物業項目經理的主要職責概述（通用17篇）

物業項目經理的主要職責概述 篇1

職責：

1、統籌項目日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

2、貫徹執行公司各項管理標準，對員工的工作標準，服務標準進行考核;

3、組織員工的培訓與考核，檢查員工工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係;

4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算，並在預算內完成經營目標;

5、 負責對接工程施工單位，做好項目交付後的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;

6、執行上級交付的其他工作任務。

任職資格：

1、大專以上學歷，年齡45歲以下，三年以上物業行業工作經歷;

1、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛並認同物業行業;

3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

4、溝通能力強，較強的整體統籌協調能力，有魄力，擅於物業項目的運營管理及服務創新;

5、較強的團隊建設能力，較強的服務意識和應急處理能力。

物業項目經理的主要職責概述 篇2

1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結、建立並不斷完善規章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。

2、堅持“安全，預防為主”方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。

3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通，聽取意見，瞭解客户現在和潛在的期望，維護與業主(物業物業使用人)的良好關係。

4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。

5、做好員工的業務知識和專業技能培訓工作，不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協調和溝通工作。

6、每日不定時檢查各崗位工作，並作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查，定期對外包方進行質量評估。

7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定，負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)製做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;

9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。

10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。

物業項目經理的主要職責概述 篇3

1.負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客户服務、環境保潔與綠化管理工作;

2.做好領導、部門間的協調溝通工作，上情下達，下情上達，維護良好的行政秩序;

3.具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力，以及極強的工作執行能力，忠誠敬業、能承受較大工作壓力;

4.負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;

5.認真學習研究業務範圍內的法規政策和企業制度，負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;

6.負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;

7.負責物業入夥前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;

8.負責組織制定本項目職責範圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;

9.經常巡視管理處各崗位的工作情況，檢查服務質量、環境相關的工作內容，及時發現和解決問題;

10.督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況;

11.負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核，適時提出選調、使用、獎懲建議。

物業項目經理的主要職責概述 篇4

職責

1，全面負責物業項目的人員、財務、物品管理

2，通過管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質

3，通過自有的客服和工程團隊，落實日常維修、養護等工作

4，協調與政府、業主/租户、房產公司等關係，處理爭議;制止違規裝修和違章搭建

5，主持簽訂各項對外經濟合同

6，持續優化服務標準，編寫服務計劃，制定項目預算

7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作

崗位要求：

1. 28-40週歲，性別不限，全日制大專及以上學歷

2. 五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先

3. 熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的具體內容、標準、程序

4. 有物業經理上崗證;有物業管理師證書，有知名物業工作經驗者優先

5. 成熟的事務掌控和團隊管理能力，有全局意識、責任心強

6. 瞭解傳統物業的利弊和侷限，樂於探索轉型，變化

物業項目經理的主要職責概述 篇5

職責：

1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、負責制定各項目生產計劃;

4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成;

5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。

任職資格

1、本科及以上學歷，類相關專業;

2、2年以上項目管理經驗;

3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;

4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

物業項目經理的主要職責概述 篇6

1、做好各項工作的工作計劃與落實;

2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;

3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;

4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;

5、組織項目服務人員做好業務培訓;

6、嚴格執行公司的品質管理要求;

7、完成公司領導交於的其他事務工作。

物業項目經理的主要職責概述 篇7

職責：

1、負責項目部的全面工作，帶領全體員工保質保量完成項目部各項工作目標。

2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。

3、對項目部的各作業單元工作執行情況進行檢查、監督、考核，當履職出現偏差，服務出現質量缺陷時，及時組織或責成作業組限期整改。

4、收集和聽取客户單位的意見和要求，及時糾正服務中存在的問題。

5、編制項目部應急預案，指揮處置各類突發事件;

6、制定項目部各類管控文件、標準、規範;。

7、 拓展人防、物業、維修，弱電、消防業務，做大做強項目部實力。

8、按合同約定及時向客户單位傳遞，催收欠款。

任職要求：

1、 45歲以下，形象好，身體素質佳。

2、高中以上學歷，能熟練操作辦公軟件。

3、2年以上保安、物業相關管理經驗，具有豐富的現場服務管理經驗。

4、熟悉持續維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。

5、具有較強的溝通協調能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。

6、責任心強，有較強的團隊管理能力。

7、有較強的服務意識，計劃和執行力，公關協調能力。

物業項目經理的主要職責概述 篇8

1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃並分解各部門實施。

3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

5、制定項目各項物管制度與表單。

6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理的主要職責概述 篇9

1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;

3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

4、維護與甲方的合作關係，確保項目正常運作;

5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規範，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;

物業項目經理的主要職責概述 篇10

1、全面主持所轄項目物業日常管理工作，對項目事務進行決策，確保物業服務達到標準;

2、負責協調和管理保安、保潔、綠化等相關工作，確保物業服務達到標準;

3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;

4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;

5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業品牌打造工作;

6、制定所轄項目物業管理方案，對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;

7、貫徹落實公司管理制度，妥善處理一切緊急及突發事件;

8、執行政府各項法規及物業管理公約，負責所轄項目的甲方客户溝通，協調處理日常事務。

物業項目經理的主要職責概述 篇11

1 、負責項目物業的整體運營管理，認真貫徹落實公司的經營方針，實現經營目標;

2 、按照公司的管理框架、規範物業管理內部運作流程;

3 、處理各類客户重大投訴，確保客户滿意度提升;

4 、負責本項目人員管理與團隊建設，提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核;

5、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤;

6、協助做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制;

7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關係。

物業項目經理的主要職責概述 篇12

1、負責物業服務中心的全面工作，向分公司總經理負責。

2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務中心的經營管理狀況負責;

3、根據年度考核指標，對項目KPI達成負責，同時考核下屬各班組員工工作績效;

4、負責健全項目各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件;

5、每週/每月對所管理的物業進行現場巡視，全面檢查服務工作質量情況;落實安全生產，對物業服務中心的安全負責;

6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監督管理考核，保障項目良行運轉與現場品質;

7、組織實施物業管理區域內的社區活動，及節日的佈置、裝飾工作，融洽客户關係;

8、協調處理和記錄客户投訴，業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作，為業主提供優質服務。

物業項目經理的主要職責概述 篇13

1、負責制定本部門的工作計劃，並主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位職責，並對員工的工作進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衞生;

負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關係;

7、負責本店物業費用的收支預算，並嚴格執行;

8、妥善處置本店物業保衞工作中出現的各種問題及突發事件。

物業項目經理的主要職責概述 篇14

職責：

1、制定項目年度、月度管理計劃，並監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。

2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整，確保現場管理工作及業務品質符合公司指標。

3、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保項目品質提升計劃達到公司經營指標。

4、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

5、抓好項目骨幹員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨幹員工進行業務學習，不斷提高工作效率，並做好後備人才的選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。

6、定期向公司彙報項目經營、客户關係、業務品質、團隊建設等相關工作，並提出改進建議，確保各級之間信息暢通。

任職要求：

1、大專或以上學歷，熟悉物業管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質管理體系;

2、熟悉物業管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業管理企業商業綜合體項目管理經驗，持有物業相關證書者優先;

3、具備先進的物業管理理念及較強的團隊管理、關係管理、任務實施能力;

4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。

物業項目經理的主要職責概述 篇15

1.負責物業服務中心的全面工作;

2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃並組織實施;

3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客户投訴，提高客户滿意度;

5、統籌管理對接招商團隊，協助租户進場;

6、與甲方/政府部門關係的建立及維護;

7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。

物業項目經理的主要職責概述 篇16

職責:

1、負責老舊改造小區的物業管理工作

2、熟悉物業行業法律法規，確保本項目從業的合法性;

3、負責與業委會，社區各部門、管理處的良好溝通，以便物業項目的工作正常有序的開展;

4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;

5、負責對物業項目員工的業績考評;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、中專以上學歷，年齡30-48歲;

2、5年以上物業管理、房地開發知識;

3、3年以上物業經理相關經驗;

4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;

物業項目經理的主要職責概述 篇17

1. 根據公司商業項目制定並完成項目招商目標;

2. 蒐集目標商户信息，整理彙總各業態商户信息，篩選客户進行招商接洽;

3. 負責廣場的日常招商工作，招商後與廣場企業溝通和維護;

4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

5.參與制定項目規劃佈局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

6.聯絡拜訪客户，招商資料的投遞和推廣;

7.負責客户拜訪及回訪，及時反映客户問題，協助客户解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理並更新客户檔案和客户資料;

8.建立不同層級的客户朋友圈，輔助總經理維護好客户關係;

9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客户信息羅列、通知等;

10.完成上級安排的其他工作。