旅行社崗位職責（精選11篇）

旅行社崗位職責 篇1

1.貫徹執行旅行社的質量方針、目標，採取

有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效的運行。

2.負責旅行社接待合同的評審工作,並對相關部門的接待準備工作進行監督檢查。

3.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。

4.對旅行社相關部門的接待服務工作進行監督和協調。

5.採取一定措施對本部門服務提供過程進行監督、檢查、評定，並對其狀態進行標識。

6.對旅行社整個服務提供過程中出現的不合格服務實施管理和控制，制定糾正措施。

7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。

8.負責編制年度培訓計劃，對旅行社與旅遊服務質量有關的崗位人員進行培訓。

9.負責對旅行社質量記錄實施管理和控制。

10.主管不合格品控制程序。

11.負責處理好顧客的投訴。

12.應用統計技術對客流量進行統計分析。

旅行社崗位職責 篇2

1.根據旅行社發展計劃和經營計劃，制定常規旅遊業務發展計劃和年度經營計劃，上報旅行社經理審批後執行。

2.負責定期對照常規業務經營計劃總結分析經營狀況，上報旅行社經理審批，並依據審批結果調整經營計劃。

3.負責編寫年終業務總結分析，上交旅行社經理審批。

4.負責操作常規團。

5.與政府相關部門建立合作關係。

6.負責處理各承包部門涉及公司的業務。

7.負責開發新的旅遊路線。

8.負責管理組內業務。

9.負責定期向旅行社經理彙報工作。

10.負責向旅行社經理提出員工招聘需求，並參與招聘。

11.負責定期考核組內員工工作,上交旅行社經理。

12.負責組內培訓的規劃與實施。

13.負責處理突發性事件。

14.負責完成公司或公司合作伙伴的旅行業務。

15.完成旅行社經理交辦的其他工作。

旅行社崗位職責 篇3

1.執行總經理的指示，管理和控制計調部、接待部的工作，負責市場推广部的工作。

2.協助總經理進行經營管理活動。

3.負責提供旅遊服務的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務控制程序、糾正和預防措施控制程序，統計技術應用控制的實施和管理。

4..組織、安排參與重要接待活動，促進旅行社與外界有效的溝通和良好的關係。?

5.總經理不在時，根據授權主持全面工作。

旅行社崗位職責 篇4

1.管理、協調、督促、指導公司景點財務人員做好各項財務管理和會計核算工作，對景點財務人員進行培訓、考核。

2.對公司景點相關的原始憑證、記賬憑證?進行審核。

3.公司景點財務預算、決算及財務狀況分析，按月編制公司景點財務狀況説明書。

4.督促景點財務人員及時、準確編報公司景點會計報表、現金日報表、營業收入日報表。

5.督促景點財務人員及時編報景點營業税、增值税等納税申報表。

6.編制公司景點主營業務收人、應付賬款、其他應付款等相關記賬憑證並登錄相關賬簿，編制憑證前審核相關原始憑證。

7.組織、督促相關財務人員及時按要求開展財產清查、盤點工作。

8.督促公司景點記賬憑證的裝訂、整理及賬簿的整理、歸檔;督促景點財務人員及時整理、裝訂、歸銷各種會計檔案。

9.安排景點財務人員值班，組織、督促現金日常安全、足額收繳及現金盤點工作，適當參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、負責安全收繳、人存資金和盤點核對庫存。

10.督促重要票據保管、表外-算，加強對門票、停車票、發票、收據等重要票據的規範管理和使用。

11.對公司景點經營狀況進行統計分析。

12.指導收銀主管做好收銀員管理、培訓、考核、輪崗、查崗等工作。

旅行社崗位職責 篇5

1.貫徹執行旅行社的質量方針、目標,採取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效運行。

2.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。

3.負責旅行社的環境衞生、電、水及接待設施的維修和更新。

4.實施內部質量管理體系審核工作。

5.配合接待部做好年度員工培訓工作。

6.主管文件控制程序、內部審核控制程序。

7.負責票務工作。

旅行社崗位職責 篇6

1.負責景點門票、停車票、發票等重要票據的申購、保管、收發、核銷、記賬、盤點等工作。

2.負責會計電算化、收銀系統硬件、軟件的曰常維護工作。

3.負責對財務人員會計電算化的培訓，負責培訓收銀員。

4.配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作。

5.配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。

6.參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、營業收人日報表，負責安全收繳、入存現金及盤點核對庫存現金。

旅行社崗位職責 篇7

1.向客户推銷酒店各個檔次的客房，開展預訂業務。

2.分析市場信息，聯繫客户，擴大銷售網絡，及時向上級彙報工作。

3.將旅行社預訂信息及時發回酒店，與酒店銷售部和預訂部保持密切聯繫，準確地控制房間狀態，正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預訂的準確性。

4.利用各種機會宣傳酒店，擴大酒店影響，提高聲譽,樹立良好的形象。

5.正確處理客人投訴和預訂糾紛。

旅行社崗位職責 篇8

1.貫徹國家法律、法規、方針、政策，組織制定旅行社的質量方針、目標並以文件形式正式批准發佈，採取有效方式確保全體員工能理解質量方針並堅決貫徹執行。

2.確定質量管理體系組織機構圖，分配各個部門的質量職能，並賦予各部門在質量職責範圍內行使職權。

3.負責主持管理評審，對質量體系的有效性、適宜性進行評價，以保證持續有效地滿足所選用標準和旅行社質量方針、目標的要求。

4.為質量體系的有效運行配備充分的資源。

5.負責處理旅行社重大服務質量事故。

6.負責對辦公室、車隊的工作進行管理和控制。

7.任命副總經理管理和控制業務工作。

8.負責領導實施管理職責控制程序、採購控制程序，負責重大的糾正和預防措施的審批和協調工作。

旅行社崗位職責 篇9

1.編制景點營業費用、管理費用、其他應收款、內部往來、税項、工資、應付福利費、營業外支出、預提費用、應收賬款、壞賬準備、預收賬款、權益類科目等相關憑證並登錄相關賬簿，編制憑證前審核相關原始憑證。

2.負責及時、準確編制景點各月財務報表，配合本部財務主管編制公司合併會計報表。

3.配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作。

4.配合景點主管對營業部門經營情況進行統計分析，及時整理、裝訂、歸檔景點會計報表。

5.負責景點納税申報表的編制、申報及景點税項統計分析工作。

6.配合統計人員提供相關會計資料。

7.配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。

8.協助系統維護人員對電算化系統、收銀系統進行維護。

9.參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、營業收人日報表，負責安全收繳、人存現金及盤點核對庫存現金。

旅行社崗位職責 篇10

1.報價要及時準確,並且要有效益，行程標準要明確。

2.確認傳真要打印，叮囑對方要認真，特別要弄清接送時間，以防漏接。

3.送機票之前要認真核對姓名，票面內容要看全，交通時刻要認準，交接手續要簽字。

4.發現問題及時調整，團款催收要及時，杜絕欠款團隊。

5.客户的要求要及時反饋給導遊,有突發事件要迅速解決，通信聯繫要保持暢通。

旅行社崗位職責 篇11

1.貫徹執行旅行社的質量方針、目標，採取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效運行。

2.參與合同評審工作，並按通知要求落實好接待工作。

3.負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。

4.負責為遊客提供安全、舒適的乘車環境及服務工作。

5.採取一定措施對本部門服務提供過程進行監督、檢查、評定，並對其狀態進行標識。

6.嚴格控制事故的發生、對發生的或潛在的事故採取糾正和預防措施。

7.配合辦公室實施內部質量管理體系審核。

8.配合接待部做好年度員工培訓工作。