公關專員崗位職責2023（精選24篇）

公關專員崗位職責2023 篇1

1、 負責梳理客訴流程，處理疑難客訴、外部渠道投訴及工商投訴等，與客户溝通談判達成共識快速解決，做好輿情風險管控，避免投訴發酵;

2、 熟悉相關法律法規，應對政府部門監督;

3、 能識別投訴風險，對敏感信息進行及時預警上報;

4、 負責日常投訴案件及輿情熱點案件收集、整理及分析，將隱藏在投訴涉及業務、流程、產品等問題，推動責任部門解決。

公關專員崗位職責2023 篇2

1、負責市場開拓，挖掘市場大型企業客户並協調客户關係，建立良好的商業合作關係；

2、負責拓展合作伙伴，與合作伙伴建立穩定的合作共贏關係，共同拓展新客户。

3、及時掌握客户需要，收集客户需求信息，多方位的與客户進行溝通、談判、協助業務團隊與客户達成合作事宜；

4、負責市場信息收集，對市場動態具有獨到的觀察及觀點，整理及分析渠道合作伙伴的發展方向和動態，提出相關建議和策略。

5、維護公司品牌形象，提高公司品牌知名度和美譽度。

公關專員崗位職責2023 篇3

1.負責進行公關調查，並根據公共關係調查結果幫助領導制定公關計劃;

2.根據制定的公關計劃，協助領導編寫公關策劃方案;

3.根據領導的要求，在公關活動前期依據公關策劃方案准備公關活動的相關材料，例如宣傳材料等;

4.公關活動結束後根據公關活動效果進行評估，並編寫公關活動效果評估報告;

5.對公關相關的知識、技巧以及成功案例進行分析，提高自己的公關能力，為企業提出相關公關改善建議以及方案;

6.協助領導與媒體、政府機關、相關金融機構保持良好的互動關係，拓展企業相關公關合作關係與渠道;

7.負責公關活動的相關資料、文件等的整理以及存檔。

公關專員崗位職責2023 篇4

1.協助開發區域政府關係，推廣公司品牌形象；

2.協助區域完成相關推廣文案工作；

3.跟進需要完成大客户的溝通接待工作。

4、協助、參與市場部組織的市場活動，圍繞銷售部組織市場活動。

公關專員崗位職責2023 篇5

1、參與商務公關活動，在商務會談場合能有效的推廣公司的品牌形象;

2、善於對客户資源的維護與溝通、管理，協調合作夥伴之間的關係，促成業務銷售;

3、配合公司業務開展，準確把握客户需求，能夠開拓尋求新的商業機會;

4、瞭解市場動態，協助各類商務公關宣傳活動，協助現場活動執行;

5、協助總經理處理其他事務;

公關專員崗位職責2023 篇6

1.熟悉瞭解產品信息（所在高端樓盤項目+金融產品等）；

2.詳細瞭解客户的核心訴求，精準匹配合適的產品信息；

3.與客户面對面溝通，通過營銷工具前期介紹產品信息，帶客户看房、講盤，通過市場數據分析，進行磋商、談判，促成產品成交等；

公關專員崗位職責2023 篇7

1、負責制定適合品牌的媒介策略及媒體維護計劃，組織執行並監督效果;

2、負責有效優質時尚媒體，時尚達人，mcn機構，明星經紀，造型師，攝影師創作的開發、管理和維護，日常與媒體進行有效溝通;

3、建立時尚媒體，買手，造型師，攝影師，模特，達人，時尚明星及明星經紀合作資料庫;

4、負責及品牌輿情監控及危機公關;

5、宣發素材產出的進度跟蹤，素材維護整理及公司內部同步

6、協助內外公關關係，緊密聯繫內容創作部門和社羣引流部門的工作，行程品牌傳播機制，為公司的公關傳播製造良好的內外環境。

7、建立廣泛的時尚營銷的手段包括當今最熱門的數字營銷的手段

公關專員崗位職責2023 篇8

1、根據公司的市場總體規劃定位，進行大客户開發及管理的規劃工作；

2、組織大客户的渠道拓展工作，協助銷售人員進行商務談判與訂單成交；

3、負責正式客户及潛在客户的信息搜索，提交客户的分析及追蹤報告；

4、負責市場調研、行業分析、競爭對手的情報收集，提出可行性方案；

5、依據客户的開發進度、市場狀況、競爭態勢等情況，進行業務公關；

6、完成上級領導臨時交辦的其它工作。

公關專員崗位職責2023 篇9

1、負責客户接待並及時準確通知被訪人員；

2、引導客户參觀公司展廳並詳細講解；

3、收集客户資料及整理，完善客户資料，建立完善的客户檔案信息；

4、完成領導交辦的其他工作；

公關專員崗位職責2023 篇10

1、作為公司代表，以公司代理品牌代理人或工作人員身份向相應執

法機關對侵權方或製售假方的侵權或製售假行為進行投訴，配合查處、鑑定以及後續文書跟進。

2、配合行政部門處理本部門的文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄，收集各類情報及相關行業政策與信息。

3、根據公司指令，配合調查部門或獨立完成一些商業調查項目。

公關專員崗位職責2023 篇11

1、品牌新聞稿內容輸出及發佈，並監控發佈媒體的百度收錄情況；

2、品牌形象維護：監控新聞網頁、論壇和問答平台等輿論情況，正確引導輿論方向，對相關負面新聞及時進行正面引導及處理；

3、負責輿情監測，__投訴問題；

公關專員崗位職責2023 篇12

1.熟悉相關公關活動流程;

2.掌握相關公關技巧以及方法;

3.具備良好的公關能力和人際關係處理能力;

4.具備良好的文案策劃能力;

5.具備良好的邏輯思維能力。

公關專員崗位職責2023 篇13

1.負責應對公司高危媒體事件及其他危機公關事件；

2.負責新媒體資源拓展及對接；

3.負責新媒體類型文案撰寫和新媒體策略的統籌及執行；

4.協助建立、完善媒體關係工作制度和流程；

5.承擔部門其他行政事務；完成領導交辦的其他任務；

公關專員崗位職責2023 篇14

1. 對接明星借衣，增加品牌曝光度，及時整理素材，制定傳播計劃。

2. 負責品牌活動的媒體傳播策劃、執行;活動後期媒體對接、品牌傳播。

3. 負責新媒體渠道微信，微博等線上宣傳，發掘時尚博主，主動聯繫爭取合作。

4. 品牌樣衣管理、日常媒體編輯、KOL維護及資料整合。

5. 線上傳播內容的策劃製作(文案、視頻)的日常審核及維護。

6. 協助進行公司形象及產品的宣傳推廣，相關活動的策劃及執行。

公關專員崗位職責2023 篇15

1.建立品牌防禦矩陣，維持企業搜索引擎收錄的正面形象；

2.品牌形象維護：監控新聞網頁、論壇和問答平台等輿論情況，正確引導輿論方向，對相關負面新聞及時進行正面引導及處理；

3.負責輿情監測，及時處理並及時向平台投訴有關問題；

公關專員崗位職責2023 篇16

1、對員工、經銷商、業務員開展外事預防、應對教育、培訓;

2、篩選、建立並維護與地方政府部門諸如工商行政管理,公安,衞生,技術檢驗,城市管理，媒體等部門的良好關係

3、協助應對和處理突發危機事件;

4、對市場進行外事巡查、會議報備申請、利用媒體資源提高美譽度等;

5、收集、分析、傳遞政策形勢、外部事件、同業動態、政企關係等外事資訊。

6、協助總部的品牌推廣、產品推廣、公益活動計劃的開展

7、主管安排的其他工作。

公關專員崗位職責2023 篇17

1、建立、保持與媒體的良好關係，組織實施新聞發佈活動，協調與企業附屬公司宣傳部門的關係；

2、協助主管制定日常宣傳的傳播計劃，撰寫和發佈官方新聞公告和媒體文章，監督媒體宣傳效果；

3、負責市場活動的策劃、組織工作；

4、制定各類公關活動方案，並組織協調各部門資源來推動方案的實施，確保方案在預算內及時完成，並達到相應的宣傳目標；

5、根據傳播進行執行反饋，分析宣傳效果，為以後的傳播工作提供參考；

6、文檔的收集整理，建立公司宣傳檔案；

7、組織媒體活動。

公關專員崗位職責2023 篇18

1.制訂市場拓展計劃和方案並組織實施;

2.拓展業務，獲取有效的新項目信息，及時輸出給銷售部門;

3.負責與相關行業協會、集團類或大型客户建立和維護好關係，辦理供應商入網事宜，拓寬客户資源;

4.制訂市場公關計劃，組織和監督實施市場公關活動，策劃公司對外的各項公關活動;

5.與重點集團總部、戰略性客户定期交流，開展相關公益活動、商務活動，提升公司在行業中的認知度及品牌形象;

6.參與制定及實施公司新聞傳播計劃，負責媒介活動策劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估;

7.定期提交公關活動報告並對市場整體策略提供建議;

8.提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓;

9.協助客户滿意度的調查，協同收集彙總客户的意見或建議;

10.完成上級交辦的其它工作。

公關專員崗位職責2023 篇19

1、負責維護及拓展與公司業務相關的政府、機構、企業等資源

2、出席公司相關活動，包括但不限於公司與客户、商協會活動及公司重大接待等

3、配合公司進行危機處理

公關專員崗位職責2023 篇20

1、接聽總機電話，收集整理接收到的信息並通知到相關人員

2、負責維護外部客户關係，參與公司接待與會議

3、參與企業文化宣傳，新聞發佈及品牌形象傳播工作

4、協助有關部門調查和處理與外界之間的問題和突發危機事件。

公關專員崗位職責2023 篇21

1、根據品牌公關年度目標制定公關傳播策略;

2、結合公司業務及產品特點，與業務及各部門及時溝通，深挖產品特色，進行內外傳播;

3、根據用户場景，把握用户觸點，策劃公關傳播事件，線上線下落地執行，形成有傳播價值的公關案例;

4、撰寫深度公關稿件，統一對外公關口徑並推動全國公關體系搭建;

5、管理危機公關及輿情監測，及時發現並處理各類危機事件;

6、分析傳播數據並及時調整傳播策略及落地執行的細節。

公關專員崗位職責2023 篇22

1、重點負責公司對外關係聯絡，維護各方關係，為公司的發展製造良好的外部環境;

2、執行公司公關計劃與活動;

3、協助維護公司與政府部門、其他機構的關係及公關事務;

4、負責公司日常業務接待、應酬及活動宴請的公關工作;

5、負責公司輿情監控、負責網絡輿論引導;

6、 協助其他部門對外關係的溝通、跟進及協調;

7、負責對企業全體員工的公關意識和交往禮儀進行培訓;

8、完成領導安排的其他臨時性工作。

公關專員崗位職責2023 篇23

1、 協助制定公司全年財經公關傳播整體定位、項目規劃;

2、 策劃並開展財經公關項目，以財報項目為主，包括但不限於項目方案制定，稿件撰寫、項目執行、項目結算;

3、 有敏鋭的財經危機公關意識，與媒體保持及時有效的溝通，進行危機公關預警並妥善處理財經線的危機公關事件，切實維護企業資本市場聲譽及形象;

4、媒體關係維護和拓展，以上市信息、財經、及雪球等平台大V為主;

5、財經公關圈各項內容及活動的策劃和落實(包括新聞發佈會、專場活動等)。

公關專員崗位職責2023 篇24

1、負責公關客户的維護；

2、服從直屬領導的安排，高效優質地完成所負責客户日常服務工作；

3、負責公司對外重要活動的接待及公關工作；

4、負責公司產品的講解及介紹。