裝修公司的管理制度（通用5篇）

裝修公司的管理制度 篇1

1、 文明施工，規範作業，嚴格按照公司管理規範及各小區的規範要求進行施工，遵守各小區的規章制度及作息時間。

2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工後工長先行驗收並及時整改後施工現場負責人再行驗收後並出具書面文件簽字後交由施工總監再行驗收簽字後通知業主一同驗收。

3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場，也必須提前通知公司早做安排。

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥、總電源及窗户，注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作。

5、服務態度熱情，對客户的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬;不得隨意向客户索要任何財物。

6、工地及時清理，當天垃圾當天清理並送至小區指定地點，保證工地乾淨整潔，材料堆放有序。

7、工地上注意維護公司形象及個人形象，不得講和做不利於公司形象和利益的事，否則罰款。

8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸遊煙，嚴禁攜帶小孩及閒雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架鬥毆。

10、公司廣告牌、進度表及考核表必須張貼上牆。

11、對於工地上的成品或半成品，每一工種工長進場後必須點清查實。若收工後發現成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種並簽寫工程移交單，並請主户簽署工程質量驗收單。注: 1、以上制度各施工工種要嚴格執行，公司將視情節給予一定的獎罰措施。

裝修公司的管理制度 篇2

一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。

二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務行為規範，認真履行工作職責。

三、團隊成員不得擅自泄露客户和公司的一切商業性祕密，違者按公司或法律有關規定處理。

四、客户服務團隊每天定時召開溝通協調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。

五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。

六、對客户投訴和發生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，並總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。

七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協作關係。

裝修公司的管理制度 篇3

第一級、客户登記

設計師對來訪客户做詳細詢問，填寫規範客户登記表，確保與客户相關數據的採集完整、準確。

第二級、設計審核

每一套設計圖紙，均須有審核及客户認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。

第三級、設計師進行全程服務

設計師不僅在施工前向客户提供滿意的諮詢及設計服務，而且在開工後施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。

第四級、工長與客户一道實施逐步質量認定制度

工程進展中的每一步，工長應與客户做逐步質量認定，發現問題，及時改正。

第五級、工程巡檢逐家巡迴檢查

工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡迴檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。

第六級、工程部經理抽查

工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。

第七級、監察部電話回訪員對在施工程客户訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察

公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，徵詢客户意見，對客户提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每週工地巡查不少於2次，監察部經理每週查工地不少於1次。

第八級、監察部電話回訪員電話回訪

在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客户做電話抽查回訪，對客户提出的問題給予及時解決。

裝修公司的管理制度 篇4

一 人事考核

1、考核分為試用期轉正考核、項目考核、年度考核、其它專項考核。其中職員試用期轉正考核由部門經理及人力資源部出具考核意見。

2、項目考核

<1> 項目考核週期：自項目簽訂之日起至項目尾款全部收回為一個週期。

<2> 在項目週期內，項目負責人負責分配項目內容並考核項目參與人員。項目週期結束且項目內容全部歸檔後，由董事長與該項目負責人對項目質量進行考核後，進行項目獎金的發放。

3、年度考核

<1> 年度考核主要圍繞年度獎勵工資進行。

<2> 具體考核標準按《目標責任制》進行。對年度業績突出人員，公司視經營情況給予重獎。

4、其它專項考核。是指對一些單項、或某個階段、某個方面工作進行的考核。考核辦法根據情況臨時制定。

二 晉升/降職

1、公司鼓勵員工敬業、協同、創新，併為工作敬業、進取創新、業績出色、能力出眾的員工提供晉升和發展的機會。

2、員工工作表現欠佳或完全不能勝任本職工作，嚴重影響工作進行時，公司有權對員工工作崗位進行合理調整，調整後如還不能勝任，但不至於做辭退處理的情況下，公司將對其做出降職處分。

3、員工在接到人力資源部下發的晉升或降職通知書後，於一個周內辦妥交接手續，併到新崗位報到。

三 離職

1、在試用期內，如公司認為員工不合格，或員工本人認為不適應所從事的崗位，雙方均可解除勞動合同，員工須提前3天給予公司書面通知。

2、試用期後，如公司和員工之間任何一方提出解除合同須提前30天以書面形式通知對方，如雙方有其它約定，以《勞動合同》約定為準。

3、合同期滿後，如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發展或因人員調整;或因個人的意願離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。

4、辭退規定：

<1> 由該員工所在部門經理以書面形式向人力資源部提出辭退員工申請意見書，説明正當理由，並提供相應的證明材料。

<2> 人力資源部與員工面談，並做好談話記錄，審核員工前一階段的績效考評成績。

<3> 人力資源部將審核意見呈報總經理進行審批，並將總經理意見反饋給所在部門。

<4> 人力資源部書面通知員工本人辭退時間及辦理相關手續。

<5> 因違犯公司有關符合解聘規定的，由人力資源部徵求部門經理意見，報總經理審批後執行。

5、自動離職：

凡連續曠工3天以上者，公司視為員工自動離職，並按以下3種方式通知其辦理離職手續：電話通知、發送電子郵件、發送快遞信件。送達3天之後視為員工知悉通知內容，如若員工仍然不辦理辭職手續，公司有權扣除勞動者工資，扣除後的餘額不低於本市最低工資標準。

6、員工辭職(或辭退)經批准後，依據《員工離職單》內容，到所在部門、人力資源部、行政部、財務部等分別辦理工作交接和離職手續。各部門經理待其歸還所有公司物品、結清一切賬目後方可簽字確認。否則公司有權扣除勞動者工資，扣除後的餘額不低於本市最低工資標準，並保留對此採取法律行動的權利。

四 附則

1、本制度如有未盡事宜，將隨時修改並報總經理審批後實施。

2、本制度解釋權歸人力資源部，修改權亦同。

3、本制度經總經理核准後，自發布之日起生效。

裝修公司的管理制度 篇5

裝修裝飾公司工程部經理崗位職責及管理制度主要有以下幾點：

一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度，恪守職業道德。

二、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

三、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。

四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進行，做好施工管理。

五、做好裝飾工程內控的監控，認真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現。

六、工程部經理負責工藝規範的調整，新材料、新工藝的應用。

七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

八、督促所屬部門按規定程序，規範要求進行運作。

九、負責對施工現場進行抽查，對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

十、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導，並做好所屬人員的績效考評工作。

十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，並配合行政部門做好人力資源儲備工作。

十三、負責處理重大客户投訴與客户交流等相關事宜。

十四、按時向主管領導彙報工作，及時完成上級交辦的任務。

十五、工程部經理負責每週召開一次工程部例會。