公司質量管理規章制度（精選4篇）

公司質量管理規章制度 篇1

1、我國當前消防工程施工質量的現狀

隨着改革開放的不斷推進，科技手段與人文素養的不斷提高，消防工程施工的質量也有了一定的保證。但是，在設計、施工、以及驗收的一些環節仍存在一些問題。

1.1.對消防施工單位的審查工作不徹底

消防施工單位的技術水平和管理水平是決定消防工程質量優劣的重要條件。現實中對施工單位的審查往往只對單位整體的資質進行評估審查，而對於個人的素質的高低卻疏於評判。施工單位的施工人員因法律意識淡薄或個人素質不高、專業知識掌握的不夠牢固，隨意改變設計、消防工程層層轉包、偷工減料的情況時有發生，這些都給消防工程的質量安全造成了威脅。

1.2.消防工程設計階段審核不嚴

一個綜合樓內的消防系統一般情況下應有：火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、疏散指示及應急照明系統、消火栓系統、防排煙系統、消防廣播及通訊系統、氣體滅火系統等，涉及的學科多、專業細。往往一個系統的設計要由多個專業配合才能完成。而圖紙若設計不嚴密，照搬圖集，易給施工帶來隨意性。

1.3.施工不規範

在施工過程中，施工單位常會出現如下不規範的施工現象：在不少消防工程中，必要的防鏽處理沒有應用到室外消防工程給水管道的鋼管內外；而在室內，消防給水管道要求使用鍍鋅鋼管但卻沒有使用，泵房出水總管以及豎管除閘閥外，不用縮接或法蘭接頭連接，有的全部使用電焊焊接。消火栓箱底部預留孔高低位置不夠，或是孔的角度不夠，或與周圍物體間距離過小，到用水時消防水帶不易安裝，或安裝後水帶彎折，出水不利，或者水帶乾脆就無法安裝到消火栓。設置的消火栓數量和壓力不夠，與需要覆蓋到的建築物高度、面積、結構複雜程度不配套。自動報警系統的電氣線路預埋管不到位，有的將電線直接埋入混凝土內。

1.4.竣工驗收階段對隱蔽設備的質量測定

對於消防工程來説，其相當大的一部分工程是隱蔽的，等到消防工程竣工時，其隱蔽工程的質量已經無法測定，只能依靠檢驗固定消防設備的應用性能。另外，即使提出了外露部分的焊接有不規範的情況，施工單位也往往難以整改。

2、規範化管理，確保工程質量

確保消防工程質量， 必須貫徹執行“百年大計，質量第一”的方針。落實這一方針，關鍵在於企業規範化管理。規範化管理就是按照現代化企業要求，強化內部管理，上下一致，統一標準，統一計劃，把企業的勞動者、勞動資料和勞動對象， 從生產分工的協作、上下左右的關係到時間和空間的聯結幾個方面合理地組織起來，使企業形成一個有機結合體。做到“事事都有章可循， 時時都按章辦事”，逐步建立一整套健全完善的現代化企業管理制度和一個科學完整的管理體系。通過現代科學管理手段，提高企業管理水平，確保消防工程質量。質量管理工作包括工作質量和工程質量兩個方面。工作質量是指企業的領導工作、管理工作、生產技術工作和後勤保障工作的質量，即企業或個人各項工作對工程質量的保證程度；消防工程質量就是消防安裝工程能否滿足消防設計規範、施工驗收規範以及工程配套設備質量要求，其質量特徵指的是工程先進性、安全性、可靠性、經濟性和適用性等。工作質量和工程質量既相互區別又相互聯繫：工程質量取決於工作質量，它是企業各方面、各環節工作質量的綜合反映；工作質量是工程質量的基礎和保證。要提高工程質量，首先要提高工作質量，管理工作應圍繞提高工作質量這一重點開展，通過提高工作質量來保證工程質量。提高工作質量包括以下幾個方面：

2.1 領導工作的質量是關鍵

現代質量管理與傳統質量管理根本區別在於： 傳統質量管理的驅動力在於各企業部門， 而現代質量管理驅動力在於企業領導。ISO9000 質量體系標準突出強調，領導對制訂質量方針、質量目標、質量體系的建立以及質量的總體決策等方面起重要作用。領導工作的質量要求是：領導者必須把質量與生產作為一個統一的整體納入企業管理的主要內容，圍繞既定目標，運用科學的理論和方法，從思想上、組織上、制度上有計劃、有組織、有程序、有層次地開展質量管理工作， 並能隨着社會的進步、生產規模的擴大和科技的發展不斷充實質量管理理論，把先進的質量管理理論、技術成果運用到生產實踐中， 真正地由被動、滯後、局部的傳統質量管理轉變到主動、超前、系統的質量管理。

2.2 全員素質是質量管理體系的核心

質量管理體系核心是“以人為本”， 全員參與，增強企業活力，一切管理活動都是靠人執行的。為確保全體人員的能力，管理者應就人員必需的資格、經歷和培訓水平做出規定，並具有一套完備的引進和使用人才機制。

3.3 機構組織是落實質量管理的保證

質量管理貫穿於生產全過程。質量管理既需要通過對企業的各層次職能部門組織進行橫向管理來實現決策方案落實，更需要通過縱向的管理最終達到高質量生產的目的。因此，它必須按照“層面原則”設立質量職能部門、組織，即將質量管理主題依據客觀實際科學地找出界面，劃定層次C1，C2，……，Cn-1，Cn。根據層次的高低，設立不同級別的部門、組織，通過上述機構組織管理，形成一個連續的網絡化的質量管理系統。

3.消防工程後期質量管理

3.1驗收階段的質量管理

在消防工程中，其驗收階段質量管理主要包含以下四點：

① 施工企業在完成消防施工任務後，應和建設企業、設計企業以及供應商共同對各種消防設施進行初步調試與驗收，並且為消防驗收部門的驗收工作做好充足準備。

② 結合相關行政部門的標準與驗收方法對消防工程質量進行客觀評定。

③消防驗收機構的驗收結果成為能否將消防工程投入使用的主要依據，也就是説消防工程驗收合格成為消防工程投入使用的一個前提條件。

④ 結合消防驗收機構所提出的驗收意見和建議，施工企業必須服從，並且進行科學修改和完善，從而真正滿足消防工程施工要求。

3.2維護階段的質量管理

對消防工程完成竣工驗收後，便開始投入使用，施工企業必須定期進行回訪。然而，其回訪指的是在交付使用後的一定時間內，施工企業主動對建設企業或者是用户使用情況進行回訪，特別是針對不能正常使用的消防設施，也或者是不能滿足消防要求的消防設施，施工企業必須進行修復，直到滿足規範要求為止。

4、結束語

隨着我國城市化的不斷深入，消防工程施工質量作用逐漸增強。而消防工程是一項系統工程， 需要消防工作者長期堅持和努力， 促使安全生產監管逐漸深入完善， 因此， 在消防工程建設過程中， 要不斷吸取過去的經驗教訓， 增強建築物對火災的抵抗能力， 減少火災損失， 真正實現消防工程質量過關， 確保人民財產生命安全。

公司質量管理規章制度 篇2

一、質量方針

以質量求生存，以信譽謀發展。生產優質產品，滿足客户需要，鑄就國盛口牌。

二、質量目標

1、認真貫徹執行國家齒輪生產標準和安全生產標準以及工廠作業指導書。

2、為客户提供優質服務，使客户滿意度達到90%以上，產品在客户處加工合格率達到99%。

3、建立和實施有效的工廠質量管理體系。

三、質量細則

1、生產操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的後果一律由操作者負責，返工產品不計報酬。造成產品批量報廢的，按原材料價格20%進行賠償。在此基礎上，視情節嚴重上報總經理給予處理。

2、不生產不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產不合格的產品，不接收前道流轉下來的不合格品，不把不合格品轉入下道工序。前道流轉下來的產品質量後道有檢查把關的責任，如不檢查，所造成的工時延誤等損失由接收人負責。

3、保證產品的可追溯性。凡是產品生產過程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進行生產，不得遺忘或漏檢。一經發現未按照圖紙要求加工，對其所做產品重新全部檢測。

4、每天檢查本工序、產品工裝夾具和量具的精度是否符合生產標準。杜絕由於工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現象。由此所造成的產品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發現工裝夾具和量具精度缺失應即時上報並與更換，人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個人的量具，出現丟失，別人損壞，自行負責。

5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產品進行抽檢，發現質量問題督促操作工即時返工。發現重大質量問題應即時上報給厂部。

6、為做到以防為主，把好質量關，專職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質量檢查員又是質量宣傳員，技術 輔導員，"三幫"幫助工人找出並分析不良產品產生的原因，幫助工人增強質量第一思想，幫助解決質量問題。

7、對於生產過程中隨時出現的不良品（返修品、品、回用品、次品）要及時做好標記，並加以隔離：

（7、1）返修品經修復並檢查合格後，方準進行下道工序的加工。

（7、2）廢品應訂（寫）上標記，返回原工序繼續加工或轉入廢品區。

（7、3）次品、不算產值，加蓋次品標記單獨存放，在生產過程中，只允許合格及經同意的回用品流傳，流出。

8、操作工在生產過程中應多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質量和產品質量得到鞏固和提高的，經厂部研究上報總經理同意，必須執行。

公司質量管理規章制度 篇3

為切實做好公司內部質量控制、高效服務工作，為市場開發提供強有力的保障和支持，現就相關工作要求規定如下：

一、所有部門工作都要對市場負責，一切為客户為中心，做好質量保障和市場供應，搞好系統服務。

二、每位員工對待工作必須認真負責，嚴格要求。

三、質量要求：

1、確保原料進廠和成品出廠合格率。

2、確保市場產品質量和工作服務質量零投訴。

3、生產部和品管部做好車間製程關鍵點控制工作，確保產品質量不出問題。

4、不斷提高做事準確度，提高效率，強化人員責任心，減少錯誤。

四、服務要求

1、全員微笑服務，服務標準。‘真誠、耐心、熱情、高效’，認真領悟和執行。

2、言行文明，思想端正，着裝規範、整潔。

3、視客户如親人，搞好服務工作，主動幫助客户解決困難。

4、窗口人員不斷提高服務質量和工作效率，改善服務態度，確保內部服務零投訴。

五、工作效率要求

1、銷管科學安排生產計劃，提高生產效率，保證市場供應不斷貨、不缺貨。

2、確保生產總效率噸/天，裝、卸車效率噸/小時，保證市場供應和客户信譽。

3、做好設備檢修計劃，降低設備故障率；提高單機設備效率（制粒、粉碎、輸送等）。

4、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢，日清日高’。

5、部門主管努力提高全員積極性和責任心，要有‘廠興我榮，廠衰我恥’的精神。

6、部門之間良好溝通，打破部門、崗位界限，一切以公司整體利益為重。

六、考核制度

1、對違反相關規定者，每次罰款xx元，嚴重者加倍處罰。

2、市場每投訴一次，責任主管罰款xx元，責任人罰款xx元，損失者另計。

3、內部服務問題，客户每投訴一次，不論任何原因，責任人罰款xx元。

4、同樣事故或同一責任人當月連續出現三次者，責任人調離崗位或辭退。

5、對於主動發現問題和提供合理化建議的員工，根據情況給予xx元獎勵，貢獻較大的加倍獎勵。

6、以上問題每月末由銷管和品管部負責彙總並通報處理。我們的成功來自於客户的感動。

公司質量管理規章制度 篇4

第一條 質量管理部門的設立

一、本公司設兩級質量管理保證體系，即質量部及車間質量管理員。

二、質量部為公司質量管理的專職機構，負責全面質量管理的實施與監督。

第二條 生產過程的質量管理

一、凡投入生產的產品配方必須是質量部會同有關人員複核批准的配方，配方由質量部專人管理，凡不符合上述條件者，一律不準投入生產，手續不全者生產部有權拒絕生產，否則後果自負。

二、生產車間人員根據生產部的指令組織生產。包裝人員按生產車間操作規程進行包裝，做到包裝前校準稱，包裝中途再校稱。對校不準的稱要派專人檢修。定量包裝，每包重不超過規定重量的1%，封口線美觀、端正、距離適中，不能有皺紋缺口，包裝放置整齊，包裝準確。每個品種打包完畢，必須清倉，清掃地面後才換品種分裝。嚴禁各品種混雜，影響產品色澤、質量。

三、成品保管只能接收合格的成品入庫，未經驗收合格者，一律不許入庫。保管員按提貨單如數發貨，必須堅持先進先出的原則。

四、生產部品控人員負責監控每批產品生產的全過程。原料或配方一旦發生變化，應及時將產品送檢。發現問題，查明原因，及時處理。

五、質量部品控人員負責對生產部人員的培訓，每天對生產部進行巡檢，包括生產過程、操作工序、半成品和成品抽檢，同時做好產品的取樣、留樣工作，堅持生產記錄及其他有關質量的問題。

第三條 防止交叉污染的措施

一、交叉污染的防止由生產崗位人員、貨物裝卸人員負責，品控人員監督。

造成交叉污染的

不合格品經評審後可做如下處置：

採取措施，消除已發現的不合格品，如返工；

採取措施，防止原預期的使用或應用，如拒收、報廢等。

返工的產品應重新檢驗並記錄。

質量部負責將重大質量事故（損失超過五萬元）或顧客對產品質量有重大投訴時，應提交管理評審。

應按規定保存不合格的樣品以及所採取的任何措施的記錄。

第四條 產品質量跟蹤與客户投訴

1、對產品質量及時進行跟蹤，市場部每年進行一次客户滿意度調查。

2、在與市場業務員電話溝通時，詢問公司產品質量情況，並及時將情況反饋給質量部。

3、質量部應定期拜訪客户，其目的就是要了解客户對公司產品質量控制的評價，以便進一步改善我們的工作。

4、每次拜訪客户，都應寫出書面報告並存檔。

5、針對客户口頭或書面投訴，需要進行檢查或複查以下內容：

檢驗留樣樣品的有效成分；

生產和存貨記錄；

操作員工記錄；

質量部現場調查記錄；

質量部處理結論及存檔

第五條 標籤設計與簽發管理

1、標籤的設計按gb10648的要求製作。

2、標籤由質量部專人負責，應不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓班，以提高自身水平及對文件的理解。

3、每種新標籤在印刷前，需由質量部經理簽字確認後，再做初稿。

4、將確定的初稿內容符合標籤要求後，經技術經理簽字，再交採購印刷。