2023年公司銷售助理崗位職責(精選24篇)
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2023年公司銷售助理崗位職責 篇1
1、負責銷售部營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態的質詢;
3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息數據資料,向主管提交參考建議與方案,用於改善經營活動;
4、協助主管做好部內收支、往來賬核對、各種會議記錄、客户意見記錄,及做好售後服務工作;
5、使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,部泄露銷售祕密。
6、接待來訪客户及綜合協調日常行政事務並完成銷售主管臨時交辦的其他任務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇2
1、協助銷售經理對銷售部進行合理的管控及改善流程。
2、建立銷售客户資料及銷售檔案的保管工作。
3、對庫存車輛進行管理。
4、銷售報表的填寫、製作,銷售業績統計。
5、與公司各部門進行協調相關業務。
6、DMS系統數據的管理。
7、交車審核。
8、完成銷售經理交辦的任務。
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2023年公司銷售助理崗位職責 篇3
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不至於慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.訪前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客户吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客户進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客户角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客户的角度來看,就是把客户當成“攻打對象”。
2.拜訪的目的重點放在與客户溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客户帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客户在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客户需求是不一樣的。每個客户的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要蒐集資料,調查、瞭解他們的需求,然後對症下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Feature(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Benefit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客户的心。從銷售產品的立場來説,我們很容易認為客户一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去説服客户,其實不然,產品的利益才是客户關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客户的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客户的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客户有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對於拒絕與排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反覆嘗試,一定能帶來好的業績。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇4
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,並對各種資料進行分類彙總、建立賬冊並歸檔保存;
2.對公司的客户資料、訂單、説明書等等相關的原始文件進行維護,確保資料的完整性、準確性;
3.整理與彙總訂單、退貨單、投訴單等數據資料,協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃,並對數據進行分析;
4.蒐集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;
5.定期收集及彙總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料,並進行核查校對,確保各項信息的準確記錄,對上級領導諮詢銷售情況時能夠及時彙報,並按照要求上報上級;萬馬奔騰
6.協助做好市場客户開發及維護工作,整理客户信息,參與編制合作協議,協助向客户傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等,爭取奪得訂單;
7.協助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客户的訂單之後及時進行登記、整理,並聯系財務部門、倉庫部門等人員,跟蹤產品的生產發貨情況,並及時向客户、銷售人員溝通反映;
8.對客户的意見及建議、投訴等信息進行蒐集整理,並向生產部門、上級等反饋產品的質量、價格、活動等問題,參與質量問題的分析,並提出合理的建議;萬馬奔騰
9.幫助銷售工作人員做好後勤工作的資料,協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據公司的流程,相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作,並做好登記;
11.協助做好辦公室內部事務,對公司下達的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達工作;
12.若是有來訪客户或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客户接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業務性工作,幫助提高辦公室效率,完成領導安排的工作任務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇5
1. 協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據;
2.進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3.依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用於改善經營活動;
4. 整理公司訂單,合同的執行並歸檔管理;
5. 協助公司做好售後服務工作;
6. 內部收支、往來賬核對等賬目處理;
7.接待來訪客户及綜合協調日常行政事務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇6
第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負責各類銷售指標的日報週報月報年度統計報表和報告的製作編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;
第三條建立並及時更新的銷售台賬數據庫,隨時為銷售部提供準確的房源,並及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場行情價格,以及新產品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員領導決策提供參考;
第五條負責營銷中心考勤監督與統計,將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協調工作;
第八條負責客户的投訴記錄,協助銷售經理妥善處理;
第九條協助銷售經理做好部內內務各種部內會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售祕密;
第十一條應收賬款統計:銷售回款欠款催繳,與財務核對銷售數據,製作每月的結算佣金統計表;
第十二條負責各類文件的分類呈送,請相關領導閲批並轉有關部門處理;
第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫,經確認批准後傳達相關部門或人員;
第十四條協助銷售經理主管做好特殊客户的來訪接待工作;在銷售經理主管不在時,及時通知轉告;
第十五條項目結案期,業主資料歸檔與物業管理對接;
第十六條及時向領導彙報各項工作的進展情況,並完成上級臨時下達的其他任務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇7
1、協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、週報、月報並上報相關部門及總經理。
3、每週、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實製作全體銷售人員的業績報表並上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協助置業顧問談判的後勤工作:客户到來時,積極達成置業顧問與客户之間的溝通;在置業顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,並協助製造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關係安排置業顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客户的需求意向、基本資料,並努力邀請客户上門拜訪。
11、預約客户:對銷售代表留下的客户電話要確認其有效性並邀約上門;回訪客户打進的諮詢電話,再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客户的來訪情況,並按照客户信息來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。
14、協助開發商與客户的房屋交接:客户入住之前,做好鑰匙的交接登記並陪同客户驗收水電、配套及房屋主體質量,若有損壞,及時找物業管理進行維修處理。
15、協同項目經理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,確保開發商、客户和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務和辦公物用:每天整理客户房款的繳進、退出及售樓處的日常開支並及時入賬;按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、複印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下,代替置業顧問接待客户並在隨後交接給置業顧問。
19、管理並保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創造清新、整潔的工作環境。
20、其他職責:服從並執行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄並及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作並向公司提出合理化建議。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇8
1.蒐集、整理相關產品的市場行情以及客户需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯繫客户,發掘客户需求;
3.幫助銷售代表做好客户的接待以及溝通工作,負責記錄客户或者顧客的投訴並聯系相關部門協助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協助銷售代表做銷售數據的統計、分析工作,並製作銷售報表;
6.為客户提供諮詢服務,建立與客户的良好合作關係;
7.完成領導交給的其他任務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇9
1、日常事務管理
公司制度的傳達、執行、監督;做好考勤管理,記錄銷售現場的考勤情況;每週每月按時提交排班表和考勤統計表現場辦公設備的保管、使用、維護、保養,出現問題報修及時;辦公用品領用管理,做好與各對接部門的良好溝通突發事件的及時上報並有效處理,協助銷售經理做好相關日常管理工作,按時完成銷售經理下達的各項任務並且保質保量
2、數據管理
統計銷售、回款數據,編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統一禮儀規範的貫徹與做好現場監督,專業培訓的輔助組織培訓情況反饋彙總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內容完整,登記及時各類報表及相關文件分類、編號正確,存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閲手續完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇10
1.負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時彙報銷售動態;
3.負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
4.協助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客户信息,妥善處理;
5.協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作;
6.負責辦公室日常行政事務;
7.負責辦公室日常行政事務;
8.領導交辦的其他相關工作。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇11
職責
1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;
2、跟蹤業務訂單,包括下訂單,包裝進度、入庫跟蹤等;
3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;
4、負責對帳及催收貨款工作;
5、日常銷售報表的製作
任職資格
1、大專及以上學歷;
2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗
3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;
4、對數字敏感度較高、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責任心強。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇12
1、負責指導學員瞭解課程,針對於客户來電、學員在線提出的問題進行解答;
2、瞭解學員需求,推薦適合課程,有效管理自己的學員,進行定期回訪;
2023年公司銷售助理崗位職責 篇13
(1)負責外貿平台帳號的管理與維護;
(2)熟悉產品,按平台和公司要求上傳產品;
(3)對產品的價格進行調研、分析以及做出調價安排,提升產品市場佔有率;
(4)觀察在線產品及瞭解匹配排名的最新情況,評估、分析產品的關鍵詞,提升產品關鍵詞的搜索排名,合理修改產品搜索標題,更新產品信息;
(5)亞馬遜,速賣通,eBay,wish等等
2023年公司銷售助理崗位職責 篇14
1.負責協作銷售經理,彙總各類客户信息及市場信息,做好客户資料備擋工作。
2.負責客户代表訂單執行情況的跟蹤。熟悉訂單流程,確保按銷售代表要求及時準確完成訂單。
3.負責對業務部整體銷售情況、利潤達成情況進行準確統計,並向市場部及銷售經理提交相關報告。
4.接受銷售經理指派的工作。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇15
1.負責渠道維護,訂單和客户電話的處理。
2.負責合同審核,合同保管,系統派單。
3.簽訂合同後聯繫客户安排訂貨、發貨,調配系統安裝、送貨。
4.協助客户經理催收應收款,以及渠道信用評估。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇16
1、協助主管做好客户各類理賠工作;
2、協助主管做好客户資料檔案管理;
2、協助主管共同管理團隊:比如團隊出勤管理、各項會議管理、數據追蹤管理、招聘等等工作;
3、主管臨時安排的其它事項。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇17
1.執行公司銷售政策完成銷售任務,負責上海及周邊地區的市場拓展;
2.及時為公司提供新的市場信息、價格信息及相關市場狀況;
3.開發、建立並維護良好的分銷經營渠道;
4.準確計算項目報價並認真填寫投標文件;
5.負責設備合同及安裝合同的談判和簽訂,保證合同質量;
6.完成上級安排的其他工作。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇18
1.配合銷售代表處理產品發貨、跟單、聯絡倉儲和配送。
2.按期協助銷售代表對賬催款。
3.負責登記銷售記錄,每月做銷售工作彙總,管理銷售部門文檔。
4.產品樣品及文件的收件、發件及登記工作。
5.與供應、物流、財務的對接工作。
6.完成近郊外勤工作任務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇19
1.全面負責2~3個區域的售前、售中、售後支持工作,負責帶領銷售支持、客户接待具體完成客户接待,各項行政支持和合同評審,履行跟蹤事宜。
2.負責重要客户考察接待工作,協調內部人力資源分配,保證高效完成區域客户接洽工作。
3.瞭解及熟悉區域項目的運作,協助區域完成合同評審流轉的順利進行及售後發貨的跟蹤,協助區域銷售人員完成合同執行過程中的各項事宜,每日反饋區域合同的評審過程及及時協助區域處理各類合同突發事件,保證合同的正常執行。
4.熟悉所支持區域的市場及競爭實際,定期反饋公司所轄區域的研究報告。
5.給予他人關於銷售支持、客户接待工作方式及具體業務指導。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇20
1、網店日常銷售工作,為顧客導購,解答問題;
2、負責解答客户諮詢,促使買賣的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售後服務;
4、網店銷售數據和資料的整理。與客户在線交流,瞭解客户需求,妥善處理客户投訴,保證客户滿意;
5、日常促銷活動維護、平台網站(淘寶等)頁面維護。
6、售前支持;產品介紹,引導説服客户達成交易等;
7、售中追蹤;客户訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;
8、售後服務;客户反饋問題處理、投訴處理等
2023年公司銷售助理崗位職責 篇21
1.協助銷售人員處理日常事務,做好售前、售中、售後支持工作;
2.辦理首營資料、建立跟進客户檔案、查詢跟進流向;
3.登記銷售台賬、報表;
4.維護客户、跟進發貨、協助處理客户投訴、退貨等工作
5.協助銷售完成標書製作,收集招標網站信息確保所採購產品質量滿足技術、標準要求,確保價格在預算之內,處理質量糾紛;
6.積極有效的進行各地區藥品物價信息的蒐集及藥品價格管理;
7.協助各地區開展藥品招標工作;
8.部門負責人和領導交辦的其它工作。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇22
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協助銷售人員做好客户接待和電話來訪工作;
3、負責客户、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理;
4、負責發貨、查詢、對賬及售後服務工作,做好銷售的後勤支持;
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇23
1、熟練掌握銷售助理應具備的工作技能;
2、系統化的瞭解廠家的商務政策,並能熟練運用;
3、熟練掌握PPT及各類運營報表的製作
4、具備良好的溝通技能及職業素養;
5、具備較強的團隊協作意識,管理並發展助理團隊。
2023年公司銷售助理崗位職責 篇24
1、在部門經理指導下,對同部門員工的工作內容進行過程管控
2、檢查部門涉及的各項數據,帶動羣節奏,進行有效的督導溝通和及時的反饋彙報
3、客户量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規範性與執行力,報繳學員維穩情況、日常審批、退費及時上報
4、負責協助管理部門內部的行政事務。
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