工進行安全防範教育、培訓以及合規經營教育。

（三）制定防搶劫預案，並組織演練。

（四）按照稽核檢查規定，對業務進行稽核檢查。

（五）核定網點過夜現金限額。

（六）網點過夜現金的安全保管。

（七）按照郵政企業隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況通知郵政企業。

第十條郵政儲蓄二類和代理網點安全管理責任劃分：

一，郵政企業的責任

（一）安全防範設施建設、維護保養和管理。

（二）安全防範設施達標和使用情況檢查。

（三）制定安全防範規章制度，對執行情況進行檢查。

（四）對職工進行安全防範、合規經營教育、培訓。

（五）落實資金安全內控制度。

（六）制定防搶劫預案，並組織演練。

（七）網點過夜現金的安全保管。

（八）按照郵政儲蓄銀行的隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況通知郵政儲蓄銀行。

二，郵政儲蓄銀行的責任

（一）對郵政金融業務、賬務進行稽核檢查。

（二）協助郵政企業制定現金、空白憑證安全管理等規章制度，對執行情況進行檢查。

（三）協助郵政企業制定內控制度，並對執行情況進行檢查。

（四）協助郵政企業制定合規經營要求。

（五）核定網點過夜現金限額。

（六）對合規經營，內部控制存在的隱患提出整改意見，對整改情況進行復查。

第十一條郵政儲蓄營業網點安全防範管理規定

（一）在營業前解除防盜報警器，開啟電視監控設備；營業人員要檢查自己使用的工作設備（微機、保險櫃等）是否完好，遇有異常情況應立即報告相關部門處理。

（二）現金業務區門必須隨時鎖定，非營業人員不得進入，正確使用營業櫃枱防尾隨聯動門，防止外人尾隨入內。

（三）收取的大額現金不準堆放在桌面上或櫃枱抽屜內，應及時鎖入保險櫃。

（四）營業人員離開櫃枱或午休時，應當將現金、印章、重要空白憑證和有價證券入櫃落鎖，微機進行系統簽退。

（五）營業網點午休，無人值守時，要開啟防盜報警器。

（六）營業人員辦理業務時應當嚴格核查存取款憑證，注意識別偽鈔、偽證，防止發生詐騙，冒領等案件。

（七）工作場所嚴禁存放易燃易爆物品。

（八）營業人員嚴禁接受外部人員贈送的食品、飲料、藥物、香煙等。

（九）營業人員應當保持警惕，平時要注意觀察營業廳內是否有可疑人員，可疑物品等情況。

（十）營業網點應堅持迎送運鈔車制度，在運鈔車到達之前派人觀察營業網點周圍是否有可疑人員、車輛或物品，預防搶劫運鈔車案件發生。

（十一）應在營業室內視頻監控下的指定櫃枱內辦理現金和款袋交接手續，並登記備查。

第三章金庫安全管理

第十二條金庫安全管理責任劃分：

一，郵政企業的責任

（一）金庫（包括：守庫室、點鈔室、庫內）安全防範設施安裝，維護和管理。

（二）制定金庫各項安全管理制度，並檢查執行情況。

（三）金庫門鎖具改造和維護。

（四）守庫室門鑰匙的管理與使用。

（五）守庫人員的安全教育、培訓、審查。

（六）緊急情況處置預案的制定和演練。

（七）金庫的守護和進出查驗管理，進出金庫人員的登記，進庫人員攜帶物品的檢查。

（八）根據郵政儲蓄銀行審批的有權進入金庫人員的通知（內容包括：姓名、職務、簽名樣本、照片等），核發進入金庫許可證。接到郵政儲蓄銀行庫內工作人員崗位變更通知後，及時收回原許可證。

（九）對點鈔室、庫內安防設施進行檢查。

（十）檢驗銀行"錢箱出庫通知單"，對"錢箱出庫通知單"手續不完整、不正確和無效的，不得放行。

（十一）對點鈔作業進行安全守護。

（十二）維修點鈔室或金庫內部時，須經郵政儲蓄銀行同意。維修人員憑本局安全保衞部門審查後發給的臨時出入證（件）進入庫區，同時必須有本局或郵政儲蓄銀行保衞人員在現場監督，並做好詳細記錄，相關資料存檔備查。

二，郵政儲蓄銀行的責任

（一）庫內現金區（點鈔室和現金存放室）的內部管理，承擔相應內部控制責任。

（二）審批庫內工作人員，向郵政企業請領進出金庫許可證。庫內工作人員崗位變更時，應及時通知郵政企業。

（三）銀行人員持錢箱出庫時，須向守庫人員交驗"錢箱出庫通知單"，在守庫員核對、登記，出納員簽名後方準出庫。

（四）銀行檢查人員需進入金庫檢查時，須事先經郵政企業安保部門或分管安全的領導批准後，憑稽查證入庫檢查。

（五）銀行庫內工作人員帶進金庫的錢箱等物品必須經守庫員確定屬金庫日常用品方可進入，無關物品不得帶進庫房。

（六）負責機械密碼鎖的管理和密碼的更新。

（七）負責指紋鎖管理（有權進入金庫人員指紋的登記，刪除和開啟時間的設置，讀取使用記錄等）。

（八）負責應急庫門機械密碼鎖密碼的管理。

（九）負責金庫、點鈔室入侵報警器的設防、撤防，發現電視監控和報警設施故障時，及時告知郵政企業。

（十）按照日常開啟金庫的實際需要，合理設置正常開啟時間，並通知郵政企業保衞部門。非正常時間開啟金庫，應由市縣郵政儲蓄銀行領導授權。

（十一）核准庫存備用金限額。

第四章運鈔安全管理

第十三條運鈔的安全管理責任劃分：

一，郵政企業的責任

（一）配備符合規定的運鈔車，每台車應配備2名專職押運員。

（二）運鈔全過程的安全保衞。

（三）按照運鈔時間及線路安排行程，確保各營業網點按時正常營業。

（四）取送款員由郵政企業員工擔任的，運鈔中現金款袋或款箱歸郵政企業取送款員負責管理，包括：運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙，運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。

（五）建立防搶、防盜應急預案，押運人員的審核和管理。

（六）押運槍彈管理，防彈服配備。

（七）監督郵政儲蓄銀行取送款員穿着防彈衣。

二，郵政儲蓄銀行的責任

（一）取送款員由郵儲銀行員工擔任的，運鈔中現金款袋或箱包歸銀行取送款員負責管理，包括：運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙，運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。

取送款員由金融護衞中心人員擔任的，運鈔中現金款袋或箱包由金融護衞中心取送款員負責管理。

（二）向郵政企業提出押運時間及線路安排，對押運時間及線路安排作出調整時，應至少提前48小時書面通知郵政企業。

（三）對郵政企業的運鈔車（包括：車型、牌照等），押運人員（包括：單位、姓名、照片等）進行備案，並在實施中進行核對。

（四）在規定的時間，地點與郵政企業辦理押運款箱、款袋或物品交接。

第十四條僱用金融護衞中心押運工作的，應由郵政企業與金融護衞中心簽訂運鈔合同。郵政企業安全保衞部門負責對運鈔車及押運工作進行監督和檢查。郵政企業和郵政儲蓄銀行的責任同上。

第五章自助機具安全管理

第十五條一類網點金融自助機具安全管理責任劃分：

一，郵政企業的責任

（一）對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶設施達標情況和使用情況進行檢查。

（二）對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶防範制度、措施執行情況進行檢查。

（三）對存在的隱患提出整改意見，複查整改情況。

二，郵政儲蓄銀行的責任

（一）ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。

（二）ATM、POS等自助機具防盜、防搶防範制度的貫徹執行。

（三）ATM、POS等自助機具的日常檢查、運維監控。

（四）ATM裝、取鈔過程的安全防範。

（五）按照郵政企業隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況通知郵政企業。

第十六條二類和代理網點金融自助機具安全管理責任劃分：

一，郵政企業的責任

（一）ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。對達標情況和使用情況進行檢查。

（二）落實並檢查ATM、POS等自助機具防盜、防搶防範制度，及時整改隱患。

（三）ATM裝、取鈔過程的安全防範。

（四）按照郵政儲蓄銀行的隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況告知郵政儲蓄銀行。

二，郵政儲蓄銀行的責任

（一）入網資質審查、運維監控。

（二）對存在的隱患提出整改意見，複查整改情況。

第六章安全檢查和隱患整改

第十七條郵政企業和郵政儲蓄銀行應按上述責任，按照規定的頻次、內容、標準組織安全檢查。

第十八條各級郵政企業和各級郵政儲蓄銀行對郵政企業安全保衞、郵政儲蓄銀行審計稽查部門等（以下簡稱檢查人員）履行檢查職責，應當予以配合，不得拒絕、阻撓。檢查人員應當忠於職守，堅持原則，秉公執法。

第十九條檢查人員進行監督檢查，行使以下職權：

1、進入生產經營單位進行檢查，調閲有關資料，向有關單位和人員瞭解情況。

2、對檢查中發現的違章行為，應當場予以糾正或者要求限期改正；對發現的隱患，應當責令立即排除。

3、對重大隱患應及時下發隱患整改通知書，明確隱患的性質、整改的依據、整改的期限等。

第二十條檢查人員應當將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及其處理情況，作出書面記錄，並由檢查人員和被檢查單位的負責人簽字；被檢查單位的負責人拒絕簽字的，檢查人員應當將情況記錄在案，並向有關部門報告。

第二十一條檢查人員在進行檢查時，應出示檢查證件。郵政企業安保人員對一類網點和點鈔室，金庫內進行檢查時，應有同級郵政儲蓄銀行人員陪同。郵政儲蓄銀行在對二類和代辦儲蓄網點檢查時，應有市、縣郵政局安保或視察人員陪同。

第二十二條負有郵政金融資金安全監督管理職責的部門在監督檢查中，應當互相配合，實行聯合檢查；確需分別進行檢查的，應當互通情況，發現存在的安全問題應當及時移送有關部門並形成記錄備查，接受移送的部門應當及時進行處理。

第二十三條被檢查單位對查出的問題應立即落實整改；不能立即整改的隱患，要採取有效安全防護措施，並按照檢查人員提出的整改意見和期限，制定整改計劃，落實整改部門、責任人、時間和措施，認真組織整改，並將整改情況及時報送檢查部門；對於隱患整改通知書限期整改的隱患，整改後要書面向檢查部門報送整改情況。

第二十四條檢查部門對各種隱患的整改情況必須進行復查，做到有一件立一件，改一件銷一件，件件有記錄。

第七章案件管理

第二十五條發生郵政金融資金案件（包括：貪污挪用案件、資金詐騙案件、盜竊搶劫案件等），省（區、市）郵政公司和省（區、市）郵政儲蓄銀行，郵政儲蓄直屬分行應及時報告集團公司和郵政儲蓄銀行總行。

第二十六條二類和代理網點、金庫、運鈔管理髮生案件，郵政企業在向上級報告的同時，應當向同級郵政儲蓄銀行或分支機構通報；一類網點、各級郵政儲蓄銀行或分支機構發生案件，郵政儲蓄銀行或分支機構在向上級報告的同時，應當向同級郵政企業通報。

第二十七條案件報告

（一）案發快報。自案發至上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行最大時限為24小時。案發快報內容包括：發案單位、發案時間、作案人基本情況、作案手段、發案原因、涉案金額等。

（二）案情報告。案發後3日內，應將發案單位、涉案崗位、涉案環節、作案人、涉案業務種類和涉案總金額、案發經過、案發後採取的主要措施、控制和追回的金額等情況上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。

（三）案情分析和整改措施報告。案發後25日內，應將發案原因和教訓、整改措施及對建立和完善有關制度或技術條件的建議等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。

（四）整改措施落實複查報告。案發後60日內，應將整改效果、對責任人查究情況及截至報告日涉案金額的實際追繳情況（如追繳方式、金額等）和實際損失金額等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。

第二十八條案件查處

一，案件調查

（一）一類網點發生貪污挪用儲蓄資金案件，由郵政儲蓄銀行負責組織對案件進行調查處理；發生盜竊、搶劫案件，由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。

（二）二類和代理網點發生盜竊、搶劫案件，由郵政企業負責組織對案件進行調查處理；發生貪污、挪用儲蓄資金案件，由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。

二，案件督辦

（一）發生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額50萬元以上，盜竊案件涉案金額20萬元以上，搶劫案件涉案金額10萬元以上或至人員受傷的，由省（區、市）郵政公司和省（區、市）郵政儲蓄分行督辦。

（二）發生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額100萬元以上，盜竊案件涉案金額50萬元以上，搶劫案件涉案金額20萬元以上或至人員死亡的，由集團公司和郵政儲蓄銀行總行督辦。

三，督辦內容

（一）督促發案單位積極協助公安，檢察機關查破案件。

（二）督促發案單位分析發案原因、總結案件教訓、制定防範和整改措施。

（三）認定案件性質和案件責任，督促發案單位對相關責任人的責任查究。

（四）分析貪污、挪用、詐騙案件發案原因，提出防範和整改措施工作由郵政儲蓄銀行審計稽查部門負責；分析搶劫、盜竊案件發案原因，提出防範和整改措施工作由郵政企業安全保衞部門負責。

第八章案件責任追究

第二十九條發生金融資金案件必須對責任人、相關責任人、直接責任人進行責任追究。

一，責任清楚的，郵政企業和郵政儲蓄銀行應依照《郵政金融資金案件責任查究規定》分別追究責任。

二，責任不清或涉及雙方人員責任的，應由領導小組查清責任，研究確定應追究的責任。有爭議的，報上級領導小組裁定。

三，與檢查人員未認真履行職責，檢查時發現隱患或發現隱患未提出整改要求有關，而導致案件發生的，應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究檢查人員的檢查責任。

四，對檢查人員發現隱患並提出整改要求，隱患單位未及時採取措施整改隱患，而導致案件發生的，應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究單位及相關人員的管理責任。

五，案件責任追究處理時限。

（一）對相關人員的責任追究，應在結案後一個月內完成。

（二）對於一時難以破案的搶劫盜竊、攜款潛逃、外部詐騙案件不需結案，對相關責任人員的責任追究，應在責任查清後一個月內完成。

（三）案件責任追究原則上應在發案後60日內完成，需要跨年的，應在次年上半年完成。

第九章附則

第三十條本規定適用於郵政企業和郵政儲蓄銀行及其所屬單位。

第三十一條本規定由中國郵政集團公司負責解釋、修訂。

第三十二條本規定自印發之日起執行。

金融公司員工規章制度 篇4

學習制度

1.單位每季度組織一次政治理論學習、政策法規學習，增強崗位成員的職業道德和社會公德，不斷提高職工的政治思想素質。

2.要求崗位成員利用業餘時間，多看書，多學習，科室內形成良好的學習氛圍。單位每季度組織一次專業技術學習，不斷提高技術水平和業務素質。

3.崗長積極參加文明崗組織的業務培訓、研討、交流活動。向崗位成員及時傳達會議宗旨，培訓內容。

4、鼓勵崗位成員參加各類培訓、學歷考試、職稱考試以及學習研討會等進修活動。

5、鼓勵崗位成員撰寫調研文章或學習體會文章

6、廣泛開展課題研究，用理論指導實踐。

7、新老員工結對，加快新員工業務水平的提高

8、老員工對新員工每兩週進行一次業務抽查，及時解決工作中遇到的問題。

9、每兩個月進行一次業務技術考核，成績作為年度優秀評選的依據之一。

活動制度

1、每季度邀請中醫專家開設養生講堂講座，為社區居民普及中醫藥養生知識。

2、定期在中醫館舉辦養生吧活動，包括中草藥普及、中醫義診、太極拳教授等，形式多樣，內容豐富。

2、定期組織各單位參觀中醫養生健康館，弘揚中醫文化，宣傳中醫養生理念。

3、每季度組織崗位成員發放中醫健康教育處方。

4、根據節氣變化，自制各類養生茶包、驅蚊中藥包等，定期組織人員於各站健康小屋分發。

5、鼓勵崗位成員參加各級組織的黨團員活動。

6、積極為單位獻計獻策，開展合理化建議活動。

7、鼓勵崗位成員加入志願者，參加各類獻愛心公益活動。

考核制度

1、按規定的作息時間上下班，不無故遲到、早退。

2、工作日無特殊情況全體崗位成員都應上班到崗。平時有事或外出工作應主動説明去向。

3、休息按規定實行雙休日製。平時因工作需要加班可以進行調休。

4、員工請假應事先持《員工請假申請單》和有關證明履行批准手續，假期期滿，應及時銷假回崗上班。

（1）請假流程：

填寫員工請假申請單——領導批准——辦公室備案。員工請假包括調班2天（含）以下由科室長批准；

請假包括調班3-5天者，由分管領導批准

請假包括調班5-10天者，須直接由院長批准；

請假包括調班十天以上者，向院長申請，並經領導班子集體討論後批准。

（2）病、事假：

員工因病、事請假，填寫《員工請假申請單》，由各級領導按審

批權限逐級審批後，交辦公室備案（一般在每月5號之前報辦公室）。

員工班前患急症，應委託他人及時向所在部門領導代請假，並於就診之日起3天內持急診病、事假證明補辦請假手續。

備註：其他醫院和本院的《診斷證明》要求有中心門診的王作豪或朱林林核實簽名方有效。無病假條不上班者，按曠工處理。

（3）婚假、產假、計劃生育有關假，均須將手續、證明交送辦公室備案、按審批權限審批後，方可休假。

5、嚴格着裝風紀，必須着裝上崗，戴好工牌。

6、自覺遵守效能建設的“五條禁令”，嚴禁上班時間看股、炒股、睡覺、網上打遊戲、看電影、聊天等與工作無關的事項，工作日中午不得飲酒。

獎懲制度

1、請假以每月為一週期，凡請假者扣除當月全勤獎200元和該日獎金，普通事假年累計20天以上（不含20天）扣除全年年終獎。

2、檢查時發現外出辦事未説明去向、工作去向登記不真實、着裝不符規定、遲到早退，違反效能建設的“五條禁令”，上班時間看股、炒股、睡覺，網上打遊戲、看電影、聊天等，中午飲酒者，除按規定處罰外，每發現一次扣50元。凡因本人原因影響醫院榮譽，涉賭、涉黃者扣發季度獎金。

3、接受社會監督和羣眾評議，如年度滿意度測試未達到85%以上者，扣除一定獎金,館長扣1000元，各科室負責人扣800元，全館員工每人500元，並取消評優資格。

金融公司員工規章制度 篇5

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規範，親切熱情。

第三條、上班時禁止閒聊，大聲喧譁，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衞生，制服乾淨整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衞生應隨時清理，做到清潔衞生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

金融公司員工規章制度 篇6

為了更好提供教學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支持。

1、遵守琴行各項規章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；

2、不準在教室及走廊中喧譁、跑跳、打鬧；

3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

4、保持琴行教室衞生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

6、學員需按時預繳學費；

7、課後學員應認真完成老師佈置的作業，家長需協助老師反映學員在家練習情況；

8、凡十歲以下的.學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員説明；

9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；

10、上課遲到：學員遲到，按剩下規定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

11、曠課：學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

12、休課：學員因故請假一個月或以上，需向琴行説明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

13、補課：因學員原因，需要補課，學員需在規定時間內做好補課時間安排；

14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。

金融公司員工規章制度 篇7

根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關係，明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，並遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，並且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

_________公司(單位)(以下簡稱甲方)

_________(以下簡稱乙方)

身份證號：

家庭住址：

聯繫電話：

依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動合同。

第一條 試用期及錄用

(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。

(三)乙方試用合格後被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

第二條 工資及其它補助獎金

(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，並根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。

(二)甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。

(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模範地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，乙方也

由於有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

(四)甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。

(五)甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。

(六)除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

第三條 工作時間及公假

(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間)，每星期工作五天半或每週工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。

(二)乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在徵得乙方同意後，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。

(三)乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年後，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

(四)乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規定執行。

(五)甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。

第四條 員工教育

在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。

第五條 工作安排與條件

(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衞生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

第六條 勞動保護

甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護， 勞動保險及福利待遇

(一)甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

(二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

第八條 解除合同

(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動合同

(1)甲方因營業情況發生變化，而多餘的職工又不能改換其它工種。

(2)乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿後，不能從事原工作，也不能調換其它工種

(3)乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，並造成一定後果，根據企業有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

金融公司員工規章制度 篇8

考勤制度

為確保公司進行有秩序的經營管理而制定：

(一)出勤1.工作時間:每天7小時，正常時間為上午8：30-12：0014：30-18：00，根據公司需要調整。

(二)打卡:員工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計每日4次)。員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算.忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補籤.

(三)公出:一個工作日內的公出需在前台登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經理批准,併到前台登記.

(四)請假:任何類別的假期都需部門經理事前批准，併到前台登記，如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內電話通知本部門經理並在上班當日補辦手續，否則以曠工計。

(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:

1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準.

2.遲到早退:上班8:30以後到達，視為遲到，下班18:00以前離開,視為早退，遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以後,按曠工半天計。

3.曠工：連續三個工作日無故缺勤，或未經批准休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因，並於滿三天後的二天內交出

4.在30天內未經批准缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工，並予以辭退。

辭職制度

保障員工權益，維護公司利益，特制訂本規定。員工不論何種原因離職，均依本規定辦理，具體實施細則：

本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況

(一)辭職

(1)合同期滿員工，因個人原因不能或不願繼續留在公司工作而提出的辭職;

(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的醫院證明和相關資料)，並在短時間內不能恢復健康而提出的辭職;

(3)有簽定勞動合同的員工，在個人辭職，財務部方可依規定給予結算工資。

(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請，總監(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請並填寫《離職申請單》，試用期職員離職申請應七天前提出。

(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》，申請得到批准後再辦理離職手續，並離職前認真做好自己的本職工作，未經許可，不得擅自離開工作崗位，否則按曠工處理，並不予以結算工資。

(三)辭退

有下列行為之一的，公司將給予辭退：

(1)試用期內經考核不能勝任本職工作者;

(2)對工作不負責任，表現欠佳，經教育無效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無法適應者;

(3)數次違反公司管理制度，屢教不改者;

(4)不服從管理，嚴重失職，營私舞弊，損害公司利益者;

(5)由於公司經營不景氣或組織結構調整需要裁員。

自動離職

1、自動離職條件

(1)對未準辭職，而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;

(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。

2、員工未經正常渠道辦理辭職、辭退手續，擅自離職離崗，終止雙方勞動關係，若對公司造成直接或間接損失的，應賠償公司損失。

3、重要崗位員工因自行解除雙方僱傭關係導致企業重大損失者，公司有權依法追究其經濟、法律責任。

開除

1、有下列行為之一的，公司將給予開除：

(1)玩忽職守，造成責任事故，使公司蒙受較大損失者。

(2)不服從領導，不執行上級工作指令，態度惡劣，情節嚴重者。

(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。

(4)偷竊公司產品、開發信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業技術祕密的。

(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事，破壞正常工作秩序者。

(6)酗酒鬧事、打架鬥毆、聚眾賭博，有流氓行為或道德品德極為敗壞者。

(7)不忠於公司事業，貪污受賄，索取回扣，公報私仇，嚴重損害公司名譽和信用者。

(8)工作中嚴重弄虛作假，偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相，性質惡劣，情節嚴重者。

(9)觸犯國家有關法律造成犯罪，觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。

(10)對於違反上述條件者經公司核准開除的人員工資不全部發放，僅發放基本工資的30%作為遣送費並永不錄用，如果開除人員對公司造成損失的，公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經濟、法律責任。

離職程序

所有由部門主管(經理)→行政部→總經理審批後生效，生效後按公司規定程序辦理好一切交接手續者，財務部方可依規定給予結算工資。

金融公司員工規章制度 篇9

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務於每一位客户，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衞生，整理着裝，必須做到整潔乾淨；員工需畫淡粧，精力充沛！

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於部門處理

九、員工服務態度：

1、熱情接待每位客户，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、儘快主動了解服裝；以便更好的介紹給客户；

十、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客户投訴者、無拒客者；無）客户投訴或與客户發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客户在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產品原價、客户檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、需交身份證複印證；

3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續曠工3次/月；

2、拒客或與客户發生爭吵3次/月；

3、泄露本公司機密1次/月；

4、偷盜本公司財物者。

7、員工的規章制度

1、準時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當值主管佈置當日工作任務及注意事項。

2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留鬍鬚。

4、員工不得在工作區域用膳，吸煙，吃零食。

5、員工無特殊原因，不得乘客梯。

6、上班時不得打私人電話。

7、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

9、在工作區遇到客人應禮貌問候。

10、保持工作區域的整潔和安靜，與客人説話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧譁，嚴禁在走廊內聲叫喊。

11、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閒聊。

12、與同事相處，友好合作，不發生金錢或物品上的借貸關係。

13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

15、員工不得在酒店內賭博，酗酒。

16、員工不得收藏，傳閲，複製動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜誌一律交辦公室處理。

17、員工不得偷盜酒店公私財物。

18、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

20、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢後，要馬上移回原處。

21、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內）。

22、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

23、每班完成自己的工作任務，養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的'習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。

24、客人不在房內，不得讓客進入。

25、客人詢問，要熱情回答，不可説“NO”。

26、對客房內的可疑情況，要及時彙報。

27、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。

28、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。

29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

30、不得在酒店內接待親威朋友來。

31、不得將個人的私事私物帶回酒店。

32、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

33、不要太依靠自己的記憶力，養成做筆錄的習慣。

34、使用機器前後需做檢查是否完好及做保養工作。

35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

金融公司員工規章制度 篇10

一、總則

1.目的

為保證錄用工作的順利進行，規範員工在試用期內的工作及行為規範，特制定公司員工試用期管理細則。

2.適用範圍

公司新招聘進來的員工

3.錄用標準

(1)身體健康，工作態度端正。

(2)(續致信網上一頁內容)德才兼備，任人唯賢;

(3)學歷要求：本科及以上學歷者，佔%，大專學歷者，佔%，職業高中、中專及同等學歷者，佔%。

(4)具體標準依據各招聘崗位的崗位任職條件而定。

4.錄用時間

錄用員工原則上於每年4月和11月進行定期的大規模招聘，對於不定期的招聘，用人部門可以填寫《部門人員需求表》報人力部批准，經總經理批准後進行招聘;對臨時需求人員，用人部門可以填寫《臨時人員需求申請表》，報人力部批准後即可進行招聘。

二、試用期限

1.試用期的界定

試用期是指員工經公司考核或面試合格後被錄用，已與公司簽訂相關勞動合同但處於試用階段、尚未正式轉正的期間。

2.試用期的界定

試用期：普通員工的試用期限一般為1-6個月不等，如表1所示。員工具體試用期間因具體工作崗位的需要和員工工作表現而定。特殊情況，須經總經理批准。

表1：不同職位試用期一覽表

崗位試用期限

高級技術人員、中高層管理崗位3-6個月

基層管理崗位2-3個月

經理助理及以上的助理崗位3-6個月

職能部門一般辦公人員2-3個月

後勤工作人員、流水線生產崗位1-3個月

三、應聘資料

應聘者來本公司應聘需提交的資料包括以下四個方面：

(1)個人簡歷

(2)求職申請表

(3)學歷證、職稱證、資格證的複印件

(4)近期免冠一寸照片兩張

四、試用期人員的工資標準及相關待遇

(1)試用崗位根據雙方事先之約定，試用期工資元/月，該項報酬包括所有補貼在內。

(2)假期。按國家規定有薪法定節假日共計11天。其中：

元旦：1月1日

清明：1天

五一勞動節：5月1日

端午節：1天

中秋：1天

國慶節：10月1、2、3日

春節：3天

五、員工試用期管理制度

1.基本規章制度

(1)員工衣着要得體、大方

(2)上班時間禁止在辦公區域抽煙，保持良好的.工作狀態

(3)對待上司及同事要尊重

(4)愛護企業的公共財產，保持辦公室內的整潔

(5)服從領導的工作安排，高質高效的完成工作

2.考勤管理制度

(1)按時上下班，堅守工作崗位，聽從指揮，服從分配，努力完成本職工作，按質按量的完成各項工作任務。

(2)員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述理由(出差者除外)，並由部門負責人簽字報人力部，否則以曠工論處。

(3)代人打卡者一經發現，代打卡者和被打卡者每次各扣罰工資100元，員工不得擅自更改考勤記錄，一經發現扣罰當天工資。

(4)員工不得遲到、早退，每遲到早退一次10分鐘以內罰款20元，10-30分鐘以內罰款50元。30-60分鐘以內罰款100元，遲到早退超過1小時者以曠工半天論處，曠工超過2小時者以曠工1天處理，曠工三倍工資扣罰。

(5)每月遲到早退累計兩個小時以上者，記過一次。

(6)員工無故不上班，以曠工論處，因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;一個月內累計曠工三天者做自動辭退處理。

(7)員工請假

1)員工因病因事請假一天(含)以內由部門經理批准，並提交請假單報人力部。

2)員工請病假，必須出具醫保定點醫院開具的`診斷單。

3)員工請事假，未經相關領導批准不得休假，否則視為曠工。

4)員工請假三天及以上者，須經總經理批准後方可休假。

3.新員工培訓

(1)新員工入職要接受公司企業文化和企業基本規章制度兩項基本培訓，由人力部負責。

(2)新員工在培訓時，應按時到達培訓地點，遵守紀律。

(3)新員工在試用期間，其直接上級與人力部門要做好以下兩項工作。

1)引導新員工熟悉工作環境、本部門員工及業務流程。

2)試用期間對新員工進行工作指導、培訓，並對其工作表現持續跟蹤。

(4)企管部對所有培訓做好籤到記錄，人力部還要做好培訓考核成績記錄，作為員工升遷、培訓等的參考依據。

4.密制度

(1)保密的內容

1)集團公司重大決策的前期工作，主要是公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營項目、經營決策以及合同、協議等。

2)企業的財務信息。

3)公司重要人事資料信息。

4)商業祕密。

5)重要公文。

6)企業祕密核心技術。

7)集團公司領導確定的應當保守的其他集團祕密。

(2)保密制度規定

1)任何員工都不得泄露公司祕密，如有違反者，根據勞動合同的規定執行。

2)故意或過失泄露公司祕密，造成嚴重後果或重大經濟損失的，除了賠償經濟損失外，還追究一定的法律責任。

3)對保密工作做得好的部門或個人，企業視情況給予不同程度的獎勵。

六、員工轉正考核內容

1.考勤情況

2.工作態度

3.工作任務完成情況，主要包括工作任務完成的質量和效率

4.責任感

5.團隊合作精神和學習能力

6.發展潛力

7.工作能力，這是考核的核心內容

七、員工轉正考核方式

考核主要分為筆試、面試和實操演練三種。

1.筆試

筆試主要是針對工作的基本常識和專業知識水平的'測試。

2.面試

面試一般由部門經理及以上的領導來考核，除了考察其專業知識的掌握程度外，還有對崗位任職者的綜合素質的考察。

3.實操演練

實操演練主要是針對技術性強的崗位，採取的方式是讓崗位任職者到現場進行操作。

八、員工正式錄用

1.經試用期考核合格的員工，可轉為公司正式員工，其工資水平依據雙方的協議而定，享受正式員工的福利待遇。

2.未通過試用期考核的新員工，符合其他崗位要求的，可以調到其他缺員崗位，並在新崗位開始新的試用期;不符合其他崗位要求或公司無其他缺員崗位的，直接辭退。

3.試用期間，新員工若有嚴重違反公司制度的行為或能力明顯不足者，直接上級應將相應事實書面報人力部審核，查實後立即予以辭退。

金融公司員工規章制度 篇11

第一章總則

一、適用範圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是餐廳的服務宗旨。

三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

四、工作要求

1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

2、熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4、鑽研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

5、合作精神。公司的對客服務，信賴於多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為着共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6、服從上司。

⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

第二章

一、錄用和辭退

錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料：

①個人簡歷表。

②近期免冠上半身照片三張。

③身份證附印件兩張。

④畢業（結業）證書及成績冊。

⑤待業證和所住街道介紹信。

2、用工年齡，凡年滿十六週歲至三十週歲的男女青年均在此限（特殊技術和少數搞衞生的零散工不在此限）。

3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書後方可安排工作。

二、體格檢查

1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：⑴應聘職工必須儀表端正，（1）五官端正，有一定學歷。（2）視力1.0以上，無色盲。（3）身體健康，沒有傳染病。

2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

3、試用期及工資⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。 ⑵發薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資（由餐廳參照有關規定，根據本單位經營情況而定）。

4、裁員及辭退

⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。

⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，並經主管部門批准後方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。

第三章店規

一、工作態度

1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能説服上司，一般情況下應先服從執行。

3、員工對直屬上司答覆不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真，待客熱情，説話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，

解決不了的問題應及時告直屬上司。

6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班後，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。

8、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

10、未經部門經理批准，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

二、儀容

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝應隨時保持乾淨、整潔，衣服要洗淨燙平。

3、不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

4、頭髮要梳理好，不準留長髮，怪髮式，男士不準留大鬍子，不準留長指甲。女的不準濃粧豔抹（可化淡粧），不準染指甲，不準戴其他飾物。

5、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背後或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚牆、靠壁或倚椅靠櫃；行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

6、上班前不準吃大蒜，大葱，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。

7、不能當着客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭髮，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。檢查儀容，儀表應到衞生間或客人看不到的偏僻處。

8、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁。做到説話輕、走路輕、操作輕。

三、服務員禮節禮貌

1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要温和，語言要文雅。

四、員工勞動紀律

1、工作時間：按公司有關規定執行。

2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴格執行交接班制度；不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，徵得領班，經理同意後方可調班，不準串崗。

3、員工上班前不得飲酒，吃生葱、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天；不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

6、愛護公司的財產，愛護一切工（用）具），注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養；不私拿公家的物品。

金融公司員工規章制度 篇12

為了進一步保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證超市目標實現特制定本制度。

獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。

一、獎勵：

獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，超市奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，超市設立如下激勵項目：

1、最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金100元

2、優秀管理者獎：根據超市對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金100元

3、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，當年出勤情況較好，全優完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經理推薦至行政部，經總經理審批後授予優秀員工獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金50元。

4、舉報獎：超市任何一個員工，都有權利有義務對超市內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。

獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金10—500元。

5、特殊貢獻獎：為保衞超市財產、人身安全、忠於職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者；為超市解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金50—1000元。

二、其他獎勵

1、遵紀守法，執行超市規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事蹟突出；獎勵方式：月通報表彰和頒發獎金10元

2、一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；獎勵方式：年通報表彰和頒發獎金50元

3、完成計劃指標，經濟效益良好；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金10—200元

4、積極向超市提出合理化建議，為超市採納；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金10—500元

5、全年無缺勤，積極做好本職工作。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金50元

6、維護超市利益，為超市爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金100—500元

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出，獎勵方式：通報表彰和頒發獎金10元

8、節約資源，節儉費用，為超市降低明顯損耗；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金20元

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金20元

10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金20元

11、其他對超市作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

三、獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、部門主管，店長助理審核；

3、總經理提名

四、懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，超市奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款1元的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到50分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿50分或超過50分者，均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。

1、對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元：上班時間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時間串崗、扎堆聊天者在超市或客户面前大聲喧譁或指手畫腳者長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關書刊者上班時間未經允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規範或傳達文件不到位者在超市內就餐，吃零食或嚼口香糖地面衞生貨架衞生經多次檢查仍不乾淨者

2、對違反下列行為之一者一次扣10分及相應罰款10元未經領導批准中止工作，擅離崗位者工作時間幹私事，睡覺者利用超市設備從事與工作無關的事項者發現有損超市利益的言行，不上報或不及時制止者對非本職工作但有利益於超市的工作不予協助者不服從主管領導的合理指令或工作分派者對客户、同事污言穢語、不講禮貌者無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者因服務態度問題導致客户投訴者

3、對下列行為一次扣20分即相應罰款20元對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者在單位進行任何形式的賭博活動（超市組織的娛樂性質的集體活動除外）上班時間酗酒者。私自接受、索取回扣或禮物者。工作態度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機密者違反規定私自動用超市辦公設備及車輛者知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者。

4、對下列行為一次扣罰50—500分，並予以辭退處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：造成經濟損失的，賠償經濟損失。在工作場所打架鬥毆，造成嚴重傷亡者對客户投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者蓄意破壞超市財物者觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機密者因嚴重失職給超市造成重大經濟損失者有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者散佈對超市不利言論，或從事損害超市形象、利益之行為者

5、受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者。

6、員工有下列情況，應賠償超市損失員工損壞超市物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。其它造成超市損失者，視情節予以賠償

7、懲罰的實施員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為；部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰；總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脱的，處以受罰員工兩倍的罰分；

8、違紀罰款的繳納：對於員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳部；罰款必須在罰單下達後2日內繳納，逾期未交將加倍處罰；對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理；

9、員工申訴認為超市處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

五、員工考勤制度

1、員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班後，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領導批准簽字，把備忘錄交考勤員處；

2、違反上述規定，每次罰款10元，違紀三次以上除罰款外，給予書面警告並記入個人考核檔案；

3、員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元，當月累計遲到早退10次扣半個月基本工資，15次停發當月工資，20次以上（包括20次）降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理；

4、員工無故不上班或外出不登記，作曠工處理。曠工2倍扣除當月工資。連續曠工5天、或一年內累計曠工達30天者，超市予以辭退；

5、凡遇特殊重大自然災害，未在規定上下班的時間內到達，不予罰款，災害解除員工必須照常上班；

6、員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領取統一請假條，正確填寫，報有關領導簽字後，送人事部處備案。具體程序如下：

（1）請假20分鐘—60分鐘由部門主管批准後交與部門經理

（2）請假半天或一天時間，由部門經理批准後交予總經理

（3）員工請假不能在週六週末，以及國家法定假日內。

（4）員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

金融公司員工規章制度 篇13

第一條：人事政策

1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。

2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

3.尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。

4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。

5.為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。

第二條：工作規則

1.公司的人事管理工作，是在公司總經理的下，實行統一管理，各分店領班級以上的幹部負責任制。

2.建立一個結構合理、職責分明組織，並制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

一、更衣櫃制度：

1.每位員工配有一個更衣櫃，由員工使用。

2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由人事部安排並照價賠償。

3.個人物品一律存入更衣櫃，不得帶入工作區。

4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內，若發生遺失，公司概不負責。

5.不得與他人私自更換更衣櫃。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的，照價賠償。

7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。

二、出入通道制度：

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.不得在賓客活動區域隨意來往。

3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三、用餐制度：

1.工作餐用餐時間為30分鐘，所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。

2.員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個人儀容規範：

1.頭髮：

不染顏色，梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不過耳;女性長髮要盤好，統一用髮網固定，不得戴太誇張的髮飾。

2.臉部：

清爽乾淨。男性不得蓄鬚，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡粧，不得戴誇張飾物，不可戴多餘手飾。

3.手部：

不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部：

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。

5.氣味：

要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯後漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。

6.制服：

上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、鈕釦要全部扣好，袖口及褲腳均不得捲起。制服只准在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。

五、基本服務禮儀

1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2.始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。

3.以正確的方式與客人説話，聽客人説話。

4.做到四輕—説話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5.走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。

6.不串崗，不在工作場所扎堆聊天。

7.接打電話使用統一應答語。

8.使賓客感到親切和温暖，是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

六、基本待客用語

1.寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2.承答：是、知道了。

3.謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。

4.詢問：對不起，請問。

5.請求：給您添麻煩了。

6.道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意，請稍等一下。

7.中途退席：失禮了。

8.確認姓名：對不起，請問是哪一位?

9.接話：是、好的。

七、餐廳服務員管理制度

1.及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。

2.接受客人的臨時訂座。

3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4.儀容整潔，不擅離崗位。

5.根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，並及時向餐廳主管反映。

7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣着不整的客人進餐廳就餐。

8.保證地段衞生，做好一切準備。

9.在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

八、服務員崗位職責

1.按照規格標準，佈置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衞生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

3.按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

4.儀容整潔，不擅自離崗。

5.勤巡台，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。

6.開餐後，搞好餐廳的清潔衞生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的製作方法等。

8.做好餐後收尾工作。

九、傳菜員崗位職責

1.做好營業前潔淨餐具、用具的衞生入櫃工作，保證開餐時使用方便。

2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，並主動配合廚師出菜前的工作。

3.瞭解菜式的特點、名稱和服務方式，根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。

4.瞭解結帳方式，妥善保管好訂單，以便複核。

5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。

6.助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7.協助前台服務員，溝通前後台的信息。

金融公司員工規章制度 篇14

建星員工管理制度表

1、每位員工應按時上下班，不得遲到早退，爭取時效，不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。

2、遲到超過1小時按曠工，曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次，超過2次給予工資的10%作為懲罰。

3、員工因病、因事需請假應事應提前一天告知經理，並寫請假條，員工未請假離開或者超假未歸，均按曠工處理。考勤由經理負責每月月底考勤及統計結束，進行實施。

4、當班期間，因個人原因需暫時離開應向當經理請示，經批准後方可離開。如私自離崗視曠工處理。

5、每月無遲到早退請假休假，滿勤的給予100元滿勤獎。

6、員工要認真完成自己的工作，不定時進行檢查。上班時間不準長時間打私人電話；上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，不得睡覺；不得玩手機，不得把個人情緒帶到工作中，不得做與工作無關的事，注意個人衞生，及時打掃會所區域的衞生。違者罰款10—50元。

7、每位員工都要把顧客當做自己的朋友，在不違背原則的情況下儘量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞客户或無理辯解。違者罰款10—50元。

8、在旺季時所有員工不得做與工作無關的事情，更不得嬉笑打鬧，工作要認真負責，愛護球廳內財物，球廳物品包乾到員工個人，如員工未及時發現損壞物品者，損失款由員工個人承擔。

9、地面、座椅、枱球桌及附屬用品每天必須打掃，平時要隨時注意保持環境衞生，不定時檢查時發現缺點及時改正，下次再次發現給予在班員工10—50元不等處罰。

10、保持球廳信譽，不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前十五日前告知經理，十五日後內找到接班人後方可離職，否則扣除工資的20%作為懲罰。

11、員工必須使用禮貌用語（歡迎光臨）（歡迎下次光臨）一次不説扣10元

12、上班不穿工裝的扣20元

13、吧枱除收銀員，經理外無關人員不得擅自進入吧枱，發現一次扣收銀員10元

有以下行為者，予以辭退（不發任何費用）：

1、當事人或當事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。

2、毆打同事、或在工作區內打架者。

3、偷盜或侵佔本店、同事財物經查實者。

4、損毀公物者。

5、一個月內無故曠工3天者（請假除外）。

6、未經許可，兼任其他職務或兼營與本店同類業務者。

所有獎勵處罰直接從工資加減。

本規定從發放之日生效

建星枱球會所

20xx年x月x日

金融公司員工規章制度 篇15

員工規章制度

1.所有員工上班不得遲到、早退，準時交接班，遲到早退每次罰款10元。

2.如有事請假，必須提前一天向上級請示批准方可。曠工，無故請假第一次扣二倍工資，第二次扣三倍工資，第三次開除。

3.網管及服務員應每10分鐘巡場一次，不得久坐一個地方。當客人下機後應該及時清理枱面衞生。桌椅，電腦擺放整齊。如發現服務不到位罰款10元。

4.網吧收銀員上班不得用收銀服務器上網，掛Q，看電影，網吧服務員網管不得在上班時間上網久坐於客人旁，違者罰款20元。

5.公司將執行三班倒制度，10天調整一次班，不得擅自調班。如有特別情況，調班需向現場經理申報並批准。

6.全體員工不得打遊戲機不得隨便進入收銀台。

7.上班時間禁止玩手機，睡覺，隨意脱離工作崗位，違者罰款10元。

8.對待客人態度誠懇，不要和客人發生糾紛，有事讓值班經理出面解決。

9.吧枱收銀員如要離開吧枱（如上廁所）需叫現場工作人員方可離崗，離崗時間不得超過10分鐘。

1.在宿舍內禁止大聲喧譁，影響他人休息。

2.保潔員必須做好自己本分工作，當班時間應做好崗位衞生。

3.以上所有罰款（除請假外）本公司將用到每月員工聚餐。

4.值班人員應定時檢查售幣機裏是否有幣，定時請理機內遊戲幣。

5.公司內部財產未經公司主管同意不得隨意帶出公司，嚴重者當作小偷處理

獎勵制度

1、每月將通過所有員工以投票方式選出優秀員工，最差員工各一名。優秀員工獎勵：200元

2、連續3個月被評選為最差員工，上級決定去或留。

3、每月無遲到，早退，曠工，請假且表現良好者，全勤獎：50元。

金融公司員工規章制度 篇16

1. 按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或督導批准同意。(請假時間達3天者需督導批准方可。)否則，將以早退或曠工論處。

2. 上班前應換好工作服並檢查個人儀容，衣着是否整齊規範，工作證有否佩戴，長髮必須紮起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

3. 員工下班後不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。

4. 上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許説髒話，靠商品、貨架、大聲喧譁、吃零食等其它有損商場形象的行為。

5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單並小票確認簽名。

6. 認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。

8. 嚴禁將揹包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。

10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架鬥毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防範意識。

13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品)，否則將作盜竊論處。

14. 員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，並給予相應獎勵。

15. 商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向督導或公司反映。

16. 員工上班時間有事外出者，必須經店長批准後方可離開崗位。

17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;瞭解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規範等，培訓時理論與實際相結合。

金融公司員工規章制度 篇17

1、目的：

明確值班經理崗位職責，保證公司藥品經營活動符合相關法律法規要求。

2、適用範圍：

適用於值班經理/班長崗位。

3、責任人：

值班經理/班長藥圈會員分享

4、內容：

4.1在店長領導下協助店長工作，當好參謀和助手。

4.2自覺執行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律、法規及公司制訂的各項質量管理制度。

4.3負責員工服務、禮儀及同仁堂文化等的.培訓和考核，督促職工嚴格落實服務規範，不斷提高服務態度和服務質量。

4.4負責店內各種糾紛、投訴的處理工作，積極進行協調有關部門處理。

4.5協助店長做好門店安全工作，落實有關防火、防盜、防搶、防騙的安全防範措施。

4.6協助店長做好門店商品盤點，確保賬貨相符。

4.7負責當班期間員工儀容儀表、勞動紀律的檢查，發現違反紀律和管理制度的問題，要及時批評、糾正並提出處理意見。

4.8負責員工日常工作流程的監督檢查，保證店員在工作期間嚴格執行公司相關工作程序，避免發生售錯藥品、開錯票、收錯款等情況的發生。

4.9負責組織執行衞生管理制度以及日常衞生監督檢查工作。

4.10及時檢查顧客意見本、缺藥登記本，對顧客反映的意見及時迴應和處理。

4.11執行店長安排的其他工作。

金融公司員工規章制度 篇18

8號桌球俱樂部管理制度

一、基本規定：

營業時間：週一至週五10：00——22：00；週六週日9:00——22:00。

1、員工上班時間表由部門主管根據營業情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時提前通知主管。

2、上班不允許遲到、早退，上班時間應穿着工裝，工裝由俱樂部統一發放，新員工需支付工裝費用，在職滿三個月後予以返還，在職不滿三個月者，不予返還。

3、員工上班期間不準做與工作無關的事。

4、使用禮貌用語，如“您好，歡迎光臨”或“謝謝光臨，再見”等。

5、規範使用廣播、對講機等通訊設施。

6、服務顧客主動熱情，真正做到一切以服務顧客為準。

7、員工都要把顧客當做朋友，在不違背原則的情況下儘量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞顧客或無理辯解。

8、除用餐時間外，不允許吃東西。

9、上班時間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時，不準在一起聊天。

10、員工需服從店長的管理，不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經過店長允許後方可離開，無故曠工做開除處理。

11、同事之間要友愛，相互幫助，共同進步。

12、不允許做出傷害俱樂部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國家法律、法規的事情。如不遵守此條規定造成的經濟損失和法律責任需由本人承擔。有以下行為者，予以辭退：

1）、當事人或當事人朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。

2)、毆打同事、或在工作區內打架者。

3)、偷盜或侵佔、損毀公共財物經查實者。

4)、一個月內無故曠工3天者（請假除外）。

5)、未經許可，兼任其他職務或兼營與本店同類業務者。

二、收銀員崗位職責：

1、吧枱收銀員要按時上班，不得擅自離開崗位。

2、對待顧客要熱情有禮，收款時要吐字清晰，提醒顧客當面點清錢款。

3、仔細檢查錢幣的真偽，收進假幣由個人承擔。

4、收銀員要妥善保管好現金，若收銀台現金出現差錯，將由收銀員個人承擔。

5、收銀台現金只能由店長收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。

6、嚴禁吧枱收銀員惡意操作，一旦查處立即開除。

7、定時播講店內廣播，關注店內服務情況。

8、收銀員遇到顧客對自己的.消費項目有爭議時應詢問巡場。

9、吧枱若出現異常情況要及時報告店長。

10、收銀員負責吧枱內的衞生，保證吧枱整潔有序。

11、前台接收顧客遺落物品時，應及時使用廣播尋找失主，並妥善保管所接收物品。

12、每天早班負責發放對講機，晚班負責收回並適時充電。

13、上下班交接時，應仔細核對賬目，確認無誤後在交接本上簽字交接，如發現有差錯之處，應及時上報，並且詳細記錄。

14、店長不在店內時收銀員暫行店長職責遇事較大時應與店長聯繫聽取店長的意見，另書面備註所代辦的事交店長過目。

三、巡場崗位職責：

1、巡場要禮貌待客，主動迎接引導進店顧客。

2、顧客進入球枱區應主動上前詢問，把顧客帶到相應的球枱擺好球，協助顧客將私人物品放入整理箱。

3、詢問顧客是否需要其他服務，如香煙飲料等。

4、明確自己的服務區域，當顧客進行多種消費時應與吧枱員工準確溝通，顧客消費完後,指引顧客至收銀台結算並應檢查球枱和桌球等配件是否有缺損，確認無誤後通知前台結賬。

5、服務區域內巡場時，要隨時關注周圍情況，當發現顧客有不良行為時，應及時制止。

6、上班時應做到四快：即“眼快、手快、腳快、耳快”，隨時服務顧客。

7、保持球房乾淨整潔，環境舒適，及時清理客人留下的垃圾，設施應擺放在指定位置。

8、在服務區域內拾到顧客遺落物品，應立即送至前台。

9、俱樂部舉辦活動時，應積極為顧客介紹活動內容。

10、早班巡場負責球杆、桌面、球桌和桌球的檢查和保養，將球擺放在球桌上，及時補足巧克粉等備品，合理分配各區域球杆。

11、晚班巡場於打烊前一小時開始整理場地，將當日產生的垃圾及時清理。

12、巡場上下班交接時，應一起檢查場內設施，確認沒有問題後在交接本上簽字交接，如發現物品損壞及其他問題，應及時上報，並詳細記錄。

本規定即日起生效，望大家共同遵守，同時希望大家廣提意見，為我們共同的目標，團結一致，積極進取，共同創造奇蹟！

金融公司員工規章制度 篇19

一、電梯操作規程

1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。

2、若有緊急情況發生,可通過梯內緊急對講器與保安中心聯繫,等待救援。

3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。

4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層並關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。

5、在火災情況下,消防隊員工可於基站控制電梯回降至基站。

二、電動扶梯操作規程

(一)啟動

1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。

2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。

3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。

4、一切正常交付使用。

(三)應急停止

緊急情況時,先通知乘客,後按急停按鈕停止運行。

(四)轉變行程方向

1、檢查確認扶梯級無乘客。

2、停止電扶梯運行。

3、待完全停止後,再轉向啟動。

三、電梯運行管理規定

1、物管部負責電梯的日常管理,並監管電梯維修保養承包商的工作。

2、每天開梯後進行一次電梯全段運行狀況檢查。

3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。

4、進行檢查時,應放置工作牌。

5、升降機的任何改動,均須書面徵詢承包商的專業意見後方可進行。

6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯繫,確定可行性,避免意外。

7、故障及緊急事故時,採取臨時應變措施。

8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較幹潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。

四、電扶梯運行管理規定

1、電扶梯的'日常運行管理由強電組負責,維修保養由指定承包商負責。

2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。

3、嚴格遵守電扶梯操作規程。

4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。

5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯,並由設備管理員通知保養商到場維修。

五、電梯設備維修管理制度

1、委託電梯保養承包商對電梯進行保養維修。

2、物管部負責與承包商聯繫,督促並協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯繫,並及時通知物管部。

3、將維修保養情況記錄於電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表,零部件更換及大修同時記錄於電梯設備台賬。

4、每季度末對電梯電源開關櫃進行一次檢查並做維護保養。

5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。

6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。

六、電梯故障應急處理方案

(一)電梯困人

如發生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:

1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。

2、確定電梯轎廂位置。

3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm範圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,並用手拉開轎廂門,然後協助乘客安全撤離轎廂。

4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂後救人。

步驟如下:

(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。

(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。

金融公司員工規章制度 篇20

總則

第一條為持續清潔、整齊的環境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息，建設一個良好的羣眾生活環境，特制定本制度。

第二條本制度適用於所有居住公司宿舍的員工。

第三條員工宿舍指專門為公司員工帶給的宿舍。

第四條宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。

第五條宿舍入住的條件:

1.在公司工作的'員工，由於家不在市區或離家較遠的能夠入住宿舍。

2.所有住宿人員務必貼合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

3.所有人員在入住前務必自願理解並保證遵守此制度方可人住。

第六條宿舍管理。

1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔;

2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應於離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者，要照價賠償。

3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發現，立即取消其居住資格，並追究相關職責，承擔相應的經濟損失。

4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊狀況而需要留宿的，應提前徵得宿舍長的同意。

5.宿舍內由公司帶給的所有器具設施(如電視、牀鋪、牀墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衞設備、門窗、牆壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。

6.宿舍長職責如下：(1)負責監督管理宿舍的一切內務。(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衞生。(3)負責住宿人員的相關的管理，如個人安全、緊急聯絡人等。

第七條有下列情形之一的，宿舍長應及時通知店長或經理。

1.違反宿舍管理制度，且情節嚴重。

2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。

3.住宿人員身體不適以至病重的，並且應當及時送醫院及通知其親友。

4.住宿人員需要留宿親友的。

第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:

1.服從公司的安排、監督和管理。

2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。

3.起牀後將被褥疊放整齊。

4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等務必放入櫥內和牀下，不得隨意擺放。

5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。

6.貴重物品應存放妥當，儘量不要存放於宿舍，否則出現丟失狀況後果自負。

7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。

8.房間衞生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表並嚴格執行。

9.提高安全意識，注意防火防盜。

第九條住宿人員發生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，並如實呈報店長和經理進行處理。

1.不服從公司安排、監督和管理的。

2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。

3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。

4.經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。

5.嚴重違反宿舍管理制度的。

6.有偷竊行為的。

第十條本制度自公佈之日起予以實施。

金融公司員工規章制度 篇21

一、自覺遵守健身房開放時間，服從工作人員管理。

二、正確使用健身器械，不得違規操作，不得隨意玩弄器材，發現器材故障應及時通知管理人員，並立即停止操作，以免造成傷害。

三、愛護室內設施，嚴禁拆卸，不得隨便移動器械。對故意損壞器械和設備的行為除照價賠償外，情節嚴重者給予行政處分。

四、鍛鍊時量力而行，嚴禁爭搶健身器械，要禮讓三先，爭做文明職工。

五、嚴禁酒後進入健身房進行鍛鍊，?鍛鍊時注意安全，若發生事故，後果自負。

六、保護室內衞生，進入室內保證鞋衣潔淨，禁止在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品。

七、個人物品請妥善保管，丟失物品後果自負。

八、鍛鍊結束後，請隨手關閉門窗，切斷電源。

九、健身房僅供本單位人員進入或使用。