電商運營助理包含什麼工作職責（精選21篇）

電商運營助理包含什麼工作職責 篇1

職責：

1、瞭解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客户，不同於傳統的2C電商，目標客户都是相對固定的企業內部員工;

2、負責不同企業客户後台的日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客户的負責人，瞭解企業需求，瞭解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的商城售賣計劃;

4、每日監控後台數據包括：營銷數據、交易數據、商品管理及客户管理;

3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調整和優化產品上架;

6、線上平台客服工作;有效記錄並整理客户諮詢;

崗位要求：

1.性別不限，大專以上;

2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇2

職責：

負責天貓店鋪產品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產品上架和下架的相關工作;

負責執行各店鋪相關營銷活動;

負責做好店鋪各項運營、維護，數據收集、整理。

任職要求：

本科以上學歷(市場營銷、電子商務、計算機等相關專業)，接受應屆畢業生;

高度的責任心、敬業精神和團隊精神，善於溝通

會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS()

對電商有濃厚興趣，有較長期的電商從業與個人發展發展規劃，與公司共同成長

電商運營助理包含什麼工作職責 篇3

職責：

1、負責在電商平台，如天貓、淘寶等的平台運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

2、執行公司統一的市場操作方案，負責電商平台的日常零售與促銷推廣計劃、執行、跟進、數據分析、活動總結;

3、充分利用電商平台各種資源完成銷售任務，及時和平台運營人員溝通和配合工作，參與平台的大促活動、爭取活動資源;

4、對所負責的平台各類數字推廣(直通車、鑽展等)的投放和效果分析;

5、對所負責產品線的運營數據統計以及重點競品數據分析，提供詳細的統計報表與市場分析報告;

6、業內競爭對手的經營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

任職要求：

1、全日制統招大專及以上學歷，有女裝電商平台運營經驗優先;

2、半年以上電商平台運營經驗;

3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務平台運營/推廣操作;

4、具備良好的學習能力，執行能力，數據分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

5、抗壓性好，反應敏捷迅速，能適應電商行業變化節奏。

6、具備一定的頁面審美能力，與設計部門緊密配合，把關頁面發佈的水平。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇4

職責：

1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規劃、平台對接、活動報名

2、協助運營負責淘客內外部資源、制定並執行活動

3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況

4. 完成上級交代的其他工作。

職位要求：

1、熟悉天貓京東後台操作

2.具有優秀的分析能力和邏輯能力，對行業具有動態和發展有良好的敏感性;

3、有優秀的理解、協調及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神，自學能力強

電商運營助理包含什麼工作職責 篇5

職責：

1、熟悉電商平台(有任一平台經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

2、負責平台的產品上架，製作高質量的產品listing、後台數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

3、負責處理客户問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。

3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

崗位要求：

1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

2，半年以上外貿平台工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣，並願意長期在此行業發展;

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇6

職責：

1、每日店鋪訂單處理;

2、負責產品的上傳或下架;完善優化listing，維護平台賬號的穩定健康;

3、制定產品營銷計劃，分析產品主要關鍵詞，制定推廣、活動計劃，負責產品的市場調查分析;

4、收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售數據;

5、熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力;

6、負責優化店鋪推廣模式，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成店鋪銷售業績;

7、及時記錄各類活動規則變化，做好日常活動效果統計;做好日常各類平台活動報名及各活動進程跟蹤、評估管理工作 ;

任職資格：

1、需要有一年以上B2C數碼類經驗，優先考慮;

2、能積極去熟悉消費者的購物習慣，和營銷推廣方式;

3、有蝦皮、露天、雅虎等其它跨境電商平台數碼3C銷售工作經驗優先考慮;

4、具備良好的心理素質，能夠承受較強的工作壓力;

5、熟悉使用辦公軟件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基礎技能;

電商運營助理包含什麼工作職責 篇7

職責：

1. 協助天貓商城店鋪運營。

2. 協助線上活動推廣，策劃，維護。

3.協助專員達成店鋪業績目標，包括頁面維護和客户轉化以及控制退貨;

4.具有較強的邏輯分析和數據分析的能力，富有創新能力，審美較好。有自己的追求和目標，對自己要求比較高，吃苦耐勞肯付出，善於靈活運用，尋找新思路，新方法，提高運營品牌的知名度。

5. 完成上級安排的其他工作任務

任職資格：

1、瞭解淘寶店鋪運作模式和天貓店鋪後台操作流程;

2、有一定的軟文基礎，做事嚴謹細心;熟練操作辦公軟件;

3、具有一定的溝通能力、組織協調能力;

4、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善於學習，有良好的職業道德， 能承受較強工作壓力，有強烈的責任感;

電商運營助理包含什麼工作職責 篇8

職責：

1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點擊率，瀏覽量，完成公司的目標銷售額;

2.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的店鋪調整建議;

3.編制直通車相關報表，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

4.行業竟店相關數據分析, 數據優化,監控並向部門領導提供數據。

任職資格：

1.男女不限，高中及以上學歷;

2.有一年以上直通車推廣經驗優先考慮。

3.思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶統計軟件的數據;

4.有護膚類目直通車推廣經驗者優先。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇9

職責：

1、運營電商第三方平台賬户，優化和編輯產品信息參數、描述和產品圖片，提高產品排名;

2、對線上產品定期優化、及時調整，保持產品優勢，不斷優化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動;

3、郵件回覆，中差評處理，提高Review的質量和數量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

4、協助市場調研、競爭對手分析，制定產品開發以及產品線拓展計劃;

5、跟進貨物流情況並處理跨境電商平台客户的訴求及售後等相關問題;

6、統計銷售數據、庫存數據、及時調整銷售策略、保持較好的庫存週轉率。

任職要求：

1、統招大專以上學歷;

2、有熟練的英文聽説讀寫能力;

3、溝通能力好，抗壓能力強，做事仔細認真;

4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力，工作積極主動;

5、有亞馬遜電商平台工作經驗優先。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇10

職責：

1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客户溝通，及時解答客户諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客户解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平台相關工作經驗，熟悉天貓/京東後台規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客户問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理包含什麼工作職責 篇11

職責：

1、負責天貓、淘寶店鋪銷售運營維護工作，完成上級交代的銷售任務。

2、協助運營策劃店鋪促銷活動，提報活動，管理店鋪關聯銷售等細節優化

3、月度各項報表的數據統計和分析工作

4、通過對後台流量數據進行分析，製作數據統計

5、積極完成上級安排的工作，能配合各部門完成各種工作任務

崗位要求：

1、專科以上學歷，運營助理或客服一年以上相關經驗優先

2、具有較強的獨立思考能力

3、有較強的責任心，並且具有較強團隊合作意識和精神

4、有較強的抗壓能力，能夠解決工作中遇到的問題，按計劃完成階段目標

5、熟練使用辦公軟件

電商運營助理包含什麼工作職責 篇12

職責：

1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成網上銷售的目標銷售額;

2、負責產品類目關鍵詞，有比較良好的文字功底;

3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

4、熟練分析推廣數據，做好數據跟蹤，及時發現數據異常，並作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點擊成本;

5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況;

任職資格：

1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協調能力，有產品營銷策劃、推廣，組織、實施並全案跟進經驗者優先;

2、一年以上淘內運營管理經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鑽展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;

3、有一定的活動方案撰寫的能力;

4、與淘寶網相關工作人員有良好的關係的優先;

5、對直通車賬户權重和鑽展流量陷阱有了解者優先。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇13

職責：

1、負責產品描述編輯，包括產品上架，優化listing，定期更新公司產品;

2、負責產品的價格調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場佔有率;

3、研究銷售技巧，追求價值最大化;

4、進行市場調查，收集情報，分析競爭對手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的產品;

5、保持店鋪的好評率和良好信用度，製作銷售報表，進行銷售分析;

任職要求：

1、大專及以上學歷，英文流利，同樣歡迎應屆優秀畢業生;

2、有B2C平台操作經驗，熟悉平台規則，有一年以上經驗優先;

3、工作積極主動，有良好的溝通能力及學習能力;

4、熱愛電子商務，相信自己的未來自己打造;

5、能承受一定的工作壓力

電商運營助理包含什麼工作職責 篇14

職責：

1. 協助運營完成日常工作，

2. 店鋪基礎工作，包括但不限於製作優惠券，單品寶改價，設置店鋪活動，設置搭配鏈接

3. 對數據敏感，按照運營要求統計收集競品數據，做出分析和優化

4. 維護單品評價，處理差評及廣告，並對熱賣款做出回評

5. 對生意參謀，生e經等插件有一定了解，純新手勿擾。

任職資格：

學習能力強

執行力強，工作態度端莊，有進取心，對工作負責

半年以上電商工作經驗(至少得經歷過一次618和雙11)

電商運營助理包含什麼工作職責 篇15

職責：

1、負責在線解答客户的諮詢並進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

2、負責確認客户資料及訂購信息，及時準確回答客户提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、負責對各平台客户羣進行維護與管理;

4、及時有效的做好客户的回訪工作;

5、根據主管分配的任務完成B2B大客户訂單銷售任務;

6、每日關注後台顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客户之前發現問題;

7、協助運營專員完成訂單。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;

2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低於60字/分鐘;

3、通過網絡溝通工具做好客户的售前、售後溝通;

4、及時解答客户的疑難問題，服務意識強;

5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

6、跟蹤並維護新老客户，增加客户的黏性;

7、有老客户及微信營銷思路經驗者優先。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇16

職責：

1、管理京東、天貓等電商渠道後台及貨品供應。

2、負責直通車、淘寶、鑽展的推廣操作。

3、負責網站的宣傳及推廣，以及數椐分析工作。

4、負責網站關鍵詞分析，選詞以及提升網站點擊率;

任職要求：

1、大專或以上學歷，2年以上網店推廣經驗，有直通車、淘寶等相關工作經驗;

2、有電商渠道的運營經驗，曾經協助或者主持電商渠道運營工作;

3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式，熟悉渠道消費羣體特徵;

4、有能力把控貨品管理、活動推廣節奏，有工作熱誠，能承受壓力;

5、有良好的數據分析能力和統籌能力，有SEO工作經驗者優先。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇17

職責：

1、負責每日更新銷售、庫存數據，對產品的銷售情況和庫存進行監控，保證安全庫存;

2、跟進產品在不同平台上的價格波動，及時進行控價;

3、負責平台店鋪中差評的及時處理，維護產品形象;

4、對接設計部，跟進平台首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

5、負責內容營銷，提高用户粘度;

6、對接平台採銷，根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

7、對接平台採購，負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

8、負責對接供應鏈部，保證及時發貨並持續跟進訂單的物流狀態;

9、上級交代的其他事項。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷;

2、一年以上工作經驗，有電商行業從業經驗者尤佳;

3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

4、做事積極主動，有責任心，吃苦耐勞;

5、善於溝通，表達清晰。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇18

職責：

1、開發及維護除天貓淘寶和京東之外的其他電商合作平台渠道;

2、負責合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

3、對相應渠道店鋪日常運營數據進行監控並分析，優化各項運營指標;

4、與合作平台、渠道分銷商工作人員保持良好關係，爭取資源;

5、根據工作計劃有效管理和分配工作任務。

任職資格

1、大專及以上學歷，1-2年電商渠道運營管理經驗，精通主流電商平台規則和運營重點;

2、有從事家居百貨相關行業經驗者優先;

3、具備優秀的渠道運營分析能力及商務談判技巧，有獨立思考規劃、解決問題的能力;

4、具備較強的事業心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數據分析，敏鋭的市場洞察力與反應力。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇19

職責：

1、熟悉瞭解淘寶規則，基本知道淘寶整個購物流程。

2、注重工作效率，對工作認真負責。電腦打字速度快。

3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

4、喜歡邏輯分析/數據化分析生活工作。

5、如無經驗者，頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘，我們有專業培訓流程。

任職資格：

1.對工作有激情，有耐心，勤奮好學做事細心，有很好的耐心;

2.對家居行業、電子商務有工作熱情;有長期職業規劃，期望在電子商務行業穩定發展;

電商運營助理包含什麼工作職責 篇20

崗位職責：

1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;

2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);

3、監控店鋪動態，對店鋪數據進行分析;

4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;

5、負責客户的管理，提高客户的忠誠度及黏性;

6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

7、店鋪管理及領導安排的其他事項。

任職資格

1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)

2、電商商務專業優先考慮;

3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的工作;

4、對數據敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;

6、歡迎優秀應屆畢業生/實習生。

電商運營助理包含什麼工作職責 篇21

職責：

1. 競店產品、營銷策略監控、總結。並協助主管及時根據競店動態制定反應策略。

2. 主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案並執行。

3. 協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。並定期協助團隊製作運營總結。

4. 對客服自動回覆進行日常維護，根據店鋪運營情況及時調整話術，協助處理日常客服要求。

5. 對各個線上店鋪庫存進行監控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。

6. 關注各個電商渠道平台促銷活動動向，協助進行活動策劃、執行。

7. 根據團隊需要與設計溝通製作用於活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材

崗位要求：

1、具備全日制大專以上學歷，專業不限;

2、對快消品有一定熱情，熱衷追蹤時尚前沿潮流;

3、對研究消費者行為心理有熱情;

4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客户管理、數據分析能力;

5、對了解消費品實質有較強意願，熱衷學習，熱愛美好生活;

6、能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神。