電商運營助理的工作職責是什麼(通用23篇)
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電商運營助理的工作職責是什麼 篇1
職責:
1、負責在線解答客户的諮詢並進行合理引導,促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客户資料及訂購信息,及時準確回答客户提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、負責對各平台客户羣進行維護與管理;
4、及時有效的做好客户的回訪工作;
5、根據主管分配的任務完成B2B大客户訂單銷售任務;
6、每日關注後台顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客户之前發現問題;
7、協助運營專員完成訂單。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電商客服經驗一年以上;
2、聲音甜美,形象氣質佳,能實現盲打,速度不低於60字/分鐘;
3、通過網絡溝通工具做好客户的售前、售後溝通;
4、及時解答客户的疑難問題,服務意識強;
5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強,學習能力和抗壓能力強。
6、跟蹤並維護新老客户,增加客户的黏性;
7、有老客户及微信營銷思路經驗者優先。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇2
職責:
1、發佈產品,包括處理產品圖片,編輯標題等內容。
2、處理店鋪站內信、訂單留言、售後糾紛等。
3、協助主管開展店鋪運營管理工作,如統計數據、設置營銷活動等。
4、如工作努力、態度積極,聰明勤奮,可作為儲備運營專員培養。
任職要求:
1、 大專學歷及以上,有基礎的英語讀寫能力即可,不要求口語。
2、 具有跨境電商行業相關工作經驗優先;
3、 優秀的應屆畢業生、無相關經驗但有志於從事跨境電商行業工作的人才也可考慮。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇3
職責;
1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;
2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;
3. 執行和優化線上線下貫通營銷;
任職資格:
1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;
2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;
3. 積極向上的團隊工作精神;
4. 熟悉平面設計軟件優先;
5. 工作積極主動;
電商運營助理的工作職責是什麼 篇4
職責:
1、每日店鋪訂單處理;
2、負責產品的上傳或下架;完善優化listing,維護平台賬號的穩定健康;
3、制定產品營銷計劃,分析產品主要關鍵詞,制定推廣、活動計劃,負責產品的市場調查分析;
4、收集和分析市場現狀及競爭對手情況,制定銷售方案,定期統計銷售數據;
5、熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析,具有一定的網站策劃能力;
6、負責優化店鋪推廣模式,提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成店鋪銷售業績;
7、及時記錄各類活動規則變化,做好日常活動效果統計;做好日常各類平台活動報名及各活動進程跟蹤、評估管理工作 ;
任職資格:
1、需要有一年以上B2C數碼類經驗,優先考慮;
2、能積極去熟悉消費者的購物習慣,和營銷推廣方式;
3、有蝦皮、露天、雅虎等其它跨境電商平台數碼3C銷售工作經驗優先考慮;
4、具備良好的心理素質,能夠承受較強的工作壓力;
5、熟悉使用辦公軟件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基礎技能;
電商運營助理的工作職責是什麼 篇5
職責:
1.能夠提出對於網店運營的建議與營銷活動想法,並能策劃店鋪及產品推廣方案;
2.瞭解店鋪的銷售狀況,協助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;
3.準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;
4.監督活動的執行情況,及時修正和調整;
5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;
6.對公司現有產品及意向產品進行行業數據分析、整理;
7.對電商平台的商品信息進行維護
任職要求:
1.大專以上學歷,電子商務、計算機、市場營銷及相關專業;
2.有淘寶店鋪運營工作經驗者優先,應屆畢業生優秀者可考慮
3.熟悉電商運作模式,通過培訓與考核,對公司的產品有一定的瞭解
4.吃苦耐勞,團結合作
電商運營助理的工作職責是什麼 篇6
職責:
1、負責公司天貓旗艦店客户訂單流程及跟蹤;
2、負責旺旺諮詢答疑;
3、協助運營經理制定營銷策略和方案;
4、協助促銷訂單跟進和相關活動執行工作。
5、協助收集整理運營相關數據,並對數據分析反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有醫藥專業背景優先考慮;
2、有平面設計經驗,會簡單的ps優先;
3、對醫藥行業有嚮往,有較強的銷售意識及學習能力;
4、歡迎實習生和應屆畢業生投遞,公司將根據實際工作提供更好待遇及發展機會。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇7
職責:
1、負責店鋪日常運營,如寶貝上架,陳列調整、價格設置、優惠券設置等工作;
2、負責產品銷售數據分析,產品頁數據跟蹤,活動產品推薦,產品頁面檢查,包括導購邏輯建議,賣點提煉,關聯銷售建議等;
3、負責店鋪每日、周、月監控的數據、營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,及店鋪日常檢查、頁面調整等;
4、負責定期分析銷售訂單(SKU級),庫存監控,結合平台活動,備貨、跟進到貨等;
5、負責管理和更新庫存,並核對各平台後台庫存,根據庫存制定不同平台的產品銷售方案;
6、瞭解競爭產品的營銷情況,彙總分析營銷力度和賣點;
7、完成上級交辦的其它工作事項;
任職要求:
1、電子商務大專以上學歷,有運營相關工作經驗者優先;
2、熟悉市場、網店活動策劃,電商平台活動節奏,善於挖掘熱點、關鍵字及敏感話題;
3、熟悉電商化粧品行業者或對化粧品行業有極大的興趣者,可接受優秀應屆生;
4、良好的數據分析、溝通協調能力,有責任心、學習、適應、承壓能力強,及執行力;
5、具有良好的職業素養,能夠熟練使用各種辦公軟件;
電商運營助理的工作職責是什麼 篇8
職責:
1、負責整理文件資料;
2、負責對接銷售部門的日常運營工作,熟悉銷售流程,協助部門經理完成各項銷售輔助工作;
3、負責新老客户客户維繫、客户分類等相關事宜;
4、負責方案計劃的制定,協同完成團隊目標等;
5、有較強的事業心、責任感,良好的溝通能力和學習能力。
任職要求:
1、22-40週歲,大專及以上學歷;
2、人品好,吃苦耐勞,勤奮好學
3、具有良好的統計分析能力;
4、具有良好的管理協調能力;
5、具有較強的工作責任感和事業心,工作認真仔細;
電商運營助理的工作職責是什麼 篇9
職責:
1、 管理公司運營平台賬號,負責產品的上傳,店鋪數據整理;
2、 負責客户郵件的回覆,產品訂單的處理;
3、 優化供應鏈,協助組長進行產品的採購、入庫等;
4、 幫助銷售部門理解產品,為其提供產品信息、技術等方面的支持;
5、 完成公司分配的產品開發任務。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業英語4級以上水平,英文閲讀寫作能力強。
2.溝通能力強,熱愛客户服務工作,有強烈的客服意識,顧客至上的服務態度與精神。
3.做事細心、耐心,能承受一定的工作壓力,思想成熟性格開朗、主動熱情,善於思考和學習,能自覺完成每天工作內容,與同事良好溝通合作。
4.優秀應屆畢業生,或想在跨境電商一行長期發展者優先,有無經驗均可
5.經常換工作者勿擾
電商運營助理的工作職責是什麼 篇10
職責:
1、帶領團隊,全面負責公司天貓旗艦店和1688平台等企業店鋪整體運營的規劃和執行工作;
2、管理並保證網絡店鋪的日常運作,優化店鋪及商品排名,提升品牌影響力和產品銷量;
3、負責網絡店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標
4、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理),對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案
6、關注同行業運營情況及市場最新動態,持續尋找優化和提升的機會。
任職要求:
1、本科以上學歷,4年以上天貓或淘寶店運營管理經驗;
2、有團隊管理經驗和能力;帶領團隊完成店鋪銷售指標
3、積極主動,擅長溝通、責任心強,團隊合作精神,很強的談判能力和創新能力;
4、反應敏捷,有獨立處理問題的能力和學習能力。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇11
職責:
1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度,完成銷售目標;
2、協助店長制定活動策略及活動執行,如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監控店鋪動態,店鋪數據進行分析;
4、優化關鍵詞,合理管理寶貝上下架時間,優化店鋪頁面,提高店鋪流量;
5、負責客户的管理,提高客户的忠誠度及黏性;
6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護店鋪的正常運營;
7、店鋪管理及領導安排的其他事項。
任職資格
1、大專學歷,年齡18-30歲,(條件優秀者可放寬學歷)
2、電商商務專業優先考慮;
3、熱愛電商行業,喜歡運營相關的工作;
4、對數據敏感,思維敏捷,抗壓能力及應急能力強
5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業,有責任心和耐心;
電商運營助理的工作職責是什麼 篇12
職責:
1、運營電商第三方平台賬户,優化和編輯產品信息參數、描述和產品圖片,提高產品排名;
2、對線上產品定期優化、及時調整,保持產品優勢,不斷優化listing,以及制定店鋪的促銷和營銷活動;
3、郵件回覆,中差評處理,提高Review的質量和數量,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4、協助市場調研、競爭對手分析,制定產品開發以及產品線拓展計劃;
5、跟進貨物流情況並處理跨境電商平台客户的訴求及售後等相關問題;
6、統計銷售數據、庫存數據、及時調整銷售策略、保持較好的庫存週轉率。
任職要求:
1、統招大專以上學歷;
2、有熟練的英文聽説讀寫能力;
3、溝通能力好,抗壓能力強,做事仔細認真;
4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力,工作積極主動;
5、有亞馬遜電商平台工作經驗優先。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇13
職責:
1、負責社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環球捕手,等社交電商平台)的日常運營、推廣工作,具有小紅書運營經驗優先;
2、負責促銷活動的策劃、制定和執行。對促銷進行跟蹤,對方案不斷優化;
3、對社交電商平台運營熟悉,能根據各渠道的活動資源合理安排貨品;
4、能很好地利用公司現有貨品、庫存結構做好營銷策略。
任職要求:
1、大專及以上學歷,至少1年以上相關經驗;
2、有電商渠道運營經驗優先,有美粧、個護相關類目運營經驗者優先;
3、熟悉社交電商運營環境及規則,有較強的商品管理經驗和數據分析能力;
4、有強烈的責任感,上進心和事業心,勇於接收挑戰;
5、有較強的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力和表達能力。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇14
職責
1、負責公司電商網站的日常管理,推進店鋪商品、首頁更新,對店鋪形象負責(比如:商品上下架、庫存修改、活動報名等),保證店鋪的日常運轉;
2、跟進店鋪的訂單審核、物流、客服工作,以及負責和財務結算對賬溝通;
3、協助產品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。
任職要求
1、大專以上學歷,英語四級以上;
2、熟悉PS、PR等設計軟件,有跨境電商的發展意向;
3、歡迎優秀應屆畢業生。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇15
職責:
1、協助店長管理店鋪日常運營工作,包括網店整體規劃、視覺、營銷、推廣、客户關係管理等系統工作;
2、對店鋪相關的數據進行分析,並根據結果提出店鋪運營的改進方案,進行店鋪優化;
3、負責產品管理,日常補貨統籌,確保庫存合理、相關資料全面準確;
4、負責協助客服日常的掛線,處理售前售後工作;
5、與公司各部門緊密配合,協調項目執行工作溝通。
崗位要求:
1、全日制大專以上學歷,對電商有濃厚的興趣,願意在電商行業紮根發展;
2、熟悉日常辦公軟件,具有淘寶相關工作經驗者優先考慮;
3、具有較強的溝通能力,學習能力強,思維敏捷;
4、抗壓力較強,積極主動,工作認真負責,跟蹤到位,工作有效率。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇16
職責:
1、協助運營主管,負責店鋪的日常運營。
2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新,優化關鍵詞;
3、平台每日營銷數據、交易數據跟蹤分析,商品管理的把控等。
4、負責運營的其他事項。
職位要求:
1、有阿里巴巴或相關平台經驗者優先,也歡迎應屆畢業生。
2、電子商務、營銷相關專業,會PS優先。
3、服從上級工作安排。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇17
崗位職責:
1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度,完成銷售目標;
2、協助店長制定活動策略及活動執行,如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監控店鋪動態,對店鋪數據進行分析;
4、優化關鍵詞,合理管理寶貝上下架時間,優化店鋪頁面,提高店鋪流量;
5、負責客户的管理,提高客户的忠誠度及黏性;
6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護店鋪的正常運營;
7、店鋪管理及領導安排的其他事項。
任職資格
1、大專學歷,年齡18-30歲,(條件優秀者可放寬學歷)
2、電商商務專業優先考慮;
3、熱愛電商行業,喜歡運營相關的工作;
4、對數據敏感,思維敏捷,抗壓能力及應急能力強
5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業,有責任心和耐心;
6、歡迎優秀應屆畢業生/實習生。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇18
職責:
1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營,包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;
2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;
3、協調電商團隊成員,監督客服與美工的工作有序按質按量完成,保持網店的正常運作;
4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售後管理,輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;
5、完成領導分配的其它臨時突發任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上,熟悉網店的運營和管理,熱愛生活,有家居傢俱茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;
2、對電子商務、網絡推廣和客户關係管理感興趣 。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇19
職責:
1、電商部相關事務性工作的統籌協調;
2、有效協調選品、設計、推廣、客服等崗位,保障運營計劃的執行;
3、協助電商負責人針對新品前期資料進行篩選、彙總;
4、新品文案、上架對接和協調安排;
5、新品合同對接、分銷商合同對接;
6、合同歸檔保管、月末彙總新籤合同信息表供對賬使用;
7、完成領導安排的其它相關的事務。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,態度端正,學習能力強;
2、電子商務、文祕、商貿、財會專業優先考慮,有法務相關知識尤佳;
3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協調能力與團隊合作精神;
4、有耐心、細心、有服務意識;
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;
6、有電商運營經驗者優先考慮;
電商運營助理的工作職責是什麼 篇20
職責:
1、協助運營負責電商平台店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作;
2、協助運營負責電商平台促銷活動申報、跟進、反饋等工作;
3、協助完成電商平台團隊日常運營工作;
4、協助運營團隊瞭解客户需求、溝通需求;
5、負責日常店鋪運營數據的採集及分析,如營銷數據、交易數據、商品管理數據等;
6、負責基礎電商平台後台的操作;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,優秀的應屆生亦可;
2、具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗優先;
3、較強的數據分析能力,邏輯清晰;
4、具有良好的溝通、學習能力、執行力;
5、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力;
6、熟悉各大電商平台操作及交易規則;
7、熱愛電商行業,抗壓能力強。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇21
職責:
1、負責協助運營天貓、唯品會等線上銷售平台,承接運營助理工作;
2、負責線上平台的日常運營推廣工作,平台產品上下架、優化更新、價格維護、活動報名等平台基礎運營工作;
3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執行等相關環節,提高店鋪的流量、點擊率和轉化率,協助完成銷售目標。
4、協助運營處理部門日常事務。
任職要求:
1、本科以上學歷,英語四級及以上,電子商務、市場營銷類專業優先;
2、一年以上電商運營相關工作經驗,有天貓電商平行業工作經驗者優先;
3、對數字敏感,能熟練分析各項營銷及銷售數據;
4、認真細心,有較強的責任心及服務意識。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇22
職責:
1、負責淘寶、京東等電商店鋪的基礎運營,包括店鋪設置,寶貝上新,促銷工具使用等;
2、協助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具,包括鑽展、直通車、淘客等;
3、協助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;
任職要求:
1.大專以上學歷,半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經驗優先考慮;
2、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力,能夠適應高效率的工作環境,具備團隊合作精神和領導能力;
3、為人誠信正直,具有高度的責任心,有耐心,抗壓能力強。
電商運營助理的工作職責是什麼 篇23
職責:
1.協助電商運營經理執行並完成業務所需的工作內容;
2.協助負責購物平台訂單跟進及處理,日常活動提報及跟進;
3.完成上級交辦的其他臨時性工作,協調相關事宜。
任職要求
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業優先考慮;
2.熟悉Office辦公軟件操作,良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;
3.對電子商務有一定的認識,有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平台相關工作經驗者優先;
4.善於溝通,性格開朗,思維敏捷,有樂觀積極的心態,具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;
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