營運助理的職責5篇

營運助理需要協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作。以下是本站小編整理的營運助理的職責5篇。

篇一

一、商品管理

1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規範管理工作和商品規範管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動後分析;

4、定期市調;

5、合同及書證管理;

二、人員管理

6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨櫃服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

8、做好店長獎勵、櫃組長推進工作;

9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，並積極開展相關培訓;

三、賣場管理

10、做好各類設施設備及環境衞生的檢查;

11、負責專櫃商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

12、監管收銀規範及操作流程;

13、妥善處理突發事件及投訴接待;

14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;

15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、後期分析、費用結算跟進等工作;

16、完成公司及領導佈置的其他工作。

篇二

職責

1、負責分析、整理商户的經營狀況及消費動態;

2、負責調潛在客户的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負責商户進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續相關工作;

4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;

2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;

4、有較強的抗壓能力;

5、能適應輪班工作。

篇三

近距離地與客户面對面地交流，接待並解決客户的諮詢，處理客户的投訴及建議;

協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，並組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;

收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;

接受客户訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;

跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;

及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

篇四

職責：

1、協助運營部管理日常工作;

2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;

3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;

4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。

職位要求：

1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;

2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;

3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。

篇五

職責：

1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;

2、協調與其他部門的合作;

3、協助部門做好內務工作;

4、完成領導安排的臨時性工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;

2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

3、具備獨立處理複雜問題和危急事件的能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。